初入職場(chǎng)要知道的職場(chǎng)人際關(guān)系技巧
1.交接到手的工作努力做好,先積淀實(shí)力再談待遇。給他人留下好印象不僅僅是靠說(shuō)話(huà)來(lái)表達(dá)的,更重要的是用實(shí)際行動(dòng)來(lái)表達(dá)。初來(lái)乍到一定要以認(rèn)真的、謙虛的、積極的態(tài)度去工作,雖然一開(kāi)始可能能力和技術(shù)達(dá)不到,但也不要灰心,不懂就要問(wèn),把東西理清楚,積極完成份內(nèi)的工作。只有先把工作完成好了,別人才會(huì)把下一個(gè)工作任務(wù)交給你,慢慢累積經(jīng)驗(yàn)實(shí)力也提升了。初入職場(chǎng)磨練掙錢(qián)的本領(lǐng)更重要。
2.懂得控制自己的情緒,注意抱怨的場(chǎng)合。善于調(diào)整心態(tài)、懂得調(diào)節(jié)自己的情緒對(duì)于職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常的重要的。只要心態(tài)沒(méi)問(wèn)題,就能夠很好的度過(guò)職場(chǎng)磨合期。身在職場(chǎng)即使感覺(jué)到不公平、不滿(mǎn)和委屈,也得先讓自己冷靜下來(lái)理清楚思路,如果什么都沒(méi)有思考就怒氣沖沖的去找上司表達(dá)你的不滿(mǎn),很有可能也把上司也給惹惱了。想要宣泄工作中的不滿(mǎn)也要多多注意場(chǎng)合,不要在工作的正式場(chǎng)合中進(jìn)行,很有可能他人會(huì)把你的不滿(mǎn)暗中傳達(dá)給上司,經(jīng)常抱怨的人也容易引起他人的厭煩。
3.不要放棄積極與熱情的態(tài)度,但要懂得審時(shí)度勢(shì)。當(dāng)新人進(jìn)入職場(chǎng)就要像踏入一個(gè)新的環(huán)境一樣,可以先了解清楚公司的文化,辦公室里的規(guī)矩再做出反應(yīng)來(lái)配合。擁有很強(qiáng)的能力對(duì)于職場(chǎng)工作來(lái)說(shuō)是有幫助的,但積極主動(dòng)的工作也是非常重要的,但這個(gè)積極需要把控好度,如果不能夠和身邊的環(huán)境、身邊的'人際關(guān)系配合好,太過(guò)于鋒芒畢露,會(huì)讓人感到備受威脅,引起他人的反感。積極主動(dòng)的、充滿(mǎn)正能量的人更招人喜歡,也是事業(yè)成功必備的工作態(tài)度,但我們身在職場(chǎng),初入職場(chǎng)之時(shí),凡事還是需要多一份的冷靜,多一份的低調(diào)。
職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通技巧
一、要學(xué)會(huì)控制自己的逆反情緒
人在聽(tīng)到和自己觀點(diǎn)不同意見(jiàn)的時(shí)候,本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下,就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn),聽(tīng)不進(jìn)去對(duì)方說(shuō)的任何話(huà)語(yǔ)。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會(huì)議中,或者聽(tīng)到別人的批評(píng)意見(jiàn)的時(shí)候。不會(huì)與人溝通的人,往往的表現(xiàn)是,別人剛說(shuō)完自己的觀點(diǎn),他就跳起來(lái)反駁,而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺(jué)是,這個(gè)人不善于控制自己的情緒,固執(zhí)己見(jiàn),不善于聽(tīng)進(jìn)去別人的話(huà),自負(fù)自大,可能很聰明,很能干,但是會(huì)讓人有懼怕接觸的心理。
我處理這樣的問(wèn)題的時(shí)候,首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒,穩(wěn)定幾分鐘,把上來(lái)的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽(tīng)別人的意見(jiàn)。當(dāng)聽(tīng)到其他意見(jiàn)的時(shí)候,我首先會(huì)仔細(xì)聽(tīng),他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會(huì)出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說(shuō)我的缺點(diǎn),是不是我真的存在?是否有誤會(huì)?如果是誤會(huì)我應(yīng)該如何解釋?我一般會(huì)對(duì)對(duì)方指出的我的缺點(diǎn),首先表示感謝。我會(huì)說(shuō):“謝謝你的直率,因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到,需要有人幫我糾正,這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)!比绻枰忉尩恼`會(huì),我會(huì)用最短的時(shí)間解釋清楚。
二、要學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn),并且客觀地看待自己的缺點(diǎn)
每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在在別人背后說(shuō)別人的“毛病”,都覺(jué)得在某個(gè)方面,那個(gè)被說(shuō)的人不如自己。
在職場(chǎng)中,最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候,就是有人被提升,有人被嘉獎(jiǎng),有人被宣傳。這個(gè)時(shí)候,人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理,會(huì)刺激人的報(bào)復(fù)欲望,其表現(xiàn)就是要說(shuō)這個(gè)人的“壞話(huà)”,來(lái)疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說(shuō)的時(shí)候,你要清楚地意識(shí)到,你有嫉妒心理,說(shuō)明你不如人家。你可能會(huì)覺(jué)得你那里都比人家好,為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話(huà),就是:他會(huì)拍馬屁。記住,當(dāng)你用這句話(huà)評(píng)論別人的時(shí)候,說(shuō)明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn):第一自己不會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通;第二,有嫉妒心。如果你把這樣的情緒,散發(fā)給同事,那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話(huà)什么時(shí)候就會(huì)傳到對(duì)方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。
因此,在職場(chǎng)中的人要學(xué)會(huì)正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人,就是因?yàn)闀?huì)“拍馬屁”,你也要承認(rèn),那是人家的一種能力,一種在職場(chǎng)中生存的能力。如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對(duì)待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我體會(huì)在職場(chǎng)上做人的原則,和天橋把式的宣傳口號(hào)有相同的意義:光說(shuō)不練,那是傻把式。光練不說(shuō),那是假把式。又說(shuō)又練的才是真把式。
三、要學(xué)會(huì)反駁別人意見(jiàn)的技巧
這個(gè)在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。我的做法就是,我從來(lái)不直接反駁。我都是用提問(wèn)題的方式來(lái)讓他回答。當(dāng)然,前提條件是我認(rèn)真聽(tīng)了他的方案。我會(huì)在聽(tīng)的時(shí)候,用挑剔的態(tài)度去聽(tīng),也就是找對(duì)方方案的漏洞。然后把我的問(wèn)題記下來(lái)。等他結(jié)束了,我就會(huì)一一提問(wèn)。如果對(duì)方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會(huì)心服口服。如果他有考慮不全面的,那么我就會(huì)提出我的方案。反駁別人的方法,就是不要直接對(duì)對(duì)方說(shuō),你這樣是不對(duì)的。要用提問(wèn)的方式讓他自己說(shuō)出來(lái),自己不對(duì);或者找到證據(jù)告訴對(duì)方,不對(duì)在哪里。
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