每到年底,是企業(yè)員工的離職以及怠慢期,那么企業(yè)年底如何激發(fā)員工的工作熱情?下面是相關(guān)的信息,與大家分享閱讀了解。
企業(yè)年終激勵的重要性
年終激勵,一方面,留住并激勵員工,主要削弱員工跳槽想法,穩(wěn)定心態(tài),以減輕年節(jié)前后的人員流失;既打造企業(yè)在外部的良好口碑,也有利于吸引更多更好人才。
另一方面,塑造內(nèi)部員工可看齊的奮斗目標(biāo)或榜桿人物;更關(guān)鍵的是,鼓勵、吸引著績效優(yōu)良的核心員工在下一年度繼續(xù)努力為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
企業(yè)年終激勵形式
第一,物資形式:如贈員工回家的車票、禮品、為其準(zhǔn)備他及老人孩子的禮物等。
第二, 貨幣形式:如年終雙薪、過節(jié)費(fèi)、年終節(jié)約成本獎、年終拓銷獎、年終效益獎、年終績效獎等。
第三,具代表性的精神嘉獎:年度優(yōu)秀員工評選、榜樣人物、頒發(fā)名列前三的獎品或獎金等。
第四,以優(yōu)秀積分激勵、以機(jī)會激勵:提供加薪機(jī)會、晉升、調(diào)任更重要職位或參加資源缺乏的出國培訓(xùn)、旅游活動等機(jī)會。
第五, 年終與公司長期戰(zhàn)略相掛鉤的激勵形式:如期權(quán)激勵及承諾兌現(xiàn)、股權(quán)配給、增加分紅比額或點(diǎn)數(shù)等形式。
年終激勵員工的具體措施
第一,物資類打感情牌。基層或新員工居多,較注意發(fā)放對象、方式等,例如對90后員工個(gè)性化地獎勵I(lǐng)Phone7手機(jī),員工家人一家三口的額外旅行機(jī)會、回家機(jī)票等。
同時(shí),年終也多一些人文關(guān)懷,如常在外出差的員工關(guān)懷生病家人等。培養(yǎng)家人及員工的忠誠度及對團(tuán)隊(duì)歸屬感,深入員工人心,起鞏固作用。
第二,企業(yè)文化類,營造員工認(rèn)同感、員工家屬的優(yōu)越感。有時(shí),不間斷地幫助企業(yè),塑造良好形象,也是人力資源很重要的工作。帶家人一起參加年終聯(lián)歡晚會或旅游,把員工家屬當(dāng)員工看待。
一方面建立公司的良好形象,另一方面讓企業(yè)文化及福利深入每一個(gè)家庭成員的人心中,而家庭成員也會更理解員工平常工作的辛苦,化解了許多矛盾,也是工作與生活平衡的結(jié)合。
同時(shí),員工的認(rèn)同感、歸屬感及家屬的支持、理解,是人員穩(wěn)定的重要因素。
第三,現(xiàn)金類激勵,針對不同職位有不同方案,并有規(guī)劃地進(jìn)行。那么我們嚴(yán)格執(zhí)行各崗位的貨幣性激勵方案,如年終雙薪、過節(jié)費(fèi)、年終效益獎等,在春節(jié)前后進(jìn)行發(fā)放,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人年終的消費(fèi)欲望,來激發(fā)下一階段性目標(biāo)。
第四,年終權(quán)益類。主要針對公司中、高管核心成員分層級設(shè)計(jì);一般在現(xiàn)金類激勵基礎(chǔ)上,實(shí)施股權(quán)激勵等政策及計(jì)劃的,就算有無分紅,均進(jìn)行階段性的財(cái)務(wù)解讀、股權(quán)配給了解等。
加強(qiáng)對核心成員個(gè)人愿望、家庭夢想等關(guān)注,如購車、孩子留學(xué)等計(jì)劃,與時(shí)俱進(jìn)地考究,穩(wěn)定并加以激勵。
第五,機(jī)會類激勵。針對個(gè)別有非常優(yōu)秀績效的員工,如年終前明確他下一年度獲得加薪、晉升、培訓(xùn)等機(jī)會,已有盼頭,也是穩(wěn)定人心的重要因素。
第六,年終增設(shè)代表性的鼓勵方式,肯定部份員工的成就感。如對出色超額完成任務(wù)的人員、設(shè)立神秘的銷售特別獎,成本節(jié)約獎、優(yōu)秀員工獎等有跨年度的總結(jié)、紀(jì)念意義的激勵,須在發(fā)放場合、形式上等作考究。既給績效優(yōu)秀的員工以激勵,打造了標(biāo)榜人物,在內(nèi)部樹立了榜樣,激發(fā)了其他員工斗志。
年終激勵員工要避開的陷阱
一、衡量的標(biāo)準(zhǔn)制定不當(dāng)
公司之所以愿意提供獎勵措施,是為了促進(jìn)具體業(yè)務(wù)的加速發(fā)展。然而,如果激勵制度的考核標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,一旦進(jìn)入到實(shí)際執(zhí)行階段,經(jīng)常會導(dǎo)致意想不到的后果。
舉例來說,公司如果希望銷售額能夠上升的話,通常會采取的措施就是針對業(yè)績更好的銷售人員提供獎勵。當(dāng)然,該做法本身并不存在什么問題——但是,其中最關(guān)鍵的部分在于究竟什么樣的業(yè)績才應(yīng)該獲得獎勵呢?比如,若單純的計(jì)算業(yè)績總額,往往會出現(xiàn)員工私自將最終價(jià)格降到底線,為促使交易完成無所不用其極,只考慮個(gè)人業(yè)績等錯誤行為。至于如何才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來利潤,早已無人在意。
這種偏激或者不完善的激勵方法顯然不適合一個(gè)公司的發(fā)展。對于考核來說,最合適的標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)該是可以帶來豐厚利潤的銷售業(yè)績。這就意味著,銷售人員應(yīng)當(dāng)因?yàn)閹淼睦麧櫠@得獎勵,絕不能將關(guān)注點(diǎn)僅僅局限于業(yè)績總額之上。顯然,只有這樣他們才有動力在賣出更多產(chǎn)品的同時(shí),確保實(shí)際價(jià)格能夠保持在為公司帶來利潤的水平之上。
二、獎勵措施存有上限
通常情況下,具體到獎勵措施上限的設(shè)定,都應(yīng)該是只有表現(xiàn)突出的員工才能夠達(dá)到——或者至少不會影響到大家的整體表現(xiàn)情況。
舉例來說,公司可以將銷售人員獲得百分之一提成的上限設(shè)置在每月業(yè)績不超過五十萬的水平。如果超過了五十萬的話,就不能夠繼續(xù)獲得提成。但這接下來會發(fā)生什么事情呢?即使一位很出色的銷售人員,也只會確保自己月度業(yè)績保持在略微超過五十萬的水平。因?yàn)閷λ麃碚f,達(dá)到再高的等級也沒什么實(shí)際意義(更多的物質(zhì)收獲)。
其實(shí)激勵措施能夠反應(yīng)出來的問題,就是公司內(nèi)心的實(shí)際想法——如果公司不愿意為超過五十萬的業(yè)績支付月度提成,顯然就說明超過該數(shù)字屬于不希望出現(xiàn)的情況。如果員工都認(rèn)定這個(gè)道理,最終結(jié)果就是顯而易見的,沒有人能超過這個(gè)上限。如此以來,這個(gè)制度就會演變成公司業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)自設(shè)瓶頸。
三、沒有平衡獎勵與風(fēng)險(xiǎn)
如果業(yè)務(wù)很簡單而利益又極高的話,風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)模式就會發(fā)生嚴(yán)重扭曲。
舉例來說,如果一個(gè)公司的絕大部分現(xiàn)有收入來自于少量核心客戶的時(shí)候,公司就會希望客戶群的范圍能夠擴(kuò)大。因此,在激勵措施的調(diào)整部分中,可能會增加這樣的條目:當(dāng)業(yè)績來自于新客戶時(shí),現(xiàn)有的百分之一提成就會提高為百分之十。
如果單從激勵度的方面來看,這確實(shí)屬于一項(xiàng)不錯的措施。但是,這樣一來,銷售人員可能就會把業(yè)務(wù)的重心放置在尋找新客戶源上,甚至沒有動力維護(hù)現(xiàn)有客戶。畢竟,相比起現(xiàn)有客戶流失帶來的損失,他們談到新客戶得到的好處明顯大得多。
如果這樣的情況出現(xiàn),一定會影響到銷售團(tuán)隊(duì)的既有文化,并擴(kuò)展到全公司,導(dǎo)致重大問題發(fā)生。所以,優(yōu)秀的激勵計(jì)劃必須做到獎勵額度與風(fēng)險(xiǎn)大小的有機(jī)平衡——不論是對員工,還是對公司來說,都應(yīng)該是如此。
四、協(xié)調(diào)不力導(dǎo)致內(nèi)部沖突
當(dāng)然,沖突屬于非常難于避免的問題。畢竟,如果涉及到利益方面的問題,不同團(tuán)隊(duì)之間是無法做到完全統(tǒng)一的。
舉例來說,同一個(gè)項(xiàng)目中,會計(jì)部門關(guān)注的核心就是在兩天之內(nèi)完成所有工作——項(xiàng)目最后的收尾和完成工作。因?yàn)檫@樣他們可以開出發(fā)票來,進(jìn)而獲得應(yīng)有的獎勵。而運(yùn)營人員在意的是讓工作看上去正在完成——盡一切可能讓項(xiàng)目保持在高效運(yùn)行狀況,因?yàn)檫@是其激勵計(jì)劃的基礎(chǔ)所在。
基于這些分工不同,各部門之間沖突是不可能完全消除掉的,但公司依然可以對現(xiàn)有運(yùn)營過程進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,將發(fā)生的概率降到最低程度。這里的關(guān)鍵就在于給出希望發(fā)生的結(jié)果——然后努力去實(shí)現(xiàn),讓所有員工都明白,無論是出于自身還是總體利益的角度考慮,都應(yīng)該選擇這么做。
五、眼界狹隘不看大局
為確保獎勵措施能夠發(fā)揮作用,就應(yīng)該將重點(diǎn)放在員工可以控制的具體行為——而不是人們無法控制的結(jié)果部分之上。
實(shí)際上,在絕大部分情況下,更好的做法都應(yīng)該是針對具體行為而不是通常結(jié)果進(jìn)行獎勵。舉例來說,如果公司認(rèn)為生產(chǎn)效率獲得提高屬于一項(xiàng)重要目標(biāo)的話,就應(yīng)該針對生產(chǎn)過程中轉(zhuǎn)換速度更快或者工作時(shí)間更多的員工進(jìn)行獎勵——獎勵的目標(biāo)就是生產(chǎn)提高程度。或者,執(zhí)行特定工作所帶來成本方面的節(jié)約。