小區(qū)物業(yè)會(huì)議紀(jì)要
引導(dǎo)語(yǔ)：業(yè)主和小區(qū)物業(yè)經(jīng)常會(huì)發(fā)生爭(zhēng)議，產(chǎn)生各種矛盾，其原因基本都是業(yè)主和物業(yè)之間在收費(fèi)和服務(wù)問(wèn)題上產(chǎn)生了分歧。下面是一篇小區(qū)物業(yè)會(huì)議紀(jì)要，歡迎借鑒。
到會(huì)人員：xx花園業(yè)委會(huì)全體委員、物業(yè)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理
一、業(yè)委會(huì)主任開(kāi)場(chǎng)白：
今天會(huì)議聽(tīng)取物業(yè)經(jīng)理工作匯報(bào)及計(jì)劃，新來(lái)的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理到小區(qū)半月，講一講小區(qū)所見(jiàn)所聞小區(qū)存在的問(wèn)題及所帶來(lái)的新的工作方法或建議。確定第三次業(yè)主大會(huì)日程。
二、首先由物業(yè)xx總經(jīng)理匯報(bào)近期工作：
小區(qū)預(yù)算：通過(guò)預(yù)算來(lái)達(dá)到小區(qū)獨(dú)立核算的目的�，F(xiàn)在物業(yè)總部的意見(jiàn)必須要簽下合同，繼續(xù)做下去。在五月份必須完成任以下工作。
1、小區(qū)門(mén)頭改造；
2、小區(qū)園這心文化改觀；
3、小區(qū)交警簽到；
4、小區(qū)內(nèi)外道路的整改；
5、六、七期的地面油七，之后在1-5期推行。
先過(guò)預(yù)算：公司的預(yù)算是基本虧損70萬(wàn)/每年(以獨(dú)立核算為準(zhǔn))；xx、楊xx給物業(yè)出謀，如何在動(dòng)作上減損。雷總也認(rèn)為可以經(jīng)營(yíng)下去，虧損70萬(wàn)只是帳面上的問(wèn)題。通過(guò)管理可以減損、甚至盈利。但雷總認(rèn)為要想獨(dú)立核算自主經(jīng)營(yíng)要靠業(yè)委會(huì)協(xié)助推動(dòng)。上級(jí)公司必須授權(quán)獨(dú)立核算經(jīng)營(yíng)。物業(yè)公司將每月或每季度公布帳目。
業(yè)委會(huì)建議：將小區(qū)大門(mén)改到南坦路過(guò)去，不然小區(qū)看不到明顯標(biāo)識(shí)。
三、xx副主任代表大家向物業(yè)提出9項(xiàng)工作任務(wù)要求：
1、小區(qū)大門(mén)改造；
2、五期泵房改造；
3、1-6期地面漆；
4、保安簽到
5、小區(qū)內(nèi)個(gè)的延路整改 ；
6、消防設(shè)施的整改；
7、保證小區(qū)違建得到整改；
8、電的問(wèn)題必須解決；
9、小區(qū)監(jiān)控該更換的更換，攝像頭有很多不清楚；
10、社區(qū)文化要增加投入。以上九項(xiàng)工作要求雷總?cè)看饛?fù)按要求做好!
四、雷總?cè)看饛?fù)：
1、計(jì)劃之中將改造小區(qū)大門(mén)，并設(shè)計(jì)了三個(gè)改造方案供參考；在5月份(共2個(gè))已確定一個(gè)方案，5月份完成此項(xiàng)工作；
2、小區(qū)高桿燈的改造，方案定后馬上做；
3、小區(qū)增加警車巡路，并增加一些標(biāo)識(shí)，做17個(gè)涼衣服架�？偼度�18萬(wàn)多；
4、今年“五一”搞不搞活動(dòng)?征求業(yè)委會(huì)意見(jiàn)。并已經(jīng)有預(yù)算大概三萬(wàn)舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)。業(yè)委會(huì)意見(jiàn)：取消活動(dòng)，將此預(yù)算投用到體育設(shè)施。等到業(yè)主大會(huì)順利召開(kāi)完，小區(qū)面貌有實(shí)質(zhì)性改善，預(yù)計(jì)中秋節(jié)再搞一次大的社區(qū)文化活動(dòng)；
5、四期水泵房改造的問(wèn)題，首先聽(tīng)李xx的意見(jiàn)，雷總表示將按李xx確認(rèn)方案去做；
6、車庫(kù)地面油漆，物業(yè)意見(jiàn)先在六期改造之后1-5期推行；
7、消防設(shè)施還在改造中，還會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)；對(duì)此業(yè)委會(huì)將按法律程序去推進(jìn)；
8、違建的問(wèn)題，雷總已將全部資料準(zhǔn)備就緒，一定讓城建局執(zhí)法部門(mén)來(lái)執(zhí)法；
9、社區(qū)文化建設(shè)已有方案，之后拿出來(lái)。
10、對(duì)道路停車的處理，在路的問(wèn)題上置雙隔離帶。如能停車的將劃(并劃明顯的'標(biāo)識(shí)，其中包括小區(qū)停車)已有方案，讓業(yè)委會(huì)審核后執(zhí)行。
五、新到任的項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理表態(tài)：
1、先規(guī)范的管理自己的團(tuán)隊(duì)，從管理上改進(jìn)；
2、將存在的問(wèn)題逐步排查解決；
3、推進(jìn)設(shè)備、設(shè)施的投入；將在兩個(gè)月內(nèi)改變工人工作面貌和態(tài)度，工作將會(huì)有大的改觀，讓大家一琮要眼前一亮。xx再次提醒后邊路口堆放沙子、磚等一定要清理掉。
六、以下幾項(xiàng)工作進(jìn)展列表
1、四期水泵房改造方案，物業(yè)將在4月21日給李xx方案2、道路改造方案(小區(qū)內(nèi)外)將方案在4月24日給到業(yè)委會(huì)；
3、門(mén)頭的改造(兩個(gè)大門(mén)和兩個(gè)小區(qū)的出入口)將方案在4月24日給業(yè)委會(huì)，月底確定方案；
5、小區(qū)路燈的改造，方案將在4月24日給業(yè)委會(huì)審核；
6、消防整改方案，將在4月24日給到業(yè)委會(huì)；
7、違建讓執(zhí)法部門(mén)來(lái)處理，(分兩步)原違建讓執(zhí)法部門(mén)來(lái)處理，新增違建將在4月24日前提交整改方案給業(yè)委會(huì)通報(bào)全體業(yè)主。
8、監(jiān)控設(shè)施的落實(shí)(整改方案)將在4月24日交給業(yè)委會(huì)；
9、社區(qū)文化建設(shè)的方案將在4月24日給業(yè)委會(huì)；。
七、李xx主任作會(huì)議總結(jié)提出工作要求
1、第二屆業(yè)主委員會(huì)委員候選人招募、報(bào)名時(shí)間從4月22日到5月8日下午17點(diǎn)。5月9日下午15點(diǎn)開(kāi)會(huì)確定合格候選人，每人3分鐘述職演講，現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)投票確定候選人。
2、前面運(yùn)作了一年的物業(yè)服務(wù)合同，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得一些成績(jī)，更吸取不少教訓(xùn)，為什么合同至今半年續(xù)簽不了，大家心知肚明。
最為突出的問(wèn)題：
(1)社區(qū)道路管理混亂，亂停車嚴(yán)重，拉客的黑的士三輪車占道塞車，電動(dòng)車，摩托車亂停亂放，公交運(yùn)行線路胡亂停滿了車沒(méi)有有效管理，導(dǎo)致小區(qū)臟亂差形象盡毀，房?jī)r(jià)下跌，累了一天下班回家的業(yè)主心情雪上加霜，公交公司也不愿意加密687公交車的班次。
(2)違建問(wèn)題，xx花園小區(qū)隨處可見(jiàn)違法建設(shè)，業(yè)主怨聲載道。
(3)占道經(jīng)營(yíng)，全線商鋪亂擺亂放，無(wú)治理，無(wú)作為。
(4)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)不力，如供水設(shè)施自動(dòng)恒壓供水裝置失靈，無(wú)形損失能耗，加大公共設(shè)備快速消耗，配電房配電柜應(yīng)急供電發(fā)電機(jī)維護(hù)不到位等等。
而這些問(wèn)題，都與物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)體制有關(guān)，很多事情拖到業(yè)主憤怒采取解決，因?yàn)槊恳豁?xiàng)事情都要去“總部”兜圈，項(xiàng)目執(zhí)行沒(méi)有自主權(quán)，xx花園業(yè)主交的物業(yè)費(fèi)，去向不明，甚至于開(kāi)發(fā)商未售出的房屋車庫(kù)會(huì)所都應(yīng)該交的物業(yè)管理費(fèi)多年未交，本是房屋質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)的事情用物業(yè)費(fèi)抵扣，這些違章行為必須有效遏制，所以，一定要有年度預(yù)算，要有改造項(xiàng)目的資金保障，加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)用途的審核，同時(shí)對(duì)物業(yè)從業(yè)人員定員定崗定責(zé)，責(zé)權(quán)利到位，保證物業(yè)從業(yè)人員的收入福利，保證人員穩(wěn)定，加強(qiáng)培訓(xùn)考核，安保，道路，清潔，環(huán)境，綠化全部落實(shí)到人負(fù)責(zé)。
3、今天的這個(gè)會(huì)議，要清楚目的和意義，要起到作用，剛剛物業(yè)經(jīng)理所列舉的整改事項(xiàng)，說(shuō)明xx堡地產(chǎn)的旗下xx物業(yè)公司，還不想放棄xx花園這個(gè)項(xiàng)目，既然不想放棄，針對(duì)物業(yè)服務(wù)存在的問(wèn)題，必須拿出合作誠(chéng)意，xx花園不缺少注意而是缺少執(zhí)行力，現(xiàn)在物業(yè)必須立竿見(jiàn)影處理遺留問(wèn)題，要有作為，不能停留在目前這種狀態(tài)，否則業(yè)主意見(jiàn)大，業(yè)委會(huì)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決議，始終維護(hù)大多數(shù)業(yè)主利益，不可能違反業(yè)主的意見(jiàn)與物業(yè)簽合同，誰(shuí)也沒(méi)有這個(gè)權(quán)力沒(méi)有這個(gè)膽量簽下物業(yè)服務(wù)合同。希望物業(yè)多拿實(shí)際行動(dòng)改變現(xiàn)狀，做出成績(jī)。只有提升管理不斷提升服務(wù)品質(zhì)讓業(yè)主看到希望，讓全體業(yè)主對(duì)物業(yè)公司有信心才有可能續(xù)簽下一年度物業(yè)服務(wù)合同。
4、社區(qū)道路管理混亂，亂停車的問(wèn)題是xx花園現(xiàn)在最讓業(yè)主痛苦的事情，必須立即采取行動(dòng)，個(gè)人建議：地面車位總共348個(gè)，出租地面停車位不能超出，不能有沒(méi)有位置只要有人租車位就租，不去科學(xué)管理只顧收錢(qián)。地下車位目前還有近千個(gè)車位沒(méi)有賣(mài)出去，現(xiàn)在地面堵車一踏胡，地下都是空車位，把地下已經(jīng)租出去的和賣(mài)出去的統(tǒng)一制定車位牌，凡是沒(méi)有租到地面車位的或臨時(shí)停車的都停到地下其它沒(méi)有賣(mài)出空余車位去。外面道理堅(jiān)決治理，不許亂停車，保證暢通保證公交車運(yùn)行。公共收益業(yè)主只需要348個(gè)，其它停車可以不收取，這些小錢(qián)相對(duì)于小區(qū)治理是撿芝麻丟西瓜，想想如果小區(qū)治理了，房?jī)r(jià)漲100元每平方，小區(qū)680000平米，多少錢(qián)?六千八百萬(wàn)!!小區(qū)全方位治理好了，小區(qū)良好口碑上去每平方米漲1000元，那就是6.8億元!就現(xiàn)在這種情況，違建猖獗，道路混亂，商鋪臟臭，四害橫行，房?jī)r(jià)下跌，全體業(yè)主利益受害，必須全力改變。
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