在高端房地產(chǎn)、游艇和豪華汽車銷售領(lǐng)域,專家會(huì)用潛在對(duì)象調(diào)研來(lái)查明哪些因素能夠顯示此前無(wú)意購(gòu)買的潛在客戶回心轉(zhuǎn)意了。以下是小編為大家整理的利用“怒而求職”抓住頂尖人才,希望能幫到你哦,更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽(yjbys.com/hr)。
招聘難,想要招到那些進(jìn)入“免打擾”模式的頂尖人才更是難上加難——他們非常被動(dòng),并且不愿意接其他公司HR的電話。雖然我們會(huì)認(rèn)為,這樣的潛在人選對(duì)于跳槽缺乏興趣,且意志堅(jiān)定,但是美國(guó)硅谷人力資源專家約翰的最新研究發(fā)現(xiàn),每年總會(huì)有一兩次意外,這些人會(huì)考慮重新?lián)Q工作。那一兩次意外即“憤怒時(shí)刻”。你需要采用一些大膽的做法,招到那些你想要的人。
在這個(gè)短暫的時(shí)間里,潛在人選愿意參與跟招聘相關(guān)的討論,因?yàn)樽罱隽艘恍┦,讓他們?duì)自己的工作、上司或是公司心生怒氣。而且至少在幾個(gè)小時(shí)內(nèi),這種怒氣會(huì)讓他們突然愿意接觸新的工作機(jī)會(huì)。
這時(shí)候,就看你怎么做了。
何時(shí)退出“免打擾”模式
如果你打算招聘,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等渠道很容易找到那些頂尖人才。但是接下來(lái)的工作才是最重要的——“銷售”,這部分工作非常艱難:首先你要讓那些頂尖人才愿意開(kāi)口跟你說(shuō)話,其次你要向那些潛在人才進(jìn)行“推銷”,直到他們?cè)敢饨邮苣愕墓ぷ鳌?/p>
這些頂尖人才,價(jià)值很高,并且在當(dāng)前的公司就已得到優(yōu)厚的待遇,所以他們也是一群拒絕再接HR電話的人。
而作為HR,想要實(shí)現(xiàn)高效招聘,就需要準(zhǔn)確地把握時(shí)機(jī)。同樣一通電話,今天打給潛在人選,他可能不回話;改天打,他可能馬上就回話,因?yàn)闈撛谌诉x的工作中發(fā)生了一些事,讓他們怒火沖天。
我們不妨從對(duì)付這種抗拒心理的非HR身上借鑒一些經(jīng)驗(yàn)。例如,在高端房地產(chǎn)、游艇和豪華汽車銷售領(lǐng)域,專家會(huì)用潛在對(duì)象調(diào)研來(lái)查明哪些因素能夠顯示此前無(wú)意購(gòu)買的潛在客戶回心轉(zhuǎn)意了。如果你能識(shí)別出招聘目標(biāo)何時(shí)會(huì)進(jìn)入求職模式,何時(shí)正對(duì)當(dāng)前的工作生出滿腔怒火和沮喪情緒,這種“把握完美時(shí)機(jī)”的方法也能應(yīng)用到招聘上。
遺憾的是,盡管潛在對(duì)象調(diào)研能揭示出一些誘因,讓HR知道頂尖的候選人何時(shí)退出“免打擾”模式,進(jìn)入“怒而求職”模式,但是招聘部門極少能充分使用這些調(diào)研。
你需要把準(zhǔn)怒火發(fā)生時(shí)機(jī)
由于頂尖人才通常都會(huì)得到組織的善待,所以這種憤怒時(shí)刻出現(xiàn)的頻率極低。因?yàn)檫@一點(diǎn),發(fā)現(xiàn)憤怒時(shí)刻并趁機(jī)招聘對(duì)HR有著極為重要的意義。
得到善待意味著你的招聘目標(biāo)目前在組織中擁有合適的工作。由于他們都是績(jī)效頂尖者,所以處變不驚是其基本素質(zhì),他們能輕松應(yīng)對(duì)99%與工作相關(guān)的問(wèn)題,剩下的那1%才是有可能對(duì)其職業(yè)生涯造成損害的問(wèn)題,每年只會(huì)出現(xiàn)一兩次,卻會(huì)讓這些人對(duì)其工作現(xiàn)狀感到十分沮喪,從而開(kāi)始考慮其他公司開(kāi)出的招聘條件。這也就是前面提到的“憤怒時(shí)刻”,它會(huì)持續(xù)一兩個(gè)小時(shí)(有的時(shí)候也會(huì)持續(xù)一個(gè)晚上或一個(gè)周末),在此期間他們會(huì)對(duì)自己的工作現(xiàn)狀或老板感到極度憤怒。要想利用他們對(duì)工作的這股怒火,HR的動(dòng)作一定要快,等到他們一回家,喝杯小酒,跟好友或是能指點(diǎn)迷津的人一吐胸中郁悶,或者干脆睡上一覺(jué),這股怒火就有可能消失無(wú)蹤。
能夠?qū)е聺撛诤蜻x人憤怒時(shí)刻的事件包括:他的重大項(xiàng)目提案被駁回;他要求的預(yù)算或設(shè)備被削減;在他的職能范圍內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)層決定的方針與之相悖;他被迫削減人手;上司給出的績(jī)效評(píng)估結(jié)果低于他的預(yù)期;他在升遷或選拔領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中落選,F(xiàn)實(shí)是,采用憤怒時(shí)刻招聘法存在障礙,即如何發(fā)現(xiàn)你的潛在人選何時(shí)將要進(jìn)入或是已經(jīng)進(jìn)入“憤怒時(shí)刻”。
這幾招,不妨試試。
密友
找出能與你的招聘目標(biāo)深談的某位密友。這樣的密友可能是該員工在公司的導(dǎo)師、現(xiàn)在或曾經(jīng)的同事、曾經(jīng)的上司、配偶、兄弟姐妹或父母。要想找出你的招聘目標(biāo)會(huì)跟哪位密友傾訴,最理想的方法就是盡早向他們的聯(lián)系人和好友詢問(wèn)他們的密友是誰(shuí)。但你也可以查看他們平時(shí)跟誰(shuí)聯(lián)系,其社交網(wǎng)絡(luò)上會(huì)跟誰(shuí)互動(dòng),自行查找這位密友的身份。
通勤
尋找通勤途中的定期伙伴。在所有可能的密友當(dāng)中,潛在招聘對(duì)象通勤途中的固定伙伴最有可能立即發(fā)現(xiàn)他潛在和當(dāng)前的憤怒時(shí)刻。
知情人
找到潛在招聘對(duì)象工作領(lǐng)域中的“超級(jí)知情人”。大多數(shù)組織中都存在“超級(jí)知情人”(例如總是了解新鮮事和各類八卦的人)。這樣的人通常不難找;請(qǐng)他們提醒你,潛在招聘對(duì)象將要做出哪些改變職業(yè)生涯的決定,以及潛在招聘對(duì)象何時(shí)格外憤怒。
員工
指定員工介紹人。由于你提前知道自己試圖招聘的對(duì)象是誰(shuí),所以應(yīng)當(dāng)從你的員工中指定一個(gè)已經(jīng)或有希望與潛在招聘對(duì)象建立良好關(guān)系的人,從一定的距離密切關(guān)注潛在招聘對(duì)象的情況。別鼓勵(lì)這位員工去嘗試招聘對(duì)方,只要設(shè)法了解到對(duì)方何時(shí)進(jìn)入憤怒時(shí)刻就好。
博客
在他們的博客上保持活躍。如果你的潛在招聘對(duì)象經(jīng)常寫博客,那么他們有可能會(huì)在寫博客的時(shí)候透露其憤怒的心態(tài)。此外,你要知道的是,就算你的潛在招聘對(duì)象不是個(gè)活躍的博主,與該公司或該行業(yè)有利益關(guān)系的其他人也可能會(huì)發(fā)博客講述他們(你的潛在招聘對(duì)象)遇到的負(fù)面事件。
檔案
密切關(guān)注社交媒體。許多人會(huì)在社交媒體上表達(dá)自己沮喪的心情。還有些人可能會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上玩暴力游戲,或在職能部門的聊天室和論壇里發(fā)表意見(jiàn)來(lái)表達(dá)其憤怒情緒。有時(shí)候,潛在招聘對(duì)象可能會(huì)在突如其來(lái)的怒火支配下更新其求職檔案。如果HR能夠讓潛在招聘對(duì)象的密友在對(duì)方表達(dá)出負(fù)面情緒時(shí)進(jìn)行提醒,招聘工作就會(huì)相對(duì)容易一些。
行蹤
前往正確的場(chǎng)所。有時(shí)候,備受打擊的員工會(huì)在午餐或下班后前往某個(gè)特定的酒吧、咖啡廳或餐廳與人見(jiàn)面。定位服務(wù)或身在此類場(chǎng)所內(nèi)的某位密友也可以提醒你他們的行蹤和情緒。
懸賞
懸賞刺激“通風(fēng)報(bào)信”。向潛在招聘對(duì)象的密友或同事提供“通風(fēng)報(bào)信”獎(jiǎng)金可能會(huì)讓你及時(shí)得到相應(yīng)的信息。如果承諾成功招聘到潛在對(duì)象后,你還會(huì)給報(bào)信人提供豐厚的推薦人獎(jiǎng)金,那他們就更有動(dòng)力告知你該員工何時(shí)一怒之下考慮跳槽。
主動(dòng)
要求潛在招聘對(duì)象自己通知你。有些員工平時(shí)覺(jué)得主動(dòng)另行求職是對(duì)雇主不忠,但他們會(huì)在自己極度受挫時(shí)突然想通。沒(méi)有什么比讓潛在招聘對(duì)象本人通知你更好的了。
許多情況下,潛在招聘對(duì)象的憤怒時(shí)刻很短暫。因此,在得知他們?cè)诼殘?chǎng)上遭遇挫敗時(shí)要立即致電或發(fā)短信,表達(dá)出事先準(zhǔn)備好的信息。有時(shí)候,你可能需要在他們的怒火尚未平息前就拿出事先已經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)或很快就能獲批的招聘條件。打電話或拋出招聘條件的速度慢了,就會(huì)讓對(duì)方有時(shí)間平息怒火,或給對(duì)方的老板機(jī)會(huì)以消除該員工的挫折感。