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面試中如何利用體態(tài)語言識別謊言

發(fā)布時間:2017-02-23編輯:

    在面試中,面試官可以通過面試者的語言內(nèi)容和體態(tài)語言發(fā)現(xiàn)其說謊的可能的證據(jù)。語言內(nèi)容方面主要的說謊特征是表達信息過量、表達內(nèi)容過于簡練、避免使用第一人稱“我”、內(nèi)容不合情理;體態(tài)語言方面則主要集中于面部表情、手勢、姿勢、觸摸和象征性動作。

    人本身是不會說謊的,因為任何人說謊的同時都會引起一些細微的,不自主的生理、心理反應(yīng),而這些反應(yīng)很自然地通過他的體態(tài)語言呈現(xiàn)出來。作為面試官可以從面試者細微的體態(tài)語言中尋找蛛絲馬跡。

    (一)什么是體態(tài)語言

    語言是人類傳達思想進行交流的最重要的工具。然而有些情感往往用非語言的信號會表達得更加準確。研究表明,在人際交往的過程中,非語言手段所傳達出的信息的可信度、可靠性也明顯優(yōu)于口頭語言。當聽者覺得一個人的言辭和他的行為之間存在矛盾時,他會更信賴后者。與身體有關(guān)的非語言表達方式稱為體態(tài)語言,體態(tài)語言大致包括:表情、手勢和姿勢、觸摸等。

    (二)表情

    表情也就是感情或者情緒外在的表面的表現(xiàn)形式,一般所說的表情是指發(fā)生在頸部以上的能反映內(nèi)心變化的動作、狀態(tài)和生理變化。

    1.面部

    面部處于人體首位,也是最暴露的部分,是人體傳遞情感信息的最重要的部分,是表達情感和態(tài)度的首要信息源。

    臉部皮膚發(fā)紅,臉色蒼白慘淡通常是說謊的反應(yīng)。如果謊言被識破,說謊者更加緊張,有時會導(dǎo)致臉部充血,使臉部皮膚變紅。

    識別謊言的一個關(guān)鍵線索就是假笑。說謊人的微笑很少表現(xiàn)真實的情感,更多的是為了掩飾內(nèi)心的感情世界。假笑并伴隨著較高的說話音調(diào)是揭穿謊言的最有力的證據(jù)。

    假笑緣于情感的缺乏。由于缺乏感情,微笑時神情顯得有些茫然,嘴角上揚,一副愉快的病態(tài)假相,面部表情會無意識地將一個人的假笑暴露無遺。

    微笑反映了真實情緒,產(chǎn)生于可以拉動嘴角向上的面頰肌肉。面頰肌強有力收縮時會拉長嘴唇,扯動整個面頰向上,使眼睛下的皮膚似口袋般松垂,同時使眼角下的魚尾紋起皺。假微笑不像微笑那樣分布對稱,眼睛周圍的肌肉并沒有隨之一起運動,眼睛不會瞇起。

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