博覽會(huì)策劃方案個(gè)人總結(jié)及問題反饋
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編整理的博覽會(huì)策劃方案個(gè)人總結(jié)及問題反饋,僅供參考,歡迎大家閱讀。
俗話說:“細(xì)節(jié)決定成敗”。一場成功活動(dòng)的舉行,策劃方案是前提,活動(dòng)執(zhí)行是保障;顒(dòng)文案及前期準(zhǔn)備非常重要,但是如果在活動(dòng)中忽略了細(xì)節(jié),那么對(duì)整個(gè)活動(dòng)的客戶反饋會(huì)大打折扣;顒(dòng)執(zhí)行是展會(huì)的重要的一環(huán),執(zhí)行人員主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的實(shí)施工作,各種制作的材質(zhì)特殊性,安裝問題,制作工藝等等;
設(shè)備(燈光音響等)的基礎(chǔ)知識(shí)掌握,還要有一個(gè)掌控大局和調(diào)溝通能力。
本人11月剛?cè)肼毠,就被安排到?huì)展旅業(yè)公司參與食博會(huì)的籌辦工作。入職后即安排我草擬食博會(huì)開幕式的市領(lǐng)導(dǎo)講話稿,雖然之前工作也寫過部分市領(lǐng)導(dǎo)講話稿,但是對(duì)食博會(huì)一無所知的我接到這樣的任務(wù)時(shí)還是有點(diǎn)無從下筆,向同事包小凡了解了食博會(huì)大致情況并向集團(tuán)辦公室勵(lì)寧志要了部分資料后順利完成了初稿,并由集團(tuán)辦公室何主任修改,期間包括展會(huì)活動(dòng)單體方案的修改及其他文稿的起草,我覺得這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的.鍛煉也是對(duì)我的信任;在食博會(huì)的前一周與公司謝總一起參加了食博會(huì)聯(lián)席會(huì)議會(huì)前討論;熟悉了活動(dòng)舉辦地的六個(gè)場館,取得每個(gè)場館的鑰匙并一一查驗(yàn)是否能正常使用,并將指揮中心部分物資提前三天運(yùn)送到了會(huì)展中心;大會(huì)期間,在展會(huì)現(xiàn)場參與6號(hào)場館主舞臺(tái)活動(dòng)執(zhí)行及后勤保障工作,F(xiàn)將世博會(huì)期間遇到的幾個(gè)問題提出個(gè)人的想法:
1、會(huì)前動(dòng)員不足,員工關(guān)懷及鼓勵(lì)不夠
活動(dòng)前所有員工為了辦好食博會(huì)都是加班加點(diǎn)趕時(shí)間,個(gè)別部門甚至工作到凌晨,雖然這是靠大家的自覺性,但是也需要集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)們的加油鼓勵(lì)和物資激勵(lì)。
建議:展會(huì)開幕前需要進(jìn)行一次全體員工動(dòng)員大會(huì),如果是時(shí)間問題不方便安排也可以是通過分工會(huì)形式,通過具體人員的詳細(xì)安排工作內(nèi)容,讓員工感受到自己在整個(gè)食博會(huì)期間的重要性,激發(fā)每一名職員的工作熱情和積極性。
2、活動(dòng)現(xiàn)場分工不夠明確
雖然現(xiàn)場工作人員比較多,但是一部分同事在現(xiàn)場不清楚自己什么時(shí)候該做什么,而是等著現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的臨時(shí)調(diào)配去做事。比如物料堆放地在哪里,員工餐由誰負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)誰來接應(yīng),禮儀站位怎么站等等問題,都需要明確的專人在負(fù)責(zé)和通知。
建議:前期要有明確的工作安排,具體要在某個(gè)時(shí)間段準(zhǔn)備什么,各場館責(zé)人應(yīng)該在每天早上有個(gè)碰頭短會(huì),再由各館長安排當(dāng)天人員工作任務(wù)及各自負(fù)責(zé)的版塊。既要注意人員的獨(dú)立性,又要注意各人員負(fù)責(zé)工作的系統(tǒng)性和聯(lián)系性,做好各個(gè)方面的統(tǒng)籌安排。
3、聯(lián)絡(luò)機(jī)制不夠清晰
展會(huì)每個(gè)場館都有一個(gè)館長,但是現(xiàn)場還是有部分人不清楚,哪個(gè)場館該找誰,哪塊場地由誰負(fù)責(zé),現(xiàn)場環(huán)衛(wèi)該找誰,現(xiàn)場安保該找誰。
建議:將現(xiàn)場工作人員通訊號(hào)碼按工作性質(zhì)及場地列明,并發(fā)送到每一個(gè)人,讓現(xiàn)場每個(gè)人都能及時(shí)聯(lián)系到想要聯(lián)系的版塊負(fù)責(zé)人及具體跟進(jìn)人員,需要什么只需通過通訊錄聯(lián)系具體負(fù)責(zé)人員即可。
一場成功的活動(dòng)有很多細(xì)節(jié),不僅需要好的策劃,更要執(zhí)行人員必須心思細(xì)致,周全做事。雖然細(xì)節(jié)上還有欠缺,但此次食博會(huì)能在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)成功舉辦是相當(dāng)難得的。和以往食博會(huì)后顧客反饋情況來看本次食博會(huì)會(huì)后的投訴明顯減少很多,相信通過會(huì)展旅業(yè)全體員工的不懈能力,我們會(huì)為廣大市民帶來更優(yōu)質(zhì)的展會(huì)體驗(yàn)。
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