日前有消息稱,一些雇主要求要求前來應(yīng)聘的求職者提供他們包括用戶名和密碼在內(nèi)的facebook的登錄信息。這一行為是否合法?這些雇主是否會因涉嫌歧視而受到起訴?此舉一經(jīng)報(bào)道,立刻引發(fā)了一場社會大辯論,甚至有國會議員呼吁對其展開聯(lián)邦調(diào)查。
但近期這些事件都只是反映出了這么一個新的現(xiàn)實(shí):我們在社交網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造的個人形象正迅速成為人事決策中的重要一環(huán),并滲透到了我們職業(yè)生活的方方面面。“用人單位開始涉足社交網(wǎng)絡(luò),這反映出的是一個更廣泛的社會議題:數(shù)字化個人隱私,”沃頓商學(xué)院法學(xué)研究和商業(yè)道德教授安德烈·麥特維辛(Andrea Matwyshyn)說道,“這是一個新的焦點(diǎn):雇主在虛擬社會中獲取雇員信息時應(yīng)當(dāng)把握什么樣的尺度,F(xiàn)實(shí)社會中從來沒有類似的例子。”
盡管譴責(zé)之聲鋪天蓋地,但未來趨勢如何還很難說。麥特維辛稱,雇主要求職位候選人提供facebook賬戶的事她早在2008年就有所耳聞。迄今為止,雖然沒有確切的數(shù)據(jù)顯示類似事件的頻繁程度,但這種做法的存在是毋庸置疑的,也是完全可以預(yù)料到的。麥特維辛說,大量的研究表明,大部分雇主在做出雇傭決定之前都會去查看候選人的網(wǎng)上個人簡介。下面就是一個很好的例子:從事媒體監(jiān)控服務(wù)的Reppler公司于2011年進(jìn)行的一份調(diào)查顯示,在對職位申請者進(jìn)行評估的過程中,有91%的招聘人員會選擇使用社交網(wǎng)絡(luò)。
但是,查看Facebook上的個人資料,亦或是要求求職者將本公司的人力資源部門的相關(guān)人員加為好友,都與要求提交賬戶密碼的行為有著天壤之別,畢竟手握密碼就意味著雇主可以毫無障礙的登錄求職者的賬戶。“如果社交網(wǎng)絡(luò)的密碼可以要,那么郵箱的密碼又如何呢?”斯圖爾特·索弗問道。索弗任職于斯坦福大學(xué)法學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)和社會中心,同時也是從事知識產(chǎn)權(quán)咨詢的IPriori公司的總經(jīng)理。他表示,如果不對這種行為進(jìn)行約束,這一趨勢就會繼續(xù)發(fā)展,繼而蔓延到人力資源部門評估潛在雇員的范圍之外。“例如允許facebook向保險(xiǎn)公司開放的話,這些保險(xiǎn)公司就可以看到你是如何評價(jià)自己的健康的,”他說,“這就會被用來評估給你投保所要承受的風(fēng)險(xiǎn)。”
要求提交登錄信息的行為也帶來了嚴(yán)重的法律問題。舉例來說,facebook網(wǎng)站的聲明稱,將網(wǎng)站的密碼與他人分享、或是求取他人密碼的行為都違反了該公司的權(quán)利和責(zé)任聲明。麥特維辛說,這就意味著雇主的行為是在要求候選人違反與facebook的合同約定,從而形成了“雇主認(rèn)為只是自發(fā)選擇的審評候選人的方式,但實(shí)則違反了合同法的這么一個矛盾。”
此外,因?yàn)閒acebook上可能含有申請人的種族或年齡的信息,這就使得雇主面就業(yè)臨歧視指控的風(fēng)險(xiǎn)。麥特維辛說,對于在facebook上查看個人信息是否類似于面試中的提問,法律上還很難界定。“最有可能的一種支持觀點(diǎn)是,這是一種類似于后門程序的信息來源方式,因?yàn)橛行┬畔⑹枪椭鳠o法用其他途徑獲取到的。”
考慮到合法問題以及可能的商業(yè)應(yīng)用對隱私的侵犯,facebook網(wǎng)站已經(jīng)站出來反對這種做法。“我們認(rèn)為雇主不應(yīng)當(dāng)要求應(yīng)聘者提供個人主頁的密碼,這本身就是一種錯誤的行為,”facebook網(wǎng)站的首席隱私官埃林·伊根(Erin Egan)在一份聲明中表示,“而且它也會給雇主帶來一些意想不到的困擾。”
同時,該問題也已經(jīng)得到美國國會的注意。分別來自紐約和康涅狄格州的民主黨參議員查爾斯•舒默(Charles Schumer)和理查德·布魯門瑟爾(Richard Blumenthal)已要求司法部和平等機(jī)會委員會對這一行為展開調(diào)查。沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授南希·羅斯巴德(Nancy Rothbard)預(yù)測,即使最終禁止或是通過立法手段予以限制,人事安排中選擇利用社交網(wǎng)絡(luò)的行為在接下來幾年仍會是一個焦點(diǎn)問題。“問題的實(shí)質(zhì)在于職業(yè)領(lǐng)域和私生活領(lǐng)域相互交織在了一起,”羅斯巴德說,“我們?nèi)蕴幵趪L試弄清楚如何處理這一切的起步階段。”