剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人，需要了解哪些職場(chǎng)知識(shí)呢？下文就是小編收集的職場(chǎng)人必看的經(jīng)典橋段，歡迎大家閱讀！
對(duì)工作快速成長(zhǎng)積極主動(dòng)
總的來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)歡迎的永遠(yuǎn)是老黃牛型的人，吃的是草擠的是奶——最好連草都不吃光擠奶。初入職場(chǎng)的新人要明白，這時(shí)候你是讓自身快速成長(zhǎng)、累積資本資歷的時(shí)候，空談未來(lái)規(guī)劃是沒(méi)有意義的，你要做的應(yīng)該是——不要管能吃到多少草，先努力擠奶——努力工作吧。
工作上一定要主動(dòng)些，再主動(dòng)些。應(yīng)該你做的，不要等別人來(lái)說(shuō)就主動(dòng)去做。不一定要你做的，可以的話也盡量主動(dòng)去做，表示你是愿意承擔(dān)責(zé)任的。不過(guò)在主動(dòng)攬活的時(shí)候要拿捏好態(tài)度分寸，不要憑著淺薄的經(jīng)驗(yàn)就貿(mào)然發(fā)表意見(jiàn)，或者主動(dòng)到凸顯自我的地步，更不能打破等級(jí)倫理，壓人一頭。所以主動(dòng)做事的同時(shí)多做少說(shuō)也是必須遵守的原則。
不推卸責(zé)任。犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，千萬(wàn)不要抱著“因?yàn)槲沂切氯�，工作做得不好，可以原�?rdquo;這種想法。這只會(huì)給人帶來(lái)這樣的印象：該做的事不去做，缺乏責(zé)任感。實(shí)際上，承認(rèn)自己的一些錯(cuò)誤是非常有用的。錯(cuò)誤讓你顯得很真實(shí)，而非粉飾完美。如果別人覺(jué)得你有些不足而顯得不虛偽，就更容易接受你。實(shí)際上這種時(shí)候承認(rèn)錯(cuò)誤根本不是重點(diǎn)，趕快著手補(bǔ)救才是第一要?jiǎng)?wù)。
樂(lè)觀的心態(tài)。也許人跟人的性格差異很大，不能要求人人都開(kāi)朗活潑愛(ài)交朋友，但是一個(gè)人的心態(tài)的確是可以切切實(shí)實(shí)地影響到這個(gè)人以及周圍人的狀態(tài)的，從而進(jìn)一步影響自身的發(fā)展走向。有句話不是說(shuō)嘛，不是要找到喜歡的工作，而是要喜歡自己的工作，這才能讓你快樂(lè)地在工作中如魚(yú)得水。
經(jīng)典橋段示范
電影《穿普拉達(dá)的女王》中，剛畢業(yè)的社會(huì)新鮮人安德里亞憑著西北大學(xué)漂亮的履歷，進(jìn)入了頂級(jí)時(shí)尚雜志《RUN-WAY》。但是她的時(shí)尚品位實(shí)在不咋的，就連D&G和DKNY都傻傻地分不清楚。不服輸?shù)乃�是接下工作，擔(dān)任主編米蘭達(dá)的助理。很快她就讓自己融入這份工作所必需的氣場(chǎng)里，學(xué)會(huì)了這一行說(shuō)話的模樣身段和行事方法，完成了一系列mission imposible之余，穿上Channel時(shí)裝和Manolo Blahnik高跟鞋，也頗有范兒。
對(duì)上司保持一致領(lǐng)悟+配合
職場(chǎng)新鮮人是公司的整個(gè)構(gòu)架中最基層的人，雖然說(shuō)團(tuán)隊(duì)工作需要相互配合，但總的來(lái)說(shuō)總是由一些人占據(jù)主導(dǎo)作用的——顯然那不是你。你要做的就是領(lǐng)悟上司的意圖，努力配合。
保持一致性。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，你昨天交到領(lǐng)導(dǎo)辦公桌上的報(bào)告，他今天告訴你沒(méi)看到。菜鳥(niǎo)可能會(huì)說(shuō)：“不會(huì)的，我肯定交過(guò)來(lái)了。”而老鳥(niǎo)會(huì)說(shuō)：“哦，對(duì)不起，那我立刻再去打印一份。”爭(zhēng)辯無(wú)意義，究竟是誰(shuí)的疏忽也不必追究了，以他的目的為目的——當(dāng)下，讓他看到報(bào)告就是最重要的。
取悅對(duì)方。這件事情說(shuō)來(lái)很難，因?yàn)槊總�(gè)上司的性格可能都很不一樣，喜好自然也千差萬(wàn)別。要能拿捏得當(dāng)那絕非一朝一夕之功。有個(gè)說(shuō)起來(lái)惡心但實(shí)操性很高的做法：把上司假想成你需要追求的人來(lái)對(duì)待。他吩咐你的，你必定一溜煙去干好了;他喜歡的東西，你肯定先于他就想到了……切記，是假想。
經(jīng)典橋段示范
小說(shuō)《杜拉拉升職記》中生動(dòng)詳細(xì)地描寫(xiě)了杜拉拉取得玫瑰好感的全過(guò)程：通過(guò)認(rèn)真研究玫瑰最看重的工作內(nèi)容，杜拉拉積極配合玫瑰的工作，甚至主動(dòng)加大廣州辦的工作量，把工作統(tǒng)計(jì)表格和上海辦統(tǒng)一起來(lái)，以方便玫瑰審閱，不動(dòng)聲色地向上司表示出追隨的姿態(tài)。其結(jié)果是令她自己的工作開(kāi)展也越來(lái)越便利。
對(duì)同事真誠(chéng)高度親密
既要和同事搞好關(guān)系，又不能在關(guān)鍵時(shí)候被“朋友”賣了。對(duì)人誠(chéng)懇，對(duì)事精明是需要謹(jǐn)記的法則。
尊重別人。首先，不要試圖改變誰(shuí)。也許工作多年的老員工在公司里是混混日子的，但是人家也比你多了那么多年的資歷，輪不到你來(lái)說(shuō)話，你能做的就是埋頭干好自己的事，積累自己的資本。其次，尊重別人。接線生、前臺(tái)乃至于電梯工之類的人，對(duì)他們的微笑要和對(duì)老板的一樣。人際關(guān)系是個(gè)全方位的立體概念，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人。
謹(jǐn)慎交友。是否要讓同事成為你的密友知己是個(gè)需要特別慎重的問(wèn)題，因?yàn)橐欢螘r(shí)間之后，你可能與這些人形成監(jiān)督和被監(jiān)督的關(guān)系，或是其他各種雙重關(guān)系，這會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題，尤其是敏感的辦公室愛(ài)情。然而，在現(xiàn)實(shí)中人們又總是傾向于與同事形成非常緊密的人際關(guān)系，這是一個(gè)很有難度的領(lǐng)域，需要通過(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間才能做出良好判斷。在無(wú)法判斷之前，和大家都保持相同的親密度是最穩(wěn)妥的。
經(jīng)典橋段示范
經(jīng)典日劇《東京愛(ài)情故事》里，初到東京的小鎮(zhèn)青年永尾完治進(jìn)入大公司之后，處處謹(jǐn)小慎微，對(duì)同事禮貌有加，工作踏實(shí)刻苦，勤奮主動(dòng)。但是他不能很好地把握住“謹(jǐn)慎”和“封閉自我”之間的關(guān)系，在工作遇到困難的時(shí)候也只知道自己悶頭苦干不知道適當(dāng)向同事求助，造成了人際關(guān)系上的困境。其結(jié)果是，除了對(duì)他有好感的莉香以外，幾乎沒(méi)有在同事之中獲得友情。
新鮮人必記單詞表
1.儀表得體
整潔得體的外表是成功社交的一個(gè)關(guān)鍵。它會(huì)把你更積極的一面展現(xiàn)給周圍的人。
2.注視對(duì)方的眼睛
要想使對(duì)方對(duì)你有信心，眼神交流是個(gè)快速的辦法。直視對(duì)方的眼睛，溫暖堅(jiān)定并保持一兩秒，看著鼻子的部分比直視眼睛要更自然。
3.多多微笑
發(fā)自內(nèi)心的微笑有助于保持自己的積極心態(tài)，并影響到周圍的人，從而替自己營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
4.記住別人的名字
讓對(duì)方感受到你對(duì)他的重視和尊重，能叫出別人的名字是第一步。
5.善于提問(wèn)
如果對(duì)方是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳纤荆蛷墓ぷ鹘嵌冗m時(shí)請(qǐng)教他應(yīng)該做些什么;如果對(duì)方是八卦的同事，不妨問(wèn)問(wèn)他最近的娛樂(lè)新聞。會(huì)提問(wèn)題能讓對(duì)方覺(jué)得樂(lè)于與你對(duì)話，從而打破潛在的隔閡。
職場(chǎng)新人要什么?
幾周前，我為倫敦金融城(City of London)一家知名銀行剛?cè)肼毜囊蝗汗芾砼嘤?xùn)生做了一次演講。
整整30年前，我自己作為管培生加入了另一家銀行，那家銀行就在我發(fā)表演講的那家銀行以南不到100碼的地方。在30年前的那個(gè)秋天，我也和現(xiàn)在坐在我面前的這些管培生一樣，坐在下面恭恭敬敬地聽(tīng)著不同的人給我們做各種演講。
但現(xiàn)在，作為站在臺(tái)上發(fā)表演講的人，我一直在回想當(dāng)時(shí)的自己，然后，我意識(shí)到了一些奇怪的事。自我做管培生那時(shí)候以來(lái)，職場(chǎng)似乎發(fā)生了翻天覆地的變化，但實(shí)際上變化并沒(méi)有那么徹底。就管培生而言，變化微乎其微。
不可否認(rèn)，還是有一些變化的。在1981年攝于倫敦摩根擔(dān)保(Morgan Guaranty)的一張照片上，有8位男士和1位女士——也就是我。我們都是白人，不是畢業(yè)于牛津就是畢業(yè)于劍橋。但幾周前聽(tīng)我發(fā)表演講的那群人里，女性占到半數(shù)，也有一些有色人種和非牛津劍橋畢業(yè)生。技術(shù)手段也今非昔比。幾周前我發(fā)表演講的地方，我身后就有一幅投影幕，可演示PPT，但我并沒(méi)有準(zhǔn)備。下面坐著的聽(tīng)講者，每個(gè)人手邊都有一部手機(jī)或黑莓(BlackBerry)可以玩，以免聽(tīng)講的時(shí)候無(wú)聊。而在1982年的時(shí)候，演講人為我們展示的是活動(dòng)掛圖，我們?cè)谂_(tái)下避免無(wú)聊的方法是互相傳小紙條。我還記得，有位演講人告訴我們，銀行剛剛購(gòu)買了一樣神奇的東西：傳真機(jī)。大家聽(tīng)了都很驚訝。
我的演講是以午餐會(huì)的形式進(jìn)行的。在上世紀(jì)80年代初，就連午餐會(huì)這種形式都是不可思議的。那個(gè)時(shí)候，午休就是午休：除非你要出去跟客戶吃飯喝酒，否則你的午休時(shí)間就是一個(gè)小時(shí)整。就連午餐吃的東西也不一樣了——1982年的時(shí)候，我甚至都不知道世界上還有硬面包圈(bagel)和咖喱角(samosa)這些異國(guó)食品。
時(shí)間方面也有很大變化。如今管培生的入職培訓(xùn)僅三周，而我們當(dāng)年的入職培訓(xùn)持續(xù)了一整年：銀行認(rèn)為我們會(huì)在那里呆一輩子，因此沒(méi)有必要急著結(jié)束這個(gè)教導(dǎo)新人的過(guò)程。如今則不一樣，沒(méi)有人指望這些小孩會(huì)呆得住——最新調(diào)查顯示，聰明的年輕人永遠(yuǎn)都在找工作，他們?cè)谝粋�(gè)地方工作的平均時(shí)間只有28個(gè)月(這個(gè)時(shí)間倒是要比我在摩根擔(dān)保呆的時(shí)間要長(zhǎng)，不過(guò)我當(dāng)年離開(kāi)另有原因)。
女性的面孔不斷增加、餐桌上異國(guó)食品越來(lái)越多、技術(shù)手段也不斷更新，同時(shí)，員工忠誠(chéng)度不斷下降、飯碗越來(lái)越不牢靠、工作形式也越來(lái)越隨意。盡管有所有這些變化，但只要一閉上眼睛，我依然能看到1982年時(shí)的自己，穿著那件傻得要命的水手服去上班——買它的時(shí)候我以為那就是銀行家應(yīng)該穿的衣服。
沒(méi)有變化的部分才是最震撼人心的。幾周前講話時(shí)的氛圍，與我記憶中當(dāng)年的氛圍一模一樣：臺(tái)下的年輕人既雄心勃勃又十分焦慮、既有心彼此一爭(zhēng)高低又互相惺惺相惜。這種味道非常強(qiáng)烈，幾乎可以聞到——那是即將啟程的味道。
同樣，坐在臺(tái)下聽(tīng)我講話的那些管培生，也在受到當(dāng)初困擾過(guò)我們的那些事的困擾。人們覺(jué)得，Y世代(Generation Y)操心的應(yīng)該都是我們當(dāng)年無(wú)暇顧及的一些事情，比如希望自己的工作有意義，渴望尋找工作和生活的平衡點(diǎn)，為個(gè)人的持續(xù)發(fā)展而苦惱。
但那些培訓(xùn)生們沒(méi)有一個(gè)人提及這些問(wèn)題。相反，他們問(wèn)的都是些老掉牙的問(wèn)題：如果出頭?是靠運(yùn)氣、憑本事、還是要拉關(guān)系?這個(gè)問(wèn)題不是個(gè)新問(wèn)題，答案也還是那句老話：你需要有一些本事，這是最基本的，除此之外，你也需要憑運(yùn)氣和拉關(guān)系，兩者的重要性不相上下。
他們還想知道如何拉關(guān)系：不同意你老板的看法總是明智的嗎?人們普遍認(rèn)為，這個(gè)問(wèn)題的答案如今已經(jīng)完全不一樣了。老板都說(shuō)，我們過(guò)去比較狹隘，但如今已經(jīng)沒(méi)有等級(jí)這回事了，我們鼓勵(lì)每一名下屬說(shuō)出自己的看法。但事實(shí)并非如此。這個(gè)問(wèn)題取決于老板的性格——這一點(diǎn)始終不變。有些老板愿意與下屬開(kāi)誠(chéng)布公地討論問(wèn)題，有些就不愿意。
我認(rèn)為，在這些決定我們上班生活面貌的普遍準(zhǔn)則中，也有一些是令人寬慰的。工作要么有趣，要么無(wú)聊。同事要么好玩，要么沉悶。老板要么和善，要么惡心。我們都希望自己遇到的是前者，而非后者。過(guò)去如此、現(xiàn)在如此，哪怕到2042年、Z世代管培生開(kāi)始接受培訓(xùn)時(shí)，情況也將如此。