引導(dǎo)語：企業(yè)的職場培訓(xùn)師，大家知道職場禮儀培訓(xùn)的方法與技巧？下面是小編整理的相關(guān)的職場禮儀培訓(xùn)知識，歡迎大家閱讀！

　　移動電話禮儀|方法步驟

　　1、不聽，看手機關(guān)了沒有，如果沒有關(guān)當(dāng)著對方的面把手機關(guān)了，以表示我們對對方的尊重。

　　2、不響，手機不停的響，給人一種三心二意、并不把對方當(dāng)作重要人物的感覺。

　　3、不出去接聽， 我們在會晤重要客人的時候，采取關(guān)機、將手機調(diào)成振動、轉(zhuǎn)接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向?qū)Ψ絺鬟_我們尊重對方的信息。

　　名片的禮儀|步驟|注意事項

　　索取名片的幾種方法 ：

　　1、 交易法：主動將名片給對方。

　　2、 激將法：遞名片時說：“能否有幸和您交換一下名片?”

　　3、 謙恭法：“不知道以后如何向您請教?”

　　4、 平等法：“認識你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系?”

　　如何接受名片：

　　1、 站起來;

　　2、 雙手接;

　　3、 小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;

　　4、 有來有往——要將自己的名片給對方。

　　名片三不準：

　　1、 名片不得隨意涂改;

　　2、 不得提供兩個以上頭銜，可同時準備多種名片(政治性、學(xué)術(shù)性、社交性)以便和不同的人交換;

　　3、 不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。

　　制作名片時注意事項

　　1、 使用標(biāo)準規(guī)格;

　　2、 材料選擇再生紙;

　　3、 色彩采用淺白、淺藍、淺灰、淺黃為底色;

　　4、 圖案可以選擇企業(yè)標(biāo)識、本單位所處位置地圖或本企業(yè)的標(biāo)志性建筑;

　　5、 名片在中國大陸使用時采用其字體采用楷體或印刷體;

　　6、 與港、臺、奧、海外華僑打交道的場合名片字體采用繁體;

　　7、 名片上不要印格言警句。

　　職業(yè)著裝|方法|注意事項

　　職業(yè)女士著裙裝注意事項

　　1、 絕對不能在商務(wù)場合穿黑色皮裙;

　　2、 不光腿;

　　3、 襪子上不能有洞

　　4、 套裙不能配便鞋;

　　5、 穿涼鞋不要穿襪子;

　　6、 正式場合要穿正式?jīng)鲂?mdash;—前不露腳趾，后不露腳跟;

　　7、 不能出現(xiàn)三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截;

　　8、 不能拿健美褲沖當(dāng)襪子;

　　9、 不能將長筒襪卷曲一截。

　　我們可以把商務(wù)女士著裝概括為：西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。

　　男士著裝相關(guān)事項

　　1、 符合三色原則：

　　全身服裝顏色不能超過三大色系(首先藍色，次選灰色，再選黑色)。

　　2、 三一定律：

　　襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。

　　3、 三大禁忌

　　a) 袖上不能帶標(biāo)簽;

　　b) 襪子不能是尼龍襪;

　　c) 不穿白色襪子，襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對不能和白色襪子搭配。

　　職場著裝六不準

　　1、 過分雜亂——有制服不穿制服，穿制服不像制服

　　2、領(lǐng)帶拉開一半

　　3、下擺露在外面

　　4、戴帽子斜穿衣

　　5、保暖內(nèi)衣要穿U領(lǐng)或V領(lǐng)的

　　6、過分鮮艷

　　7、不能裸露太多——不能穿無袖裝，跨欄背心，吊帶裙，太陽裝，露背裝

　　8、過分透視

　　9、過分短小

　　10、分緊身

　　職場交談忌諱

　　1、 不能非議國家和政府;

　　2、 不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密;

　　3、 不能在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、和同事——來說是非者必是是非人;

　　4、 不能隨意涉及交往對象的內(nèi)部事務(wù);

　　5、 不能談?wù)摳裾{(diào)不高的內(nèi)容——家長里短，小道消息，男女關(guān)系，黃色、下流故事;

　　6、 不涉及私人問題——過度是一種傷害

　　7不問收入——收入高或與個人能力，企業(yè)經(jīng)濟效益有關(guān);痛苦來自比較中，談?wù)撨@些問題容易破壞氣氛

　　8、不問年齡——臨近退休的人年齡不能問，白領(lǐng)麗人年齡不能問

　　9、問婚姻家庭

　　l0、問經(jīng)歷——英雄不問出處，關(guān)鍵是現(xiàn)在

　　l1、不問健康——個人健康決定事業(yè)的發(fā)展，因此不可跟人談健康

　　七、職業(yè)女性化裝要求

　　1、 化裝自然——裝成有卻無;

　　2、 化裝要美化——不染彩色發(fā)，不紋身刺字;

　　3、 化裝時要避人，不要大眾表演。

 

　　職場禮儀培訓(xùn)心得體會

　　剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

　　學(xué)習(xí)職場禮儀我認為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

　　因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮#from 本文來自高考資源網(wǎng)https://www.gkstk.com end#是否標(biāo)準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

　　提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。

　　本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。