引導(dǎo)語(yǔ)：一個(gè)人若不能領(lǐng)導(dǎo)自己，便無(wú)法成功領(lǐng)導(dǎo)他人，但是需要具備哪些職場(chǎng)素質(zhì)呢?下面是小編整理的可以提高領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)關(guān)鍵素質(zhì)，歡迎大家閱讀了解。
忘記老套的領(lǐng)導(dǎo)形象吧——一個(gè)沉默寡言，身著灰色西服挎著公文包的人。如今，形形色色的領(lǐng)導(dǎo)者比比皆是。例如，在校內(nèi)，她是穿著藍(lán)色牛仔褲的營(yíng)銷專業(yè)的大學(xué)生，在外，則是負(fù)責(zé)一個(gè)大型電子商務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)人;在重要的新產(chǎn)品展示會(huì)的他，也許就是下一個(gè)“史蒂夫喬布斯”。
來(lái)自美國(guó)紐約市的卡耐基訓(xùn)練公司，是一家在全球久負(fù)盛名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。其公司董事長(zhǎng)兼總裁彼得·韓鐸曾表示：“根據(jù)我們的研究表明，管理層的形象并不重要，而真正重要的是管理者能夠擁有足夠的熱情來(lái)對(duì)待工作，能夠給員工灌輸足夠的信心和鼓舞帶動(dòng)周圍所有的人。”
如今，不同的管理者分別從事著不同的行業(yè)，如何培養(yǎng)卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力顯然是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。現(xiàn)在，彼得·韓鐸將分享在瞬息萬(wàn)變的今天如何提高領(lǐng)導(dǎo)力的五大要點(diǎn)。
勇于面對(duì)挑戰(zhàn)
每一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都擁有足夠的勇氣來(lái)面對(duì)各式各樣的挑戰(zhàn)，
并且能夠妥善、公正的處理它。無(wú)論是帶領(lǐng)企業(yè)走出低谷，還是率領(lǐng)員工重回正軌，杰出的領(lǐng)導(dǎo)人都會(huì)坦然的面對(duì)。與員工建立良好的溝通機(jī)制，定期的讓員工了解公司的喜訊與面臨的挑戰(zhàn)，這將有助于增加他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任。同時(shí)，也減少員工對(duì)企業(yè)困境的擔(dān)心和憂慮。
“在私下的流言蜚語(yǔ)通常要比真實(shí)的情況糟糕10倍。”韓鐸如實(shí)地說(shuō)。同時(shí)他認(rèn)為，“員工在面對(duì)困境時(shí)，希望看到他們的領(lǐng)導(dǎo)人勇敢的、起到模范帶頭作用迎接挑戰(zhàn)。”
贏得信賴
通過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的重視和信任，能夠促進(jìn)員工對(duì)工作環(huán)境和企業(yè)的忠誠(chéng)度。韓鐸表示，增加彼此的信任可以體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
第一， 對(duì)員工的關(guān)心。
讓你的員工在公司工作環(huán)境里產(chǎn)生興趣。
不要窺測(cè)別人的隱私，然而可以通過關(guān)心員工的孩子和
家屬，拉近彼此的距離。
第二， 定期與下屬饒有興趣的討論他們的職業(yè)規(guī)劃。
第三，當(dāng)員工、銷售人員或者其他人員犯錯(cuò)時(shí)，不要憤怒地訓(xùn)斥或者嚴(yán)厲地糾正他們的錯(cuò)誤。相反，應(yīng)該心平氣和地解釋或者給予積極的鼓勵(lì)，同時(shí)指出什么才是你所期望做到的。當(dāng)員工知道你并不會(huì)斥責(zé)他們的時(shí)候，你得到利益最大化，從而贏得他們的信賴。
表里如一
如果你不是一個(gè)西裝派，那就不是好了。韓鐸說(shuō)，如果你不是某種人，而總是假裝你是，那么早晚你的員工和其他與公司有業(yè)務(wù)來(lái)往的人會(huì)分辨出來(lái)的。進(jìn)而，他們會(huì)懷疑你還有別的事兒欺騙了他們。如果一個(gè)人酷愛時(shí)髦、時(shí)尚的鞋子嗎?那就穿上它們。如果你是一位熱情似火并且活潑搞笑的主持人?那你就帶給觀眾歡樂吧。韓鐸認(rèn)為，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人是懂得利用自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)為基準(zhǔn)來(lái)發(fā)展個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的。
獲得尊重
如果領(lǐng)導(dǎo)人的行為、處事都合乎道德要求，在你希望別人做到的那些要求，你自己率先成為楷模，那么你就能得到周圍人的尊重。韓鐸認(rèn)為，那些“說(shuō)得到做不到”的領(lǐng)導(dǎo)者通常都不會(huì)獲得成功。他接著說(shuō)道，能做到這一點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)讓員工和其他股東們對(duì)公司感到驕傲，這也是公司凝聚力的源泉。此外，如果公司員工不贊同公司的價(jià)值觀念和領(lǐng)導(dǎo)層，那么消費(fèi)者也不會(huì)認(rèn)同公司的產(chǎn)品。
強(qiáng)烈的求知欲
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻的保持強(qiáng)烈的求知欲，并且都對(duì)新鮮事物有好奇、好問之心，為了不斷提高自己，他們總是尋找新的理念、見解和資訊。韓鐸表示，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者明白企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展需要集思廣益，虛心的向人請(qǐng)教，一直堅(jiān)持不斷的提高自己的知識(shí)水平，只有這
樣企業(yè)才會(huì)一直立于不敗之地。韓鐸表示：“我認(rèn)識(shí)的大多數(shù)最成功的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)一例外都是有求知欲的人。他對(duì)他周圍的事兒都抱有十足的興趣，這也是他們擁有非同常人的洞察力的根本原因。”
領(lǐng)導(dǎo)力需從領(lǐng)導(dǎo)自己開始，素養(yǎng)提升由“我”啟動(dòng)
我們提過職場(chǎng)素養(yǎng)的三大核心為：專家知識(shí)、群體技能與自我領(lǐng)導(dǎo)力。學(xué)習(xí)專家知識(shí)與群體技能的根本，就是“自我領(lǐng)導(dǎo)力”，是“我”這個(gè)人，因我而發(fā)生的種種學(xué)習(xí)，以及與他人的互動(dòng)關(guān)系。因此，職場(chǎng)素養(yǎng)最核心的關(guān)鍵，就是“我”的素質(zhì)及潛力。“我”，是職場(chǎng)素養(yǎng)培育的真正舵手，成敗都是自己的事，無(wú)關(guān)他人。
一個(gè)人若不能領(lǐng)導(dǎo)自己，便無(wú)法成功領(lǐng)導(dǎo)他人�，F(xiàn)代管理學(xué)強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)導(dǎo)力”的重要性，許多校園課程與坊間的演講，也常以此為題。相關(guān)論述大部分從管理他人談起，所謂“People Leadership”。而我所體悟的領(lǐng)導(dǎo)力，須從領(lǐng)導(dǎo)自己開始。
按理說(shuō)，自己應(yīng)該是對(duì)“我”認(rèn)識(shí)最多的人。然而，認(rèn)識(shí)自己最大的難度，往往在于缺乏勇氣看清真正的自己。我們經(jīng)常受困于明知自身毛病，卻無(wú)法堅(jiān)定地管住自己，更難改變自己。這些矛盾困擾，與一個(gè)人的自我管理能力相關(guān)，也關(guān)乎一個(gè)人是否具有高度的自律。
一個(gè)人無(wú)法自律，無(wú)法有覺知地省察自己的能與不能，即使僥幸被授予權(quán)位，終會(huì)因無(wú)法以身作則而失去人心。部屬不愿為言行不一的主管效力，更不會(huì)由衷地敬重。一個(gè)經(jīng)常遲到的老師或領(lǐng)導(dǎo)，卻要求他人準(zhǔn)時(shí)上課、上班，很難服眾。許多人抱怨別人沒有禮節(jié)，卻鮮少關(guān)注到自己也輕諾或是欠缺對(duì)人的尊重。
要觀察一個(gè)人的真性情，是否自律、言行一致，有許多方式。我看年輕人是否具備優(yōu)異領(lǐng)導(dǎo)力，最直接的方式就是讓他主持一個(gè)項(xiàng)目，只要幾輪往返，通常就能看出這人如何向上匯報(bào)、向下指揮授權(quán)，也可以看出他如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)、統(tǒng)籌管理，或如何耀武揚(yáng)威、是否狐假虎威等面貌。
我觀察到，一個(gè)人在被賦予權(quán)勢(shì)時(shí)，較能真實(shí)地呈現(xiàn)“品”與“格”。具備品格的人，無(wú)論在社會(huì)哪個(gè)行業(yè)，不管職位高低，皆有展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會(huì)。說(shuō)到底，有德行的人，才是真正能領(lǐng)導(dǎo)自己的人;若有機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)組織或機(jī)構(gòu)，就算沒學(xué)過管理，也能以身作則領(lǐng)導(dǎo)他人。
落實(shí)“自我領(lǐng)導(dǎo)力”就是把自己當(dāng)成一個(gè)對(duì)象，通過鼓舞、提議或指導(dǎo)，以正向態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)自己、改變自己。我不稱之為“自我管理”，是想避免大家一聽到管理，大腦馬上浮現(xiàn)出上下級(jí)關(guān)系，這可能會(huì)讓此提議偏離方向。
自我領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)系到每個(gè)人的“人格特質(zhì)”，把自己帶好，給自己誘因 (例如鼓勵(lì)、安慰)，為自己勾勒愿景(例如設(shè)定階段性的目標(biāo))，遇到心結(jié)，安慰自己，避免自暴自棄，這些都是自我領(lǐng)導(dǎo)力的顯現(xiàn)。
自我領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)乎一生的重要課題，一切都得從“我”開始。老師再好，講述的道理再深刻，即便你可以聽懂，但若他說(shuō)的“點(diǎn)”沒能進(jìn)入你的內(nèi)心，不能與你的經(jīng)驗(yàn)相互驗(yàn)證而內(nèi)化成為你的一部分，那就還是別人的故事，跟你沒有關(guān)系。
踏入職場(chǎng)，就是踏進(jìn)一扇學(xué)習(xí)之門，門后是無(wú)限的新知識(shí)與新經(jīng)驗(yàn)，這條精進(jìn)之路，完全掌握在“我”的手上。要想在職場(chǎng)成就四面八臂的境界，靠的便是學(xué)習(xí)，若能經(jīng)常練習(xí)，就容易在起伏的工作中，安頓心神，讓知識(shí)與技能得以發(fā)揮。這一切的一切，都是從“我”開始，也只有自己知道，“我”缺的是什么，“我”弱點(diǎn)在哪里，什么地方要鞏固，哪里要強(qiáng)化……“我”必須要領(lǐng)導(dǎo)自己，從此刻向著成功之路前行!
如果有一天要寫自己的故事，勢(shì)必要先回答以下問題：“你認(rèn)識(shí)你嗎?”我，認(rèn)識(shí)“我”嗎?借諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主莫言的話，更清楚地說(shuō)明：“有一天‘我’字丟了一撇，成了‘找’字，為找回那一撇，我問了很多人，那一撇代表什么?”想想你對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，是還在“找”呢?還是你那個(gè)自我已然完整?簡(jiǎn)單講，“我”才是自我成長(zhǎng)的舵手，除了自己以外，無(wú)人可以幫你。
所謂“我”認(rèn)識(shí)“我”，指我能認(rèn)知到眼下的“存在事實(shí)”、我知道我的“現(xiàn)狀條件”，我能清楚未來(lái)的“前景挑戰(zhàn)”。你若對(duì)自己當(dāng)下處境不太理解，很可能是欠缺對(duì)自己的關(guān)注，最好加緊自我探索。只要有意愿提升自我覺知力，想全面了解自己的狀況，自然有機(jī)會(huì)清晰地勾勒出自己的生命面貌、希望建構(gòu)的價(jià)值觀，從而找到自己該努力提升的方向。
認(rèn)識(shí)自己要先從“愛自己”開始，能愛“我”，才能愛別人。年輕的男女朋友間，女生總愛聽男生說(shuō)：“我愛你，多過我愛我自己。”我過去也是這么希望的，但這可能是大錯(cuò)特錯(cuò)!試想，若你婚后發(fā)現(xiàn)對(duì)方不懂得愛護(hù)自己，你做妻子要多辛苦呀!丈夫不會(huì)愛自己，不規(guī)范自己的作息，不認(rèn)真看待自己的職業(yè)，也不愛分擔(dān)家務(wù)，那妻子要做多少事情，這真的太辛勞吧?所以，首先你要學(xué)會(huì)愛自己。
愛自己的健康、愛自己優(yōu)秀的品格、愛自己能上進(jìn)。愛自己，要常常問自己，我現(xiàn)在這樣夠不夠好;要結(jié)交益友，要常常給自己長(zhǎng)見識(shí)的機(jī)會(huì)。會(huì)愛自己，才可以享受到被愛原來(lái)這樣幸福。如此，你才懂得用同樣的方式去愛人。
我看過一句很有智慧的話：“愛的方式，不是靠近，而是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。”為什么要跟自己保持距離呢?你要經(jīng)常跳出自己的角色，看看自己，試著給自己一點(diǎn)建議，幫幫自己�？梢杂梅饘W(xué)里“對(duì)境”的方法，把自己當(dāng)成一個(gè)對(duì)象，客觀地覺察，誠(chéng)摯地提供意見，把自己領(lǐng)導(dǎo)好。
年輕時(shí)，我便立志要做個(gè)有正向能量的人。我試過每天起床時(shí)，給自己幾句勉勵(lì)的話，并給自己當(dāng)天一項(xiàng)可行的期許。多數(shù)時(shí)日，在臨睡前回顧當(dāng)天發(fā)生的事，我經(jīng)常在時(shí)光消逝中忘卻早晨的“初心”。這誠(chéng)實(shí)的反省，有時(shí)打擊了自己的信心，甚至為無(wú)法掌握覺察力而自責(zé)，一段時(shí)日后，我決定停止讓自己陷入懊悔。
于是，我愿意用這些事實(shí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，通過獨(dú)處及思辨，正視自己的逃避與封閉。我開始認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)自我，練習(xí)好好珍惜自己，也逐漸體會(huì)到愛人的方式。