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濕地管理安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編整理的濕地管理安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
濕地管理安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)1
按照市局關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知的要求，縣蘆葦濕地管理總站認(rèn)真組織開展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，取得了顯著成效，干部職工的安全意識(shí)有了明顯提高，各項(xiàng)安全工作制度不斷提高，安全事故得到有效控制�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、廣泛宣傳
我站領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全月活動(dòng)，積極組織系統(tǒng)內(nèi)干部職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，樹立“安全生產(chǎn)是一切工作的首要工作“的工作意識(shí)，我們通過召開座談會(huì)、開展講座、出版報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，大力宣傳安全生產(chǎn)，大力提倡安全第一，使廣大干部群眾轉(zhuǎn)變了觀念，真正認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性和緊迫性。
二、健全安全生產(chǎn)工作常態(tài)化制度化
為了有效防范安全事故的發(fā)生，嚴(yán)肅追究安全事故的行政責(zé)任，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我站實(shí)際，研究制定了《安全事故責(zé)任追究辦法》，此辦法中規(guī)定各單位負(fù)責(zé)人為本單位全面責(zé)任。主管部門每季度對(duì)各單位安全生產(chǎn)工作和單位負(fù)責(zé)人履行職責(zé)情況進(jìn)行檢查，評(píng)定、考核，并提出考核意見。考核結(jié)果優(yōu)秀的單位和負(fù)責(zé)人，將進(jìn)行表彰，并給予獎(jiǎng)勵(lì)；考核負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話；連續(xù)兩年不合格，對(duì)負(fù)責(zé)人予以免職。同時(shí)，單位負(fù)責(zé)人對(duì)安全事故防范、發(fā)生有失職、瀆職行為或負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的依據(jù)本辦法規(guī)定，給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分，構(gòu)成犯罪的，追究刑事責(zé)任以引強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作制約機(jī)制。
三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除安全隱患
在加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作宣傳的'同時(shí)，我們加強(qiáng)了各基層單位安全生產(chǎn)工作監(jiān)督檢查，通過檢查消除安全隱患。配備了滅火器和一些必要的消防器材，安全隱患得到清除。
四、加強(qiáng)協(xié)作，配合有關(guān)部門做好安全生產(chǎn)工作
在抓好自身安全工作的同時(shí)，加大了對(duì)基層場(chǎng)、站以及周邊安全生產(chǎn)檢查，杜絕了惡性事故的發(fā)生。
今后，我們還會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)宣傳力度，加大對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部不安全因素的排查，杜絕安全隱患。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，著眼于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，著眼于加快小康社會(huì)建設(shè)步伐，大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，認(rèn)真強(qiáng)化安全意識(shí)，推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和蘆葦濕地安全做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
濕地管理安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)2
20xx年1月至20xx年6月一直在北京__酒店做前廳主管一職�，F(xiàn)將酒店的前廳主管上半年的工作主要分為以下幾點(diǎn)：
1、協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營(yíng)工作，并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;
2、每天能按時(shí)做3次例會(huì)，并在例會(huì)中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總，做好記錄;
制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;
3、掌握每天的客流量和營(yíng)業(yè)額，并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的`營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比，找出其中的不足，做出總和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施;
4、做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的記錄;
5、督導(dǎo)迎送服務(wù)。
貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求;
6、參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案
7、與前臺(tái)收銀的緊密配合，要對(duì)每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。
掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常賬;
8、對(duì)客人投訴的處理。
客投主要分為：“當(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無(wú)論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在感情上獲得好感和信任，對(duì)于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在第一時(shí)間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報(bào)情況，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時(shí)間內(nèi)給客人解決，并告知客人對(duì)指定投訴人員的處理意見，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
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