職場小白要懂得職場人際交往技巧
工作十年的感悟:職場前輩的10點經(jīng)驗
1、做事很重要,但是更要學會做人
新人入職如果只是埋頭做事,最后頂多是個兵,當不了將。
所謂做人不過就是多笑點,多幫點,有事兒多主動點,這些“多”不會讓你累死,但是會讓你很快能融入這個團隊,讓大家記得你。
多笑,多說,多問,少氣,少打聽。每個人都喜歡正能量的新人,背后打聽和籌劃一些扯淡的事兒,是很二的,因為你根本不知道你打聽的對象,誰是你的領導的對頭,也不會知道你打聽的問題會怎么被添油加醋的傳到誰的耳朵里。
所以,做積極正能量的自己。
多說幾個“我試試看”,少說幾個“沒問題”以及“我不行”,或許是最好的打開局面的辦法。
2、如何讓領導教會你更多,才是你的本事
坦白說,新人來了就是干活,幫領導分擔工作。所以做事是肯定必要的。
領導為了讓你做的事情能多快好省,可能會交代你一些流程或者經(jīng)驗,但是他能不能和你分享更多,取決于你的工作成績和態(tài)度,以及你怎么對他。因為他沒必要教你,而且教會徒弟餓死師傅這樣的事情不少,他憑什么教你?
淺薄的討好固然是受用,但是不會太奏效。大家都是老油條出身,還能敗給你這種小伎倆?所以真心對他人是必要也是根本。
3、永遠不要和你的上級以及同事鬧脾氣
新人入職場,跳槽一兩次,多數(shù)原因都是因為迷茫,找不到方向。
也會有自己選的這個職業(yè)自己不知道喜歡不喜歡或者能不能做長久。
不想做了,想走就走的干干凈凈,沒必要大發(fā)一通火,明天不來了,這樣很沒意思,而且我擔保你有了一次,下一次也依舊會如此。
4、有沒有目標不重要,重要的是先留下來才能活下來
很多領導都會問新人目標,大多數(shù)都沒啥譜,有一些二貨會很自負地說我的目標就是做你的位置,這種是意氣風發(fā),也算是不錯的。其實有沒有目標并不重要,目標可以慢慢找,但是起碼通過試用期,留下來,活下來,這個才是最重要的。
也許有人會說,這個工作有那么重要么?對不起,如果你這么看,那你不重視工作,工作也不會重視你。
5、你的工資永遠會比你付出的少
這是肯定的,所以你用不著不平衡,你付出的同時,你獲得不僅僅是工資,還有經(jīng)驗。想加工資的辦法除了好好表現(xiàn)就是升職,而你距離下一個位置有多遠,你自己清楚,領導更清楚。
6、做好隨時清空自己學習新知識的準備
這句話是告訴那些轉(zhuǎn)行的同學的,雖然每個門類都是相通的,但是清空上一個地方學到的東西,讓自己從低姿態(tài)做起,你會更容易學到和補充到新的知識,尤其是換了一個門類和領域之后,完全新人的面貌去做事情,把自己清零會更容易找到定位,學得扎實。
7、學會使用圖表分析問題,學會自我總結(jié)。
概括和總結(jié)是和必要的事情,而且這種事情很簡單,一般一張A4紙就能完成。你可以列出今天的五項工作任務,之后分出這些工作任務所需的條件,目前進展的情況,接下來分成的步驟,以及總結(jié)自己今天可以完成幾項,還有如何有機組合自己的工作順序。
時間久一點,你也許會找出自己工作的規(guī)律,比如上午工作效率是否是高點?下班前的工作是如何?一周下來你大概就知道如何合理分配自己的工作時間和節(jié)奏,進而找到哪天可以休息,哪個時間點可以放松,哪個時間是打電話溝通的好時機?哪個時間可以安靜寫點東西。
總結(jié)是提升自我最必要的條件之一,當然,學會概括總結(jié)人,你要面臨的就是,也許你的感性思維會越來越萎縮,但是你的邏輯和條理性會很好。
8、每個人都有秘密,所以不要問不合適的問題
每個人都有各自的雷區(qū),有一些私人的事情,除非對方主動提起,不然不要冒然發(fā)問,比如是不是結(jié)婚了?(也許對方離異),比如對方的女友是做什么的等等。
職場不是朋友圈,一些在你看來無關痛癢的話題,也許是對方的雷區(qū)。談資就是談資,沒有原則好回答的,或許是最安全的。
9、提高就是大量的練習和被否定之后還能活著
所謂的`學習就是給你更多犯錯的機會。學多了自然就會了。錯多了,被罵多了,自然就長了記性。學多了自然就會了。錯多了,被罵多了,自然就長了記性。
至于被罵了,第二天還能坦然笑出來。被訓斥了,第二天還能毫無芥蒂的一如既往,這就是所謂的新人壓力。
10、忍耐領導的脾氣,只聽那些對你有用的話
每個領導都有各自的短板,做領導的位置承受的壓力也一定會不一樣,不要在他臉色不好的時候還去墨跡,即便是這樣,當炮灰也是在所難免。
領導遷怒于你,那是他自己的問題,你在沒有成長之前能做的也只有忍耐。如果能可以包容你的領導,并且學到了他的所有,那么取代他的日子還遠么?
職場中必備的5大溝通技巧
1、眼神交流
不管是你在說話還是你在聽別人說話,注視和你談話人的眼睛會是很有效的技巧。通過眼神交流,能傳遞大家關心的話題,能鼓勵和你談話的人。
2、肢體語言
用肢體語言可以用在很多用語言不能表達的場合。比如,手臂保持張開的姿勢,可以告訴別人你很平易近人,也樂于接受別人的意見;手臂交叉,肩膀微聳,表示談話不投機或者不愿意溝通。
這樣,在通過語言交流之前,你可以用肢體動作告訴對方你是否對他的講話感興趣。良好的肢體語言和積極的態(tài)度能夠使談話更加輕松有效。
3、要有勇氣說出你的想法
溝通技巧是一步步練出來的。人說話猶豫不決是因為他認為自己沒有什么有價值的觀點。每天注意自己的想法和感受,只有當你對某件事情有了自己的認識以后,你才能更好地把你的想法告訴其他人。
世界這么大,你的想法并不是每個人都會贊同,但是一定會有人贊同。只要你有勇氣把想法說出來,你就有機會。
4、說話聲音能被別人聽到
當你說出你的想法時,要有自信,一定要讓別人聽得到。用適當?shù)囊袅靠梢愿嬖V你的聽眾你在說什么,你所說的話是經(jīng)過深思熟慮的,你說的話是值得一聽的。適當?shù)囊袅亢吐曊{(diào)能夠保證你的聽眾聽清楚你說的每一個字,避免產(chǎn)生誤解。
5、不斷練習
每天抽出時間,從最基本的溝通技巧到專業(yè)的溝通技巧,不斷練習。你可以去參加專門的溝通技巧訓練班,或者通過在公共場合發(fā)表演講來提高自己。
通過這些訓練,你能夠找到更多的交流機會,也會學到更多、更新的溝通技巧。這些技巧能夠給你創(chuàng)造更多的機會,結(jié)交更多的朋友。
同事相處的技巧
1.不追問、議論同事隱私
關于隱私,如果同事不主動的給你講,那么你就不要追問,甚至過分的去八卦。不過問、議論同事隱私,會聊天也間接體現(xiàn)了你的為人處世和情商。朋友曾吐槽過她的一個同事,中午第一次見面吃飯,上來就問她的工資,問她為什么不結(jié)婚,不生小孩……巴拉巴拉一堆,絲毫沒感受到對方的尷尬和不耐煩。
職場中,與同事聊天都是需要適可而止的,不要談及一些私密話題,因為你不知道哪句已經(jīng)戳到別人的雷區(qū),也不要透漏太多個人隱私,這既是對別人的尊重,也能讓自己避免觸碰到他人的“雷區(qū)”。
2.不進行道德綁架
《三十而已》中,毛曉彤飾演的鐘曉芹,是標準化的大多數(shù)普通人,她的工作,仿佛讓人不忍直視,一大早一來到辦公室就被各種使喚,忙成了陀螺。同事讓她打印材料、收拾桌子、倒咖啡……她都一一滿足,就連她自己也反思為何自己如此卑微。而那些同事之所以使喚她,就是因為她的老好人性格。同事之間的關系是平等合作的,我們都沒有權利去要求別人為自己服務,更不應該把同事對自己的熱情和幫助當做理所當然,學會感恩很重要。
3.同事間可以交心,但別交底
職場中能夠遇到合得來的同事,成為朋友確實是驚喜,但是就算是朋友,也沒必要毫無保留的推心置腹。
一方面,你相信他人,把自己的秘密和心思不加保留的傾訴出來,殊不知,別人并不在意你發(fā)生了什么,也不想聽;另一方面,不過分熱情,適可而止,是我們該有的自覺。紀伯倫說:“熱情,一旦加上‘過度’,就是一個自焚的火焰”。其實不止是同事,哪怕是家人,交情很好的朋友,也不能完全的親密無間,毫無保留,有些話,點到為止即可,有些事,自己清楚即可。不必擔心不合群或被孤立。刺猬效應,說的是兩只刺猬需要不斷調(diào)整各自的位置,達到不傷害對方又能相互取暖的目的。引申到職場上,同事之間都要保持心理距離,具備掌控親疏遠近的能力。
保持友好的距離,才是最恰當?shù)南嗵幠J健?/p>
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