[精品]招聘方案設(shè)計(jì)

　　為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的招聘方案設(shè)計(jì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

招聘方案設(shè)計(jì)1

　　根據(jù)公司人員需求狀況，按照輕重緩急列出招聘崗位清單，作出人員招聘計(jì)劃，明確各崗位需求人數(shù)、責(zé)任人、監(jiān)督者、完成時(shí)間等事項(xiàng)，并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批，人力資源部門(mén)按計(jì)劃落實(shí)，以確保找到與公司發(fā)展相適應(yīng)的人才。

　　一、招聘渠道選擇

　　針對(duì)公司招聘崗位類型需求以及人員招聘緊急程度，可以綜合考慮以下幾種招聘渠道：

　　1、網(wǎng)絡(luò)招聘：拿智聯(lián)招聘舉例，作為一個(gè)招聘人員，首先要熟悉上海人才市場(chǎng)情況，另外如果想找到足夠的優(yōu)秀人才，網(wǎng)絡(luò)招聘也不能守株待兔，要主動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)上合適的人才，每日或每周二和周四組織相應(yīng)數(shù)量的候選人參加面試，在此我們可以根據(jù)崗位需求狀況，安排各崗位候選人的比例，或者，某一天專項(xiàng)安排一個(gè)崗位面試，并找出最合適的人員，予以錄用。另外招聘人員要對(duì)候選人的成功率負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力最終無(wú)功的事情發(fā)生。同時(shí)如果公司招聘需求較多，還可考慮選擇更多的合適招聘網(wǎng)絡(luò)渠道，比如智聯(lián)招聘、樂(lè)職網(wǎng)等，具體要選擇哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)，需要對(duì)公司需求進(jìn)行一個(gè)分析才可決定。

　　2、人才招聘會(huì)：現(xiàn)在是2月份，人才招聘會(huì)舉辦非常的頻繁，特別是金三銀四的火爆場(chǎng)面即將來(lái)臨，所以作為人員招聘的重要渠道，招聘會(huì)可以根據(jù)人才類型、舉辦地、舉辦者等的綜合考慮，參加部分大型招聘會(huì)。另外，參加招聘會(huì)也是公司宣傳的一種重要手段，可以說(shuō)是一舉兩得。

　　3、員工介紹：公司很多崗位專業(yè)性很強(qiáng)，比如美工、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣等專業(yè)崗位，就需要我們尋找對(duì)口人員，在此，公司的在崗員工的同學(xué)、朋友或以前的同事都可以成為我們的候選人，我們可以通過(guò)多種激勵(lì)手段(如現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì))鼓勵(lì)員工向公司推薦人才，這種方式的好處是一方面員工推薦的候選人會(huì)因與在崗員工有某些相似，所以適合公司的可能性更大，另一方面，朋友之間介紹這種方式也更易形成一種更加和諧的'工作氛圍，更易做到公司提倡的“合作、共享”，實(shí)現(xiàn)和諧共贏。

　　4、公司內(nèi)部招聘選拔：這種方法最大的好處是能夠更好地激勵(lì)優(yōu)秀的員工，我們給優(yōu)秀的員工一個(gè)嶄新的發(fā)展平臺(tái)，能夠進(jìn)一步激發(fā)他的創(chuàng)造精神，從而為公司創(chuàng)造更大的效益，同時(shí)，這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工，提高公司員工穩(wěn)定性，這也為公司避免出現(xiàn)人才離職頻繁帶來(lái)的惡性循環(huán)提供一種解決方法。這種方法可以促使我們?nèi)ゲ粩嗟拈_(kāi)發(fā)員工的才智，培養(yǎng)員工一專多能，也為公司出現(xiàn)人員緊缺時(shí)的一個(gè)緩解之措。

　　5、校園招聘：現(xiàn)在是年初，也是大學(xué)生畢業(yè)前的半年，所以上半年會(huì)有大量的大學(xué)生進(jìn)入人才市場(chǎng)，我們可以主動(dòng)出擊，聯(lián)系部分學(xué)校組織開(kāi)展校園招聘，這種方法成本低、針對(duì)性強(qiáng)，為公司補(bǔ)充新鮮血液，培養(yǎng)自己的人才非常有效，針對(duì)這種渠道招聘來(lái)的員工更需要我們的系統(tǒng)的提升培訓(xùn)體系給他量身定做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這種方式與內(nèi)部提拔相結(jié)合甚為有效，從而為來(lái)年人員流動(dòng)高峰期做足準(zhǔn)備工作。

　　6、人事代理：如果公司的人員招聘工作比較頻繁，我們可以考慮與人事代理公司聯(lián)系，代理部分崗位招聘業(yè)務(wù)，可以使人力資源部有更多的經(jīng)歷去把人員激勵(lì)工作做好，保證公司人員合理流動(dòng)比率，這種方法在特殊崗位常年保證不了時(shí)可以考慮。

　　以上只是集中常用的招聘渠道選擇，我們平時(shí)更多的還是幾種方法綜合以確保人員需要的，如網(wǎng)絡(luò)招聘和招聘會(huì)招聘的結(jié)合，但是最主要的是我們要有一個(gè)強(qiáng)大執(zhí)行力的招聘團(tuán)隊(duì)去落實(shí)到位，所以在特殊時(shí)期有必要把招聘工作作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)對(duì)待，這樣可以有以下幾個(gè)好處：一、更加明確的權(quán)責(zé);二、期限規(guī)定更加明確;三、招聘人員工作能力快速提升的重要手段。

　　二、招聘組織

　　一個(gè)有效的招聘團(tuán)隊(duì)組織應(yīng)該有以下幾個(gè)角色劃分：

　　1、組長(zhǎng)：主要是監(jiān)督招聘工作的進(jìn)度，確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。

　　2、副組長(zhǎng)：帶嚴(yán)格按照招聘計(jì)劃方案合理分配招聘任務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃予以落實(shí)，確保完成任務(wù)。

　　3、招聘項(xiàng)目專員：嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn)招聘工作的進(jìn)度，如期完成招聘任務(wù)。

　　招聘組織人員要對(duì)招聘最終結(jié)果負(fù)相應(yīng)的責(zé)任，并按照完成情況給予相應(yīng)的考評(píng)，并作為月度考評(píng)的重要依據(jù)，從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個(gè)保險(xiǎn)。

　　三、相應(yīng)的支持工作

　　招聘工作作為人力資源管理工作的重要組成部分，不僅關(guān)系到培訓(xùn)、薪資、績(jī)效等模塊的開(kāi)展，而且對(duì)公司的發(fā)展也起到關(guān)鍵性作用，一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)需要穩(wěn)定、高效的人才隊(duì)伍支持，這就需要我們具有強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)制來(lái)提升員工的素質(zhì)能力，需要公平合理的績(jī)效考評(píng)機(jī)制來(lái)衡量員工的業(yè)績(jī)，讓員工拿到滿意的薪酬，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，開(kāi)展員工思想工作，從而為公司的發(fā)展提供一個(gè)最關(guān)鍵的保障。

　　以上只是一種招聘思路，具體的招聘方案就需要對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行了解，在此附上一個(gè)計(jì)劃表供領(lǐng)導(dǎo)參考。

招聘方案設(shè)計(jì)2

　　在開(kāi)展招聘之前，必須依據(jù)本學(xué)�，F(xiàn)有的工作崗位及人員情況，分析現(xiàn)狀，擬定人力資源需求計(jì)劃，設(shè)定工作崗位。

　　招聘實(shí)施的方式是多種多樣，包括綜合招聘展會(huì)、校園招聘會(huì)、高級(jí)洽談會(huì)、獵頭、內(nèi)部推薦、媒體廣告及網(wǎng)絡(luò)等。選擇合適的人員，組織并安排面試：試講、筆試、計(jì)算機(jī)操作測(cè)試、單人及群體面試等。

　　在面試中綜合運(yùn)用行為性問(wèn)題、開(kāi)放性的問(wèn)題、假設(shè)性問(wèn)題、探索性問(wèn)題及封閉式問(wèn)題，有針對(duì)性地提問(wèn)并進(jìn)行篩選判斷。根據(jù)后期延伸，關(guān)注招聘面試成效。

　　一、學(xué)校招聘面臨的現(xiàn)狀及問(wèn)題

　　學(xué)校作為教育型非營(yíng)利性單位的一種，其教職工招聘與其他類型單位（或公司）有一定區(qū)別。學(xué)校的招聘面試方案設(shè)計(jì)同樣具有特別性。

　　學(xué)校師資人員經(jīng)常以“面霸”形式出現(xiàn)在各類招聘展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，端坐人潮之中，收取形形色色應(yīng)聘簡(jiǎn)歷。然而問(wèn)題出現(xiàn)了，經(jīng)過(guò)重重面試選拔出來(lái)的佼佼者，在實(shí)際工作崗位上卻不能勝任，甚至因?yàn)椤皞�(gè)人原因”而棄甲而逃。

　　二、如何設(shè)計(jì)有效的招聘面試方案

　　首先，我們用這個(gè)圖表來(lái)把學(xué)校招聘面試工作分為前期準(zhǔn)備、招聘實(shí)施、面試實(shí)施和后期延展四個(gè)階段。通過(guò)對(duì)這四個(gè)階段的分析和研究來(lái)設(shè)定學(xué)校招聘面試方案。

　　1．根據(jù)崗位定位，做好招聘前期準(zhǔn)備

　　在開(kāi)展招聘之前，必須依據(jù)本學(xué)�，F(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)及人員情況，分析現(xiàn)狀，擬定人力資源需求計(jì)劃，設(shè)定工作崗位。

　　2．開(kāi)展多元化的招聘方式

　　招聘實(shí)施的方式是多種多樣的。

　　傳統(tǒng)招聘方式是參加綜合招聘展會(huì)。學(xué)校和應(yīng)聘者可以直接交流和洽談,節(jié)省時(shí)間,還可以為招聘負(fù)責(zé)人提供有價(jià)值的信息。但這類應(yīng)聘者多數(shù)比較適合學(xué)校的中基層崗位，高級(jí)人才一般較少，所以在招聘的數(shù)量和質(zhì)量上都可能受到較大的限制。

　　學(xué)校招聘以教師為主，目標(biāo)人群定位為受到過(guò)高等教育的研究生以上人員。所以，有針對(duì)性的校園招聘會(huì)愈來(lái)愈受到青睞。應(yīng)聘者普遍年輕，學(xué)歷較高，工作經(jīng)驗(yàn)少，可塑性強(qiáng)；進(jìn)入工作崗位后能較快地熟悉業(yè)務(wù)、進(jìn)入狀況。然而，校園應(yīng)聘者由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校在將來(lái)的崗位培訓(xùn)上成本較高，且不少學(xué)生由于剛步入社會(huì)對(duì)個(gè)人定位還不明確，工作的穩(wěn)定性較差。

　　同時(shí)，學(xué)校對(duì)中高級(jí)以上管理人員需求旺盛。中高級(jí)人才希望通過(guò)在酒店、會(huì)議中心等場(chǎng)所進(jìn)行的封閉式高級(jí)洽談會(huì)獲得單位更多的關(guān)注與了解。

　　在職的教職工對(duì)學(xué)校各種情況都比較熟悉，內(nèi)部推薦因而是一種比較直接、有效的招聘方式。這類應(yīng)聘者多數(shù)是學(xué)校內(nèi)部教職工熟知的親人或朋友，所以他（她）們對(duì)學(xué)校內(nèi)部信息和崗位要求也有比較清楚準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。學(xué)校內(nèi)部教職工對(duì)被推薦者較為熟悉，會(huì)根據(jù)崗位的要求考慮他（她）們是否具備相應(yīng)的條件；加之進(jìn)入學(xué)校后也可能更快地融入學(xué)校內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，得到更多的幫助和指導(dǎo)，因而在短時(shí)間內(nèi)工作可能會(huì)有較好的表現(xiàn)。但采用該渠道時(shí)也應(yīng)注意某些相應(yīng)的負(fù)面影響。

　　獵頭的方式因其成本原因多應(yīng)用于高級(jí)崗位的招聘。通過(guò)獵頭公司招募的人員特點(diǎn)是工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富、在管理或?qū)�業(yè)技能上有著特出之處，在行業(yè)中和相應(yīng)崗位上是比較難得人才。

　　媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘?jìng)鞑パ杆�，受眾面廣，折算單人成本較低，目前被較廣泛的使用。

　　通過(guò)不同渠道招聘的教職工由于本身的特點(diǎn)存在不同，可能在將來(lái)的工作表現(xiàn)中也會(huì)顯現(xiàn)較大的差異。研究發(fā)現(xiàn)不同招募源的平均工作留任率為：?jiǎn)T工推薦（61.25%）、招聘會(huì)（含洽談會(huì)）（58.4%）、獵頭（48.4%）、廣告及網(wǎng)絡(luò)（44.8%）。 對(duì)不同招募源的員工的工作任期（tenure）進(jìn)行定量打分，會(huì)發(fā)現(xiàn)順序同上。

　　招募源（Recruitment sources）：主要是指單位招聘新員工時(shí)的人員來(lái)源渠道，包括推薦或內(nèi)部提升、職業(yè)機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)和媒體廣告等。招募源的效能：主要是指用一些與工作表現(xiàn)相關(guān)指標(biāo)衡量新員工進(jìn)入單位后的情況。這些指標(biāo)包括離職意向、離職率、工作留任率、工作滿意度、組織承諾、出勤情況和工作績(jī)效等。

　　總體而言，不同學(xué)者采用不同的衡量指標(biāo)均有發(fā)現(xiàn)，存在由于招募源差異而產(chǎn)生效能差別的情況。

　　學(xué)校在新員工招聘中最好不要局限于采用單一渠道，而應(yīng)考慮各種方式的特點(diǎn)靈活使用。來(lái)自不同招募渠道的應(yīng)聘者適應(yīng)于學(xué)校的不同崗位，在招聘過(guò)程中根據(jù)需要有所偏重采用不同方式會(huì)得到比較好的招聘效果。

　　3．學(xué)校招聘的各種面試方式

　　從應(yīng)聘者中選取合適的人員安排面試是為學(xué)校補(bǔ)充新鮮血液的源頭。只有選擇合適的面試方法，設(shè)定有效的面試程序，才能獲得應(yīng)聘者的真實(shí)反應(yīng)，并從中提煉出學(xué)校所需要的素質(zhì)和能力。

　　我們?cè)谌粘Ｖ休^常使用的方法有試講、筆試、計(jì)算機(jī)操作測(cè)試、單人面試、群體性面試及其他。

　　試講主要針對(duì)教師崗位的應(yīng)聘者。組織試講，由有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，是教師崗位招聘過(guò)程中必不可少的程序。試講有助于剛走出校門(mén)的學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦慕處�。試講一般要求應(yīng)聘者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，針對(duì)相關(guān)學(xué)科的某一章節(jié)，結(jié)合多媒體與傳統(tǒng)教學(xué)方式進(jìn)行講授，并要求提供紙質(zhì)教案。聽(tīng)課教師從對(duì)專業(yè)知識(shí)的熟悉程度、對(duì)時(shí)間進(jìn)度的把握程度、談吐表達(dá)、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、聲音宏亮、著裝規(guī)范、板書(shū)清晰、電子教學(xué)方式以及之前教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)等方面對(duì)試講者是否能勝任教師崗位做出判定。

　　筆試可以考核應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、個(gè)人綜合素質(zhì)、文字表達(dá)能力、字跡工整及時(shí)間把握能力等。例如，在學(xué)校招聘黨委宣傳部工作人員時(shí)，安排應(yīng)聘者在30分鐘內(nèi)完成一篇“關(guān)于提高校風(fēng)校貌的宣傳文稿”。教師崗位試講同時(shí)，請(qǐng)應(yīng)聘者羅列個(gè)人的10個(gè)優(yōu)點(diǎn)、10個(gè)缺點(diǎn)；寫(xiě)出學(xué)生與植物的20個(gè)區(qū)別等。

　　某些對(duì)計(jì)算機(jī)操作能力要求較高的崗位，必須安排上機(jī)測(cè)試。

　　面試是指在招聘選拔過(guò)程中，面試官與應(yīng)聘者在特定的場(chǎng)景中進(jìn)行雙方互動(dòng)的交流活動(dòng)。面試是最為廣泛使用的方法之一。

　　面試的主要目的是通過(guò)雙方面對(duì)面地洽談獲得關(guān)于應(yīng)聘者過(guò)去行為的信息并預(yù)測(cè)其未來(lái)的行為。為此，我們?cè)诿嬖囍锌梢源┎褰诲e(cuò)使用如下五大類的問(wèn)題，有針對(duì)性地提問(wèn)并進(jìn)行篩選判斷：行為性問(wèn)題、開(kāi)放性問(wèn)題、假設(shè)性問(wèn)題、探索性問(wèn)題和封閉式問(wèn)題。

　�。�1）設(shè)計(jì)行為性問(wèn)題的前提是對(duì)招聘的目標(biāo)職位進(jìn)行分析，清楚界定職位所需的關(guān)鍵勝任特征，然后根據(jù)職位勝任特征設(shè)計(jì)問(wèn)題，借以從應(yīng)聘者過(guò)去的經(jīng)歷中找出與這些要求的關(guān)鍵勝任特質(zhì)有關(guān)的行為事例，并對(duì)應(yīng)聘者的對(duì)應(yīng)的勝任特質(zhì)做出評(píng)價(jià)。在進(jìn)行行為性面試時(shí)應(yīng)遵循STAR的原則，即情境（Situation）、目標(biāo)（Task）、行動(dòng)（Action）和結(jié)果（Result）。面試中，行為性問(wèn)題所占的比重大約在70％左右。例如招聘學(xué)工科長(zhǎng)時(shí)，根據(jù)學(xué)工科長(zhǎng)承啟輔導(dǎo)員與行政副院長(zhǎng)之間的崗位職責(zé)，詢問(wèn)應(yīng)聘者：“你會(huì)如何將行政副院長(zhǎng)的工作計(jì)劃分派、安排給每位輔導(dǎo)員”等。

　�。�2）開(kāi)放性的問(wèn)題是讓?xiě)?yīng)聘者在回答中提供較多信息的面試題目。應(yīng)聘者不能只是簡(jiǎn)單地回答一個(gè)“是”或者“否”，而是必須用相對(duì)較多的語(yǔ)言做出闡述。這類問(wèn)題所涉及的內(nèi)容一般都是應(yīng)聘者比較熟悉的，因此應(yīng)聘者的`答案不能成為我們判斷的主要依據(jù)。但開(kāi)放性問(wèn)題又有助于我們?cè)谒鼈兊幕�礎(chǔ)上構(gòu)建行為性的問(wèn)題，也就是那些基于關(guān)鍵勝任力的問(wèn)題，而恰恰是這些行為性問(wèn)題能夠讓我們得到對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行判斷的重要證據(jù)。最常見(jiàn)的問(wèn)題有“請(qǐng)描述一下你本人的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)”。在這一問(wèn)題基礎(chǔ)上，可以產(chǎn)生一個(gè)行為性問(wèn)題“你覺(jué)得你的××優(yōu)點(diǎn)對(duì)你在××（崗位）上的工作會(huì)有什么幫助”。

　　（3）假設(shè)性問(wèn)題就是提供應(yīng)聘者一個(gè)與未來(lái)的工作情境相關(guān)的假設(shè)情境，讓?xiě)?yīng)聘者回答他們?cè)谶@種情境中會(huì)怎樣做。我們可以通過(guò)其回答對(duì)其思維推理能力、價(jià)值傾向、態(tài)度、創(chuàng)造性、工作風(fēng)格等方面做出判斷。同樣，應(yīng)聘者的回答是虛擬的、假設(shè)的，并且是“面試官所期望的好的回答”。在招聘面試教師時(shí)，我們可能問(wèn)道：“有關(guān)學(xué)生在課堂上睡覺(jué)，你會(huì)怎樣處理”。

　�。�4）探索性問(wèn)題通常在面試官希望進(jìn)一步挖掘某些信息時(shí)使用，一般是在其他類型的問(wèn)題后面做繼續(xù)追問(wèn)。因?yàn)橐粋�(gè)應(yīng)聘者很難在一個(gè)回答中就讓面試官得到他想要的全部信息，而且在應(yīng)聘者的回答中還能繼續(xù)引發(fā)出一些面試官感興趣的話題，所以就要求面試官對(duì)應(yīng)聘者做出追問(wèn)，這些追問(wèn)的問(wèn)題往往就是探索性問(wèn)題。探索性問(wèn)題通常是圍繞“誰(shuí)”、“什么”、“什么時(shí)候”、“怎樣”、“為什么”、等展開(kāi)，從面得到有關(guān)這些內(nèi)容的信息。

　�。�5）封閉式問(wèn)題是指要求應(yīng)聘者用非常簡(jiǎn)短的語(yǔ)言，甚至是“是”或“否”來(lái)回答的問(wèn)題。這類問(wèn)題仍然對(duì)面試官有所幫助，可以使面試官很好地控制面試的場(chǎng)面，可以幫助面試官澄清或驗(yàn)證某些信息，可以用最簡(jiǎn)潔的方式得到最有效的信息，可以作為各種形式的問(wèn)題之間的過(guò)渡，等等。例如，“你喜歡你的上一份工作嗎？”這是一個(gè)封閉式的問(wèn)題，如果轉(zhuǎn)換成開(kāi)放性的問(wèn)題“你怎樣評(píng)價(jià)你的上一份工作”這樣就可以得到更多的信息。

　　除了應(yīng)聘者逐一單獨(dú)進(jìn)行的面試，我們也可以嘗試將多名應(yīng)聘者安排在同一時(shí)段、同一場(chǎng)所進(jìn)行面試�？梢圆捎们榫澳�擬、分組討論、游戲互動(dòng)等行之有效的方式方法。群體性面試比較容易激發(fā)應(yīng)聘者的參與熱情，可以讓面試考官較快的多名應(yīng)聘者中發(fā)現(xiàn)其中表現(xiàn)突出者。應(yīng)聘者性格特點(diǎn)因人而異，群體性面試對(duì)面試組織安排要求比較高。面試的程序、問(wèn)題、場(chǎng)地、工具等都需要事先精心組織。

　　此外，組織、進(jìn)行面試的人員應(yīng)合理、公平的對(duì)待應(yīng)聘者。應(yīng)事先有所準(zhǔn)備，了解相關(guān)崗位知識(shí)，絕不能不懂裝懂。而組織面試的人員可以適當(dāng)?shù)亟o以應(yīng)聘者人性的關(guān)懷。如果面試當(dāng)天下雨，可以叮囑應(yīng)聘者注意路滑等。細(xì)節(jié)處能夠體現(xiàn)學(xué)校的形象與魅力。

　　4．學(xué)校招聘的后期延伸

　　后期延伸是指包括離職意向、離職率、工作留任率、工作滿意度、組織承諾、出勤情況和工作績(jī)效等，應(yīng)聘者通過(guò)面試后，在工作崗位上心理及行為。后期延伸直觀地體現(xiàn)出招聘面試的效果。我們要根據(jù)應(yīng)聘者走上工作崗位后的表現(xiàn)及時(shí)調(diào)整招聘面試方案，以期達(dá)到招聘面試的最好效果。

　　千里馬常有，而伯樂(lè)不常在。古代的伯樂(lè)相馬，需憑“閱馬無(wú)數(shù)”的經(jīng)驗(yàn)積累；我們從事人力資源引進(jìn)的現(xiàn)代伯樂(lè)，不但應(yīng)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，更應(yīng)融合管理學(xué)、心理學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)等多種學(xué)科、多種技術(shù)與工作之中。只要選擇合適的方法進(jìn)行科學(xué)的管理，相信千里馬常有亦可長(zhǎng)為我所用。

招聘方案設(shè)計(jì)3

　　一、目的與意義

　　通過(guò)合理和高效的招聘程序，引進(jìn)一批具有專業(yè)知識(shí)技能的優(yōu)秀人才，充實(shí)公司各相應(yīng)崗位的人才隊(duì)伍，提高公司人員的綜合素質(zhì)，構(gòu)建企業(yè)人才梯隊(duì)，為今后公司的發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液、儲(chǔ)備熱力資源。

　　二、人力資源規(guī)劃

　　招聘崗位：銷售代表

　　面向?qū)�業(yè)：營(yíng)銷專業(yè)為主，其他相關(guān)專業(yè)也可

　　招聘人數(shù)：20人

　　學(xué)歷要求：大專或以上

　　三、招聘計(jì)劃及相關(guān)人員的工作內(nèi)容

　　招聘實(shí)施階段

　�。ㄒ唬╀N售人員的勝任力模型

　　（二）初試階段：職業(yè)筆試測(cè)試

　　采取的是筆試測(cè)試的方法，通過(guò)對(duì)工作、生活、價(jià)值觀等方面的問(wèn)題測(cè)試性格；在職業(yè)心理中，性格影響著一個(gè)人對(duì)職業(yè)的適應(yīng)性，一定的性格適于從事一定的職業(yè)；同時(shí)，不同的職業(yè)對(duì)人有不同的性格要求。因此，在考慮或選擇進(jìn)，不公要考慮自己的職業(yè)興趣，還要考慮自己的職業(yè)性格特點(diǎn)。

　　面試官的標(biāo)準(zhǔn)：用人部門(mén)負(fù)責(zé)人

　　考官標(biāo)準(zhǔn)：具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)觀念以及團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力，能夠迅速的理解上級(jí)意圖，形成目標(biāo)，整合資源，制定具體的、可操作行動(dòng)方案，并監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的能力。

　�。ㄈ�）復(fù)試階段：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組方式

　　1、選拔方式：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試。

　　其是一種采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行的集體面試的面試考察方式，考官可以通過(guò)考生在給定情景下的應(yīng)對(duì)危機(jī)、處理緊急事件以及與他人合作的狀況來(lái)判斷該考生是否符合崗位需要，近幾年來(lái)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試法得到越來(lái)越多單位的認(rèn)可。

　　2、選拔方式的目的

　　討論作為一種有效的測(cè)評(píng)工具，能測(cè)試出筆試和單一面試所不能檢測(cè)出的能力或者素質(zhì)；能觀察到考生之間的相互作用；能依據(jù)考生的行為特征來(lái)對(duì)其進(jìn)行更加全面、合理的評(píng)價(jià)；能夠涉及到考生的多種能力要素和個(gè)性特質(zhì)；能使考生在相對(duì)無(wú)意之中暴露自己各個(gè)方面的特點(diǎn)，因此預(yù)測(cè)真實(shí)團(tuán)隊(duì)中的行為有很高的效度正符合銷售人員選拔的方式。

　　3、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)分要素及權(quán)重：

　　言談舉止得體(5%)；發(fā)言主動(dòng)生動(dòng)(15%)；論點(diǎn)準(zhǔn)確(15%)；綜合分析與論證說(shuō)理能力(15%)；提綱挈領(lǐng)(20%)；組織、領(lǐng)導(dǎo)能力(30%)。

　　（四）錄用階段：非結(jié)構(gòu)化面試 1、選拔方式：非結(jié)構(gòu)化面試

　　就是沒(méi)有既定的模式、框架和程序，主考官可以“隨意”向被測(cè)者提出問(wèn)題，而對(duì)被測(cè)者來(lái)說(shuō)也無(wú)固定答題標(biāo)準(zhǔn)的面試形式。

　　2、對(duì)面試官的標(biāo)準(zhǔn)

　　三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)；能獨(dú)立定制客戶方案，并積極尋求讓客戶滿意的策略；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力；工作主動(dòng)性強(qiáng)，思維敏捷，有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力；有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能 力和獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；邏輯性強(qiáng)和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　四、招聘工作時(shí)間表

　　11月15日：撰寫(xiě)招聘廣告

　　11月16日——11月17日：進(jìn)行廣告封面設(shè)計(jì)

　　11月18日：與報(bào)社、招聘網(wǎng)站及人才市場(chǎng)冬季招聘會(huì)管理委員會(huì)進(jìn)行聯(lián)系 11月19日：通過(guò)海報(bào)、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息

　　11月20日：選出初試、復(fù)試、錄用面試官，進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，準(zhǔn)備好面試的各項(xiàng)材料

　　11月26日——11月31日：接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、對(duì)資料、初試 12月1日：通知應(yīng)聘者

　　12月2日: 進(jìn)行復(fù)試，

　　12月3日：公布錄用面試名單，并短信通知

　　12月5日：進(jìn)行錄用面試

　　12月6日：在公司網(wǎng)站公布錄用者名單

　　12月8日：向通過(guò)的人員通知錄用

　　12月9日：進(jìn)行招聘效果評(píng)估與總結(jié)

　　12月15日：新員工上班

　　五、招聘費(fèi)用

　　1、各種招聘費(fèi)用清單：

　　①印制廣告及相關(guān)宣傳材料：200元/月；

　�、谥薪闄C(jī)構(gòu)招聘費(fèi)用：100--150元/人；

　�、蹎T工介紹費(fèi)用：50--100元/人；

　�、芄�車(chē)視頻招聘廣告、地方電視招聘廣告、報(bào)紙招聘專題：400元，1000元，200元；

　�、蒈�(chē)旅費(fèi)、交際費(fèi)：200元

　�、拚衅笗�(huì)攤位費(fèi)：50元/場(chǎng)（中南勞動(dòng)市場(chǎng)）、250元/場(chǎng)（高新區(qū)人才市場(chǎng)）、300元/場(chǎng)（芙蓉人才市場(chǎng)）；

　　⑦網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用：智聯(lián)招聘網(wǎng) 100 元/期，前程無(wú)憂網(wǎng) 200 元/期； ⑧餐飲費(fèi)：20元/人

　　六、招聘效果評(píng)價(jià)指標(biāo)

　　1. 招聘的數(shù)量分析：

　　中小型企業(yè)現(xiàn)在特別多且產(chǎn)品比較單一，所以對(duì)銷售領(lǐng)域非常關(guān)注，但是越是小的企業(yè)銷售人員的穩(wěn)定性就越差，因?yàn)橹行∑髽I(yè)沒(méi)有更好的機(jī)制穩(wěn)定人才。根據(jù)我們公司的需求，預(yù)計(jì)不限學(xué)歷的實(shí)用型人才仍將維持較高的需求態(tài)勢(shì)。對(duì)于我們這所規(guī)模不大的軟件企業(yè)的公司來(lái)說(shuō)，適合部分頭腦靈活、反應(yīng)迅速、善于抓住機(jī)遇的畢業(yè)生投入其中。我們此次招聘的銷售人員為20個(gè)。

　　2. 所錄用人員的質(zhì)量分析：所錄用人員的實(shí)際工作績(jī)效評(píng)估 軟件企業(yè)銷售人員的工作表現(xiàn)評(píng)估是一項(xiàng)重要的工作，銷售部必須確保既定的工作計(jì)劃及銷售目標(biāo)能夠完成，需要有系統(tǒng)地監(jiān)督和評(píng)估計(jì)劃及目標(biāo)的完成情況。銷售人員的工作表現(xiàn)評(píng)估一般包括檢查每一個(gè)銷售人員的銷售業(yè)績(jī)，這當(dāng)中包括軟件產(chǎn)品的銷售數(shù)量，完成銷售指標(biāo)的情況和進(jìn)度，對(duì)客戶的拜訪次數(shù)等各項(xiàng)工作。且必須定期的進(jìn)行，對(duì)評(píng)估的'事項(xiàng)必須訂立明確的準(zhǔn)則，使銷售人員能夠有規(guī)可循。而評(píng)估的結(jié)果，必須對(duì)銷售人員進(jìn)行反饋，已使他們知道自己做的不夠的地方，從而對(duì)工作的缺點(diǎn)作出改善。

　　工作評(píng)估最重要的不僅在于檢查銷售人員工作指標(biāo)的完成情況和銷售業(yè)績(jī)，更重要的是要檢討銷售策略和計(jì)劃的成效，從中總結(jié)出成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)。成功的經(jīng)驗(yàn)和事例應(yīng)該向其他軟件銷售人員進(jìn)行推廣，找出的失敗原因也應(yīng)該讓其他人作為借鑒。對(duì)銷售業(yè)績(jī)好的軟件銷售人員應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，以促使他們更加努力地做好工作，對(duì)銷售業(yè)績(jī)差的軟件銷售人員，應(yīng)當(dāng)向他們指出應(yīng)該改善的地方，并限時(shí)予以改善。

　　3. 招聘時(shí)間（周期）的評(píng)估：

　　對(duì)于軟件銷售人員的考核容易量化，因?yàn)槠淇己酥笜?biāo)通常以銷售額、回款率、市場(chǎng)占有率、客戶滿意度等硬指標(biāo)衡量。因此對(duì)這個(gè)軟件公司軟件銷售人員的評(píng)價(jià)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡可能縮短，一般為月度或季度。所以根據(jù)我們公司需求，一般一個(gè)月內(nèi)就有好幾批成品生產(chǎn)出來(lái)或銷售出去，所以決定對(duì)這個(gè)公司銷售人員以月度為周期進(jìn)行考核。

　　4. 招聘成本的核算：

　�、�?gòu)堎N招聘廣告的實(shí)際費(fèi)用較低，但需要投入的人力、物力較大，招聘效果相對(duì)較差。預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的15%左右。

　　費(fèi)用：預(yù)計(jì)200元/月×1月=200元

　　②員工介紹和聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)的招聘費(fèi)用相對(duì)較高，但是人力、物力的投入較少，招聘效果較好。預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的15%左右。

　　費(fèi)用計(jì)算方式：100元/人* 2人= 200 元。

　�、壅衅笗�(huì)攤位費(fèi)：（中南+高新區(qū)芙蓉）*1=X元，即：（50+250+300）*1=600元。 ④公車(chē)視頻招聘廣告、電視招聘廣告、報(bào)紙招聘廣告覆蓋范圍大，受眾人員廣，視聽(tīng)影響力巨大，給人一種很真實(shí)的印象，也能彌補(bǔ)街招、貼宣傳紙張的真實(shí)性，既可以宣傳公司也起到較好的招聘效果，預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的35%。 費(fèi)用：400元+1000元+200元=1600元；

　�、菥W(wǎng)絡(luò)招聘效果較好，因?yàn)樵絹?lái)越多的求職者對(duì)招聘網(wǎng)絡(luò)比較熟悉或主動(dòng)性較強(qiáng)，所以很多求職者關(guān)心招聘網(wǎng)的招聘信息（對(duì)招技術(shù)工、文員、管理類員工效果較好，預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的35%。

　　費(fèi)用：智聯(lián)100元/月+前程無(wú)憂200元/月=300元。

　�、拊谌肆髅芗�的市區(qū)人才市場(chǎng)招聘，費(fèi)用較多、路途較遠(yuǎn)、花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)、需在外就餐，但效果較好。

　　費(fèi)用：交旅費(fèi)+餐飲費(fèi)=200+20人/天×4人=280

　　綜上所述：預(yù)計(jì)20xx年11—12月的招聘總費(fèi)用為：200+200+ 1600+300+280=2580元。

　　5、招聘中所采用的測(cè)評(píng)方法的信效度分析：

　　（1）效度的評(píng)估分析

　　軟件公司對(duì)于此次銷售人員的招聘采用預(yù)測(cè)效度：即對(duì)所有應(yīng)聘的軟件銷售人員都施予測(cè)評(píng)，但并不依其結(jié)果決定錄用與否，而以其他甄選手段，如申請(qǐng)表、面試等來(lái)錄用人員。待這些被錄用銷售人員工作一段時(shí)間以后，對(duì)其工作績(jī)效加以考核，然后再將績(jī)效考核的得分與當(dāng)初的測(cè)驗(yàn)結(jié)果加以比較，求兩者的相關(guān)系數(shù)。相關(guān)系數(shù)越大，說(shuō)明此測(cè)評(píng)效度越高，可以依其來(lái)預(yù)測(cè)應(yīng)聘銷售人員的潛力；若相關(guān)系數(shù)越小，或無(wú)相關(guān)，則說(shuō)明此測(cè)評(píng)無(wú)法預(yù)測(cè)銷售人員的工作潛力。

　　（2）信度評(píng)估分析

　　軟件公司對(duì)于此次銷售人員采用分半信度測(cè)評(píng)：即對(duì)同一組應(yīng)聘銷售人員進(jìn)行的同一測(cè)評(píng)分為兩部分加以考察，并評(píng)測(cè)這兩部分結(jié)果之間的相關(guān)，這種方法既省時(shí)，又避免了前后兩次測(cè)評(píng)間的相互影響。做到既可信，又有效。

　　6、招聘渠道的有效性分析：

　　中小型企業(yè)不應(yīng)拘泥于某種既定的模式，一切從實(shí)際需要出發(fā)，不拘一格的選銷售人才。我們軟件公司決定選用校園招聘、人才市場(chǎng)、以及報(bào)刊廣告進(jìn)行銷售人員招聘。校園招聘適合選拔部分頭腦靈活、反應(yīng)迅速、善于抓住機(jī)遇的畢業(yè)生投入其中，而人才市場(chǎng)具有簡(jiǎn)便快捷的優(yōu)勢(shì)，報(bào)刊廣告招聘信息覆蓋面廣，可收到較多應(yīng)聘者資料。

　　附錄1：《應(yīng)聘人員登記表》

　　附錄2：銷售人員崗位說(shuō)明書(shū)

　　附錄3：筆試測(cè)試題

　　附錄4：面試題目參考（復(fù)試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組題目、非結(jié)構(gòu)化面試題目）.

　　錄用面試題目：

　　1、請(qǐng)簡(jiǎn)述一個(gè)你成功的銷售案例和一個(gè)失敗的案例，請(qǐng)舉例說(shuō)明，并說(shuō)明你成功和失敗的原因。

　　2、請(qǐng)說(shuō)明自己身上所具備的有點(diǎn)，請(qǐng)舉個(gè)相關(guān)例子說(shuō)明一下。

　　3、你認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備哪些心理素質(zhì)？

　　4、你認(rèn)為談成一筆生意最關(guān)鍵的要素是什么？

　　5、你認(rèn)為顧客往往會(huì)出于什么心里拒絕我們。

　　6、在銷售過(guò)程中遇到過(guò)最尷尬的事情是什么？描述一下。

　　7、在過(guò)去的工作中你取得過(guò)哪些成績(jī)？

　　8、你是如何面對(duì)壓力，又是如何分解的，如果你入公司兩個(gè)月仍然沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)，你會(huì)怎么辦？

　　9、你為什么選擇銷售工作，銷售會(huì)給你的是什么？

　　10、你覺(jué)得什么樣的人是最難以合作的，你又是如何和他們合作？

　　11、你是怎么理解銷售過(guò)程中的價(jià)格戰(zhàn)略？

　　12、請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述你以往的銷售流程，你認(rèn)為流程對(duì)你的影響是什么？

招聘方案設(shè)計(jì)4

　　公司從年十月份后受到金融風(fēng)暴一定影響后，公司訂單數(shù)量有一定減少，但影響相當(dāng)并不太大。有一部分工人辭職，為完善公司用人機(jī)制，根據(jù)各車(chē)間填寫(xiě)的《人員增補(bǔ)/需求表》，人力資源部結(jié)合公司目前的發(fā)展?fàn)顩r，認(rèn)真審核、分析，現(xiàn)制訂20xx年招聘工作計(jì)劃。

　　第

　　一、需要招聘人數(shù)及工種

　　根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的崗位空缺和公司20xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。（如下表）車(chē)間名稱需要工種需要人數(shù)（男/女）合計(jì)

　　xx車(chē)間焊接工女（65）65人

　　xx車(chē)間注塑工男（5）、女（10）15人

　　xx車(chē)間操作工女（70）70人

　　xx車(chē)間操作工男（10）、女（6）16人

　　xx車(chē)間操作工男（15）女（15）30人

　　xx車(chē)間操作工女（10）10人

　　總計(jì)男（65）、女（381）446人

　　第

　　二、需要招聘要求及條件

　　1、初中以上文化，年齡18~35周歲；2、身體素質(zhì)好，忠厚老實(shí)，吃苦耐勞，視力在1.0以上，手腳靈活，反映靈敏；3、要求應(yīng)聘者必須提供身份證原件（或由戶口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的戶籍證明，內(nèi)容包括姓名、身份證號(hào)碼、地址等，照片上蓋有派出所戶籍專用章，否則一律視為無(wú)效證件）。

　　第

　　三、需要招聘時(shí)間及方式

　　1、招聘信息發(fā)布時(shí)間：

　�、賹�20xx年1~3月份定為本公司的“招聘宣傳月”；

　�、诿恐�

　　二、周四組織專人外出發(fā)放、張貼招聘簡(jiǎn)章，做好周邊地區(qū)的招工宣傳工作。

　　2、招聘方式：

　　①在周邊地區(qū)大量張貼廣告；

　�、谠诮o員工郵寄新年賀卡時(shí)，附本公司的招聘簡(jiǎn)章，以擴(kuò)大宣傳范圍；

　　③通過(guò)職業(yè)介紹所和勞務(wù)市場(chǎng)等渠道招聘員工；

　　④聯(lián)系各中專院校，招聘技術(shù)人才；

　�、莞魅瞬攀袌�(chǎng)招聘會(huì)；

　　6公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介等。

　　第

　　四、成立招聘小組

　　1、小組成員：

　　組長(zhǎng)：xxx（人力資源部經(jīng)理）

　　組員：xxx、xxx、xxx

　　2、小組職責(zé)：

　　每個(gè)組中首先制定出個(gè)人工作計(jì)劃，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定外出宣傳時(shí)間表及宣傳內(nèi)容，提出招聘建議和方法；

　　組員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備宣傳物品，執(zhí)行宣傳任務(wù)等。

　　第

　　五、制定招聘工作時(shí)間表（略）

　　第

　　六、招聘費(fèi)用預(yù)算及效果分析

　　1、各種招聘費(fèi)用清單：

　�、儆≈茝V告及相關(guān)宣傳材料：x元/月；

　�、谥薪闄C(jī)構(gòu)招聘費(fèi)用：x元/人；

　�、蹎T工介紹費(fèi)用：x元/人；

　�、茑]寄信件費(fèi)用：x元/封；

　�、萋�(lián)系各中專院校，幫助學(xué)生就業(yè)，原則上不付給報(bào)酬；

　�、拚衅笗�(huì)攤位費(fèi)：x元/場(chǎng)。

　　2、招聘效果分析：

　　①郵寄信件和張貼招聘廣告的實(shí)際費(fèi)用較低，但是，需要投入的人力、物力較大，招聘效果相對(duì)較差。預(yù)計(jì)能完成總招聘工作計(jì)劃的.15%左右。

　　費(fèi)用計(jì)算方式：（x元/月*12月）+（x元/封*300封）=？元/年

　　②員工介紹和聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)的招聘費(fèi)用相對(duì)較高，但是，人力、物力的投入較少，招聘效果較好。預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的85%左右。

　　費(fèi)用計(jì)算方式：x元/人*446人*85%=？元/年

　�、壅衅笗�(huì)攤位費(fèi)：x元

　　綜上所述：預(yù)計(jì)20xx年的招聘總費(fèi)用為：？元+？元+x=？元。

招聘方案設(shè)計(jì)5

　　1992年，美國(guó)人菲利普?科特勒提出了跨世紀(jì)的營(yíng)銷新觀念??——整體營(yíng)銷（Total Marketing）理念。所謂“整體營(yíng)銷”，就是公司營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該囊括內(nèi)外部環(huán)境的所有重要行為者，其中包括供應(yīng)商、分銷商、最終顧客、職員、財(cái)務(wù)公司、政府、同盟者、競(jìng)爭(zhēng)者、傳媒和一般大眾，前四者構(gòu)成微觀環(huán)境，后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境。整體營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)銷活動(dòng)不要局限于部分行為對(duì)象，而要拓寬空間視野。

　　菲利普?科特勒被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”，科特勒博士著作眾多，許多作品被翻譯為20多種語(yǔ)言，被58個(gè)國(guó)家的營(yíng)銷人士視為營(yíng)銷寶典。其中《營(yíng)銷管理》一書(shū)更是被奉為營(yíng)銷學(xué)的圣經(jīng)。他所提出的整體營(yíng)銷，是要把市場(chǎng)營(yíng)銷與公關(guān)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，將傳統(tǒng)的針對(duì)最終消費(fèi)者的營(yíng)銷擴(kuò)展到針對(duì)環(huán)境因素中所有重要行為者的營(yíng)銷。整體營(yíng)銷依賴于企業(yè)各部門(mén)及全體員工的共同努力和密切配合，因此又被稱“全員營(yíng)銷”。

　　整體營(yíng)銷是今日企業(yè)生存和發(fā)展的“護(hù)身符”，作為以技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新為根基的安防企業(yè)同樣需要運(yùn)用整體營(yíng)銷的力量，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大增光添彩。

　　整體營(yíng)銷的兩大要素

　　整體營(yíng)銷注重全局思維方式，不倚重也不放棄任何對(duì)營(yíng)銷有幫助的對(duì)象。它主要涵蓋了兩大要素：

　　第一，企業(yè)各部門(mén)皆應(yīng)配合營(yíng)銷部門(mén)，采取一致行動(dòng)以爭(zhēng)取顧客。換言之，公司里的各個(gè)部門(mén)，均須認(rèn)清自己所采取的每個(gè)行動(dòng)，并均與營(yíng)銷部門(mén)一同爭(zhēng)取及留住顧客。當(dāng)生產(chǎn)部門(mén)為減少產(chǎn)品種類和形式變化而爭(zhēng)議；當(dāng)財(cái)務(wù)部門(mén)堅(jiān)持新顧客必需合乎更嚴(yán)格的信用標(biāo)準(zhǔn)而爭(zhēng)議；當(dāng)運(yùn)輸部門(mén)堅(jiān)持使用慢而便宜的運(yùn)送方法，以降低運(yùn)送費(fèi)用而爭(zhēng)議；當(dāng)存貨部門(mén)經(jīng)理設(shè)法使制成品存量保存最低檔水準(zhǔn)等等而爭(zhēng)議時(shí)，我們必需明白，所有這些不同部門(mén)的主張均與顧客的滿意水準(zhǔn)直接息息相關(guān)，各部門(mén)人員都不可一意孤行。當(dāng)然強(qiáng)調(diào)各部門(mén)協(xié)調(diào)配合顧客需要，但并不像一些人所說(shuō)的，顧客的理由永遠(yuǎn)凌駕公司所有的其他理由。事實(shí)上，我們的主張是為了公司的真正利益，即不是為“銷售”，更非為“成本”。然而，用什么辦法來(lái)協(xié)調(diào)公司各部門(mén)對(duì)爭(zhēng)取顧客所可能發(fā)生的狀況呢？這個(gè)問(wèn)題的.解決，一方面，可以靠教導(dǎo)其他

　　部門(mén)時(shí)時(shí)刻刻想考慮顧客利益來(lái)解決；另一方面，可以設(shè)立協(xié)調(diào)委員會(huì)來(lái)處理涉及各部門(mén)沖突的問(wèn)題。

　　第二，在營(yíng)銷機(jī)能內(nèi)，應(yīng)明智地尋求產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、促銷（Promotion）等等和四大策略因素的配合和協(xié)調(diào)，并與顧客建立堅(jiān)強(qiáng)的交易關(guān)系。因此，價(jià)格必須與產(chǎn)品品質(zhì)一致；配銷通路應(yīng)與價(jià)格和產(chǎn)品品質(zhì)一致；促銷又應(yīng)和價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)及通路一致。另外，各種營(yíng)銷策略必須在時(shí)間和空間上協(xié)調(diào)一致。比如促銷活動(dòng)不要在產(chǎn)品尚未出現(xiàn)在經(jīng)銷商店之前即早早展開(kāi)，或經(jīng)銷商在未開(kāi)始銷貨前。為了達(dá)到這種整體化，很多公司都在營(yíng)銷部門(mén)內(nèi)同時(shí)設(shè)立了“產(chǎn)品經(jīng)理”和“市場(chǎng)經(jīng)理”兩個(gè)職位。前者負(fù)責(zé)規(guī)劃和協(xié)調(diào)其特定產(chǎn)品所需的各種必要投入因素，以便公司能成功推出該產(chǎn)品；后者則負(fù)責(zé)規(guī)劃與協(xié)調(diào)公司在某一地區(qū)或某一目標(biāo)顧客群所需的所有產(chǎn)品及服務(wù)。

　　總之，一個(gè)“營(yíng)銷導(dǎo)向”的公司，必須是一個(gè)能發(fā)展出有效措施，用以協(xié)調(diào)各種影響顧客力量的公司，它才能吸引既滿意又忠實(shí)公司的好客戶。整體營(yíng)銷策略雖無(wú)法提供長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略行動(dòng)指示，但卻可作為日后在市場(chǎng)上進(jìn)行各項(xiàng)決策的基礎(chǔ)思想和基本原則。例如它可設(shè)定以科技創(chuàng)新來(lái)提高新產(chǎn)品的邊際利益，以節(jié)約開(kāi)支來(lái)對(duì)付財(cái)務(wù)危機(jī)，或者是以購(gòu)并相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行多角化經(jīng)營(yíng)、追求公司長(zhǎng)久的成長(zhǎng)等等。

　　安防產(chǎn)品整體營(yíng)銷方法

　　由上文可知，整體營(yíng)銷的對(duì)象，包括營(yíng)銷內(nèi)外部環(huán)境的所有重要行為者，因此每一個(gè)對(duì)象，都可忽視。安防產(chǎn)品的整體營(yíng)銷方法包括以下幾個(gè)方面：

　　供應(yīng)商營(yíng)銷

　　對(duì)于供應(yīng)商，傳統(tǒng)的做法是選擇若干數(shù)目的供應(yīng)商并促使他們相互競(jìng)爭(zhēng)。比如，從供應(yīng)商A、B、C……那里分別采購(gòu)所需貨物的50％、25％、12．5％……，以迫使他們降價(jià)或打折扣來(lái)盡量提高自己的供貨份額。這種旨在節(jié)約成本的作法，事實(shí)上隱藏著不少風(fēng)險(xiǎn)，例如供貨質(zhì)量參差不齊、主要的供應(yīng)商因價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度而破產(chǎn)等�？上驳氖牵�如今越來(lái)越多的公司已開(kāi)始傾向于把供應(yīng)商看作合作伙伴，并設(shè)法幫助他們提高供貨質(zhì)量及其及時(shí)性，搞好經(jīng)營(yíng)管理。

　　開(kāi)展“供應(yīng)商營(yíng)銷”，主要包括兩方面的內(nèi)容：第一，確定嚴(yán)格的資格標(biāo)準(zhǔn)以選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，這些標(biāo)準(zhǔn)可以包括包括生產(chǎn)技術(shù)水平、管理水平、商品質(zhì)量、財(cái)務(wù)狀況、時(shí)間觀念等；第二，積極爭(zhēng)取、“追逐”那些成績(jī)卓著的供應(yīng)商使其成為自己的合作者。

　　分銷商營(yíng)銷

　　在安防行業(yè)，分銷商營(yíng)銷比最終顧客營(yíng)銷更重要。在食品、個(gè)人保健品、個(gè)人電腦等領(lǐng)域，分銷商營(yíng)銷也非常重要，大分銷商事實(shí)上控制了最終顧客。由于銷售空間有限，分銷商購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品時(shí)的品牌選擇極為苛刻，他們偏愛(ài)那些響當(dāng)當(dāng)?shù)拿�牌產(chǎn)品，對(duì)其它品牌則大打折扣或干脆使用自己的品牌。更有甚者，由于買(mǎi)方市場(chǎng)的日益顯著，分銷商會(huì)大肆索要“上架費(fèi)”、“專門(mén)展示費(fèi)”、“合作廣告基金”。有資料表明，美國(guó)的制造商至少將70％的促銷費(fèi)用于爭(zhēng)取分銷商的“優(yōu)待”上。

　　因此，安防企業(yè)必須開(kāi)展分銷商營(yíng)銷，以獲取他們主動(dòng)或被動(dòng)的支持。其一是“正面營(yíng)銷”， 即與分銷商開(kāi)展直接的交流合作，給分銷商在經(jīng)營(yíng)方法、營(yíng)業(yè)設(shè)施、資金、人員培訓(xùn)、招貼廣告等方面的大力支持；其二是“側(cè)面營(yíng)銷”，即公司設(shè)法繞開(kāi)分銷商的主觀偏好，而以密集廣告、質(zhì)量改進(jìn)等手段建立并維持鞏固的顧客偏好，從而迫使分銷商購(gòu)買(mǎi)該品牌產(chǎn)品。

　　最終顧客營(yíng)銷

　　前幾年，安防產(chǎn)品由廠家直接賣(mài)給最終顧客的情況比較少，現(xiàn)如今隨著民用市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，銷售模式有些變化，廠家跟最終顧客接觸的機(jī)會(huì)增多了。

　　最終顧客營(yíng)銷包含兩個(gè)方面，一是傳統(tǒng)的針對(duì)目標(biāo)顧客的銷售，二是主動(dòng)引導(dǎo)顧客。不少公司都實(shí)行目標(biāo)顧客戰(zhàn)略，某些公司經(jīng)營(yíng)者甚至認(rèn)為，滿足最終顧客是一項(xiàng)永無(wú)止境的工作，職員對(duì)顧客應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)說(shuō)“是!”。然而，這是不切實(shí)際的，因?yàn)橛行╊櫩鸵�求是不合理的，難以滿足或無(wú)利可圖。并且，這種作法還曲解了目標(biāo)顧客戰(zhàn)略的真正涵義，誤以為是滿足、迎合顧客的一切需求。另外，最終用戶營(yíng)銷還可采用“牽動(dòng)顧客”策略。公司推出顧客意想不到的新產(chǎn)品之后，再通過(guò)積極有效的營(yíng)銷活動(dòng)使人們逐漸了解它、喜愛(ài)它、接受它。

　　職員營(yíng)銷

　　職員是公司形象的代表和服務(wù)的真實(shí)提供者，因此，職員也是公司營(yíng)銷活動(dòng)涉及的一個(gè)重要方面。例如，對(duì)一個(gè)股份制公司而言，它的經(jīng)營(yíng)宗旨是使職員、顧客、股東均表滿意，而首要的是讓職員滿意。只要職員心情舒暢、工作積極、服務(wù)周到，就能令顧客滿意。滿意的顧客一定會(huì)再次光顧，由此帶來(lái)的利潤(rùn)上漲就可增加股東的收益，令股東滿意。

　　職員營(yíng)銷由于面對(duì)內(nèi)部職員，因而也稱“內(nèi)部營(yíng)銷”。 一方面，可通過(guò)對(duì)全體職員(包括科研人員、生產(chǎn)工人、管理人員、銷售人員等) 的專門(mén)營(yíng)銷培訓(xùn), 樹(shù)立他們的市場(chǎng)觀念和顧客觀念；另一方面，強(qiáng)化與全體職員的溝通，理解并滿足他們?cè)诠ぷ骱蜕�活中的需求，激�?lì)他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮最大潛能。

　　安防企業(yè)中，一般的小公司員工至少也是上百人，大公司如�？低�視、天地偉業(yè)、大華，他們的職員有幾千人，對(duì)公司內(nèi)部職員進(jìn)行營(yíng)銷是非常有必要的，原因是職員營(yíng)銷不僅可提高員工的工作積極性，還能擴(kuò)大公司的顧客范圍——職員自己或他們的親戚朋友，都有可能是潛在顧客。

　　財(cái)務(wù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷

　　財(cái)務(wù)公司提供一種關(guān)鍵性的專門(mén)資源——資金，因而對(duì)財(cái)務(wù)公司的營(yíng)銷至關(guān)重要。對(duì)一些上市公司而言，一般還要聘請(qǐng)獨(dú)立的會(huì)計(jì)事務(wù)所對(duì)公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，并出具有法律效力的審計(jì)報(bào)告。公司的資金能力取決于它在財(cái)務(wù)公司及其他金融機(jī)構(gòu)的資信，即是否被認(rèn)為能有效地使用借人資金從而能夠償本付息。如此，公司需要了解金融機(jī)構(gòu)對(duì)它的資信評(píng)價(jià)，并由公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理通過(guò)年度報(bào)表、業(yè)務(wù)計(jì)劃等工具影響其看法，以便在資金成本和便利性方面獲得優(yōu)勢(shì)。這種影響活動(dòng)過(guò)程及其中的技巧就形成了對(duì)財(cái)務(wù)公司的營(yíng)銷。

　　對(duì)財(cái)務(wù)公司的營(yíng)銷，主要靠公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。雖然財(cái)務(wù)工作要求實(shí)事求是，避免任何有投機(jī)嫌疑的營(yíng)銷行為，但財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該意識(shí)到現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)已不限于營(yíng)銷部門(mén)的專職，而要求各部門(mén)通力合作，所以在合理范圍內(nèi)，自己應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)公司營(yíng)銷負(fù)有大部分責(zé)任。

　　政府營(yíng)銷

　　所有公司的經(jīng)濟(jì)行為都必然受制于一系列由政府頒布的法律法規(guī)。政府及其職能部門(mén)的各種法律、法規(guī)、制度、條例等，往往對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生很大影響。在中國(guó)，政府對(duì)企業(yè)的管理還是比較嚴(yán)格的。企業(yè)要做好生意，必須同政府部門(mén)的人搞好關(guān)系，多溝通，多接觸。

　　同盟者營(yíng)銷

　　同盟者一般與公司組成松散的聯(lián)盟，在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等領(lǐng)域?yàn)楣�司的擴(kuò)張?zhí)峁�幫助，雙方建立互惠互利的合作關(guān)系�，F(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中要與原輔材料和零部件商、經(jīng)銷商、廣告商、運(yùn)輸商、工商部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、外貿(mào)部門(mén)、銀行、法院以及水、電、煤氣等眾多企業(yè)或政府職能部門(mén)打交道，企業(yè)必須建立并維持與他們的良好的合作關(guān)系，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)才能健康順利進(jìn)行。

　　如何識(shí)別、贏得并維持同盟者是同盟者營(yíng)銷需要解決的問(wèn)題。潛在的同盟者不計(jì)其數(shù)，但他們的實(shí)力、需求及文化特征各不相同，公司必須根據(jù)自身的實(shí)際資源狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)加以選擇，一旦確定，就設(shè)法吸引他們參與合作，并在合作過(guò)程中不斷加以激勵(lì)，以取得最大的合作效益。

　　競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷

　　通常的看法，認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)者只是與自己爭(zhēng)奪市場(chǎng)和盈利的對(duì)手。事實(shí)上，競(jìng)爭(zhēng)者也可以轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡�，只要“管理”得�?dāng)。這種對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者施以管理，以形成最佳競(jìng)爭(zhēng)格局、取得最大競(jìng)爭(zhēng)收益的過(guò)程就被視為“競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷”。在許多行業(yè)都是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)者相隨，安防行業(yè)也不例外。為了避免兩敗俱傷的“”，引導(dǎo)者可以向競(jìng)爭(zhēng)者暗示他最好并且只能采用何種競(jìng)爭(zhēng)策略。在電訊、汽車(chē)等行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)者往往彼此也是供應(yīng)者和購(gòu)買(mǎi)者，需要一定程度的相互合作和支持。因此，盡管美國(guó)的通用是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們也向?qū)Ψ劫I(mǎi)賣(mài)汽車(chē)配件，甚至合作開(kāi)發(fā)新型汽車(chē)。

　　在安防行業(yè)，企業(yè)可與競(jìng)爭(zhēng)者在制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同類產(chǎn)品價(jià)格制定，及合資研究等方面開(kāi)展合作。了解競(jìng)爭(zhēng)者所需所想，以便影響其行為方式和反應(yīng)模式，以使競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)朝對(duì)自己。

招聘方案設(shè)計(jì)6

　　一、目的與意義

　　通過(guò)合理和高效的招聘程序，引進(jìn)一批具有專業(yè)知識(shí)技能的優(yōu)秀人才，充實(shí)公司各相應(yīng)崗位的人才隊(duì)伍，提高公司人員的綜合素質(zhì)，構(gòu)建企業(yè)人才梯隊(duì)，為今后公司的發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液、儲(chǔ)備熱力資源。

　　二、人力資源規(guī)劃

　　招聘崗位：保安

　　面向?qū)�業(yè)：武警專業(yè)為主，退役軍人，其他相關(guān)專業(yè)也可

　　招聘人數(shù)：20人

　　學(xué)歷要求：大�；蛞陨�

　　三、招聘計(jì)劃及相關(guān)人員的工作內(nèi)容

　�。ㄈ�）復(fù)試階段：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組方式

　　其是一種采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行的集體面試的面試考察方式，考官可以通過(guò)考生在給定情景下的應(yīng)對(duì)危機(jī)、處理緊急事件以及與他人合作的狀況來(lái)判斷該考生是否符合崗位需要，近幾年來(lái)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試法得到越來(lái)越多單位的認(rèn)可。

　�。ㄋ模╀浻秒A段：非結(jié)構(gòu)化面試 1、選拔方式：非結(jié)構(gòu)化面試

　　就是沒(méi)有既定的模式、框架和程序，主考官可以“隨意”向被測(cè)者提出問(wèn)題，而對(duì)被測(cè)者來(lái)說(shuō)也無(wú)固定答題標(biāo)準(zhǔn)的面試形式。

　　2、對(duì)面試官的標(biāo)準(zhǔn)

　　三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)；能獨(dú)立定制客戶方案，并積極尋求讓客戶滿意的策略；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力；工作主動(dòng)性強(qiáng)，思維敏捷，有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力；有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能 力和獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；邏輯性強(qiáng)和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　四、招聘工作時(shí)間表

　　x月x日：撰寫(xiě)招聘廣告

　　x月x日——x月x日：進(jìn)行廣告封面設(shè)計(jì)

　　x月x日：與報(bào)社、招聘網(wǎng)站及人才市場(chǎng)冬季招聘會(huì)管理委員會(huì)進(jìn)行聯(lián)系 x月x日：通過(guò)海報(bào)、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息

　　x月x日：選出初試、復(fù)試、錄用面試官，進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，準(zhǔn)備好面試的各項(xiàng)材料

　　x月x日——x月x日：接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、對(duì)資料、初試 x月x日：通知應(yīng)聘者

　　x月日: 進(jìn)行復(fù)試，

　　x月日：公布錄用面試名單，并短信通知

　　x月x日：進(jìn)行錄用面試

　　x月x日：在公司網(wǎng)站公布錄用者名單

　　x月x日：向通過(guò)的人員通知錄用

　　x月x日：進(jìn)行招聘效果評(píng)估與總結(jié)

　　x月x日：新員工上班

　　五、招聘費(fèi)用

　　1、各種招聘費(fèi)用清單：

　�、儆≈茝V告及相關(guān)宣傳材料：200元/月；

　�、谥薪闄C(jī)構(gòu)招聘費(fèi)用：100--150元/人；

　　③員工介紹費(fèi)用：50--100元/人；

　�、芄�車(chē)視頻招聘廣告、地方電視招聘廣告、報(bào)紙招聘專題：400元，1000元，200元；

　�、蒈�(chē)旅費(fèi)、交際費(fèi)：200元

　�、拚衅笗�(huì)攤位費(fèi)：50元/場(chǎng)（中南勞動(dòng)市場(chǎng)）、250元/場(chǎng)（高新區(qū)人才市場(chǎng)）、300元/場(chǎng)（芙蓉人才市場(chǎng)）；

　�、呔W(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用：智聯(lián)招聘網(wǎng) 100 元/期，前程無(wú)憂網(wǎng) 200 元/期； ⑧餐飲費(fèi)：20元/人

　　六、招聘效果評(píng)價(jià)指標(biāo)

　　1. 招聘的數(shù)量分析：

　　中小型企業(yè)現(xiàn)在特別多且產(chǎn)品比較單一，所以對(duì)保安非常關(guān)注，但是越是小的企業(yè)保安的穩(wěn)定性就越差，因?yàn)橹行∑髽I(yè)沒(méi)有更好的機(jī)制穩(wěn)定人才。根據(jù)我們公司的需求，預(yù)計(jì)不限學(xué)歷的實(shí)用型人才仍將維持較高的需求態(tài)勢(shì)。對(duì)于我們這所規(guī)模不大的軟件企業(yè)的'公司來(lái)說(shuō)，適合部分頭腦靈活、反應(yīng)迅速、善于抓住機(jī)遇的畢業(yè)生投入其中。我們此次招聘的保安人員為20個(gè)。

　　2. 所錄用人員的質(zhì)量分析：所錄用人員的實(shí)際工作績(jī)效評(píng)估 軟件企業(yè)保安員的工作表現(xiàn)評(píng)估是一項(xiàng)重要的工作，保安部必須確保既定的工作計(jì)劃及保安目標(biāo)能夠完成，需要有系統(tǒng)地監(jiān)督和評(píng)估計(jì)劃及目標(biāo)的完成情況。

　　招聘成本的核算：

　　①?gòu)堎N招聘廣告的實(shí)際費(fèi)用較低，但需要投入的人力、物力較大，招聘效果相對(duì)較差。預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的15%左右。

　　費(fèi)用：預(yù)計(jì)200元/月×1月=200元

　�、趩T工介紹和聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)的招聘費(fèi)用相對(duì)較高，但是人力、物力的投入較少，招聘效果較好。預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的15%左右。

　　費(fèi)用計(jì)算方式：100元/人* 2人= 200 元。

　�、壅衅笗�(huì)攤位費(fèi)：（人才市場(chǎng)+體育館）*1=X元，即：（300+300）*1=600元。 ④公車(chē)視頻招聘廣告、電視招聘廣告、報(bào)紙招聘廣告覆蓋范圍大，受眾人員廣，視聽(tīng)影響力巨大，給人一種很真實(shí)的印象，也能彌補(bǔ)街招、貼宣傳紙張的真實(shí)性，既可以宣傳公司也起到較好的招聘效果，預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的355%。 費(fèi)用：400元+1000元+200元=1600元；

　�、菥W(wǎng)絡(luò)招聘效果較好，因?yàn)樵絹?lái)越多的求職者對(duì)招聘網(wǎng)絡(luò)比較熟悉或主動(dòng)性較強(qiáng)，所以很多求職者關(guān)心招聘網(wǎng)的招聘信息（對(duì)招技術(shù)工、文員、管理類員工效果較好，預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的35%。

　　費(fèi)用：招聘之家 2400/年 3600/年 9800/年 19800終身

　�、拊谌肆髅芗�的市區(qū)人才市場(chǎng)招聘，費(fèi)用較多、路途較遠(yuǎn)、花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)、需在外就餐，但效果較好。

招聘方案設(shè)計(jì)7

　　一、選拔的原則性綱領(lǐng)：把選拔銷售人員作為公司的一項(xiàng)長(zhǎng)期的基本戰(zhàn)略。

　　我們先揭示一個(gè)隱形成本的算法：對(duì)于招聘一個(gè)銷售人員，在公司工作半年以上的，公司總共為一個(gè)人到底付出多大成本？面試成本、管理成本、培訓(xùn)成本、運(yùn)營(yíng)成本、電話成本、其他成本加一塊，大約是1萬(wàn)多1人，智力密集行業(yè)會(huì)更高在3萬(wàn)以上。

　　這樣重要的一個(gè)崗位，這樣花這多錢(qián)的一個(gè)事情，這樣一個(gè)能夠改變企業(yè)命運(yùn)的事情，企業(yè)往往采取粗放型、任意的碰撞型來(lái)解決問(wèn)題；同時(shí)做這個(gè)事的部門(mén)：人力資源部很多企業(yè)地位都不是很高、薪水也不是很高（一般情況下薪水和能力成正比），就會(huì)出現(xiàn)人力看的挺好的人，到總裁那里不行，新來(lái)的業(yè)務(wù)人員很優(yōu)秀，非常認(rèn)同總裁結(jié)果被一個(gè)混蛋經(jīng)理給逼跑了！

　　所以當(dāng)我們找不到優(yōu)秀銷售人員的時(shí)候，總裁請(qǐng)做以下自查：

　　1、 真的沒(méi)有優(yōu)秀的銷售人員嗎？

　　2、 你為優(yōu)秀的銷售人員選拔花了多少時(shí)間？（總裁至少需要10%的時(shí)間）

　　3、 不要奢望改造一個(gè)人，只能選擇一個(gè)適合你的！你在軟件，選拔的方法上下了多大的功夫？

　　4、 人力資源部門(mén)的人員對(duì)業(yè)務(wù)熟悉嗎？

　　5、 有合適的帶隊(duì)經(jīng)理嗎？

　　通過(guò)這個(gè)基本自查，就知道那里出了問(wèn)題，人沒(méi)有好壞之分，只有合適不合適之分！

　　二、人才的標(biāo)準(zhǔn)：選拔的方向。

　　選拔中間最難的就是：什么是人才的標(biāo)準(zhǔn)？

　　幾乎所有的人都帶著想當(dāng)然的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)到市場(chǎng)上去招，要招一個(gè)種子公司的銷售人員，公司的總裁定下了選人標(biāo)準(zhǔn)：1、工作2年以上。2、學(xué)農(nóng)業(yè)的3、還要懂市場(chǎng)營(yíng)銷4、長(zhǎng)的順眼5、吃苦耐勞

　　看看多少人才能找一個(gè)？人才分布初步估計(jì)

　　1、工作2年以上。 80%

　　2、學(xué)農(nóng)業(yè)的 10%

　　3、還要懂市場(chǎng)營(yíng)銷 30%

　　4、長(zhǎng)的順眼 30%

　　5、吃苦耐勞 20%

　　最后所有的相乘=0.00144，大約1000人里選一個(gè)，感上跨國(guó)公司的標(biāo)準(zhǔn)了，而且這個(gè)人能不能留住也是問(wèn)題，渠道和操作能力就是大問(wèn)題了。

　　所以標(biāo)準(zhǔn)要以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)，以留下的人為標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)人留下，說(shuō)明你的土壤的酸堿度，

　　如果建立招聘標(biāo)準(zhǔn)的話，那招聘關(guān)鍵工作就是如何通過(guò)技術(shù)來(lái)解決：什么是標(biāo)準(zhǔn)。

　　在實(shí)踐的過(guò)程中人才的標(biāo)準(zhǔn)分兩大類：企業(yè)沒(méi)有差別差別的是團(tuán)隊(duì)一致性與不一致性的選拔方式。

　　1、 大的集團(tuán)超過(guò)1000人以上的，業(yè)務(wù)很穩(wěn)定，那就需要建立素質(zhì)模型的方式進(jìn)行比對(duì)，如果有行業(yè)的素質(zhì)模型那就更加準(zhǔn)確了。如像汽車(chē)行業(yè)、家電行業(yè)等等

　　2、 團(tuán)隊(duì)不一致是指流失率和文化差異很大的情況下，可以參考自己內(nèi)部的優(yōu)秀銷售人員的特質(zhì)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)確立。民營(yíng)企業(yè)尤其適合。

　　找到標(biāo)準(zhǔn)，是解決選拔的`方向問(wèn)題，必須通過(guò)實(shí)踐的結(jié)果確認(rèn)選拔的準(zhǔn)確。

　　三、什么是優(yōu)秀的銷售人才？找到規(guī)律，而不是表面特征。

　　銷售人才大部分時(shí)天生的，心理學(xué)5000年的印證表明，一個(gè)人的各方面都有可能表?yè)Q，唯有性格要經(jīng)過(guò)20年才能變化（重大打擊也可以導(dǎo)致性格變化）。所以我們從銷售人員內(nèi)在不變的東西入手，形象一點(diǎn)叫基因。

　　1、 喜歡和人打交道，尤其是陌生人。

　　2、 自信--從拒絕中修復(fù)的能力

　　3、 悟性--強(qiáng)烈的理解欲望

　　4、 解決問(wèn)題能力

　　5、 堅(jiān)持--持續(xù)、一貫化的自我管理能力

　　雖然只能用寥寥幾個(gè)詞來(lái)表達(dá)銷售人員的基因，但是發(fā)揮優(yōu)秀銷售人員的這些個(gè)優(yōu)勢(shì)是提高業(yè)績(jī)不二法門(mén)，因?yàn)槌杀靖�低，管理更加�?jiǎn)單。

　　同時(shí)，剛剛說(shuō)的是基本基因，但是從銷售的崗位來(lái)看還有：開(kāi)拓型、維護(hù)型、技術(shù)支持型、市場(chǎng)策劃型、管理型、戰(zhàn)略型、培訓(xùn)型等7種不通類型，在每一個(gè)類型還有細(xì)微的差別。

　　四、團(tuán)隊(duì)力量：優(yōu)秀的經(jīng)理。

　　很多的銷售人員都是混蛋經(jīng)理給帶死的，如果總裁不能夠不拘一格降人才或是人才不能夠毛遂自薦的話，成功率很低。

　　銷售工作是個(gè)高彈性、高壓力的工作，如果沒(méi)有人能夠成功的把一個(gè)銷售人員從他自己的誤區(qū)、壓力里釋放出來(lái)的話，那結(jié)果一定有一個(gè)就是辭職，公司的結(jié)果就是業(yè)績(jī)差。

　　優(yōu)秀的銷售經(jīng)理就是這樣一個(gè)角色的人，有了這個(gè)核心才能算做團(tuán)隊(duì)，成員才可以為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)而戰(zhàn)，業(yè)績(jī)自然就好！

　　五、企業(yè)環(huán)境：人才生存的土壤。

　　建議最好用蓋洛普的員工敬業(yè)度調(diào)查Q12、顧客忠誠(chéng)度調(diào)查ce11進(jìn)行測(cè)試，不過(guò)要做個(gè)調(diào)整。

　　通過(guò)這個(gè)測(cè)試就知道企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和管理實(shí)際在哪里？在面試的時(shí)候提前給面試者提出，減少不必要的損失。同時(shí)也可以盤(pán)點(diǎn)人才情況。

　　六、匹配：合適是最好的。

　　不是最優(yōu)秀的銷售人員就是能夠在你的企業(yè)里產(chǎn)生業(yè)績(jī)的，也不是最差的市場(chǎng)開(kāi)拓人員不能夠用的，關(guān)鍵是看是不適合：

　　1、 能力適合

　　2、 經(jīng)驗(yàn)適合

　　3、 價(jià)值觀適合（薪酬）

　　4、 文化適合（在沒(méi)有規(guī)章的情況下也能遵守潛規(guī)則）

　　這幾項(xiàng)是需要通過(guò)人才的標(biāo)準(zhǔn)、人才的基因、優(yōu)秀的經(jīng)理這幾項(xiàng)進(jìn)行比對(duì)。比對(duì)合格者進(jìn)行錄用。

　　總之，人的問(wèn)題是企業(yè)最大問(wèn)題，想解決完善，必須花費(fèi)時(shí)間和精力來(lái)做，相信專業(yè)！

招聘方案設(shè)計(jì)8

　　一、人力資源計(jì)劃書(shū)目的

　　人力資源的計(jì)劃是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，它著眼于為未來(lái)的公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)先儲(chǔ)備人才和準(zhǔn)備相應(yīng)工作人員，并為公司人力資源管理活動(dòng)提供指導(dǎo)。

　　二、人力資源計(jì)劃書(shū)內(nèi)容

　　公司人力資源計(jì)劃包括：人員晉升、配備、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、工資和獎(jiǎng)金等方面。

　　三、基本程序

　　1、核查現(xiàn)有人力資源

　　核查現(xiàn)有人力資源是人員供給預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)，它的關(guān)鍵在于弄清現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況。

　　人力資源核查資料至少應(yīng)包括：

　�。�1）個(gè)人自然情況;

　�。�2）錄用資料;

　�。�3）教育資料;

　�。�4）工資資料;

　　（5）工作執(zhí)行的評(píng)價(jià);

　�。�6）工作經(jīng)歷;

　�。�7）服務(wù)與離職資料;

　�。�8）工作態(tài)度;

　�。�9）安全與事故資料;

　�。�10）工作環(huán)境資料;

　�。�11）工作或職務(wù)情況;

　�。�12）工作或職務(wù)的歷史資料等。

　　2、預(yù)測(cè)人力資源需求

　　可與人力資源核查同時(shí)進(jìn)行。主要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和內(nèi)外條件選擇預(yù)測(cè)技術(shù)，然后對(duì)人力需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。

　　預(yù)測(cè)具體程序?yàn)椋?/p>

　�。�1）預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài);

　�。�2）估算各職能工作活動(dòng)的總量;

　�。�3）確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷;

　　（4）確定各職能活動(dòng)及各職能活動(dòng)內(nèi)不同層次類別人員的需求量。

　　3、預(yù)測(cè)人員供給量

　　人員供給量預(yù)測(cè)包括兩個(gè)內(nèi)容：一是內(nèi)部擁有量預(yù)測(cè)，根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來(lái)的變動(dòng)情況，預(yù)測(cè)出現(xiàn)在各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的人員供給量;另一是外部供給量預(yù)測(cè)，確定在各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上各類人員的可供量。

　　4、確定純?nèi)藛T需求量

　　即比較預(yù)測(cè)到的各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的供給與需求，確定人員在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布上的不一致之處，以獲取純?nèi)藛T需求量。

　　5、制定匹配政策

　　制定匹配政策以確保需求與供給的一致，即制訂各種具體的計(jì)劃，包括晉升計(jì)劃、補(bǔ)充計(jì)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、配備計(jì)劃等，保證需求與供給在各計(jì)劃時(shí)間點(diǎn)上的匹配。

　　6、確定執(zhí)行計(jì)劃

　　在各分類計(jì)劃的指導(dǎo)下確定具體實(shí)施計(jì)劃的工作方案。

　　7、反饋調(diào)整

　　目的在于為總體計(jì)劃和具體計(jì)劃的修訂或調(diào)整提供可靠的信息，以便對(duì)規(guī)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整并加強(qiáng)控制。

　　8、制定招聘計(jì)劃

　　制定年度招聘計(jì)劃，并作出招聘載體預(yù)算，如報(bào)紙廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告，人才市場(chǎng)招聘位，并于獵頭公司進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，做好人員儲(chǔ)備。

　　9、面試

　�。�1）準(zhǔn)備不同職務(wù)的面試問(wèn)題

　�。�2）對(duì)應(yīng)聘人工作經(jīng)歷的詢問(wèn)

　　（3）應(yīng)聘人對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的想法

　�。�4）觀察應(yīng)聘人的儀表神態(tài)

　　（5）應(yīng)聘人家庭狀況，住址情況

　　10、制定并完善新員工入職制度

　�。�1）員工入職表

　　（2）員工檔案

　　11、員工培訓(xùn)

　　（1）企業(yè)文化培訓(xùn)

　�。�2）員工基本素質(zhì)培訓(xùn)

　�。�3）銷售技能培訓(xùn)

　�。�4）產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

　　12、員工工作業(yè)績(jī)考核

　�。�1）營(yíng)銷目標(biāo)考核50%

　�。�2）對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度10%

　　（3）產(chǎn)品知識(shí)考核10%

　�。�4）儀容儀表考核10%

　　（5）基本工作考核10%

　�。�6）業(yè)務(wù)能力考核10%

　　13、員工的培養(yǎng)與內(nèi)部積極員工的儲(chǔ)備

　　14、離職

　�。�1）提前一月，填寫(xiě)離職申請(qǐng)表。

　�。�2）調(diào)查離職原因

　�。�3）對(duì)表現(xiàn)較好員工的挽留

　�。�4）檢查工作移交情況

　�。�5）批準(zhǔn)離職

　　人力資源招聘計(jì)劃書(shū)范文四：

　　一、招聘目的

　　1、為酒店招聘合適員工，保證酒店開(kāi)展正常運(yùn)營(yíng)工作;2、選拔優(yōu)秀人才，充實(shí)酒店各層面的鄰導(dǎo)或管理崗位;3、為酒店選拔和儲(chǔ)備具有潛力的.優(yōu)秀人才。

　　二、招聘面向?qū)ο蠹耙��?/strong>

　　從事過(guò)酒店工作者優(yōu)先，有過(guò)相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先應(yīng)屆大、中專畢業(yè)生，能吃苦耐勞，能快速融入團(tuán)隊(duì)工作，人際交往強(qiáng)。

　　三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

　　1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：

　　與用人部門(mén)溝通，了解特定需求;招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫(xiě)熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。

　　2、安排面試應(yīng)注意：

　　面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫(xiě);面試官的形象;面試結(jié)果的反饋;

　　四、招聘途徑：形式途徑波晚報(bào)等高校網(wǎng)絡(luò)招聘寧波人才網(wǎng)符合條件的網(wǎng)20xx年10月15日至民現(xiàn)場(chǎng)招聘寧波人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聘者

　　五、人員招聘崗位名稱會(huì)計(jì)人員崗位要求1、財(cái)會(huì)專業(yè)�？茦O其以上學(xué)歷2、具有會(huì)計(jì)師（或助理）資格優(yōu)先掌握財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)及實(shí)際操作技能3、職業(yè)操守佳，能熟練試用會(huì)計(jì)核算軟件廚師31。年齡25—40歲，持有效健康證件;2。初中以上學(xué)歷或經(jīng)過(guò)專業(yè)的的初級(jí)廚師培訓(xùn);3。兩年以上食堂廚師經(jīng)歷，懂餐館

　　對(duì)象者時(shí)間11月1日20xx年11月2日廣告招聘寧波日?qǐng)?bào)和寧符合條件的讀20xx年10月15日至校園招聘寧波城市學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生11月1日20xx年11月1日

　　基本服務(wù)技能或有開(kāi)餐館的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;4。服從安排，吃苦耐勞，肯鉆研，愛(ài)好廚師行業(yè)，溝通能力好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);服務(wù)員31、形象好，氣質(zhì)佳，儀態(tài)端莊，待人禮貌。2、女生165cm以上，男生170cm以上3、勤奮好學(xué)，有上進(jìn)心4、有”在酒店行業(yè)成就一番事業(yè)“想法的優(yōu)先錄用，有酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用，學(xué)習(xí)酒店專業(yè)的優(yōu)先錄用采購(gòu)員21、大專以上學(xué)歷2535歲，性別不限2、一年以上采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，有電子方面采購(gòu)實(shí)際操作能力。3、有過(guò)物流，營(yíng)銷方面的培訓(xùn)。熟知電子制造流程及電子元器件。4、有很強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力，熟悉ERP系統(tǒng)和辦公軟件，有很強(qiáng)的數(shù)

　　字觀念和責(zé)任感。領(lǐng)班11、具有二年以上酒店客房部工作經(jīng)驗(yàn);2、熟練客房服務(wù)流程，并能指引和培訓(xùn)客房服務(wù)員;3、良好的個(gè)人素質(zhì)，敬業(yè)踏實(shí)，能吃苦耐勞良好的服務(wù)意識(shí)六、招聘地點(diǎn)：寧波百味家族大酒店七、招聘組人員組成：組長(zhǎng)：趙安娜組員：蔡嘉沁梁晶八、選拔方案及時(shí)間安排：

　　過(guò)程篩選面試截止時(shí)間20xx年11月1日11時(shí)初試20xx年11月1日16時(shí)筆試錄取

　　責(zé)任人蔡嘉沁梁晶20xx年11月3日趙安娜11時(shí)20xx年11月4日陳順濃

　　預(yù)計(jì)培訓(xùn)20xx年11月15日預(yù)計(jì)上崗

　　九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、廣告費(fèi)：8000元

　　2、場(chǎng)地費(fèi)：1200元

　　3、宣傳費(fèi)：20xx元

　　4。招聘差旅費(fèi)：

　　20xx年11月16日（食宿、通訊、車(chē)費(fèi)）：100元/天=600元

　　預(yù)算總計(jì)11800元

　　十、工作步驟描述：

　　1。酒店背景規(guī)模、招聘崗位的宣傳：

　　2。通過(guò)各各類途徑吸引人才應(yīng)聘，發(fā)放及填寫(xiě)求職申請(qǐng)表及個(gè)人簡(jiǎn)歷;

　　3。資料篩選;

　　4。面試（學(xué)位學(xué)歷、外表形象、語(yǔ)言表達(dá)能力、個(gè)人應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等）;

　　5。軍訓(xùn)（團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)、完全軍事化的訓(xùn)練及管理）;6。業(yè)務(wù)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn);

　　7。筆試（考核相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及個(gè)人能力）;

　　8。人員在崗培訓(xùn)（第一個(gè)月）;9。末尾淘汰制選出優(yōu)秀人員。

招聘方案設(shè)計(jì)9