招聘在人力資源工作中占有很大的比重,如何才能成為出色的人才招聘高手?以下是yjbys小編為您整理的6個方法,歡迎參考閱讀。
在人力資源六大模塊中,招聘與配置所承擔的任務(wù)是指為了適應(yīng)組織發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃,尋找并引進組織所需的人才,并把這些人分配到相應(yīng)的崗位上。在人才的“選,育,用,留”四個部分中,人才招聘與配置就是在做“選”的工作。要成為頂尖的招聘者,可以借鑒以下六個方法。
一、能建立適合企業(yè)自身特點的招聘體系;
作為招聘經(jīng)理,應(yīng)根據(jù)所在企業(yè)自身的特點,建立適合自己的招聘體系。世界上沒有完全一樣的兩片樹葉,同樣,也沒有完全一樣的兩個企業(yè),沒有什么是你能用就必然我能用的,但總的來說,體系建設(shè),大企業(yè)應(yīng)注重大而全,中小企業(yè)應(yīng)注重小而精,便于操作,容易上手。但是不管是大企業(yè)還是中小企業(yè),招聘體系中都應(yīng)包括:
1、人才招聘需求分析。招聘需求分析是招聘工作的基礎(chǔ),主要分為:
(1)數(shù)量需求分析:企業(yè)需要增加多少人員,不能憑空捏造,應(yīng)根據(jù)人力資源規(guī)劃以及崗位的特點,進行定編定員,計算出合理的數(shù)據(jù)。
(2)質(zhì)量需求分析:新員工的質(zhì)量,關(guān)乎到企業(yè)未來的績效和發(fā)展,如何保證,應(yīng)當在崗位說明書的基礎(chǔ)上建立勝任力素質(zhì)模型,根據(jù)勝任力素質(zhì)要求進行面試甄選。
2、人才招聘渠道開拓。“不管是黑貓白貓,能抓到老鼠就是好貓。”人才招聘渠道的開拓與建設(shè),就應(yīng)不拘一格,只要能找到優(yōu)秀人才,就是可用的渠道。
(1)內(nèi)部渠道:內(nèi)部渠道主要指內(nèi)部晉升、內(nèi)部競選、內(nèi)部推薦、輪崗等;
(2)外部渠道:外部渠道主要指網(wǎng)絡(luò)人才招聘、現(xiàn)場人才招聘會、校園人才招聘會、人才洽談會、獵頭,除了這些大眾熟悉的主流渠道,隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,通過QQ、微博、微信進行人才招聘是比較新穎的方式,也容易得到新興人類的認可。
3、面試評估。這是人才招聘體系中最關(guān)鍵的一環(huán),涉及到如何甄別人才。選錯“人才”將會帶來一系列成本的損失,比如:工資成本、培訓成本、人才招聘成本、時間成本,機會成本等,級別越高,遭受的損失就越大。現(xiàn)有的面試評估中,結(jié)構(gòu)化面試是主流,但是筆者認為,把結(jié)構(gòu)化面試結(jié)合到非結(jié)構(gòu)化面試中去,更適用于高端崗位的面試。
(1)面試問題:面試問題的好壞,直接關(guān)系到應(yīng)聘者是否真實的反應(yīng)自身的情況,也影響到面試官的判斷。應(yīng)根據(jù)工作崗位內(nèi)容和勝任力模型設(shè)計一般問題和專業(yè)問題。
(2)面試維度:越復(fù)雜越關(guān)鍵的崗位,對面試維度的要求越高。應(yīng)根據(jù)崗位特質(zhì)和與之相應(yīng)的勝任力模型,確定每個崗位的面試維度。
(3)權(quán)重分配:對于不同的崗位,相同的維度可能會有不同的要求。比如溝通能力,前臺和電工的要求就不一樣。
4、面試官的培養(yǎng)。
(1)人力資源部門:人力資源部是企業(yè)人才引進的第一道關(guān),面試是我們的職業(yè),也是我們的專業(yè),人力資源部的每一個人,都應(yīng)該至少是一名合格的面試官。
(2)非人力資源部門:非人力資源部門往往是最終的用人部門,提升其面試能力,其一有助于提升對人力資源的知識;其二有助于在復(fù)試選擇更為恰當?shù)姆椒?其三有助于在做錄用決策的時候,做出更為正確的決定。
5、人才招聘評估。對人才招聘進行評估,是為了對人才招聘進行總結(jié),提高下一次人才招聘的效率。我們的目的是:在最快的時間內(nèi)用最少的錢找到最合適的人才。
(1)時效評估:人才招聘就是在和時間賽跑,能否及時的招到所需人才,對于工作的順利開展至關(guān)重要,人才招聘及時率是必不可少的評估項。
(2)成本評估:大家都喜歡用最少的錢買到最好的產(chǎn)品,這就是常常說的高性價比,人才也是一樣。但到底多少成本算是合適,筆者認為,按薪資的10%-30%都是可以接受的范圍。高性價比的人不常有,更多的時候是一分錢一分貨!
(3)質(zhì)量評估:這是人才招聘評估中最重要的一環(huán),也是最耗時間的一環(huán),到底什么時間評估比較合適?筆者認為,試用期結(jié)束的績效表現(xiàn)算一個節(jié)點,工作滿一年的績效表現(xiàn)算一個節(jié)點。時間越長,評估的準確性就越高。
6、貫穿前五個環(huán)節(jié)的制度、規(guī)范、流程、預(yù)算等。
無規(guī)矩不成方圓,人才招聘體系的建立需要相應(yīng)的制度和流程作為支撐,確立相關(guān)的指導(dǎo)精神和操作規(guī)范,保障體系的良好運行,提高人才招聘效率。
二、提高自身的職業(yè)能力和綜合素質(zhì);
作為代表企業(yè)面對不同的應(yīng)聘者,人才招聘經(jīng)理代表的是企業(yè)的形象,人才招聘經(jīng)理應(yīng)提高不斷自身的職業(yè)能力和綜合素質(zhì),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、從外在的著裝、行為、語言等方面進行職業(yè)規(guī)范。
作為企業(yè)面對應(yīng)聘者的窗口,人才招聘經(jīng)理的職業(yè)禮儀規(guī)范直接關(guān)乎到企業(yè)的外在形象,筆者十分不恥于某些人才招聘人員不尊重應(yīng)聘者的行為,比如著裝邋遢隨便,拖延時間、對面試敷衍了事等。作為合格的人才招聘人員,應(yīng)做到著裝職業(yè)整潔、行為得體、言語禮貌,尊重每一位應(yīng)聘者。另一方面,我們不要求每一位人才招聘人員都是俊男美女,但是企業(yè)至少不應(yīng)該選擇兇神惡煞的人來負責人才招聘,這是嚇人,不是吸引人。
2、從內(nèi)在的專業(yè)知識、職業(yè)技能等方面提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
功夫打得再好,沒有渾厚的內(nèi)力,也只是花拳繡腿,沒什么大作為。作為人才招聘經(jīng)理,應(yīng)努力充實自己的專業(yè)知識,掌握更多的職業(yè)技能,進一步提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。提升的渠道可通過閱讀專業(yè)書籍、與同行交流、參加專業(yè)的沙龍講座、修讀MBA等。
3、協(xié)助用人部門做好人才招聘選拔工作。
人才招聘并不只是人力資源部的工作,我們應(yīng)該學會深入各個部門,了解業(yè)務(wù)的開展,洞悉各個崗位的信息和動態(tài),與用人部門多進行信息溝通,協(xié)助他們做好人才招聘選拔工作。
4、做職業(yè)的HR。
職業(yè)除了外在的著裝上,更重要的是能有職業(yè)的心態(tài),不將個人情緒帶入工作中,以積極主動、不卑不亢的態(tài)度面對工作中的人和事,專注于HR的價值體現(xiàn),幫助企業(yè)和員工獲得雙贏,共同成長。
三、人才招聘不是單方面的,應(yīng)該放到整個人力資源體系、公司戰(zhàn)略甚至社會大環(huán)境去考慮,進行系統(tǒng)思考;
人才招聘與配置作為人力資源體系不可分割的一部分,應(yīng)該放到整個人力資源體系去思考,畢竟靠人才招聘不能解決所有的問題,應(yīng)結(jié)合其他模塊,做到相輔相成。而人力資源戰(zhàn)略作為公司戰(zhàn)略的重要一環(huán),更應(yīng)該把眼光和高度再提升一層,從整個公司運營的角度進行思考,找準目標與方向。再進一步,放大到整個社會的層面,社會的大環(huán)境和趨勢是在不斷變化的,面對人口紅利的日益下降,勞動力成本的持續(xù)攀升,內(nèi)地的經(jīng)濟步伐加快,兩大三角地區(qū)人才分流,我們能否適時的做出相應(yīng)的調(diào)整,應(yīng)對更為激烈的人才競爭。進行系統(tǒng)思考,需要我們能站得更高看得更遠,全面考慮影響的各個因素,未來的人才競爭,將更趨向于發(fā)現(xiàn)、雇傭、培養(yǎng)和留住合格的員工。
四、要成為頂尖高手,單單會“術(shù)”和“為”是不夠的,應(yīng)該加強“道”的學習。
“道術(shù)為”,“道”代表思想,“術(shù)”代表方法,“為”代表實踐。學會“術(shù)”和“為”,可以成為一名不錯的人才招聘經(jīng)理,但要成為人才招聘的頂尖高手,唯有提升“道”層面的修行。
1、人才招聘學會發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。
“世界并不缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。”同樣,并不是沒有問題,而是發(fā)現(xiàn)不了問題。發(fā)現(xiàn)問題,需要培養(yǎng)細致的洞察力,敏銳的感覺,遇到問題不要急著下結(jié)論,應(yīng)多進行質(zhì)疑,多問幾個為什么,如“為什么會發(fā)生這樣的事情?”“為什么這個問題現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)?”“這個問題的背后是否有更大的問題”等等,人才招聘這樣才能發(fā)現(xiàn)真正的問題所在,繼而分析問題,解決問題。