在職場(chǎng)中融入公司職場(chǎng)禮儀
了解公司所在行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r:公司現(xiàn)狀的了解,這樣你就能知道幾年后自己積累的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)職業(yè)發(fā)展有什么幫助。如果轉(zhuǎn)入相關(guān)行業(yè),還需要補(bǔ)充哪些技能,或自己可對(duì)哪些領(lǐng)域進(jìn)行研究、謀求發(fā)展。你可以在工作中不斷關(guān)注行業(yè)評(píng)論,聽(tīng)取前輩們的觀(guān)點(diǎn),漸漸深化認(rèn)識(shí)。
了解公司在行業(yè)內(nèi)的地位,關(guān)注公司的戰(zhàn)略發(fā)展,所在公司是屬于行業(yè)龍頭,還是面臨內(nèi)憂(yōu)外患、業(yè)績(jī)正在下滑等。即使公司在規(guī)模、盈利、薪酬等各方面都不算最好,但是對(duì)如一張白紙的新人來(lái)說(shuō),有足夠的東西可以學(xué)習(xí)是最寶貴的。
關(guān)注職業(yè)機(jī)會(huì),熟悉公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)。包括公司有哪些部門(mén),各個(gè)部門(mén)的職能、運(yùn)作方式如何,自己所在部門(mén)在公司中的功能和地位,所在部門(mén)內(nèi)同事的頭銜和級(jí)別,公司的晉升機(jī)制等。
對(duì)公司整體框架有了概念,你就能初步明確自己在公司的發(fā)展前景,從而爭(zhēng)取主動(dòng)、實(shí)施計(jì)劃。在做好本職工作、積累職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),還可以積極為下一份工作做準(zhǔn)備。
熟知工作程序和工作環(huán)境。與你工作相關(guān)的人和事必須在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉;熟知自己的工作性質(zhì)和工作任務(wù),你的崗位有些什么要求,責(zé)任有多大,處罰如何規(guī)定,必須牢記在心;
熟悉公司的業(yè)務(wù)范圍和與你崗位有關(guān)的客戶(hù)情況,這些方面的內(nèi)容越詳細(xì)清楚,對(duì)你就越有幫助;了解前任在該崗位時(shí)的工作狀況,這樣就有一個(gè)比較。
在職場(chǎng)中應(yīng)該做到
1、敢于談自己的錯(cuò)誤,通常和人交談時(shí),承認(rèn)自己的一些小錯(cuò)誤是有用的。錯(cuò)誤讓你顯得很真實(shí),而非完美。如果別人覺(jué)得你有些不足而顯得不虛偽,就更容易接受你。
2、關(guān)注對(duì)方看重的東西。要是交談內(nèi)容變成你一無(wú)所知的時(shí)候,不要退縮。相反要承認(rèn)自己不明白,要求對(duì)方給你解釋。人們樂(lè)于以一個(gè)內(nèi)行的角度講給你聽(tīng),你要看著他、微笑而且點(diǎn)頭。然后要把話(huà)題自然過(guò)渡到自己感興趣的方向上來(lái)。
3、保持儀表。儀表的整潔是得到別人尊重并想跟你交往的第一步,整潔的外表是成功社交的一個(gè)關(guān)鍵。它會(huì)把你更積極的一面展現(xiàn)給周?chē)娜恕?/p>
4、注視對(duì)方的眼睛。無(wú)論和任何人做任何形式的交流,都直視對(duì)方的眼睛,但不要一直盯著看,會(huì)讓人有不自在的感覺(jué)。如果不敢看別人眼睛的話(huà),可以看腦門(mén)或者鼻梁都可以。如果對(duì)方也一樣對(duì)視你,那就多保持一會(huì)。要想使對(duì)方對(duì)你有信心,這是個(gè)快速的`辦法。
5、微笑。微笑時(shí)溝通的通行證對(duì)任何人微笑,在你注意別人雙眼的時(shí)候也微笑。有人為你服務(wù)時(shí),一定要對(duì)他微笑。對(duì)老人和孩子微笑。這樣做多了,就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來(lái)影響周?chē)娜耍皇潜黄渌擞绊憽?/p>
6、盡可能的記住人名。每個(gè)人都希望再見(jiàn)面時(shí)聽(tīng)到自己的名字,因?yàn)檫@是一個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。盡最大努力在會(huì)面或者其他人介紹時(shí),記住對(duì)方的名字。
7、問(wèn)候別人。一句恰當(dāng)?shù)摹霸缟虾谩被蛘摺跋挛绾谩笨梢云鸬胶芎玫男Ч。這可以給人帶來(lái)一種善意的感覺(jué)。
8、提問(wèn)題。跟人溝通聊天,不能就只讓一個(gè)人說(shuō),自己也要想辦法去找問(wèn)題問(wèn),即便是普普通通的一句“最近好嗎”。這樣會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得樂(lè)于與你對(duì)話(huà),打破潛在的阻隔。如果你記得有關(guān)這個(gè)人的一點(diǎn)信息,通常這就成了你們交談的敲門(mén)磚。
9、要學(xué)會(huì)找話(huà)題。在互相沒(méi)話(huà)題說(shuō)的時(shí)候,要試著延伸到另外的話(huà)題上,這樣對(duì)方就能繼續(xù)談下去,而傾聽(tīng)也讓對(duì)方覺(jué)得他受歡迎。當(dāng)然,這不是讓你不停的提問(wèn)題,但你要是卡住沒(méi)話(huà)說(shuō)了就再提一個(gè)問(wèn)題吧。
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