物業(yè)公司內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要
今天yjbys小編跟大家分享一篇物業(yè)公司的會(huì)議紀(jì)要范文,以供參考!
時(shí)間:
地點(diǎn):
參會(huì)人:業(yè)委會(huì):
物業(yè)公司:
一、 綠化問題:
關(guān)于園區(qū)的綠化問題,我會(huì)分別接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等樓一些業(yè)主的來電和來信, 并及時(shí)將業(yè)主意見移交致物業(yè)公司,業(yè)主意見中指出黃楊死苗、草坪缺失、死樹、爬山虎纏樹影響樹木的生長,園區(qū)一些地塊上的草坪現(xiàn)在已被雜草所替代,尤其是205、206、162樓前面整個(gè)地塊目前已是黃土裸露,根本就見不到草坪,下雨的時(shí)候造成泥土流失到園區(qū)的車行道上。針對(duì)上述問題我會(huì)提出,物業(yè)公司應(yīng)督促綠化公司認(rèn)真按照?qǐng)@區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,請(qǐng)物業(yè)公司給予業(yè)委會(huì)書面答復(fù),第一、認(rèn)真查找形成死樹的真正原因;第二、制定整改方案,抓緊落實(shí)。
二、 保潔問題:
對(duì)于園區(qū)新進(jìn)住保潔公司的服務(wù)工作,我會(huì)分別接到了一些業(yè)主的投訴,根據(jù)業(yè)主意見業(yè)委會(huì)及時(shí)發(fā)函致物業(yè)公司,敦促物業(yè)公司要加強(qiáng)對(duì)保潔工作的巡查和監(jiān)督力度,崗位責(zé)任制要落實(shí)到人,切實(shí)做好日常的保潔工作。溝通會(huì)上我會(huì)提出,對(duì)于因保潔服務(wù)質(zhì)量而造成的業(yè)主投訴,請(qǐng)物業(yè)公司以書面的形式回復(fù)業(yè)委會(huì)。
三、 安防問題:
關(guān)于奧園的安放改造問題,我會(huì)指出現(xiàn)在即將進(jìn)入7月份,請(qǐng)物業(yè)公司給出具體的時(shí)間表?物業(yè)公司回復(fù),大門改造的招投標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束,改造的實(shí)施階段于近期進(jìn)行。同時(shí)對(duì)于門禁卡的價(jià)格問題,我會(huì)提醒物業(yè)公司收費(fèi)要合理。
四、做好汛期前的排查工作
目前已進(jìn)入雨季,我會(huì)建議物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)排查雨漏管的'情況,提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,同時(shí)對(duì)業(yè)主室內(nèi)漏水等遺留問題,物業(yè)公司客服部、工程部要主動(dòng)與投訴業(yè)主聯(lián)系,制定具體的時(shí)間表,給投訴業(yè)主一個(gè)明確的答復(fù),使業(yè)主的遺留問題得到真正地解決。物業(yè)公司答復(fù)相關(guān)工作正在進(jìn)行。由于問題多在時(shí)間安排上對(duì)單個(gè)業(yè)主來說會(huì)有一定的等待期。
五、 其他問題:
1、 物業(yè)合同
有關(guān)“物業(yè)服務(wù)合同”電子版, 在今年的3月份已經(jīng)正式已經(jīng)發(fā)給物業(yè)公司,但物業(yè)至今沒有明確的答復(fù),我會(huì)提醒物業(yè)公司盡快回復(fù)意見,同時(shí)也指出簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”是對(duì)全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力,對(duì)業(yè)主來說是享受優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵所在。希望物業(yè)公司本著權(quán)利和義務(wù)對(duì)等的原則,積極進(jìn)行磋商。業(yè)委會(huì)在沒有正式簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”前,還將得到2/3以上業(yè)主的同意,方可正式簽訂。
2、 對(duì)電梯的維修問題:
最近,接到業(yè)主意見反映有的單元門的電梯出現(xiàn)了報(bào)警,我會(huì)認(rèn)為此問題是關(guān)系到人身安全問題,提醒物業(yè)公司,一定要重視起來,人命關(guān)天,豈能兒戲。希望物業(yè)公司把維修電梯的問題,作為工作重點(diǎn)列入到工作日程中,盡快抓緊落實(shí)開展對(duì)電梯維修廠家的資格審查和招投標(biāo)工作。
3、 關(guān)于公共設(shè)施的維修維護(hù):
我會(huì)接到業(yè)主投訴,反映園區(qū)內(nèi)一些樓道的單元門禁失靈,接到意見后我會(huì)及時(shí)與物業(yè)方面進(jìn)行了溝通,物業(yè)公司回復(fù),導(dǎo)致門禁失靈的原因是雷擊所致,目前物業(yè)公司已將維修計(jì)劃上報(bào)集團(tuán)公司,待審批后,方可進(jìn)行維修,F(xiàn)在已進(jìn)入夏季,是入室盜竊的高發(fā)期,希望物業(yè)方面催促開發(fā)商使維修資金盡快到位,保障業(yè)主的合法權(quán)益。
xxx市奧林匹克花園業(yè)主委員會(huì)
二零xx年xx月xx日
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