春節(jié)后的招聘工作，往往是企業(yè)年初面臨的第一個難題。尤其是當(dāng)招聘進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)時代，招聘工作表面上碰到的問題，其實并不完全是人才供給和宏觀經(jīng)濟(jì)走低等因素造成的，隨著時代進(jìn)步、社會變遷，傳統(tǒng)的人才招聘也悄然發(fā)生了變化。尤其是社交媒體的出現(xiàn)，加上移動網(wǎng)絡(luò)的助力，更是讓企業(yè)招聘步入了一個全新的時代。
內(nèi)部招聘新趨勢
如果向負(fù)責(zé)招聘的人力資源主管發(fā)問，什么事情成本高但效果往往卻更糟?大多數(shù)人都會回答“外部招聘”。實踐證明，雖然外部招聘的“空降兵”有時可以解決大問題，但最佳的人選往往還得從內(nèi)部誕生。一些研究表明，從外部招聘的人才薪酬比相同職位的內(nèi)部員工高出18%左右，但是他們在工作前兩年的業(yè)績考評表現(xiàn)還不如內(nèi)部員工。此外，招聘經(jīng)理可能會對外部應(yīng)聘者的履歷或者新視角表示贊賞，但他們卻低估了新人融入新工作環(huán)境的難度。
一直以來，企業(yè)雖然重視內(nèi)部招聘和內(nèi)部推薦，但受制于這種招聘途徑相對狹小導(dǎo)致的可選性較小，以及新進(jìn)人員與推薦者形成“小團(tuán)隊”文化的顧慮，內(nèi)部推薦一直沒有形成規(guī)�；倪x拔、晉升途徑。更重要的是，繁瑣的內(nèi)部推薦流程也讓員工有心無力。一般來說，內(nèi)部推薦是這樣展開的：HR給員工群發(fā)郵件，指出正在招聘的崗位，并鼓勵員工發(fā)郵件推薦合適候選人。但90%的員工可能都會完全忽略掉這些信息。員工并不是HR，不可能花太多時間在自己的朋友中為公司尋找合適的候選人。
直到社交媒體出現(xiàn)，這一困局才開始得以改變，使這一過程實現(xiàn)了簡單化：自定義的匹配技術(shù)可以自動將工作描述提取出來，鏈接到微博上，告訴那些可能認(rèn)識合適候選人的員工或信任的圈子。這樣，員工就可以通過微博將這則消息直接并有選擇地告訴給他們認(rèn)識的人，鼓勵他們應(yīng)聘公司的職位。
招聘技術(shù)改變了內(nèi)部推薦，社交媒體完全可以實現(xiàn)企業(yè)招聘職位的廣泛、快速地傳播，同時支持大眾化的推薦。目前，國外的Facebook、BranchOut等社交網(wǎng)站或社會化招聘網(wǎng)站，均在這方面獲得相當(dāng)大的進(jìn)步。企業(yè)HR不應(yīng)忽視這一發(fā)展趨勢，當(dāng)內(nèi)部推薦延伸到社交媒體上之后，對招聘效果的改善很可能是顛覆性的，甚至可能引發(fā)全行業(yè)的革命性變化。而內(nèi)部招聘的效率及低成本，對HR永遠(yuǎn)是個巨大的誘惑。
社交招聘漸成主流
一說到招聘，多數(shù)企業(yè)HR都會想起招聘網(wǎng)站。的確，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站在幫助企業(yè)解決人才之需方面，確是立下了汗馬功勞，其自身也獲得了長足的發(fā)展。這從前程無憂、中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘三家大型人才招聘網(wǎng)站，在短短10年時間從無到有、再到曾經(jīng)一度占盡人才招聘的市場主要份額這個現(xiàn)實就可以看出。
然而，正所謂時勢易也，經(jīng)歷野蠻生長的招聘網(wǎng)站，在中高端人才招聘的解決方案上，一直是心有余而力不足。原因在于傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的職位公告板模式，不利于企業(yè)找到“職業(yè)潛水艇”，同時完全缺失的互動性，也無法吸引在互聯(lián)網(wǎng)中成長的90后求職新軍。顯然，企業(yè)HR要想解決招聘難題，尋找目標(biāo)人群聚集的平臺、增加新的招聘渠道是關(guān)鍵。
2012年，風(fēng)生水起的社會化招聘催生了求職多元化的“求職style”，值得企業(yè)HR的關(guān)注。調(diào)查顯示，國外有超過半數(shù)的求職者會通過Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)來求職，國內(nèi)知名社交網(wǎng)站也頗受求職者的青睞。數(shù)據(jù)表明，80%的求職者每天都上社交網(wǎng)站。國內(nèi)不少企業(yè)已經(jīng)紛紛設(shè)立公眾賬號，希望通過新興的社會化招聘渠道，與人才進(jìn)行直接的接觸，撬動“職業(yè)潛水艇”的引擎。
根據(jù)紅桃網(wǎng)的調(diào)查，社會化招聘已經(jīng)成為人力資源管理人員新的招聘選擇渠道，72%的企業(yè)HR表示對社會化招聘有初步了解，40%的企業(yè)從社交網(wǎng)站或其他社會化渠道上成功招聘到了合適的候選人。顯然，社會化招聘已經(jīng)成為企業(yè)人才戰(zhàn)爭中一個有力武器和重要競爭手段，尤其是面對中高端人才這一特殊群體。對企業(yè)來說，只有招聘渠道多元化，才能滿足企業(yè)的人才引進(jìn)需求。特別是對于那些“臥槽”的中高端人才，社會化招聘的優(yōu)勢格外明顯。HR需要及時適應(yīng)社會化招聘的這一趨勢，從逐步了解到融入使用，再到熟練掌握其中規(guī)律，才能更高效率地實現(xiàn)招聘目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)招聘進(jìn)入移動時代
移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，日漸融入人們的日常生活，也慢慢改變著人們的求職方式，使用手機(jī)客戶端查詢職位、投遞簡歷已成為一種趨勢。目前，國內(nèi)已經(jīng)有多家招聘網(wǎng)站和分類信息網(wǎng)絡(luò)推出了自己的手機(jī)客戶端，并不斷推陳出新。在APP應(yīng)用市場輸入“找工作”一詞，會出現(xiàn)超過100個求職網(wǎng)站和軟件的手機(jī)客戶端，其中包括國內(nèi)的多家大型人才網(wǎng)站。這些手機(jī)客戶端支持自動定位及多種搜索條件，分類詳細(xì)，輸入關(guān)鍵詞即可自動聯(lián)想，通過篩選和定位輕松完成搜索;求職用戶可以直接在手機(jī)上進(jìn)行簡歷創(chuàng)建、復(fù)制，查看人事經(jīng)理來信。甚至有手機(jī)客戶端提供“搖搖搜”功能，一方面提供了求職的趣味性，另一方面也讓職位搜索變得更為人性化和簡單化。
除了手機(jī)客戶端，一些企業(yè)也將微信納入企業(yè)管理。比如，在發(fā)布錄用通知時采用即時聊天工具進(jìn)行通知和回復(fù)。使用手機(jī)通訊軟件最大的優(yōu)點，在于省下一筆不小的開支。
對于企業(yè)中求賢若渴的HR們來說，面對競爭慘烈的人才爭奪戰(zhàn)，快人一步的信息發(fā)布能力無疑是贏得先機(jī)的關(guān)鍵。手機(jī)APP的方便、及時、快捷等優(yōu)勢，已經(jīng)引起了人才招聘平臺的高度重視并加以應(yīng)用。HR是否也該融入這個新的技術(shù)時代呢?