下面是應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源網(wǎng)為大家整理的《我國軟件外包企業(yè)中HR的面臨的問題》文章，由YJBYS網(wǎng)絡(luò)搜索整理編輯，僅供參考。
企業(yè)中的現(xiàn)狀
目前我國軟件外包企業(yè)正處在一個快速上升階段，企業(yè)規(guī)模迅速擴大；與此同時，員工滿意度低、流失率高、工作效率低等現(xiàn)象嚴(yán)重影響者企業(yè)的發(fā)展。究其原因，主要有以下幾個方面：
第一，員工對薪酬/福利不滿意。由于目前軟件外包行業(yè)競爭的激烈以及我國軟件外包企業(yè)接包的難度比較大，導(dǎo)致我國軟件外包企業(yè)對成本控制的比較嚴(yán)格，因而企業(yè)給員工提供的福利相比同行業(yè)來不具有優(yōu)勢。另外我國法律、法規(guī)還不完善，因此企業(yè)在給員工提供福利時，掌控幅度非常大，在不違反法律的情況，福利條件可以很好，也可以很差。再次，在當(dāng)前就業(yè)市場總體上是雇傭方市場的情況下，員工入職的時候無論從信息獲得還是從談判話語權(quán)上，都屬弱勢。因此普遍的現(xiàn)象是員工入職時很高興，入職之后逐漸對公司開始失望，進而對公司不滿。
第二，員工對企業(yè)的歸屬感低。軟件外包企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是強矩陣方式，即企業(yè)員工可能在一個項目團隊中接受項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)；也可能不在項目。
第三，員工工作的成就感低。軟件外包企業(yè)里面的大部分都是技術(shù)型人才。這類人才非常看重工作的成就感。工作成就感一個重要來源是自己所做工作的重要程度。如果自己做的工作很重要，工作成就感就高；反之，工作成就感就底。有的程序員開發(fā)出一個小工具之后，喜歡放在網(wǎng)上，讓別人免費下載使用，就是為了獲得這個感覺。通常來講，做通用產(chǎn)品開發(fā)的軟件公司，其成就感會比較高。例如金山詞霸的程序開發(fā)人員，看見成千上萬的人使用自己開發(fā)的產(chǎn)品，看見很多論壇討論自己的產(chǎn)品，哪怕是在批評的產(chǎn)品，他們?nèi)匀粫幸环N成就感。對于軟件外包公司的技術(shù)人員，他們一般做的是國外公司的某個項目，項目結(jié)束后提交給客戶的往往是一部分代碼或者文檔，自己看不到自己的開發(fā)成果在實際中的應(yīng)用；另外目前我們接到的項目也都是技術(shù)難度比較低的勞動型產(chǎn)品。所以他們很難從工作中找到成就感，總有一種"打下手"的感覺，并自嘲為"軟件民工"，正是成就感低的體現(xiàn)。
第四，員工心理不平衡。很多軟件外包企業(yè)服務(wù)的客戶是國內(nèi)外的跨國公司，員工會經(jīng)常抱怨，自己的客戶和自己做同樣的事情，但是客戶的收入比自己高的多。同時，由于一些跨國公司在中國設(shè)立的研發(fā)中心里面的員工收入也比較高。這一切都會導(dǎo)致軟件外包企業(yè)的員工感到心理不平衡，感到自己受到不公正的待遇，于是千方百計要求加薪、跳槽等。
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