引導(dǎo)語(yǔ):手機(jī)專賣店實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)方案,可以調(diào)動(dòng)、提高專賣店店員工作熱情和積極性,展現(xiàn)大莊園品牌形象,促進(jìn)展品銷售。下面是小編整理的十大方法,歡迎大家閱讀!
很多的店經(jīng)常出現(xiàn)走一個(gè)人,一個(gè)店就垮掉,其原因就是這些店都是靠的個(gè)別能力強(qiáng)的個(gè)人,而不是團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)人都能成為高手,獨(dú)擋一面,這樣店面就能招招致命,都是殺手級(jí)角色,老板很樂(lè)意看到這樣的情況出現(xiàn),激勵(lì)要從老板開(kāi)始,作為老板要拿出魄力和執(zhí)行力,從團(tuán)隊(duì)建設(shè)角度去做適合櫥柜行業(yè)的激勵(lì)方案并堅(jiān)持執(zhí)行下去。
專賣店一定要靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),涉及環(huán)節(jié)太多,而團(tuán)隊(duì)不是口號(hào),是要有很多管理方法去支撐的,良好的激勵(lì)制度有利于形成屬于店面的獨(dú)特企業(yè)文化,有利于優(yōu)化團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)激情,員工的凝聚力。
以下專賣店激勵(lì)十大-法:
1. 競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)賽,舉行銷售競(jìng)賽、設(shè)計(jì)大賽等,即時(shí)進(jìn)行激勵(lì),讓員工始終保持
激情,不敢怠慢,適合一崗多人,或者多店制的專賣店。
2. 旅游或戶外拓展,這是給員工極佳的一種激勵(lì)方式,很好舒緩工作壓力,
并且能夠讓員工極大認(rèn)知老板,對(duì)老板更加尊重。
3. 晉升、提拔,在合適的時(shí)候及時(shí)的提拔員工,也許只是一個(gè)職位的小小轉(zhuǎn)
變,甚至不用薪資的提高或降低,員工的積極性都會(huì)受到極大的影響。比如能力超強(qiáng)的店面經(jīng)理,在店面已經(jīng)是最高職位,總經(jīng)理則授權(quán)副總經(jīng)理,其他不變,這個(gè)員工的責(zé)任心、積極性、工作態(tài)度都將發(fā)生大的改變。
4. 學(xué)習(xí)培訓(xùn),職業(yè)發(fā)展。眾所周知,學(xué)習(xí)是老板給予員工最好的福利,如很
多企業(yè)倡導(dǎo)的外派員工學(xué)習(xí)mba,員工自身得到了成長(zhǎng),自然會(huì)反哺于店。
5. 員工集體卡拉ok或歡樂(lè)夜活動(dòng),體現(xiàn)店面文化的好方法,能夠很好給員
工提供了解對(duì)方的平臺(tái),提高團(tuán)隊(duì)和諧。
6. 英雄榜,設(shè)立月度英雄榜,每月一人,由全體員工無(wú)記名投票產(chǎn)生,并在
投票后附加選擇該員工為月度營(yíng)銷英雄的理由。我們通過(guò)在某些店的實(shí)踐
發(fā)現(xiàn),店員都很容易找到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),列出來(lái)以后就馬上認(rèn)識(shí)到了自己的不足,對(duì)于店面團(tuán)隊(duì)向心力的營(yíng)造起到良好作用。
7. 店面年度分紅。很多店實(shí)行年底年終獎(jiǎng)勵(lì)式,或者達(dá)到目標(biāo)任務(wù)直接分給店長(zhǎng)、店員每人一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。分紅有利于提高員工為店面的奉獻(xiàn)精神,因?yàn)榈昝鏄I(yè)績(jī)直接影響收入,但是此法到年底才有體現(xiàn),顯得有些滯后。
8. 加薪,沒(méi)有什么比這個(gè)更快樂(lè)的事情了。但是如果運(yùn)用不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致其他店員的反感,甚至大鬧情緒。
9. 即時(shí)激勵(lì)獎(jiǎng)。比如對(duì)于當(dāng)天簽5萬(wàn)以上訂單,可直接給予現(xiàn)金200元正向激勵(lì),給全部員工一個(gè)標(biāo)桿,努力的方向。
10.生日祝福。由總經(jīng)理親自簽字的生日賀卡當(dāng)天直接交給該員工,制造意外,除了賀卡祝賀,同時(shí)邀請(qǐng)全體員工下班前在店面為其分蛋糕,分享生日的喜悅。員工將在感動(dòng)中得到歸屬感。
[延伸閱讀]
專賣店店員激勵(lì)方案
一、 形象的展示、規(guī)范店員銷售基本語(yǔ)言
1、顧客進(jìn)店用語(yǔ),
您好,歡迎光臨大莊園,如論在任何的時(shí)候都要大聲的喊出來(lái),此點(diǎn)非常
的重要,讓消費(fèi)者能感受到賓至如歸的感受
請(qǐng)問(wèn)您想買點(diǎn)什么?我?guī)湍榻B一下
遇有顧客較多時(shí),或正在接待顧客時(shí):
對(duì)不起,請(qǐng)稍等,您可以隨便看一下;
對(duì)不起,讓您久等了。
2、營(yíng)業(yè)員向顧客介紹產(chǎn)品用語(yǔ)
● 這是大莊園生產(chǎn)的牛(羊、鹿)產(chǎn)品,它的特點(diǎn)是……
● 這種產(chǎn)品采用新工藝加工而成,價(jià)格合理,這貨不常有。
● 這是我公司生產(chǎn)的最新產(chǎn)品,得過(guò)獎(jiǎng),你看看吧。
● 你想看看xx(凝視的商品)嗎?我拿個(gè)您。
3、達(dá)成銷售對(duì)顧客收、找款用語(yǔ)
謝謝!
收您多少錢,找您多少錢,請(qǐng)點(diǎn)清,請(qǐng)收好。
請(qǐng)您稍等一下,我去找零錢。。。。。。
您的錢數(shù)目不對(duì),請(qǐng)您重新看一下好嗎?
4、顧客離店道別用語(yǔ)
請(qǐng)您拿好。
請(qǐng)您慢走,歡迎再次光臨。
再見(jiàn)
5、提高團(tuán)隊(duì)的語(yǔ)言
A、店長(zhǎng)在整點(diǎn)的時(shí)候大聲喊
B、每當(dāng)銷售額達(dá)到500時(shí) ,在其500倍數(shù)時(shí),店長(zhǎng)就要喊出來(lái):今天已完成第一個(gè)銷售目標(biāo)任務(wù) ,然后店員就鼓掌3下,一起喊3聲加油!!!
C、店長(zhǎng)要經(jīng)常喊出激勵(lì)店員士氣的話,例如鮮肉今天已完成初步銷售目標(biāo),進(jìn)口新西蘭羔羊排肉片已完成初步銷售目標(biāo)等重要的話,然后店員就鼓掌3下,一起喊3聲加油!!!
二、 專賣店店員內(nèi)部激勵(lì)方案
1、專賣店內(nèi)墻上掛明星員工宣傳版,每月投票選出明星員工一名,獎(jiǎng)勵(lì)200元,工作服上掛有明星員工胸章
2、不定期的推出評(píng)選方案
A、 最佳服務(wù)獎(jiǎng)(接待顧客細(xì)心周到,和藹可親)
B、 最佳建議獎(jiǎng)(能夠提出可行性方案,促進(jìn)銷售,提高團(tuán)隊(duì)士氣,提高品牌形象)
C、 最佳萬(wàn)金油獎(jiǎng)(面對(duì)投訴及突發(fā)事件,處理妥當(dāng)、合理料理后事)