今年四月份入職公司，面對(duì)紛亂如麻的人事工作，看到了壓力，也看到了機(jī)會(huì)，想通過(guò)自己的努力規(guī)范公司的制度與流程。但總是事與愿違。
入職時(shí)公司除了一家有6年歷史的連鎖公司外，另外正在籌備一家新的批發(fā)公司，也正準(zhǔn)備公司總部的搬遷，但一直遲遲沒(méi)有決定何時(shí)做正式投入運(yùn)營(yíng)，于是在入職不久就向公司提出人員招聘計(jì)劃，希望相關(guān)部門(mén)能夠配合，結(jié)果老板遲遲沒(méi)有回應(yīng)，而自己剛?cè)肼毐拘袠I(yè)，只能從各職能部門(mén)了解到一些皮毛情況，由于大家對(duì)未來(lái)的新公司都沒(méi)有確切的計(jì)劃，于是招聘的事情就這樣一拖再拖。
在6月的最后一周，老板突然決定搬遷公司，并要求新公司在7月1日開(kāi)始正式運(yùn)行，要求公司各部門(mén)抽調(diào)人員籌備新公司。而也是在這一天，老板下達(dá)了招聘任務(wù)，要求在兩周內(nèi)完成絕大部分崗位的人員招聘。雖然此前沒(méi)有明確的計(jì)劃，但自己早就開(kāi)始留意相關(guān)人才的信息，所以部分崗位的人員招聘還是很有信心。
通過(guò)兩周的努力，有相當(dāng)一部分崗位的人到位。而問(wèn)題也出現(xiàn)，原本計(jì)劃三個(gè)月的團(tuán)隊(duì)磨合期，結(jié)果老板要求新公司馬上投入正式運(yùn)行，于是所有人開(kāi)始拼命的加班，更可怕的由于工作沒(méi)有計(jì)劃性，新人往往要加班的晚上十來(lái)點(diǎn)，但真正有效的工作時(shí)間卻只有不到半小時(shí)，大部分時(shí)候都在無(wú)謂的等待安排，或是上一道工序的完成。
由于公司處于小鎮(zhèn)上，離市區(qū)上高速仍有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，導(dǎo)致新入職的員工在沒(méi)有任何目標(biāo)的情況下，工作了一兩周悉數(shù)離職。招聘陷入困境，幸好常規(guī)性的崗位在后面的一兩周內(nèi)通過(guò)內(nèi)部調(diào)整、推薦都招聘到位。
問(wèn)題卻是出在業(yè)務(wù)員的招聘上，7月1日在制定招聘計(jì)劃時(shí)，董事長(zhǎng)及總經(jīng)理、還有一位股東一致意見(jiàn)業(yè)務(wù)員的要求不用太高，一些愿意出去跑市場(chǎng)的，甚至一些下崗的女職工都可以?xún)?yōu)先錄取。雖然心生疑惑，但還是堅(jiān)決執(zhí)行。在招聘了第一批五個(gè)業(yè)務(wù)員后，將招聘簡(jiǎn)歷報(bào)給總經(jīng)理，結(jié)果總經(jīng)理非常不滿(mǎn)意，說(shuō)是怎么都沒(méi)有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的，如果這些人在辦公室，根本無(wú)法相互學(xué)習(xí)。于是要求必須要招聘相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，最好有相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，按這這一要求，在兩個(gè)月的時(shí)間里只招聘到一個(gè)業(yè)務(wù)員。原因再簡(jiǎn)單不過(guò)，我們這樣的小城市，相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人少得可憐，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的，總是覺(jué)得公司剛籌備，薪資、福利沒(méi)有任何的競(jìng)爭(zhēng)力，而且風(fēng)險(xiǎn)極高。
在9月初，公司突然決定開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，于是將第一批業(yè)務(wù)人員派出去。此時(shí)總經(jīng)理也開(kāi)始向董事長(zhǎng)反映，說(shuō)是我這邊招聘不力，遲遲招聘不到人，導(dǎo)致業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展，于是在他們討論后決定放底招聘門(mén)檻，只要高中學(xué)歷，愿意出差，溝通表達(dá)能力還可以的，就可以入職。于是又下達(dá)了一個(gè)死任務(wù)，要求在一周內(nèi)招聘到位15名業(yè)務(wù)員，并要求在三周內(nèi)招聘30名業(yè)務(wù)員。當(dāng)我接到任務(wù)后，我只能向老板保證數(shù)量，無(wú)法保證質(zhì)量。于是那幾天，白天忙著打電話、面試，晚上選簡(jiǎn)歷。
三周的時(shí)間，基本上完成任務(wù)，此后又再一次要求每天至少一名業(yè)務(wù)員，于是那個(gè)國(guó)慶放棄休息，仍然在不斷的招聘中。為了快速開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，老板最好一夜之前把全省的市場(chǎng)吃掉。
就這樣三個(gè)月后，業(yè)務(wù)員的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到70人，而這一數(shù)字還是我在11月看到苗頭不對(duì)，放慢了招聘進(jìn)度。批量的招人，在業(yè)務(wù)開(kāi)展一兩個(gè)月后，問(wèn)題不斷的出現(xiàn)：
基本的產(chǎn)品不足，往往客戶(hù)開(kāi)發(fā)了，訂貨了，結(jié)果沒(méi)有產(chǎn)品或是不全，做為批發(fā)公司，老是產(chǎn)品不足、不全，客戶(hù)在不斷的流失。
二是，物流根本性無(wú)法跟上。除了市內(nèi)的客戶(hù)能夠保證公司送貨，其他市的貨只能委托物流配送，結(jié)果時(shí)間特別的漫長(zhǎng)，與之前承諾的24小時(shí)內(nèi)到貨，簡(jiǎn)直天上地下。
三是，原本想低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的策略，在本市取得了不錯(cuò)效果，結(jié)果在別的城市往往碰一鼻子灰，因?yàn)樵诋?dāng)?shù)赝灿型?lèi)的批發(fā)公司，別人的價(jià)格大都差不多，甚至有貴一些，客戶(hù)也愿意選擇他們，原因是送貨及時(shí)。他們可真正實(shí)現(xiàn)24小時(shí)，甚至12小時(shí)到貨。
四是，隨著客戶(hù)群的不斷增加，貨款的回收困難，資金占用較大，而為了補(bǔ)充產(chǎn)品又需要不斷的進(jìn)貨，資金往往捉襟見(jiàn)肘，于是工資與業(yè)務(wù)員的各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)款總是遲遲不發(fā)，工資甚至拖欠達(dá)一個(gè)月。
五是，公司的業(yè)務(wù)員都是行業(yè)新手，甚至部分都是剛出校門(mén)的大學(xué)生，他們?cè)跊](méi)有任何培訓(xùn)的情況下，被扔向市場(chǎng)，他們多數(shù)都不知道如何與客戶(hù)交流溝通，甚至起碼的禮節(jié)都不懂。同時(shí)，他們也不知道目標(biāo)，不知道自己做好是什么樣，也不知道做的差會(huì)是什么結(jié)果，于是大部分員工在里邊混著。
于是，招聘再成為眾矢之的，往往說(shuō)是招聘的員工質(zhì)量太差，都做不出成績(jī)。面對(duì)百人的食堂用餐，亂哄哄的樣子，一些老員工報(bào)怨他們素質(zhì)低;面對(duì)加班重復(fù)性的掃地做衛(wèi)生，一些老員工報(bào)怨他們懶散;面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的不力，業(yè)務(wù)經(jīng)理、老板報(bào)怨員工太次。
招聘最終都成了背黑鍋的，無(wú)論是招聘到人，還是招聘不到人，都是各部門(mén)工作無(wú)法順利開(kāi)展的理由與借口。沒(méi)人，鬧著要人;有人，叫著人太差。
就在上周六傍晚，老板又突然下令說(shuō)是在下周二前招聘到三名質(zhì)量管理員。我連拒絕的話都不愿意說(shuō)了，專(zhuān)業(yè)人才在這小城市里，三個(gè)月都未必能夠準(zhǔn)時(shí)到位，卻要在兩天的時(shí)間內(nèi)完成，真是異想天開(kāi)。
有時(shí)候慢就是快，一唯的求快，結(jié)果在沒(méi)準(zhǔn)備好的情況下，往往把自己拖跨。
步子邁大了，總是容易扯到蛋。