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招聘選拔:問對問題選對人

發(fā)布時間:2017-08-22編輯:湘榮

人力資源管理招聘選拔:問對問題選對人


千里馬常有,而伯樂不常有——沒有問對問題,就不能選對真正人才!

在與求職者面試溝通時,問對問題才能找對人。有的問題問出去基本上無效的,因為你的問題本身就暗示對方要回答“是”。例如:

(1)這份工作極具挑戰(zhàn),需有高度的自信、良好的表達(dá)溝通,你認(rèn)為自己行嗎?(答:我最喜歡挑戰(zhàn)的工作,我肯定行的)

(2)這個職位要帶領(lǐng)十幾個人的隊伍,你認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)能力如何?(答:我管理人員的能力非常強。)

(3)這個職位是新近設(shè)立的,壓力特別大,并且需要經(jīng)常出差,你覺得自己能適應(yīng)這種高壓力的工作狀況嗎?(答:能適應(yīng),非常喜歡出差。)

提問已經(jīng)直截了當(dāng)?shù)匕凳玖吮仨氄f“是”,除非你對這工作根本沒興趣,且即使沒興趣,誰也不會說自己不行的。正確的提問方式應(yīng)該是開放式的,讓對方自由回答,從對方的回答語言、表情、心理動態(tài)去判斷是否合符公司的標(biāo)準(zhǔn)。比如前面談到的自信與表達(dá)溝通能力,不是他回答是不是決定的,而是看其具體表現(xiàn)。例如想了解這個人的管理能力,可以問:你在原來的公司工作時,你向誰匯報?有多少人向你匯報?你是怎么處理下屬成員間的矛盾糾紛的?請舉個例子?再如能不能經(jīng)常出差:以前公司的工作頻率如何?經(jīng)常要加班嗎?多長時間出一次差?這種出差頻率影響到你的生活沒有?對這種出差頻率有什么看法? 這種開放式的問話方式,可以讓應(yīng)聘者暢所欲言,從中獲得很多所需的信息。

一個好的面試,最重要的一點便是能詢問開放式的探索性問題,把問題的提問方式全部換成開放式,就能夠問出候選人的真實想法,有些應(yīng)試者會將探索性問題以數(shù)量化的方式回答,有些則非常具有分析性、批判性、邏輯性、或傾向于線性思考,而招聘者從中能夠更好地了解應(yīng)聘者過去是否有過類似的工作經(jīng)歷。從而判斷其能否適應(yīng)這種工作。

 

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