引導(dǎo)語(yǔ):加強(qiáng)員工考核管理工作,提高員工工作積極性和員工競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)對(duì)員工實(shí)行了激勵(lì)機(jī)制與考核,下面是小編相關(guān)的激勵(lì)方案,歡迎大家閱讀!
員工激勵(lì)機(jī)制,也稱(chēng)員工激勵(lì)制度,是通過(guò)一套理性化的制度來(lái)反映員工與企業(yè)相互作用的體現(xiàn)。一是可以運(yùn)用工作激勵(lì),盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性;二是可以運(yùn)用參與激勵(lì),通過(guò)參與,形成員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要,激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性。三是管理者要把物質(zhì)激勵(lì)與形象激勵(lì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。給予先進(jìn)模范人物獎(jiǎng)金、物品、晉級(jí)、提職固然能起到一定作用,但形象化激勵(lì)能使激勵(lì)效果產(chǎn)生持續(xù)、強(qiáng)化的作用。
一、 激勵(lì)措施
1、目標(biāo)激勵(lì)
通過(guò)推行目標(biāo)責(zé)任制,使工作指標(biāo)層層落實(shí),每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力,產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力,努力完成任務(wù)。
2、示范激勵(lì)
通過(guò)各級(jí)主管的行為示范、敬業(yè)精神來(lái)正面影響員工。
3、尊重激勵(lì)
尊重各級(jí)員工的價(jià)值取向和獨(dú)立人格,尤其尊重企業(yè)的小人物和普通員工,達(dá)到一種知恩必報(bào)的效果。
4、參與激勵(lì)
建立員工參與管理、提出合理化建議的制度,提高員工主人翁參與意識(shí)。
5、榮譽(yù)激勵(lì)
對(duì)員工勞動(dòng)態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),如會(huì)議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)、光榮榜、在公司內(nèi)外媒體上的宣傳報(bào)導(dǎo)、家訪慰問(wèn)、流覽觀光、療養(yǎng)、外出培訓(xùn)進(jìn)修、推薦獲取社會(huì)榮譽(yù)、評(píng)選星級(jí)標(biāo)兵等。
6、關(guān)心激勵(lì)
對(duì)員工工作和生活的關(guān)心,如建立員工生日情況表,總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,關(guān)心員工的困難和慰問(wèn)或贈(zèng)送小禮物。
7、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門(mén)之間的有序平等競(jìng)爭(zhēng)以及優(yōu)勝劣汰。
8、物質(zhì)激勵(lì)
增加員工的工資、生活福利、保險(xiǎn),發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)住房、生活用品、工資晉級(jí)。
9、信息激勵(lì)
交流企業(yè)、員工之間的信息,進(jìn)行思想溝通,如懇談會(huì)、經(jīng)理接待日制度。
10、自我激勵(lì)
包括自我賞識(shí)、自我表?yè)P(yáng)、自我祝賀。
11、培訓(xùn)
通過(guò)基本和高級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的工作能力,并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。 為員工提供廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃包括一些基本的技能培訓(xùn),也涉及到高層的管理培訓(xùn),還有根據(jù)公司實(shí)際情況開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)課程,以幫助員工成長(zhǎng)為最終目標(biāo)。
12、培育人才,經(jīng)營(yíng)人才
1)、鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),提供學(xué)習(xí)幫助,讓員工知識(shí)多元化發(fā)展。
2)、在工作之余學(xué)習(xí)報(bào)考專(zhuān)業(yè)學(xué)院。
3)、考取職業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書(shū)。
4)、當(dāng)拿到大專(zhuān)以上或資格等級(jí)證書(shū)公司會(huì)給予不同程度的福利補(bǔ)助。以達(dá)到培養(yǎng)人才的目的。 13: 處罰
對(duì)犯有過(guò)失、錯(cuò)誤,違反企業(yè)規(guī)章制度,貽誤工作,損壞設(shè)備設(shè)施,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞企業(yè)聲譽(yù)的員工,分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、降職降級(jí)、撤職、留用察看、辭退、開(kāi)除等處罰。
二、激勵(lì)策略
企業(yè)的活力源于每個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造性。由于人的需求多樣性、多層次性、動(dòng)機(jī)的繁復(fù)性,調(diào)動(dòng)人的積極性也應(yīng)有多種方法。
綜合運(yùn)用各種動(dòng)機(jī)激發(fā)手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力,達(dá)到最佳狀態(tài)。
1、 激勵(lì)員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等,并努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
2、 需在目標(biāo)任務(wù)下達(dá)前激勵(lì)的,要提前激勵(lì)。
3、員工遇到困難,有強(qiáng)烈要求愿望時(shí),給予關(guān)懷,及時(shí)激勵(lì)。
4、對(duì)有突出貢獻(xiàn)的予以重獎(jiǎng)。
員工考核激勵(lì)方案
為了深化公司人事制度改革,加強(qiáng)員工考核管理工作提高員工工作積極性和員工競(jìng)爭(zhēng)力,從而準(zhǔn)確、客觀的評(píng)價(jià)員工履行崗位職責(zé)和工作任務(wù)的情況,特制定本制度。
一、考核的目的和用途
績(jī)效考核(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并提高員工工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
二、考核的原則
、“三公”原則
公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等競(jìng)爭(zhēng)。
公開(kāi):考核實(shí)行公開(kāi)監(jiān)督,人人掌握考核辦法。
公正:考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。
㈡“四嚴(yán)”原則
嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn):即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須明確、具體、客觀、合理。
嚴(yán)格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?/p>
嚴(yán)格考試制度:即考核的流程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格,使考核工作有法可依、有章可循。 嚴(yán)肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認(rèn)真,反對(duì)好人主義和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
三、考核范圍
與公司簽訂正式勞動(dòng)合同的在職員工。財(cái)務(wù)人員及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
四、考核的內(nèi)容
考核的內(nèi)容分為成績(jī)考核、能力考核和態(tài)度考核三部分:
、宄煽(jī)考核
所謂成績(jī)考核是對(duì)每位員工在擔(dān)當(dāng)崗位工作、完成工作任務(wù)方面進(jìn)行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)中描述的工作內(nèi)容。對(duì)崗位工作的考核包括工作效率和工作質(zhì)量?jī)煞矫妗?/p>
、婺芰己
能力考核,就是對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。能力考核的構(gòu)成要素是:擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的基本能力,即知識(shí)、技術(shù)和技能;工作中積累和表現(xiàn)出的經(jīng)驗(yàn)性能力,如理解力、判斷力、計(jì)劃力、表現(xiàn)力、指導(dǎo)和監(jiān)督力等。
、鐟B(tài)度考核
態(tài)度考核是對(duì)工作態(tài)度和工作熱情的評(píng)價(jià),具體包括本職工作內(nèi)的職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責(zé)任感等。
不同性質(zhì)的工作崗位考核的指標(biāo)不同,具體內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)該崗位對(duì)應(yīng)的《績(jī)效考核表》。
(四)、考核方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明
1. 績(jī)效考核表分兩類(lèi):,財(cái)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員。
2. 人員的考核分為自行評(píng)分、初核、復(fù)核三步,初核由該員工的直接上級(jí)(可以是一個(gè)集團(tuán))評(píng)定,復(fù)核由上級(jí)的上級(jí)評(píng)定。最終考核分?jǐn)?shù)為自評(píng)占10%,初核分占60%,復(fù)核分占30%。
3.季度考核時(shí)使用《績(jī)效考核表》,根據(jù)所列考核項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)將分值填入對(duì)應(yīng)欄中。填寫(xiě)完分?jǐn)?shù)后,各級(jí)評(píng)分人要填寫(xiě)自己的真實(shí)姓名。
4.年度考核時(shí)除填寫(xiě)《績(jī)效考核表》外,還要填寫(xiě)《崗位自評(píng)表》。個(gè)人總結(jié)本人一年來(lái)的工作職責(zé),言語(yǔ)要簡(jiǎn)潔明確。同時(shí)負(fù)責(zé)人要在個(gè)人的《崗位自評(píng)表》上填寫(xiě)部門(mén)意見(jiàn),即負(fù)責(zé)人定義的該員工的工作職責(zé)和工作完成情況。 5.
五、考核結(jié)果處理及使用
考核結(jié)果作為員工獎(jiǎng)金分配、晉職晉級(jí)、上崗聘任、在職培訓(xùn)和評(píng)選先進(jìn)的主要依據(jù)之一(簡(jiǎn)稱(chēng)“五掛鉤” )。
(一)考核結(jié)果與工資調(diào)整 1.工資微調(diào)
月基準(zhǔn)工資每季度微調(diào)一次,微調(diào)依據(jù)為考核結(jié)果及其工資系數(shù)。
例:?jiǎn)T工A上季度考核等級(jí)為C級(jí),則其所對(duì)應(yīng)的工資等級(jí)系數(shù)為0.9。假定其上季度的工資額為1500元,則下季度的工資額為1500×0.9=1350元。 2.工資升/降級(jí)
(二)考核結(jié)果與職務(wù)晉升
3.工資晉等
與職位晉升保持一致。
六、考核時(shí)間
考核每季度進(jìn)行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行,具體時(shí)間由負(fù)責(zé)人(人力資源部)安排,其中12月下旬的考核即為年度考核。
七、考核的一般程序
㈠一般員工的考核程序
1.(負(fù)責(zé)人)人力資源部整理被考核者與考核者資料,決定每個(gè)人的初核和復(fù)核由誰(shuí)擔(dān)任。
2.(負(fù)責(zé)人)人力資源部召開(kāi)考核工作說(shuō)明會(huì)。
3. (負(fù)責(zé)人)人力資源部分發(fā)考核表給被考核者,被考核人填寫(xiě)《績(jī)效考核表》;年度考核時(shí)還要填寫(xiě)《崗位自評(píng)表》。
4.主管填寫(xiě)《績(jī)效考核表》,完成初核并填寫(xiě)初核評(píng)語(yǔ);年度考核時(shí)還要填寫(xiě)《崗位自評(píng)表》上的部門(mén)意見(jiàn)。
5.高一級(jí)主管復(fù)核,填寫(xiě)復(fù)核評(píng)語(yǔ)。
6.(負(fù)責(zé)人)人力資源部匯總考核成績(jī)并加計(jì)獎(jiǎng)懲、考勤分?jǐn)?shù),如初核與復(fù)核差距10分以上,則需由主管重新考核。
7.(負(fù)責(zé)人)人力資源部統(tǒng)計(jì)成績(jī)、評(píng)等。
8.總經(jīng)理召集考核協(xié)調(diào)會(huì)確定考績(jī)。
9.直接主管將考核結(jié)果告之員工,提出改進(jìn)意見(jiàn);員工如對(duì)考核結(jié)果不滿,可向上一級(jí)主管申訴,上一級(jí)主管的裁定為最終裁定,員工應(yīng)服從考核結(jié)果。
10. (負(fù)責(zé)人)人力資源部將考核表歸檔列入員工資料,并通知薪資管理部門(mén)加/扣年終獎(jiǎng)金或薪資。
[一] 制度解讀:不同的工作崗位需要員工具備的素質(zhì)不同、完成的工作內(nèi)容及要求也不同,考核的指標(biāo)體系及權(quán)重分配自然也應(yīng)不同。須特別說(shuō)明的是,本制度中對(duì)業(yè)務(wù)員考核的指標(biāo)主要是定性指標(biāo),由于其工作任務(wù)完成情況的定量考核主要和其薪酬掛鉤,因此該部分在《薪酬制度》會(huì)有詳細(xì)說(shuō)明。
[二] 制度解讀:自評(píng)、初核、復(fù)核三個(gè)步驟,既保證了考核結(jié)果的真實(shí)客觀,同時(shí)又盡可能的使員工參與到了考核工作中。這樣一方面可以提高員工對(duì)考核工作的重視,另一方面也能幫助員工更好的接受考核結(jié)果。
[三]制度解讀:由于業(yè)務(wù)人員的薪資主要取決于利潤(rùn)指標(biāo)完成情況,因此本考核制度所指的工資調(diào)整主要針對(duì)公司的一般管理人員即行政工作人員。以往行政人員的工資一是水平偏低,二是缺乏科學(xué)、有說(shuō)服力的發(fā)放依據(jù)。尤其是其獎(jiǎng)金的發(fā)放,完全與業(yè)務(wù)人員的總體業(yè)績(jī)掛鉤,這樣一方面會(huì)造成業(yè)務(wù)人員的不滿,認(rèn)為行政人員是坐享其成;另一方面也會(huì)使行政人員缺乏干勁,覺(jué)得自己干好干壞也影響不了結(jié)果。因此,本制度的目的之一就在于建立相對(duì)完善的行政工作考核體系,并直接與其工資、晉升掛鉤,從而在公司內(nèi)部形成管理類(lèi)和業(yè)務(wù)類(lèi)兩條工資及晉升路線,即復(fù)線制的職業(yè)生涯規(guī)劃。