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信用社存款競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)
全省“××*”存款競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,在全體干部職工的積極參與和共同努力下,××聯(lián)社競(jìng)賽活動(dòng)取得了豐碩成果。競(jìng)賽期間存款凈增××*萬(wàn)元,到今年3月末,聯(lián)社各項(xiàng)存款余額達(dá)到××*萬(wàn)元,增幅創(chuàng)歷史同期最好水平,為“××*”存款競(jìng)賽活動(dòng)畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。
一、積極宣傳,有效發(fā)動(dòng),深刻認(rèn)識(shí)“××*”存款競(jìng)賽活動(dòng)意義,為此次活動(dòng)的開(kāi)展奠定了思想基礎(chǔ)
省聯(lián)社“××*”存款競(jìng)賽活動(dòng)方案下發(fā)后,我們立即進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)工作,充分認(rèn)識(shí)到這次活動(dòng)是全省旺季工作的一個(gè)重要內(nèi)容,抓住了年底前資金回籠、居民收入增長(zhǎng)的有利時(shí)機(jī),能夠有效防止每年年初存款余額下滑的被動(dòng)局面。而且,這次活動(dòng)是省聯(lián)社成立以來(lái)首次在全省范圍內(nèi)召開(kāi)的業(yè)務(wù)競(jìng)賽,對(duì)于宣傳××信合品牌,樹(shù)立自身良好企業(yè)形象都具有十分重要的意義。同時(shí),聯(lián)社要求,要把此次競(jìng)賽作為推動(dòng)市區(qū)聯(lián)社服務(wù)水平上臺(tái)階,提高××聯(lián)社知名度的有利契機(jī),認(rèn)真開(kāi)展好這次活動(dòng)。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)明確了活動(dòng)的重要性,使大家統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),積極投身于競(jìng)賽當(dāng)中去,從而拉開(kāi)了競(jìng)賽的序幕。
二、精心組織,周密安排,制定切實(shí)可行的工作方案,保證了活動(dòng)扎實(shí)有序的推進(jìn)
聯(lián)社和各基層信用社都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把主任親自負(fù)責(zé),加強(qiáng)了此次競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了《××聯(lián)社“支農(nóng)杯”存款競(jìng)賽活動(dòng)方案》,方案中有措施、有方法、有考核和具體的工作要求,為基層社指明了競(jìng)賽活動(dòng)方向。根據(jù)競(jìng)賽進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題,聯(lián)社及時(shí)下發(fā)了“支農(nóng)杯”存款競(jìng)賽活動(dòng)補(bǔ)充意見(jiàn),提出除參加全省的評(píng)選外,××聯(lián)社本身還要對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)了全體干部職工的攬存積極性,有力的推動(dòng)了競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展。
三、方向明確,措施得力,把握競(jìng)賽工作著力點(diǎn),推動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)不斷向縱深發(fā)展
首先在服務(wù)上狠下功夫。服務(wù)是金融企業(yè)不變的產(chǎn)品,從活動(dòng)一開(kāi)始,我們就把服務(wù)作為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來(lái)抓。加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施建設(shè),把形象好、素質(zhì)高的人員充實(shí)到一線,同時(shí)加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和管理,使網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和人員服務(wù)水平都上了一個(gè)新的臺(tái)階。特別是充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理善于公關(guān)和攬存的優(yōu)勢(shì)。××聯(lián)社共有專(zhuān)兼職客戶(hù)經(jīng)理70多名,他們充分發(fā)揮自身的能動(dòng)性,廣泛利用社會(huì)關(guān)系資源,吸收了大量的存款,據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)期間,全轄客戶(hù)經(jīng)理累計(jì)吸收存款達(dá)××*多萬(wàn)元,他們對(duì)××聯(lián)社存款工作的有效開(kāi)展發(fā)揮了不可替代的作用。我們還注重發(fā)揮優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)全轄存款的拉動(dòng)作用!痢谅(lián)社轄內(nèi)的××、××等信用社都處于繁華的商業(yè)區(qū),地理位置優(yōu)越,服務(wù)質(zhì)量高,在這次競(jìng)賽中吸收了大量的存款;顒(dòng)期間,××信用社和××信用社分別凈增存款××*萬(wàn)元和××*萬(wàn)元,對(duì)全轄存款的增長(zhǎng)起了巨大的拉動(dòng)作用。
四、積極參與,上下互動(dòng),發(fā)揮干部職工的多個(gè)能動(dòng)性,使競(jìng)賽活動(dòng)獲得了持續(xù)不竭的動(dòng)力
整個(gè)活動(dòng)期間,全轄不僅存款崗位的人員參加,其他專(zhuān)業(yè)崗位的人員也積極參加;不僅基層信用社的人員參加,而且聯(lián)社機(jī)關(guān)的人員也充分利用自身的社會(huì)關(guān)系,廣開(kāi)儲(chǔ)源。城區(qū)社的員工利用自身地域優(yōu)勢(shì),深入到企業(yè)和商業(yè)部門(mén)里積極開(kāi)展吸存工作,遠(yuǎn)離城區(qū)的郊區(qū)社員工也深入到社區(qū)村莊群眾中間開(kāi)展宣傳。正是有了全體干部職工對(duì)活動(dòng)的積極參與,形成了上下齊動(dòng)、合力公關(guān)的良好局面,才有了××聯(lián)社這次存款競(jìng)賽活動(dòng)的豐碩成果。
五、加強(qiáng)監(jiān)督,強(qiáng)化服務(wù),充分發(fā)揮職能作用,為活動(dòng)的圓滿(mǎn)結(jié)束提供了有力的組織保障
活動(dòng)期間,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行階段性的總結(jié),安排布署下步工作要點(diǎn)。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)幾次深入基層,了解活動(dòng)開(kāi)展情況,對(duì)存在的困難予以現(xiàn)場(chǎng)解決。并充分發(fā)揮聯(lián)社的職能作用,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),動(dòng)員企事業(yè)單位到信用社辦理開(kāi)戶(hù),活動(dòng)期間,共有××家單位到我們××聯(lián)社的網(wǎng)點(diǎn)辦理了開(kāi)戶(hù),吸收了低成本存款××*多萬(wàn)元。聯(lián)社存款部門(mén)也充分發(fā)揮自身的作用,經(jīng)常深入到基層和信用社一道,幫助解決實(shí)際困難,并對(duì)基層單位存款工作的考核與核算給以指導(dǎo)。
雖然××聯(lián)社在這次競(jìng)賽活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績(jī)。但從整體情況來(lái)看,還存在一些困難和不足。一是結(jié)算渠道不暢,不能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),對(duì)存款的吸收造成了較大的影響。大部分存款的吸收還是靠社會(huì)關(guān)系,這與他行相比還處于明顯劣勢(shì)。二是負(fù)債從業(yè)人員的水平不高,素質(zhì)參差不齊,難以滿(mǎn)足客戶(hù)不斷提高的服務(wù)要求。三是網(wǎng)點(diǎn)形象及內(nèi)外部設(shè)施建設(shè)的步伐還顯緩慢,還沒(méi)有達(dá)到外觀鮮明,有特色,有強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊的要求,也直接影響了企業(yè)的形象。四是業(yè)務(wù)種類(lèi)單一,除了傳統(tǒng)的存款業(yè)務(wù)品種外,沒(méi)有新的理財(cái)品種,與其他行相比還處于不利的競(jìng)爭(zhēng)地位。
為此,我們下步存款工作要注重抓好以下幾個(gè)方面:
一是關(guān)于結(jié)算渠道不暢的問(wèn)題,我們已經(jīng)看到,全省數(shù)據(jù)集中處理系統(tǒng)正處于開(kāi)發(fā)之中,相信不久的將來(lái)這一困擾農(nóng)信社多年的“頑疾”就能得到解決,這將是令我們?nèi)w××農(nóng)信人感到欣慰和高興的事。
二是要加強(qiáng)對(duì)全體負(fù)債從業(yè)人員的培訓(xùn)工作,特別是要充實(shí)那些業(yè)務(wù)水平高和責(zé)任心強(qiáng)的人員到一線工作,樹(shù)立良好的信用社形象。
三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部環(huán)境建設(shè),形成整齊一致的××農(nóng)信社形象,形成統(tǒng)一的模式,為客戶(hù)提供整潔、明亮、優(yōu)雅的服務(wù)環(huán)境。
四是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)種類(lèi)創(chuàng)新,增加存款業(yè)務(wù)品種,適應(yīng)客戶(hù)多元化的理財(cái)要求,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
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