(推薦)女性的職場(chǎng)禮儀
女性的職場(chǎng)禮儀1
1、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)與不要耳語(yǔ)
耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采納的防范措施,在公開(kāi)場(chǎng)合之下與火伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事。
2、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)與不要失聲大笑
無(wú)論聽(tīng)到啥“驚天動(dòng)地”的趣事,在交際宴會(huì)也得要堅(jiān)持儀態(tài),最多報(bào)以絢爛笑臉。
3、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)與不要喋喋不休
在宴會(huì)中若有人對(duì)你扳話(huà),要堅(jiān)持雍容大方,簡(jiǎn)略答復(fù)幾句足矣。切忌向人報(bào)告自個(gè)的身世,或向?qū)Ψ皆敿哟烫剑@樣很簡(jiǎn)單把人家嚇跑,或被視作長(zhǎng)舌婦。
4、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)與不要評(píng)頭論足
在交際場(chǎng)合評(píng)頭論足,揭人隱私,必定會(huì)惹人惡感,讓人“敬而遠(yuǎn)之”。
5、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)與不要大煞風(fēng)景
參與交際宴會(huì),他人希望見(jiàn)到的是一張心愛(ài)的笑臉,即使是情緒低落,表面上也要笑臉可掬,斡旋于其時(shí)的人物環(huán)境。
6、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)與不要遲鈍肅然
面臨初相識(shí)的`陌生人,可以攀談幾句無(wú)關(guān)緊要的話(huà)開(kāi)端,切忌坐著沉默不語(yǔ),一臉莊嚴(yán)表情。
7、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)與不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
若是需求補(bǔ)妝,必須到洗手間或鄰近的化妝間去。
8、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)與不要內(nèi)疚忐忑
假設(shè)發(fā)覺(jué)有人在凝視你——特別是男人,要體現(xiàn)得沉著冷靜。若對(duì)方曾與你有過(guò)一面之緣,可以自然地打個(gè)招呼。若對(duì)方與你素未謀面,不用內(nèi)疚忐忑或仇視對(duì)方,可以奇妙地脫離他的視野規(guī)模。
在與人往來(lái)或交際場(chǎng)合中,言行、舉動(dòng)不只可以反映出一自己的內(nèi)在,也代表著自己、乃至是公司的形象。因而知曉這些根本的職場(chǎng)忌諱和交際禮數(shù)將更有助于自己和工作的成功。
女性的職場(chǎng)禮儀2
女強(qiáng)人不應(yīng)該只穿職業(yè)裝,要有一種“做女人真好的心態(tài)”。下面我就給大家透露幾招職場(chǎng)錦囊,向大家介紹幾種簡(jiǎn)單但是非常重要的女性職場(chǎng)禮儀,讓大家了解并且學(xué)會(huì)在工作中使用職場(chǎng)禮儀。
一、穿著
職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝,要以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。
二、化妝
化裝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝顏抹。
過(guò)度打扮會(huì)讓人感到做坐,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見(jiàn)的人們,符合他們的身份和專(zhuān)業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價(jià)
三、注意交流上的細(xì)節(jié)
微笑是你最好的武器,微笑可以最直接地得到對(duì)方的好感,也會(huì)意想不到地得到對(duì)方的原諒。和別人交往時(shí)一定要注意微笑,不管是已經(jīng)很熟的同事,還是沒(méi)見(jiàn)過(guò)幾次的陌生同事。說(shuō)話(huà)時(shí)要看著對(duì)方,并且集中精神。要讓對(duì)方感到你很重視他的意見(jiàn),很想從他那里得到業(yè)務(wù)上的.知識(shí),這樣對(duì)方有受到尊敬的感覺(jué)。學(xué)會(huì)主動(dòng)和人打招呼,在電梯或洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話(huà)。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下,給人不愛(ài)理人的印象。
女性職場(chǎng)禮儀,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)難。工作中的一些小細(xì)節(jié),通常都是在日常行為習(xí)慣中養(yǎng)成的,所以重視女性職場(chǎng)禮儀也就是要重視我們平時(shí)的行為習(xí)慣,這樣才能夠在工作中得到別人的贊賞。
女性的職場(chǎng)禮儀3
女性職場(chǎng)禮儀
1、協(xié)作精神,職場(chǎng)上的工作,靠的是團(tuán)隊(duì)精神,員工沒(méi)有協(xié)作就只能使事情復(fù)雜化。
2、寬以待人,在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。
3、公平競(jìng)爭(zhēng),職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最好通過(guò)自己的努力,公平、公開(kāi)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。不然你跟同事的關(guān)系就會(huì)變的很不和諧。
4、禮貌打招呼,每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進(jìn)同事關(guān)系,切記不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
5、誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
與上級(jí)相處的禮儀
1、尊重上級(jí),樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。
2、公私分明,不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
3、理解上級(jí),在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。
4、支持上級(jí),只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開(kāi)展工作。
電話(huà)禮儀
電話(huà)是職場(chǎng)不可缺少的溝通工具。但不管是打電話(huà),還是接電話(huà),都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語(yǔ)言規(guī)范。
接聽(tīng)電話(huà)禮儀
電話(huà)鈴響應(yīng)立即去接,一般電話(huà)鈴響不超過(guò)三次。
首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好”,語(yǔ)氣柔和親切。然后認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話(huà)事由,如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢(xún)問(wèn)某事,應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下,并復(fù)述或回答對(duì)方,記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來(lái)電話(huà)表示感謝,等對(duì)方放下電話(huà)后,自己再輕輕放下。
撥打電話(huà)禮儀
撥打電話(huà)之前要先整理好將要講的說(shuō)辭,正確無(wú)誤查好電話(huà)號(hào)碼后向?qū)Ψ綋艹鎏?hào)碼。對(duì)方接聽(tīng)后應(yīng)致以簡(jiǎn)單問(wèn)候,并作自我介紹。然后說(shuō)明要找的通話(huà)人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人,如確定對(duì)方為要找的人應(yīng)致以簡(jiǎn)單的問(wèn)候。
接著按事先準(zhǔn)備的通話(huà)內(nèi)容逐條講述,確認(rèn)對(duì)方明白或記錄清楚后應(yīng)致謝語(yǔ)、再見(jiàn)語(yǔ)。最后等對(duì)方放下電話(huà)后自己再輕輕放下。
電話(huà)語(yǔ)言禮儀
打電話(huà)時(shí),一定要咬字準(zhǔn)確,說(shuō)話(huà)含糊不清,別人就無(wú)法明白你的意思。音量適中,音量過(guò)高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過(guò)低,聽(tīng)起來(lái)含糊不清。
速度適中,通話(huà)時(shí)講話(huà)的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕,不然就可能產(chǎn)生重音。語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短,不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間,而且會(huì)提高聲音的清晰度。
職場(chǎng)禮儀知識(shí)
1)表情
、倌抗。眼睛被喻為心靈的窗戶(hù),是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實(shí)地反映出人的喜怒哀樂(lè)。在社交場(chǎng)合交談時(shí),一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對(duì)方的兩眼與嘴部的三角區(qū),表示對(duì)對(duì)方的尊重,但凝視的時(shí)間不可太長(zhǎng),因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間凝視對(duì)方,會(huì)讓對(duì)方感到緊張、難堪。如果面對(duì)熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來(lái)表達(dá)問(wèn)候,征求意見(jiàn),這時(shí)目光可以多停留一些時(shí)間。與人對(duì)視時(shí),切忌迅速移開(kāi),不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對(duì)方緘默或失語(yǔ)時(shí),不應(yīng)再看對(duì)方。
注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為:公務(wù)注視區(qū)(額中至雙眼部)、社交注視區(qū)(雙眼至下頜)、親密注視區(qū)(雙眼至前胸)、側(cè)掃式(親密關(guān)系或非常厭惡關(guān)系)。注視區(qū)的選擇視場(chǎng)合而定。
、谖⑿ΑH穗H交往時(shí),表情應(yīng)以喜、樂(lè)為主調(diào),微笑是人類(lèi)最美好的語(yǔ)言。微笑是自信的象征,是禮貌的表示建議改成:禮貌地表示錯(cuò)別字系統(tǒng)標(biāo)注,是心理健康的標(biāo)志。在各種場(chǎng)合恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對(duì)方的積極心理效應(yīng)。
在與人交流時(shí),可以在開(kāi)口之前先以微笑示好;在與人交流時(shí),如果對(duì)方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回應(yīng)。
2)安全空間
從心理學(xué)上講,在每個(gè)人的人體周?chē)嬖谥粋(gè)看不見(jiàn)的個(gè)人空間,每個(gè)人對(duì)這個(gè)個(gè)人空間都會(huì)非常敏感。一旦被沖破,我們會(huì)不自在或有不安全的感覺(jué)。這就是安全空間。
、儆H密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限于夫妻、情侶、家人。
、趥(gè)人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。
③社交空間:指平時(shí)社交、談判場(chǎng)合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關(guān)系。
一般來(lái)說(shuō),歐美人的安全距離要比亞洲人的適當(dāng)大一些。到底需要保持多遠(yuǎn)的安全距離,還要在實(shí)際交往過(guò)程中靈活掌握。
3)首語(yǔ)
首語(yǔ)包括點(diǎn)頭和搖頭。在中國(guó)和其他大部分國(guó)家都是點(diǎn)頭表示同意、贊賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國(guó),點(diǎn)頭是否定,搖頭是肯定。
職場(chǎng)著裝禮儀知識(shí)
職場(chǎng)著裝原則
常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。
其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。衣著對(duì)外表影響非常大,大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí),可說(shuō)是從其衣著開(kāi)始的。衣著本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng)中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的表達(dá)。
男士職場(chǎng)著裝原則
三色原則:三色原則一直以來(lái)都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,主要指男士身上的色系不應(yīng)超過(guò)3種,很接近的色彩視為同一種。
有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說(shuō)的'是,正裝必須是有領(lǐng)的,無(wú)領(lǐng)的服裝,比如T恤,運(yùn)動(dòng)衫一類(lèi)不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。
鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱(chēng)為正裝,某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。
皮帶原則:男士的長(zhǎng)褲必須是系皮帶的,通過(guò)彈性松緊穿著的運(yùn)動(dòng)褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規(guī)矩,那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則:正裝離不開(kāi)皮鞋,運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過(guò)隨著潮流的改變,方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流。
女士職場(chǎng)著裝原則
女士著裝注意的問(wèn)題相對(duì)男士著裝原則來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。
最基本的要求,女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
女士無(wú)需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。
職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。
女性的職場(chǎng)禮儀4
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向成熟化發(fā)展,各行各業(yè)對(duì)商務(wù)人才的要求越來(lái)越高,女性在商務(wù)活動(dòng)中也日益凸顯其重要性。主要從日常禮儀、職場(chǎng)禮儀、商務(wù)禮儀、用餐禮儀四個(gè)方面闡述了女性在商務(wù)活動(dòng)中從外在形象到內(nèi)在氣質(zhì)的培養(yǎng)和提升。
以禮待人,不僅體現(xiàn)著女性自身的教養(yǎng)與素質(zhì),也是對(duì)交往對(duì)象的尊重和禮遇。身處職場(chǎng),是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的女性基本禮儀,也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。
一、日常禮儀是女性立足社會(huì)與優(yōu)質(zhì)人生的源資本
靚麗儀容是女性自信社交的開(kāi)始
一是要選擇自然大方并適合自己的發(fā)型,不光要符合個(gè)人的臉型氣質(zhì),還要符合職業(yè)身份。首先要保持干凈和整齊。定期修剪,注意保養(yǎng),使發(fā)質(zhì)柔順光澤,不要讓頭發(fā)過(guò)多地遮住臉頰;其次要保持“精簡(jiǎn)”的狀態(tài)。尤其是在職業(yè)場(chǎng)合,少戴發(fā)飾,一兩件即可,顏色要和頭發(fā)相近。二是要面部精致妝容顯朝氣。在社交場(chǎng)合中,略施淡妝既是一種基本禮儀,還可以表達(dá)對(duì)他人的尊重。三是要裝飾得體。要穿符合自己身份的衣服,如果衣著不得體,不僅顯得不禮貌,而且會(huì)給對(duì)方帶來(lái)不佳的觀(guān)感。首先,衣服要符合身份;其次,衣服要符合場(chǎng)合;再次,職業(yè)場(chǎng)合女性穿著要全身上下、從頭到腳,都要保持優(yōu)雅的狀態(tài);最后,首飾配件要少而精,以三件為宜,不宜佩戴過(guò)多,而且搭配要和服裝質(zhì)地一致。四是要善于使用香水。香水的味道要淡雅、大眾化為佳,不要過(guò)于濃烈?梢园严闼磕ㄔ隗w溫較低的部位,如耳后、頸部、手腕內(nèi)側(cè)等,不要噴于腋下或其他汗腺發(fā)達(dá)的地方。
優(yōu)雅語(yǔ)言為女性魅力加分
在社交場(chǎng)合,雙方交談傳遞信息時(shí),不僅要憑借語(yǔ)言,還要依賴(lài)身體語(yǔ)言來(lái)發(fā)揮魅力,如手部動(dòng)作、表情變化等。選擇一個(gè)最佳談話(huà)距離也很重要,45~120厘米為熟人距離,120~300厘米是社交距離,320~800厘米則稱(chēng)為公眾距離,要根據(jù)不同情況既讓對(duì)方覺(jué)得親切有禮又保持一定的社交距離。面對(duì)面交談時(shí)應(yīng)斜站到對(duì)方的側(cè)面,形成30度角,既避免了飛沫噴濺,又不會(huì)讓人感到疏遠(yuǎn)。一個(gè)有禮貌、有教養(yǎng)的女性在日常交際中不僅大方得體,面帶微笑,還要善于使用禮貌用語(yǔ),并學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng),讓對(duì)方感受到如沐春風(fēng)。
得體舉止是女性良好教養(yǎng)的招牌
坐、立、行、走、蹲是人最基本的行為儀態(tài),通過(guò)這些儀態(tài)不僅可以展示出女性獨(dú)特的氣質(zhì)和魅力,還能表達(dá)出優(yōu)雅的風(fēng)度和形象。女性最規(guī)范的站姿是身體與地面垂直,挺胸收腹,肩部放松,雙肩自然下垂,雙腳呈“V”字形或“丁”字形,眼睛平視前方,面帶微笑。女性就座時(shí)如穿裙子要用雙手捋一下裙擺,坐下后兩腿膝蓋要緊緊并攏無(wú)空隙,雙腿微微側(cè)放,不宜前伸,肩部放松,雙臂自然下垂,雙手疊放在大腿或椅子的扶手上。女性正確的行姿是步伐要輕而穩(wěn),抬頭挺胸,肩部放松,步伐大小適中,節(jié)奏與腳后跟著地的重力保持一致,手自然擺動(dòng),平視前方,面帶微笑。蹲下時(shí),上身要保持與地面垂直,頭要微微往前低,雙膝保持一高一低,不能采用全蹲的方式,則穿裙子就會(huì)走光,也不夠雅觀(guān)。另外,女性微笑露6顆牙齒為佳,微笑可以拉近人與人之間的距離,漂亮的手勢(shì)也是提升優(yōu)雅指數(shù),富有表現(xiàn)力的肢體語(yǔ)言,在交談中要善于使用。
二、職場(chǎng)禮儀中女性素質(zhì)是公司水平的最佳反射鏡
見(jiàn)面禮儀讓女性在職場(chǎng)中留下好印象
身在職場(chǎng)的女性,優(yōu)雅、獨(dú)特的自我介紹能讓對(duì)方迅速獲得好印象,并由此邁開(kāi)職場(chǎng)成功的第一步。自我介紹時(shí)語(yǔ)氣要平和自信、落落大方、不卑不亢,切忌羞羞答答、吞吞吐吐,給人不佳的印象,職場(chǎng)的自我介紹要包括四要素:姓名、職務(wù)、單位、部門(mén)。做他人介紹時(shí)要遵循“尊者優(yōu)先”的原則,在征得雙方同意的情況下,將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,職務(wù)低的'介紹給職務(wù)高的,男士介紹給女士,未婚的介紹給已婚的。女性要善于使用名片,交換時(shí)按照“先客后主,先低后高”的原則,即客人先遞給主人,年輕的先遞給年長(zhǎng)的,職務(wù)低的先遞給職務(wù)高的,遞送時(shí)應(yīng)起身面帶微笑,雙手食指和拇指捏住名片上方的兩個(gè)角,正面朝上,字對(duì)著對(duì)方;接收時(shí)也要雙手接過(guò),并快速閱讀,用謙遜的語(yǔ)言不讓對(duì)方感覺(jué)高不可攀、冷傲無(wú)禮。女性從容大度地與人握手也是一種禮儀,傳達(dá)友好的問(wèn)候。握手的順序是尊者先伸手,即主人、上級(jí)、長(zhǎng)者、女士先主動(dòng)伸手握住客人、下級(jí)、晚輩、男士的手。女士握手時(shí)別忘了微笑,要起身站立走到對(duì)方一步遠(yuǎn)的距離,上身微微前傾,伸出右手,四指并攏,虎口張開(kāi),稍微用力握住對(duì)方的手,女性還有戴手套的特權(quán),時(shí)間控制在3秒以?xún)?nèi)。
辦公禮儀彰顯女性精干魅力
生活上崇尚優(yōu)雅,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)的女性通常都能保持整潔的辦公桌,整體干凈、利落,一塵不染;公司的文件夾、辦公用品、綠色植物、個(gè)人雜物等分門(mén)別類(lèi)、排列有序;在整潔有序的前提下,稍微擺放一些凸顯個(gè)人風(fēng)格的物件,但個(gè)人物件的數(shù)量不宜超過(guò)3件。所有這些都能給同事及上司腳踏實(shí)地、信任的感覺(jué),彰顯主人做事有條不紊,熱愛(ài)生活,對(duì)職場(chǎng)發(fā)展有很大幫助,并有利于在公司的人際交往。精致的女人不要在辦公場(chǎng)合修補(bǔ)妝容,如果發(fā)現(xiàn)脫妝,應(yīng)去洗手間補(bǔ)妝;上班時(shí)間的妝容忌諱濃妝艷抹,以“淡雅”為主,否則同事會(huì)反感,上司也懷疑你的工作能力。
相處禮儀讓女性輕松獲得好人緣
做知性女,不做辦公室的長(zhǎng)舌婦。女性喜歡聊天,但忌諱散播謠言,會(huì)影響到同事之間的關(guān)系;忌諱滿(mǎn)腹牢騷,會(huì)起到負(fù)面效果,對(duì)工作如有不滿(mǎn),可通過(guò)正當(dāng)渠道協(xié)商解決;忌諱發(fā)泄情緒,女性當(dāng)遭受失戀或家庭問(wèn)題時(shí),會(huì)有負(fù)面情緒,但不能帶到辦公場(chǎng)所,更不能把同事?tīng)砍哆M(jìn)來(lái)。當(dāng)有求于人時(shí),要注意態(tài)度和方式,無(wú)論大事小事都要使用文明用語(yǔ),態(tài)度誠(chéng)懇;注意原則,有悖于職業(yè)道德、觸犯公司商業(yè)機(jī)密,或“開(kāi)后門(mén)”的行為不能強(qiáng)求對(duì)方;注意方式方法,有的需要單獨(dú)面談,有的可借助電話(huà),而有的需要登門(mén)拜訪(fǎng),使用商量的語(yǔ)氣,尊重對(duì)方的意愿。女性要學(xué)會(huì)適當(dāng)贊美,但要因人而異,贊美時(shí)態(tài)度要真誠(chéng),把握適度,因?yàn)椤把远啾厥А,還要抓住時(shí)機(jī),這也是討人喜歡的小技巧。
三、商務(wù)禮儀的簡(jiǎn)單小動(dòng)作蘊(yùn)含無(wú)限商機(jī)
接打電話(huà)體現(xiàn)女性魅力
在日常辦公中,職員對(duì)電話(huà)禮儀的掌握程度,直接反映了一個(gè)公司的形象和聲譽(yù)。透過(guò)電話(huà)中的交流,對(duì)方不僅能粗略地判斷出你的性格和人品,也是商務(wù)女性傳達(dá)個(gè)人魅力的一種方式。因此,在商務(wù)接待中,掌握正確并禮貌的接打電話(huà)是必要的。當(dāng)電話(huà)鈴響三聲要及時(shí)接聽(tīng),確認(rèn)對(duì)方身份,保持愉快心情,微笑著用親切的語(yǔ)氣、禮貌的用語(yǔ)與對(duì)方交流,準(zhǔn)確記錄電話(huà)內(nèi)容并及時(shí)轉(zhuǎn)告。掛電話(huà)時(shí)讓身份地位高者先掛,或當(dāng)身份地位相同時(shí)要讓打電話(huà)方先掛。打電話(huà)時(shí)首先要確定撥打時(shí)間,避開(kāi)一日三餐、剛上班之際和臨下班之時(shí);通話(huà)時(shí)間控制在3分鐘之內(nèi);通話(huà)內(nèi)容要事先擬定。
行走中女士?jī)?yōu)先要有禮有節(jié)
并行行走時(shí)右側(cè)為尊;前后行走時(shí)前面為尊;三人同行時(shí),中間為尊,右邊次之,左邊更次之。當(dāng)男士主動(dòng)將右側(cè)或靠墻的位置讓給女性時(shí),女性應(yīng)及時(shí)致謝,展示自己的良好風(fēng)度,雙眼平視前方,行走路線(xiàn)盡量為直線(xiàn),不要東張西望,不要大聲談?wù)撜f(shuō)笑。女性在上下樓梯時(shí),一定要注意自己的姿勢(shì)和速度,姿勢(shì)不雅或行走太快,都會(huì)讓客戶(hù)皺眉頭,如穿裙裝上樓梯走在男士后面,下樓梯走在男士前面,這時(shí)就不能遵循女士?jī)?yōu)先的原則了。乘坐轎車(chē)時(shí)的座次因駕駛者不同而有所差異,有專(zhuān)職駕駛員時(shí)轎車(chē)后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,副駕駛座再次;主人駕車(chē)時(shí),副駕駛座為首位,后排右側(cè)稍次,左側(cè)再次之。女性在上車(chē)之前,心里應(yīng)該劃分出職位等級(jí)對(duì)號(hào)入座,入座姿勢(shì)應(yīng)是臀部先做到位子上,雙腿平行收進(jìn)車(chē)內(nèi),并保持并攏的姿勢(shì),展現(xiàn)優(yōu)雅。
拜訪(fǎng)接待中最佳第一印象留給客戶(hù)
商務(wù)拜訪(fǎng)是常見(jiàn)活動(dòng),在提前約定好的前提下,務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到達(dá),如出現(xiàn)緊急情況不能按時(shí)的一定要及時(shí)通知并道歉;如先見(jiàn)到秘書(shū)要雙手遞上名片做自我介紹,請(qǐng)其轉(zhuǎn)達(dá)、致謝并耐心等待,給其留下好印象;當(dāng)被引見(jiàn)至對(duì)方辦公室后,如是初次見(jiàn)面,應(yīng)先做自我介紹,然后遞上名片,簡(jiǎn)單同其握手問(wèn)候,盡快進(jìn)入主題,簡(jiǎn)潔并清楚地表達(dá)來(lái)意,時(shí)間控制在20分鐘左右,及時(shí)起身握手告辭。接待客戶(hù)要做到:外出迎接要周密部署,事先了解客戶(hù)的車(chē)次或航班及到達(dá)時(shí)間,安排人員提前到達(dá)前往迎接;女性接待人員的整體著裝應(yīng)彰顯出高雅、端正的風(fēng)格,給對(duì)方以尊重的感覺(jué),儀容要略施淡妝,稍微修飾,佩戴首飾不要夸張;按照“身份對(duì)等”的原則安排與客戶(hù)身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)慕哟藛T出面迎接,既讓對(duì)方感受到尊重,又不讓對(duì)方有壓力;不管把客戶(hù)安排在接待室還是會(huì)議室,都應(yīng)提前布置接待環(huán)境,保證環(huán)境處于整潔、明亮、安靜之中。
四、用餐禮儀之見(jiàn)食不忘“禮”的重要社交經(jīng)驗(yàn)
中餐的禮儀
要想成為人人稱(chēng)贊的優(yōu)雅女性,首先要知道入座的禮儀,圓桌正對(duì)大門(mén)即離入口最遠(yuǎn)的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右為上、左為下;其次要正確使用餐具,不要用筷子在菜湯中撈取食物,不可以舔筷子,說(shuō)話(huà)交流時(shí)要放下,不用時(shí)不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞進(jìn)嘴里,或反復(fù)舔食,當(dāng)眾剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可隨意錯(cuò)用。
西餐的禮儀
西餐長(zhǎng)桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里,女士處處備受尊重,女賓的座位要比男賓的座位稍高,在排列位次時(shí),女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主賓坐女主人右側(cè),女主賓坐男主人右側(cè),其他男女應(yīng)遵循交叉排列的原則就坐。當(dāng)女性單獨(dú)與男士共進(jìn)西餐時(shí)應(yīng)坐男士右邊或靠墻而坐,當(dāng)與丈夫及另一位男士共同時(shí)應(yīng)坐其中間。入座和離座都應(yīng)從左側(cè),坐姿端正,腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離,兩腳不要交叉,雙手不要放桌子下面。在點(diǎn)完料理后打開(kāi)餐巾,對(duì)折口朝外放于雙膝上;用餐中需暫時(shí)離席,應(yīng)將餐巾放在座位上,用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會(huì)結(jié)束。使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接進(jìn)食;餐中如想休息,呈八字形刀于右側(cè)、叉于左側(cè)并叉背朝上放于盤(pán)中;用餐完畢時(shí),刀外叉內(nèi)并列放于盤(pán)中表示用餐結(jié)束。
品酒的禮儀
作為現(xiàn)代女性,廣泛地融入了社會(huì)交際活動(dòng),就要“懂酒”“品酒”,這樣才能飲得漂亮,品得優(yōu)雅。斟酒與敬酒要掌握“適度為上”的原則,右手拿瓶,左手拿杯,手勿移動(dòng)(啤酒和葡萄酒不能手持酒杯斟酒,而應(yīng)把酒杯放在餐桌上),斟至酒杯口1/3處為佳。尤其紅酒,酒杯的1/3處是品酒的最佳刻度,搖晃杯身不溢出,同時(shí)也讓葡萄酒能充分與杯內(nèi)空氣結(jié)合,溢出獨(dú)特的香味。敬酒時(shí)姿勢(shì)要端正,雙手舉杯,低于對(duì)方表示尊重。要眼看對(duì)方,請(qǐng)對(duì)方先喝,而不是“先喝為敬”,如不想再喝時(shí)應(yīng)先聲明,用一只手輕捂酒杯,不可倒置扣過(guò)。手握高腳杯,一種是用拇指和食指輕抵握在杯子的3/4處,手的虎口對(duì)著杯和柱子的地方;另一種是用拇指握住高腳杯柱的一半或少于一半處,其他手指自然輕握。飲白蘭地時(shí)可用手掌拖住杯身為酒加溫。另外,口紅印在酒杯上、豪飲、力勸別人、喝酒時(shí)發(fā)出聲音等都是不雅的。
禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的規(guī)范,雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中,禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做,不應(yīng)該怎樣做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于確定自我形象,尊重他人,贏(yíng)得友誼。
女性的職場(chǎng)禮儀5
女性提升職場(chǎng)禮儀的技巧
1.知識(shí)與教養(yǎng)可以改變女人
氣質(zhì)美主要表現(xiàn)為內(nèi)在的精神素質(zhì)。內(nèi)在的精神素質(zhì)是產(chǎn)生美感的內(nèi)核,這種內(nèi)在的精神素質(zhì)就是對(duì)事業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)的追求。
一個(gè)女子有如花似玉的容貌,有苗條多姿的身材,是一種值得令人艷羨的自然天賦,但是上帝并沒(méi)有把它賦予每一個(gè)女人。因此,職場(chǎng)中的女性不要哀怨嘆息自己容貌不如他人。
知識(shí)與教養(yǎng)可以改變女人。女性在日常生活中展示知識(shí)的廣博、高雅的志趣、高尚的情操、開(kāi)闊的胸襟、熱情的待人方式……足以增添女性聰明才智和高尚的品格,顯現(xiàn)脫俗的氣質(zhì)和優(yōu)雅的風(fēng)度,會(huì)使女性更具魅力。
2.打扮不是簡(jiǎn)單的涂脂抹粉
女性的打扮藝術(shù),不是簡(jiǎn)單的涂脂抹粉,而是對(duì)自身形象的整體構(gòu)思和調(diào)節(jié),是一種自信和雅致,是一種人格的外化,其中的協(xié)調(diào)是需要女性根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)構(gòu)思,和女性本身漂亮與否沒(méi)有根本的關(guān)系。
學(xué)會(huì)打扮自然要求女性衣著講究,而所謂的講究并不意味著一定穿名牌、品牌,而是要根據(jù)自身的特點(diǎn),穿出自己的風(fēng)格,展示自己的個(gè)性。
妝容宜淺淡自然,忌濃妝艷抹,特別是口紅不要太紅。女性適當(dāng)化妝是對(duì)自己的尊重,同時(shí)也是對(duì)他人的尊重;在辦公室不要梳太流行的發(fā)式,要符合自己的工作環(huán)境,無(wú)論頭發(fā)的長(zhǎng)或短,曲或直,一定要梳理整齊;指甲修剪整齊,指甲油應(yīng)為淡顏色;首飾佩戴不宜多,要展現(xiàn)一種典雅的形象;要穿與裙子相配的鞋子,與鞋子相配的襪子,全身整體顏色不宜超過(guò)三種。鞋子要干凈,襪子不要有破洞。
3.笑容是最好的介紹信
女性的微笑是最好的介紹信,是傳遞熱情、攜帶溫馨的佳作。在交際的過(guò)程中,對(duì)已相識(shí)的人微笑,表示你的誠(chéng)意;對(duì)素不相識(shí)的人微笑,表示你的隨和;對(duì)曾言語(yǔ)刺傷過(guò)你的人微笑,表示你的寬容。當(dāng)進(jìn)退兩難的尷尬場(chǎng)面出現(xiàn)時(shí),女性要善用微笑去沖淡這緊張的氣氛,取得周旋的余地,把握住主動(dòng)權(quán)。有時(shí)微笑可以代替語(yǔ)言。
4.溫柔是社交的潤(rùn)滑劑
溫柔沒(méi)有具體的形象,只是朦朧中的一道永恒的燈光。
溫柔是很難用語(yǔ)言來(lái)準(zhǔn)確定義或形容的。通常女性要注重豐富自己的體貼、耐心等溫柔的性格魅力,注意自己的修養(yǎng),切忌狂、刁、蠻。
溫柔是女性的性質(zhì),溫柔的女性在交際的過(guò)程中往往能深入對(duì)方心靈,散發(fā)著濃濃的感情芬芳,產(chǎn)生吸引人的磁場(chǎng),使得人們喜歡接近或愿意接近你。
所以,女性適時(shí)地表現(xiàn)溫柔,可以更好地融洽和他人的關(guān)系。
5.表現(xiàn)善聽(tīng)和善坐的優(yōu)勢(shì)
在交際的過(guò)程中,要做到善聽(tīng),即善于聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)。善聽(tīng)能給他人以尊重人、有禮貌的印象,最直接地表現(xiàn)為適時(shí)地隨聲附和,真誠(chéng)地望著對(duì)方,適當(dāng)穿插一些話(huà)語(yǔ),使雙方能愉快地交談下去。
在和他人交談時(shí),女性還應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用肢體語(yǔ)言,即善坐,具體表現(xiàn)為展現(xiàn)優(yōu)雅的坐相,展現(xiàn)女性端莊穩(wěn)重,落落大方的特性,給人以嫻靜、含蓄、深沉的美感。
女性坐姿,是影響女性形體美的一大要素。優(yōu)雅的坐姿不僅展現(xiàn)一種形體美,更能展現(xiàn)一種優(yōu)雅的氣質(zhì)。其魅力表現(xiàn)為無(wú)聲的語(yǔ)言,而通常無(wú)聲的語(yǔ)言又在人際交往中起著重要作用。
女性身上積蓄著無(wú)窮的睿智,這種睿智體現(xiàn)最明顯,最引人注目的便是其交際魅力。女性除了天生體貌外,其裝飾、舉止、態(tài)度、言談等都能反映女性與眾不同的特點(diǎn),或文靜活潑,或乖巧聰明,或溫柔調(diào)皮?傊,在交際中,女性要表現(xiàn)出自己的個(gè)性,顯得與眾不同,引人注目,讓人有交往的熱情。
提高個(gè)人執(zhí)行力的職場(chǎng)禮儀
1擺正心態(tài)
首先,要擺正自己的心態(tài),就是執(zhí)行力是一項(xiàng)非常有益的能力,無(wú)論是對(duì)公司還是對(duì)個(gè)人的生活。我們是主動(dòng)的去培養(yǎng)這項(xiàng)能力,而不僅僅是為了企業(yè)的要求而去刻意的對(duì)工作執(zhí)行,在生活中又是一副拖延的.樣子。所以,用心去改掉自己愛(ài)拖延的壞毛病,去提升自己的執(zhí)行力。
2列舉出自身的缺點(diǎn)(相對(duì)于執(zhí)行力)
找出一張紙,列舉出自身相對(duì)于執(zhí)行力的一些缺點(diǎn),而且,最好讓身邊的朋友也寫(xiě)這樣一份清單,與你自己寫(xiě)的對(duì)照一下,因?yàn)橛袝r(shí)候自己看自己會(huì)很寬容,朋友會(huì)‘旁觀(guān)者清’的更能貼近你的真實(shí)情況。這些都是提升自身執(zhí)行力的攔路虎,要一一去克服它們。
3先制定一項(xiàng)作息計(jì)劃
先制定一個(gè)作息計(jì)劃,或者是運(yùn)動(dòng)計(jì)劃,然后嚴(yán)格的去執(zhí)行,無(wú)論遇到神馬特殊情況。這是對(duì)于身體上讓你有一個(gè)意識(shí),就是制定計(jì)劃后,就一定要執(zhí)行到底,得出結(jié)果,讓身體的生物鐘去影響你的思維。
4一次只做一件事
每天工作或周末在家的時(shí)候,一個(gè)時(shí)間段內(nèi)只做一件事情,無(wú)論有什么其他外界干擾因素,都不分心。例如你在做一個(gè)文檔,有同事在群里說(shuō)團(tuán)購(gòu)你想買(mǎi)的衣服之類(lèi)的,要強(qiáng)迫自己不去看。所以,要想有執(zhí)行力,就必須能夠禁得起誘惑。
5重過(guò)程,更要結(jié)果
百科上對(duì)執(zhí)行力的解釋是:執(zhí)行力是有效利用資源,保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力;是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。所以一件工作,不是執(zhí)行就完了,更重要的是執(zhí)行過(guò)后的結(jié)果,如果只有過(guò)程沒(méi)有結(jié)果,從公司的角度來(lái)看,就是在做無(wú)用功,僅僅是一個(gè)聽(tīng)話(huà)辦事的機(jī)器。
6即時(shí)總結(jié)
執(zhí)行力的另外一個(gè)非常重要的表現(xiàn)就是:即時(shí)總結(jié)。每件工作都有它自己的目標(biāo),執(zhí)行過(guò)后都要總結(jié)一下目標(biāo)的完成情況及其成果。成功了,就是執(zhí)行好;失敗了,肯定有執(zhí)行的問(wèn)題或者不可抗力的因素。甚至在執(zhí)行過(guò)程中,如果有意外情況發(fā)生,也要適時(shí)改變策略。
提升職業(yè)形象禮儀的技巧
儀容禮儀
在職場(chǎng)中,無(wú)論是男是女,著裝都應(yīng)端莊規(guī)范,穿著專(zhuān)業(yè)好品質(zhì)的職業(yè)服裝最為保險(xiǎn),切忌著裝太過(guò)前衛(wèi)。同事要打理好自己的頭發(fā)與臉蛋,保持整潔,女士最好化淡妝,讓自己的形象看上去更好,同時(shí)是對(duì)他人的一種尊重。
行為禮儀
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)人士,你的行為舉止一定要禮貌、端莊、大方,切勿冒冒失失。例如,在坐時(shí)要端正身姿,自然擺放四肢,站時(shí)要正直自然,不可東倒西歪,走路時(shí)要沉穩(wěn)自如,切勿搖搖擺擺。
溝通禮儀
與人溝通也要講禮儀,禮貌用語(yǔ)要常掛嘴邊,態(tài)度要誠(chéng)懇和善,有禮而不疏離。說(shuō)話(huà)時(shí)要面對(duì)對(duì)方,有眼神的交流,盡可能簡(jiǎn)潔、直接地將你的想法表達(dá)出來(lái),少說(shuō)與這次談話(huà)目的無(wú)關(guān)的事情。
提升職業(yè)形象禮儀的方法、公務(wù)禮儀
在工作中,我們要十分注重公務(wù)禮儀,方能使得工作更順利進(jìn)行。而其中包括了工作安排、工作匯報(bào)、開(kāi)會(huì)禮儀、公文傳遞等等禮儀,都需要我們付出百分百的努力對(duì)待,且不要失掉禮貌。
電話(huà)禮儀
在工作中,你可能會(huì)常常通話(huà)電話(huà)溝通處理事務(wù),所以你也要注重電話(huà)禮儀。首先,電話(huà)鈴響起時(shí)迅速接聽(tīng)是你必要做到的,如果接聽(tīng)過(guò)遲了,最好要誠(chéng)摯表達(dá)你的歉意。在說(shuō)話(huà)時(shí),請(qǐng)你最好保持微笑與良好第態(tài)度與對(duì)方溝通,因?yàn)閷?duì)方可以從你的聲音、語(yǔ)氣與態(tài)度感受到你為人處世的方式。然后,說(shuō)話(huà)要簡(jiǎn)潔有條理性,注意談話(huà)質(zhì)量。最后,結(jié)束談話(huà)時(shí)要禮貌道別,等對(duì)方先掛電話(huà)你再掛。
女性的職場(chǎng)禮儀6
俗話(huà)說(shuō):“三個(gè)女人一臺(tái)戲”,“有女人的地方,笑多;有婆姨的地方,是非多。”由此可見(jiàn),女人作為一個(gè)社會(huì)角色,她們的和睦相處不僅關(guān)系到一個(gè)小范圍或局部的祥和,而且也關(guān)系到整體和全局的安定。和諧幸福的家庭往往是有一個(gè)好女人,協(xié)調(diào)有序的社會(huì)往往是有一群好女人。女人與女人間的交往在某種程度上直接決定和影響著男人的交往,以及整個(gè)社會(huì)的交往。那么,怎樣才能做個(gè)在交往中討人喜歡、贏(yíng)得同性首肯的好女人呢?
一、不要藐視對(duì)方,要適度贊美
女人通常視同性為天敵,這不奇怪。正像一則笑話(huà)所講:兩對(duì)男女迎面走,男人看女人,女人也看女人。女人一般不把男人看作對(duì)手,這固然與傳統(tǒng)的“好男不跟女斗”的意識(shí)有關(guān),更重要的是,女人先天帶有某種自鄙的成分。所以,女人的敵人最終只是女人。女人吝嗇對(duì)女人的贊美,女人輕蔑自己的同類(lèi)。女人之間相處實(shí)非易事。
“文章一向以關(guān)注女界生活為內(nèi)容。她有一個(gè)別人不及的優(yōu)點(diǎn):無(wú)論她的采訪(fǎng)對(duì)象是何人,她都能迅速與之打成一片。尤其女人,她能很快使你進(jìn)入角色,回答她要采訪(fǎng)的問(wèn)題。同事討問(wèn)有何秘訣,阿媛答:“好辦,只要誠(chéng)懇地夸她‘你今天的唇膏顏色真漂亮’,‘這身衣服配你,真是再合適不過(guò)’,足矣!”
確實(shí),女人喜歡受注目。若想獲得一個(gè)女人的好感,適度的贊美是必要的,讓她知道你是她無(wú)需設(shè)防的人,你真心把她做朋友,你不會(huì)同她爭(zhēng)風(fēng)吃醋,“鷸蚌相爭(zhēng)”。
二、不要盛氣凌人,要平易隨和
有架子的人是人見(jiàn)人煩的。與其做個(gè)孤芳自賞的高傲“公主”,不如平心靜氣地與人談天說(shuō)地,做個(gè)善解人意的“灰姑娘”。女人,格外不喜歡倚仗容貌驕矜自己的.同類(lèi)。相比之下,她們更愿意接受隨意、溫婉、同自己一樣柔和、普通的女子。
菁是校花,一向高昂脖頸,金雞獨(dú)立。女孩子們艷羨她的同時(shí)又全都孤立她,不同她交談,不與她為友。菁終日天馬行空,獨(dú)往獨(dú)來(lái)。男生雖說(shuō)傾慕她,但覺(jué)得她太傲慢,不好接近,女生則背后盡說(shuō)她的壞話(huà)。最終老師無(wú)奈,作出了對(duì)她不利的決定:沒(méi)有推薦她上研究生。
三、不要浮躁輕飄,要篤定守持
好女人是所學(xué)校,認(rèn)識(shí)一個(gè)穩(wěn)重沉靜、兼收并蓄的女人等于進(jìn)入一所好學(xué)校。無(wú)法設(shè)想,一個(gè)見(jiàn)面嬉笑拍打、自來(lái)熟識(shí)的女人會(huì)在意和顧忌什么;同樣無(wú)法設(shè)想,一個(gè)輕佻風(fēng)流的女人會(huì)拿你的友情為重。端莊的女人是塊標(biāo)牌,她永遠(yuǎn)不能被小視,永遠(yuǎn)令人懷想。相反,飄擺的女人有如水性楊花,智慧遠(yuǎn)她而去,美麗不能長(zhǎng)久,甚至連善良也變得忽忽悠悠,缺乏應(yīng)有的力度。
藕是波的密友,藕“一根筋”,波“隨風(fēng)擺”。波父死,藕趕至,哀慟神傷,不在波下。眾人感佩之余,皆以藕摯誠(chéng)忠義,紛紛相誼。而波,不過(guò)泛泛之交耳。
四、不要出語(yǔ)刻薄,要寬容待人
“刀子嘴,豆腐心”真真寫(xiě)絕了女人!女人的心地或許是善良的,但那兩片不服輸?shù)淖彀蛥s往往壞事,影響了女人的交際成果!扒扑歉钡滦,臉抹得跟白臉狼似的!”不用說(shuō),此種女人定不會(huì)有好人緣。因?yàn)橐粋(gè)厲害、苛刻、得理不饒人的人是不會(huì)真正讓人信服的。
護(hù)士小慧不漂亮,但性情謙遜、大度、熱心助人。周?chē)鸁o(wú)論誰(shuí)人有求,她都幫忙,且不小肚雞腸,鼠目寸光。同伴工作有誤,她笑說(shuō):“我剛來(lái)時(shí)也這樣。
”病人心情煩躁,她寬言撫慰:“您別著急,很快就會(huì)好的。”這樣,她的人緣要強(qiáng)于比她漂亮的人。
五、不要自說(shuō)自話(huà),要投其所好
嘮叨是女人易犯的通玻婆婆媽媽?zhuān)瑦?ài)講“車(chē)轱轆話(huà)”的女人無(wú)疑討人厭。而且女人見(jiàn)面話(huà)又格外多,反反復(fù)復(fù),述著自己的喜樂(lè)哀愁,也不管別人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng),徑自講個(gè)沒(méi)完,自己倒是舒心,沉溺于一時(shí)的宣泄中去了,別人的情緒卻給攪個(gè)亂七八糟。這種人,說(shuō)白了,就是自私。所以,聰明的女人在與人談話(huà)時(shí),首先是個(gè)好聽(tīng)眾,其次又能隨時(shí)注意對(duì)方的反應(yīng),相機(jī)調(diào)整談話(huà)內(nèi)容,而不是一味自顧言語(yǔ)。
祥林嫂的嘮叨就是前車(chē)之鑒。其實(shí),國(guó)內(nèi)外的名女人,在這方面做得好的比比皆是。巴基斯坦女總理貝布托在聽(tīng)取下屬工作匯報(bào)時(shí)專(zhuān)注耐心,不多言語(yǔ),匯報(bào)結(jié)束則抓住要點(diǎn),縱論分析,條理清楚,切中肯綮;我國(guó)優(yōu)秀電視節(jié)目主持人倪萍在任何場(chǎng)合針對(duì)任何對(duì)象都能恰到好處地發(fā)問(wèn)、應(yīng)答,從而控制場(chǎng)上氣氛,達(dá)到輕松主持的目的。
六、不要飛短流長(zhǎng),要守口如瓶
做女人最忌諱的是說(shuō)長(zhǎng)道短。所謂“長(zhǎng)舌婦”,是頂讓人頭疼的。今兒李家鍋蓋沒(méi)掀就上了炕,明兒張家婆媳打成了一團(tuán)粥,后兒王家三小子在鎮(zhèn)里惹了么子事……如此種種,不一而足。且不說(shuō)鄰里不和、糾紛四起,單是那不值一提的“短長(zhǎng)”,就足以使家庭內(nèi)部分化瓦解,可謂后果嚴(yán)重。
彩芹在機(jī)關(guān)工作,能力挺強(qiáng),頗受領(lǐng)導(dǎo)器重。偏偏她有一個(gè)致命的弱點(diǎn):愛(ài)學(xué)舌,愛(ài)傳話(huà)。無(wú)的說(shuō)有,小的說(shuō)大,而且專(zhuān)門(mén)制造謠言,以此為樂(lè)。漸漸,大家熟知了她的為人,都不愿搭理她,也不再相信她的話(huà)。他們叫她“小喇叭”、“沒(méi)有把門(mén)的”,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的信賴(lài)度也大大降低。從此,彩芹“臭名昭著”,很不得煙抽。
七、不要炫耀賣(mài)弄,要自立自強(qiáng)
“你們瞧!我老公給我買(mǎi)的項(xiàng)鏈,24k的,足金足赤!”
“有啥稀罕?俺們那口子弄回輛寶馬,瓦藍(lán)锃亮,開(kāi)起來(lái)別提多神氣啦!” 類(lèi)似這樣的場(chǎng)景和對(duì)話(huà)在我們的生活中并不鮮見(jiàn)。女人嘛,話(huà)題多半圍繞丈夫、孩子,故而言語(yǔ)間有意無(wú)意總要甩帶出那么一種自豪來(lái),要么妻以夫榮,要么母以子貴。殊不知,正是這種自覺(jué)不自覺(jué)的炫耀,表明女人還沒(méi)有從根本上自強(qiáng)自立。一個(gè)真正有智慧有實(shí)力的女性絕不會(huì)置身在他人的光環(huán)之下,她應(yīng)該靠自己的魅力贏(yíng)得一切,包括友誼、愛(ài)情等等,而無(wú)需假借他人的什么來(lái)裝點(diǎn)自己、陪襯自己、標(biāo)榜自己。
八、不要自作聰明,要廣納善言
頭腦聰明的女人不少,不過(guò)有真實(shí)的大聰明,也有虛假的小聰明。小聰明可以蒙人一時(shí),卻難成大事,大聰明雖貌似迂拙,每能出奇制勝。女人相處,耍小聰明是不必的,因?yàn)橥瑸榕说膶?duì)方會(huì)一眼看破;自作聰明也是不足取的,因?yàn)橐蝗~障目、不見(jiàn)森林是女人常犯的錯(cuò)誤。
公關(guān)部小柳,人見(jiàn)人說(shuō)精明。精明過(guò)分,也成了不精明,因?yàn)槿巳硕挤酪皇,不與她深交。倒是同屋的華姐,成熟練達(dá),凡事從容鎮(zhèn)定,不自以為是,亦不與人爭(zhēng)短長(zhǎng),獲得大家一致的好評(píng)。所以,采眾家之長(zhǎng),虛心聽(tīng)取各方面意見(jiàn),才是一個(gè)女人明智的所在,才是一個(gè)女人交際成功的法寶。
九、不要貪小失大,要目光長(zhǎng)遠(yuǎn)
“撿芝麻丟西瓜”,女人往往這樣:自以為占了點(diǎn)小便宜,卻不料丟了大局。比如,錙銖必較的菜場(chǎng)上,兩個(gè)旗鼓相當(dāng)?shù)呐艘蛞粋(gè)土豆的歸屬而抓破面皮;熙攘擁擠的公共汽車(chē),一位母親因女兒的身高是否達(dá)標(biāo)與售票員吵鬧不休,轉(zhuǎn)過(guò)頭迎對(duì)女兒疑惑的眼睛;三五女伴出游,有人慷慨大方有人小氣摳門(mén),有人大度破費(fèi)有人毫毛不拔,等等。表面上,這些女人爭(zhēng)得了什么,沒(méi)有損失什么,實(shí)際上,她們卻丟了太多寶貴的東西。莫說(shuō)同性的尊重和友誼,恐怕男性亦不屑于此類(lèi)女人罷。
十、不要?jiǎng)堇麨槿耍冀K如一
女人的友誼,相對(duì)來(lái)說(shuō),一般都比較脆弱。這跟女人注重家庭有關(guān)。女人一結(jié)婚,圈子明顯狹小,因而保留住一份友誼較為難得。更何況,女人的生活際遇變遷較快,上下起伏,隨機(jī)性大。眼界高了,感覺(jué)自然優(yōu)越;水準(zhǔn)降了,心理勢(shì)必失衡。所以,“下眼瞧人低”的夫人和“看人下菜碟”的主婦一樣多。
英子大學(xué)畢業(yè)“傍”了一款爺,生活扶搖直上。有趣的是,每次同學(xué)聚會(huì),英子都一身牛仔,從不裝腔做勢(shì)。同學(xué)見(jiàn)形同老樣,彼此依舊親密無(wú)間,十分融洽。有人問(wèn):“你們?cè)趺匆稽c(diǎn)距離沒(méi)有?”英子坦言:“我干嗎把自己搞得珠光寶氣、高人一等呢?傻瓜才那樣做。我知道什么是真的和假的,什么是我需要的和可有可無(wú)的!
由此可見(jiàn),勢(shì)利總不是為人的根本,始終如一才是做人起碼的準(zhǔn)則。男人如是,女人也如是。
女性的職場(chǎng)禮儀7
1、化妝
化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。
過(guò)度打扮會(huì)讓人感到做作,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見(jiàn)的人們,符合他們的身份和專(zhuān)業(yè)度,讓自己不寒酸掉價(jià)。
2、服裝
套裝、裙子、禮服、夾克等應(yīng)挑選穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括:海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色。
少而精,重質(zhì)量輕數(shù)量,講究做工和面料,要合身。避免沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買(mǎi)的衣服必須和你已買(mǎi)的衣服相配。
精打細(xì)算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。采用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等。
3、發(fā)型和指甲
隨著女性年齡的增長(zhǎng),頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些,一般來(lái)說(shuō)女性到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。
在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見(jiàn)慣了,但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗,這樣會(huì)使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色
4、鞋子
不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室;
中跟或低跟皮鞋為佳;
保養(yǎng)好你的鞋,把她擦的锃亮;
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配。
5、首飾和裝飾品
職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗(yàn)等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾,不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈,這樣對(duì)專(zhuān)業(yè)形象的殺傷力極大。耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長(zhǎng)太大。
雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛。手提包要精小細(xì)致,不要塞的滿(mǎn)滿(mǎn)的。
6、襯衣
淺色襯衣仍舊有權(quán)威性;
脖子長(zhǎng)的女士不適合穿V型衫;
買(mǎi)一兩件戴花邊的襯衣;
怎么掌握女性職場(chǎng)禮儀
1、套裙禮儀
女性職業(yè)裝以套裝為主,所以職場(chǎng)服裝禮儀首先從套裙講起。
(1)面料選擇
面料選擇抓兩個(gè)詞:質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱(chēng)平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。
(2)色彩
應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主,借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種流行色;保持一定距離,以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過(guò)兩種,不然就會(huì)顯得雜亂無(wú)章。
(3)尺寸
套裙在整體造型上的變化,主要表現(xiàn)在它的長(zhǎng)短與寬窄兩個(gè)方面。
套裙曾被要求上衣不宜過(guò)長(zhǎng),下裙不宜過(guò)短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長(zhǎng)則可以達(dá)到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達(dá)著裝者小腿肚子上的最豐滿(mǎn)處,乃是最為標(biāo)準(zhǔn)、最為理想的裙長(zhǎng)。
以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認(rèn)為,緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng),松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。
上衣的袖長(zhǎng)以恰恰蓋住著裝者手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身。
(4)穿著到位
在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí),上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開(kāi),更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。
上衣的領(lǐng)子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。不要將上衣披在身上,或者搭在身上。裙子要穿得端端正正,上下對(duì)齊。
應(yīng)將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內(nèi)。需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀(jì)較大或較胖的女性可穿一般款式,顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍(lán)、綠色或黑色。
國(guó)際上通常認(rèn)為襪子是內(nèi)衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,女士們要么穿長(zhǎng)到大腿的長(zhǎng)筒襪,要么索性不穿襪,但就是不能穿那種半長(zhǎng)不短的絲襪。
(5)妝飾
套裙上不宜添加過(guò)多的點(diǎn)綴。一般而言,以貼布、繡花、花邊、金線(xiàn)、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙,穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。
在穿套裙時(shí),既不可以不化妝,也不可以化濃妝。
不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過(guò)度張揚(yáng)自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。
(6)搭配
襯衫應(yīng)輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內(nèi)衣的輪廓最好不要從外面顯露出來(lái)。
襯裙應(yīng)為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。
商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子,宜為皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。
襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬(wàn)不要將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)成襪子來(lái)穿。
2、職業(yè)裝
穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感,是敬業(yè)、樂(lè)業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
(1)整齊。服裝必須合身,袖長(zhǎng)至手腕,褲長(zhǎng)至腳面,裙長(zhǎng)過(guò)膝蓋,尤其是內(nèi)衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的`吻合要緊湊且不系歪;如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。
(2)清潔。衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。
(3)挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線(xiàn)筆挺。
(4)大方?钍胶(jiǎn)練、高雅,線(xiàn)條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)。
3、社交服飾禮儀
(1)社交服飾原則
服飾最基本的原則是協(xié)調(diào),即服裝的色彩、款式等要和體型、身份、季節(jié)、年齡、活動(dòng)場(chǎng)所等協(xié)調(diào)。
色彩的協(xié)調(diào)。著裝首先要注意色彩的協(xié)調(diào)。服裝的色彩協(xié)調(diào)原則是指衣服上下的顏色、衣服和配件、衣服和膚色、發(fā)色和協(xié)調(diào)。服裝的色彩分三類(lèi):暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和、華貴的感覺(jué);冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊、恬靜、安寧、友好;中間色(白、黑、灰等)給人以平和、穩(wěn)重、可靠的感覺(jué)。
一般來(lái)說(shuō),色彩搭配可以采用以下幾種方法:
根據(jù)色彩明暗度的不同來(lái)搭配,即把同一顏色按深淺不同進(jìn)行搭配,形成一種和諧的美感。
用互相排斥的對(duì)比色(如紅和綠)來(lái)搭配,但一定要在明暗度、鮮艷度上加以區(qū)別。
運(yùn)用流行色。在特定階段,人們會(huì)對(duì)某種顏色產(chǎn)生偏愛(ài),使其廣泛流行起來(lái)。
活動(dòng)場(chǎng)合的協(xié)調(diào)。服裝與活動(dòng)場(chǎng)合是否協(xié)調(diào),直接影響交際的效果,所以著裝應(yīng)該比較嚴(yán)格地和所要活動(dòng)的場(chǎng)所協(xié)調(diào)。
(2)旅游時(shí)著裝:T恤配運(yùn)動(dòng)
裝式的彈力牛仔或全棉休閑長(zhǎng)褲或腰部有松緊帶的寬敞裙子。針織套裝不易起皺又輕便,作為旅行服裝也很恰當(dāng)。
用相近的顏色搭配,如橙與黃、藍(lán)與綠的搭配等,但在搭配時(shí)要在明暗席或鮮艷程度上加以區(qū)別。
(3)運(yùn)動(dòng)時(shí)著裝:可穿棉質(zhì)翻領(lǐng)衫或防風(fēng)夾克配針織長(zhǎng)褲,最好穿棉線(xiàn)襪、平底鞋。
(4)赴宴會(huì)著裝:赴宴會(huì)可穿黑色的服裝,因?yàn)檫@種顏色的服裝給人正式而穩(wěn)重的感覺(jué)。
如果女士穿長(zhǎng)裙晚禮服,長(zhǎng)裙最好是用無(wú)花邊布料做成的,這樣才不致顯得過(guò)分華麗,而且能使你自然流露出溫柔的氣質(zhì)。對(duì)于男士來(lái)說(shuō),赴宴時(shí)西裝是最好的裝束。
(5)職業(yè)女裝:套式裙裝是目前最適合職業(yè)女性的服裝,但這種套裝要講究口質(zhì)的精良。過(guò)分暴露的服裝,絕不能出現(xiàn)在正式場(chǎng)合。
4、個(gè)性原則。
服裝是外在的,同時(shí)應(yīng)該體現(xiàn)內(nèi)在氣質(zhì)。服裝的變化是五花八門(mén)的,如果你是一位標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)女性,在一個(gè)很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)慕M織內(nèi)工作,那么你的穿著方式就應(yīng)注意:盡量避免奇裝異服或衣冠不整的標(biāo)新立異,這樣才會(huì)收到好的效果。
女性的職場(chǎng)禮儀8
1、頭發(fā)保持干凈整潔,有自然光澤,和男性一樣要注意不要太多使用發(fā)膠;發(fā)型大方、高雅、得體,干練,前發(fā)不要遮眼遮臉為好。
2、職場(chǎng)女性化妝,要切記四口訣:化淡妝、施薄粉、描輕眉,唇淺紅。
3、服飾端莊,不要太薄、太透、太露。具體可以參考職場(chǎng)禮儀女性著裝篇。
4、領(lǐng)口干凈,襯衣領(lǐng)口不能太復(fù)雜、太花俏;花都人才網(wǎng)提醒,襯衣的扣鈕盡量不要開(kāi)太低,以免給人別種想法,襯衣要合適,不要太緊身。
5、可佩戴精致的小飾品,如點(diǎn)狀耳環(huán)、細(xì)項(xiàng)鏈等,不要戴太夸張?zhí)怀龅娘椘贰?/p>
6、出席一些企業(yè)宣傳活動(dòng)的時(shí)候,公司標(biāo)志牌佩戴在顯要位置,并把多余的飾物取下,不能并列佩戴。
7、衣袋中只放薄手帕或單張名片之類(lèi)的物品,褲袋盡量不要放東西。
8、指甲精心修理過(guò),造型不要太怪,也不能留太長(zhǎng)指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太濃艷。
9、工作中著齊膝一步裙或褲裝,裙不要太短,太緊或太長(zhǎng)、太寬松。
10、衣褲或裙的表面不能有過(guò)分明顯的內(nèi)衣切割痕跡;ǘ既瞬啪W(wǎng)提醒,這是禮貌的表現(xiàn)。
11、鞋潔凈,款式大方簡(jiǎn)潔,沒(méi)有過(guò)多裝飾與色彩,中跟為好,跟不能太高太尖,也不能是系帶式的`那種男士鞋。
12、隨時(shí)捏走吸在衣服上的頭發(fā)。
13、絲襪掛破了一定不能再穿,可以在隨身包里備一雙絲襪。
女性的職場(chǎng)禮儀9
禮儀是在人際交往中,以一定的約定俗成的方式來(lái)表現(xiàn)其律己敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。同時(shí),禮儀也是一個(gè)人思想道德水平、文化修養(yǎng)和交際能力的一種外在表現(xiàn)。作為女性,在職場(chǎng)中,要通過(guò)禮儀來(lái)表現(xiàn)你的修養(yǎng),下面給大家介紹一些不能不懂的職場(chǎng)禮儀。
1.不要耳語(yǔ)
有的女性覺(jué)得在大庭廣眾之下大聲聊天會(huì)影響他人,于是會(huì)和同伴用耳語(yǔ)的方式交流,其實(shí)這是一個(gè)大失誤。耳語(yǔ)通常是被人們視為不信任在場(chǎng)的人所采取的一種防范措施,在多人的場(chǎng)合耳語(yǔ),會(huì)讓別人覺(jué)得非常不受尊重。所以,在大庭廣眾之下不要耳語(yǔ)。
2.不要放聲大笑
從古代的各種行為規(guī)范中我們可以看出,女性笑不露齒也是文明禮儀中的一項(xiàng),雖然現(xiàn)代社會(huì)沒(méi)有對(duì)女性有這種苛刻的要求,但是女性在公共場(chǎng)合,優(yōu)雅從容的.微笑才是最有禮貌的。職場(chǎng)中的女性要注意這一點(diǎn),燦爛甜美的微笑遠(yuǎn)比放聲大笑顯得更有素質(zhì),也更美。
3.不要滔滔不絕
職場(chǎng)中,女性和客戶(hù)、上司等交流時(shí),不要滔滔不絕地說(shuō),特別是在人多的場(chǎng)合。如果有人和你攀談,一定要落落大方,簡(jiǎn)單地回答即可,千萬(wàn)不要長(zhǎng)篇大論。
4.不要說(shuō)長(zhǎng)道短
工作中,有時(shí)難免會(huì)覺(jué)得枯燥無(wú)味,所以閑聊非常受職場(chǎng)女性的歡迎。但是在職場(chǎng)中,一定要管好自己的嘴巴,不要隨便說(shuō)三道四,更不要揭人隱私。一旦你說(shuō)長(zhǎng)道短的舉動(dòng)傳開(kāi),同事們就會(huì)對(duì)你“敬而遠(yuǎn)之”。
5.不要忸怩
人際交往是每個(gè)女性都要經(jīng)歷的,不管你面對(duì)的是上司還是同事、客戶(hù),一定要落落大方,千萬(wàn)不要忸怩。例如,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有人在注視你,而且是一名男士時(shí),你一定要表現(xiàn)得淡定從容。如果和對(duì)方曾經(jīng)有過(guò)一面之緣,你可以自然地打個(gè)招呼,就算是素未謀面你也不必忸怩或者怒視對(duì)方,這樣會(huì)顯得你很不禮貌,如果你對(duì)他的注視有反感,巧妙地離開(kāi)他的視線(xiàn)就可以了。
女性的職場(chǎng)禮儀10
每當(dāng)你接聽(tīng)電話(huà)、參加會(huì)議或與老板交流時(shí),你都在工作。你說(shuō)話(huà)的內(nèi)容也許很有道理,但是表達(dá)方式未必最佳。別讓貧乏的工作技能影響了你的業(yè)績(jī)。以下是必須注意的事項(xiàng):
1.過(guò)多的點(diǎn)頭
當(dāng)婦女點(diǎn)頭時(shí),她們表示"我明白了"。而男士往往把點(diǎn)頭理解為同意他們的觀(guān)點(diǎn),過(guò)多的點(diǎn)頭會(huì)被看成是軟弱的表現(xiàn)。
2.大聲說(shuō)話(huà)
在一句話(huà)末尾突然提高音調(diào),給人的感覺(jué)好象是要提出什么問(wèn)題以表現(xiàn)出自己對(duì)此事的不相信。但是大多數(shù)婦女對(duì)此并不重視。所以你應(yīng)該試著降低結(jié)束話(huà)語(yǔ)時(shí)的語(yǔ)調(diào),使之聽(tīng)上去更有權(quán)威性。
3.口頭禪
有些人把交流工作變成反問(wèn)句并要求得到證實(shí):"這是個(gè)好主意,你不認(rèn)為是這樣嗎?""我們有最好的工作團(tuán)體,對(duì)嗎?"類(lèi)似于這樣的口頭禪會(huì)減少權(quán)威性和可信性,所以應(yīng)該避免。
4.修飾
有些詞象"只是、但愿、猜想"會(huì)使表達(dá)者及所表達(dá)的信息受到輕視。"這只是個(gè)想法。""我只是個(gè)初學(xué)者。""但愿我干得不錯(cuò)。""我想我有個(gè)問(wèn)題。"這些語(yǔ)句都表明表達(dá)者缺少自信心,而且告訴聽(tīng)者所表達(dá)的信息無(wú)關(guān)緊要。同樣,頻繁的道歉也是不恰當(dāng)?shù)。?yīng)該用強(qiáng)有力的語(yǔ)言代替那些軟弱無(wú)能的詞匯。
5.允許打斷
男士會(huì)突然插進(jìn)來(lái)說(shuō)自己想說(shuō)的事,他們比婦女更喜歡打斷別人;而婦女則往往會(huì)容忍自己的`話(huà)被打斷,以致對(duì)自己的主見(jiàn)失去信心。所以你應(yīng)該說(shuō)"我還沒(méi)說(shuō)完"或"請(qǐng)先保留你的問(wèn)題",或者繼續(xù)發(fā)言直到表達(dá)完了自己的意見(jiàn)為止。
6.等待他人的邀請(qǐng)
在商業(yè)圈內(nèi),不能大膽說(shuō)話(huà)的人往往被認(rèn)為是沒(méi)有知識(shí)的,所以你要積極投入每一次會(huì)議的發(fā)言中。有些婦女等著他人邀請(qǐng)她們發(fā)言,或根本不知道如何發(fā)言。所以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打斷他人來(lái)闡明自己的觀(guān)點(diǎn)是很重要的,你必須學(xué)會(huì)讓別人來(lái)聽(tīng)你的意見(jiàn)。
7.穿著過(guò)于性感
視覺(jué)印象往往7秒之內(nèi)即可形成。衣著和外表也是一種交流的形式。如果一位婦女腳穿高跟鞋,身著緞衫和迷你裙并化濃妝,那么她表示的是性挑逗而不是職業(yè)上的交流。所以要想在工作中取得成績(jī),婦女的穿著應(yīng)該符合她的身份。你不必丟棄女子的溫柔氣質(zhì),但也不要穿得過(guò)于招搖。你的穿著可以效仿比自己職位高一層的人:如果你是管理人員,那么不妨穿得象個(gè)經(jīng)理。
8.說(shuō)話(huà)太軟弱
說(shuō)話(huà)軟弱無(wú)力往往表示自己缺乏安全感或自信心。從喉部的膈膜發(fā)聲可以使自己的聲音被與會(huì)的每一個(gè)人聽(tīng)到,因?yàn)槿绻麄儾坏貌毁M(fèi)全力才能聽(tīng)到你的聲音,他們往往聽(tīng)不進(jìn)你在說(shuō)什么;而且發(fā)言人一旦以一種軟弱的聲音來(lái)闡述自己的觀(guān)點(diǎn),往往會(huì)失去說(shuō)服力。
9.不雅觀(guān)的身體姿勢(shì)
有些細(xì)小的動(dòng)作如聳肩,斜視對(duì)方,一條腿交叉著站立,或手的輕微晃動(dòng)都會(huì)弱化一個(gè)人的強(qiáng)者形象。男士往往占據(jù)更大的空間。所以你應(yīng)該時(shí)刻保持自己的地盤(pán)。站如松,坐如鐘,理直氣壯地從事屬于自己的工作。
女性的職場(chǎng)禮儀11
單排扣上衣可以不用系扣,雙排扣就要一直系著扣子,這是職業(yè)套裝穿著的要點(diǎn),穿著單色的套裙將會(huì)讓我們的身材顯得更瘦更高,套裝裙子有兩種,一種是上衣、裙子都是同色系同種布料的,一種是不同的布料以及顏色。
顏色的選擇方面:職業(yè)套裙的最佳顏色就是黑色、灰色,另外還有藏青色、暗紅色、灰褐色等選擇,花紋上可以選擇方格的、印花的、條紋的等等,如果你要購(gòu)買(mǎi)紅色、黃色、淡紫色的職業(yè)套裙就要小心一些了,顯得很搶眼。
襯衫方面的選擇:襯衫可以是多種多樣的,但是只要與我們的套裝搭配起來(lái)就可以了,一般通常會(huì)選擇白色、米黃色、米色、奶白色的那個(gè)燈,絲綢是職業(yè)套裝襯衫最好的面料,但是清洗不容易,其次就是純棉的,但是要經(jīng)常熨燙平整才好。
內(nèi)衣:內(nèi)衣要合身,能夠展現(xiàn)女性的完美曲線(xiàn)線(xiàn)條的,還要注意內(nèi)衣的顏色不要外露了。
圍巾:選擇圍巾的時(shí)候應(yīng)該跟套裝的顏色一致,最好選擇絲綢質(zhì)地的最好。
襪子:女士穿裙子自然是需要選擇連褲襪、長(zhǎng)筒襪,顏色主要是肉色、黑色比較常見(jiàn),OL們的襪子大小要適合千萬(wàn)不要往下掉了,或者是顯得高低不同的。襪子不能露出底部,要注意避免防襪子拉絲或跳絲。
鞋:作為職業(yè)女性傳統(tǒng)的鞋子都是皮鞋,跟不要太高了,要穿著舒適、美觀(guān)大方,建議選擇鞋子的高度是3—4cm的,正式的場(chǎng)合不能穿涼鞋或者是露腳趾的鞋。鞋子顏色要跟衣服顏色一致或者深一些,比如選擇黑色、藏青色、灰色、灰褐色等等,不要穿紅色的、粉色的、黃色的鞋子,在夏季白色鞋子具有社交意義但是不具有商務(wù)意義,要避免穿著。
手提包和手提箱:手提包和手提箱最好選擇皮革的,不要帶有任何的標(biāo)簽,最好是選擇黑色的、棕色的、暗紅色的。
常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。
其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。衣著對(duì)外表影響非常大,大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí),可說(shuō)是從其衣著開(kāi)始的。衣著本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng)中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的表達(dá)。
男士職場(chǎng)著裝原則
三色原則:三色原則一直以來(lái)都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,主要指男士身上的色系不應(yīng)超過(guò)3種,很接近的色彩視為同一種。
有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說(shuō)的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無(wú)領(lǐng)的服裝,比如T恤,運(yùn)動(dòng)衫一類(lèi)不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。
鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱(chēng)為正裝,某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。
皮帶原則:男士的長(zhǎng)褲必須是系皮帶的,通過(guò)彈性松緊穿著的運(yùn)動(dòng)褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規(guī)矩,那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則:正裝離不開(kāi)皮鞋,運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過(guò)隨著潮流的改變,方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流。
女士職場(chǎng)著裝原則
女士著裝注意的問(wèn)題相對(duì)男士著裝原則來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。
最基本的要求,女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
女士無(wú)需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。
職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個(gè)人的'膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品
大學(xué)生職場(chǎng)禮儀2
第一講職場(chǎng)禮儀之社交篇
社交禮儀概述
社交禮儀的含義指人們?cè)谏鐣?huì)交往中通過(guò)語(yǔ)言、儀表、儀容及舉止等表現(xiàn)出來(lái)用以美化自身、尊敬他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。
禮的本質(zhì)是“敬”,含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意,具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。
社交禮儀概述
禮貌——指人們?cè)谙嗷ソ煌惺褂孟嗷ケ硎揪粗睾陀押玫囊?guī)范行為,從而體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語(yǔ)言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等,是無(wú)聲語(yǔ)。禮貌語(yǔ)言如敬語(yǔ)、謙語(yǔ)等是有聲語(yǔ)。
社交禮儀概述
禮節(jié)——待人接物的行為規(guī)則。是禮貌的具體體現(xiàn)方式,包括待人的方式,招呼和致意的形式,公共場(chǎng)合的舉止和衣著等。
禮儀——表示禮貌的儀式,是對(duì)社節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱(chēng)。禮儀是有形的,如慶典活動(dòng)、奠基儀式等,既受到禮的基本約束,又受到物質(zhì)水準(zhǔn)、民俗文化、歷史傳統(tǒng)等的影響。
社交禮儀的原則
尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對(duì)人尊敬和友善,是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪(fǎng)別人不聯(lián)系預(yù)約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽(tīng)別人隱私并四處傳播小道消息等。
社交禮儀的原則
遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。
自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過(guò)程是完善自己,提高自己整體素質(zhì)的過(guò)程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人,行動(dòng)上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語(yǔ)上不失禮。
適度原則。距離即是美,掌握好交往時(shí)的感情尺度,往往可以達(dá)到更佳的效果。
寬容原則。在與他人交往的過(guò)程中,用寬廣的胸懷去容人,學(xué)會(huì)換位思考。
儀表禮儀
儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等,是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書(shū)的封面,讓人感覺(jué)到你的背景、你的價(jià)值觀(guān)是值得信賴(lài)的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
三、儀表禮儀 (一)儀容風(fēng)度
美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無(wú)聲語(yǔ)言;45%取決于語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語(yǔ)言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
三、儀表禮儀 (一)儀容風(fēng)度
頭發(fā)的修飾。應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(zhǎng)短適度!昂眠\(yùn)從頭開(kāi)始”!
面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門(mén)重要藝術(shù),屬于生活美學(xué)范疇。通過(guò)外科整形來(lái)改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。
三、儀表禮儀 (一)儀容風(fēng)度
化妝是對(duì)他人的尊重,同時(shí)也是對(duì)自己的尊重。化妝的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現(xiàn)職業(yè)感;約會(huì)妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說(shuō)來(lái)工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào),達(dá)到刻意修飾后的無(wú)意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合,女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風(fēng)度
儀態(tài)又稱(chēng)姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來(lái)表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng),其作用不亞于有聲語(yǔ)言。它不僅反映一個(gè)人的外表,也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無(wú)法選擇的,而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個(gè)成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力,通過(guò)一舉一動(dòng),讓你渾身都散發(fā)著一個(gè)職業(yè)人士的魅力。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風(fēng)度
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢(shì)和手勢(shì)、面部表情及相應(yīng)的動(dòng)作等!罢救缢、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國(guó)自古以來(lái)對(duì)人體姿勢(shì)的要求。體態(tài)語(yǔ)的基本要求是:端莊、自然、大方、穩(wěn)健,做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風(fēng)度
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動(dòng)作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺(jué),自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內(nèi)輕觸褲縫,或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開(kāi)呈“v”字形,或呈“丁”字步站。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風(fēng)度
站立太累時(shí)可以變換調(diào)整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開(kāi),與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。
忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無(wú)精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風(fēng)度
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng):面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開(kāi),也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著談話(huà)時(shí),上體與兩腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ,雙目正視說(shuō)話(huà)者。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風(fēng)度
女士穿裙子入座時(shí),可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側(cè)為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí),雙腳可平踏于地,雙膝分開(kāi)一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿(mǎn),坐在椅子的2/3處,以表示對(duì)對(duì)方的恭敬和尊重。
忌諱:弓腰曲背,抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開(kāi)和高蹺“二郎腿”。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風(fēng)度
瀟灑走姿;疽I(lǐng):從容、平穩(wěn)、直線(xiàn)。
無(wú)論男女,行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大,越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí),有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀(guān)的動(dòng)作。
三、儀表禮儀 (三)不良舉止
不當(dāng)使用手機(jī)
當(dāng)眾嚼口香糖
當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場(chǎng)合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當(dāng)眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫鞋
三、儀表禮儀 (四)表情神態(tài)
表情神態(tài)能體現(xiàn)出人的感情和心態(tài),主要體現(xiàn)在眼神、笑容等方面。在社交活動(dòng)中,要理解表情神態(tài),把握表情神態(tài),還要努力使自己表情熱情、友好、輕松、自然。這樣,可以使自己的社交輕松自如,有助于成功.
眼神:目光是面部表情的第一要素。一雙眼睛能傳遞出喜、怒、哀、樂(lè)等不同的情感和信息。
三、儀表禮儀 (四)表情神態(tài)
懂禮儀、有教養(yǎng)的人會(huì)注意控制自己的目光,在不同對(duì)象面前表現(xiàn)出不同的意義。例如:在長(zhǎng)輩和上級(jí)面前,目光應(yīng)恭敬謙虛;面對(duì)晚輩或下級(jí),應(yīng)該溫和親切,在朋友面前,目光熱情洋溢。特別要避免一些無(wú)禮或輕佻的眼神,比如:左顧右盼,漫不經(jīng)心、擠眉弄眼,目光聚集在對(duì)方身體的某處,使用鄙夷或不屑的眼神等。
微笑:是一種最富有吸引力、最有價(jià)值的面部表情!懊鎺中,禮數(shù)已先到”。
談話(huà)禮儀
。ㄒ唬┖眩菏请p方見(jiàn)面時(shí)以相互問(wèn)候 為內(nèi)容的應(yīng)酬談話(huà),屬非正式的交談。
問(wèn)候型:一般有表現(xiàn)禮貌的問(wèn)候語(yǔ),如“早上好”、“您好”、“節(jié)日快樂(lè)”等受外來(lái)語(yǔ)影響在近幾十年流行的新型招呼語(yǔ);有初交時(shí)常說(shuō)的“幸會(huì)!幸會(huì)!”、“很高興認(rèn)識(shí)您”;有表示關(guān)心的問(wèn)候“最近身體好嗎?”這些禮貌提問(wèn)的話(huà)語(yǔ),并不表明真想知道對(duì)方的具體情況,往往只表達(dá)說(shuō)話(huà)人的友好態(tài)度,聽(tīng)話(huà)人則把它當(dāng)成交談的開(kāi)端,不需要詳細(xì)作答。
四、談話(huà)禮儀 (一)寒暄
攀認(rèn)型:在人際交往中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣那樣的“親”、“友”關(guān)系、“同學(xué)”、“同事”甚至遠(yuǎn)親等沾親帶故的關(guān)系。初見(jiàn)是攀認(rèn)某種關(guān)系,一見(jiàn)如故,立即有了建立交往、發(fā)展友誼的機(jī)會(huì)。如“你是**大學(xué)的,那咱們可是校友啊!”“你是四川人,我媽媽也是四川的,我們算是半個(gè)老鄉(xiāng)了”?傊诮浑H過(guò)程中,要善于尋找契機(jī),發(fā)掘雙方的共同點(diǎn),從感情上接近距離。
四、談話(huà)禮儀 (一)寒暄
敬仰型:初次見(jiàn)面時(shí),這是對(duì)對(duì)方的尊重、仰慕、熱情有禮的表現(xiàn)。如“久仰大名”、“您比我想像中年輕多了”“經(jīng)常在報(bào)上拜讀到您的大作,得益匪淺!”
寒暄語(yǔ)或客套話(huà)一定要用得真誠(chéng)、得體、自然,否則讓人感到僵硬、呆板、甚至虛偽。學(xué)會(huì)看人說(shuō)話(huà)是必要的。
四、談話(huà)禮儀 (二)交談
態(tài)度坦誠(chéng)
謹(jǐn)慎多思
知人善談
語(yǔ)言準(zhǔn)確
善找話(huà)題
既定的主題
高雅的主題
輕松的主題
時(shí)尚的主題
四、談話(huà)禮儀 (三)談話(huà)的禁忌
不以自我為中心,把話(huà)題過(guò)多放在自己身上
不要東張西望和長(zhǎng)時(shí)間凝視
不要喋喋不休地講述別人不感興趣的事
不要搶白和隨意打斷別人說(shuō)話(huà)
不要讓自己發(fā)表演講,不給別人講話(huà)機(jī)會(huì)
不亂用手勢(shì)
不冷落他人,談話(huà)超過(guò)3個(gè)人時(shí),應(yīng)照顧到每個(gè)人
不要打聽(tīng)別人的隱私
當(dāng)眾譏笑、諷刺,調(diào)侃他人
不要用貶低一方來(lái)恭維另一方
交談中避免令人不愉快的內(nèi)容
四、談話(huà)禮儀 (四)交談中的身體語(yǔ)言
積極的身體語(yǔ)言
對(duì)方的臉頰微微向上升
眼睛瞇起變細(xì)
嘴角向上揚(yáng),嘴時(shí)常半閉半開(kāi)
肩部保持平衡
對(duì)方眨眼次數(shù)減少,睜大眼睛
身體略向前傾
頻繁同說(shuō)話(huà)人配合
四、談話(huà)禮儀 (四)交談中的身體語(yǔ)言
消極的身體語(yǔ)言
蹺起“二郎腿”,并將蹺起的腳尖對(duì)著別人
打哈欠,伸懶腰
抖腳或擺弄手指
看表
手摟在腦后
交叉雙臂緊抱有胸前
揉眼、撓頭發(fā)
對(duì)著別人噴吐煙霧或煙圈
女性職場(chǎng)禮儀3
身在職場(chǎng),我們每個(gè)人都要注意自己的儀容儀表,作為女性,適當(dāng)?shù)幕瘖y必不可少,不同場(chǎng)合適宜的服飾也能夠表現(xiàn)出女性的儀態(tài)和風(fēng)度。職場(chǎng)女性的儀表必須符合本人的個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境、志趣等等。
發(fā)型妝容簡(jiǎn)潔淡雅
職場(chǎng)女性的發(fā)型,應(yīng)力求流暢、簡(jiǎn)潔。那些趕時(shí)髦的或浪漫或花哨的發(fā)型,還要適可而止。
奇異、花樣百出的罕見(jiàn)發(fā)型和紅色、橘紅色、綠色、金黃色等染發(fā),建議大家最好不要嘗試。
不過(guò),為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛,發(fā)型或綰或扎或放,可以交替變化,不妨使用一些發(fā)帶、發(fā)夾、發(fā)箍之類(lèi)的飾品。
化妝上應(yīng)以輕柔、簡(jiǎn)潔的淡妝為主,切忌濃妝艷抹。過(guò)度打扮會(huì)讓人感到做作,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮最好要符合當(dāng)天工作的需要。
畫(huà)眼線(xiàn)、涂口紅可以起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,但不要涂抹過(guò)多的彩色眼影,可以用暖色系、中性色的眼影;口紅最好不要涂得太鮮亮,可以以柔和的粉色、橘色為主。
服飾力求大方舒適
在辦公時(shí)間應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為最佳。如今有一些單位沒(méi)有了穿套裝的習(xí)慣,那么就建議您的服裝最好以大方、舒適為主,便于行動(dòng)。
春季,在形式上也可以不拘泥于套裝,針織衫也是辦公室女性不錯(cuò)的選擇,用來(lái)搭配合身的裙子或長(zhǎng)褲。也可以挑一件可愛(ài)不花哨的襯衫,搭配一件歐版的短外套……在顏色方面,不妨避開(kāi)死灰、黑色之類(lèi)。
穿著服裝的色彩雖然可以鮮艷一點(diǎn),但不可以把所有的顏色往自己身上堆,打扮得像個(gè)調(diào)色板,降低了個(gè)人品位。鞋子最好是高跟或是中高跟的皮鞋,因?yàn)橛懈钠ば芰钆泽w態(tài)優(yōu)美。
一些私企公司對(duì)辦公人員著裝有很高的要求。服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。女士最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙,不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,如果內(nèi)衣若隱若現(xiàn)會(huì)很不雅觀(guān)。
注意事項(xiàng)4
1 符合身份
鑒于每一位員工的形象均代表其所在單位的形象及企業(yè)的規(guī)范化程度,也反映了個(gè)人的修養(yǎng)和見(jiàn)識(shí),因此商務(wù)人員的著裝必須與其所在單位形象、所從事的具體工作相稱(chēng),做到男女有別、職級(jí)有別、身份有別、職業(yè)有別、崗位有別,即“干什么,像什么”。如此這般,才會(huì)使商務(wù)人員的著裝恰到好處地反映自身的素質(zhì),反映企業(yè)的形象。
2揚(yáng)長(zhǎng)避短
現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人的高矮胖瘦都不同。商務(wù)場(chǎng)合著裝強(qiáng)調(diào)揚(yáng)長(zhǎng)避短,但重在避短不在揚(yáng)長(zhǎng)。例如,一位身材很好的小姐,緊身上衣,迷你裙最能展現(xiàn)她的身材,但是這樣的著裝不適宜商務(wù)場(chǎng)合,商務(wù)場(chǎng)合還是穿職業(yè)套裝為好,這就是重在避短不在揚(yáng)長(zhǎng);如果女士的腿不直,則可以選擇褲裝。這就是揚(yáng)長(zhǎng)避短。
(1) 區(qū)分場(chǎng)合
在日常工作與生活中,商務(wù)人員的著裝應(yīng)當(dāng)因場(chǎng)合不同而異,以不變應(yīng)萬(wàn)變顯然大為不妥。在不同的場(chǎng)合商務(wù)人員應(yīng)該選擇不同的服裝,以此來(lái)體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品味。一般而言,商務(wù)人員所涉及的諸多場(chǎng)合有三:公務(wù)場(chǎng)合、社交場(chǎng)合、休閑場(chǎng)合。
(2) 公務(wù)場(chǎng)合
所謂公務(wù)場(chǎng)合是指執(zhí)行公務(wù)時(shí)涉及的場(chǎng)合,它一般包括在寫(xiě)字間里,在談判廳里以及外出執(zhí)行公務(wù)等情況。公務(wù)場(chǎng)合著裝的基本要求為注重保守,宜穿套裝、套裙,以及穿著制服。除此之外還可以考慮選擇長(zhǎng)褲、長(zhǎng)裙和長(zhǎng)袖襯衫。不宜穿時(shí)裝、便裝。必須注意在非常重要的場(chǎng)合,短袖襯衫不適合作為正裝來(lái)選擇。
(3) 社交場(chǎng)合
對(duì)商務(wù)人員而論,所謂社交場(chǎng)合是指工作之余在公眾場(chǎng)合和同事、商務(wù)伙伴友好地進(jìn)行交往應(yīng)酬的場(chǎng)合。雖然這些場(chǎng)合不是在工作崗位上,但往往面對(duì)的是熟人。社交場(chǎng)合著裝的基本要求為時(shí)尚個(gè)性,宜穿著禮服、時(shí)裝、民族服裝。必須強(qiáng)調(diào)在這種社交場(chǎng)合一般不適合選擇過(guò)分莊重保守的服裝,比如穿著制服去參加舞會(huì)、宴會(huì)、音樂(lè)會(huì),就往往和周邊環(huán)境不大協(xié)調(diào)了。
(4) 休閑場(chǎng)合
所謂休閑并不等于休息,這里的休閑是指在工作之余一個(gè)人單獨(dú)自處,或者在公共場(chǎng)合與其他不相識(shí)者共處的時(shí)間。休閑場(chǎng)合著裝的基本要求為舒適自然。換言之,只要不觸犯法律,只要不違背倫理道德,只要不有礙他人的身體安全,那么商務(wù)人員的穿著打扮可以完全聽(tīng)?wèi){個(gè)人所好。一般而論,在休閑場(chǎng)合,人們所適合選擇的服裝有運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、沙灘裝以及各種非正式的便裝,比如T恤、短褲、涼鞋、拖鞋等等。在休閑場(chǎng)合,如果身穿套裝、套裙,往往會(huì)貽笑大方。
女性的職場(chǎng)禮儀12
女性白領(lǐng)辦公室禮儀
從事辦公室工作的女性白領(lǐng),學(xué)會(huì)在各種場(chǎng)合塑造自己的形象,不僅僅是為了個(gè)人的氣質(zhì),也是為了維護(hù)公司的整體形象。有關(guān)女性白領(lǐng)辦公室禮儀有一些不成文的規(guī)范需要注意:
女性白領(lǐng)辦公室發(fā)型
作為一位干練的女性白領(lǐng),發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡(jiǎn)潔。追求時(shí)髦的或浪漫的或花哨的發(fā)型都不適用于辦公室。奇異、花樣百出的罕見(jiàn)發(fā)型和染發(fā)更不可輕易嘗試。不過(guò),為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛,發(fā)型是可以交替變化的,你可以綰起來(lái)或者扎起來(lái),也可以適當(dāng)用一些發(fā)飾。同時(shí),保濕液、潤(rùn)發(fā)露、摩絲等,都可以成為你梳理時(shí)的得力助手,讓你有效率地作出各種發(fā)型。
女性白領(lǐng)辦公室?jiàn)y容
女性白領(lǐng)在辦公室的妝容應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主,切忌濃妝艷抹。眼線(xiàn)、口紅要做到恰到好處,不宜涂過(guò)多彩色眼影,口紅不可以涂得太鮮太亮。
女性白領(lǐng)辦公室服裝
辦公室服裝應(yīng)以大方、舒適,便于行動(dòng)為要。當(dāng)然,簡(jiǎn)樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬邦邦形象,也不是千篇一律的制服。身為女性白領(lǐng)的你,可以讓柔和的線(xiàn)條與干練的敏銳感同時(shí)出現(xiàn)在你身上。
女性白領(lǐng)辦公室服裝
款式上的選擇不必過(guò)于拘泥,顏色方面則不妨避開(kāi)死灰、黑色之類(lèi),而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍(lán),翠綠、亮橘、鵝黃等色系,為無(wú)色的辦公室增添色彩。如果下班后沒(méi)有特別的應(yīng)酬需要做奢華的打扮,辦公時(shí)間則應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。
女性白領(lǐng)辦公室禮貌用語(yǔ)
在日常性交談中,女性白領(lǐng)為體現(xiàn)自身修養(yǎng)和優(yōu)雅氣質(zhì),要努力做到使用普通話(huà),用詞文雅、語(yǔ)氣委婉親切。
語(yǔ)言禮貌,是女性白領(lǐng)辦公室應(yīng)具備的`基本禮儀修養(yǎng)。
具體而言,它是要求女性白領(lǐng)在日常性交談中主動(dòng)使用約定俗成的禮貌用語(yǔ),以示對(duì)交往對(duì)象的尊重友好之意。一般而言,女性白領(lǐng)所須使用的基本禮貌用語(yǔ)主要有如下五種:
問(wèn)候語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“你好”。不論是接待來(lái)賓、路遇他人,還是接聽(tīng)電話(huà),均應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候他人,否則便會(huì)顯得傲慢無(wú)禮,目中無(wú)人。
請(qǐng)托語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“請(qǐng)”。要求他人幫助、托付他人代勞,或者懇求他人協(xié)助時(shí),照例應(yīng)當(dāng)使用這一專(zhuān)用語(yǔ)。缺少了它,便會(huì)給人以命令之感,使人難于接受。
道歉語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“抱歉”或“對(duì)不起”。在工作中,由于某種原因而帶給他人不便,或妨礙、打擾對(duì)方,以及未能充分滿(mǎn)足對(duì)方的需求時(shí),一般均應(yīng)及時(shí)運(yùn)用此語(yǔ)向交往對(duì)象表示自己由衷的歉意,以求得到對(duì)方的諒解。
感謝語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“謝謝”。使用感謝語(yǔ),意在向交往對(duì)象表達(dá)本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏(yíng)得理解、感到善意,或者婉拒他人時(shí),均應(yīng)使用此語(yǔ)向交往對(duì)象主動(dòng)致謝。
道別語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“再見(jiàn)”。與他人告別時(shí),主動(dòng)運(yùn)用此語(yǔ),既是一種交際慣例,同時(shí)也是對(duì)交往對(duì)象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。
女性白領(lǐng)辦公室舉止
一位女性白領(lǐng)的儀容服飾,無(wú)論多么亮麗可人,如果她的舉手投足稍有閃失,就可使其整體形象受到破壞,所以必須對(duì)行為舉止有所規(guī)范。
第一、注意你的化妝風(fēng)范。辦公室當(dāng)著公司同事隨意化妝是不可取的,需要補(bǔ)妝或是化妝應(yīng)去洗手間或是別人看不見(jiàn)的地方。無(wú)論是剛到辦公室,還是下班前,為了化妝在洗手間待上大半個(gè)小時(shí)的做法是不合適的。頭發(fā)、衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀(guān)瞻,應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣,并選擇合適的洗發(fā)水。
第二、注意你的儀態(tài)。在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌,如果穿著裸露足趾的鞋,就要注意足趾間的整潔。坐下來(lái)不要蹺二郎腿,正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏,雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜,行走時(shí)不刻意低首含胸,顯得無(wú)精打采,最可貴的是昂首闊步,收腹挺胸,以顯示你的自信。
第三、注意打電話(huà)的姿勢(shì)。養(yǎng)成用左手拿話(huà)筒的習(xí)慣,右手空出來(lái)后隨時(shí)都可以將對(duì)方所講的話(huà)或重要事項(xiàng)記下來(lái),盡量站著聽(tīng)電話(huà),即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于語(yǔ)調(diào)的提高,精神集中,更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話(huà)時(shí),如遇到不禮貌者,也應(yīng)該穩(wěn)定情緒,稍安勿躁,以禮待人。
女性白領(lǐng)辦公室禮儀擴(kuò)充內(nèi)容
——女性職業(yè)行為禮儀規(guī)范
一、在你離開(kāi)總部之前,一定要和你的上司溝通,搞清楚自己的權(quán)限范圍,這樣你就可以當(dāng)場(chǎng)對(duì)某些事情做出決定。如果你總不斷地說(shuō)“我得先和總部匯報(bào)一下”,你的客戶(hù)就可能會(huì)被激怒。而相反,如果你向客戶(hù)表現(xiàn)出你有權(quán)做重大決定,這不僅滿(mǎn)足了你的虛榮心,而且也提高了你的身份。
二、要考慮到,作為女性,實(shí)際上你可能在男性占主導(dǎo)地位的社會(huì)中還有很大的優(yōu)勢(shì)呢。許多年以前,荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女小生員撥打推銷(xiāo)電話(huà),這些女銷(xiāo)售員比男銷(xiāo)售員更順利地得到了更多的訂單。
三、不要生氣發(fā)火,要明白如果你能在這一系統(tǒng)內(nèi)工作,會(huì)比你對(duì)抗這種系統(tǒng)得到的實(shí)惠更多,你的工作就是要在你所處的社會(huì)文化內(nèi)完成公司的目標(biāo)。
四、不要做那種可能被認(rèn)為是輕浮的行為。
五、不要把同行對(duì)你的驚訝理解成一種失望或?qū)δ愕拿胺,他們所表現(xiàn)的驚訝也許僅僅是驚訝而已,不要自以為你的同行對(duì)女性有偏見(jiàn)。
六、把女權(quán)主義暫時(shí)留在家中,因?yàn)槠渌麌?guó)家這方面的進(jìn)展還沒(méi)有我們那么快。如果你海外的男客戶(hù)堅(jiān)持要替你開(kāi)門(mén)或堅(jiān)持要餐后買(mǎi)單,就隨他便吧,這只不過(guò)是他們幾十年來(lái)的習(xí)慣反應(yīng)罷了。
七、觀(guān)察周?chē)说亩Y儀方式,最重要的還是那句話(huà),“所有的行為都要徹底地職業(yè)化”,你應(yīng)該將這句話(huà)牢記于心。
女性的職場(chǎng)禮儀13
女性職場(chǎng)著裝禮儀的要點(diǎn)
1、套裙禮儀
女性職業(yè)裝以套裝為主,所以職場(chǎng)服裝禮儀首先從套裙講起。
。1)面料選擇
面料選擇抓兩個(gè)詞:質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是同種面料。
要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱(chēng)平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。
。2)尺寸。
套裙在整體造型上的變化,主要表現(xiàn)在它的長(zhǎng)短與寬窄兩個(gè)方面。
套裙曾被要求上衣不宜過(guò)長(zhǎng),下裙不宜過(guò)短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長(zhǎng)則可以達(dá)到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達(dá)著裝者小腿肚子上的最豐滿(mǎn)處,乃是最為標(biāo)準(zhǔn)、最為理想的裙長(zhǎng)。
以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認(rèn)為,緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng),松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。
上衣的袖長(zhǎng)以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身。
。3)色彩。
應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主,借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種流行色;
保持一定距離,以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過(guò)兩種,不然就會(huì)顯得雜亂無(wú)章。
。4)穿著到位。
在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí),上衣的衣扣必須全部系上。
不要將其部分或全部解開(kāi),更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。
上衣的領(lǐng)子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。
不要將上衣披在身上,或者搭在身上。裙子要穿得端端正正,上下對(duì)齊。
應(yīng)將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內(nèi)。
需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀(jì)較大或較胖的女性可穿一般款式,顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍(lán)、綠色或黑色。
國(guó)際上通常認(rèn)為襪子是內(nèi)衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,女士們要么穿長(zhǎng)到大腿的長(zhǎng)筒襪,要么索性不穿襪,但就是不能穿那種半長(zhǎng)不短的絲襪。
。5)妝飾。
套裙上不宜添加過(guò)多的點(diǎn)綴。一般而言,以貼布、繡花、花邊、金線(xiàn)、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、
皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙,穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。
在穿套裙時(shí),既不可以不化妝,也不可以化濃妝。
不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過(guò)度張揚(yáng)自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。
。6)搭配。
襯衫應(yīng)輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內(nèi)衣的輪廓最好不要從外面顯露出來(lái)。
襯裙應(yīng)為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。
商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子,宜為皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。
襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬(wàn)不要將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)成襪子來(lái)穿。
2、職業(yè)裝。
穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感,是敬業(yè)、樂(lè)業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
。1)整齊。服裝必須合身,袖長(zhǎng)至手腕,褲長(zhǎng)至腳面,裙長(zhǎng)過(guò)膝蓋,尤其是內(nèi)衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。
(2)清潔。衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。
。3)挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線(xiàn)筆挺。
。4)大方?钍胶(jiǎn)練、高雅,線(xiàn)條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)。
女性職場(chǎng)著裝基本禮儀
1、淡妝,注意眼部妝容不應(yīng)過(guò)于另類(lèi)和鮮艷(如黑色,濃綠色);唇部色彩不應(yīng)夸張和濃重
2、頭飾不應(yīng)過(guò)于復(fù)雜和另類(lèi)
3、如果佩戴首飾,不易過(guò)于夸張和另類(lèi)
4、著職業(yè)裝(職業(yè)褲裝或職業(yè)裙裝)
5、襯衫以純色為主,不應(yīng)過(guò)于艷麗或花色繁多
6、裙子的長(zhǎng)度應(yīng)保持在膝蓋稍下處
7、注意絲襪和整體服裝的搭配(準(zhǔn)備備用襪)
8、著職業(yè)包,并注意包的樣式與顏色和服裝相應(yīng)稱(chēng)
9、皮鞋的顏色與服裝顏色和包的顏色相應(yīng)稱(chēng)
女性職場(chǎng)著裝的禁忌
1、忌過(guò)分性感
一般來(lái)說(shuō)吊帶裝是不能穿進(jìn)辦公室的',穿著暴露或過(guò)度性感。這樣做不但起不到被別人認(rèn)同和注意的目的,而且容易被人認(rèn)為很輕浮。簡(jiǎn)約的職業(yè)裝會(huì)帶給他人大方得體的感覺(jué),并提升你在同事眼中的整體形象分。
2、忌不夠?qū)I(yè)感
時(shí)尚年代的一些學(xué)生感覺(jué)濃重的半截襪套不建議穿進(jìn)職場(chǎng),即使能穿著的甜美可愛(ài),也喪失了職業(yè)女性應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)感,長(zhǎng)筒絲襪才是正確的選擇。
3、忌丟失職場(chǎng)威嚴(yán)
時(shí)尚年代職場(chǎng)裝扮就應(yīng)該適合辦公環(huán)境,T臺(tái)上照搬下來(lái)的波西米亞風(fēng)格、朋克風(fēng)格等等都不適合辦公室,優(yōu)雅和得體才能保持威嚴(yán)。
4、忌過(guò)分隨意
時(shí)尚年代流行的民族風(fēng)長(zhǎng)裙并不足夠?qū)嵱,穿進(jìn)辦公室難免給人過(guò)分隨意的感覺(jué),另外拖沓的長(zhǎng)裙也會(huì)嚴(yán)重影響工作效率。
5、忌過(guò)分生活化
很多服裝雖然平時(shí)看起來(lái)非常出色,但是并不一定適合在上班時(shí)穿著。比如,波普?qǐng)D案長(zhǎng)裙搭配平底鞋固然舒適,也很有街頭范,但并不適合在辦公室里穿著。因?yàn)檫@樣的裝扮顯得人不精神。
6、忌配件亂用
配件在整個(gè)服裝的搭配中能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,但是如果這個(gè)睛點(diǎn)得不好,反而會(huì)起到反作用。一般來(lái)講,職場(chǎng)配件有一個(gè)原則,那就是盡量簡(jiǎn)單。永遠(yuǎn)不要把裝飾繁多的鞋子穿進(jìn)辦公室,那樣會(huì)使你顯得很不專(zhuān)業(yè)。
女性的職場(chǎng)禮儀14
1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對(duì)人尊敬和友善,是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪(fǎng)別人不聯(lián)系預(yù)約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽(tīng)別人隱私并四處傳播小道消息等。
2)遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。
3)自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過(guò)程是完善自己,提高自己整體素質(zhì)的過(guò)程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人,行動(dòng)上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語(yǔ)上不失禮。
4)適度原則。距離即是美,掌握好交往時(shí)的感情尺度,往往可以達(dá)到更佳的效果。
5)寬容原則。在與他人交往的過(guò)程中,用寬廣的胸懷去容人,學(xué)會(huì)換位思考。
儀表禮儀:
儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等,是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書(shū)的封面,讓人感覺(jué)到你的背景、你的價(jià)值觀(guān)是值得信賴(lài)的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
1)儀容風(fēng)度
美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無(wú)聲語(yǔ)言;45%取決于語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語(yǔ)言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的`外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
頭發(fā)的修飾。應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(zhǎng)短適度。“好運(yùn)從頭開(kāi)始”!
面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門(mén)重要藝術(shù),屬于生活美學(xué)范疇。通過(guò)外科整形來(lái)改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。
化妝是對(duì)他人的尊重,同時(shí)也是對(duì)自己的尊重。化妝的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現(xiàn)職業(yè)感;約會(huì)妝可以讓自己顯得甜美一些?偟恼f(shuō)來(lái)工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào),達(dá)到刻意修飾后的無(wú)意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合,女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。
2)儀態(tài)風(fēng)度
儀態(tài)又稱(chēng)姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來(lái)表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng),其作用不亞于有聲語(yǔ)言。它不僅反映一個(gè)人的外表,也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無(wú)法選擇的,而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個(gè)成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力,通過(guò)一舉一動(dòng),讓你渾身都散發(fā)著一個(gè)職業(yè)人士的魅力。
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢(shì)和手勢(shì)、面部表情及相應(yīng)的動(dòng)作等。“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國(guó)自古以來(lái)對(duì)人體姿勢(shì)的要求。體態(tài)語(yǔ)的基本要求是:端莊、自然、大方、穩(wěn)健,做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動(dòng)作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺(jué),自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內(nèi)輕觸褲縫,或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開(kāi)呈“V”字形,或呈“丁”字步站。
站立太累時(shí)可以變換調(diào)整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開(kāi),與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。
忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無(wú)精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng):面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開(kāi),也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著談話(huà)時(shí),上體與兩腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ,雙目正視說(shuō)話(huà)者。
女士穿裙子入座時(shí),可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側(cè)為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí),雙腳可平踏于地,雙膝分開(kāi)一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿(mǎn),坐在椅子的2/3處,以表示對(duì)對(duì)方的恭敬和尊重。
忌諱:弓腰曲背,抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開(kāi)和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿。基本要領(lǐng):從容、平穩(wěn)、直線(xiàn)。
無(wú)論男女,行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大,越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí),有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀(guān)的動(dòng)作。
職場(chǎng)女性與人相處的禮儀禁忌
謹(jǐn)慎處理辦公室戀情
異性相吸乃人之常情,但辦公室戀情需謹(jǐn)慎處理。女性較于男性來(lái)說(shuō)情緒化嚴(yán)重,若有情感波動(dòng),心情一定會(huì)受到影響,以至于帶來(lái)工作危機(jī)。
此外,非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語(yǔ)不僅會(huì)影響別人工作,也會(huì)使你的形象大打折扣,得不償失。
搬弄是非是職場(chǎng)大忌
辦公室的流言蜚語(yǔ)堪稱(chēng)職場(chǎng)“軟刀子”,這與辦公室冷暴力的殺傷力等同,極具破壞力,愛(ài)搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快,而結(jié)果會(huì)導(dǎo)致辦公室內(nèi)人人對(duì)你避之唯恐不及,將也不會(huì)再有人和你推心置腹,久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭,那么還談什么升職加薪?
保持閑聊的安全距離
同事間增進(jìn)了解的方式除了通過(guò)工作熟悉,還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用,閑談總會(huì)拉扯上家長(zhǎng)里短,加上女性天生愛(ài)八卦的原因總把閑聊的戰(zhàn)線(xiàn)拉得很長(zhǎng),勢(shì)必會(huì)影響工作效率。閑聊固然可以,但要學(xué)會(huì)適時(shí)收縮,才不至于被老板看在眼里,記在心里。
女性職場(chǎng)禮儀八大禁忌
不要耳語(yǔ)
耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施,在大庭廣眾之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事。
不要失聲大笑
無(wú)論聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài),最多報(bào)以燦爛笑容。
不要滔滔不絕
在宴會(huì)中若有人對(duì)你攀談,要保持落落大方,簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報(bào)自己的身世,或向?qū)Ψ皆敿哟蛱,這樣很容易把人家嚇跑,或被視作長(zhǎng)舌婦。
不要說(shuō)長(zhǎng)道短
在社交場(chǎng)合說(shuō)長(zhǎng)道短,揭人隱私,必定會(huì)惹人反感,讓人“敬而遠(yuǎn)之”。
不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會(huì),別人期望見(jiàn)到的是一張可愛(ài)的笑臉,即使是情緒低落,表面上也要笑容可掬,周旋于當(dāng)時(shí)的人物環(huán)境。
不要木訥肅然
面對(duì)初相識(shí)的陌生人,可以交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話(huà)開(kāi)始,切忌坐著閉口不語(yǔ),一臉肅穆表情。
不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要補(bǔ)妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。
不要忸怩忐忑
假如發(fā)覺(jué)有人在注視你——特別是男士,要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方曾與你有過(guò)一面之緣,可以自然地打個(gè)招呼。若對(duì)方與你素未謀面,不必忸怩忐忑或怒視對(duì)方,可以巧妙地離開(kāi)他的視線(xiàn)范圍。
女性的職場(chǎng)禮儀15
女性職場(chǎng)禮儀
"女性在職場(chǎng)最重要的資本是什么?"據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)40%的白領(lǐng)人士選擇了能力,之后依次為容貌33%,關(guān)系14%,學(xué)歷8%。金錢(qián)和職位各占1%。沒(méi)想到女人的容貌居然占有這么高的地位。
職場(chǎng)女性精心打扮,時(shí)刻注意自己的儀容,讓自己更加賞心悅目,非但不膚淺,還是一件相當(dāng)實(shí)用的事情。在金融海嘯一登陸時(shí),就有大批華爾街女人涌進(jìn)理發(fā)店,美容院。在能力,學(xué)歷難以差別化的形勢(shì)面前,容光煥發(fā),神彩奕奕的容。面與精神狀態(tài)。boss至少會(huì)對(duì)看上去依然保持積極狀態(tài)的人手下留情。
香奈兒夫人在半個(gè)世紀(jì)前就放出豪言:"不化妝,不注意形象的女人沒(méi)有未來(lái)",她每天都要精心地妝扮自己,讓自己時(shí)刻保持好的狀態(tài)。因?yàn)?我不知道機(jī)會(huì)何時(shí)到來(lái),所以每天都化一個(gè)淡妝,精心搭配,做好迎接的準(zhǔn)備"。
記得在一次沙龍聚會(huì)上,一位男士半開(kāi)玩笑半認(rèn)真的說(shuō);"商場(chǎng)就猶如一部《三國(guó)》,那是男人的世界,女性無(wú)足輕重。"我無(wú)言,對(duì)這位先生的言論我不茍同,但也不想浪費(fèi)精力去予以駁斥,事實(shí)勝于雄辯,在座的`哪位女性不比你優(yōu)秀,比你成功呀,給女性下一個(gè)這樣的定論,不覺(jué)得自己特膚淺嗎?但轉(zhuǎn)而一想,有這樣想法的人也不在少數(shù),或許職場(chǎng)女性因?yàn)槟承┡蕴刭|(zhì)給別人留下了不良印象。那么如何避忌,完善你的職場(chǎng)形象呢?
為您提出以下三條值得注意的禁忌:
1、細(xì)節(jié)決定成敗
形象設(shè)計(jì)大師喬恩,莫利曾經(jīng)這樣解讀過(guò)職場(chǎng)女性:"穿著不當(dāng)和不懂得穿衣的女人永遠(yuǎn)不能上升到管理階層。研究證明,穿著得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,但是,穿著不當(dāng)卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗。"由此可見(jiàn)著裝與形象的重要。
2、娃娃音
這條"美麗禁忌"讓人有些出乎意料,居然是"講話(huà)聲音做作,故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音"?磥(lái)如果要學(xué)林志玲的說(shuō)話(huà)方式,首先要掂量掂量自己有沒(méi)有林志玲這等美貌。
3、女性抽煙
覺(jué)得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征?大錯(cuò)特錯(cuò)!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認(rèn)可,它被列為職場(chǎng)第三條"美麗禁忌",除非你像凱瑟琳德娜芙般的風(fēng)華絕代或者像凱特莫絲般永遠(yuǎn)走在時(shí)尚前列,不過(guò)前者也已經(jīng)戒煙了。
最后――穿衣是"形象工程"的大事。
西方的服裝設(shè)計(jì)大師認(rèn)為:"服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來(lái)自于著裝。"
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