當(dāng)你快速成長(zhǎng)的時(shí)候，你需要簡(jiǎn)單并且有效地提拔員工。那么決定誰(shuí)值得晉升的最好方法是什么呢?
親愛(ài)的杰夫：
我的公司正在快速成長(zhǎng)，我很想按照資歷提拔員工。我知道這并不是一個(gè)完美的解決方案，但是這種做法確實(shí)能夠簡(jiǎn)化升職流程，并且讓我們能夠?qū)Ｗ⒂诟匾氖虑樯稀?/p>
——按照對(duì)方要求隱去姓名
完全基于資歷提拔員工的做法不僅僅不是完美的解決方案——它簡(jiǎn)直是一個(gè)非常糟糕的解決方案。
而且它也通常會(huì)虎頭蛇尾：我見(jiàn)過(guò)的每一個(gè)論資排輩提拔員工的人最終都承認(rèn)他們之所以這樣做并不是因?yàn)樗?jiǎn)單，而是因?yàn)檫@樣做讓他們可以不用對(duì)員工解釋為什么沒(méi)有選擇他們。所以如果這是你想的真正的原因的話……可恥的就是你。你的員工——特別是你的那些優(yōu)秀的員工——應(yīng)該得到更好的對(duì)待。
我認(rèn)為根據(jù)年資提拔員工的做法有一大堆的問(wèn)題：
這種做法扼殺了積極性。我為什么要更努力工作呢?只要我達(dá)到了工作的要求，我要做的就只是等著輪到我晉升罷了。
這種做法扼殺了進(jìn)取精神。我為什么要做志愿者?我為什么要站出來(lái)?這對(duì)我并沒(méi)有什么幫助。
這種做法滋生不滿。即便如此，一些員工還是會(huì)更努力的工作。一些人還是會(huì)站出來(lái)。他們生來(lái)如此。結(jié)果他們看到懶蟲(chóng)們一個(gè)個(gè)被提拔了。他們的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)非常高，所以他們?nèi)匀粫?huì)努力工作，但是卻會(huì)痛恨那些沒(méi)有努力卻得到獎(jiǎng)勵(lì)的人。
這種做法妨礙招聘。沒(méi)有一個(gè)超級(jí)巨星會(huì)想要在人才得不到獎(jiǎng)勵(lì)的環(huán)境中工作。論資排輩提拔員工的做法會(huì)迅速地讓你只能吸引那些被論資排輩的系統(tǒng)吸引的人——可是這也是你不想要的人。
這種做法創(chuàng)建了一種平庸的文化。你如何對(duì)待你的員工通常會(huì)讓他們?nèi)绾螌?duì)待你的客戶。如果你不希望這樣，那么就要獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的員工，為什么你的員工會(huì)認(rèn)為你的客戶值得優(yōu)秀的服務(wù)呢?
我還認(rèn)為沒(méi)有什么事情比你現(xiàn)在如何對(duì)待你的員工更重要了。如果你認(rèn)為了解你的員工、了解他們的技能和才華、了解他們的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)太麻煩，你覺(jué)得將他們放在舞臺(tái)上，讓他們表現(xiàn)出自己的長(zhǎng)處，改善弱點(diǎn)太麻煩的話，你就需要讓別人來(lái)幫你經(jīng)營(yíng)你的生意了。
如果這些還不能說(shuō)服你的話，這里還有一個(gè)理由。作為一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，你的公司需要在你的市場(chǎng)上和很多擁有更多服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。如果一家潛在客戶對(duì)你說(shuō)，“我們準(zhǔn)備選擇ACME，因?yàn)樗麄児镜臍v史更長(zhǎng)一些。”，你一定會(huì)非常憤怒。在你看來(lái)，客戶不應(yīng)該關(guān)心你是不是一家新成立的公司;他們應(yīng)該關(guān)注并且選擇你，原因很簡(jiǎn)單：你更好。
難道你不應(yīng)該用同樣的方式對(duì)待你的員工嗎?