恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行崗位描述是人力資源管理的基礎(chǔ)，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

    1.根據(jù)崗位描述所界定的任職要求進(jìn)行人員的招聘、選拔和任用；

    2.基于崗位描述的職責(zé)進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估，并進(jìn)而確定崗位的薪酬水平；

    3.基于崗位描述的職責(zé)提取崗位績(jī)效指標(biāo)，以對(duì)任職者的績(jī)效進(jìn)行管理；

    4.根據(jù)崗位描述的任職要求分析任職者的培訓(xùn)需求，進(jìn)行培訓(xùn)管理；

    5.……

    然而，大多數(shù)企業(yè)開(kāi)展崗位描述工作的效果并不十分理想，一方面是各級(jí)管理者和員工的投入不夠，容易導(dǎo)致崗位描述效果打折扣甚至最終導(dǎo)致流產(chǎn)；另一方面，崗位描述中的很多技術(shù)問(wèn)題難以解決，比如：

    1.如何概括每一個(gè)崗位的職責(zé)要點(diǎn)或描述崗位設(shè)置的目的，使得崗位相關(guān)人能夠快速了解崗位的概況；

    2.崗位職責(zé)任務(wù)描述到什么程度，是每一個(gè)小的任務(wù)都寫(xiě)進(jìn)崗位說(shuō)明書(shū)，還是僅列出崗位職責(zé)的條目；

    3.各個(gè)崗位的權(quán)限如何進(jìn)行界定？如何確保權(quán)責(zé)匹配，同時(shí)又能與公司文化、不同任職者的能力素質(zhì)等相匹配？；

    4.任職要求如何界定？崗位描述要為今后的招聘、培訓(xùn)等工作提供基礎(chǔ)信息，如果目前任職人員的能力不是很理想，怎樣描述才能夠平衡現(xiàn)有任職者的能力、理想的任職能力和可以獲取人才的能力三方面的關(guān)系；

    5.每一個(gè)崗位是不是都要把它的工作條件描述出來(lái)？

    6.……

    這里，我將結(jié)合多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，逐一的來(lái)與各位朋友分享在崗位描述中積累的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)共同成長(zhǎng)！

    一、崗位概述

    崗位概述是幫助崗位相關(guān)人快速了解崗位設(shè)置目的和崗位主要職責(zé)的窗口，基于這一定位，在崗位概述中，需要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容：1.崗位設(shè)置的目的；2.崗位的職責(zé)概要；3.崗位任職者履行職責(zé)的依據(jù)；具體描述時(shí)，一般采用這樣的格式：“為了……，在……的規(guī)范（指導(dǎo)）下，做……�！�

    比如說(shuō)，對(duì)于“營(yíng)銷總監(jiān)”崗位，可以描述為：為了構(gòu)建和提升公司市場(chǎng)營(yíng)銷能力，維護(hù)和提高目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率，在公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，統(tǒng)籌市場(chǎng)策劃和推廣、銷售業(yè)務(wù)操作、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作。

    崗位概述可以說(shuō)是崗位描述中的點(diǎn)睛之筆，語(yǔ)言簡(jiǎn)煉，但是意義重大。用語(yǔ)上的毫厘之差，意義上會(huì)懸殊千里，比如對(duì)于“營(yíng)銷總監(jiān)”崗位的概述有三種方式：

    概述一：……統(tǒng)籌銷售業(yè)務(wù)操作。

    概述二：……組織銷售業(yè)務(wù)操作。

    概述三：……執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)操作。

    對(duì)于以上三種概述，營(yíng)銷總監(jiān)需要履行的職責(zé)相差是很大的：

    針對(duì)于概述一，營(yíng)銷總監(jiān)的工作重心在于銷售業(yè)務(wù)策略的制定、銷售資源的布局、銷售政策的制定等；

    針對(duì)于概述二，營(yíng)銷總監(jiān)的工作重心在于銷售團(tuán)隊(duì)的組織與管理；針對(duì)于概述三，營(yíng)銷總監(jiān)的工作重心放在了具體的銷售業(yè)務(wù)操作上，比如重大項(xiàng)目的洽談、重要合同的簽訂等。