引導(dǎo)語：職場新人，大家了解哪些職場人生的知識呢?如果大家在職場不懂得匯報，那么你就注定默默無聞。
一、零碎時間才是匯報機會
匯報分兩種，正式和隨機。其實職場中正式的匯報機會很少，沒有幾個領(lǐng)導(dǎo)會為你一個人，而專門抽出時間幾個小時，聽你從頭到尾的匯報工作。80% 的情況都是你主動找到領(lǐng)導(dǎo)，然后快速匯報現(xiàn)階段工作進展和困難，極端的情況甚至有可能是你在電梯中碰到了領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)突然問你現(xiàn)階段的工作情況，那么你能否在 30 秒內(nèi)說清楚了(參考 elevatorpitch)?而恰恰是這些零碎的、隨機的匯報，決定了一個領(lǐng)導(dǎo)對你工作溝通能力的判斷是高是低。
95.6% 的人在被問到最近工作干的怎么樣的時候?都只會說「還不錯、還可以、馬馬虎虎」這一類的話。如果你是領(lǐng)導(dǎo)，聽到這樣的回答，是否會認為這個下屬工作真的不錯了?
二、「成績+困難+建議」的模式
匯報工作一定要明確目的。目的只有三種: 干的很好，希望得到領(lǐng)導(dǎo)認可或者獎勵;干的不好，需要給領(lǐng)導(dǎo)打打預(yù)防針，別罰的太重;工作遇到困難或無法決策的事情，需要找領(lǐng)導(dǎo)商議或者請求調(diào)配資源。對于第一種，估計只要是正常人都懂的怎么做，對于第二種，如果大局已定，基本沒什么需要說的，去找領(lǐng)導(dǎo)自首吧!而實際出現(xiàn)情況最多，匯報難度最大的就是第三種，如何有效說服領(lǐng)導(dǎo)支持你的決定，給予實質(zhì)性支持?
摩羅建議采用「成績+困難+建議」的匯報模式，這也是偉大的毛澤東最喜歡用的「批評、肯定、希望」模式的轉(zhuǎn)換。
首先，和領(lǐng)導(dǎo)簡單的寒暄兩句「領(lǐng)導(dǎo)，您今天氣色不錯啊，我正好向您匯報下工作」，接著，描述現(xiàn)階段取得的成績，「關(guān)于您安排的 XXX 項目，已執(zhí)行到第 X 階段，比預(yù)期的早/稍慢，我們現(xiàn)在已經(jīng)成功的??????」對于這一塊一定要簡明直接的展現(xiàn)出來，為全文做一個鋪墊，然后是最有技巧的轉(zhuǎn)折，千萬不要說「但是、不過」這些語氣太強烈的轉(zhuǎn)折詞，此時，作為一個合格的下屬，一定要充分烘托領(lǐng)導(dǎo)的能力，自然平緩的說出「對于下階段的工作，有幾個關(guān)鍵問題/重要事項/核心部分需要您決策」，然后非常直接的說出問題「如果繼續(xù)推進下去，我們可能會遇到人員緊張/資金緊張/客戶拓展的問題」，最后，提出建議或者方案，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題式的決策，「對于這個問題，從隊伍的人員反饋和前期工作情況看，我建議????」在建議部分，要詳細、透徹的說明利弊，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)給出一個最有利于你后續(xù)工作展開的決策，如果能達到這個目的，那么你的匯報工作就圓滿成功了。
三、隱藏的鑰匙：匯報時間和方式
匯報工作中，目的和內(nèi)容固然重要，但何時匯報，用什么方式匯報，也是非常細微，卻異常重要的因素。
最好的匯報時間，當(dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)心情好，又有空的時候，因為，方便打開話題，而且容易取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，但這樣的機會，可遇不可求。那么何時匯報相對合適了?周二或者周三早上 10 點左右是比較的好的時段，因為，周一都是各種例會，領(lǐng)導(dǎo)騰不出空，而且大家都有星期一綜合癥，工作狀態(tài)還在暖場狀態(tài)，到了周二、周三，基本就是一周中工作狀態(tài)最好的時候，同時早上 10 點左右，是人的精神狀態(tài)和心情都相對放松的狀態(tài)，那么這個時候去找領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，就是一個不錯的時點。
匯報方式的選擇上也非常講究技巧�？陬^匯報比較常見，但有時候領(lǐng)導(dǎo)不在，一般人會拿起電話打過去，而實際上更穩(wěn)妥的做法是郵件+電話通知。郵件可以讓上司有更深刻的印象，并且領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù)也讓你有了可以做事的真實依據(jù)，而電話通知不但表現(xiàn)出你的細致入微，也可以有效節(jié)約電話費喲。
匯報工作一定是任何職場中都必須具備的核心能力，但由于中國教育在溝通方面強調(diào)的太少，過渡提倡刻苦勤奮的概念，使得很多的職場人士碰到了升遷的天花板，造成了才能的極大浪費。
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