“鋤禾日當(dāng)午，不如招聘苦;對著編制圖，一哭一下午;哭了一下午，編制還在補(bǔ);編制剛補(bǔ)完，項目又重組。重組繼續(xù)補(bǔ)，難堪心頭苦;招的累死人，不見一個主。”

　　上面這句順口溜非常生動形象的表達(dá)了企業(yè)招聘人員的痛苦和煩惱。的確，在人才競爭日趨激烈的今天，招聘工作越來越難做，付出同樣的努力，收效卻越來越小。找不到合適的人成為企業(yè)家、各用人部門、人力資源部門心頭共同的痛。

　　在前面的文章中，筆者列出了招聘過程中存在的幾個問題，招不到合適的人、即使找到后很快就流失、面試和發(fā)offer后的爽約比例高、高級人才請不來等等。

　　之所以出現(xiàn)這些問題，有整體宏觀環(huán)境的原因，也有企業(yè)內(nèi)部的原因。

　　企業(yè)外部整體宏觀環(huán)境方面的情況是，整個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍然速度比較快，用人需求不管是同比(同去年比)，還是環(huán)比(和上個月比)都在增加。周末逛街的時候，如果我們留意的話，一般的商店門口都打有“急招XXXX崗位XXX人”的招工廣告。另一方面，人才的供給在一定期限內(nèi)卻是有限的，不能迅速增加，再加上中國的教育與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)比較大，培養(yǎng)的學(xué)生往往難以滿足企業(yè)的需要。所以，很多時候我們發(fā)現(xiàn)，人很多，但是合適的人才卻很少。今年年初的1月25日廣東省人力資源和社會保障廳廳長歐真志在廣東省十一屆人大四次會議召開的新聞發(fā)布會上表示，廣東今年用工缺口在100萬左右�？梢�，人才供不應(yīng)求已經(jīng)成為一個普遍的社會問題。

　　作為企業(yè)從業(yè)人員的我們，外部整體的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是我們不能改變的，那是政府官員的事情，我們能做到的就是尋找問題的內(nèi)部原因，通過不斷改進(jìn)自己的招聘工作方法來完成企業(yè)交給我們的有挑戰(zhàn)性的招聘任務(wù)。

　　從企業(yè)內(nèi)部看，導(dǎo)致招聘效果不理想的原因有如下幾個：

　　一 渠道狹窄

　　很多企業(yè)找不到人，和渠道狹窄有很大關(guān)系。國內(nèi)一般企業(yè)的招聘渠道主要依靠網(wǎng)絡(luò)招聘和人才交流會，其他渠道很少。在新的形勢下，這兩種傳統(tǒng)的渠道顯得越來越不夠用了。網(wǎng)絡(luò)招聘往往適用于20-35歲的初中級和技術(shù)人才，而且往往是人才很有求職意愿的情況下才能適用。人才市場的招聘效果也越來越不好，去的中高級人才越來越少，前些年深圳的“金領(lǐng)世界”還能找到不少高級人才，現(xiàn)在則越來越少。筆者五月份帶隊參加了一次金領(lǐng)世界人才招聘會，一個合適人才都沒有找到，白白浪費(fèi)了一天的時間和上萬的人民幣。這種情況在國外也是類似的，現(xiàn)在國外招聘越來越多的依靠社交網(wǎng)絡(luò)，像linkedin這種網(wǎng)站目前在招聘方面已經(jīng)排到了第二位，僅次于排名第一的monster網(wǎng)站。

　　二 缺乏明確而統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

　　很多中小企業(yè)在招聘員工時，并沒有做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫环治�，對于崗位的任職資格要求并沒有做專業(yè)和細(xì)致的分析，一般都是直接上級個人根據(jù)自己的感覺和經(jīng)驗(yàn)確定。這樣必然導(dǎo)致在招聘過程中標(biāo)準(zhǔn)忽高忽低，有時嚴(yán)，有時松。而且，人力資源部門很多時候也沒有和用人部門進(jìn)行深入的交流和討論，對招聘標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識。很多時候，用人需要直接上級的上級最終確定，而這個間接上級的標(biāo)準(zhǔn)和直接上級的又不一樣。我們見過一家企業(yè)，招聘一個銷售工程師的崗位，找了一年多都沒有找到，大家都很奇怪，一調(diào)查，原來原因很簡單，銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，銷售經(jīng)理認(rèn)為可以的，銷售總監(jiān)往往不同意，銷售總監(jiān)認(rèn)為可以的，銷售經(jīng)理又認(rèn)為不合適，就這樣，面試了很多人，也沒有一個能滿足兩個人的不同標(biāo)準(zhǔn)。

　　三 不尊重應(yīng)聘者，缺乏平等意識

　　即使到了人才供不應(yīng)求的今天，很多企業(yè)的招聘人員在招聘過程中仍然抱著一種居高臨下的態(tài)度，認(rèn)為在招聘過程中自己高人一等，是求職者來求自己，求企業(yè)，而不是企業(yè)求人。所以，他們在說話的時候，在接待的時候就不會非常平等對待人才。有的企業(yè)，人才好不容易上門面試，連一杯水都不到給求職者。有的企業(yè)讓求職者三點(diǎn)鐘來公司，人家也按時到了，但是等到4點(diǎn)鐘才讓人才進(jìn)行面試。有些公司讓前來應(yīng)聘的高管去填寫一些非常繁瑣而初級的表格。這些都是不尊重人才的具體表現(xiàn)。既然企業(yè)這樣不尊重人才，那招不到人就是自然的了。