最新關(guān)于雙十一活動總結(jié)（精選13篇）
精彩的活動已經(jīng)告一段落了，在這段活動中，一定有很多值得分享的體會吧，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫活動總結(jié)吧�，F(xiàn)在你是否對活動總結(jié)一籌莫展呢？下面是小編精心整理的最新關(guān)于雙十一活動總結(jié)（精選13篇），希望能夠幫助到大家。
最新關(guān)于雙十一活動總結(jié)1
昨天是11月11日，青年朋友們常提及的“光棍節(jié)”。我們院學(xué)生會為了慶祝這個節(jié)日，在幕后做了很多的工作，比如：到旅游系系、機械系系等各個不同的系別收集電話號碼，把電話號碼分成兩類，一類是男生的電話號碼，一類是女生的電話號碼。為了體現(xiàn)活動的特色，我們還采取了兩種方式，一種是把兩類不同性別的電話號碼分別裝入不同的箱子里，另一種是把女生的電話號碼裝到粉色的氣球里，把男生的電話號碼裝到藍(lán)色的氣球里。
努力的成果終于派上用場了，昨天青年自愿者被分配到食堂、校門口、宿舍門口不同的區(qū)域，帶領(lǐng)成員參加游戲，氣氛也很活躍，接著男生紛紛上前來抽取號碼。最后女生的號碼都幾乎被抽完了，而男生的號碼卻省了很多。我想或許是女生太害羞的緣故吧！但是幸福掌握在自己手中，女生也應(yīng)該盡力爭取哦。那么希望被抽中的同學(xué)能夠擺脫光棍節(jié)哦！
這次活動中，每位成員很積極，活躍。并帶動活動的氣氛，希望以后能再接再厲。
最新關(guān)于雙十一活動總結(jié)2
每年的11月11日是一個特別的日子。這一天，代表著開始、擁有、純潔和忠誠的數(shù)字“1”全部集合到了一起，讓人無限憧憬。這一天，又因為數(shù)字“1”形象的表現(xiàn)了一個群體—單身者，又成為了單身者的節(jié)日，俗稱“光棍節(jié)”。
今年的11月11日更是一個特別的日子。今晚八點，一場特意祝福我市單身男女節(jié)日快樂的大型篝火晚會將在廣安天賜園盛大開幕。據(jù)晚會主辦方廣安蜜地婚戀會所介紹，他們按照“自愿參加、真誠交友”的原則，精心策劃了這場名為“手牽手、心連心”大型篝火晚會，目的在于搭建交友平臺，烘托節(jié)日氛圍，真誠祝愿獨居我市的“光棍們”早日贏取甜蜜的愛情和幸福美滿的婚姻。
本次晚會會員來至武勝、華鎣、岳池、鄰水及廣安市區(qū)，晚會參加人員突破100人，當(dāng)場26對有意想交往，在晚會活動中，大家玩得十分盡興，也真找到了節(jié)日的感覺。
廣安蜜地婚戀會所秉承“誠信服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，致力開展對會員“真心、愛心、耐心、精心、細(xì)心、誠心”的六心服務(wù)工程，并制定了一套完善的、行之有效的經(jīng)營管理體系。為構(gòu)建和諧社會，送幸福千萬家，公司總經(jīng)理張文學(xué)先生攜企業(yè)全體員工祝愿天下有情人終成眷屬！
最新關(guān)于雙十一活動總結(jié)3
在前期準(zhǔn)備中，我們提前對一樓面員工進(jìn)行了培訓(xùn)和動員，要求各品牌及時上架適銷單品、全員下載xx，同時詳細(xì)培訓(xùn)xx下單流程，使一線員工都能獨立操作線上交易，并與相關(guān)部門溝通溝通，統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程，最大程度做好事前準(zhǔn)備。
在活動組織上，我們吸取去年活動的經(jīng)驗，明確分工，優(yōu)化流程，將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開，下單區(qū)由營業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單，另有工作人員從旁協(xié)助，指導(dǎo)不熟悉操作的顧客完成下單流程，而兌卡區(qū)則獨立出來只做兌卡工作，通過區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率，活動當(dāng)天未出現(xiàn)顧客長時間排隊等候的情況。
在氛圍營造上，我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列，充分營造了良好的活動氛圍。
但是通過活動也反映出來一些存在的不足：
一是員工專業(yè)度不夠，雖然在活動之前我們組織促銷班的員工進(jìn)行了事前培訓(xùn)，但是在實際操作過程中還是存在員工網(wǎng)上操作不熟練、兌卡不規(guī)范等問題。
二是營業(yè)員開單不規(guī)范，未按要求開具銷售單或商品編碼、價格填寫錯誤等問題均有發(fā)生，影響單據(jù)核對、輸機效率。
三是xx手機客戶端不完善，選取商品時不能直觀判斷所屬店鋪，造成顧客下單錯誤，購買了其他店鋪的化妝品，后期又需要辦理退款手續(xù)。
四是商品自提問題仍未得到解決，本次活動贈送的線上xx元電子券使用要求是xx減xx，因此很多顧客都是在柜臺下單直接取貨，且購買的商品價格在xx出頭，但我們店內(nèi)快遞是xx包郵，金額不夠要收取郵費，對此很多顧客有意見，為此我部臨時將包郵政策調(diào)整為xx包郵，以滿足顧客需求。
針對上述問題，我部會在后期活動操作中不斷完善工作流程，并積極聯(lián)系xx公司解決后臺設(shè)置問題，以期為顧客提供更好的購物體驗。
最新關(guān)于雙十一活動總結(jié)4
1、活動前：策劃部寫了一份詳細(xì)具體的活動方案，讓整個活動都有條不紊的進(jìn)行。在宣傳方面，我們采用了條幅，海報，宣傳單和網(wǎng)絡(luò)等多種形式相結(jié)合，爭取讓林大的每一個人都了解此次活動。
2、活動中：
11日早上，在7點之前，我們的會員將光棍節(jié)營養(yǎng)早餐送到寢室，讓參加晚會的觀眾有一個美好溫馨的節(jié)日早晨。
晚上六點，在老干部活動中心上演了一場聲勢浩大的文藝晚會，邀請的嘉賓有喻林傳媒協(xié)會指導(dǎo)老師張老師，學(xué)團(tuán)主席，團(tuán)宣常副、副部長、分部部長，廣播臺臺長，喻林上任會長及舉辦方的各位會長、其他友好協(xié)會的會長。
晚會以輕舞飛揚的復(fù)古舞開場，接下來有太極協(xié)會精彩的《刀劍如夢》，維風(fēng)動漫社的cosplay展示，新疆藝術(shù)協(xié)會的民族樂隊，征集節(jié)目優(yōu)美單曲、個人舞蹈、電子琴演奏、歌舞串燒等，還有我們喻林協(xié)會的話劇、單曲，愛琴海吉他協(xié)會的炫酷樂隊，云嶺文化協(xié)會經(jīng)典唯美的歌舞劇，低調(diào)bbox協(xié)會會長的超級bbox表演，還有武術(shù)協(xié)會精彩的雙節(jié)棍表演，此外，以男女搭檔完成的游戲環(huán)節(jié)更是推動了晚會的高潮，而以愛為主題的拍賣環(huán)節(jié)也更好的詮釋了晚會的主題。
3、活動后：晚會結(jié)束后，喻林真誠的感謝了為此次活動奉獻(xiàn)了自己一份力量的所有組織和個人。
成功之處：
1、在籌備階段，做出了很多創(chuàng)新的地方，包括征集節(jié)目、座位排號、游戲策劃等，都給人一種不一樣的感覺和享受，為后面活動的效果和影響提供了全面的指導(dǎo)。
2、采用了全面的宣傳方式——條幅、海報、宣傳單以及網(wǎng)絡(luò)，每種宣傳都互相搭配。特別是條幅的制作上、懸掛上都大大的彰顯的晚會的吸引力。
3、門票奇缺。我們印制了600張票，實際只發(fā)放400張，發(fā)票三天。前兩天發(fā)票量便突破預(yù)期安排，最后不得不在最后兩天有限制的發(fā)放了120多張站票，憑借門票總預(yù)計晚會當(dāng)場的觀眾為700人左右，這對老干部活動中心來說是一個巨大的挑戰(zhàn)和突破；當(dāng)然，這要歸功于前期宣傳的效果。
4、晚會現(xiàn)場爆滿，達(dá)到了700多人次，且觀眾熱情高，積極性好。
5、此次的節(jié)目都是精心挑選的，無論是各大協(xié)會的特色還是征集節(jié)目，在質(zhì)量上較以往有了很大的創(chuàng)新和提高，且形式多樣，各具特色。
6、此次晚會的游戲是精心策劃和籌備，并嘗試。在晚會過程中對象場氛圍起到了相當(dāng)好的推動效果。
7、晚會過程中的時間把握的非常好，與預(yù)算的180分鐘差離不大，效果很好。
8、除了邀請廣播臺的主持外，協(xié)會會員也參與其中，且很好的適應(yīng)了初次主持的挑戰(zhàn)，給自己一次充分展示的機會。
9、參與此次活動的十家協(xié)會，由原先的不熟悉變成了友好的兄弟協(xié)會，期間，大家在各個方面都相處融洽，合作的非常愉快！
10、將以愛為主題的活動詮釋的很好，融入愛心，引導(dǎo)了一種特別的文化，履行了協(xié)會“愛心傳媒”的宗旨。
11、通過此次活動，沉默了一年的協(xié)會在此時一炮打響，知名度大大提高，為以后的發(fā)展奠定了相當(dāng)好的基礎(chǔ)。
12、自招新以來，這是協(xié)會舉辦過的最大一次活動，讓新會員更加深刻的了解了自己的協(xié)會，同時協(xié)會也給了會員們一個實實在在的交代與展示。
失敗之處：
1、資金問題。此次活動的外聯(lián)贊助現(xiàn)金只有350元，雖然發(fā)票賣早餐收入了400元左右，但是整個晚會的花銷還是在1100元左右，資金空缺400元，這對于毫無收入的協(xié)會來說是一筆難以彌補的嚴(yán)重虧損，不過雖然我們將怕賣環(huán)節(jié)的280元現(xiàn)金轉(zhuǎn)贈給了啟明星愛心社，但是整個活動在資金方面的彌補還是缺乏前期的工作投入。
2、整個活動前的準(zhǔn)備工作不是很足，節(jié)目沒有彩排過，而且期間有很多節(jié)目臨時改動，給主持人造成了很大的不便；另外輕舞飛揚的開場舞在質(zhì)量和細(xì)節(jié)上都有大的問題，直接導(dǎo)致晚會的開場一片蒼白。
3、協(xié)會內(nèi)部組織方面也出了很大問題，首先是我不敢放手讓會員們?nèi)プ�，事必躬親，把權(quán)力和事情全都攬過來自己做，沒有把會員們的積極性調(diào)動起來，而且所有的事由我做，直接導(dǎo)致我忙得一塌糊涂，各方面工作開展應(yīng)接不暇（如：游戲環(huán)節(jié)的道具和獎品沒準(zhǔn)備）；其次是會員們沒有找到屬于自己的位置，缺少主動性，沒法鍛煉出自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力；而且其他大三與大二之間的溝通和相互理解少了點。
4、活動前，晚會現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作做得不足。包括會場布置、人員安排，直接導(dǎo)致嘉賓、對號入座的觀眾席等座位都顯得很亂，雖然一部分要歸結(jié)于協(xié)會內(nèi)部工作人員太少、觀眾太多外，主要還是自己的安排問題。
5、晚會現(xiàn)場控制方面做的欠缺，個別節(jié)目音響沒有控制好，影響了節(jié)目的質(zhì)量。
6、節(jié)目秩序安排的不盡合理，包括歌曲的搭配、太極協(xié)會的演出以及開場舞，以至于給觀眾帶來的些許不快、疲勞。
7、今年邀請的協(xié)會太多，雖然一方面提升了活動的質(zhì)量和影響度，但是約束了我們協(xié)會自己的自由，包括節(jié)目編排和門票的發(fā)放。
改進(jìn)：
通過舉辦此次活動，我們總結(jié)出了以上各點成功和失敗之處，我想重點描述下以下改進(jìn)：
1、參與協(xié)辦的協(xié)會邀請的太多，6個就可以了。我們以后可以在征集節(jié)目上多花點力氣。而且，少邀請些協(xié)會可以讓我們有更多的門票收入，彌補資金的空缺。
2、一定要訓(xùn)練自己的人員學(xué)會外聯(lián)贊助方面的各項工作。
3、協(xié)會要發(fā)展不能以“光棍節(jié)”這個活動為自己的品牌活動，要將目光放長遠(yuǎn)一點，所以“東林之窗”的建立很迫切。
最后，我們相信，成功的地方我們將會更好更合理的發(fā)揚和延續(xù)，讓喻林的每一個人都繼承這種成功之道，合理的應(yīng)用到以后的各項活動當(dāng)中；而對于失敗的地方，則更應(yīng)該銘記和反思，不能在同一個地方栽兩個跟頭。只有繼承成功和改進(jìn)錯誤，才能使協(xié)會更好的發(fā)展下去，才能有資本爭創(chuàng)百年老品牌，才能有愛心傳媒的力量！
最新關(guān)于雙十一活動總結(jié)5
11月8日，華北水利水電大學(xué)土木院女生部在8116教室開展了以“交友狂歡會”為主題的有關(guān)光棍節(jié)的活動。此活動是土木與交通學(xué)院學(xué)生會女生部主辦，邀請了學(xué)生會副主席王丹做嘉賓，參加人員為學(xué)校的全體人員。
活動開始前，女生部干事分工合作，進(jìn)行布置活動場地、吹氣球、辦板報、系氣球、打掃衛(wèi)生等一系列事情，過程雖然很辛苦，但當(dāng)看到煥然一新的教室時，人人臉上都洋溢起了滿足和興奮。
活動進(jìn)行時，兩名主持人用幽默的語言帶領(lǐng)著大家分別做了辦時鐘、天氣預(yù)報、趣味猜詞的團(tuán)體游戲和誰是臥底、夾糖吃的個人游戲，每個游戲都有獲勝者和失敗者，獲勝者得到一定的獎勵，失敗者則接受相應(yīng)的懲罰。整個活動過程中，現(xiàn)場觀眾的激情都很高漲，教室一直都充滿著歡聲笑語。
活動最后，迎來了抽獎環(huán)節(jié)，有特邀嘉賓王丹和女生部部長何畔抽獎，被抽到的觀眾獲得相應(yīng)的禮物，此環(huán)節(jié)把大家的激情拉到了高潮。活動結(jié)束后，女生部干事留下整理場地，把所有的物品歸到了原位，帶走了垃圾，此教室卻留下了歡笑。
此活動進(jìn)行順利，在這樣一個光棍的節(jié)日里，大家并沒有感到凄涼，而是體會到了快樂和溫暖，此活動更促進(jìn)了男女生之間的交流，達(dá)到了交友的目的。
最新關(guān)于雙十一活動總結(jié)6
活動也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會的機會。對我來說促銷是個全新的領(lǐng)域，通過一天的實習(xí)，我深切地感受到自己社會經(jīng)驗的欠缺，也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè)，現(xiàn)將我的實習(xí)感受總結(jié)如下：
商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進(jìn)入服裝店，作了簡單的介紹后，便開始了一天的工作，首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生，先拖地，然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后，若地面臟亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象，是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之，顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂，那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上，顧客們在看一個品牌時，銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”，具備良好的專業(yè)知識的銷售人員，才能對服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者，成交的幾率會大很多。
營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷售人員一整天都要在店里工作，忙碌時更要不停地走動，站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì)，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講，做生意也是一種體力活。
銷售人員要有良好的專業(yè)知識。專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎(chǔ)，我們在銷售商品時要掌握相關(guān)專業(yè)知識，譬如32號是小號，34號是中號，36號是大號，而且我們看到顧客，就應(yīng)當(dāng)大致清楚他（她）應(yīng)穿多大的衣服，我們也要清楚每種服裝的價格，熟悉它們在倉庫的位置，并熟悉商店的折扣情況，從而更好地為顧客服務(wù)。
銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵，作為銷售人員，要善于察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛，還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時，要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點，委婉地指出不足，注意措辭，當(dāng)顧客臨走時，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店（對方不知情），正所謂“肥水不流外人田”。
銷售人要有良好的營銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識了社會，一天的時間也接觸到了形形色色的人�？傮w感覺作為銷售人員，必須具備良好的心理狀態(tài)，樹立“顧客至上”的銷售理念，無論顧客是何態(tài)度，都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù)，即使賣不出衣服也不可急躁。同時，長久的站立服務(wù)可能會感到枯燥、疲倦，銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強的毅力，才能堅持工作。
經(jīng)過工作，我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易，也豐富了一些社會閱歷，并進(jìn)一步拓寬了視野，同時也認(rèn)識到了自己的不足，這都是一筆財富，為將來進(jìn)入、融入社會積累了一些寶貴的經(jīng)驗。
最新關(guān)于雙十一活動總結(jié)7
為歡慶20xx年光棍節(jié)，豐富學(xué)生的校園生活，展現(xiàn)我系電商、電會、市營三協(xié)會團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌，提高協(xié)會成員的凝聚力和向心力，我系三協(xié)會舉辦了以“光棍狂歡結(jié)束單身”為主題的`光棍節(jié)聯(lián)誼晚會，現(xiàn)將光棍節(jié)聯(lián)誼晚會情況總結(jié)如下：
一、晚會的宗旨和意義
這次光棍節(jié)聯(lián)誼晚會，以溝通感情、增進(jìn)交流、增強集體凝聚力和豐富三協(xié)會成員校園文化生活為宗旨，回顧過去，瞻望未來，激發(fā)學(xué)生表現(xiàn)的積極性，期望20xx年協(xié)會越辦越好取得輝煌的業(yè)績。
二、晚會的籌備過程
1、節(jié)目安排。為激發(fā)廣大協(xié)會成員的創(chuàng)造性，保證節(jié)目的高質(zhì)量高水平，在題材、內(nèi)容和質(zhì)量上下功夫，確保節(jié)目內(nèi)容多樣化，編排形式新穎、健康向上，體現(xiàn)新時代大學(xué)生的風(fēng)采。晚會節(jié)目豐富多彩，有健美操、獨唱、合唱、樂器演奏、現(xiàn)代舞、街舞、啞語、歌曲串燒等精彩的節(jié)目。
2、晚會前期工作。為將晚會舉辦得熱鬧、喜慶，三協(xié)會主要負(fù)責(zé)人積極編排節(jié)目。主要負(fù)責(zé)人利用業(yè)余時間對預(yù)備上演的節(jié)目進(jìn)行指導(dǎo)、彩排，在時間上加以控制，使晚會的節(jié)目精彩紛呈。
3、主持人選定。主持人的精彩主持是晚會成功的靈魂，三協(xié)會對迎新晚會主持人的人選也很重視，在征求部分部長意見和09新生積極競選上，精心挑選具備主持風(fēng)格的協(xié)會成員擔(dān)任元旦聯(lián)誼晚會主持人。
4、現(xiàn)場布置的安排。本次活動我們選在北區(qū)食堂二樓，在xx月xx日下午，我們就對會場進(jìn)行了精心的布置，掛滿氣球、彩帶，確保活動充滿喜慶，讓大家能擁有一個歡樂的氛圍來觀看這次元旦聯(lián)誼晚會。
三、晚會演出過程
20xx年xx月xx日晚6：30在北區(qū)食堂二樓內(nèi)燈光變幻，音樂飄飄，一派喜氣洋洋的景象，協(xié)會成員、學(xué)生會干部、食堂工作人員興致勃勃地觀看演出。演出節(jié)目豐富多彩，健美操、歌曲、舞蹈、小品、器樂啞語等，一個個精彩的節(jié)目，贏得了在場觀眾的陣陣掌聲，歡呼聲和喝彩聲。本次活動以健美操拉開帷幕，健美操展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的青春活力，充滿激情�，F(xiàn)代舞凸現(xiàn)了現(xiàn)代都市人的時尚氣息和現(xiàn)代感�；顒又械膯≌Z節(jié)目展現(xiàn)了對現(xiàn)代聾啞人的同情的同時也讓大家對聾啞人更加的尊重。還有熱辣辣的街舞表演，充滿了大學(xué)生的活力與激情。模特走秀將青春活潑表現(xiàn)得淋漓盡致�；顒咏Y(jié)束后，三協(xié)會成員都積極對會場的垃圾進(jìn)行打掃，及時歸還借來的音響設(shè)備，這體現(xiàn)了三協(xié)會的團(tuán)結(jié)向上，互相幫助的精神。
四、活動總結(jié)
這次晚會節(jié)目的彩排時間比較倉促，晚會期間現(xiàn)場觀眾秩序有些混亂，節(jié)目安排不妥導(dǎo)致呈現(xiàn)出一種單調(diào)感，同時又是三協(xié)會新成員組織，他們之間不夠了解，也沒有類似的工作經(jīng)驗，所以組織上有些問題還沒有考慮到。盡管如此，三協(xié)會成員都積極地投入自己的角色當(dāng)中，各部門之間相互協(xié)調(diào)積極配合活動的安排，使晚會各項工作有組織性和系統(tǒng)性，保證晚會順利完成。在晚會的籌備工作中，各部工作落實迅速，從中可以看出協(xié)會新成員是具有一定的組織能力和創(chuàng)造性的。
雖然籌備晚會中出現(xiàn)一些問題，但是我們?nèi)〉玫某晒彩遣恍〉模偟膩碚f晚會還是很成功的。本次活動豐富了三協(xié)會成員的課外生活，增強了協(xié)會之間的友誼，加強了各協(xié)會成員之間的了解。同時調(diào)動了協(xié)會新成員的積極性，彰顯了當(dāng)代大學(xué)生的活力與激情。
在以后的工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新，健康向上，積極的精神，做好積極的帶頭作用，同時做好和其它部門的協(xié)調(diào)工作。希望在以后協(xié)會工作中能夠杜絕以上問題，及時解決新問題。同時要不斷的善于總結(jié)自己，在吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)過程中不斷的進(jìn)步，這樣我們協(xié)會在以后開展工作的過程中才能做得更好，協(xié)會成員才能更加的團(tuán)結(jié)，協(xié)會的明天才會更加美好。
最新關(guān)于雙十一活動總結(jié)8
雙十一大促雖然被稱作電商人的“搶錢”大戰(zhàn)，但是如果不得其門而出，那也只能落得個陪太子讀書的結(jié)果。所以，想要玩轉(zhuǎn)雙十一，必須對玩法有個透徹的了解。下面，我們以營銷流程為主線，盤點雙十一大促中需要做好的14項工作。
第一：活動立項
活動立項就是對雙十一營銷進(jìn)行一個總的規(guī)劃，主要對活動目的、活動形式有個明確的界定。
【舉例】馬上要開始雙十一活動大促，這是一個以淘寶、天貓商家為主的官方活動，形式是全網(wǎng)大促。這次活動我參加的主要目的是底清庫存，順帶著沖一下銷量。
第二：制定銷售目標(biāo)
根據(jù)店鋪自身的情況，結(jié)合活動本身的特點，合理的。規(guī)劃銷售額和銷售產(chǎn)品款式和數(shù)量。
第三：確定營銷利益點
在這一階段，我們要對活動思路進(jìn)行簡單的時間線規(guī)劃，確認(rèn)活動形式和活動力度，方便后期的工作安排以及后續(xù)各方面的人員對接。
第四：分解流量入口
合理的分解流量的進(jìn)入方式，做一個大體的預(yù)估，以便具體的把握整個活動的進(jìn)程距離設(shè)定的目標(biāo)有什么差距，以及需要怎么去做。需要考慮的點包括：免費流量沒有到預(yù)期，需不需要引入直通車或鉆展拉動流量等等。
第五：備貨
有了銷售目標(biāo)和大致預(yù)估，就可以根據(jù)每個類目、每個產(chǎn)品的不同特征進(jìn)行備貨。備貨既不能備的太少影響后期發(fā)貨，也不能備的太多，產(chǎn)生過大的庫存壓力。
第六：確定裝修節(jié)點
根據(jù)美工的工作效率，時間安排提前規(guī)劃好店鋪的視裝制作裝修的時間節(jié)點。
第七：執(zhí)行節(jié)奏表
根據(jù)以上的內(nèi)容，就可以整理出一個相對具體的整體執(zhí)行節(jié)奏的表格。有了表格，基本正�；顒右呀�(jīng)胸中有數(shù)了。
第八：客服話術(shù)
在做完所有的準(zhǔn)備工作之后，就可以提前整理好相關(guān)活動的客服的話術(shù)了，并提前宣導(dǎo)給客服的小伙伴，做到信息一致性。另外售后以及可能出現(xiàn)的問題和處理方法也要和客服達(dá)成共識。
第九：按照計劃進(jìn)行預(yù)熱
按照之前確定的活動節(jié)奏表格上面的時間節(jié)點有序的進(jìn)行裝修、推廣、更換話術(shù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋和預(yù)估的差距去實時的調(diào)整力度。
第十：活動爆發(fā)，銷售額收割
活動開始后實時的跟進(jìn)各個數(shù)據(jù)的進(jìn)度，按照排期逐步的落實各項準(zhǔn)備，實時的調(diào)整各個措施的力度以保證能達(dá)到預(yù)估。
第十一：發(fā)貨
及時發(fā)貨，根據(jù)自身倉儲發(fā)貨量和活動要求的發(fā)貨時間，需要加人加人，加班加班，保證在發(fā)貨截止前時間節(jié)點完成發(fā)貨。
第十二：售后跟進(jìn)。
大促結(jié)束后客服話術(shù)，售后問題處理話術(shù)和方法，根據(jù)規(guī)劃和現(xiàn)實情況進(jìn)行實施調(diào)整。及時的解決買家催物流退換等產(chǎn)生情緒，及時的安撫。
第十三：返場活動
返場活動是對消費者的又一波“收割”，建議結(jié)合余熱期消費者的心理，推出尾貨處理等專題活動，刺激消費者購買的欲望。直通車推廣建議篩選出爆發(fā)期流量轉(zhuǎn)化較高或收藏加購穩(wěn)定的關(guān)鍵詞進(jìn)行重點投放。鉆展投放以收藏加購人群及店鋪自主訪客為主。
第十四：復(fù)盤
復(fù)盤階段，我們要對雙十一營銷進(jìn)行一個回顧，總結(jié)經(jīng)驗，找出教訓(xùn)，以便更好地應(yīng)對來年的大促。
雙十一大促整體流程圖：雙十一營銷是一項龐大的系統(tǒng)工程，具體分為活動準(zhǔn)備、活動策劃、活動執(zhí)行、活動復(fù)盤四大階段。在每個階段，都需要賣家打起12分的精神，既要努力，還要得法，這樣才能實現(xiàn)雙十一大賣。
最新關(guān)于雙十一活動總結(jié)9
由于這次超市下重本宣傳雙十一，對于每一個超市來說都是商機無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動并不算十分大型，但是一個x折封頂，已經(jīng)迎來了xx天的銷售額，對于小奢侈品的銷售，那是一個不簡單的事情。
這次雙十一，前期預(yù)告，包括退差價等等，我們都hold住了。瘋狂的搶購，我們也hold住了。但是，問題依然存在。
溝通依然不夠，很多細(xì)節(jié)部分，要在執(zhí)行中給客服灌輸，如果這出現(xiàn)在服裝類銷售，應(yīng)該會很麻煩。
發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨，打單時間已經(jīng)用了x個小時，對于重新驗貨，放單據(jù)等時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠�；蛟S在未來，需要一邊接客，一邊確認(rèn)信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十一完全hold住。
總的來說還算成功吧。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信xx的未來會更上一層樓，成為超市中的龍頭老大。
最新關(guān)于雙十一活動總結(jié)10
由于這次超市下重本宣傳雙十一，對于每一個超市來說都是商機無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動并不算十分大型，但是一個x折封頂，已經(jīng)迎來了xx天的銷售額，對于小奢侈品的銷售，那是一個不簡單的事情。這次雙十一，前期預(yù)告，包括退差價等等，我們都hold住了。瘋狂的搶購，我們也hold住了。但是，問題依然存在。
溝通依然不夠，很多細(xì)節(jié)部分，要在執(zhí)行中給客服灌輸，如果這出現(xiàn)在服裝類銷售，應(yīng)該會很麻煩。
發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨，打單時間已經(jīng)用了x個小時，對于重新驗貨，放單據(jù)等時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠�；蛟S在未來，需要一邊接客，一邊確認(rèn)信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十一完全hold住。總的來說還算成功吧。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信xx的未來會更上一層樓，成為超市中的龍頭老大。
最新關(guān)于雙十一活動總結(jié)11
11月11日，這是一個屬于單身人的節(jié)日，因此也注定會讓一部分人感到孤獨及落寞的，教科院愛心社本著“奉獻(xiàn)一片愛心，播撒一份真情，收獲一份希望”的宗旨，舉辦了這場光棍節(jié)晚會，希望能給孤單的人帶去一份溫暖，給落寞的人帶去一份歡笑。
11月11日下午4：00左右，愛心社實踐部的干事首先來到會場，打掃，布置會場。正是由于他們的辛勤勞動才給了我們一個美麗，舒適的會場。
晚上7：00，愛心社光棍節(jié)晚會如期開始。出席此次晚會的有愛心社現(xiàn)任主席，各部部長，新老干事，以及兄弟院系及兄弟社團(tuán)的朋友。大家歡聚一堂，在光棍節(jié)的晚會中盡情歡樂，節(jié)目有唱歌，做游戲，樂器演奏等等。大家手拿熒光棒，隨著音樂而歌，隨著旋律而舞�；臃倍嗟挠螒颍亲尨蠹沂帜_并用，玩的不亦樂乎！
晚上9：20左右，光棍節(jié)晚會在一片歡聲笑語中結(jié)束。
一個屬于孤單的日子，我們用溫暖來迎接；一個屬于單身的日子，我們用歡樂來慶祝。愛心社祝福單身的人們同樣幸�？鞓罚�
但是，每一次活動都有不足之處，而此次晚會的不足之處在于各部門銜接不是很好。因此，希望我們在下次活動中，各部門之間多些配合及默契，把我們社團(tuán)辦的更加美好！
最新關(guān)于雙十一活動總結(jié)12
為了豐富讀者協(xié)會會員的大學(xué)生活，增進(jìn)讀者協(xié)會會員之間的相互認(rèn)識與了解，為同學(xué)提供一個展示自我魅力的舞臺，安師大讀者協(xié)會特于11月10日光棍節(jié)前夕舉辦了以“我單身我快樂”的單身貴族聯(lián)誼會。這次聯(lián)誼會以單身男女之間的自娛自樂為內(nèi)容，以形式多樣活動環(huán)節(jié)為載體，參加活動的同學(xué)展示自我，講述自己愛情的理想與追求，從而使參加者在活動中釋放了自我，得到了快樂。
為了總結(jié)主題活動的成果與分析活動中存在的不足，以便進(jìn)一步完善今后的活動組織，我部及時對活動進(jìn)行總結(jié)。
自我評估：總體來說，我們這次主題活動很成功，成功的原因我總結(jié)為以下幾點：
1、準(zhǔn)備較為充分
“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”在這次活動中得到了充分體現(xiàn)，如在策劃階段群策群力，把許多人的小智慧融合在一起形成大智慧，使活動計劃完整而優(yōu)秀；組織者得力的組織，以會長為代表的協(xié)會常委積極聯(lián)系圖書館等相關(guān)部門，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度與堅持把活動辦實辦好的決心，積極部署任務(wù)并及時跟進(jìn)監(jiān)督，并安排了節(jié)目的彩排，正是有了詳實的考慮、周全的計劃、和認(rèn)真的準(zhǔn)備，這次活動有了成功的前提。
2、密切的配合
各部門在活動過程中，在充分發(fā)揮本部門職能與作用的同時，積極協(xié)調(diào)合作，配合其他部門的工作，使活動得以完成。
3、活動中協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的積極帶頭作用
在聯(lián)誼會的各個環(huán)節(jié)中，會長計及部長積極上臺參加活動，以自己的熱情帶動了在場的參加者，把大家?guī)氲交顒涌鞓返姆諊小?/p>
而在成功的背后，我們也認(rèn)真思考了我們的不足：
1、場面有點混亂
活動雖然進(jìn)過具體分工，但在實際過程中由于人數(shù)太多，場面有點混亂，個別成員沒有沒有完成子自己的分工，導(dǎo)致在入場時消耗了較大時間，使活動不能按時開始。
2、活動的模擬假設(shè)做的不足
在活動開始前，在活動的細(xì)節(jié)方面沒有太多考慮，如在場地上可以動點腦筋，此次活動是是男女生充分接觸的，而使用場地相對于參加人數(shù)較大，使男女生之間分坐或間坐，不利于活動效果的體現(xiàn)，如果使用小一點的場地，使參加人員在場地中處于較飽和狀態(tài)，這樣可以促進(jìn)參加男女生的接觸程度，使活動效果更好；還有在卡牌那顏色的使用上，在活動進(jìn)行中，卡牌發(fā)揮了重要作用，是每個人進(jìn)入活動環(huán)節(jié)的工具，但其顏色的意義沒發(fā)揮具體作用，如此，不如在安排時就不考慮關(guān)于顏色的具體說明，因為很多人在入場時在顏色的選擇上花了較長時間，也導(dǎo)致了入場時間過長，拖延了活動的開始。
以后可以安排活動時，檢查活動流程的連續(xù)性與縝密性，可使活動更流暢優(yōu)化。
最新關(guān)于雙十一活動總結(jié)13
一、工作內(nèi)容：在雙十一。
我在cdd做過售前客服。經(jīng)過前期的培訓(xùn)，對天貓的規(guī)則以及客服人員應(yīng)該注意的一些事項有了一個大致的了解。我們開始自己的工作，主管把我們分成幾個小組，每個組長負(fù)責(zé)。我在第七組，有八個組員。第一組，當(dāng)然要互相幫助。分流期間，有的客服接待的客戶比較多，其他團(tuán)隊成員忙的時候也會相應(yīng)分享。我們的主要工作是回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞。當(dāng)然，也有棘手的問題，考驗我們的耐心和耐力。
二、體驗：客服是服務(wù)人員，它要有顧客至上的理念。
尊重客戶，盡量滿足客戶的要求。我覺得做客服是一個很好的鍛煉。首先，作為客服，要有親切感，這是考驗我們表達(dá)能力的。禮貌和善地說話非常重要。那我們要有很好的耐心，因為有一些不講理的客戶。這個時候，我們作為一個客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品質(zhì)。如果顧客不講道理，我們就不應(yīng)該和他們爭吵。最后，作為客服，你要有很好的口才，用恰當(dāng)?shù)恼Z言向客戶說明商品的優(yōu)點，這樣才能賣出更多的商品。
三、建議：因為之前有過網(wǎng)購經(jīng)歷，再加上這種客服經(jīng)驗。
我認(rèn)為做一個好的天貓客服應(yīng)該對每一個客戶購買的商品負(fù)責(zé)，保證客戶買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。我認(rèn)為顧客有一個愉快的購物過程是非常重要的。
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