引導語:職業(yè)素養(yǎng)是個很大的概念,專業(yè)是第一位的,但是除了專業(yè),敬業(yè)和道德是必備的,體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng);下面就是有關職場素養(yǎng)的知識,我們一起學習吧。
包含內(nèi)容
1、職業(yè)素養(yǎng)的三大核心:
(一)職業(yè)信念
“職業(yè)信念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)信念呢?應該包涵了良好的職業(yè)道德,正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價值觀意識,是一個成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)信念應該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關鍵詞組成。
(二)職業(yè)知識技能
“職業(yè)知識技能”是做好一個職業(yè)應該具備的專業(yè)知識和能力。俗話說“三百六十行,行行出狀元”沒有過硬的專業(yè)知識,沒有精湛的職業(yè)技能,就無法把一件事情做好,就更不可能成為“狀元”了。
所以要把一件事情做好就必須堅持不斷的關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及未來的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,懂得上傳下達,左右協(xié)調(diào)從而做到事半功倍;就要有高效的執(zhí)行力,我們研究發(fā)現(xiàn):一個企業(yè)的成功30%靠戰(zhàn)略,60%靠企業(yè)各層的執(zhí)行力,只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”,中國人不缺少戰(zhàn)略家,缺少的是執(zhí)行者!執(zhí)行能力也是每個成功職場人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能,如:職場禮儀、時間管理及情緒管控等等,這里就不一一羅列。
各個職業(yè)有各職業(yè)的知識技能,每個行業(yè)還有每個行業(yè)知識技能?傊畬W習提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。
(三)職業(yè)行為習慣
“職業(yè)行為習慣”,職業(yè)素養(yǎng)就是在職場上通過長時間地學習改變-形成而最后變成習慣的一種職場綜合素質(zhì)。
心念可以調(diào)整,技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習、練習、再練習,直到成為習慣。
2、職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含以下四個方面:
(一) 職業(yè)道德
(二)職業(yè)思想(意識)
(三)職業(yè)行為習慣
(四) 職業(yè)技能
前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。
在衡量一個人的時候,企業(yè)通常將二者的比例以6.5—3.5進行劃分。
前三項屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成,逐漸完善。而后一項,是通過學習、培訓比較容易獲得。例如,計算機、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能,可以通過三年左右的時間令我們掌握入門技術,在實踐運用中日漸成熟而成專家。可企業(yè)更認同的道理是,如果一個人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠,比如說忠誠度不夠,那么技能越高的人,其隱含的危險越大。
那當然做好自己最本質(zhì)的工作,也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。
所以,用大樹理論來描述兩者的關系比較直接。
每個人都是一棵樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達。
培養(yǎng)方向
如何培養(yǎng)大學生素養(yǎng)?
近幾年,大學畢業(yè)生的就業(yè)已經(jīng)成為比較重要的社會問題,也可以說是一個難題。對于很多畢業(yè)生來說,先不說找到好工作,即便是找到一份工作就已經(jīng)比較困難了。高校把畢業(yè)生的就業(yè)率作為考察學校教育效果的一大指標:畢業(yè)生就業(yè)率的高低直接影響到學校的聲譽,同時也會影響到學校的招生及培養(yǎng)計劃。而從社會的角度來看,很多企業(yè)又在嘆息“招不到合適的人選”。很多事實表明,這種現(xiàn)象的存在與學生的職業(yè)素養(yǎng)難以滿足企業(yè)的要求有關。“滿足社會需要”是高等教育的目的之一。既然社會需要具有較高的職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生,那么,高校教育應該把培養(yǎng)大學生的職業(yè)素養(yǎng)作為其重要目標之一。同時,高校也不是關起門來辦教育,社會、企業(yè)也應該盡力與高校合作,共同培養(yǎng)大學生的職業(yè)素養(yǎng)。
一、職業(yè)素養(yǎng)及其在工作中的地位
中國知網(wǎng)(CNKI)將職業(yè)素養(yǎng)定義為:職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。很多企業(yè)界人士認為,職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個重要因素:敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中將自己作為公司的一部分,不管做什么工作一定要做到最好,發(fā)揮出實力,對于一些細小的錯誤一定要及時地更正,敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞,更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心,好的態(tài)度比如負責的、積極的,自信的,建設性的,欣賞的,樂于助人等態(tài)度是決定成敗的關鍵因素。敬業(yè)精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分,
所以,職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商。”英文career quotient 簡稱CQ。也可以說一生成敗看職商。
那么,職業(yè)素養(yǎng)在工作中的地位如何呢?
《一生成就看職商》的作者吳甘霖回首自己從職場慘敗者到走上成功之道的過程,再總結(jié)比爾·蓋茨、李嘉誠、牛根生等著名人物的成功歷史,并進一步分析所看到的眾多職場人士的成功與失敗,得到了一個寶貴的理念:一個人,能力和專業(yè)知識固然重要,但是,在職場要成功,最關鍵的并不在于他的能力與專業(yè)知識,而在于他所具有的職業(yè)素養(yǎng)。提出,一個人在職場’中能否成功取決于其“職商”,而職商由以下l0大職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成:工作中需要知識,但更需要智慧,而最終起到關鍵作用的就是素養(yǎng)。缺少這些關鍵的素養(yǎng),一個人將一生庸庸碌碌,與成功無緣。擁有這些素養(yǎng),會少走很多彎路,以最快的速度通向成功。
前面已經(jīng)提到,很多企業(yè)之所以招不到滿意人選是由于找不到具備良好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生,可見,企業(yè)已經(jīng)把職業(yè)素養(yǎng)作為對人進行評價的重要指標。如成都大翰咨詢公司在招聘新人時,要綜合考察畢業(yè)生的5個方面:專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。其中,身體素質(zhì)是最基本的,好身體是工作的物質(zhì)基礎;職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力和心理素質(zhì)是最重要和必需的,而專業(yè)素質(zhì)則是錦上添花的。職業(yè)素養(yǎng)可以通過個體在工作中的行為來表現(xiàn),而這些行為以個體的知識、技能、價值觀、態(tài)度、意志等為基礎。良好的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)必需的,是個人事業(yè)成功的基礎,是大學生進入企業(yè)的“金鑰匙”。
二、大學生職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成
“素質(zhì)冰山”理論認為,個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山,水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征,不能區(qū)分績效優(yōu)劣:水下部分的動機、特質(zhì)、態(tài)度、責任心才是決定人的行為的關鍵因素,鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山:冰山浮在水面以上的只有1/8,它代表大學生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面,是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng),這些可以通過學歷證書、職業(yè)證書來證明,或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8,它代表大學生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風和職業(yè)態(tài)度等方面,是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見,大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的,但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng),顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此,大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應該著眼于整座“冰山”,并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎,重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當然,這個培養(yǎng)過程不是學校、學生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的,而
應該由三方共同協(xié)作,實現(xiàn)“三方共贏”。
三、大學生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)
做為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主體的大學生,在大學期間應該學會自我培養(yǎng)。
首先,要培養(yǎng)職業(yè)意識。雷恩·吉爾森說:“一個人花在影響自己未來命運的工作選擇上的精力,竟比花在購買穿了一年就會扔掉的衣服上的心思要少得多,這是一件多么奇怪的事情,尤其是當他未來的幸福和富足要全部依賴于這份工作時!焙芏喔咧挟厴I(yè)生在跨進大學校門之時就認為已經(jīng)完成了學習任務,可以在大學里盡情地“享受”了。這正是他們在就業(yè)時感到壓力的根源。清華大學的樊富珉教授認為,中國有69%一80%的大學生對未來職業(yè)沒有規(guī)劃、就業(yè)時容易感到壓力。中國社會調(diào)查所最近完成的一項在校大學生心理健康狀況調(diào)查顯示,75%的大學生認為壓力主要來源于社會就業(yè)。50%的大學生對于自己畢業(yè)后的發(fā)展前途感到迷茫,沒有目標;41.7%的大學生表示目前沒考慮太多:只有8.3%的人對自己的未來有明確的目標并且充滿信心。培養(yǎng)職業(yè)意識就是要對自己的未來有規(guī)劃。因此,大學期間,每個大學生應明確我是一個什么樣的人?我將來想做什么?我能做什么?環(huán)境能支持我做什么?著重解決一個問題,就是認識自己的個性特征,包括自己的氣質(zhì)、性格和能力,以及自己的個性傾向,包括興趣、動機、需要、價值觀等。據(jù)此來確定自己的個性是否與理想的職業(yè)相符:對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較客觀的認識,結(jié)合環(huán)境如市場需要、社會資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍,明確職業(yè)發(fā)展目標。
其次,配合學校的培養(yǎng)任務,完成知識、技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)行為和職業(yè)技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)比較容易通過教育和培訓獲得。學校的教學及各專業(yè)的培養(yǎng)方案是針對社會需要和專業(yè)需要所制訂的。旨在使學生獲得系統(tǒng)化的基礎知識及專業(yè)知識,加強學生對專業(yè)的認知和知識的運用,并使學生獲得學習能力、培養(yǎng)學習習慣。因此,大學生應該積極配合學校的培養(yǎng)計劃,認真完成學習任務,盡可能利用學校的教育資源,包括教師、圖書館等獲得知識和技能,做為將來職業(yè)需要的儲備。
再次,有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風等方面的隱性素養(yǎng)。隱性職業(yè)素養(yǎng)是大學生職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)容。核心職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在很多方面,如獨立性、責任心、敬業(yè)精神、團隊意識、職業(yè)操守等。事實表明,很多大學生在這些方面存在不足。有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),缺乏獨立性、會搶風頭、不愿下基層吃苦等表現(xiàn)容易斷送大學生的前程。如廈門博格管理咨詢公司的鄭甫弘在他所進行的一次招聘中,一位來自上海某名牌大學的女生在中文筆試和外語口試中都很優(yōu)秀,但被最后一輪面試淘汰。他說:“我最后不經(jīng)意地問她,你可能被安排在大客戶經(jīng)理助理的崗位,但你的戶口能否進深圳還需再爭取,你愿意么?”結(jié)果,她猶豫片刻回答說:“先回去和父母商量再決定!比狈Κ毩⑿允顾У袅斯ぷ鳈C會。而喜歡搶風頭的人被認為沒有團隊合作精神,用人單位也不喜歡。如今,很多大學生生長在“6+1”的獨生子女家庭,因此在獨立性、承擔責任、與人分享等方面都不夠好,相反他們愛出風頭、容易受傷。因此,大學生應該有意識地在學校的學習和生活中主動培養(yǎng)獨立性、學會分享、感恩、勇于承擔責任,不要把錯誤和責任都歸咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好,要先檢討自己,承認自己的錯誤和不足。
大學生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)應該加強自我修養(yǎng),在思想、情操、意志、體魄等方面進行自我鍛煉。同時,還要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),增強應對壓力和挫折的能力,善于從逆境中尋找轉(zhuǎn)機。