職場生存三條法則
如果說剛剛進入一個職場環(huán)境,你什么都不懂,那么沒有人怪你,誰都可以原諒你的初到和單純,但如果過了幾個月,你還是什么都不懂,那就不管你是真的單純還是假的笨,一律會被視為蠢。
1、眼觀六路觀哪六路?
所謂眼觀六路,我個人的看法是:觀心情、知喜好、明關(guān)系、記習(xí)慣、看表情、懂潛臺詞。
觀心情的意思就是,無論要跟誰打交道,先看看對方的心情適不適合當(dāng)前的交流或請求,若是必須要去做,比如有一份文件要簽,領(lǐng)導(dǎo)立刻就要,那就沒辦法了,盡管這樣,你的態(tài)度也要及時調(diào)整成讓對方不抗拒的程度,簡單誠懇地說明來意,目的達到就走。若對方心情好,還可以再聊聊,但是記住,少說廢話,不然別人會以為你不專業(yè),工作時間就盡量請教工作上的問題。
知喜好,就是要明白對方喜歡什么,不喜歡什么,不管是朋友、同事還是領(lǐng)導(dǎo),知道這方面的信息都是特別重要的,也許暫時不會需要他幫忙,不用刻意去討好,但是偶然有個機會需要求人了,投其所好是最省事的。知道對方厭惡的事物,可以避免產(chǎn)生不必要的誤會,同時也會讓人覺得你很細(xì)心,會照顧人,比如有些人海鮮過敏,那聚會就盡量不點海鮮,有些人芒果過敏,那就買其他水果。
明關(guān)系,這一點很重要,比如同事A不喜歡同事B,你在他們兩個中間有點尷尬,就一定要處理好了,不管A或B跟你說過些什么他們兩個的事或壞話,都要藏在心里,否則兩邊不討好。還有一種關(guān)系,比如C和D有曖昧關(guān)系,那么千萬不要為難其中一個,否則樹敵一雙,當(dāng)然,還可以利用這種曖昧關(guān)系辦成自己的事,求C不成,還可以求D,間接達成目的,前提是D和你是同性,否則適得其反。
記習(xí)慣,這一點和知喜好差不多,不同的是,每個人的習(xí)慣不一樣,并且有些人的習(xí)慣很不喜歡打破,比如領(lǐng)導(dǎo)每天早上要喝咖啡,你就一定要準(zhǔn)備好;比如領(lǐng)導(dǎo)每天九點到,你八點四十就應(yīng)該開好門,打掃好衛(wèi)生;比如領(lǐng)導(dǎo)每周二、周四換制服,你上班前就要把制服領(lǐng)回來,諸如此類。
看表情,雖然人人都不想看別人的臉色行事,但在職場上,看臉色行事是必須的。給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,如果看到他表情不耐煩了,就要長話短說。向某同事請教工作,如果他愛理不理,就改天再說。每個人都有每個人的事,大多數(shù)人不喜歡被打擾,不得不打擾的情況下,就切換自己的態(tài)度和語氣,懂得看臉色行事,才不至于人人避之。
懂潛臺詞,這個技巧需多加思考才能辦到,因為中國人說話都將就謙遜和委婉,不喜歡直截了當(dāng)或一言以蔽之,尤其是涉及到批評和請求,更是喜歡玩字眼。通常情況下,你都需要去想想一句簡單的話背后隱藏的意思,尤其是領(lǐng)導(dǎo)說的話。例如某上級主管對下屬職員說:“看看你干的好事!”他的言外之意是:“你把事情搞得糟透了!”再如:領(lǐng)導(dǎo)對下級說“不要什么事都自作主張”,意思就是以后做決定要先讓他知曉。
2、耳聽八方:聽八卦、聽公告、聽吩咐、聽言論、多傾聽、說好聽、不刻意打聽、不聽
聽八卦或緋聞是有必要的,你可以不說,但是什么都要知道一點,等有一天你做了小小的`管理者,處理好員工之間微妙的關(guān)系就需要借助一些小道消息。
聽公告,公司里隨時會有一些公告,有的會展示出來,有的只是領(lǐng)導(dǎo)的突發(fā)奇想,作為員工要做到消息靈通,時刻掌握最新最有效的消息,便于做事。
聽吩咐,這是對上級的一個交代,領(lǐng)導(dǎo)吩咐過的事情,一定要聽好、記好、做好,無論大事還是小事,都不能馬虎。
聽言論,初來乍到,對于每個人的言論,好的或壞的都聽一點,可以不全信,但也不要置之不理,多人流傳的言論可以幫助你快速理解一個人、一些事。
多傾聽,工作壓力大的時候,難免有同事會抱怨會發(fā)泄,這時候你只要做個傾聽者就好了,不要跟風(fēng),不要助長消極言論。
說好聽,在背后說別人的好話,可以化解誤會和矛盾,當(dāng)同事A抱怨同事B,可以替同事B說說好話,A聽得多了,會很快消氣,這效果遠遠大于和A一起說B的壞話。
不刻意打聽,管住自己的好奇心,即使真的很想知道一些事情,采取旁敲側(cè)擊勝過直接打聽,問八卦也好,想追求對方也好,都不要把自己的意圖暴露得太明顯,否則會引起別人的反感。
不聽,不聽自怨自艾,不聽顧影自憐,不聽打抱不平,不聽指天罵地,自覺屏蔽可能影響自己的心情和毀三觀的言語,給自己隔絕出一個良好的工作環(huán)境。
3、職場禁忌
忌口:管住自己的嘴巴,不隨意評價、轉(zhuǎn)發(fā)八卦和不良言論。
忌手:管住自己的手,不隨意拿用他人的物品,不隨意翻看他人的東西。
忌心:管住自己的心,不浮躁,不消極,不胡思亂想,不人云亦云。
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