在我寫作《面試不能跟著感覺走》一文時(shí),腦海中忽然浮現(xiàn)出各層級(jí)招聘官的形象,于是根據(jù)個(gè)人感覺和想象把招聘官分成三級(jí),并分別給出各級(jí)招聘官不同的素描。大家都深知招聘官對(duì)組織的重要性,記得我曾經(jīng)在《不差錢,差好的招聘官》一文中寫到:“好的招聘官能抵千軍萬(wàn)馬,差的招聘官也抵萬(wàn)馬。不過(guò)此馬非彼馬矣,此馬是人人恐怖的特洛伊木馬,會(huì)令一個(gè)健康的系統(tǒng)崩潰。”因?yàn)楹玫恼衅腹倌軌蛟丛床粩嗟匕堰m合組織發(fā)展需要的人才吸引過(guò)來(lái),差的招聘官卻屢屢把不稱職的給企業(yè)帶來(lái)危害的壞才招進(jìn)來(lái)。
而優(yōu)秀的招聘官不是天生的,他們是在面試過(guò)數(shù)以千計(jì)甚至更多的求職者后,不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)、提高修煉而成的。不同人之間因天資、資源和努力程度的關(guān)系,修煉的時(shí)間有長(zhǎng)有短,但沒有人可以不經(jīng)過(guò)這些階段而成為優(yōu)秀的招聘官。簡(jiǎn)單地說(shuō),大多數(shù)招聘官都會(huì)經(jīng)過(guò)以下三層修煉,最后百煉成鋼或成為廢鐵。
第一層:手中無(wú)劍,心中無(wú)劍
指的是擁有1-5年面試經(jīng)驗(yàn)的招聘官,在職位上多為招聘專員、招聘助理級(jí)別。他們大多無(wú)面試經(jīng)驗(yàn)可尋,在面試中逐漸積累經(jīng)驗(yàn),面試人數(shù)從幾百到上千人。同時(shí)狂熱學(xué)習(xí)各種面試?yán)碚摲椒ǎ⒅鸩綉?yīng)用于工作中。對(duì)行業(yè)內(nèi)專家、名師推崇倍至,希望自己能夠快速成長(zhǎng),短時(shí)間掌握“一招治敵”的高深技能。
第二層:手中有劍,心中無(wú)劍
指的是擁有5-10年面試經(jīng)驗(yàn)的招聘官,在職位上多為招聘主管、招聘經(jīng)理級(jí)別。他們有了一定的面試經(jīng)驗(yàn),開始有點(diǎn)飄飄然,認(rèn)為自己感覺超準(zhǔn),開始過(guò)分依賴經(jīng)驗(yàn)和所謂的技術(shù)。他們的面試人數(shù)達(dá)數(shù)千人,有時(shí)候自稱閱人無(wú)數(shù),有時(shí)候又懷疑自己招聘能力。在這個(gè)階段,聰明的招聘官能夠繼續(xù)強(qiáng)化知識(shí)技能,豐富招聘面試手段,為進(jìn)入下一個(gè)階段做好準(zhǔn)備。
第三層:手中無(wú)劍,心中有劍
指的是擁有10年以上面試經(jīng)驗(yàn)的招聘官,在職位上多為人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)級(jí)別。他們是精益求精的老練的招聘官,他們面試的人數(shù)達(dá)上萬(wàn)人甚至更多,面試對(duì)象的級(jí)別從基層一線員工到公司高層。他們已經(jīng)清楚地知道面試中的感覺也會(huì)騙人,開始回歸基本面,同時(shí)重視求職者的勝任素質(zhì)要求,不拘泥于某項(xiàng)招聘方法或技術(shù),會(huì)全面利用多種手段來(lái)考察求職者,并依此做錄用決策。
以上只是把招聘官按照從業(yè)時(shí)間進(jìn)行簡(jiǎn)單的劃分,每個(gè)人經(jīng)歷的每個(gè)階段并不完全相同。提前進(jìn)入到更高階段說(shuō)明你更優(yōu)秀,還沒有進(jìn)入到下一階段的,還需要你更加努力,爭(zhēng)取早日跨入優(yōu)秀招聘官的行列里去。