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招聘調(diào)研報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，我們使用報告的情況越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家收集的招聘調(diào)研報告，希望能夠幫助到大家。
招聘調(diào)研報告 篇1
市場調(diào)查：
20xx年3月13日我來到上海楊高南路5678弄39號對中國電信企業(yè)信息化(IT)運(yùn)營中心進(jìn)行了調(diào)研考察。
中國電信企業(yè)信息化（IT）運(yùn)營中心是由中國電信集團(tuán)公司企業(yè)信息化部業(yè)務(wù)歸口管理的業(yè)務(wù)操作部門，主要承擔(dān)集團(tuán)IT系統(tǒng)的全網(wǎng)運(yùn)營和全網(wǎng)技術(shù)支撐工作，包括集團(tuán)級各類IT系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、全網(wǎng)新業(yè)務(wù)聯(lián)調(diào)支撐、數(shù)據(jù)質(zhì)量稽核、異地業(yè)務(wù)支撐服務(wù)、全網(wǎng)技術(shù)支撐服務(wù)等工作；負(fù)責(zé)集團(tuán)級計費結(jié)算系統(tǒng)運(yùn)營工作，包括國際漫游清結(jié)算、國內(nèi)業(yè)務(wù)漫游結(jié)算攤分，異地充值、繳費等工作。分為上海中心和北京中心，共同構(gòu)成中國電信總部雙中心互為備份的運(yùn)營體制。
招聘崗位：
計費系統(tǒng)運(yùn)營業(yè)務(wù)助理(招聘3人)；
計費系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)業(yè)務(wù)助理(招聘1人)；
CRM系統(tǒng)全網(wǎng)運(yùn)營業(yè)務(wù)助理(招聘1人)；
CRM系統(tǒng)技術(shù)支撐業(yè)務(wù)助理(招聘2人)；
OSS系統(tǒng)技術(shù)支撐業(yè)務(wù)助理(招聘1人)。
據(jù)調(diào)查分析：
留滬畢業(yè)生較去年降11%
這項調(diào)研報告顯示：2021屆上海高校畢業(yè)生總體就業(yè)率與上年同期基本持平，實際就業(yè)人數(shù)有所增加。截至2021年9月1日，總體就業(yè)率為90.63%。其中，研究生就業(yè)率為94.38%，本科生就業(yè)率為90.71%，�？疲ǜ呗殻┊厴I(yè)生就業(yè)率為88.58%。其中，上海高校本科畢業(yè)生中女生的就業(yè)率比男生高了2.42個百分點。業(yè)內(nèi)人士指出，如今女生已非就業(yè)弱勢群體。
無論男女畢業(yè)生，都呈現(xiàn)學(xué)歷層次越高就業(yè)率越高的趨勢。而且，女生的就業(yè)率除了研究生學(xué)歷層次外，其他的都高于男生。
此外，上海學(xué)生的“戀滬情結(jié)”不再濃重。2021年留滬就業(yè)的畢業(yè)生總?cè)藬?shù)為12萬人，占畢業(yè)生總數(shù)比例比2021年下降了11%。與此同時，2021年畢業(yè)生參加“三支一扶”、西部志愿者和村官計劃的報名人數(shù)和錄用人數(shù)較2021年顯著提高，其中大學(xué)生志愿服務(wù)西部的報名與錄取人數(shù)都是歷年來最多的一次。
在此次調(diào)研活動的基礎(chǔ)上，得出以下建議：
一、樹立現(xiàn)代化的就業(yè)理念，強(qiáng)化就業(yè)市場意識，注重就業(yè)市場建設(shè)
高校的就業(yè)工作是否有效、畢業(yè)生的就業(yè)率是否能達(dá)到全省的平均水平甚至超出，這與高校和畢業(yè)生對動態(tài)的就業(yè)市場的反應(yīng)速度與能力有著密切的關(guān)系。要提高、增強(qiáng)高校和畢業(yè)生對動態(tài)就業(yè)市場的反應(yīng)速度、能力，高校的就業(yè)工作就應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，樹立現(xiàn)代的就業(yè)理念，強(qiáng)化就業(yè)市場意識、注重就業(yè)市場建設(shè)，加大調(diào)研、開拓就業(yè)市場的力度，真正做到“請進(jìn)來，走出去”。我院在辦學(xué)理念上應(yīng)融入“市場”因素，加強(qiáng)對學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)過程“全程化”的關(guān)注。應(yīng)注重加強(qiáng)對就業(yè)市場的調(diào)研與建設(shè)。在制度保障、設(shè)備添置、經(jīng)費增撥、場地擴(kuò)大、人員配備上應(yīng)給予大力支持。學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與教育人事部門、用人單位、人才市場（就業(yè)中心）的聯(lián)系與溝通；加大對畢業(yè)生進(jìn)行“職業(yè)生涯規(guī)劃教育”，努力開創(chuàng)“全員化、全程化、專業(yè)化、信息化”的就業(yè)工作新局面。
二、以就業(yè)為導(dǎo)向，建立適應(yīng)市場的課程體系
1、學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)
在調(diào)研中，多數(shù)用人單位表示現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生所學(xué)的知識、技能與現(xiàn)實的行業(yè)崗位需要差距較大，許多畢業(yè)生需要較長時間的重新學(xué)習(xí)與磨合，才能進(jìn)入崗位角色。因此，開設(shè)什么樣的專業(yè)、講授什么樣的課程、參與什么樣的實踐、培養(yǎng)學(xué)生什么樣的技能等等，要根據(jù)就業(yè)市場對人才的需求設(shè)定。在培養(yǎng)模式上，盡可能地打破以往就業(yè)意向不同的學(xué)生群體接受同一的教育模式，對學(xué)生群體按就業(yè)意向的異同進(jìn)行重新整合，做到因材施教，即低年級進(jìn)行文理交叉知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯規(guī)劃，中期進(jìn)行專業(yè)主干課程的教學(xué)，高年級進(jìn)行專業(yè)水平的提升、職業(yè)方向的培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)。在大學(xué)整體的教育教學(xué)活動中，應(yīng)切實加強(qiáng)對學(xué)生適應(yīng)市場的實踐能力的培養(yǎng)。不同專業(yè)，都應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行該專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)教育。
我院作為一個以自主創(chuàng)新的電機(jī)院校，學(xué)生專業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)應(yīng)以人才市場的需求為出發(fā)點，增設(shè)面對市場的“實踐、應(yīng)用型”課程，這些“實踐、應(yīng)用型”的課程與大學(xué)生“職業(yè)生涯規(guī)劃”和“就業(yè)指導(dǎo)”等相關(guān)的就業(yè)課程相互補(bǔ)充。對于有志成為科研家的大學(xué)生，可以開設(shè)增強(qiáng)“新課標(biāo)”教研能力——引導(dǎo)能力、電子研發(fā)及開拓創(chuàng)新能力等等的課程。電子系畢業(yè)生能否在畢業(yè)生后較快地適應(yīng)社會科研創(chuàng)新工作，是大多數(shù)企業(yè)單位能否錄用信息系畢業(yè)生的重要條件。
2、“職業(yè)生涯規(guī)劃”和“就業(yè)指導(dǎo)”等相關(guān)就業(yè)課程的全程化、科學(xué)化、系統(tǒng)化
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，人才市場對畢業(yè)生適應(yīng)社會需求能力的要求很高。畢業(yè)生能否較快地適應(yīng)自身所從事的工作并對自己的職業(yè)發(fā)展有一個明確的定位，進(jìn)而成為用人單位的骨干力量、核心人才，大學(xué)期間是否接受過“職業(yè)生涯規(guī)劃”和“就業(yè)指導(dǎo)”的教育、培訓(xùn)，有著不可忽視的作用。學(xué)院應(yīng)以現(xiàn)代的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)理念來改革傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)方式，教會大學(xué)生在校期間如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、如何進(jìn)行人生職業(yè)設(shè)計、了解人才的就業(yè)市場并了解將來就業(yè)單位所屬行業(yè)的現(xiàn)狀與動態(tài)發(fā)展。對于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)，必須經(jīng)過正規(guī)全程化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的課堂理論教學(xué)并結(jié)合實踐，才能達(dá)到成效。因此，將“職業(yè)生涯規(guī)劃”和“就業(yè)指導(dǎo)”納入教學(xué)計劃，是當(dāng)務(wù)之急。學(xué)院還應(yīng)建立一支多學(xué)科背景、有經(jīng)驗、富有創(chuàng)新性和研究能力、充滿活力的專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)教師隊伍，并依托就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心成立大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)教研室。
三、運(yùn)用靈活多樣的就業(yè)指導(dǎo)方式，職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)要走進(jìn)市場、走進(jìn)行業(yè)；形式要具有形象性、豐富性和多元化。
同時邀請一些科研、技術(shù)部門分管人才資源的負(fù)責(zé)人，企業(yè)人力資源部的人事經(jīng)理，中學(xué)的分管人事的校長來學(xué)院為大學(xué)生舉辦講座；邀請參加西部計劃、新能源開發(fā)利用的行動計劃、選調(diào)碩士研究生考試的優(yōu)秀畢業(yè)生與在校大學(xué)生分享就業(yè)經(jīng)驗與成長的經(jīng)歷；組織大學(xué)生走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)管理部門、走進(jìn)行業(yè)、走進(jìn)市場。
完善職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)的結(jié)構(gòu)和形式，加大學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)的建設(shè)，逐步完善網(wǎng)絡(luò)職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)、實施分年級、分專區(qū)針對性指導(dǎo)，實現(xiàn)數(shù)字化、遠(yuǎn)程化的信息傳播渠道，全面促進(jìn)學(xué)生的成才與發(fā)展。提升學(xué)院品牌、展示學(xué)生素質(zhì)，要引進(jìn)市場運(yùn)作模式。其一，就業(yè)推薦環(huán)境要好。用人單位來我院招聘畢業(yè)生時，對學(xué)院能有一個全面的認(rèn)識、對學(xué)生的綜合素質(zhì)也有形象的了解；同時也可以強(qiáng)化畢業(yè)生對母校的認(rèn)同、歸屬、成就感。其二，在舉辦各類招聘會時，學(xué)院、中心、各系要通過紙媒、電媒等有意識地對學(xué)院歷史和學(xué)院素質(zhì)進(jìn)行展示，如學(xué)院的歷史演變、三十年校慶、學(xué)生社團(tuán)活動、學(xué)生在校內(nèi)外獲獎作品等等，對用人單位展開強(qiáng)勢的公關(guān)宣傳活動。
四、建立數(shù)字化的'信息暢通傳播渠道，完善快速化的市場信息反饋機(jī)制
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，絕大部分�。ㄗ灾螀^(qū)）政府的主管部門和人才市場都建立了就業(yè)資源信息共享的網(wǎng)絡(luò)平臺，90%以上的人才供求信息及相關(guān)就業(yè)政策通過數(shù)字化的信息在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播。因此，建立起數(shù)字化的信息暢通傳播渠道，建構(gòu)人事、教育部門和用人單位、人才市場與學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心、畢業(yè)生的聯(lián)系平臺，互通信息，開拓網(wǎng)絡(luò)市場。逐步建立網(wǎng)絡(luò)招聘，拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道。成立就業(yè)信息部，組織專人對其進(jìn)行維護(hù)、改造，建立相應(yīng)的管理、監(jiān)控制度，由學(xué)工部（處）分管領(lǐng)導(dǎo)和中心主任對其進(jìn)行監(jiān)控、管理。
發(fā)現(xiàn)、開拓、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場，是一個曲折復(fù)雜的認(rèn)識過程，不能指望輕而易舉便可達(dá)到目標(biāo)，必須有良性的信息反饋機(jī)制，才能不斷修正、調(diào)節(jié)自己的認(rèn)識，使發(fā)現(xiàn)、開拓、維護(hù)過程達(dá)到最佳狀態(tài)，以實現(xiàn)建立良好的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)市場目標(biāo)。并逐漸將網(wǎng)絡(luò)快速的市場信息反饋機(jī)制運(yùn)用到我院就業(yè)市場的發(fā)現(xiàn)、開拓、維護(hù)中。只有加大對就業(yè)市場信息反饋機(jī)制的建設(shè)，我院才能在把握就業(yè)市場真實動態(tài)的前提下，使專業(yè)設(shè)置、課程建設(shè)、教學(xué)模式等方面更適應(yīng)就業(yè)市場需求，畢業(yè)生的就業(yè)市場、求職行業(yè)的適應(yīng)能力會更強(qiáng)，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心為畢業(yè)生尋求的就業(yè)渠道和提供的就業(yè)崗位也就會更多、更好，確保學(xué)院畢業(yè)生的一次性就業(yè)率，推動學(xué)院就業(yè)、招生等的良性發(fā)展，學(xué)院的品牌影響力才會得到極大的提升。
招聘調(diào)研報告 篇2
三月八日，山東省農(nóng)林水類就業(yè)市場在我校舉辦。在李成武老師的直接策劃下，文秘教育專業(yè)學(xué)子分組進(jìn)行就業(yè)市場考察。
一 考察活動的目的與意義
1、鍛煉人際溝通能力，信息傳遞能力以及團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)能力。為畢業(yè)生求職增加亮色，積累社會時間經(jīng)驗。文秘教育專業(yè)十一個實踐性，操作性都很強(qiáng)的綜合性專業(yè)。較強(qiáng)的實踐動手能力是文秘學(xué)子在激烈的市場競爭取得成功的重要依托。
2、了解社會需求人是秘書職位和稱謂。古語云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”對本次就業(yè)市場招聘會進(jìn)行實地考察，可以零距離的獲得文秘人才在社會就業(yè)市場上的需求狀況，以及市場企業(yè)針對文秘人才所提出的新要求，給自己一個恰當(dāng)合理的價值定位，并及時根據(jù)市場所反饋的信息進(jìn)行自我糾正與自我完善。
3、提高山東農(nóng)業(yè)大學(xué)文秘教育專業(yè)的知名度和美譽(yù)度。通過進(jìn)行招聘會市場考察，以“小記者”的身份和廣大企業(yè)工作人員進(jìn)行面對面的交流，并且十分注重向廣大企業(yè)進(jìn)行宣傳文秘教育專業(yè)。文秘學(xué)子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質(zhì)給企業(yè)留下深刻的印象。提高文秘教育專業(yè)在社會上的知名度，這樣就有利于自己將來的就業(yè)，并且為自己將來的就業(yè)做一個良好的鋪墊。
4、考察報告是作為秘書學(xué)課程的'論文成果之一，是寫好畢業(yè)論文的提前演習(xí)。為設(shè)計秘書專業(yè)人才培養(yǎng)方案，教師教學(xué)，學(xué)生確定目標(biāo)等提供參考。參與招聘會考察并且嘗試書寫調(diào)查報告可以培養(yǎng)自己的時間能力與寫作能力，而且可以豐富自己考察報告的寫作技巧。
二、畢業(yè)市場舉辦情況
此次畢業(yè)生招聘市場于三月八日在山東農(nóng)業(yè)大學(xué)南校區(qū)體育場舉辦，招聘市場涉及300余家企業(yè)（大部分為山東省內(nèi)，且多中小型企業(yè)）招聘主要面對農(nóng)業(yè)，林業(yè)，水利工程等的人才就業(yè)。人才招聘面相對狹窄。
三、調(diào)查情況
我組首先制定調(diào)查方案，設(shè)計調(diào)查問題，預(yù)定調(diào)查時間，然后于三月八日集體對招聘企業(yè)的工作人員盡心調(diào)研。調(diào)查情況如下：
據(jù)統(tǒng)計，本次招聘會共提供招聘崗位7000多個，來自全省17個地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區(qū)的350余家用人單位到會招聘畢業(yè)生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團(tuán)參會。在這些招聘單位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開發(fā)區(qū)曹州農(nóng)用化學(xué)有限公司，招聘文秘5人；山東勇進(jìn)集團(tuán)有限公司招人事助理、高級文員各一人；銀河紡織集團(tuán)服飾有限公司招經(jīng)理助理市場主管各一人；泰山染料股份有限公司招會務(wù)后勤和業(yè)務(wù)經(jīng)理等等。從上述企業(yè)及招聘職務(wù)中，我們可以看出招聘文秘人才的企業(yè)是比較多的，而所需的秘書類型也是五花八門的。
此次調(diào)查中我們主要從以下幾個方面入手：招聘文秘的數(shù)量、比重和所屬行業(yè)；文秘的類型、數(shù)量、及其待遇；單位對文秘人才的學(xué)歷、性別、專業(yè)能力職業(yè)資格證書、辦公自動化、外語、速記、雙專業(yè)雙學(xué)位的要求及比重：用人單位對文秘專業(yè)的了解情況。以及是否接受實習(xí)生等方面進(jìn)行了調(diào)研。在此次調(diào)查中我們看到在來我校招生的380多家企業(yè)共有20多家企業(yè)招收文秘教育專業(yè)的畢業(yè)生，但苦于我校目前尚未有該專業(yè)的畢業(yè)生，所以許多企業(yè)都不是很理想，或者有的就選著比較優(yōu)秀的其他專業(yè)的畢業(yè)生。
四、調(diào)查中錯在的一些問題
調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，文秘一發(fā)生了一種潛在的變化。現(xiàn)在的文秘已不同于以往的文秘，現(xiàn)在企業(yè)要的是“專業(yè)”的文秘。例如一個與農(nóng)業(yè)有關(guān)的企業(yè)，它會招聘懂農(nóng)業(yè)的人，例如農(nóng)學(xué)或種子專業(yè)的人才。而非簡單的會寫文章，會管理的人才。也就是說，更注重一個“專業(yè)”。所以，文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學(xué)習(xí)生活中多方面涉及一些東西，防止知識的單一單調(diào)化尤其要懂得法律方面的知識，要知法、懂法利用自己的法律知識為社會及自己將來所在的單位謀取利益。
五、多方查閱
從人才招聘市場回來后，我們又查閱了許多相關(guān)的文秘教育方面的文獻(xiàn)資料以及關(guān)于文秘教育的網(wǎng)上的最新動態(tài)信息，了解文秘教育的最新發(fā)展方向及需求：為此，我們提前查閱相關(guān)資料對文秘 類型有了更為深入的了解：文秘按其類別可分為行政事業(yè)單位文明、企業(yè)文秘、董事會文秘；按級別則又分為初級文秘、中級文秘和高級文秘。初級文秘可為公司前臺接待，電話接線員，部門事務(wù)經(jīng)理等。職能比較單一，技術(shù)含量低，薪金相對也低。初級秘書主要存在于一些小企業(yè)中，學(xué)歷一般要求高中或大專以上學(xué)歷。這些人年齡一般不 會超過25歲。中級文秘包括部門經(jīng)理文秘，經(jīng)理助理等中層管理者。他們的權(quán)利和責(zé)任相對大一些，處理各種事務(wù)的能力要求高一些，尤其是對英語水平、計算機(jī)水平、管理協(xié)調(diào)能力等的要求更為嚴(yán)格些。因此他 們的薪水自然更高些。這些人的年齡一般在25——30歲左右。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這類文秘的需求量相對大些。
高級文秘則包括跨國公司首腦文秘、董事會文秘、總裁文秘等。這些都是處于高級領(lǐng)導(dǎo)層的要職。對他們的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力都要求極高。這些能力都需要幾年甚至幾十年的培養(yǎng)與磨練。對他們來說秘書已不是簡單的秘書了。他們的薪水要求自然更高了。不過，在此次這種小型招聘會上不會或很少發(fā)現(xiàn)他們的身影。
招聘調(diào)研報告 篇3
為進(jìn)一步發(fā)展民營企業(yè)經(jīng)濟(jì)，推動民營企業(yè)促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作的積極成效，**省勞動保障廳聯(lián)合省總工會、省工商聯(lián)將共同開展“慶五一”全省民營企業(yè)招聘服務(wù)月活動，服務(wù)月活動由全國民營企業(yè)招聘周、全省民營企業(yè)招聘周以及各市自辦主題民營企業(yè)招聘周組成。
招聘服務(wù)月活動期間，全省統(tǒng)一舉辦三場大型聯(lián)動專題招聘周活動，具體安排是：
5月上旬，全省聯(lián)動舉辦“大中專、職技校畢業(yè)生與民營企業(yè)供需洽談聯(lián)動招聘周活動”，其中5月7日上午8：30—11：30，全省聯(lián)動舉辦“‘慶五一’大中專、職技校畢業(yè)生與民營企業(yè)供需洽談?wù)衅笗保絾尤≌衅阜⻊?wù)月活動。啟動活動主會場設(shè)在省人力資源市場（省職業(yè)介紹中心），分會場設(shè)在各市人力資源市場（各市職業(yè)介紹中心），各類畢業(yè)生可就近就地求職，�；顒赢�(dāng)天將有審計學(xué)院培訓(xùn)中心、東恒物業(yè)、中廣置業(yè)、南京太空高壓清洗公司等近百家單位提供儲備經(jīng)理、裝飾設(shè)計、行政助理、收銀員、總臺接待、車工、焊工等近1200多個優(yōu)崗。
5月中旬，由各市勞動保障部門負(fù)責(zé)，結(jié)合本地實際，組織舉辦全市民營企業(yè)招聘周聯(lián)動活動，全市聯(lián)動活動主會場設(shè)在各市人力資源市場（各市職業(yè)介紹中心），啟動全國民營企業(yè)招聘周活動。
5月下旬，組織開展全國民營企業(yè)招聘周活動。
加強(qiáng)崗位采集，分主題開展招聘活動
為確保民營企業(yè)招聘月活動成效，**省各地勞動保障、工會、工商聯(lián)等各部門相互配合，充分利用各部門資源優(yōu)勢，多渠道、多方面地收集民營企業(yè)用工信息，積極開展各種類型的招聘活動。一是加大采集力度，通過發(fā)放調(diào)查表、電話訪問、舉辦座談會等形式，認(rèn)真做好企業(yè)用工需求調(diào)查和崗位信息的采集工作。二是在五月上、中、下旬分別舉辦聯(lián)動專題招聘周活動，通過省、市、區(qū)、街道各級職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)動舉辦招聘活動，設(shè)立主分會場，就近就地為企業(yè)和求職者提供便捷周到的服務(wù)。三是積極發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺以及各級工會、工商聯(lián)的.作用，了解轄區(qū)內(nèi)就業(yè)困難人員的求職愿望、就業(yè)狀況等個人情況，組織進(jìn)場求職。四是采取綜合招聘與主題招聘相結(jié)合、平面招聘與網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合、場內(nèi)招聘與場外招聘相結(jié)合等方式，開展多形式招聘活動，為民營企業(yè)和求職者提供匹配介紹服務(wù)。
深入援助，以人本服務(wù)提高活動實效
根據(jù)勞動保障部的要求，在做好招聘月活動的同時，還積極開展各項配套服務(wù)，力求以人本服務(wù)提高活動的實效。一是將服務(wù)月活動與開展全方位的就業(yè)服務(wù)、維權(quán)服務(wù)等緊密結(jié)合，將開展職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、崗位發(fā)布、政策咨詢、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、勞動保障代理等多項特色服務(wù)。二是強(qiáng)化技能培訓(xùn)服務(wù)，組織開展有針對性、實用性強(qiáng)的技能培訓(xùn)和引導(dǎo)性培訓(xùn)，提升求職者的就業(yè)能力。三是強(qiáng)化后期維權(quán)服務(wù)，針對勞動合同簽訂、工資支付、社會保障等問題，及時給予咨詢與解答。
活動月期間，將進(jìn)一步著重建立長效服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與配合，將下崗失業(yè)人員、大中專院校畢業(yè)生、和進(jìn)城務(wù)工人員作為就業(yè)服務(wù)的重點，進(jìn)一步拓寬求職者的就業(yè)渠道，為民營企業(yè)吸納勞動力提供有效服務(wù)，為促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建和諧社會做出積極的貢獻(xiàn)。
招聘調(diào)研報告 篇4
實習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)。對于學(xué)生而言，實習(xí)是一個重要的過渡階段，他們在這個階段能更實際地認(rèn)識到象牙塔外的世界。對于企業(yè)而言，實習(xí)生崗位則提供更充足的時間來對“新手”進(jìn)行觀察和選擇。即將畢業(yè)的學(xué)生寧愿逃課也要保住一個好的實習(xí)機(jī)會，而企業(yè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時也越來越在意他們的實習(xí)經(jīng)歷。
企業(yè)能提供些什么機(jī)會給這些稚嫩的學(xué)子呢？對實習(xí)生有些什么要求呢？學(xué)生的實習(xí)狀態(tài)又如何？企業(yè)HR和實習(xí)生都站在自己的立場有著不同的說法，通過本次調(diào)查的結(jié)果，我們希望雙方能彼此有更多的了解。
本次調(diào)查于20xx年xx月xx日啟動，至1月x日截止問卷回收，吸引了多家企業(yè)和山東三所大學(xué)以及300位個人（網(wǎng)絡(luò)調(diào)查）參與。此外我們還和企業(yè)的相關(guān)HR進(jìn)行面對面的訪談。回收的300份網(wǎng)絡(luò)問卷中，253份來自工作經(jīng)驗小于2年的社會新鮮人，這個比例占到所有個人反饋問卷的84%，在以下的數(shù)據(jù)分析中我們將主要以這一部分個人作為重點來進(jìn)行闡述。
在被調(diào)查的企業(yè)中，包括民營私企、國營、及外企三種類型，從個人問卷來看，仍然是來自外商獨資企業(yè)和民營企業(yè)的比較多，進(jìn)一步來看參與調(diào)查的個人，學(xué)歷和工作經(jīng)驗是本次調(diào)查所關(guān)注的兩個重要因素。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)一，實習(xí)的是大多數(shù)。
如我們開篇所說，實習(xí)對企業(yè)和學(xué)生都很重要，那么多少企業(yè)提供實習(xí)的機(jī)會，而多少學(xué)生有過實習(xí)經(jīng)歷呢？這是我們本次調(diào)查關(guān)注的第一個方面。
調(diào)查結(jié)果顯示，參與調(diào)查的255家企業(yè)中，81%有實習(xí)生。且有27家企業(yè)設(shè)有專門提供給實習(xí)生的崗位。學(xué)生方面（指工作經(jīng)驗小于2年的參與調(diào)查個人），有過實習(xí)經(jīng)歷的比例為76%，也就是說基本上每4個人中有3個是實習(xí)過的。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)二，后勤支持類職位較適合實習(xí)生。
企業(yè)中的實習(xí)機(jī)會都存在于那些部門呢？我們將企業(yè)中的職能部門進(jìn)行歸類，分為：行政/人事/財務(wù)部門、市場/銷售/客服部門、生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、其它部門，同時又將主要由學(xué)生擔(dān)任的促銷員單列成一類。
調(diào)查結(jié)果如圖4，我們可以看出各部門實習(xí)機(jī)會與實際實習(xí)生參與的百分比。市場/銷售/客服部門里的后勤支持類職位，是企業(yè)最愿意提供給實習(xí)生的崗位。大部分接受訪談的HR都認(rèn)為，助理類職位是比較適合實習(xí)生的，此類職位對專業(yè)知識要求不高，能比較快地上手。同時這類職位也可以讓實習(xí)生較全面地了解到企業(yè)的一般事務(wù)流程，體會職場與校園的差別。另一個被HR廣泛提及的是技術(shù)部門的實習(xí)生職位。技術(shù)部實習(xí)生與后勤支持或客戶服務(wù)相關(guān)部門的實習(xí)職位有比較明顯的差別。技術(shù)部實習(xí)生的招聘目的通常為人才儲備，這類實習(xí)生也是最終被錄用的幾率最高的。出于同樣的原因，雖然39%的企業(yè)有在技術(shù)部實習(xí)的學(xué)生，但是這類職位的實際數(shù)量相對較少，加上對任職者要求較高在技術(shù)部實習(xí)過的學(xué)生人數(shù)只占到20%。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)三，實習(xí)生在企業(yè)中的比重不大，且實習(xí)期多為3個月以下。
20xx年全國共有應(yīng)屆高校畢業(yè)生559萬人，比上年增加了64萬人，是近年來畢業(yè)生人數(shù)最多的一年。為做好新一年的畢業(yè)生就業(yè)工作，國家人事部把大學(xué)生就業(yè)作為明年工作的重點，教育部、人事部、勞動保障部于11月x日也出臺了多項舉措�！皬V泛開展畢業(yè)生技能培訓(xùn)和就業(yè)見習(xí)”是其中之一。
那么實際情況如何呢？通過調(diào)查我們了解到，在錄用實習(xí)生的企業(yè)中，實習(xí)生所占員工總體的比例絕大部分低于5%，而其中低于1%的企業(yè)比例高達(dá)45%，接近一半。使用加權(quán)平均推算，實習(xí)生在所有參與調(diào)查的企業(yè)中占到的比例約為2%左右，也就是說通常一個千人左右的中型企業(yè)，實習(xí)生不到20人。
另一方面，我們詢問了實習(xí)生在一家企業(yè)中最長的實習(xí)期，最終反饋如圖六所示。超過60%的實習(xí)生在企業(yè)中的實習(xí)在3個月以內(nèi)，而1-2個月的寒暑假實習(xí)是占比例最高的，占到26%。在與HR的溝通中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對待寒暑假實習(xí)的學(xué)生與畢業(yè)前相對長期的實習(xí)生的策略是有很大差別的。在寒暑假安排的實習(xí)一般是臨時安排，對實習(xí)生不會有嚴(yán)格的出勤要求，招聘要求也相對比較寬松。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)四，企業(yè)為了儲備人才，學(xué)生為了積累經(jīng)驗。
企業(yè)雇用實習(xí)生是有好處的，98%的HR都這么認(rèn)為。比較常提到的有利之處包括：降低企業(yè)的`人力成本（實習(xí)生一般只需要提供少量的補(bǔ)貼），挑選儲備人才（利用實習(xí)期對應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行考察），崗位設(shè)置靈活（臨時性崗位，可以根據(jù)實際需要進(jìn)行增減）。通過調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，對于HR而言，挑選儲備人是企業(yè)雇用實習(xí)生時的主要目的。就這一調(diào)查題目77%的HR選擇了“挑選儲備人才”，而“降低人力成本”和“崗位設(shè)置靈活”的選擇比例分別只有19%和11%，差別相當(dāng)明顯。
對于實習(xí)生而言，他們犧牲假期和減少聽課去換實習(xí)機(jī)會是為什么，他們覺得實習(xí)能帶來什么好處呢？“積累工作經(jīng)驗”是學(xué)生們給出的最多的選擇，1153人選到了此項，占所有受訪者的45%。與之相反，認(rèn)為毫無幫助或僅僅為了增加收入的學(xué)生分別是44人和38人，均不足2%。從這一發(fā)現(xiàn)我們也就不難了解到，只要有一個好的實習(xí)的機(jī)會，真的能從中獲得經(jīng)驗，學(xué)生們是不被眼前利益所誘導(dǎo)的。
那么，一個好的實習(xí)機(jī)會應(yīng)該具備哪些因素呢？我們緊接著讓同學(xué)們選擇3個他們在選擇實習(xí)機(jī)會時最關(guān)注的因素。工作內(nèi)容、專業(yè)相關(guān)度、實習(xí)待遇是被選到最多的，占總量的比例分別為78%、52%和45%。而出勤時間和通勤距離這些因素是可以忽略的，實習(xí)公司的品牌和是否可以被錄用也太“虛”而變得不那么重要了。幾年的“就業(yè)難”的確已經(jīng)讓這些年輕人們變得更現(xiàn)實了。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)五，實習(xí)生月薪多數(shù)低于1200元，明確工作職責(zé)是關(guān)鍵。
積累經(jīng)驗固然重要，如果還能有些收入，能補(bǔ)貼一下交通費、餐費就更好了。雖然有不少的企業(yè)HR在訪談中表示，企業(yè)基本上僅僅為實習(xí)生提供一些基本的交通或午餐補(bǔ)貼，甚至有個別企業(yè)連補(bǔ)貼也不提供。但是，更多的企業(yè)認(rèn)為，出于公平的原則，實習(xí)生為企業(yè)提供了勞動，也應(yīng)該獲得相當(dāng)?shù)膱蟪�，更何況很多的實習(xí)崗位本來就是預(yù)留的正式編制。
就數(shù)據(jù)來看，企業(yè)雇用實習(xí)生總體上還是比較“實惠”的。不分學(xué)歷，超過60%的實習(xí)生的月薪不超過1200元。這個數(shù)據(jù)不論是出自企業(yè)HR還是受訪個人，是比較一致的，如圖9。
在對企業(yè)HR的調(diào)查中，我們進(jìn)一步詢問了不同學(xué)歷的薪資水平差異，主流薪資段如下表所示：
調(diào)查發(fā)現(xiàn)六，供大于求，實習(xí)期同樣如此。企業(yè)挑選儲備人才也謹(jǐn)慎。
HR常常掛在嘴邊的一句話是“人才難求�。 �，即將畢業(yè)的學(xué)生們也為了尋找實習(xí)機(jī)會而四處奔波。真的就這么難嗎？就我們的調(diào)查來看，實習(xí)生的市場是供大于求的，HR要比學(xué)生輕松一些。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過7成的HR認(rèn)為招聘實習(xí)生是比較容易的，招聘過程不會超過2周。而，實習(xí)生們則僅有23%的人可以在2周以內(nèi)找到合適的實習(xí)機(jī)會，43%的人需要用將近4周的時間才能找到一個合適的實習(xí)機(jī)會。
獲得了難得的實習(xí)機(jī)會以后，又有多少人可以順利轉(zhuǎn)正呢？就這一問題，我們對HR進(jìn)行了調(diào)查，得到的反饋結(jié)果有些出乎意料。255家參與調(diào)查企業(yè)中的93家的實習(xí)生轉(zhuǎn)正率在20%以上。
在與這些企業(yè)HR的進(jìn)一步溝通中，我們了解到除了前面提到的假期實習(xí)外，企業(yè)更重視的是學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)。“我們也很忙的，畢業(yè)生招聘又有計劃。當(dāng)然要把實習(xí)生當(dāng)正式的來招咯�！�、“我們對畢業(yè)實習(xí)的實習(xí)生招聘是很嚴(yán)格的，一般用人部門主管也都要參與，因為這些崗位都是已經(jīng)有編制的。如果實習(xí)期表現(xiàn)好的話，畢業(yè)后就可以直接轉(zhuǎn)正，而不需要試用了�！�、“錄用實習(xí)生的好處是，他們通常對企業(yè)的忠誠度很高。因為是我們給了他們認(rèn)識社會的第一印象，頭開好了，他們會很踏實�！睆钠髽I(yè)的角度來看，在留人方面，錄用一個實習(xí)生比招聘一個應(yīng)屆畢業(yè)生有優(yōu)勢。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)七，朋友介紹和學(xué)校推薦是最有效的實習(xí)安排渠道。
說了林林總總的實習(xí)生帶給企業(yè)的幫助，以及學(xué)生對實習(xí)機(jī)會的需求，我們?nèi)绾尾拍苷业揭粋�有效的途徑來架起企業(yè)與學(xué)生的橋梁呢？
企業(yè)和實習(xí)生們都說出了他們認(rèn)為比較好的實習(xí)安排渠道。企業(yè)認(rèn)為“學(xué)校推薦”是比較好的方式，他們通常用這種方法來招聘實習(xí)生。但是學(xué)生卻不喜歡，“學(xué)校推薦的（實習(xí)機(jī)會）都不太好的，錢很少，而且大部分都比較無聊�！边@是我們身邊實習(xí)生的說法。“熟人介紹的會比較好，我同學(xué)去了好的大部分都是熟人介紹的，做得不要太差就畢業(yè)人家就要了�！绷硗�，我們看到“網(wǎng)絡(luò)招聘”也在招聘實習(xí)生中占有不小的比例�！皩W(xué)校招聘會我們會去的，但是那不是連續(xù)的也不經(jīng)常有。所以我們會用網(wǎng)絡(luò)招聘來做個補(bǔ)充，一直掛著，反正費用不高，效果還挺不錯的�！蹦贻p的實習(xí)生們早已習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷生活，有事沒事都掛在網(wǎng)上，用網(wǎng)絡(luò)來找工作當(dāng)然也是駕輕就熟的事了。
企業(yè)給學(xué)生一個機(jī)會，其實也是給了自己一個機(jī)會，我們從實習(xí)生那里收獲良多�，F(xiàn)在他們還很稚嫩、天真，但是他們樂于學(xué)習(xí)、快速成長。三年后的技術(shù)能手，八年后的管理精英也許就是我們當(dāng)年招進(jìn)來的一個實習(xí)生。
招聘調(diào)研報告 篇5
摘要：通過在××實習(xí)的幾個月，我發(fā)現(xiàn)了會計人員頻繁更換，并對此調(diào)研。本文通過對個體私營經(jīng)濟(jì)工作人員頻繁更換的現(xiàn)狀和原因的分析,提出注重內(nèi)部招聘、擴(kuò)寬外部招聘渠道、建立穩(wěn)定的人才吸引機(jī)制化、建立良好的企業(yè)文化等對策。人是企業(yè)最寶貴最有價值的資源，越來越多企業(yè)和企業(yè)家已經(jīng)或開始認(rèn)識到：“人才是企業(yè)興衰之根本”，“企業(yè)競爭靠人才取勝”。因而很多企業(yè)紛紛廣納天下良才，以促進(jìn)其目標(biāo)的實現(xiàn)。中小企業(yè)作為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅力量也紛紛開始了人力資源的開發(fā)和管理工作，為增強(qiáng)其核心競爭能力獲得了必要的人才。但從目前大多數(shù)中小型企業(yè)的人力資源開發(fā)和管理來看，還存在一些不足，這些不足影響了其人力資源管理和各項工作的進(jìn)展，也影響了其未來的發(fā)展。
一、中小型企業(yè)的條件分析
�。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)知名度的劣勢。
中小企業(yè)規(guī)模小，風(fēng)險大，破產(chǎn)倒閉率高，穩(wěn)定性低；社會知名度低，難以吸引高素質(zhì)人才，人員構(gòu)成的地域性容易帶來排外性。
（二）中小企業(yè)管理的劣勢。
人才觀念與企業(yè)文化的落后。中小企業(yè)存在重外才輕內(nèi)才，重技術(shù)人才輕管理和營銷人才的現(xiàn)象，同時，其在育人方面也存在不足，如輕視人才的培訓(xùn)；激勵機(jī)制和培訓(xùn)體系不完善也提高了人才流失率。中小企業(yè)的雁陣模式，多以領(lǐng)軍人物為主。在初期當(dāng)企業(yè)家意愿與組織發(fā)展相符時可以促進(jìn)企業(yè)的擴(kuò)大，而當(dāng)企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定階段，核心人物對企業(yè)影響過大，會降低企業(yè)的工作效率。
二、招聘理論相關(guān)綜述
�。ㄒ唬┱衅腹ぷ鞯母拍睢�
招聘是企業(yè)獲取合格人才的渠道，是指企業(yè)為了生存和發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析，通過信息的發(fā)布和科學(xué)的甄選，吸引那些有能力，又有興趣到本企業(yè)工作的人員，從中選出適宜人員予以錄用，并安排他們到企業(yè)所需崗位的過程。招聘的兩個前提包括：制定人力資源規(guī)劃和進(jìn)行工作分析。
�。ǘ┱衅腹ぷ鞯囊饬x。
有效的招聘對企業(yè)的人力資源管理具有重要的意義：
1.滿足企業(yè)的人員需要，為企業(yè)注入新的活力，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新力；
2.擴(kuò)大了企業(yè)知名度，有助于樹立企業(yè)的形象；
3.促進(jìn)員工的合理流動，提高企業(yè)員工隊伍的素質(zhì)；
4.招聘到高素質(zhì)的人才提高企業(yè)的核心競爭力。
三、中小型企業(yè)招聘工作中的問題分析
中小企業(yè)在招聘中經(jīng)常出現(xiàn)的問題是：企業(yè)招聘不到合適的人才，以及在企業(yè)中出現(xiàn)人崗不匹配的現(xiàn)象。中小企業(yè)出現(xiàn)這些問題的主要原因包括：
�。ㄒ唬┤肆Y源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不匹配。
1、人力規(guī)劃概念
所謂人力資源規(guī)劃就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過診斷企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，并考慮未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及評估、對職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門的職能性規(guī)劃。我們規(guī)劃的目的不只是要一個數(shù)字或數(shù)量，更多的要關(guān)注人力結(jié)構(gòu)及能力要求。
2、沒有做好人力資源規(guī)劃。
因為大部分的企業(yè)沒有戰(zhàn)略，或者是戰(zhàn)略不清晰，導(dǎo)致規(guī)劃工作不知如何開展。中小企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模小，資金有限，許多中小企業(yè)人力資源部門的管理水平有限，沒有根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃來制定人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃。不明確全年的人力資源需求狀況例如招聘時僅是憑著短期內(nèi)企業(yè)某些崗位的空缺，或者只是根據(jù)企業(yè)所有者授權(quán)進(jìn)行招聘，具有很大的隨意性。在市場競爭激烈的環(huán)境中，企業(yè)需要適時的改變企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。
(二)企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上的問題
1、在招聘體系的建設(shè)和運(yùn)作上，普遍存在主要體現(xiàn)在招聘系統(tǒng)不完善；對人才招聘選拔的評估不規(guī)范；選拔的人才不能人崗匹配，準(zhǔn)確性低；
2、用人標(biāo)準(zhǔn)模糊，尚未建立標(biāo)準(zhǔn)化的用人標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制，各主考官和招聘負(fù)責(zé)人對應(yīng)聘人員的評估的標(biāo)準(zhǔn)不一致；
3、招聘管理混亂，招聘工作效率低下。
�。ㄈ┟嬖嚰夹g(shù)的問題
1、招聘面試的方法單一，評估不科學(xué)、不合理；
2、面試技巧不專業(yè)，人才評估不到位。
�。ㄋ模┱衅盖啦贿m合
選擇招聘渠道，不僅要考慮崗位性質(zhì)、招聘人員特點，還要考慮公司的總體戰(zhàn)略。具體的招聘渠道有：校園定向招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘會、媒體廣告招聘、各類中介和機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部招聘、員工推薦、招聘告示、獵頭聘等
1、招聘工作中所使用的'招聘渠道有限，有效的渠道不多單一。
2、對各渠道各信息不了解，不能很好把握企業(yè)所需渠道。有些中小企業(yè)在招聘時存在盲目性不考慮企業(yè)的內(nèi)部資源，直接進(jìn)行外部招聘。選擇哪種招聘渠道，應(yīng)該視企業(yè)的情況來定；同時權(quán)衡在特定情況下內(nèi)外招聘的優(yōu)劣。招聘時不能任人唯親，只使用親近者或內(nèi)部員工；也不能只考慮外部人員，避免打擊內(nèi)部人員的積極性。
�。ㄎ澹┱衅戈犖榻M織不力和招聘人員培訓(xùn)不足。
有些中小型私企所需要的人力資源有限，甚至沒有設(shè)立專門的人力資源部門，由各部門的管理人員來進(jìn)行人才考評和招聘工作，之后進(jìn)一步篩選也是由他們開會討論完成，并沒有一個完善的人才考評機(jī)制，對人才的衡量完全憑借個人經(jīng)驗和愛好。這樣的招聘就存在盲目性，招聘工作缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和計劃，臨時補(bǔ)缺，招聘質(zhì)量難以保證。
（六）人才儲備與企業(yè)發(fā)展不匹配。
一些中小企業(yè)是在缺少員工時才去招聘，現(xiàn)缺現(xiàn)招，由于時間緊迫，甚至降低標(biāo)準(zhǔn)錄用人才。企業(yè)的人才流動是正常現(xiàn)象，人員流動頻繁，尤其對于處于劣勢的中小企業(yè)來說，人們更傾向于選擇知名度高的大企業(yè)。所以中小企業(yè)應(yīng)該盡所能建立自己的人才儲備庫，充分考慮到可能出現(xiàn)的人才流動情況。
四、改進(jìn)中小型企業(yè)招聘工作問題的建議
�。ㄒ唬┳龊萌肆Y源規(guī)劃
�。�1）診斷和評價現(xiàn)有的人力資源狀況，對公司內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行系統(tǒng)性清查。
�。�2）就要從預(yù)估將來需要的人力資源，做好人力資源需求預(yù)測和供給預(yù)測入手。
（3）制定滿足未來人力資源需求的行動方案。
（二）規(guī)范招聘制度
為確保企業(yè)的招聘選拔管理體系高效運(yùn)作，離不開完善的制度與流程，通過制度與流程規(guī)范人力資源部門和用人部門的職責(zé)分工，規(guī)范各個環(huán)節(jié)的行為和行為標(biāo)準(zhǔn)，離開制度與流程的規(guī)范，很容易出現(xiàn)隨意性。
招聘相關(guān)的制度有：
A、制度方面：招聘管理方面制度設(shè)計（招聘管理制度、面試官管理制度等）；
B、流程方面：招聘管理流程等（招聘操作說明書設(shè)計）；
C、方法及經(jīng)驗方面：《簡歷篩選操作指導(dǎo)》、《電話面試操作指導(dǎo)》《集體面試引導(dǎo)員指導(dǎo)》等。公司要自己選擇適合自己的招聘制度，只有適用的才是最好的。
（三）選擇合適的面試方法
常用面試方法及面試技巧：
一、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
二、關(guān)鍵行為面試法
三、集體討論面試法
每種面試方法都有各自的優(yōu)缺點，企業(yè)要根據(jù)自身情況選擇適合自己的面試方法。
�。ㄋ模┳⒅貎�(nèi)部招聘，擴(kuò)寬外部招聘渠道
在組織內(nèi)部需建立公平競爭的文化氛圍，及時公布職位空缺情況，員工可以根據(jù)自身情況進(jìn)行公開應(yīng)聘。內(nèi)部選拔需要的資金少，效率高，更有針對性，并且可以對員工起到激勵作用。
外部選聘的渠道有很多，中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與高校及科研部門的合作，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘人才。在這些合作中，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，雙方彼此了解，吸引人才。在當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的時代，網(wǎng)絡(luò)招聘覆蓋范圍廣，信息量大，收費低廉，應(yīng)聘者素質(zhì)高，適用于中小企業(yè)。與素質(zhì)較高的獵頭公司保持緊密的聯(lián)系，可以幫助中小企業(yè)更準(zhǔn)確尋找優(yōu)秀的高級技術(shù)人員或管理人員，減少因為錯誤招聘帶來的損失。
�。ㄎ澹┙⒎�(wěn)定的人才吸引機(jī)制
企業(yè)能否吸引和留住優(yōu)秀的人才，應(yīng)該做好三點，即待遇，環(huán)境，感情�？茖W(xué)的運(yùn)行激勵機(jī)制，以保證人才在待遇上得到滿足。企業(yè)家還應(yīng)該認(rèn)識到人力資本在信息時代的價值，把人才真正當(dāng)做平等的資本所有者對待，尋求彼此的利益平衡。另外，適合的發(fā)展空間對企業(yè)吸引和保留優(yōu)秀人才也至關(guān)重要。企業(yè)利益和個人利益相結(jié)合，不僅有利于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，也能使人才發(fā)揮其作用，獲得雙贏的效果。為確保企業(yè)的招聘選拔管理體系高效運(yùn)作，離不開完善的制度與流程，（六）建立良好的企業(yè)文化。
如果說資金、技術(shù)是企業(yè)的硬結(jié)構(gòu)，那么企業(yè)文化就是企業(yè)的軟組織，因為它可以增加企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化有時會比物質(zhì)激勵更有效；同時，良好的制度要執(zhí)行下去，離不開組織的價值觀和文化取向的認(rèn)同。公平公正的文化氛圍，還可以推動企業(yè)內(nèi)選拔機(jī)制的建立。
中小企業(yè)面臨著新一輪巨大的發(fā)展機(jī)遇。隨著經(jīng)濟(jì)開放程度的提高，中小企業(yè)面臨的競爭也迅速加劇，因此，科學(xué)的進(jìn)行人力資源管理勢在必行。
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