文明旅游活動(dòng)總結(jié)

　　強(qiáng)化文明出游意識，養(yǎng)成良好的出游行為習(xí)慣，是每一個(gè)現(xiàn)代人都應(yīng)該做到的事情。下面是YJBYS小編為您推薦的文明旅游活動(dòng)總結(jié)范文,請參閱。

　　社區(qū)開展文明旅游活動(dòng)總結(jié)范文

　　市各相關(guān)單位，各轄市區(qū)文明辦及相關(guān)部門：

　　根據(jù)中央和省文明委相關(guān)工作要求，市文明辦、市旅游局等單位聯(lián)合開展“樂游天下、文明相伴”文明旅游主題宣傳教育活動(dòng)�；顒�(dòng)結(jié)合中央、省相關(guān)活動(dòng)要求，突出“為中國加分、為江蘇添彩”主題活動(dòng)，策劃常州文明旅游特色活動(dòng)，培養(yǎng)廣大市民“講文明、樹新風(fēng)、重禮儀”的出游意識，構(gòu)建我市誠信友愛、熱情好客、安全有序的旅游環(huán)境。

　　一、活動(dòng)時(shí)間

　　201X年4月～11月。

　　二、活動(dòng)組織

　　活動(dòng)由市文明辦、市教育局、市交通局、市園林局、市旅游局、團(tuán)市委聯(lián)合主辦，由各轄市區(qū)文明辦、各旅行社、各旅游景點(diǎn)協(xié)辦，由中國常州網(wǎng)、常州社區(qū)網(wǎng)承辦。

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　1. 文明旅游管理機(jī)制建設(shè)推進(jìn)行動(dòng)

　　市文明旅游聯(lián)席會(huì)議和市旅游事業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)成員單位，根據(jù)各自工作職責(zé)，加強(qiáng)管理，推進(jìn)工作，形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動(dòng)的工作制度，定期總結(jié)、部署文明旅游工作。落實(shí)《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，建立游客不文明信息通報(bào)機(jī)制。公安、交通、旅游等部門落實(shí)好行前教育、行中引導(dǎo)、行后總結(jié)制度，把好護(hù)照關(guān)、組團(tuán)關(guān)、出境關(guān)、交通關(guān)、落地關(guān)、行程關(guān)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)將文明旅游工作做到位。

　　活動(dòng)時(shí)間：全年。

　　2. 旅游景區(qū)景點(diǎn)文明提升行動(dòng)

　　各旅游景區(qū)、景點(diǎn)，根據(jù)《全國文明城市測評體系》要求，對環(huán)境衛(wèi)生、公益氛圍營造、文明餐桌行動(dòng)等統(tǒng)一部署，落實(shí)到位。在顯著位置加強(qiáng)文明旅游公益廣告宣傳和行業(yè)服務(wù)規(guī)范展示，開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸活動(dòng)。結(jié)合我市公園開放，打造公園文化品牌，依托各類主題公園主題花展花會(huì)，集中開展“賞常州花展，做文明游客”活動(dòng)。結(jié)合文明旅游工作重點(diǎn)和志愿服務(wù)活動(dòng)熱點(diǎn)，組織文明旅游志愿者隊(duì)伍，走進(jìn)景區(qū)景點(diǎn)，走上廣場街頭，引導(dǎo)廣大市民提升文明旅游的公民意識。充分發(fā)揮市民巡訪團(tuán)作用，分組分批到全市各旅游景點(diǎn)、各開放式公園，以及相關(guān)窗口單位和旅行社，進(jìn)行實(shí)地暗訪，并及時(shí)反饋督促整改，推動(dòng)文明旅游工作各項(xiàng)要求落到實(shí)處、落到基層。

　　活動(dòng)時(shí)間：全年。

　　3.“體驗(yàn)·分享”文明旅游教育親子行動(dòng)

　　為進(jìn)一步提升中小學(xué)生的文明旅游的素質(zhì)，強(qiáng)化文明旅游行為教育和習(xí)慣養(yǎng)成，充分發(fā)揮廣大未成年人的帶頭示范和親情引導(dǎo)作用，將重點(diǎn)開展兩項(xiàng)活動(dòng)：

　　(1)中小學(xué)生“體驗(yàn)·分享”系列行動(dòng)大賽�；顒�(dòng)將征集美文、書畫、攝影、微視頻四類分享作品，圍繞文明旅游體驗(yàn)中的特色景點(diǎn)、人物故事、瞬間事件，進(jìn)行藝術(shù)加工和主題創(chuàng)作，并評選出優(yōu)秀作品。在中國常州網(wǎng)全媒體平臺開設(shè)“常州市中小學(xué)生文明旅游教育‘體驗(yàn)·分享’行動(dòng)”專欄，進(jìn)行集中展示。優(yōu)秀的作品將推薦參加省級評選。

　　(2)“小手拉大手”志愿服務(wù)活動(dòng)。利用文明小博客平臺，召集文明志愿家庭，開展學(xué)生帶動(dòng)家長“小手拉大手”志愿服務(wù)活動(dòng)，通過社會(huì)實(shí)踐、社區(qū)活動(dòng)等形式，共同倡議踐行“文明旅游”公約，在景區(qū)開展做一天小小志愿者活動(dòng)，并將活動(dòng)參與過程與體會(huì)記錄下來。達(dá)到教育一個(gè)學(xué)生，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響一群游客，推動(dòng)社會(huì)文明的目的。

　　活動(dòng)時(shí)間：201X年6月～10月

　　4.“青春與文明同行”大學(xué)生背包行動(dòng)

　　為加強(qiáng)青年人的文明旅游宣傳引導(dǎo)工作，鼓勵(lì)在常的大學(xué)生參與到“文明旅游”宣傳活動(dòng)中來，開展“青春與文明同行”大型背包活動(dòng)�；顒�(dòng)聯(lián)合常州各高職院校，鼓勵(lì)學(xué)生組成大學(xué)生“文明旅游”背包團(tuán)隊(duì)，結(jié)合暑期社會(huì)實(shí)踐，在分赴各地出行、旅游的途中，從自身做起，自覺維護(hù)公共秩序、保護(hù)文物古跡和自然環(huán)境、保持環(huán)境衛(wèi)生等，通過多種方式踐行文明旅游，同時(shí)宣傳文明旅游，利用新媒體傳播文明旅游理念，借助調(diào)查報(bào)告、實(shí)踐報(bào)告、研究報(bào)告等多種形式記錄路途中關(guān)于“文明旅游”的所見所聞所想。

　　活動(dòng)將為參與團(tuán)隊(duì)提供統(tǒng)一的logo、旗幟，并開設(shè)活動(dòng)主題頁面，全程記錄大學(xué)生們背包行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴�；顒�(dòng)最終將評選出“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。

　　活動(dòng)時(shí)間：201X年6月～10月

　　5.“文明旅游我代言”公益宣傳行動(dòng)

　　倡導(dǎo)文明旅游、宣講出行須知是每位團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、景區(qū)講解員接團(tuán)后的工作內(nèi)容，活動(dòng)鼓勵(lì)旅行社導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、景區(qū)講解員，利用自身職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，充分展示導(dǎo)游能說會(huì)道、多才多藝的職業(yè)素養(yǎng)，積極為文明旅游代言，為常州旅游宣傳。

　　活動(dòng)歡迎樂于傳播“文明旅游”的志愿者，錄下自己宣傳“文明旅游”的片段上傳至活動(dòng)平臺(常州網(wǎng)以及龍眼TV 客戶端)。宣傳內(nèi)容及畫面包括自我介紹、業(yè)務(wù)展示、文明引導(dǎo)語等。宣傳方式可說可唱，可以利用道具，任意發(fā)揮，視頻時(shí)間不超過1分鐘。活動(dòng)最終將以網(wǎng)友投票+專家評審的方式，評選出10個(gè)優(yōu)秀視頻，制作成公益宣傳片。用于我市文明旅游宣傳。

　　活動(dòng)時(shí)間：201X年5月～6月

　　6.“與文明相約” 文明旅游體驗(yàn)師招募行動(dòng)

　　為充分調(diào)動(dòng)廣大市民對于文明旅游宣傳活動(dòng)的關(guān)注度和參與度，活動(dòng)通過常州網(wǎng)微信平臺、常州市微信聯(lián)盟向市民招募“文明旅游體驗(yàn)師”。應(yīng)聘方式為上傳1張自己的旅行美照，說一段應(yīng)聘理由以及對文明旅游的看法，然后邀請朋友們進(jìn)行投票�；顒�(dòng)將根據(jù)最終投票數(shù)，招募10位“文明旅游體驗(yàn)師”。

　　獲得資格的'“文明旅游體驗(yàn)師”。每位可攜帶一名同伴，參與主辦方提供的免費(fèi)文明體驗(yàn)游，共同感受城郊古村落的美麗和歷史，通過自己的微信、微博記錄途中的點(diǎn)滴，宣傳常州美好的旅游風(fēng)光，踐行和傳播文明旅游理念。

　　活動(dòng)時(shí)間：201X年9月～10月

　　7.“文明旅游一路行”健康騎行低碳行動(dòng)

　　為了倡導(dǎo)綠色、文明出行，創(chuàng)新健康生活方式，營造更好的城市發(fā)展環(huán)境，中國常州網(wǎng)、常州社區(qū)網(wǎng)特組織以“游常州、播文明”為主題的健康騎行活動(dòng)，旨在引導(dǎo)市民共同關(guān)注和參與文明出行、健康環(huán)保的生活方式 。

　　“文明旅游”騎行隊(duì)自2015年3月組建以來，已形成了300人的騎行志愿者隊(duì)伍，擁有統(tǒng)一的服裝和車旗，積累了多次騎行宣傳活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。今年，騎行活動(dòng)將繼續(xù)向全市招募騎行志愿者，活動(dòng)也將向常規(guī)化，多樣化方式發(fā)展，前往我市周邊村落、城市公園、商業(yè)廣場，交通樞紐，參與我市各種特色游園節(jié)等相關(guān)活動(dòng)，傳播文明出游的理念、發(fā)現(xiàn)文明旅游中的好人好事，逐步形成我市的“文明旅游”宣傳特色。

　　活動(dòng)時(shí)間：201X年全年

　　8.“為中國加分”旅游志愿者進(jìn)社區(qū)專項(xiàng)公益行動(dòng)

　　活動(dòng)以“做文明游客，為中國加分”主題為核心，以“和諧社區(qū)、文明旅游”為抓手，號召更多市民加入到旅游志愿者隊(duì)伍中來，鼓勵(lì)走進(jìn)社區(qū)宣講文明旅游知識，同時(shí)支持社區(qū)居民走出家門，參與到更多的旅游文化活動(dòng)中去�；顒�(dòng)將成立文明旅游大聯(lián)盟，邀請我市交通樞紐、地鐵部門、交管部門、知名旅行社、知名景區(qū)、知名車友會(huì)等旅游相關(guān)行業(yè)和組織加入，共同推進(jìn)“文明游客征集”、“文明旅游公益大使推介”、“文明旅游大講堂”、“文明旅游大集市”等活動(dòng)，通過線上線下互動(dòng)的形式，共同展示“中國好游客”的良好形象，推廣和倡導(dǎo)文明旅游理念。

　　活動(dòng)時(shí)間：201X年5月～9月

　　四、活動(dòng)要求

　　1. 高度重視，積極參與。提升公民旅游文明素質(zhì)，是一項(xiàng)直接面向廣大公民的宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)，涉及面廣，要求很高。各地各部門要把文明旅游工作作為加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重大舉措，作為提高公民素質(zhì)和社會(huì)文明程度的大事來抓，要結(jié)合實(shí)際，因地制宜，制定活動(dòng)方案，落實(shí)保障措施，積極參與到“樂游天下、文明相伴”系列活動(dòng)中來。

　　2. 相互協(xié)作，形成合力。要充分發(fā)揮市文明旅游聯(lián)席會(huì)議各成員單位的職責(zé)，做到各司其職，密切配合，共同推進(jìn)。各級文明辦要在文明委的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)履行組織協(xié)調(diào)職責(zé)，牽頭做好行動(dòng)計(jì)劃安排、宣傳動(dòng)員、組織部署、檢查督促等工作。旅游部門要強(qiáng)化旅行社的責(zé)任和作用，建立崗位責(zé)任制，明確工作目標(biāo)和計(jì)劃，確保各項(xiàng)活動(dòng)推進(jìn)到位。

　　3. 加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響。要加大社會(huì)宣傳和媒體宣傳，常州日報(bào)、常州晚報(bào)、常州廣播電視臺對活動(dòng)的進(jìn)展情況、社會(huì)反響、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)進(jìn)行全視角、多方位報(bào)道。中國常州網(wǎng)開設(shè)活動(dòng)專題網(wǎng)站。 “樂游常州”常州旅游網(wǎng)官方網(wǎng)、“樂游常州”智能手機(jī)客戶端、常州旅游官方微博、文明常州等微信平臺同步推送，以起到更好的宣傳效果。加大社會(huì)宣傳力度，在城區(qū)大電子顯示屏、社區(qū)宣傳欄、主要樓道、QQ群刊播、張貼“文明旅游”公益宣傳海報(bào)、文明用語等，加大市民對“文明旅游”的知曉率。各景區(qū)要營造濃厚的文明旅游氛圍，增加文明旅游溫馨提示以及“文明餐桌”等提示語，營造促進(jìn)旅游文明素質(zhì)提升的良好氛圍。

　　“文明環(huán)境，旅游不亂扔垃圾”活動(dòng)總結(jié)

　　我局高度重視創(chuàng)建文明城市工作，并且全市旅游系統(tǒng)在市委文明辦的具體指導(dǎo)下，以“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”為行動(dòng)準(zhǔn)則，以“文明樹形象，滿意在旅游”為創(chuàng)建口號，積極開展“文明環(huán)境，旅游不亂扔垃圾”文明出行活動(dòng)，文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得了較好成效�，F(xiàn)將創(chuàng)建情況匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，形成創(chuàng)建工作合力

　　我局對本次創(chuàng)建迎檢工作高度重視，深刻認(rèn)識創(chuàng)建全國文明城市工作的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，把這項(xiàng)工作作為全局中心工作認(rèn)真加以落實(shí)，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，推動(dòng)旅游行業(yè)的文明建設(shè)的全面發(fā)展，將其作為促進(jìn)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)躍上新臺階的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓緊抓好。及時(shí)成立了由局長任組長，副局長為副組長，相關(guān)科室人員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確各人員責(zé)任，把工作落在了實(shí)處。并且，把創(chuàng)建工作與旅游業(yè)務(wù)工作，同研究、同部署、同落實(shí)。同時(shí)，各A級景區(qū)、星級賓館、旅行社等也落實(shí)了專門的工作任務(wù)，負(fù)責(zé)抓好日常管理工作，加強(qiáng)文明建設(shè)，形成了齊抓共管的工作格局。

　　二、廣泛動(dòng)員，強(qiáng)化宣傳，營造濃厚創(chuàng)建氣氛

　　為進(jìn)一步加大宣傳工作力度，我局先后組織各A級景區(qū)、星級賓館、旅行社等旅游企業(yè)召開創(chuàng)建文明城市動(dòng)員大會(huì)，對創(chuàng)建工作進(jìn)行安排部署;組織旅游企業(yè)職工參加“講文明、樹新風(fēng)”動(dòng)員大會(huì);在辦公區(qū)域制作宣傳專欄、標(biāo)語、文明創(chuàng)建標(biāo)識牌、禁止吸煙等，組織專門人員向市民宣傳文明出行，創(chuàng)建文明環(huán)境，旅游不亂扔垃圾，向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng)建文明城市宣傳資料》。各旅游企業(yè)結(jié)合實(shí)際，開展各類型之有效的宣傳活動(dòng)。

　　三、統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)建活動(dòng)有效開展

　　1、深入開展文明創(chuàng)建，夯實(shí)創(chuàng)建文明城市基礎(chǔ)。堅(jiān)持在旅游系統(tǒng)中深入開展“文明單位”、“文明窗口”等創(chuàng)建活動(dòng)�，F(xiàn)在我市已有省級青年文明號4家單位，市級青年文明號8家單位，今年上報(bào)市級青年文明號5家單位，為旅游企業(yè)開展文明城市創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。

　　2、扎實(shí)開展誠信旅游活動(dòng)。我市積極貫徹執(zhí)行《旅行社條例》，對所屬旅行社開展集中整頓規(guī)范工作，未發(fā)生一起旅行社合同欺詐行為，旅行社責(zé)任險(xiǎn)投保率均達(dá)到100%。

　　3、全力以赴，綜合整治環(huán)境工作。倡導(dǎo)旅游企業(yè)干部職工開展清潔衛(wèi)生大掃除和文明勸導(dǎo)活動(dòng)，環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)落實(shí)到人，不定期對A級景區(qū)、星級賓館、旅行社的安全、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行督促檢查，使環(huán)境綜合整治工作有效推進(jìn)。

　　4、規(guī)范管理，進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)水平。參加全省旅游飯店星級標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，并結(jié)合對照新標(biāo)準(zhǔn)開展找差距上檔次活動(dòng)，提高了星級飯店的管理水平和經(jīng)營水平。預(yù)計(jì)今年9月將繼續(xù)開展鐵嶺導(dǎo)游員電視大賽，評出十佳導(dǎo)游員、優(yōu)秀導(dǎo)游員各10名，金牌導(dǎo)游員3名。此外，為十二運(yùn)在我省舉辦營造良好的旅游環(huán)境，各A級景區(qū)積極參與迎全運(yùn)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，使我市的旅游環(huán)境文明程度更上了一個(gè)臺階。

　　四、督促檢查，著力整改，深化創(chuàng)建活動(dòng)成果

　　我局先后組織十余次深入景區(qū)、賓館飯店督促檢查，主要針對環(huán)境衛(wèi)生等情況，并結(jié)合景區(qū)、飯店和旅行社評定標(biāo)準(zhǔn)，針對全市旅游安全進(jìn)行全面檢查，查出安全隱患，責(zé)令限期整改，完善安全預(yù)案，確保全市旅游安全。結(jié)合飯店創(chuàng)建文明城市實(shí)地考察標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)對星級飯店殘疾人無障礙設(shè)施，餐飲尤其是參與文明餐桌行動(dòng)，消防安全設(shè)施完好，客房干凈，無異味等進(jìn)行督察;對旅行社導(dǎo)游帶團(tuán)佩戴胸卡;使用普通話講解，用語文明，服務(wù)耐心熱情;服務(wù)規(guī)范，不誤導(dǎo)游客消費(fèi);服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公示;高效的投訴處理機(jī)制等情況進(jìn)行檢查，確保創(chuàng)建活動(dòng)成果顯著。

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