引導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)找到合適的銷(xiāo)售人員真的很難?下面是小編整理的相關(guān)的招聘銷(xiāo)售人員方法，歡迎大家閱讀！
這個(gè)問(wèn)題探討的就不是招聘面試的環(huán)節(jié)，而是在招聘渠道和招聘方式的選擇和拓展。
比如說(shuō)我們是否可以采用一些創(chuàng)新性的方法，去招聘到一些銷(xiāo)售人員�，F(xiàn)在我們作為面試官，很不容易，十八般武藝都要有，不光要發(fā)布廣告，還得會(huì)做微信、微博的宣傳，官網(wǎng)還要維護(hù)，同時(shí)做好H5頁(yè)面去吸引更多的人。所以這可能是我們招聘面試官面臨的更多的職責(zé)。通過(guò)更多的渠道和新媒體，用一種創(chuàng)新性的方法去覆蓋到我們感興趣的這些人員。所以針對(duì)這個(gè)問(wèn)題——如何更好的招到銷(xiāo)售人員?解決的方法是拓展一些更好的渠道，來(lái)覆蓋到這些合適的人。
如何招到更好的銷(xiāo)售人員?
如果問(wèn)題是：如何招到更好的銷(xiāo)售人員?那就像我們今天課程中所分享的，既然說(shuō)要招聘到更好的，首先要有一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)，到底符合我們行業(yè)、我們這家企業(yè)、這個(gè)工作本身，銷(xiāo)售人員需要具備什么樣的條件，這樣的話才能保證招到合適的、好的銷(xiāo)售人員。
回顧前面所講的課程主題，對(duì)一個(gè)人的考察分成：水面以上和水面以下。水面以上包含這個(gè)人的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、教育背景，以及以往銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等等，這是看得見(jiàn)的;除此以外也包含了水面以下的一些特質(zhì)，他的銷(xiāo)售技巧、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等等，這是我們需要考察的。
當(dāng)然，不同的行業(yè)對(duì)于不同的銷(xiāo)售的崗位的定義也是不一樣的，剛才我們課程中也舉了一些案例了，也建議大家通過(guò)今天課程分享的思路，分成幾個(gè)步驟，對(duì)于符合我們公司要求的銷(xiāo)售人員，對(duì)他進(jìn)行一個(gè)了解和定義，設(shè)計(jì)一套符合公司自己的銷(xiāo)售人員的素質(zhì)模型。
比如說(shuō)做電話銷(xiāo)售和做面訪銷(xiāo)售，其實(shí)就是不一樣的要求。另外，即使是面訪銷(xiāo)售，一種是要主動(dòng)出擊的，一種是在門(mén)店里等著客戶上門(mén)做接待的，這其實(shí)也是銷(xiāo)售。這個(gè)要求或多或少又有些不太一樣。所以具體需要具備什么條件，可以結(jié)合今天課程分享的思路，去設(shè)計(jì)一套相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
不用的行業(yè)和不同的企業(yè)要求不一，在這里分享一個(gè)案例。我之前是幫一家汽車(chē)行業(yè)去招聘汽車(chē)行業(yè)的4S店的銷(xiāo)售人員，對(duì)于符合4S店的銷(xiāo)售人員，要具備幾個(gè)主要條件：
1、具備一定的儀表氣質(zhì)。因?yàn)楫吘故窃谄?chē)4S店門(mén)店銷(xiāo)售，如果長(zhǎng)得讓客戶一看就不想溝通了，問(wèn)題就很大。
2、銷(xiāo)售的額驅(qū)動(dòng)力，即他是否真的喜歡做銷(xiāo)售。
3、銷(xiāo)售能力和說(shuō)服力，是否能通過(guò)一些方法和技巧引導(dǎo)客戶去完成交易。
4、溝通能力，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)，善于傾聽(tīng)，善于提問(wèn)。這是銷(xiāo)售能力的一個(gè)要求。
5、堅(jiān)韌抗壓。作為銷(xiāo)售，有時(shí)可能會(huì)面對(duì)一些困難：客戶的拒絕或抱怨等，他要有抗壓能力，不斷恢復(fù)斗志，能夠?yàn)榱藢?shí)現(xiàn)目標(biāo)不斷去努力，這也是銷(xiāo)售必須具備的條件。
以上案例給大家做一個(gè)啟發(fā)，建議大家不要照搬照抄，因?yàn)椴煌男袠I(yè)或企業(yè)，即使同樣是做銷(xiāo)售，要求和職責(zé)也是不一樣的，所以應(yīng)該設(shè)一套符合自己要求的標(biāo)準(zhǔn)，這樣會(huì)更好。
找到合適的銷(xiāo)售人員真的很難?看看這些訣竅
要在這些表演高手中挑選出合適的銷(xiāo)售人員，確實(shí)很難。那么，就像在看簡(jiǎn)歷之前，先來(lái)做些功課吧，它能助你找到心儀的人選：
1、定義理想的銷(xiāo)售人員。很多公司都有理想客戶的描述，卻很少有公司為理想的銷(xiāo)售人員做清晰的描述。當(dāng)你不知道你要找的是什么樣的人的時(shí)候，你怎么可能篩選出適合的人選呢?你們很多人都有理想配偶的素描圖，我猜你的密友一定能張嘴就說(shuō)出來(lái)他/她的樣子。同樣的規(guī)則也適應(yīng)于銷(xiāo)售人員。在找到他們之前，你必須清楚地知道他們應(yīng)該是什么樣。
對(duì)理想銷(xiāo)售的描述應(yīng)該非常詳細(xì)。需要包括hr369.com你期待的候選人的工作經(jīng)驗(yàn)、已掌握的工作技能等。
2、持續(xù)性招聘。銷(xiāo)售招聘需要一年左右的時(shí)間。最好的企業(yè)總是在尋找銷(xiāo)售人才。那些發(fā)現(xiàn)了適合的銷(xiāo)售人才而不把其納入麾下的企業(yè)是很少見(jiàn)的。最好的做法是，準(zhǔn)備好一個(gè)候選人檔案，而不是在有職位空缺時(shí)再去篩選候選人�？杖钡穆毼粫�(huì)導(dǎo)致企業(yè)每天都有損失，而更大的損失是，空缺的職位被不適合的人占據(jù)。
3、反向面試。由銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里的成員之一來(lái)進(jìn)行面試，需要注意的一點(diǎn)是，被選來(lái)進(jìn)行反向面試的團(tuán)隊(duì)成員必須是忠誠(chéng)、有學(xué)識(shí)、討人喜歡的。不過(guò)，這個(gè)“面試人”不需要問(wèn)任何問(wèn)題，而是給候選人提供機(jī)會(huì)向未來(lái)的同事提問(wèn)。這樣做的意義在于，讓候選人了解這份工作究竟是什么樣。
如果候選人充分利用了這個(gè)機(jī)會(huì)，他們會(huì)提出有準(zhǔn)備的、有深度的問(wèn)題并寫(xiě)下了答案。偶爾會(huì)有候選人提問(wèn)：“你能在周五的中午提前離開(kāi)嗎?”不用說(shuō)，要當(dāng)心這樣的候選人了。
4、標(biāo)準(zhǔn)化面試問(wèn)題。這些問(wèn)題并沒(méi)有準(zhǔn)確答案，它們被設(shè)計(jì)出來(lái)是要看候選人的思維方式是否符合企業(yè)對(duì)理想銷(xiāo)售人員的需求。
在準(zhǔn)備你的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題時(shí)，最好包括一些常見(jiàn)的虛擬銷(xiāo)售情景，如“客戶不認(rèn)同你的報(bào)價(jià)，你要怎么做?”同時(shí)，還可以包括一些個(gè)人化的問(wèn)題，由于很多銷(xiāo)售人員并不是所謂銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的，發(fā)現(xiàn)他們?yōu)槭裁催x擇銷(xiāo)售作為職業(yè)總是很有趣的，可以問(wèn)他們，在所有的職業(yè)中，你為什么選擇從事銷(xiāo)售?
如果你的企業(yè)時(shí)常處于變動(dòng)中，你要決定候選人是否能否應(yīng)對(duì)變化，你就可以問(wèn)：“請(qǐng)與我們分享一下你以前不得不面對(duì)變化的一個(gè)時(shí)期?”就像任何高明的面試一樣，追問(wèn)會(huì)幫助你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)，“你是如何應(yīng)對(duì)變動(dòng)的?你從那次經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了什么?”
5、模擬銷(xiāo)售拜訪。要看一個(gè)人是否適合你公司的銷(xiāo)售環(huán)境，還有比讓他馬上開(kāi)始工作更好的辦法嗎?為候選人創(chuàng)造一個(gè)虛擬的情景，并對(duì)個(gè)行人的表現(xiàn)進(jìn)行計(jì)分。他們能進(jìn)行需求分析嗎?他們能確定他們需要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)嗎?你會(huì)想要從他們手里買(mǎi)東西嗎?這些都是衡量標(biāo)準(zhǔn)。
6、撰寫(xiě)迷你商業(yè)計(jì)劃。寫(xiě)作是已經(jīng)失傳了的藝術(shù)。然而，我們現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更依賴(lài)寫(xiě)作溝通。郵件!給潛在客戶發(fā)了一封低水準(zhǔn)的郵件，還有比這更糟糕的事嗎?如果這件事情發(fā)生，不管你的產(chǎn)品和服務(wù)有多好，都會(huì)有損你在客戶心目中的形象。
因此，篩選銷(xiāo)售人才的有效工具是，迷你商業(yè)計(jì)劃的寫(xiě)作。當(dāng)一個(gè)候選人通過(guò)其他所有篩選步驟后，要求他們寫(xiě)一份一頁(yè)紙的商業(yè)計(jì)劃，說(shuō)明他們?nèi)绾紊暾?qǐng)這份工作。只需要寫(xiě)一頁(yè)紙的計(jì)劃，然后問(wèn)他們什么時(shí)候可以提交。詢(xún)問(wèn)候選人提交計(jì)劃的時(shí)間很重要，而不是由你來(lái)要求。
這個(gè)工具可以幫助你衡量一系列重要的領(lǐng)域：
他們是否能通過(guò)寫(xiě)作清晰溝通?如果你作為客戶收到這個(gè)文件，你得到的關(guān)于作者的信息是什么?
他們是否明白所需要扮演的角色是什么樣的?由于這個(gè)測(cè)試是在篩選流程的最后，他們應(yīng)該對(duì)工作和預(yù)期有清晰的判斷了。
他們的方式與管理的預(yù)期一致嗎?如果你對(duì)他們的計(jì)劃感覺(jué)不舒服，最好現(xiàn)在就知道。
他們能在自己設(shè)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)嗎?如果計(jì)劃提交延遲了，這個(gè)候選人就不必再考慮了。
他們能遵循指令嗎?我只要一頁(yè)紙，不是一部史詩(shī)。