導(dǎo)讀：招聘是人力資源管理的基本功和入門關(guān)，從某種意義而言，招聘的質(zhì)量直接決定了人力資源的素質(zhì)，招聘管理的能力極大地反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的水平。
企業(yè)招聘管理制度篇1：
一、明確招聘的目的
明確招聘的目的是招聘工作的前提和指導(dǎo)。內(nèi)資企業(yè)在這個(gè)問(wèn)題上常犯的錯(cuò)誤是認(rèn)為招聘目標(biāo)是不言自明的、大同小異的，所以招聘完之后常常發(fā)現(xiàn)需要的人居然沒(méi)有招到，招來(lái)的人其實(shí)并不是真正地用得上。
表1-1：招聘目的檢核表
調(diào)整目的企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)有所調(diào)整之時(shí)預(yù)先安排調(diào)動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者之時(shí)
擴(kuò)張目的管理階層需要擴(kuò)充之時(shí)為使企業(yè)更具活力而必須引入外來(lái)的經(jīng)營(yíng)者之時(shí)為確保新規(guī)劃事業(yè)的人力配置
補(bǔ)充目的人員流動(dòng)的補(bǔ)充臨時(shí)突發(fā)的人員需求為了確保企業(yè)所需的專門人員的儲(chǔ)備
二、研擬招聘策略
招聘策略是達(dá)成招聘目的的策略設(shè)想，內(nèi)資企業(yè)往往認(rèn)為招聘工作是不需要策略的，所以常常做不好應(yīng)有的準(zhǔn)備工作，不是招不到人就是招不對(duì)人。
2。1招聘時(shí)間策略
招聘時(shí)間是一個(gè)提前預(yù)測(cè)量，必須考慮到
2招聘地點(diǎn)策略
招聘地點(diǎn)一般要考慮
¨企業(yè)的位置
¨節(jié)約開支
¨應(yīng)聘者尋找工作的行為
¨人力市場(chǎng)的狀況等
表2-2：招聘地點(diǎn)選擇表
基層人員所在地的范圍
專業(yè)人員跨地區(qū)的范圍
高級(jí)管理人員全國(guó)甚至國(guó)際
2。3招聘渠道策略
企業(yè)的招聘工作是長(zhǎng)期、復(fù)合的行為，需要廣開渠道而不能固守單一的通路。
表2-3：招聘通路選擇表
院校綜合性院校專業(yè)性院校
中介人才市場(chǎng)職業(yè)介紹所獵頭公司
媒體招聘網(wǎng)站招聘報(bào)刊招聘啟示
內(nèi)部員工推薦熟人推薦
其它自主推薦關(guān)系企業(yè)交換
三、招聘計(jì)劃
招聘計(jì)劃是對(duì)招聘策略的具體實(shí)施辦法。其要點(diǎn)在于具體化、數(shù)量化和項(xiàng)目化。
1招聘的方針
表3-1：招聘方針表
招聘指標(biāo)預(yù)計(jì)收到簡(jiǎn)歷的人數(shù)預(yù)計(jì)面試的人數(shù)預(yù)計(jì)錄用的人數(shù)預(yù)計(jì)到位的人數(shù)
招聘條件年齡性別學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)既往成績(jī)個(gè)性品質(zhì)等
招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算參與招聘工作的人員工資廣告費(fèi)考核費(fèi)差旅費(fèi)電話費(fèi)通信費(fèi)文具費(fèi)其它費(fèi)用
2招聘的行動(dòng)計(jì)劃
招聘的具體行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容包括：
3。2。1招聘工作的承擔(dān)者
表3-2-1-2：承擔(dān)角色表
人力資源部門招聘工作的主要執(zhí)行者
部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)聘人的主要評(píng)價(jià)者
高層領(lǐng)導(dǎo)在招聘管理和專業(yè)技術(shù)人員時(shí)充當(dāng)主動(dòng)角色
外部專家重要崗位的招聘必須有專家參加考評(píng)
表3-2-1-2：人力資源部門的招聘職責(zé)表
研究同相關(guān)部門一起研究員工的需求情況
計(jì)劃向上級(jí)主管部門提供招聘政策和招聘程序
執(zhí)行派出招聘工作人員進(jìn)行具體的招聘活動(dòng)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行必要的甄別篩選
控評(píng)檢查整個(gè)招聘過(guò)程，并做出必要的修正和改進(jìn)
2招聘程序
表3-2-2：招聘程序一覽表
步驟1用人部門向人事部提出用人申請(qǐng)
步驟2人事部主管定編調(diào)查、審核
步驟3人事部長(zhǎng)審批上級(jí)
步驟4總經(jīng)理批準(zhǔn)
步驟5人事部制定招聘計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算
步驟6總經(jīng)理批準(zhǔn)
步驟7人事主管從財(cái)務(wù)領(lǐng)取廣告費(fèi)用
步驟8向社會(huì)或內(nèi)部發(fā)出招聘廣告
步驟9人事部主管收集應(yīng)聘材料
步驟10人事部門初試
步驟11應(yīng)聘材料真實(shí)性核對(duì)與經(jīng)歷評(píng)估
步驟12各項(xiàng)智力、技能、性向測(cè)驗(yàn)
步驟13人事部建議錄用
步驟14直接上級(jí)的面試
步驟15候選者體格檢查
步驟16錄用，進(jìn)入企業(yè)試用期
3招聘簡(jiǎn)章
招聘人員需要準(zhǔn)備包括招聘信息在內(nèi)的相關(guān)材料。設(shè)計(jì)的招聘信息要鼓勵(lì)那些具有所要求的能力和興趣的應(yīng)聘人員愉快而主動(dòng)的申請(qǐng)到企業(yè)來(lái)完成特定的工作。
表3-2-3招聘簡(jiǎn)章的內(nèi)容表
公司介紹公司背景招聘背景人力資源理念與方針
崗位描述工作崗位的中英文名稱及編號(hào)崗位工作職責(zé)的闡述崗位所需的能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)工作條件(地理位置、時(shí)間、周工作天數(shù)、報(bào)酬和福利)
應(yīng)聘須知申請(qǐng)時(shí)間和地點(diǎn)如何申請(qǐng)(是否要寄送簡(jiǎn)歷、填申請(qǐng)表以及面試)其它必要事項(xiàng)
四、招聘執(zhí)行
招聘執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)往往在于面試，內(nèi)資企業(yè)常常不注重問(wèn)題的設(shè)計(jì)，提問(wèn)不能有助于探察應(yīng)聘者能力，該問(wèn)的不問(wèn)，不該問(wèn)的亂問(wèn)，有的問(wèn)了，有的不問(wèn)。
五、招聘評(píng)估
一個(gè)完整的招聘過(guò)程的最后應(yīng)該有一個(gè)評(píng)估階段。
1招聘成本評(píng)估：
招聘成本評(píng)估是指對(duì)招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、并對(duì)照預(yù)算進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。它是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。
表5-1：招聘成本分析表
招聘單位成本=總招聘費(fèi)用/最終錄用人數(shù)
成本節(jié)約率=實(shí)際招聘費(fèi)用/計(jì)劃招聘費(fèi)用
5。2錄用人員評(píng)估：
表5-2：錄用分析表
錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)
招聘完成比=錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)
應(yīng)聘比：=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)
5.3招聘總結(jié)
以下為某公司招聘小結(jié)的范例
表5-3：招聘總結(jié)范例
A、招聘計(jì)劃根據(jù)2002年7月25日總裁辦決議，向社會(huì)公聘負(fù)責(zé)內(nèi)部管理的副總經(jīng)理1名，采購(gòu)部經(jīng)理1名，營(yíng)銷部副經(jīng)理1名。由人力資源開發(fā)管理部經(jīng)理在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)。
B、招聘進(jìn)程8月1日，《××報(bào)》上刊登招聘廣告8月15日-8月28日，初步篩選8月1日-8月31日，招聘測(cè)試9月1日-9月10日，最終決策9月20日，新員工上崗
C、招聘結(jié)果副總經(jīng)理應(yīng)聘者47人，參加招聘測(cè)試25人，送企業(yè)候選人3名，錄用0人采購(gòu)部經(jīng)理應(yīng)聘者24人，參加招聘測(cè)試14人，送企業(yè)候選人3名，錄用1人銷售部副經(jīng)理應(yīng)聘者35人，參加招聘測(cè)試29人，送企業(yè)候選人3名，錄用1人。
D、招聘經(jīng)費(fèi)招聘預(yù)算共三萬(wàn)五千元招聘廣告費(fèi)二萬(wàn)元體格檢查費(fèi)二千元招待費(fèi)三千元雜費(fèi)五千元合計(jì)支出三萬(wàn)元
E、招聘評(píng)定主要成績(jī)：這次由于目的非常明確準(zhǔn)備非常充分，考評(píng)辦法引進(jìn)了新的模型，錄用的兩位經(jīng)理素質(zhì)十分令人滿意，同時(shí)由于副總經(jīng)理應(yīng)聘者中無(wú)合適人選寧缺毋濫所以最后沒(méi)有錄用。許多應(yīng)聘者都聲稱公司的招聘流程非常科學(xué)，招聘人員的素質(zhì)也較強(qiáng)，所以普遍感到受到鍛煉不小，這對(duì)本公司樹立良好形象起到了促進(jìn)作用。不足之處：主要是招聘信息的發(fā)布策略存在問(wèn)題，所以沒(méi)有吸引足夠多的高層次應(yīng)聘者來(lái)競(jìng)爭(zhēng)副總經(jīng)理崗位，致使副總經(jīng)理最終沒(méi)有合適人選錄用。
附錄：某策劃公司的招聘工具
總體安排
時(shí)間內(nèi)容事務(wù)準(zhǔn)備工作
10/12招聘會(huì)收集400份以上簡(jiǎn)歷
10/13初試預(yù)約招聘情況匯總面試人員安排表篩選32人初試名單通知初試
10/1410/15初試簽到簽到表填寫登記表面試登記表問(wèn)卷測(cè)評(píng)筆試問(wèn)卷面試面試問(wèn)題單面試情況匯總面試評(píng)定表
10/16復(fù)試預(yù)約確認(rèn)16人復(fù)試名單面試人員安排表通知復(fù)試
10/17復(fù)試簽到簽到表復(fù)試薪資標(biāo)準(zhǔn)表最終確定
10/18錄用準(zhǔn)備報(bào)到準(zhǔn)備勞動(dòng)合同培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)安排表
10/21報(bào)到與培訓(xùn)報(bào)到手續(xù)崗位培訓(xùn)
企業(yè)招聘管理制度篇2：
一、總則
我們依靠自己的宗旨、文化、成就與機(jī)會(huì)，以及政策和待遇，吸引和招攬優(yōu)秀人才。在招聘和錄用中，注重人的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)。聘用員工本著“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的原則，
按照雙向選擇的原則，在人才使用、培養(yǎng)與發(fā)展上，提供客觀且對(duì)等的承諾。
二、招聘計(jì)劃的制定
1、用人部門應(yīng)根據(jù)需要提前一個(gè)月向綜合部提交《人員需求申報(bào)表》(附表1)，由綜合部審核其是否超出人員編制。
1.1在編制范圍內(nèi)，如有職務(wù)空缺，則由綜合部按照《人員需求申報(bào)表》制定招聘計(jì)劃，由總經(jīng)理批準(zhǔn);
1.2招聘計(jì)劃的內(nèi)容分為以下三部分：
1.2.1招聘標(biāo)準(zhǔn):確定受聘者的各項(xiàng)條件，如年齡、性別、學(xué)歷、工作技能、文秘資源網(wǎng)及其他方面的要求等;
1.2.2招聘人數(shù)：制定招聘人數(shù)時(shí)，應(yīng)在充分考慮到原職工潛力的情況下，合理確定，嚴(yán)禁出現(xiàn)超編人員;
1.2.3招聘方式:包括招聘方向、途徑、方法、程序等;
三、招聘實(shí)施
1、根據(jù)招聘計(jì)劃，綜合部將根據(jù)所需人員層次的不同選擇招聘方式和渠道，具體方式如下：
1.1新聞媒介(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視)發(fā)布招聘信息;
1.2通過(guò)定期或不定期舉辦的人才市場(chǎng)招聘;
1.3直接到各高校招聘;
2、人力資源處對(duì)所有應(yīng)聘人員資料進(jìn)行整理、分類及初步篩選，及時(shí)反饋給各用人部門。各用人部門根據(jù)資料對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選，確定面試人選，由綜合部通知初選合格的應(yīng)聘人員參加面試。
3、招聘員工根據(jù)不同的應(yīng)聘崗位常用的考核方法有面試、筆試等。
4、主管級(jí)及以上應(yīng)聘人員面試時(shí)由總經(jīng)理、用人部門主管等人參與面試，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行直接考核。主管級(jí)以下應(yīng)聘人員由各部門主管、綜合部及相關(guān)用人部門負(fù)責(zé)人共同面試。
5、面試考核流程
5.1由應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘人員登記表》(附表2)，面試時(shí)應(yīng)聘者需提供個(gè)人身份證、最高學(xué)歷證明、各種技能證書的原始證件;
5.2根據(jù)需要進(jìn)行面試、筆試等;
5.3面試過(guò)程中，面試人員應(yīng)作到以下幾點(diǎn)：
5.3.1面試人員需要給人一種好感，能夠很快地與應(yīng)職者交流意見(jiàn);
5.3.2要了解自己所要獲知的答案及知識(shí)點(diǎn);
5.3.3盡量避免考查有爭(zhēng)議的問(wèn)題;
5.3.4要尊重對(duì)方的人格;
5.4面試人員分別填寫《復(fù)試意見(jiàn)反饋表》(附表3)，待面試結(jié)束后，交綜合部備案;
6、對(duì)于未能通過(guò)面試考核的應(yīng)聘人員，應(yīng)禮貌的回復(fù)。
7、應(yīng)聘人員如通過(guò)面試考核，由綜合部匯總情況報(bào)總經(jīng)理審核通過(guò)后，通知錄用人員并確定到崗時(shí)間。
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