“Ken，您好，我是XX人才網(wǎng)的小張，最近工作忙不？職位招聘方面有什么困難嗎？我們?nèi)瞬啪W(wǎng)現(xiàn)正推出一項優(yōu)惠活動，如果您的公司參加的話我保證……”
        這已經(jīng)是HR經(jīng)理Ken一周內(nèi)第三次接到這家網(wǎng)絡(luò)招聘公司Sales的電話，Ken不得不佩服這位Sales小張的執(zhí)著，他每次都不厭其煩地向Ken推銷他們公司的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)，而且能滔滔不絕地說上一個小時不帶喘氣的。
        由于Ken所在的公司是知名企業(yè)，每年招聘量很大，所以Ken每天都能接到很多做網(wǎng)絡(luò)招聘和培訓(xùn)咨詢公司的推銷電話，但這些Sales要么缺乏HR的專業(yè)知識，要么在電話銷售技巧上顯得非常稚嫩，在第一個回合的交鋒中就被Ken回絕掉了。而這個XX人才網(wǎng)的小張的卻讓Ken很吃驚。小張和那些Sales相比優(yōu)勢很明顯：一、對Ken的公司目前正在招聘的職位信息了如指掌，每次HR部門剛公布一個職位，小張“熱心”的電話就來了；二、小張的嘴皮子特別利索，絕對是經(jīng)過特別訓(xùn)練的電話銷售員；三、小張的功課作的很足，對Ken的公司的行業(yè)背景和競爭對手情況非常熟悉，他每次來電都會向Ken施壓：“你看，你們的競爭對手也買了我們的招聘服務(wù)，說明我們網(wǎng)站做你們這個行業(yè)很專業(yè)。”四、小張很黏，他每次都叮著Ken噓寒問暖，感覺就像自己親兄弟一樣，每次聽得煩了，想掛電話，又覺得不禮貌。
        但是Ken也有自己的考量：首先是錢的問題�？斓焦�司財年的年底了，今年的招聘費用預(yù)算中還剩6000元沒有花完，考慮到今年的招聘任務(wù)已經(jīng)完成，Ken完全可以為公司節(jié)省這6000元，那么自己在“招聘費用控制”這一項KPI指標就能得到Partially Exceeded（部分超越）的高分。但Ken擔心為公司節(jié)約成本的后果是：年底管理層討論他明年的KPI指標時，會進一步壓縮他的招聘預(yù)算，一旦明年招聘壓力加大，而招聘預(yù)算超支的話，后果不堪設(shè)想。所以Ken更希望在財年結(jié)束前花掉這筆錢，找一家較好的vendor購買定期的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)，為完成明年的招聘計劃做打算。 然而小張推銷的是半年的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)，報價為10000元，這個價格讓Ken難以接受；其次，小張的推銷方式雖然熱情，但讓Ken起疑：一家自稱客戶群龐大，人才資源充足的網(wǎng)絡(luò)招聘公司的Sales，為什么還那么積極地開拓市場？再次，這家網(wǎng)絡(luò)招聘公司的知名度并不高，通過瀏覽他們的網(wǎng)頁，雖然競爭對手公司的logo很清晰地掛在上面，但除此之外，Ken并沒有看到太多知名企業(yè)的招聘廣告。所以，Ken覺得如果聽信了小張的“甜言蜜語”，貿(mào)然投資10000元招聘服務(wù)費，將會是一個很大的風險。
        電話里，小張還在繼續(xù)吹噓他們的服務(wù)，Ken卻已經(jīng)回過神來：優(yōu)柔寡斷的結(jié)果只能是不斷地被Sales糾纏，買還是不買，Ken必須要盡快做一個決定。但是，最關(guān)鍵的問題是：如何判斷這家網(wǎng)絡(luò)招聘公司的招聘效果是真的好還是假的？       
        身為企業(yè)的招聘官，只有掌握多種招聘渠道，每種渠道又有多個優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商同時為我們服務(wù)，才能按期、按質(zhì)完成年度招聘計劃。網(wǎng)絡(luò)招聘是目前企業(yè)常用的一種招聘渠道，提供網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的公司很多，有綜合性的人才網(wǎng)站，如51job，智聯(lián)招聘等；也有專業(yè)性的人才網(wǎng)站，如電氣人才網(wǎng)、冶金人才網(wǎng)；還有地方性的人才網(wǎng)站如江蘇人才網(wǎng)，浙江人才網(wǎng)等等。雖然每個網(wǎng)站都有它的特點，但HR們既沒有必要也沒有可能把所有網(wǎng)站的服務(wù)都買下來。所以，當我們挑選網(wǎng)絡(luò)招聘公司時，就會遇到以上的案例而困惑。
        筆者也曾有過類似的經(jīng)歷，但終于有一次，居然在菜市場買菜的時候得到了答案。說實話，我從沒買過菜，第一次到菜市場買菜，看到有那么多攤位賣一樣的菜，我暈了：買誰的好呢？
        有一個攤主馬上拉著我問：“我的菜又新鮮又便宜，您來點番茄怎么樣？”
        我答道：“那就買點番茄吧，但我怎么知道你的番茄好不好？”
        攤主說：“我的番茄是剛摘的，你摸摸看，沒有一個軟的。”
        從沒買過菜的我納悶地問：“我怎么知道硬的就是好的？”
        攤主急了，隨手遞了一個番茄給我：“你嘗嘗不就知道了么？”
        攤主的這句話讓我頓悟— 既然菜場買番茄可以通過免費品嘗的方法知道番茄的好壞，網(wǎng)絡(luò)招聘公司的服務(wù)效果，難道就不能免費“品嘗”一下嗎？
        網(wǎng)絡(luò)招聘公司的招聘服務(wù)雖然名目繁多，但最基本的只有兩種：刊登招聘廣告和提供簡歷庫搜索。所以評估網(wǎng)絡(luò)招聘公司招聘效果的方法也有兩種：1、通過招聘郵箱收到有效簡歷的份數(shù)；2、簡歷庫簡歷的數(shù)量和質(zhì)量。再有任何網(wǎng)絡(luò)招聘公司的Sales向我推銷服務(wù)， 我都會和他們挑明：我可以考慮購買你們的服務(wù)，但在此之前我有兩個基本的要求：1、免費做一期招聘廣告；2、讓我瀏覽一下你們的簡歷庫（候選人聯(lián)系方式可以隱藏）。如果Sales和我討價還價，第一點我可以讓步，而第二點則是我的底線。因為根據(jù)我多年的招聘經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，求職者大多習慣在網(wǎng)絡(luò)招聘公司的網(wǎng)站上先創(chuàng)建自己的簡歷，然后再發(fā)送簡歷給在該網(wǎng)絡(luò)招聘公司網(wǎng)頁上刊登廣告的企業(yè)。于是我的推論便是，網(wǎng)絡(luò)招聘公司的簡歷庫的數(shù)量和質(zhì)量和刊登招聘廣告的效果應(yīng)該是成正比的。
        身為企業(yè)的招聘官，我要對自己的KPI負責，也要對聘用我的企業(yè)負責。因為我專業(yè)，所以能讓企業(yè)為招聘所投資的每一分錢都花的有意義；因為我敬業(yè)，所以我不愿錯失任何有效的招聘渠道。想合作？可以，請先讓我“品嘗”一下你們的服務(wù)。