全球經(jīng)濟(jì)或一國(guó)的經(jīng)濟(jì),總會(huì)周期性地上下波動(dòng),并且必然會(huì)導(dǎo)致行業(yè)的變動(dòng),而反映到企業(yè)最明顯的就是招聘問(wèn)題。以下是yjbys小編搜集整理的企業(yè)招聘的7大挑戰(zhàn),歡迎閱讀借鑒。
最易被忽視的問(wèn)題:如何描述組織文化
不要混淆“使命”和“文化”,這是很重要的。一家玩具公司可能表面上有一個(gè)看起來(lái)很幽默的使命——“制造為孩子帶來(lái)歡笑的產(chǎn)品”,但其組織內(nèi)部的文 化卻很緊張、很苛刻。反過(guò)來(lái)也一樣。在這里尤其需要讓自己了解也讓對(duì)方了解,你的組織的冒險(xiǎn)程度如何。冒險(xiǎn)可能是你的組織文化和做事方式的一部分,也可能 你的組織非常反對(duì)冒險(xiǎn),以至于將一切工作流程都文本化,從銷(xiāo)售陳述到人力資源操作,以使公司保持“安全”。
需要明確的是,江山易改本性難移,這個(gè)道理對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都適用。所以無(wú)論是個(gè)人還是組織,其思維方式與價(jià)值觀都具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性,員工與組織的文化匹配程度會(huì)表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)姆(wěn)定性。因此,在這方面的考量基本屬于靜態(tài)挑戰(zhàn)。
技能要求變化加快
相對(duì)于文化性,作為對(duì)招聘者另一個(gè)基本考量因素的技能,其變動(dòng)性就大得多。
由于技能要求的變化和員工自身技能的衰退(尤其是那些需要?jiǎng)?chuàng)造力或體力的崗位),會(huì)使現(xiàn)有員工的技能與組織要求出現(xiàn)不匹配,使得組織迫切需要招聘新員工。
招聘具備所需技能員工的最大困難,在于如何評(píng)估求職者的實(shí)際能力。不管求職者的簡(jiǎn)歷怎么寫(xiě),在判斷他是否適應(yīng)工作時(shí),還是很容易犯錯(cuò)。更重要的是, 通過(guò)簡(jiǎn)歷和面試,不可能了解員工的技能學(xué)習(xí)能力和對(duì)未來(lái)技能變化的適應(yīng)能力。為減少這種風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致了企業(yè)招聘中的“名校崇拜”——一方面名校生被認(rèn)為學(xué)習(xí) 能力更強(qiáng),另一方面即便出現(xiàn)不匹配,HR也可以自辯:我把最好的學(xué)校的學(xué)生都招來(lái)了,你還要怎么樣。
員工帶到工作中的現(xiàn)實(shí)與未來(lái)能力與雇主需要之間普遍存在的不對(duì)等,被經(jīng)濟(jì)學(xué)家們稱(chēng)為“人力資源供需動(dòng)態(tài)失衡”。
忠誠(chéng)度發(fā)生質(zhì)變
對(duì)員工技能的評(píng)估雖然不易,但畢竟仍有路徑可循。為組織尋找合適的替補(bǔ)人選所面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn),即忠誠(chéng)和承諾程度的高低,則更難以捉摸。
如果員工感到被欣賞且能從事有意義的工作,就能一直維持對(duì)工作的忠誠(chéng)。但是,當(dāng)工作不再有趣或出現(xiàn)更好的工作機(jī)會(huì)時(shí),很少有員工會(huì)覺(jué)得自己有義務(wù)留 下來(lái)。這就出現(xiàn)了所謂的“新忠誠(chéng)”概念,也就是所謂的契約精神——只要還在那兒工作,就對(duì)雇主和工作保持忠誠(chéng),不管這個(gè)工作是持續(xù)幾個(gè)月,還是幾年。
忠誠(chéng)是雙向的,如果雇主想要得到忠誠(chéng),就必須先付出忠誠(chéng)。作為一名管理者,如果能將雇主和員工對(duì)彼此的期望聯(lián)系起來(lái),就能夠洞悉組織忠誠(chéng)度方面所存在的問(wèn)題。
具體來(lái)說(shuō),雇主對(duì)員工在忠誠(chéng)方面的希望主要是:遵守競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議;遵守公司政策和程序;能夠留在公司長(zhǎng)期工作;向他人贊揚(yáng)公司。員工對(duì)雇主的主要希 望則是:關(guān)心他們的職業(yè)發(fā)展和保持工作與家庭平衡的需要——“給予支持和鼓勵(lì);支付公平公正的薪酬;提供公平公正的工作制度。”
員工需求差異與變化交織
與員工忠誠(chéng)度密切相關(guān)的一個(gè)方向,是員工的個(gè)人需求。員工對(duì)工作環(huán)境的需求會(huì)隨著年齡變化而變化,這種變化分為兩個(gè)角度:首先是不同年齡的員工會(huì)有 不同的需求;其次,隨著時(shí)間與年齡的變化,同一個(gè)員工的需求也會(huì)發(fā)生變化。即便是年齡相同的員工在同一個(gè)時(shí)間里,其需求也會(huì)有不同。
“嬰兒潮一代”(1968年前出生):期望工作時(shí)間有彈性;強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和友善的環(huán)境;政策、程序和業(yè)績(jī)預(yù)期是一致的,連貫的;公開(kāi)表?yè)P(yáng)員工的工作,尤其是獎(jiǎng)勵(lì)長(zhǎng)時(shí)間工作的個(gè)人。
管理人員可能會(huì)認(rèn)為這一代人的影響力正在減弱,因?yàn)樗麄円呀?jīng)或?qū)⒁诵。事?shí)上,人類(lèi)和職場(chǎng)壽命的提高,以及繼續(xù)接受智力挑戰(zhàn)、創(chuàng)造成果的愿望,使得這個(gè)群體仍然對(duì)工作場(chǎng)所發(fā)揮著重要影響。
中生代員工(1969——1983年出生):希望獲得領(lǐng)導(dǎo)的日常關(guān)心,但又允許獨(dú)立性;不太重視政策,注重結(jié)果而不是任務(wù);重視培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì);支持和鼓勵(lì)工作與個(gè)人生活的平衡;提供最新的設(shè)備和技術(shù)。
新世紀(jì)員工(1983年之后出生):希望提供最新的設(shè)備和技術(shù);工作有趣,多樣化;努力創(chuàng)造不同;政策、程序和業(yè)績(jī)預(yù)期是一致的、連貫的;被認(rèn)為是積極樂(lè)觀的;鼓勵(lì)個(gè)人工作者創(chuàng)造影響。
在建立多代同堂的員工隊(duì)伍時(shí),要考慮這些不同的價(jià)值觀相互交叉的方式,以及如何在實(shí)際工作環(huán)境中并存。例如,“嬰兒潮一代”以及新世紀(jì)的員工似乎都 重視政策、程序和績(jī)效預(yù)期的一致施行。中生代的人以不注重政策而著稱(chēng),但你也可以看到,他們覺(jué)得自己被區(qū)別對(duì)待或被政策傷害時(shí),他們也會(huì)改變想法。
同樣,嬰兒潮一代的人注重團(tuán)隊(duì)合作;但有了尊重,才會(huì)有成為一個(gè)牢靠隊(duì)友的可能;有了想成為一個(gè)好的隊(duì)友的愿望,自然就需要相互尊重。再把新世紀(jì)員 工對(duì)有趣的追求和對(duì)多樣性的欣賞加進(jìn)來(lái),就很容易看出團(tuán)隊(duì)合作和尊重的基礎(chǔ)是什么。中生代對(duì)工作與生活平衡的追求,再次反映了以尊重為核心的價(jià)值觀。
經(jīng)濟(jì)與行業(yè)榮衰起伏
全球經(jīng)濟(jì)或一國(guó)的經(jīng)濟(jì),總會(huì)周期性地上下波動(dòng),并且必然會(huì)導(dǎo)致行業(yè)的變動(dòng);當(dāng)然,即便周?chē)氖澜缯诜直劳呓,只要你所在的行業(yè)繁 榮發(fā)展,你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也能從一個(gè)共同的人才庫(kù)中找到新的雇員,此時(shí)的經(jīng)濟(jì)狀況有利于雇主;相反,競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候(哪有不激烈的時(shí)候),你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手激烈地 爭(zhēng)奪人才資源,這時(shí)候的經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)員工有利?傮w而言,雇主和求職者在兩種不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境下呈現(xiàn)的心態(tài)特點(diǎn)如下:
1.當(dāng)經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)求職者有利時(shí)
員工或求職者會(huì)在待遇、工作環(huán)境上提出更多的要求;
員工或更容易對(duì)雇主產(chǎn)生怨恨,使雇主——雇員關(guān)系受損;
員工或已經(jīng)承諾的求職者更容易突然離開(kāi)──通常是找到更匹配他們的薪酬期望和興趣的工作后,沒(méi)有任何通知地離開(kāi);
雇主可能會(huì)抱怨員工薪酬待遇期望值的膨脹;
雇主會(huì)被迫要用他們認(rèn)為并不太理想的員工來(lái)?yè)?dān)任某些職務(wù)。
2.當(dāng)經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)雇主有利時(shí)
雇主不會(huì)熱情地回應(yīng)求職者提出的要求;
雇主會(huì)覺(jué)得提高期望值是合理的;
求職者更可能選擇他們一向不會(huì)考慮的工作;
求職者可能接受低于預(yù)期的薪資;