美在職場心得體會
當(dāng)我們有一些感想時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編為大家收集的美在職場心得體會，希望能夠幫助到大家。
美在職場心得體會1
這兩天和表弟聊天，他說到了自己被同事語言攻擊的事，表弟是北京某211名牌大學(xué)畢業(yè)生，畢業(yè)后就進(jìn)了一家員工過萬人的國內(nèi)上市公司工作，他剛進(jìn)公司的時候也是個基層，什么都要做，經(jīng)常也是和大家打成一片。
后來表弟當(dāng)了部門負(fù)責(zé)人，每天只需要處理一些重要事情就可以了，其它瑣事經(jīng)常就交給以前和自己一起做事的同事，本來管理者讓下屬做事是天經(jīng)地義的，可有些同事就看不慣了，經(jīng)常在背地里說他：有什么了不起的，還名牌大學(xué)畢業(yè)的呢，還不是跟我一樣的工資。
表弟很苦惱，說有個同事還喜歡這樣當(dāng)眾在其他人面前說他，自己受不了這些語言攻擊，應(yīng)該怎么辦呢?
我給他說，不要太在意這些話，只有真正的弱者才會說出這樣的話，根本不用放在心上，當(dāng)他說出這句話的時候，注定了他和你不是一個級別的，甚至給他一個微笑，“對對對，你說啥都對!”
有句話說的好，燕雀安知鴻鵠之志。燕雀只知道在那里嘰嘰喳喳，毫無進(jìn)取之心。而鴻鵠則是要翱翔九天的，根本不會在意燕雀的嘰嘰喳喳。
馬云也說過，“心胸是被委屈給撐大的�！�，不過我們除了要有承受委屈的能力，用實際的工作業(yè)績來作出回應(yīng)之外，你也應(yīng)該知道一些，如何恰當(dāng)?shù)鼗鼐磩e人語言攻擊的方法。
01學(xué)會控制并偽裝自己的情緒，帶點自嘲回敬對方
對于一些職場中的老實人來說，在聽到一些同事給你的負(fù)面信息后，首先要做的就是控制情緒，自動屏蔽掉讓你生氣的信息，不做任何回應(yīng)。即使真的很生氣，也要裝得很淡定和從容。接下來才是開始反擊對方的語言攻擊，如何恰當(dāng)?shù)亟o對方懟回去呢?
這里先說一個自嘲式的回敬，核心是先承認(rèn)自己有這個弱點，然后從側(cè)面說明這個弱點其實是有好處的，對方?jīng)]有這個弱點，所以對方得不到這個好處。
比如，對方說：“你一個名牌大學(xué)畢業(yè)生，工資還不是跟我一樣”，你就可以回敬對方說：“是啊，確實如此，所以領(lǐng)導(dǎo)都經(jīng)常在說我大才小用了，打算讓我進(jìn)某某部門參與他們的項目，到時還得你們多多配合啊”。
其實這種方式還可以用在很多地方，比如有人說：“小美，你長得好胖啊，簡直像個大冬瓜一樣了!”
用自嘲的方式回敬對方一：“哈哈是呀，胖的人皮膚好，面積也占得多，今后你們跟我拍合照，你們可要準(zhǔn)備好美顏相機，還要離近點啊，小心我把你們鏡頭搶完了�！�
用自嘲的方式回敬對方二：“哈哈是呀，胖的人都吃得多，今后你們和我聚餐菜要搶快點，小心我把你們那份也吃了�！�
需要注意的是，自嘲的目的不是表達(dá)幽默，而是體面地結(jié)束話題，讓自己下得來臺就行，所以在自嘲的時候不要太顧面子，更不要怕自己說的東西不好笑。你說的東西不好沒關(guān)系，只要能接得上話，給自己一個臺階下就好了。記住，這種方式主要是體面地結(jié)束話題，而不是以牙還牙。
02用“以其人之道還治其人之身”的方式，巧妙應(yīng)對
上面說的自嘲式方法雖然可以勉強解決問題，體面結(jié)束對話，但還是過于隱忍軟弱，不夠到位。
別人都當(dāng)面挖苦你學(xué)歷與工資不對位的缺陷了，這時候如果你想要硬氣一點，要維護自己的尊嚴(yán)。那就要“以其人之道還治其人之身”。
這里說的“以其人之道還治其人之身”，不是說讓你去和別人對罵，和別人產(chǎn)生矛盾，而是說你論斷我，我就論斷你，你用什么語氣論斷我，我就用什么語氣論斷你，你論斷我哪方面，我就論斷你哪方面。
比如，對方說：“你一個名牌大學(xué)畢業(yè)生，工資還不是跟我一樣”，你就可以回敬對方說：“哈哈是嘛，你在公司干了七八年了，原來也還是和某部門新同事一樣的工資啊”。
這就是“以其人之道還治其人之身”。對方丟過來一個惡意的球，我不接這個球，我還原封不動地把球踢回去。用和對方一樣的句式，一樣的語氣，一樣的方式。
有的朋友可能會說，你這樣會不會不太好?跟這種無聊的人費腦子，犯的著嗎?有意思嗎?不理她不就行了?
其實不然，生活中很多時候，遇到素質(zhì)低下的人當(dāng)面攻擊你的家人，當(dāng)時你能沉默能忍，一笑了之。但是正常情況下，很多人事后都會很委屈。對于很多這些沒素質(zhì)的人，你不當(dāng)面回?fù)羲炔荒鼙Ｗo自己和家人的尊嚴(yán)，他還會覺得你是個軟柿子，會得寸進(jìn)尺。
對于別人的語言攻擊，你可以給自己立個規(guī)矩，別人沖你無理取鬧，你可以寬宏容忍，順勢自嘲，嘻嘻一笑就算了。但如果別人三番兩次沖你和你的家人找麻煩，哼哼，對不起，這個惡意的臭皮球，你我一定要把它踢回去!
這里特別要注意一點是，應(yīng)用“以其人之道還治其人之身”這種方式，要注意控制程度。對方說你幾分，你就還回去幾分，不可過分。
對方論斷我們穿著，我們就論斷對方發(fā)型，對方論斷我們身高，我們論斷對方的身材，這叫是以其人之道還治其人之身;若對方論斷我們身高，我們卻論斷對方人品，這就屬于不恰當(dāng)了，反而容易讓關(guān)系惡化。
別人攻擊你10分力道，你惡狠狠地用100分的力道反攻擊回去，那么你就反過來變成了惡人，大家則會在心里暗暗恨你和防備你。所以要控制尺度，千萬別為了呈口舌之快把自己的聲譽毀了。
03順勢而為，用積極回應(yīng)的方式，來回敬對方的語言攻擊
這種方式的核心是，承認(rèn)對方說的對，進(jìn)而向他索取更大的資源。
當(dāng)有人嘲笑你高學(xué)歷卻拿低工資的時候，一般人肯定是接受不了的，不斷口舌相爭，甚至還會上升到拳腳相加�？蛇@并不能改變你們工資的確是一樣的事實!
這時候，更聰明的人一般都積極回應(yīng)，順勢而為，他貶損你的工資，你就向他索取資源：“是啊某某，還是你混得好，我們部門太難混了，可能最近還有人要走，人手都不夠了，好資源都在你們那，聽說你部門不是有個某某很厲害嗎?你要是能申請把那個同事分給我們那就太好啦!”
既然改變不了現(xiàn)在，咱們就改變未來。當(dāng)前就可以選擇隱忍一些的方式，主動褒獎對方能力強，資源多，需要向?qū)Ψ蕉鄬W(xué)習(xí)，需要對方多多關(guān)照。
他必然會得意洋洋，自以為是，他會覺得你的確在怕他，的確感到羞愧難當(dāng)，這恰恰屬于中了圈套，不知不覺中他會把自己很多的好資源都給你的，對方基本上最后會輸?shù)囊粩⊥康亍?/p>
我發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，我身邊事業(yè)做得比較成功的人，從來沒對我說過這種惡語，反而他們都特別尊重我，會很謙虛的問我一些問題，也會很貼心的問我需不需要幫助。
而那些自身水平有限，一輩子事業(yè)沒什么起色的職場人，反而特別喜歡打擊挖苦別人，尤其對于自己認(rèn)知范圍以外的事物，通通貶的一文不值。對于這種用打擊挖苦別人來滿足自己優(yōu)越感的人，你要么不用理會，要么就用上面的方式聰明回敬給他。
就拿學(xué)歷和工資的關(guān)系來說，你需要明白的是，雖然可能當(dāng)下高學(xué)歷和低學(xué)歷的工資是一樣，可高學(xué)歷和低學(xué)歷的區(qū)別，在于未來的指數(shù)級別不一樣。
高學(xué)歷未來發(fā)展的增長曲線更為陡峭一些，意味著個人能力和財富增長的更快。
低學(xué)歷未來發(fā)展的增長曲線更為平緩一些，意味著個人能力和財富增長的更慢。
其實，一個人是真心關(guān)心你，希望你好;還是假借關(guān)心你的名義，在你面前賣弄資歷，找優(yōu)越感，他說出來的話，是不一樣的。一個真心關(guān)心你的人，會處處為你考慮，他會花時間去了解你的天賦，你的興趣，再結(jié)合你的客觀條件，和你一起分析。
總之，職場中的低素質(zhì)人和惡意信息的確不少，就看咱們以什么樣的心態(tài)來面對，和用什么方式來處理了，遇到了低素質(zhì)人的語言攻擊，要么主動避讓，要么主動無視，要么聰明回敬，切不可與之糾纏。
美在職場心得體會2
大家都知道人脈關(guān)系很重要，特別是一些企業(yè)家們，能夠通過一些職場社交獲得相應(yīng)的資源與經(jīng)驗上的提升，如果想要刷新原有關(guān)系網(wǎng)同時又結(jié)交新朋友，那么怎么簡單而快速做?
每個人在企業(yè)都有著很多的工作需要完成，每天都忙于各類事項，這也就意味著沒有太多的時間去社效和建立關(guān)系，但是人脈關(guān)系卻又如此重要，如何在有限的時間內(nèi)，能夠設(shè)法保持現(xiàn)有的聯(lián)系人關(guān)系密切，而又去結(jié)識新朋友，又將工作做完呢?
為此，我們針對這個問題咨詢了企業(yè)家協(xié)會的15位繁忙的企業(yè)家：“如何保持現(xiàn)有人脈關(guān)系密切的基礎(chǔ)上，又結(jié)交新朋友，我如何簡單而又快速的做到?”我們將這15位企業(yè)家的答案做了一個整理，總結(jié)歸納為以下15條：
1、參加小圈子內(nèi)的會議
需要你用至少幾天時間去參加的小型會議是結(jié)交新朋友建立新關(guān)系的好辦法。選擇不僅僅是你們行業(yè)內(nèi)的東西，但是更重要的是要選擇和你有同樣價值觀同時參加的人也和你一樣有同樣價值觀的`活動。然后允許自己在整個活動過程中出現(xiàn)。另外，一個人去。這會迫使你與他人聯(lián)系。——coreyblake，round table companies
2、聯(lián)系朋友
我能刷新關(guān)系網(wǎng)的最有趣的方式就是與我行業(yè)外的朋友聯(lián)系。與不在創(chuàng)業(yè)公司或者技術(shù)行業(yè)的朋友互動很有趣，我可以從中學(xué)到激勵我的新事物或者我可以把學(xué)到的東西應(yīng)用到我的公司。有那么多把事情做好的其它方法，我從各行各樣的人那里收集靈感�！猘ndrewthomas，skybell technologies，inc.
3、利用社交媒體
在你為公司的業(yè)務(wù)努力的同時，試著在社交媒體上發(fā)布你所學(xué)到的東西。這是讓你的內(nèi)容得到分享的一種好方法，同時你還會有可以與之對話的新人。只是要確保其他人從你的努力中受益，要以適用于目標(biāo)讀者的經(jīng)驗教訓(xùn)的形式呈現(xiàn)。——kennynguyen，big fish presentations
4、每周安排一天晚上去參加活動
離開辦公室。去參加行業(yè)活動、周邊行業(yè)活動以及與你的業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。與人們聯(lián)系。使用linkedin與你幾個月都沒有聯(lián)系過的聯(lián)系人重新開始對話。如果他們是當(dāng)?shù)厝�，就親自去見面。每周至少要安排一個晚上去參加一次面對面的活動，刷新關(guān)系網(wǎng)或者建立新的聯(lián)系�！猨oshualee，standout authority
5、報名參加活動并提前聯(lián)系
參加行業(yè)活動是擴大關(guān)系網(wǎng)的最佳方法之一。如果你擔(dān)心遭受冷遇，你可以在twitter上創(chuàng)辦與會者和演講者列表，在活動開始的前幾周就與他們互動。這樣，到你去參加活動的時候，你就不是與一群陌生人見面了，你是第一次親眼見到你的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人�！猲icolemunoz，start ranking now
6、隨便問問
通過隨便問問以及人們的坦率——尤其是其他企業(yè)家的坦誠相待，我建立了很多關(guān)系網(wǎng)，對此我一直都感到很驚訝。每周盡量參加一次面對面的聚會，同時至少每周與已經(jīng)在你的關(guān)系網(wǎng)中的人見一次面。告訴他們你正尋找能夠把你引薦到目標(biāo)行業(yè)的人，這樣你就會不斷有新的聯(lián)系人加入到你的關(guān)系網(wǎng)中。記住要將你的聲音傳播出去!——kaylawagner，revel interactive
7、與曾經(jīng)的聯(lián)系人重新聯(lián)系
人們很容易沉浸在創(chuàng)建新的關(guān)系網(wǎng)和聯(lián)系之中，而忘記與那些最初支持你的人聯(lián)系。我建議退后一步，與你很久沒有聯(lián)系的人重新聯(lián)系。即使是在很短的一段時間內(nèi)，關(guān)系網(wǎng)都可能會發(fā)生很大的變化，所以要去聯(lián)系跟進(jìn)。——minachang，linking the world
8、安排每月與業(yè)內(nèi)同行喝一次咖啡
我最近一直在挑戰(zhàn)自己，讓自己每個月至少與業(yè)內(nèi)的不同同行喝一次咖啡。期間討論的問題可能是關(guān)于工作的，可能是關(guān)于個人生活的。但是最重要的是，這對于我們兩個人來說都是休息時間，我們可以把注意力放在公司和工作以外的某些事情上。為了實現(xiàn)互利，我努力去關(guān)注質(zhì)量而不是數(shù)量�！猨oshsprague，orange mud
9、利用人際關(guān)系
參與新情況的一種簡單辦法就是跟隨不是做業(yè)務(wù)的朋友去參加活動。無論是隨便的休閑聚會，還是古生物學(xué)系列講座，你都可以很容易地認(rèn)識新朋友和學(xué)習(xí)新事物。——firaskittaneh，amerisleep
10、委派任務(wù)從而騰出時間去聯(lián)系別人
關(guān)系網(wǎng)維護比很多人想象的需要更多的時間和精力。參加活動和獲取名片僅僅只是個開始。我建議把消耗時間的日常任務(wù)分派出去，這樣你就有時間去迎合你的客戶和尋找新客戶了。這很重要，因為與客戶保持強大穩(wěn)固的關(guān)系最終將會讓公司得以發(fā)展�！猘lfredoatanacio，uassist.me
11、永遠(yuǎn)不要獨自一人吃午飯
每天，我都會利用午飯時間去結(jié)識新朋友和維護關(guān)系網(wǎng)。我的建議是，你永遠(yuǎn)不要在辦公室吃午飯——相反，把這個時間用作有趣的社交機會。我們的一些最好的員工和最好的合作伙伴就來自于這些短暫快速的午餐時間——你永遠(yuǎn)不會知道這將會產(chǎn)生怎樣的回報�！猠mersonspartz，spartz
12、利用社交網(wǎng)絡(luò)
這一工具主要就是用來構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)的，所以與你建立關(guān)系的每一個人聯(lián)系非常重要。你應(yīng)該在與新的業(yè)務(wù)聯(lián)系人建立聯(lián)系之后的一到兩周內(nèi)與他們?nèi)〉寐?lián)系，無論是親自見面，還是通過網(wǎng)絡(luò)或者社交媒體。，即使你們從來沒有親自見過面，linkedin也可以形象化你的聯(lián)系人。——jaynacooke，eventup
13、每周為你職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)中的一個人提供一次幫助
除了通過網(wǎng)絡(luò)活動結(jié)識他人等辦法，我們應(yīng)該努力做到每周至少聯(lián)系你的關(guān)系網(wǎng)中的一個人，看看你能如何幫助這個人。你花時間去鞏固現(xiàn)有關(guān)系網(wǎng)，同時你也會了解到可能會影響你的公司的一些問題，做好充分的準(zhǔn)備，讓人們想出幫助你的辦法�！猭ofikankam，admit.me
14、參加重大的行業(yè)活動
在固守在自己的公司高墻之內(nèi)多時之后，重新回到外面的世界，重新建立聯(lián)系人，去參加高質(zhì)量的行業(yè)會議。你會見到可以幫助你提升能力，幫助你選擇趨勢和機會的優(yōu)秀的人�！猨ohnberkowitz，yodle
15、使用有幫助的介紹
維護寶貴關(guān)系的最佳方法就是，向人們展示出你對他們來說很重要。介紹兩個可以互相幫助的人認(rèn)識對參與的每個人來說這都具有極其重要的價值。這也會讓你在日后請求他們?yōu)槟阕鱿嚓P(guān)的引薦時更容易。然而，一定要小心——在介紹之前你一定要與雙方協(xié)商，否則你的介紹可能會成為他們的負(fù)擔(dān)�！猻athviktantry，formswift
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