他們要對(duì)本土需求做更為深刻的理解
無(wú)論是創(chuàng)業(yè)者還是投資人，都認(rèn)為中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)將欣欣向榮。求職者對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘的依賴逐漸增強(qiáng)；中國(guó)企業(yè)數(shù)量全球之首，使用網(wǎng)絡(luò)招聘的比重年年升高。2008年7月，澳大利亞網(wǎng)絡(luò)招聘公司Seek與投資銀行麥格里向智聯(lián)招聘投資1.1億美元，戰(zhàn)略投資方控股70%；同年10月，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘公司Monster以1.74億美元將中華英才網(wǎng)全部納入麾下。
緊隨投資盛宴，網(wǎng)絡(luò)招聘卻遭遇到了最冷的冬天。其中中華英才網(wǎng)虧損1.75億元，智聯(lián)招聘虧損1.7億元，惟一盈利的前程無(wú)憂凈利潤(rùn)僅2660萬(wàn)元，較上年下跌26%。是什么原因使國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)到如此境地？未來(lái)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)將去向何處？
服務(wù)同質(zhì)化
國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)，收入一方面來(lái)自雇主企業(yè)發(fā)布招聘信息的費(fèi)用，一方面來(lái)自其他廣告商的廣告費(fèi)。廣告商看網(wǎng)站是否有大流量；雇主則不光在乎數(shù)量，更在乎能否從海量數(shù)據(jù)中找到優(yōu)質(zhì)求職者。
中華英才網(wǎng)和前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘三足鼎立，占國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)收入約70%的份額。它們的商業(yè)模式，主要是作為信息發(fā)布平臺(tái)—即企業(yè)在網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，求職者投遞標(biāo)準(zhǔn)化簡(jiǎn)歷；隨后的面試、聘用過(guò)程全部由企業(yè)與求職者自行完成。
但這種業(yè)務(wù)技術(shù)門檻低，新進(jìn)入者的技術(shù)障礙小；另一方面，差異化程度低，產(chǎn)品雷同，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，不得不大打廣告戰(zhàn)。據(jù)CR-Nielsen“2008年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)Top50廣告主”顯示，中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘投入高達(dá)3億元和2.7億元。一旦廣告商和雇主企業(yè)投入下降，收入下降乃至虧損將無(wú)法避免。
招聘網(wǎng)站現(xiàn)階段精確和智能搜索技術(shù)不足，也是影響客戶滿意度和忠誠(chéng)度的重要原因。比如，網(wǎng)站上的信息可能過(guò)時(shí)、失效，甚至虛假，對(duì)雇傭雙方來(lái)說(shuō)，都存在對(duì)信息真實(shí)性和時(shí)效性的擔(dān)憂。招聘網(wǎng)站沒(méi)有對(duì)職位搜索結(jié)果提供初步篩選和分析，信息冗余嚴(yán)重；人事經(jīng)理面對(duì)海量信息，從中找到真正匹配的人才耗時(shí)費(fèi)力。
外資巨頭為何而來(lái)？
城市化和國(guó)家對(duì)教育的大力投資，為網(wǎng)絡(luò)求職帶來(lái)大量的使用者或潛在使用者。越來(lái)越多的農(nóng)民進(jìn)入城鎮(zhèn)尋求就業(yè)，2007年農(nóng)村人口比率已降至55%，他們是網(wǎng)絡(luò)求職的潛在客戶。2008年高校畢業(yè)生559萬(wàn)，他們是網(wǎng)絡(luò)求職用戶的重要組成部分�；ヂ�(lián)網(wǎng)在中國(guó)的快速發(fā)展也促進(jìn)了勞資雙方對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的使用。
與國(guó)內(nèi)的同行們相比，國(guó)外網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)在增值服務(wù)上創(chuàng)新更多。以美國(guó)Monster為例，在美國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)上，招聘企業(yè)獲取一名申請(qǐng)人所花費(fèi)的招聘廣告成本，Monster約為70美元。而以智聯(lián)招聘為例，雇主企業(yè)每下載一份求職者簡(jiǎn)歷僅支付6元人民幣。
究其原因，Monster將自己定位于企業(yè)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，區(qū)別于傳統(tǒng)的招聘中介平臺(tái)。它的競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)下面三個(gè)方面打造的：
提供整合的全球人才數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)一系列并購(gòu)，Monster在26個(gè)國(guó)家或地區(qū)建立了龐大的全球人才數(shù)據(jù)庫(kù)，無(wú)疑為跨國(guó)公司尋找人才，人才尋求跨國(guó)流動(dòng)提供了很好的平臺(tái)。