職場(chǎng)中介紹的禮儀禮節(jié)有哪些
人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。下面是小編精心整理的職場(chǎng)中介紹的禮儀禮節(jié)有哪些,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
職場(chǎng)中介紹的禮儀禮節(jié)有哪些 篇1
一、正式介紹
在較為正式、莊重的場(chǎng)合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是把年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過(guò)程中,先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。比如,要把一位David介紹給一個(gè)Sarah的女性,就可以這樣介紹:“David,讓我把Sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹:“這位是Sarah,這位是David!奔偃襞绞悄愕钠拮,那你就先介紹對(duì)方,后介紹自己的妻子,這樣才能不失禮節(jié)。再如,把一位年紀(jì)較輕的女同志介紹給一位德高望重的長(zhǎng)輩,則不論性別,均應(yīng)先提這位長(zhǎng)輩,可以這樣說(shuō):“王老師,我很榮幸能介紹David來(lái)見(jiàn)您!
在介紹時(shí),最好是姓名并提,還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明,比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(zhǎng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開(kāi)始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過(guò)了。如甲和乙的弟弟是同學(xué),甲和乙是相距多少屆的校友等等,這樣無(wú)疑會(huì)使初識(shí)的交談更加順利。
二、非正式介紹
如果是在一般的、非正式的場(chǎng)合,則不必過(guò)于拘泥禮節(jié),假若大家又都是年輕人,就更應(yīng)以自然、輕松、愉快為宗旨。介紹人說(shuō)一句:“我來(lái)介紹一下”,然后即作簡(jiǎn)單的介紹,也不必過(guò)于講究先介紹誰(shuí)、后介紹誰(shuí)的規(guī)則。最簡(jiǎn)單的方式恐怕莫過(guò)于直接報(bào)出被介紹者各自的姓名。也不妨加上“這位是”、“這就是”之類的話以加強(qiáng)語(yǔ)氣,使被介紹人感到親切和自然。在把一個(gè)朋友向眾人作介紹時(shí),說(shuō)句“諸位,這位是Sarah”也就可以了。
在非正式的聚會(huì)上,你可采取一種“隨機(jī)”的方式為朋友作介紹:“David,你認(rèn)識(shí)Sarah嗎?”“David,你見(jiàn)過(guò)Sarah了嗎?”然后把David引見(jiàn)給Sarah。即便David是你的好友,也不應(yīng)在作介紹時(shí)過(guò)于隨便:“David,過(guò)來(lái)見(jiàn)見(jiàn)Sarah!被蛘撸癉avid,過(guò)來(lái)和Sarah握握手!边@種介紹讓人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得缺乏友善和禮貌。在聚會(huì)中,友好、愉快的氣氛比什么都重要。作介紹時(shí),一般不要稱其中某人為“我的朋友”,因?yàn)檫@似乎暗示另外一個(gè)人不是你的朋友,顯得不友善,也不禮貌。除非特殊情況,人們一般都不習(xí)慣毛遂自薦,主動(dòng)地自報(bào)姓名。如果你想知道某人的名字,最好是先找個(gè)第三者問(wèn)一問(wèn):“那位穿西裝的是誰(shuí)呀?”其后在你和這位穿西裝的David見(jiàn)面時(shí)就可以說(shuō):“你好,David。”無(wú)論如何不要莽撞地問(wèn)人家:“你叫什么名字?”這顯得唐突。如果萬(wàn)不得己也應(yīng)說(shuō)得婉轉(zhuǎn)一點(diǎn):“對(duì)不起,不知該怎么稱呼您?”
三、自我介紹
有時(shí)企業(yè)家為了某事需要結(jié)識(shí)某人,在沒(méi)有人介紹的情況下你也可以直截了當(dāng)?shù)刈晕医榻B:“我叫David,我們?cè)趶V州見(jiàn)過(guò)一面!被蛘呤牵骸澳闶荢arah吧,我是David,你弟弟的朋友!比绻苷页瞿愫蛯(duì)方的某種聯(lián)系作為介紹時(shí)的簡(jiǎn)注,這固然是再好不過(guò)了,但即使是素昧平生也沒(méi)什么關(guān)系,只要你能彬彬有禮,對(duì)方自然也會(huì)以禮相待。”
四、在介紹時(shí)如何應(yīng)對(duì)
當(dāng)介紹人作了介紹以后,被介紹的雙方就應(yīng)互相問(wèn)候:“你好。”如果在“你好”之后再重復(fù)一遍對(duì)方的姓名或稱謂,則更不失為一種親切而禮貌的反應(yīng)。對(duì)于長(zhǎng)者或有名望的人,重復(fù)對(duì)其帶有敬意的稱謂無(wú)疑會(huì)使對(duì)方感到愉快。如果由你負(fù)責(zé)出面組織一個(gè)聚會(huì),屆時(shí)你就應(yīng)站在門口歡迎來(lái)客。如果是正式一點(diǎn)的私人聚會(huì),女主人則應(yīng)站在門口,男主人站在她旁邊,兩人均須與每一位來(lái)客握手問(wèn)候。按現(xiàn)代西方禮節(jié),當(dāng)一位婦女走進(jìn)房?jī)?nèi),在座的男子應(yīng)起立為禮。但若在座之中也有婦女的話,則此禮可免,這時(shí)只需男女主人和其家人起身迎客就行了。一般來(lái)講,男子應(yīng)等女子入座后自己再就座。如果有位女子走過(guò)來(lái)和某男子交談,他就應(yīng)站起來(lái)說(shuō)話。但如果是在某種公共場(chǎng)所,如劇院、餐館等也不必過(guò)于講究這種禮節(jié),以免影響別人。
職場(chǎng)中介紹的禮儀禮節(jié)有哪些 篇2
首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作:
在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。
要學(xué)會(huì)微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
另外,要盡量避免不必要的身體語(yǔ)言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。這樣做是很不禮貌的。
其次是注意掌握談話的技巧:
當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜,當(dāng)選擇的話題過(guò)于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。
在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)。談話中不可能總處在“說(shuō)”的位置上,只有善于聆聽(tīng),才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。
假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn),也要等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪,時(shí)間不宜太長(zhǎng),也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短?腿颂岢龈孓o的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩,應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。
職場(chǎng)達(dá)人的10點(diǎn)自我修養(yǎng)
1、曾國(guó)藩用人心得:廣收、慎用、勤教、嚴(yán)繩。感觸良多。俺理解:廣收,心胸闊大,廣納賢才;慎用,用人量才,崗位不同,用人方式和標(biāo)準(zhǔn)不同;勤教,不遺余力,不留私心,教好下屬;嚴(yán)繩,要有嚴(yán)明的紀(jì)律來(lái)約束下屬。
2、一件事情,只有全身心投入去做了,才能超越常人,能別人之不能。所謂臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功;別只看到別人拋頭露面的風(fēng)光,也要明白,在臺(tái)下,另有你不曾看見(jiàn)過(guò)的十年孤寂、隱忍、修煉、磨煉,以及堅(jiān)持。
3、那些有責(zé)任心,有想法,真正用功的人,即使你交給他一個(gè)很小很小的工作,小到只是去統(tǒng)計(jì)一組數(shù)字,都會(huì)不一樣。那些敷衍了事,得過(guò)且過(guò),缺乏責(zé)任心的人,則會(huì)在帶來(lái)一組丟三落四數(shù)字的同時(shí),還會(huì)帶來(lái)一籮筐的理由。
4、知識(shí)多少,是可以積累的,一時(shí)對(duì)錯(cuò),其實(shí)不是個(gè)多么了不起的事情,但一個(gè)能超越自己,持續(xù)成長(zhǎng)的人,得有胸襟,能面對(duì)跟自己爭(zhēng)吵的人,坦然說(shuō):對(duì)不起!
5、職場(chǎng)人,何為忠誠(chéng)?不因上司的壓迫而違心做事,不因同事的通融而違心做人,更不因老板的眼色而罔顧一切,為"五斗米而折腰"。任何時(shí)候,都能以專業(yè)的態(tài)度,專業(yè)的判斷,專業(yè)的工作倫理,專業(yè)的工作方法處理問(wèn)題。不玷污自己的專業(yè)和自己的內(nèi)心。
6、魚(yú)在魚(yú)缸里的時(shí)候,總嫌自己的世界太小,希望擁有整個(gè)大海。當(dāng)將它放入茫茫大海的時(shí)候,一下子就失去了方向,甚至都不知道用什么節(jié)奏游,怎樣游。我們也是。在公司的時(shí)候,嫌發(fā)展空間不足,才華無(wú)處發(fā)揮,總想出去。出去了,才知道,基本功在魚(yú)缸里時(shí)其實(shí)還沒(méi)有練好。
7、既然活著來(lái)到這個(gè)世界,就沒(méi)有打算活著回去。所以,在這有限的時(shí)間里,我們應(yīng)該珍惜生命,珍惜機(jī)會(huì),更要珍惜那得之不易的`時(shí)間。必須要睡的覺(jué),要睡,可睡可不睡的,則盡量不睡。因?yàn)槟堑未鹱鲰懙臅r(shí)間腳步,一旦走過(guò),再不回頭。
8、魯迅先生曾說(shuō),時(shí)間就像海綿里擠水,只要你擠,它總會(huì)有的。而我的體驗(yàn),時(shí)間就像碎片整理,一天有很多事,會(huì)占用你很多的時(shí)間,但總會(huì)有一些碎片,會(huì)空閑下來(lái),只要懂發(fā)掘,整理整理,利用起來(lái),會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。
9、怎樣在工作中獲得認(rèn)同:
1)準(zhǔn)時(shí);
2)不會(huì)就學(xué);
3)有困難,尋求幫助;
4)會(huì)的不炫耀;
5)要有責(zé)任心,工作,要學(xué)會(huì)到我結(jié)束;
6)有機(jī)會(huì),不謙讓;
7)沒(méi)機(jī)會(huì),能等待;
8)有缺點(diǎn),不隱藏,樂(lè)觀求教,主動(dòng)改進(jìn);
9)做事不拖延,下班后不必熬時(shí)間。
10)不占便宜的人,很難被騙;不貪功好利的人,難被擾亂;不浪費(fèi)時(shí)間的人,不出類拔萃也難。
如何提升職場(chǎng)自我修養(yǎng)
1低調(diào)忠誠(chéng)
國(guó)內(nèi)十大企業(yè)老板身邊的第一紅人進(jìn)行分析,這些老板有男有女、橫跨老中兩代,十位深獲重用的親信則從五年級(jí)到三年級(jí)都有,他們僅有少數(shù)幾位擁有國(guó)外名校學(xué)歷,也不是每個(gè)人都會(huì)超時(shí)工作,但對(duì)公司忠誠(chéng)、對(duì)外低調(diào),是這些明星員工共通的特質(zhì)。要長(zhǎng)期追隨老板,必先博得信任,凡事為老板多考量;要贏得老板信任,行事低調(diào)則是另一項(xiàng)特質(zhì)。
2積極主動(dòng)
在變遷快速的職場(chǎng)中,空有專業(yè)技術(shù)都不見(jiàn)得就能保有工作!胺e極主動(dòng)”,并非要員工做一些額外的瑣事,而是在分內(nèi)工作之外,超越公司要求、突破日常工作慣例,以新的想法為同事的工作或公司營(yíng)運(yùn)帶來(lái)好處,且能落實(shí)執(zhí)行。
3人脈網(wǎng)絡(luò)充沛高度自我管理
專業(yè)技巧和積極主動(dòng)的精神只是基礎(chǔ),要被老板重用,工作策略包括要有充沛的人脈網(wǎng)絡(luò),并能在工作中自我管理,確保高水平的工作表現(xiàn)。
充沛人脈不只是要和相同工作領(lǐng)域的同事打成一片,關(guān)鍵更在透過(guò)訊息交換,與公司以外的專業(yè)人士建立起彼此信賴的溝通管道,以減少在工作中碰到的知識(shí)盲點(diǎn)。這個(gè)以專業(yè)知識(shí)為主軸建立起的人脈網(wǎng),可讓明星員工比同僚更迅速地掌握信息,提高生產(chǎn)力。
4宏觀視野服從老板決策
有人脈網(wǎng)絡(luò)、懂得自我管理還不夠。明星員工即使自己的意見(jiàn)和老板不同,仍會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀的追隨者,與領(lǐng)導(dǎo)者合作無(wú)間。
5良好組織悟性善于表達(dá)溝通
明星員工必須有良好的組織悟性,了解組織真實(shí)的權(quán)力形勢(shì),懂得在利益激烈競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)中,促銷自己的理念、解決沖突、達(dá)成工作目標(biāo)。最后,還要懂得選擇訊息,透過(guò)最有效的模式去接觸和說(shuō)服特定的聽(tīng)眾。
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