筆者長(zhǎng)期在外企、國(guó)營(yíng)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)從事市場(chǎng)和銷(xiāo)售管理工作，其間招聘面試過(guò)數(shù)百名候選者，也作為咨詢(xún)專(zhuān)家參加過(guò)一些企業(yè)的招聘會(huì)。對(duì)外企與國(guó)內(nèi)的企業(yè)在人才招聘方面的不同點(diǎn)深有體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)供大家參考。
人才理念不同。國(guó)營(yíng)企業(yè)，尤其是私營(yíng)企業(yè)挑選人才時(shí)特別注重人才的短期效用。希望招聘的人才在本行業(yè)已經(jīng)有很多經(jīng)驗(yàn)。最好是一上班就能為公司創(chuàng)造凈利。招聘銷(xiāo)售員時(shí)，希望候選者最好帶著正在洽談的項(xiàng)目過(guò)來(lái)。實(shí)際上是借機(jī)挖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的墻角。以牙還牙，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)來(lái)挖你的墻角。對(duì)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，這些注重短期效用企業(yè)較少考慮。而外企一般會(huì)更注重人才的長(zhǎng)期效用。在HP、IBM這樣的大公司，對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生都有GraduateTraineeProgram(畢業(yè)生培訓(xùn)計(jì)劃)。應(yīng)屆畢業(yè)生一般先經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的入職培訓(xùn)（有的長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月，如Microsoft有的軟件工程師職位），然后被派到某一個(gè)具體部門(mén)實(shí)習(xí)6-12個(gè)月。然后再“流轉(zhuǎn)”到下一個(gè)部門(mén)實(shí)習(xí)。這樣一路下去，經(jīng)過(guò)2-3年的實(shí)習(xí)，轉(zhuǎn)了2個(gè)以上的部門(mén)，才最后根據(jù)個(gè)人喜好與實(shí)際能力固定在某一崗位從事具體工作。在這2-3年的“流轉(zhuǎn)”期，新人對(duì)公司業(yè)務(wù)的各個(gè)方面都有了一定的了解，具備了一定的綜合能力。這樣的過(guò)程，實(shí)際上也起到了培養(yǎng)新員工對(duì)公司的感情與忠誠(chéng)的目的。有人說(shuō)，新的應(yīng)屆畢業(yè)生就像一張白紙，可以寫(xiě)最新最美的文字，畫(huà)最新最美的圖畫(huà)，這一點(diǎn)非常恰當(dāng)。
全球著名的美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司AIA兩年前開(kāi)始在北京開(kāi)展業(yè)務(wù)，第一批100名保險(xiǎn)銷(xiāo)售員由從臺(tái)灣趕來(lái)的大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐水俊親自面試，候選者的條件第一條是：以前從來(lái)沒(méi)有賣(mài)過(guò)保險(xiǎn)!!!。AIA是怕有過(guò)賣(mài)保險(xiǎn)經(jīng)歷的人把中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的毛病都帶進(jìn)來(lái)了。
正是因?yàn)檫@樣的理念不同，很多應(yīng)屆畢業(yè)生削尖腦袋往外企鉆，一些“尖子生”甚至非外企不去。即使工資待遇低一些也行。而國(guó)內(nèi)的私營(yíng)企業(yè)有的出更高的工資也招不到好的人才。這樣的理念不同在招聘時(shí)的表現(xiàn)，可以總結(jié)成一句話，就是：國(guó)內(nèi)企業(yè)注重“可用之人”，外企注重“可塑之人”。
候選者來(lái)源不同。全球最大的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商CISCO在招聘人才時(shí)，把候選者分為主動(dòng)應(yīng)聘者和被動(dòng)應(yīng)聘者。主動(dòng)應(yīng)聘者是指看到招聘廣告或招聘會(huì)上主動(dòng)投來(lái)簡(jiǎn)歷的人員。這些人往往目前沒(méi)有工作，是“流浪者”。被動(dòng)應(yīng)聘者是指企業(yè)通過(guò)各種手段要去“挖”的人才。例如通過(guò)獵頭公司“挖來(lái)”的候選人，公司經(jīng)理或員工的老部下、老同事、老同學(xué)、老朋友等。這些人往往目前有工作，是目前企業(yè)的“骨干”。CISCO更注重被動(dòng)應(yīng)聘者，即“骨干”，而不是主動(dòng)應(yīng)聘者，即“流浪者”。其他外企對(duì)候選者來(lái)源的優(yōu)先級(jí)大都類(lèi)似。這就是為什么外企的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于國(guó)企，而獵頭公司的客戶(hù)大多是外企的原因。
與此相反，國(guó)營(yíng)企業(yè)的人事部門(mén)往往發(fā)布一些廣告、或參加一些招聘會(huì)后收回來(lái)成百上千個(gè)簡(jiǎn)歷，然后開(kāi)始“大海撈針”。表面上撒的網(wǎng)很大、播種面積很廣、費(fèi)的力氣也大，結(jié)果撈上來(lái)的都是小魚(yú)。收上來(lái)的也不是“人才”，是“白菜”。最后一綜合核算，費(fèi)的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、機(jī)會(huì)等，總成本更高。
參與面試的人不同。到外企應(yīng)聘要“過(guò)五關(guān)、斬六將”。先是獵頭過(guò)濾。后由人事部根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的詳細(xì)職位說(shuō)明、資歷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初試。再由頂頭上司面試。最后由老板的老板見(jiàn)面。