引導(dǎo)語(yǔ)：每個(gè)超市管理人員都有自己獨(dú)特一些員工管理技巧，針對(duì)不同的員工用不同的管理技巧，下面是小編收集的一些，歡迎大家閱讀!
1、了解人才能管人
了解員工，有從初級(jí)到高級(jí)階段的層次劃分：
1)假如你自認(rèn)為已經(jīng)了解員工一切的話，那你只是處在初級(jí)階段而已
2)當(dāng)手下的員工遭遇困難時(shí)，如果你能事先臆測(cè)他的行動(dòng)，并且給予適時(shí)支援的話，這就是更深一層地了解了員工
3)知人善任，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力
2、先管自己，再管別人
1)要求自己的原則與方法和要求他人是相互關(guān)聯(lián)的，不是一朝一夕可成就的，你必須有“三軍可以?shī)Z帥，匹夫不可奪志”的決心和毅力，從不斷的努力與經(jīng)驗(yàn)中，鍛煉自己促使自己更進(jìn)一步邁向成功的管理者之路
2)不斷的反省自己，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，才能樹立起被別人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有員工，使他們產(chǎn)生尊敬，信賴，服從的信念，從而推動(dòng)工作的開展
3)員工服從管理者的指導(dǎo)，有兩個(gè)理由：一是因管理者地位既高，權(quán)力又大，不服從則將遭受制裁;二是因管理者對(duì)事情的想法、看法、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較自己更勝一籌
3、尊重人是管人的基礎(chǔ)
1)不要對(duì)員工頤指氣使
2)禮貌用語(yǔ)多多益善
3)勇于面對(duì)員工的建議
4)對(duì)待員工要一視同仁
4、不要過分信賴權(quán)力
管理者信賴權(quán)力的現(xiàn)象在員工管理上體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：
1)以命令壓制員工
2)在思想上漠視員工
3)越權(quán)指揮
5、樹立正確的行為準(zhǔn)則
1)身先士卒
2)尊重所有員工
3)尊重員工隱私
4)經(jīng)常稱贊
5)注意批評(píng)要公正
6)尊重他人的自主權(quán)
7)讓員工有機(jī)會(huì)接觸你
8)用員工喜歡的方式稱呼他們
9)小事著眼，禮讓他人
10)不要把員工當(dāng)作你的仆人
6、一定要樹立起權(quán)威
管理者要樹立起在員工中的威信，不能依靠外表嚇唬人，而是要?jiǎng)右环X筋。
1)管理者要做到威信十足，威力就要恰當(dāng)，只有做到知已知彼，才可以出手
2)在適當(dāng)時(shí)候，放起大火燒掉一些弊端
3)在宣告一件事情時(shí)，用語(yǔ)精煉，簡(jiǎn)短越有威力越好
7、因人而異，量才而用
當(dāng)代思想家魏源指出：不知人之短，不知人之長(zhǎng)，不知人長(zhǎng)中之知，不知人短中之長(zhǎng)，則不可以用人，不可以管人。
1)了解員工特點(diǎn)
2)妥善分配工作
8、幫助員工成功
1)現(xiàn)身說法“我也失敗過”不失為一個(gè)有效的辦法
2)給員工表現(xiàn)的機(jī)會(huì)
3)給員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
9、推掉功勞攬來過錯(cuò)
作為管理者，應(yīng)該讓員工分享你的成果，為其舉薦，當(dāng)員工辦砸了事，還要為他開脫，鼓勵(lì)他重新振作。
1)開闊襟胸，不計(jì)小利
2)掌握分寸，推功攬過，而又維持自身形象
10、打一個(gè)巴掌給一個(gè)甜棗
管理者的發(fā)威喻為“火攻”，管理者的施恩視為“水療”，水火并進(jìn)，雙管齊下，因人事而相應(yīng)采取措施。
11、讓制度去說話
12、想辦法讓員工信賴你
有效的領(lǐng)導(dǎo)者通過讓別人信賴他們而建立起權(quán)力基礎(chǔ)，權(quán)力是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者影響他人或團(tuán)隊(duì)去做他們本來不會(huì)去做的事情的能力。讓別人信賴你有兩種主要的權(quán)力來源：一是你在組織中的位置，二是你的個(gè)人特點(diǎn)。
13、給員工分配工作的技巧
分配工作的三個(gè)組成部分
1)什么事
2)讓誰(shuí)來干
3)怎樣干
14、要嚴(yán)明工作紀(jì)律
1)自我約束是最好的紀(jì)律
2)預(yù)先警告原則
3)即時(shí)原則
4)一致性原則
5)公正原則
15、處罰面談
1)陳清事實(shí)
2)要求員工對(duì)此做出解釋
3)要求員工提出解決方案
4)確定解決方案
5)進(jìn)行處罰
6)要求再次檢查
16、對(duì)員工不要苛求完美
17、營(yíng)造成和諧的工作氛圍