男性職場怎樣處理人際關(guān)系
男性職場怎樣處理人際關(guān)系1
大學(xué)畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%,比普通生高出33%。 因此良好的人際關(guān)系尤為重要。
1 微笑求人 誠實(shí)可信
紐約一家大商店的負(fù)責(zé)人說:一個(gè)沒有畢業(yè)的然而帶有甜蜜微笑的姑娘很快被雇用,而一個(gè)愁眉苦臉的哲學(xué)博士卻困難的多。
如果你心里不想笑,那怎么辦?首先必須迫使自己笑。如果是一個(gè)人,那就先開始吹吹口哨或哼哼歌曲。用這種方法控制自己,仿佛你很幸福,于是你就真覺得自己是幸福的人了。
當(dāng)你求同事辦事時(shí),一定要表現(xiàn)出真誠,對所求的問題實(shí)事求是,不言過其實(shí)。人們大多有過這樣的經(jīng)驗(yàn),在買東西時(shí),對高聲叫賣、大力宣傳自己物品最好的商人。
總是抱有懷疑的態(tài)度,輕易不敢買他的東西,生怕上當(dāng)受騙,而提供真實(shí)可靠的信息,正視自己的短處,就可能打消被勸說者的懷疑態(tài)度,縮短兩者之間的心理距離,使結(jié)果比較滿意。
同事之間,如果能直言不諱,說出自己的困難,要比含糊其詞好的多,這樣,同事根據(jù)自己的情況認(rèn)為能夠幫忙,一定會鼎力相助。
2 洞察同事心理
你想求同事辦事,就得揣摩對方的心理,看對方愿不愿意幫你,能幫到什么程度,假如對方根本無法完成此任務(wù),你求他也是白求。
還應(yīng)主動采取一定的偵察對策,去激發(fā)對方的情緒,才能夠迅速準(zhǔn)確地把握對方的思想脈絡(luò)和動態(tài),從而順起思路進(jìn)行引導(dǎo),這樣的會談易于成功。
一個(gè)善于求人的人,一定很注重禮貌,如果你的舉止很穩(wěn)重,態(tài)度很溫和,言辭中肯動聽,雙方自然就能談得投機(jī),來辦的事自然也易辦成。所以為了要使對方對你產(chǎn)生好感,必須言語和善,講話前先斟酌思量,不要想到什么說什么。
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多理解慎支持
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的`時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
善交際勤聯(lián)絡(luò)
俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個(gè)朋友在一個(gè)大公司一時(shí)難展才華,心情郁悶。朋友得知后,邀他到一家略小的企業(yè)試試,結(jié)果如魚得水,半年之內(nèi)就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個(gè)電話,一聲問候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機(jī)會能不先關(guān)照你嗎?
多幫助細(xì)聆聽
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽指揮時(shí),我首先想到的是換掉部門管理者。
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