【推薦】活動(dòng)總結(jié)作文錦集八篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的活動(dòng)總結(jié)作文8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
活動(dòng)總結(jié)作文 篇1
11月23日下午3點(diǎn)，五年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了一次以“放飛思想暢想未來生活”為主題的作文競賽活動(dòng)，各班在初賽的基礎(chǔ)上，推選了6名學(xué)生參加年級(jí)的決賽。這次活動(dòng)，是對(duì)學(xué)生作文能力、作文水平的一次檢驗(yàn)。通過此次活動(dòng)，促使我們寫作持久扎實(shí)、有效地開展下去，以提高學(xué)生的語文能力和語文素養(yǎng)，提升學(xué)生的作文水平。
一、提前通知、安排到位
在決賽的前一周，確定了以“放飛思想暢想未來生活”為主題，讓各班按通知要求進(jìn)行初賽，各班接到通知后，迅速按要求組織學(xué)生進(jìn)行了初賽，學(xué)生參與面廣，并在初賽的基礎(chǔ)上，確定了五名學(xué)生參加決賽。
二、現(xiàn)場出題、現(xiàn)場作文
11月23日下午3點(diǎn)，各班參加決賽的同學(xué)在五（1）班教室進(jìn)行了決賽。學(xué)生在自主的基礎(chǔ)上圍繞“放飛思想暢想未來生活”這個(gè)主題，自由命題作為習(xí)作的主題。時(shí)間為40分鐘，大多數(shù)學(xué)生在不到規(guī)定的時(shí)間內(nèi)便完成的作文。在學(xué)生習(xí)作完成后，我們組織老師及時(shí)對(duì)學(xué)生的`習(xí)作進(jìn)行了評(píng)閱，并評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)。
三、凸顯主題、文字優(yōu)美
參賽學(xué)生的習(xí)作，都能緊扣題意進(jìn)行習(xí)作，學(xué)生都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成審題、立意、選材、作文，且講究了習(xí)作的章法，做到了文從句順，語言優(yōu)美，表現(xiàn)角度新穎獨(dú)特，使用了一些恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方法，主題鮮明，有較深的體驗(yàn)和感悟。四、注重指導(dǎo)、加強(qiáng)閱讀
本次習(xí)作競賽，反映了我們作文教學(xué)取得的成績，但也看到了教學(xué)中所存在的問題。從學(xué)生的作文中或多或少地可以看到平時(shí)習(xí)作指導(dǎo)課的教學(xué)痕跡。學(xué)生習(xí)作能力的提高，是需要一個(gè)過程的，它需要教師在平時(shí)的作文教學(xué)中用心地指導(dǎo)，要教給學(xué)生一些基本的習(xí)作方法，也需要教師身體力行的踐行其中。為此我們會(huì)在今后的教學(xué)中把作文教學(xué)放到一個(gè)重要的地位，一是要扎實(shí)上好作文指導(dǎo)課，使學(xué)生端正寫作態(tài)度，激發(fā)寫作欲望，打開學(xué)生的習(xí)作的思路。教師可結(jié)合講讀課進(jìn)行指導(dǎo)，把講讀課文作為寫作的范文，引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)其寫作特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，讓學(xué)生借鑒其寫法，進(jìn)行寫作。也可提供作文材料進(jìn)行指導(dǎo)，以此借鑒，開闊學(xué)生的思路。二是要有目的地引導(dǎo)學(xué)生多看課外書，讓學(xué)生多方面的閱讀，廣泛地涉獵，以開闊學(xué)生的視野，增長知識(shí)，同時(shí)能讓學(xué)生產(chǎn)生要說、要寫的欲望。這次作文競賽中有好多的同學(xué)就借鑒了自己看的一些科幻書籍的情節(jié)，這就是一個(gè)較好地例子；三是要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)作文進(jìn)行修改。要寫好一篇文章，必須進(jìn)行細(xì)致、認(rèn)真的修改�！昂梦恼率歉某鰜淼摹�，是說作文寫好后要讓學(xué)生通過多種方法進(jìn)行修改，并不是老師一味地在其作文本上寫上評(píng)語就完事了�？傊�，引導(dǎo)學(xué)生寫好作文，應(yīng)當(dāng)遵循生活積累藝術(shù)構(gòu)思寫作修改的過程，在教學(xué)中精心安排、巧妙組織，這樣，作文教學(xué)才可望取得較好的效果。
活動(dòng)總結(jié)作文 篇2
一、活動(dòng)目的：
希望通過此次活動(dòng)，活躍校園氛圍，引導(dǎo)廣大女生更多地關(guān)注自身的道德
素養(yǎng)、文化內(nèi)涵、心理健康、獨(dú)立意識(shí)等綜合素質(zhì)的提升，讓女生的魅力在三月的春風(fēng)里隨夢(mèng)想一起放飛。
二、活動(dòng)時(shí)間 ：
20xx年x月x日——3月x日
三、活動(dòng)對(duì)象：
濟(jì)南大學(xué)泉城學(xué)院全體學(xué)生。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
1、8號(hào)現(xiàn)場小游戲以及心語心愿活動(dòng)（在八食前）
2、9號(hào)女子防身術(shù)（大操場）
五、活動(dòng)流程：
1、8號(hào)當(dāng)天在八食前擺攤宣傳活動(dòng)以及進(jìn)行現(xiàn)場小游戲（字謎、魔方、九連環(huán)、成語接龍）以及心語心愿活動(dòng)。完成任意小游戲均有獎(jiǎng)品。填寫心愿的同學(xué)等待第二天電影結(jié)束后抽獎(jiǎng)。
2、9號(hào)晚7點(diǎn)在提前借到的教室內(nèi)舉行女子防身術(shù)，屆時(shí)會(huì)有從跆協(xié)和武協(xié)邀請(qǐng)來的教練為大家講解防身知識(shí)。
濟(jì)南大學(xué)泉城學(xué)院 學(xué)生會(huì)女生部
20xx年x月x日
3月x日到10日，我們舉辦了為期三天的“女生節(jié)”活動(dòng)。在初春之際，為同學(xué)們提供一個(gè)娛樂的平臺(tái),使大家開心健康的步入春天，有健康的身體，飽滿的狀態(tài)迎接接下來學(xué)習(xí)。
此次活動(dòng)舉辦的較成功，前期準(zhǔn)備比較充分，活動(dòng)中的小游戲也得到了大家的`喜愛，使很多同學(xué)駐足參與。有猜謎語,成語接龍、魔
方和九連環(huán)，這些小游戲不僅能給同學(xué)們帶來快樂，而且能鍛煉同學(xué)們的智力。在此次活動(dòng)中，前期分工明確，大家各司其職，相互配合，使得活動(dòng)短期、高效、順利的完成。
活動(dòng)雖然成功舉辦，但不足之處，卻不容忽視。首先，資料的收集，由于此次活動(dòng)較為倉促，謎語準(zhǔn)備的不是很好，幸虧還有其他三個(gè)游戲比較不錯(cuò)，才使活動(dòng)時(shí)的氣氛比較高漲。另外辦活動(dòng)時(shí)需要的申請(qǐng)表，沒有事先了解清楚，致使耽誤了一些時(shí)間。還有由于時(shí)間安排的太緊湊，沒有為宣傳部留下充足的時(shí)間來辦海報(bào)，致使宣傳工作做得不到位，以至于9號(hào)晚上的女子防身術(shù)參與人數(shù)較少。最后，在活動(dòng)參與方面，沒有做到所有干事都參與，有的干事，參與太少。 針對(duì)以上問題，在今后活動(dòng)中，要注意以下幾點(diǎn)：
1、 對(duì)于活動(dòng)要用到的資料，一定要好好收集。 在日后活動(dòng)前，要注意時(shí)間的安排。為宣傳部或其他合作部留下足夠的工作時(shí)間，提前向他們說明需要做的海報(bào)或是需要的相關(guān)支持。讓他們有足夠時(shí)間安排。
2、 在今后辦活動(dòng)中，要充分了解需要的各種申請(qǐng)表等相關(guān)手續(xù)和所要找的部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。盡量為活動(dòng)節(jié)約不必要浪費(fèi)的時(shí)間。
3、 要加強(qiáng)與宣傳中心等合作單位的溝通，保持信息通暢，是他們能夠及時(shí)對(duì)活動(dòng)最相關(guān)報(bào)道。
4、日后活動(dòng)，還要此前基礎(chǔ)上再次細(xì)化，盡量是每個(gè)干事參與其中，盡量創(chuàng)造更多更平等的機(jī)會(huì)，讓更多干事得到鍛煉。
***學(xué)院 學(xué)生會(huì)女生部 20xx年x月x日
活動(dòng)總結(jié)作文 篇3
4月23日為世界讀書日，為了使廣大同學(xué)更好地了解這個(gè)節(jié)日的意義及內(nèi)容，我們班開展了“我讀書，我快樂”的主題活動(dòng)。
世界讀書日始于1995年，目的是推動(dòng)閱讀和寫作，宣揚(yáng)跟閱讀關(guān)系密切的版權(quán)意識(shí)。4月23日對(duì)于世界文學(xué)領(lǐng)域是一個(gè)具有象征性的日子，因?yàn)槿f提斯，莎士比亞和加爾西拉索德拉維加都在1616 年的這一天去世。此外，4月23日也是另一些著名作家出生或去世的日子，如莫里斯德律恩、拉克斯內(nèi)斯、佛拉吉米爾納博科夫、約瑟普拉和曼努埃爾梅希亞巴列霍等。因此1995年在巴黎召開的聯(lián)合國教科文組織大會(huì)選擇這一天，向全世界的書籍和作者表示敬意;鼓勵(lì)每個(gè)人，尤其是年輕人，去發(fā)現(xiàn)閱讀的快樂，并再度對(duì)那些為促進(jìn)人類的社會(huì)和文化進(jìn)步做出無以替代的貢獻(xiàn)的人表示尊敬。
活動(dòng)分五部分進(jìn)行：一是讀書心得交流;二是介紹世界讀書日的來歷;三是推薦好書;四是讀書筆記交流;五是詩文朗讀。尤其在推薦好書活動(dòng)中，同學(xué)們爭先恐后地來為大家推薦好書：如韓雪介紹的《智慧好童話》，張雅靚推薦的《非常媽媽》，田佳的《開竅作文》……等一些好書。在詩文朗讀結(jié)束后，我們班評(píng)選了詩文朗讀之性，韓雪和呂曉楊并列第一，劉思敏第二，張雅靚和尤丹并列第三�？上в捎跁r(shí)間的關(guān)系同學(xué)們?cè)趹賾俨簧嶂薪Y(jié)束了本次活動(dòng)。
是啊，讀書日的活動(dòng)目的.就是在于讓同學(xué)們愛書、藏書、讀書，我們就是應(yīng)該時(shí)時(shí)抓住有利契機(jī)，引導(dǎo)同學(xué)們走入書的殿堂。
讀書是非常有好處的，讀書就是與名人對(duì)話、與名人交談、向名人學(xué)習(xí)，讀書可以明智、可以獲得生活工作必要的信息和方法、可以走生活工作捷徑之路，事半功倍;當(dāng)生活中有困難時(shí)，讀書可以獲得解決的辦法;當(dāng)工作中遇到困難時(shí)，讀書可以給你指點(diǎn)迷津。讀書可以使人高興無比，讀書也可以使人痛哭流涕，讀書可以讓人凝神思索，讀書也可以讓人談笑風(fēng)生，讀書可以讓人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，讀書也可以讓人反思自己。
我校“世界讀書日”活動(dòng)雖然結(jié)束了，但活動(dòng)的開展將對(duì)我們每個(gè)學(xué)生的健康成長起到促進(jìn)的作用。今后我們希望能夠繼續(xù)開展相關(guān)讀書活動(dòng)，營造濃厚的讀書氛圍，培養(yǎng)同學(xué)生們良好的愛書、讀學(xué)的品質(zhì)。讓一本本好書成為導(dǎo)航燈，指引我們向“知識(shí)淵博、性情通達(dá)、思維創(chuàng)新的人”的目標(biāo)不懈地努力。
活動(dòng)總結(jié)作文 篇4
作文講評(píng)課，教師盡量占用較少的時(shí)間，在方法、要求上引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生感到有章可循、有據(jù)可依，然后放手讓學(xué)生修改作文，作文“三分作文七分改”就是這個(gè)道理。下面結(jié)合實(shí)際談一談，在本周通過聽做課教師作文講評(píng)課，談?wù)勎业母形蚺c收獲。
一、點(diǎn)面結(jié)合，指導(dǎo)方法
現(xiàn)行教材與較早使用的教材相比，更注重以人為本、更關(guān)注學(xué)生的具體感受。同時(shí)，亦表現(xiàn)出明顯的不足，如語文章節(jié)后缺乏具體的語基和作文的系統(tǒng)訓(xùn)練。鑒于以上原因，我們?cè)谧魑慕虒W(xué)中應(yīng)滲透作文知識(shí)的教學(xué)，以達(dá)到指導(dǎo)學(xué)生寫作的目的。
1、布局
結(jié)構(gòu)是文章的骨架，描寫是文章的血肉。只有描寫，沒有清晰的結(jié)構(gòu)，描寫則無所依附；只有結(jié)構(gòu)，缺乏細(xì)致的描寫文章已具備雛形，修改起來自然容易多了。在語文內(nèi)課堂教學(xué)中，教師根據(jù)課文特點(diǎn)，在結(jié)構(gòu)上及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥，使學(xué)生掌握一些布局謀篇的方法，作文時(shí)才能精心選材，合理布局。李婷婷老師在作文教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生怎樣將作文寫具體，她出示課文《卡羅納》中的一段，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析：學(xué)習(xí)課文中的語言描寫，動(dòng)作描寫，心理描寫。分析完后，李老師回到作文的主題，在生活中，講講自己的成長故事。這樣，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，學(xué)生在說的時(shí)候就注意了自己的動(dòng)作描寫和心理描寫，起到了良好的'教學(xué)效果。
二、巧設(shè)時(shí)間，錘煉語言
作文講評(píng)課，時(shí)間的界定非常重要，教師應(yīng)精心安排。馬慧靈老師的作文講評(píng)課《最想對(duì)父母說的心里話》，馬老師占用盡量少的時(shí)間，把更多的時(shí)間騰出來交給學(xué)生，讓他們?cè)诔湓５脑挄r(shí)間里進(jìn)行作文評(píng)改。
修改前，馬老師先講明本次習(xí)作講評(píng)課的提示要求,然后集體評(píng)改一兩篇作文指明評(píng)改方法和方向，繼而讓學(xué)生自己評(píng)改作文。評(píng)改時(shí)，馬老師巡視指導(dǎo)，幫助評(píng)改有困難的學(xué)生。
對(duì)于作文中集中出現(xiàn)的問題，馬老師師可在評(píng)改的過程中進(jìn)行講解，幫助學(xué)生克服修改中的困難，樹立信心并掌握方法。作文修改的過程是一個(gè)錘煉語言的過程，需下功夫花時(shí)間進(jìn)行練習(xí)。在聽王素霞老師的作文講評(píng)課，就發(fā)現(xiàn)王老師平時(shí)注重了學(xué)生寫作方法方面的指導(dǎo)，比如:王老師問同學(xué)們認(rèn)為一篇比較成功的習(xí)作，都有哪些特點(diǎn)？學(xué)生回答自如。題目別致，選材新穎，所舉事例具體，開頭，結(jié)尾精彩。
作文注重多修改，文章不厭百回改�！按猴L(fēng)又綠江南岸，明月何時(shí)照我還”就是這方面的例子，在作文教學(xué)時(shí)幾位做課老師都注重滲透這方面的教育，幫助學(xué)生養(yǎng)成正這方面的習(xí)慣。
三、適時(shí)補(bǔ)給，欣賞佳作
俗話說，興趣是最好的老師。作文對(duì)于學(xué)生而言，在語文學(xué)習(xí)中具有一定的難度。如果學(xué)生在作文時(shí)存在畏難情緒，教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析疏導(dǎo)，找到問題癥結(jié)所在，以便對(duì)癥下藥。
在教學(xué)時(shí)，幾位教師可分門別類地挑選了幾個(gè)學(xué)生的優(yōu)秀文章，供學(xué)生欣賞，以達(dá)到激發(fā)興趣、積累語言的目的。同時(shí)對(duì)此范文進(jìn)行評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生的對(duì)作文的興趣，總之，在作文講評(píng)課中，幾位教師都樹立以學(xué)生為本的教育思想，把作文講評(píng)課變成學(xué)生積累寫作方法、錘煉語言的綜合學(xué)習(xí)的過程，這些都是值得大家借鑒的地方。
活動(dòng)總結(jié)作文 篇5
今年*月*日是第**個(gè)世界人口日，當(dāng)日上午，市級(jí)世界人口日紀(jì)念活動(dòng)在**區(qū)政府廣場舉辦。據(jù)介紹，此次活動(dòng)以關(guān)心女性幸福、關(guān)愛婦幼健康為主題，旨在通過宣傳女性健康疾病預(yù)防知識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注婦女群體，采取積極應(yīng)對(duì)措施，維護(hù)婦女兒童身心健康，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
活動(dòng)現(xiàn)場，分別設(shè)立了人口宣傳品發(fā)放處、免費(fèi)藥具發(fā)放處、計(jì)生政策咨詢處、健康咨詢處等展臺(tái)，吸引了廣大群眾參與。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)共發(fā)放避孕藥具1000余套，健康宣傳資料20xx余份，共接待居民咨詢、義診上百人次。
市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，**區(qū)通過打造 預(yù)防保健診治康復(fù)一體化的區(qū)域婦幼健康服務(wù)品牌，積極開展免費(fèi)婚檢和免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查，以及區(qū)政府每年安排至少650余萬元專項(xiàng)資金開展民生基因免費(fèi)檢測(cè)等惠民舉措，有力提升了人口素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步和人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)、資源環(huán)境協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，在各區(qū)縣中樹立了典范，值得學(xué)習(xí)和借鑒。
該負(fù)責(zé)人表示，接下來，將在各區(qū)縣、街道進(jìn)一步開展世界人口日的相關(guān)宣傳活動(dòng)，結(jié)合各基層單位實(shí)際，發(fā)揮各自的`地方優(yōu)勢(shì)，讓婚育新風(fēng)走進(jìn)千家萬戶，讓更多的弱勢(shì)群體得到關(guān)愛。
活動(dòng)總結(jié)作文 篇6
今年*月**日是第**個(gè)世界人口日，為進(jìn)一步倡導(dǎo)優(yōu)生優(yōu)育，關(guān)愛女性幸福，提高婦幼健康知識(shí)普及率。*月*日，**縣衛(wèi)計(jì)局、**縣計(jì)生協(xié)、****縣人民醫(yī)院、**縣婦計(jì)中心聯(lián)合在縣城人流密集地開展第**個(gè)世界人口日宣傳活動(dòng)。
此次活動(dòng)以關(guān)心女性幸福、關(guān)愛婦幼健康為主題，采取發(fā)放資料、現(xiàn)場咨詢、張貼標(biāo)語、免費(fèi)義診等方式，為廣大群眾提供優(yōu)生優(yōu)育、婦幼健康等咨詢義診服務(wù)�；顒�(dòng)現(xiàn)場，各位醫(yī)生一對(duì)一地為前來咨詢的女性朋友講解婦科疾病預(yù)防及治療知識(shí)，教育她們要養(yǎng)成良好的.生活與飲食習(xí)慣，加強(qiáng)身體鍛煉，保持心理健康。同時(shí)提醒計(jì)劃生育二孩的高齡婦女在備孕二胎前，夫妻雙方應(yīng)到醫(yī)院進(jìn)行一次全面的二胎優(yōu)生評(píng)估檢查，必要時(shí)應(yīng)聽從醫(yī)生的建議，進(jìn)行專業(yè)、科學(xué)的干預(yù)與治療，確保夫妻雙方在身體條件上做好充分準(zhǔn)備下懷孕，生育健康聰明的寶寶。通過開展宣傳活動(dòng)，向廣大婦女傳授了豐富的女性生殖健康知識(shí)，提高了婦女對(duì)常見婦科疾病的認(rèn)識(shí)及預(yù)防能力，為倡導(dǎo)男女平等、關(guān)愛女性幸福，弘揚(yáng)婚育新風(fēng)營造了良好氛圍。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)共發(fā)放婦幼健康知識(shí)宣傳資料3000冊(cè)，二孩政策宣傳折頁20xx份，宣傳圍裙1000條，避孕藥具500盒，張貼標(biāo)語10幅，解答群眾咨詢80余人次，免費(fèi)義診60余人次。
活動(dòng)總結(jié)作文 篇7
這次以“詩”為主題的綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)即將結(jié)束了，回顧一周來的活動(dòng)歷程，我覺得收獲很大，現(xiàn)在總結(jié)如下：
一周來，我們先后開展了收集詩歌、欣賞詩歌，給詩歌分類、創(chuàng)作詩歌、制作詩卡等一系列的活動(dòng)。
在走近詩歌的殿堂，我收集到的詩歌有《月牙兒》，《奶奶的臉》，《汽水》等等。我最喜歡的是《六月二十七日望湖樓醉書》，這首詩描寫了夏日西湖氣象萬千的景象。也體現(xiàn)了詩人豐富的想象力和高超的寫作技能。我還欣賞了《太陽的話》，《白樺》，《我們?nèi)タ春！返仍姼�，其中《爸爸的鼾聲》，給我留下了深刻的'印象。我知道了古詩和現(xiàn)代詩的區(qū)別，古詩寫數(shù)比較整齊，講究押韻和對(duì)仗，現(xiàn)代詩寫法則比較自由，句子長短自由，分為若干小節(jié)。我也知道了能聯(lián)系生活來讀古詩。我會(huì)給詩分類，比如，按詩人分，按內(nèi)容分，還可以按形式分我還當(dāng)了一回小詩人呢！~~~我寫了詩歌有《戰(zhàn)象》，《一個(gè)女孩》。我制作的詩卡還在涂鴉板上展覽了呢。
這次的活動(dòng)雖然結(jié)束了，但我相信詩歌對(duì)我的影響將會(huì)伴隨我一生一世。
活動(dòng)總結(jié)作文 篇8
一、工作內(nèi)容:在雙十一，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會(huì)：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的.口才，用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
三、建議：因?yàn)橹耙灿羞^網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗(yàn)。我認(rèn)為當(dāng)好天貓客服要對(duì)每一位顧客購買的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有一個(gè)愉快的購物過程，我認(rèn)為這是很重要的
【活動(dòng)總結(jié)作文】相關(guān)文章：
作文活動(dòng)總結(jié)11-08
作文活動(dòng)總結(jié)11-08
活動(dòng)總結(jié)作文12-23
教研活動(dòng)總結(jié)_活動(dòng)總結(jié)06-23
教研活動(dòng)總結(jié)_活動(dòng)總結(jié)06-24
作文比賽活動(dòng)總結(jié)10-20
作文大賽活動(dòng)總結(jié)04-03
環(huán)保活動(dòng)總結(jié)作文06-19
植樹活動(dòng)總結(jié)作文06-29
小學(xué)經(jīng)典誦讀活動(dòng)總結(jié)文章，小學(xué)經(jīng)典誦讀活動(dòng)總結(jié)作文03-10