質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)1
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的重心，而教師教育教學(xué)理念、教學(xué)方式、工作態(tài)度又是這個(gè)重心的保障。我校緊緊抓住我縣“教育提升年”這一契機(jī)，依據(jù)《ｘｘ縣教育局中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》的總體要求，合我校實(shí)際，認(rèn)真扎實(shí)地開展了一系列加強(qiáng)和改進(jìn)教學(xué)工作的活動(dòng)，現(xiàn)匯報(bào)如下。
一、宣傳動(dòng)員，統(tǒng)一思想
為認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)、落實(shí)縣教育局教學(xué)質(zhì)量提升年動(dòng)員會(huì)會(huì)議精神，我校在3月份開學(xué)之初，在召開的教職工開學(xué)工作會(huì)議上，傳達(dá)了縣教育局教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)的會(huì)議精神，要求廣大教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確意義，思想重視，貫徹落實(shí)。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂實(shí)施方案
1、成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，教務(wù)主任等及科室負(fù)責(zé)人和年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，教務(wù)處具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施安排，其它科室積極認(rèn)真配合，全面認(rèn)真落實(shí)該項(xiàng)工作。
2、根據(jù)縣教育局文件要求及我校實(shí)情，認(rèn)真制定了《綠珠初中教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》、《綠珠初中春季期教學(xué)工作計(jì)劃》、《綠珠初中秋季期教學(xué)工作計(jì)劃》、《綠珠初中教師教學(xué)管理獎(jiǎng)罰細(xì)則》和《綠珠初中教學(xué)質(zhì)量檢查評(píng)估制度》（中考獎(jiǎng)勵(lì)方案）等實(shí)施方案。
三、廣泛宣傳，積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍
為了在全校師生中營(yíng)造“教學(xué)質(zhì)量提升年”的輿論氛圍，我校出版了“教學(xué)質(zhì)量提升年”專欄，積極推廣名校教師在提高教學(xué)質(zhì)量方面的經(jīng)驗(yàn)；要求班主任召開“教學(xué)質(zhì)量提升年”主題班會(huì)，提高學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)；要求各科組專門召開“教育提升年”專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)《ｘｘ縣教育局中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》和《綠珠初中教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》，讓大家明確工作要求，活動(dòng)意義，并認(rèn)真地開展工作。
四、簽訂教學(xué)質(zhì)量提升目標(biāo)責(zé)任書
根據(jù)《教育局教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案》和我�！督虒W(xué)質(zhì)量提升活動(dòng)方案》，創(chuàng)造良好的教學(xué)質(zhì)量提升活動(dòng)氛圍，讓廣大教師認(rèn)識(shí)到提升教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)的重要性，我校組織教師學(xué)習(xí)并簽訂了《綠珠初中提升教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書》。
五、認(rèn)真管理、強(qiáng)化落實(shí)，檢查工作常態(tài)化
1、明確領(lǐng)導(dǎo)分工、責(zé)任具體到人。
學(xué)校定期召開行政會(huì)議、科組長(zhǎng)會(huì)議、班主任會(huì)議及教職工會(huì)議，針對(duì)《方案》要求，認(rèn)真梳理管理工作中存在的問(wèn)題，統(tǒng)一思想、重心下移，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)抓落實(shí)。實(shí)行校長(zhǎng)親自抓，分管副校長(zhǎng)具體抓，其他中層領(lǐng)導(dǎo)配合抓，年級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、教研組、班主任落實(shí)抓，細(xì)化工作目標(biāo)和工作環(huán)節(jié)。形成上下一心，齊抓共管的工作局面，努力營(yíng)造良好的教育教學(xué)氛圍，讓管理激發(fā)動(dòng)力、發(fā)揮效益。
2、強(qiáng)化常規(guī)工作，以檢查督導(dǎo)落實(shí)。
做好教師的計(jì)劃、總、備課教案、聽(tīng)課次數(shù)、課外輔導(dǎo)、開學(xué)第一課教案、作業(yè)批改、單元測(cè)試等重要教學(xué)環(huán)節(jié)，教務(wù)處每學(xué)期組織兩次教學(xué)常規(guī)大檢查，具體工作由各科組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。檢查做到有記錄、有印章。并將檢查果在教職工會(huì)議上公布，以表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。同時(shí)，教務(wù)處還專門對(duì)各科組的科組活動(dòng)進(jìn)行檢查，對(duì)做得不夠的將給予通報(bào)批評(píng)。
3、強(qiáng)化科組教研，以聽(tīng)課、評(píng)課為重點(diǎn)。
每學(xué)期，每位領(lǐng)導(dǎo)、教師均按要求至少上一節(jié)公開課、研究課。領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課次數(shù)達(dá)20節(jié)，教師達(dá)15節(jié)。課后，科組長(zhǎng)要組織本科組成員進(jìn)行評(píng)課，評(píng)課做到有記錄，課后有反思。對(duì)畢業(yè)班的學(xué)生，還針對(duì)每次月考進(jìn)行座談，了解學(xué)生對(duì)教師上課的建議。對(duì)七、八年級(jí)的學(xué)生，則在段、期考后，班主任或教師要與部分學(xué)生座談，主要是了解學(xué)生對(duì)教師上課的態(tài)度、模式的看法，以便改進(jìn)教師的教學(xué)方法，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
4、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，開展教學(xué)競(jìng)技活動(dòng)。
為了讓教師永葆激情，在學(xué)習(xí)中相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，我校每學(xué)期積極開展教學(xué)競(jìng)技活動(dòng)�；顒�(dòng)不設(shè)獎(jiǎng)，但每周向全校教職工公布各科上研究課的教師名單，所上科目，校長(zhǎng)親自帶領(lǐng)各科教師聽(tīng)課，課后在教職工會(huì)議上表彰教法好的教師，并要求大家向他學(xué)習(xí)，以達(dá)到鼓勵(lì)的目的。同時(shí)，還組織教師參加上級(jí)有關(guān)的教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。我校的陳武臺(tái)老師參加了玉林市錄像課評(píng)比，黎曉琴、朱文媛、尢雪玲等老師還積極在《ｘｘ語(yǔ)文在線》上發(fā)表課件、論文、優(yōu)秀教案等，還有部分教師參與玉林教科所的論文評(píng)比活動(dòng)。
5、強(qiáng)化學(xué)生競(jìng)技能力，夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)。
為了提高學(xué)生應(yīng)考能力，夯實(shí)學(xué)科基礎(chǔ)，我校根據(jù)上級(jí)要求，開展了語(yǔ)文科的書寫比賽活動(dòng)，古詩(shī)文默寫背誦比賽活動(dòng)，作文書寫活動(dòng)；英語(yǔ)科的單詞黙寫比賽活動(dòng)；數(shù)理化的考試比賽活動(dòng)等等。這些競(jìng)賽活動(dòng)，不僅提高了學(xué)生的應(yīng)試心理素質(zhì)，而且也夯實(shí)了學(xué)生的學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，為我校全面提高教學(xué)質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
6、強(qiáng)化畢業(yè)班教學(xué)工作，提升畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量。
�。�1）走出去聽(tīng)教學(xué)質(zhì)量好的學(xué)校的課。本年度，我們畢業(yè)班先后到縣內(nèi)的學(xué)田初中、鳳山二中、水鳴初中、那林二中聽(tīng)課學(xué)習(xí)；縣外到北流大坡外初中參觀聽(tīng)課學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的`先進(jìn)應(yīng)考復(fù)習(xí)方法，以提升我校畢業(yè)班教師的應(yīng)考復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
（2）召開畢業(yè)班全體教師會(huì)議，分析月考質(zhì)量。實(shí)行班主任跟班制，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的變化。在關(guān)注優(yōu)生的同時(shí)，還要特別關(guān)愛(ài)、鼓勵(lì)中差生，以提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。
�。�3）召開部分家長(zhǎng)會(huì)議，形成教育合力。一是家長(zhǎng)會(huì)有針對(duì)性：即按優(yōu)秀生、邊緣生和弱科生、學(xué)困生分三個(gè)層次召開學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，根據(jù)每個(gè)層次學(xué)生的不同情況，有針對(duì)性地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流，因此得到了家長(zhǎng)的大力支持和配合。為此，我校在中職送生工作中，還獲得教育局的表彰。
（4）落實(shí)畢業(yè)班師生幫扶制度。教師幫扶的重點(diǎn)是邊緣生和弱科生，教務(wù)處根據(jù)學(xué)生月考或期中、期末考試成績(jī)，將各班的優(yōu)秀生、邊緣生和弱科生有針對(duì)性的分配給任課教師，建立了“一幫三”的幫扶制度，以達(dá)到不能讓每一位學(xué)生落伍的總體要求。
（5）要求畢業(yè)班教師認(rèn)真研究考綱、考題，制定切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃，并組織畢業(yè)班教師按照考綱考題的要求，合中考實(shí)際，提高教學(xué)的針對(duì)性。
六、認(rèn)真落實(shí)教師“五個(gè)一”活動(dòng)，全面提升教師的專業(yè)素養(yǎng)
為了全面提升我校教師的專業(yè)素養(yǎng)，根據(jù)《ｘｘ縣教育局中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》總體要求，我校認(rèn)真落實(shí)教師“五個(gè)一”活動(dòng)。要求每位教職工多寫教學(xué)反思，形式可以多樣，可以在紙上寫，也可以在博客及QQ空間上書寫；利用科組會(huì)這一平臺(tái)，提出自己在教學(xué)的困惑、案例，讓全科組成員一起商討解決；每周教務(wù)處均落實(shí)每一學(xué)科教師上公開課、研討課，課后要有反思、有評(píng)課；每月科組會(huì)上，教師都可以提出自己在本周或本月上課時(shí)所遇到的問(wèn)題，以便集體討論，問(wèn)題可以是學(xué)生上課態(tài)度、興趣愛(ài)好、也可以是課文內(nèi)容、教法、學(xué)法；研究課題，是提高教師素養(yǎng)最行之有效的方法，因此，我校教師積極參加了國(guó)家十二五規(guī)劃“少教多學(xué)”課題研究，而市級(jí)的課題有《語(yǔ)文學(xué)習(xí)與學(xué)生生活聯(lián)系的研究》、《初中語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)施的研究》B類課題、玉林市B類課題《農(nóng)村初中“學(xué)困生”轉(zhuǎn)化策略研究》、《英語(yǔ)教學(xué)閱讀方法研究》A類課題、《初中物理探究問(wèn)題教學(xué)的實(shí)踐與研究》等等，這些課題的研究，大大地提升了我校教師的科研水平和專業(yè)素養(yǎng)。
七、以質(zhì)量監(jiān)控為抓手，提高教學(xué)質(zhì)量為要?jiǎng)?wù)
教學(xué)常規(guī)運(yùn)行的好壞，是能否提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我校在“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)中，合我校實(shí)際，開展了一系列教學(xué)常規(guī)監(jiān)控活動(dòng)。
1、全面征訂教育局勤工儉學(xué)司的資料作業(yè)，杜絕校外作業(yè)進(jìn)校園，不額外布置作業(yè)給學(xué)生，只完成上級(jí)配套的作業(yè)，不在周未布置作業(yè)給學(xué)生，一切作業(yè)均在課堂或課后完成，課堂測(cè)評(píng)主要是檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，周末不布置作業(yè)是為了不加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
2、對(duì)單元檢測(cè)的監(jiān)控，則是以縣教研室的試卷為主。教師測(cè)試有記錄、有分?jǐn)?shù)、有講評(píng)、有分析，有檢查。期中、期末考試有卷面分析，一切按上級(jí)部門的要求來(lái)分析學(xué)生的考試成績(jī)。
3、組織學(xué)生考試，做到年級(jí)交叉、桌面無(wú)書、雙人監(jiān)考、流水改卷，以達(dá)到成績(jī)的真實(shí)性，公平性。
八、以師資隊(duì)伍建設(shè)為抓手，全面建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍
1、強(qiáng)化校本培訓(xùn)，提高教師的專業(yè)化水平。學(xué)期初，教務(wù)處就根據(jù)教育局師訓(xùn)科的培訓(xùn)方案，制定本校教師、班主任的培訓(xùn)工作計(jì)劃，采用遠(yuǎn)程培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，學(xué)后能及時(shí)撰寫學(xué)習(xí)心得和反思。目的是提高教學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念和方式，提高課堂效率。
2、堅(jiān)持推門聽(tīng)課，向45分鐘要質(zhì)量。本學(xué)期，教務(wù)處有計(jì)劃地開展了課堂教學(xué)研究課活動(dòng)，以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，帶領(lǐng)行政班子堅(jiān)持推門聽(tīng)課，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)中存在的問(wèn)題，幫助教師實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的優(yōu)質(zhì)化，提高課堂效率。
3、認(rèn)真開展教師培訓(xùn)工作，推進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，是實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。為此，學(xué)校根據(jù)上級(jí)要求，除了開展“五個(gè)一”活動(dòng)外，還要求教師參加讀書活動(dòng)撰寫讀書心得，其中陳武臺(tái)、馮恩東兩位教師在讀書活動(dòng)征文比賽中還獲得了一等獎(jiǎng)。
4、開展“誦讀經(jīng)典”活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)充滿濃郁文化氣息的“書香校園”。從4月份開始，學(xué)校啟動(dòng)了全校師生的“誦讀經(jīng)典”活動(dòng)，讓師生親近經(jīng)典名籍，為師生精神的成長(zhǎng)提供一個(gè)全新的平臺(tái)。我校一些班級(jí)開展了學(xué)生朗讀比賽、古詩(shī)文背誦比賽等活動(dòng)，陳武臺(tái)老師、黃宏、龐英鳳兩位學(xué)生兩次參加教育局主辦的“誦讀經(jīng)典”比賽活動(dòng)，陳武臺(tái)老師獲得“個(gè)人先進(jìn)”，黃宏同學(xué)獲得一等獎(jiǎng)、龐英鳳同學(xué)獲得了三等獎(jiǎng)。
5、開展外出學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升課題研究能力。學(xué)校先后派黃沖等三位教師到貴州銅仁參加“少教多學(xué)”課題年會(huì)活動(dòng)、派梁鋒主任等四位教師到玉林名山中學(xué)參加“教學(xué)多學(xué)”研討會(huì)；“少教多學(xué)”課題組成員還先后到東平一中、永安初中參加了此課題的研討會(huì)。我校在此課題的研究上取得了一些初步成果，在《ｘｘ語(yǔ)文在線》上發(fā)表了諾干篇論文、課件、教學(xué)設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)報(bào)等等。同時(shí)，還派骨干教師參加了本縣在王力中學(xué)舉行的作文教學(xué)研討會(huì)，以提高作文教學(xué)水平。
總之，我校在“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)中做了許多工作，教師教學(xué)理念、教學(xué)方式都有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)生的學(xué)風(fēng)、紀(jì)風(fēng)都有了相應(yīng)的好轉(zhuǎn)，但學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的提高仍需要一個(gè)過(guò)程，中考成績(jī)有待穩(wěn)定和提高。前面的路是曲折的，但前途是光明的。我校全體教職員工，心往一處想，力往一處使，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、突出亮點(diǎn)、永葆特色，改進(jìn)不足，為全面提高我校的教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)2
20xx年9月份，公司緊緊圍繞“大力提升質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”的活動(dòng)主題，精心策劃，廣泛動(dòng)員，全員參與，開展內(nèi)部審核及質(zhì)量問(wèn)題專項(xiàng)整治，實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督大檢查，組織開展形式多樣的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，認(rèn)真扎實(shí)地開展了20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)�，F(xiàn)將公司20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)梳理一下，一起學(xué)習(xí)提升，取長(zhǎng)補(bǔ)短，全面提升質(zhì)量管理水平。
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
按照集團(tuán)公司的工作部署，建設(shè)公司成立了以公司副總經(jīng)理陳傳玉為組長(zhǎng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各二級(jí)單位成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，為“質(zhì)量月”活動(dòng)的的順利開展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。建設(shè)公司黨委書記、董事長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)班子成員及公司各部門、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加了集團(tuán)公司9月1日舉行的20xx年“質(zhì)量月”啟動(dòng)視頻會(huì)議，會(huì)后及時(shí)傳達(dá)了集團(tuán)公司關(guān)于“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件以及顧軍總經(jīng)理講話精神，部署“質(zhì)量月”活動(dòng)安排，落實(shí)責(zé)任人。各二級(jí)單位、項(xiàng)目部制定了相應(yīng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)，為廣大員工積極參與提供了指導(dǎo)。
二、精心策劃，廣泛動(dòng)員，全員參與
各二級(jí)單位及項(xiàng)目部在“質(zhì)量月”活動(dòng)開展之前，圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，召開“質(zhì)量月”啟動(dòng)會(huì)，舉行“質(zhì)量月”活動(dòng)簽字儀式，通過(guò)群發(fā)布宣傳信息，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。各二級(jí)單位及項(xiàng)目部在辦公值班、施工作業(yè)、宿舍食堂等場(chǎng)所按照“質(zhì)量月”活動(dòng)張貼宣傳、掛圖及橫幅，對(duì)質(zhì)量文化進(jìn)行宣傳，為“質(zhì)量月”的順利開展?fàn)I造了良好氛圍。
三、開展內(nèi)部審核
通過(guò)開展內(nèi)審，對(duì)建設(shè)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行自查，驗(yàn)證公司質(zhì)量管理活動(dòng)與管理體系的符合性，確保公司管理體系的有效性和持續(xù)性。本次內(nèi)審歷時(shí)10天，參加審核內(nèi)審員22人，共審核了建設(shè)公司各職能部門、各二級(jí)公司、各項(xiàng)目部等25個(gè)單位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題34個(gè)，開出不合格項(xiàng)5個(gè)，各單位已整改完成。通過(guò)本次內(nèi)審，審核組確認(rèn)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效，管理活動(dòng)符合“一體化”管理體系標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)今后的管理工作提出了改進(jìn)建議。
四、開展質(zhì)量問(wèn)題專項(xiàng)整治
公司新開工的項(xiàng)目均執(zhí)行“樣板引路”制度，通過(guò)“樣板引路”，加強(qiáng)對(duì)工程施工重要工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，以點(diǎn)帶面，全面提高，對(duì)工程質(zhì)量作到事前控制、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為大規(guī)模施工提供驗(yàn)收依據(jù)，提高工程質(zhì)量整體水平。同時(shí)，以“質(zhì)量月”為契機(jī)，項(xiàng)目部組織管理人員及一線操作人員學(xué)習(xí)了建設(shè)公司文件《公司工程質(zhì)量樣板引路工作手冊(cè)》，使廣大員工對(duì)常見(jiàn)的工程標(biāo)準(zhǔn)做法有了全面了解。
為提高建設(shè)公司各在建項(xiàng)目的整體質(zhì)量水平，針對(duì)上半年各類檢查暴露出的問(wèn)題，各二級(jí)單位、各項(xiàng)目部組織豐富的施工技術(shù)人員，對(duì)工程中質(zhì)量通病的預(yù)防措施進(jìn)行討論分析交流，并開展了質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)反饋活動(dòng)。項(xiàng)目部組織施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理人員、勞務(wù)班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)公司《公司工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理指導(dǎo)圖冊(cè)》。通過(guò)以上活動(dòng)有效消除或減少房屋滲漏、路橋土方施工質(zhì)量等問(wèn)題。
五、實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督大檢查
按照集團(tuán)公司“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案以及建設(shè)公司“質(zhì)量月”，各項(xiàng)目部加強(qiáng)了檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程的質(zhì)量控制工作；各二級(jí)單位分管質(zhì)量工作的'負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)對(duì)所管轄項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查；建設(shè)公司成立了以公司副總經(jīng)理陳傳玉為組長(zhǎng)的檢查組對(duì)公司在建項(xiàng)目進(jìn)行了全面綜合檢查，檢查歷時(shí)13天，質(zhì)量方面的檢查內(nèi)容包括“質(zhì)量管理體系及制度”、“質(zhì)量管理技術(shù)及過(guò)程”、“工程實(shí)體質(zhì)量”等。檢查組對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題提出了整改，要求各責(zé)任單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改閉合。
六、組織開展群眾性質(zhì)量活動(dòng)
1、積極響應(yīng)集團(tuán)公司“關(guān)于組織參加‘全國(guó)企業(yè)員工全面質(zhì)量競(jìng)賽’活動(dòng)的”要求，建設(shè)公司全體員工廣泛參與競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)答題強(qiáng)化了全員質(zhì)量意識(shí)，擴(kuò)大了員工全面質(zhì)量管理知識(shí)的覆蓋面，提升了質(zhì)量管理水平。
2、各單位響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，大力宣傳和弘揚(yáng)核安全文化，傳播和推廣先進(jìn)的質(zhì)量理念和管理方法，引導(dǎo)員工樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)、精品意識(shí)和品牌意識(shí)，踐行集團(tuán)公司“責(zé)任安全品質(zhì)卓越”的核心價(jià)值觀。“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，各項(xiàng)目部組織管理人員及分包單位人員學(xué)習(xí)了建設(shè)公司新版一體化管理體系文件、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、操作規(guī)程等，提高了一線人員的質(zhì)量意識(shí)和專業(yè)技能水平。
3、 “質(zhì)量月”活動(dòng)期間，建設(shè)公司密切關(guān)注政府部門及行業(yè)協(xié)會(huì)組織的觀摩活動(dòng)。具備創(chuàng)優(yōu)條件的項(xiàng)目部組織了建設(shè)公司內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)工程觀摩會(huì)，南京協(xié)泰項(xiàng)目在活動(dòng)期間印發(fā)了宣傳冊(cè)，制作了宣傳展板。各二級(jí)單位、項(xiàng)目部組織人員參加了省、市建筑業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的優(yōu)質(zhì)工程現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。9月6日在深單位參加了BIM高峰論壇；9月7日參觀了有利華預(yù)制混凝土構(gòu)件廠，了解了BIM在PC構(gòu)件工廠的應(yīng)用；9月7日參加了BIM公益講座；9月8日參觀華潤(rùn)城潤(rùn)府三期項(xiàng)目，了解了裝配式住宅技術(shù)、BIM應(yīng)用技術(shù)、綠色施工技術(shù)及信息化管理系統(tǒng)；9月29日參觀前�？毓纱髲B，了解了運(yùn)行中地鐵隧道上方施工保護(hù)技術(shù)、BIM技術(shù)在基坑工程施工中的應(yīng)用及綠色施工技術(shù)。
七、推動(dòng)創(chuàng)新在質(zhì)量提升行動(dòng)中的應(yīng)用
各項(xiàng)目部圍繞“五小四新”開展了形式多樣的質(zhì)量提升行動(dòng)。如推動(dòng)BIM技術(shù)在工程施工中的應(yīng)用；技術(shù)交底及質(zhì)量管理“數(shù)字化”，實(shí)行二維碼數(shù)據(jù)上墻；申報(bào)工法專利；在基坑支護(hù)中采用GFRP玻璃纖維筋替代傳統(tǒng)鋼筋，減少能源消耗；采用場(chǎng)地排水、循環(huán)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)水資源的循環(huán)利用；樓梯間和地下室照明采用LED節(jié)能燈帶，摒棄以往日光燈照明的傳統(tǒng)方法，有效的節(jié)約施工用電。
八、下一步工作要求
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)在建設(shè)公司全體員工的共同努力下已圓滿結(jié)束。通過(guò)本次活動(dòng)，廣大員工對(duì)質(zhì)量管理工作有了進(jìn)一步的理解，工程實(shí)體質(zhì)量在某些方面得到了一些改善，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量控制方面的不足之處。質(zhì)量是工程建設(shè)的基石，是建筑業(yè)發(fā)展的生命線。在“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)”的基礎(chǔ)上，今年住建部又提出開展建設(shè)工程質(zhì)量安全提升三年行動(dòng)，繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大兩年行動(dòng)成果。在下一步的工作中，建設(shè)公司全體員工要繼續(xù)努力，將本次活動(dòng)中總結(jié)得出的好的經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)展到今后的質(zhì)量管理工作中，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，提升“”品牌含金量，以實(shí)際行動(dòng)踐行集團(tuán)公司“責(zé)任安全品質(zhì)卓越”的核心價(jià)值觀。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)3
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處的指導(dǎo)下，在全院師生員工的積極努力和共同參與下，我院“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)取得了圓滿的成功，這次活動(dòng)，對(duì)于促進(jìn)全院師生員工更加重視教學(xué)工作，提高對(duì)教育、教學(xué)規(guī)律的認(rèn)識(shí)水平，加強(qiáng)教風(fēng)建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，都起到了積極的推動(dòng)作用。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下。
一、“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)回顧
根據(jù)《山東理工大學(xué)關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，十月九日我院制訂了《電氣與電子工程學(xué)院關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施意見(jiàn)》，十月十一日召開全體教職工會(huì)議，譚博學(xué)同志對(duì)開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署，闡明了開展這次活動(dòng)的目的和意義，提出要結(jié)合我院的實(shí)際情況，以素質(zhì)教育為切入點(diǎn)，以課堂教學(xué)為中心，狠抓教學(xué)的正常運(yùn)行和規(guī)范管理，以此來(lái)推動(dòng)教學(xué)改革的深入發(fā)展，建立良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。切實(shí)把教學(xué)工作放在學(xué)院工作的中心地位，把課堂教學(xué)放在抓好教學(xué)質(zhì)量的突出位置。這次“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)有著重要意義，因?yàn)槲覀儗⒁邮芙逃勘究平虒W(xué)水平評(píng)估，通過(guò)這次“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，找出存在的問(wèn)題，并認(rèn)真加以解決，以優(yōu)異的成績(jī)迎接教育部本科教學(xué)水平評(píng)估。
1、按照《電氣與電子工程學(xué)院關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施意見(jiàn)》的安排，各系（教研室）認(rèn)真組織了聽(tīng)課和評(píng)課活動(dòng)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入課堂聽(tīng)課，全院共計(jì)聽(tīng)課207人次。在聽(tīng)課和評(píng)課的基礎(chǔ)上，學(xué)院組織了四次觀摩教學(xué)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各系（室）主任和大多數(shù)教師都參加了觀摩教學(xué)活動(dòng)。
2、十月十八日舉行了青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和全體教師擔(dān)任評(píng)委，全院35歲以下的青年教師都參加了競(jìng)賽。
3、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式，了解學(xué)生對(duì)正在使用的多媒體課件的反映和課堂教學(xué)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，全院共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷431份，收回431份，學(xué)生對(duì)多媒體課件的使用基本滿意，同時(shí)，也反映了課堂教學(xué)中存在的一些問(wèn)題。
4、十一月三日舉行了課堂教學(xué)文件（教案、授課計(jì)劃、教學(xué)大綱）和作業(yè)展評(píng)，本學(xué)期所有有課的教師都參加了展評(píng)。
二、開展“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)取得的主要成效
1、通過(guò)“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，極大的激發(fā)了我院全體教職工對(duì)教學(xué)工作的強(qiáng)烈責(zé)任心和使命感，大家紛紛表示：作為一名教師，主要的工作就是教書育人、做好教學(xué)工作，這需要全身心的投入。無(wú)論是年輕教師還是老教師，都要總結(jié)教學(xué)工作上的差距，根據(jù)自身的特點(diǎn)，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。
2、通過(guò)“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，使大家在思想上統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)：一流的大學(xué)必須要有一流的師資隊(duì)伍做基礎(chǔ)，一流的師資隊(duì)伍是培養(yǎng)一流人才的前提條件。因此，全面提高教師素質(zhì)，努力建設(shè)一支樂(lè)于教學(xué)、勤于教學(xué)、精于教學(xué)的師資隊(duì)伍，是教學(xué)改革取得成功、教學(xué)質(zhì)量不斷提高的關(guān)鍵。為此，作為一名大學(xué)教師，只有不斷地學(xué)習(xí)、充電，提高自己，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，才能創(chuàng)造性地教育好學(xué)生。
3、在這次“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)中，廣大教師和學(xué)生，對(duì)學(xué)院的教學(xué)工作、培養(yǎng)計(jì)劃、課程建設(shè)、教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面，提出了許多好的建議和意見(jiàn)，表現(xiàn)出了很高的熱情和較高的責(zé)任心，這對(duì)于促進(jìn)我們今后做好學(xué)院的教學(xué)工作，是非常有利的，學(xué)院現(xiàn)正對(duì)這些意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理、歸納，準(zhǔn)備在今后的教育教學(xué)工作中，認(rèn)真采納，以進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)院的教學(xué)改革。
三、典型事例
1、為進(jìn)一步提高青年教師的課堂教學(xué)水平，在組織他們認(rèn)真聽(tīng)課積極向老教師學(xué)習(xí)的同時(shí)，以學(xué)校組織的青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽為契機(jī)，在11月18日組織我院xx名青年教師分兩組進(jìn)行了課堂教學(xué)競(jìng)賽，由院領(lǐng)導(dǎo)和全體教師擔(dān)任評(píng)委，每位教師講完后，評(píng)委進(jìn)行了簡(jiǎn)短的點(diǎn)評(píng)，每位評(píng)委都認(rèn)真從比賽選手的授課內(nèi)容、表達(dá)能力、教學(xué)方法運(yùn)用、儀表儀態(tài)等各方面進(jìn)行了評(píng)價(jià)。學(xué)院在匯總后根據(jù)分?jǐn)?shù)進(jìn)行排名，根據(jù)學(xué)院競(jìng)賽情況，推出尹麗菊、哈恒旭兩名教師參加了學(xué)校的青年教師課堂教學(xué)競(jìng)賽，分別取得二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。并且競(jìng)賽情況還對(duì)每一位參賽的青年教師進(jìn)行了反饋。
2、為切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量，我們認(rèn)真組織全體教師進(jìn)行了聽(tīng)課、評(píng)課、觀摩教學(xué)活動(dòng)。《電氣與電子工程學(xué)院關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施意見(jiàn)》對(duì)“課堂教學(xué)質(zhì)量月”期間，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各系（室）主任、35歲以下的青年教師以及普通教師的聽(tīng)課次數(shù)，都做了具體的要求，并要求在聽(tīng)課時(shí)要認(rèn)真填寫《聽(tīng)課記錄》。絕大多數(shù)老師都按照要求認(rèn)真聽(tīng)課并填寫《聽(tīng)課記錄》。通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課，大家對(duì)我院課堂教學(xué)的'現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題有了比較準(zhǔn)確地了解。
3、為了全面、準(zhǔn)確地了解本學(xué)期正在使用的多媒體課件的質(zhì)量，我們認(rèn)真組織對(duì)多媒體課件使用情況的問(wèn)卷調(diào)查。共計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷431份、回收431份。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查使我們對(duì)正在使用的多媒體課件的質(zhì)量和學(xué)生的滿意程度有了比較準(zhǔn)確的了解。
四、存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題的措施
1、個(gè)別教師對(duì)課堂教學(xué)重視不夠，教學(xué)準(zhǔn)備不充分，精力投入不足。我們將對(duì)這些教師加大監(jiān)督力度，并加強(qiáng)教育和引導(dǎo)。使他們提高認(rèn)識(shí)，盡快把主要精力投入到教學(xué)上來(lái)。
2、部分青年教師教學(xué)基本功較差，課堂氣氛不活躍，教學(xué)形式不靈活，對(duì)教授內(nèi)容缺乏基本把握，沒(méi)有清晰的線條，沒(méi)有突出的重點(diǎn)，也沒(méi)有對(duì)難點(diǎn)的解析，難以讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)串成線、連成片，形成系統(tǒng)模塊。我們將通過(guò)導(dǎo)師幫扶(導(dǎo)師和青年教師每周至少相互聽(tīng)一次課)、督導(dǎo)指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督等措施，使他們盡快掌握課堂教學(xué)基本功，本學(xué)期內(nèi)課堂教學(xué)水平有明顯提高，基本達(dá)到符合課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)，早日成為一名合格乃至優(yōu)秀的教師。
3、部分教師教育教學(xué)觀念陳舊，不適應(yīng)新形勢(shì)的要求。教師在教學(xué)過(guò)程中，不僅僅是對(duì)學(xué)生講解說(shuō)明教材的內(nèi)容，更重要是通過(guò)教學(xué)，來(lái)培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。教學(xué)工作，是一個(gè)系統(tǒng)工程，各門課程乃至各學(xué)科之間，既相互獨(dú)立，又相互滲透、相互關(guān)聯(lián)，絕不是簡(jiǎn)單的羅列和拼湊。但是有些教師，用幾年、十幾年、甚至是幾十年不變的教學(xué)模式，應(yīng)對(duì)迅速變化著的教學(xué)環(huán)境和教育對(duì)象。在課堂上只有簡(jiǎn)單的灌輸、機(jī)械的解釋、刻板的論證，教學(xué)過(guò)程缺乏藝術(shù)性、創(chuàng)造性和邏輯關(guān)聯(lián)性。只負(fù)責(zé)將課程內(nèi)容講授給學(xué)生，卻沒(méi)有說(shuō)清楚這樣設(shè)置課程的意義和目的，缺乏主線條，沒(méi)有共溶性。這些問(wèn)題的解決是比較困難的，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代教育思想和現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí)，使廣大教師牢固樹立現(xiàn)代教育教學(xué)理念，不斷深化教育教學(xué)改革，真正賦予教學(xué)以“傳道、授業(yè)、解惑”的完整含義，使教者得其樂(lè)，學(xué)者得其趣，從根本上提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但提高教學(xué)質(zhì)量的工作遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和全體教師將牢固樹立“教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存與發(fā)展的生命線”以及“提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的永恒主題”的理念，把“課堂教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)變?yōu)槌Ｒ?guī)工作，常抓不懈，狠抓不懈！
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)精神，總裝車間在9月13日召開了“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，車間主任首先宣讀了“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，并布置了相關(guān)部分內(nèi)容，號(hào)召各工段以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，提高員工質(zhì)量意識(shí)，圍繞“質(zhì)量在我手中提升，第一次就把事情做對(duì)”活動(dòng)主題，開展好車間的質(zhì)量月活動(dòng)，以提升產(chǎn)品質(zhì)量為突破口，真正使車間裝配質(zhì)量、基礎(chǔ)管理上一個(gè)新臺(tái)階�，F(xiàn)將總裝車間“質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，具體如下：
總裝車間首先制定了質(zhì)量月活動(dòng)計(jì)劃，各工段長(zhǎng)和現(xiàn)場(chǎng)工程師從“小毛病整改”、工藝普查、員工質(zhì)量培訓(xùn)、工裝設(shè)備保養(yǎng)、量檢具的維護(hù)校準(zhǔn)、質(zhì)量改進(jìn)建議、“QC”活動(dòng)等多方面入手，將有利于提高質(zhì)量的項(xiàng)目制定了詳細(xì)的計(jì)劃，各工段均在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)啟動(dòng)、實(shí)施。其中部分內(nèi)容已經(jīng)完成，并收到良好的效果。
一、堅(jiān)持質(zhì)量提升，持續(xù)開展消除質(zhì)量“小毛病”活動(dòng)。
各工段結(jié)合前期制定的消除質(zhì)量“小毛病”整改計(jì)劃書。組織員工對(duì)本工段質(zhì)量“小毛病”進(jìn)行更加深入的識(shí)別、分析、立項(xiàng)整改，消除在制造、裝調(diào)過(guò)程中的人為質(zhì)量缺陷，提高整車質(zhì)量水平，提升全班組員工的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。針對(duì)本月交付青島的`300臺(tái)車提出各項(xiàng)問(wèn)題，調(diào)發(fā)工段開展專項(xiàng)“離合踏板自由間隙合格率控制”計(jì)劃，保證了離合自由行程的100%合格率；內(nèi)飾工段開展了“消除外觀件磕碰劃傷”專項(xiàng)計(jì)劃；避免了長(zhǎng)頭車前圍落地存放和部分覆蓋件的磕碰劃傷問(wèn)題，組織各班組長(zhǎng)對(duì)前圍外板分裝配平臺(tái)、存放器具架；頂蓋側(cè)裝飾罩，遮陽(yáng)板，各類型護(hù)板；前側(cè)角板，A立柱，賽龍10版的前側(cè)外板，翼子板；前側(cè)外板，新大威下翼子板等各類零部件的存放器具都進(jìn)行了外觀的防護(hù)，增加防護(hù)套管，纏防護(hù)衣。
二、積極開展工藝培訓(xùn)和工藝普查
現(xiàn)階段由于各種原因?qū)е萝囬g員工流動(dòng)性較大，對(duì)個(gè)別班組的裝配質(zhì)量形成不利因素，流動(dòng)工、新員工在不熟悉裝配工藝、缺乏培訓(xùn)的情況下，影響整車裝配質(zhì)量，使車間裝配質(zhì)量嚴(yán)重下滑，整車評(píng)審分值超標(biāo)。各工段長(zhǎng)和現(xiàn)場(chǎng)工程師有針對(duì)性的開展工藝培訓(xùn)和工藝普查�？朔伺嘤�(xùn)場(chǎng)地的問(wèn)題，制定了培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)相應(yīng)班組新員工的基本技能及相應(yīng)工位的裝配工藝進(jìn)行分批培訓(xùn)，從而避免由于裝配、調(diào)整流程不熟悉造成的質(zhì)量缺陷。9月13日下午，內(nèi)飾工段按計(jì)劃自行規(guī)劃了內(nèi)飾員工培訓(xùn)場(chǎng)地，為了提高員工學(xué)習(xí)的積極性，內(nèi)飾工段消除了沒(méi)有培訓(xùn)場(chǎng)地的劣勢(shì)，在內(nèi)飾工段南跨區(qū)域規(guī)劃了兩個(gè)員工培訓(xùn)地，用于平時(shí)的交流學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。9月25日，為驗(yàn)證和查看培訓(xùn)效果，車間主任親自到大線工段的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，感受培訓(xùn)效果：大線分裝班班長(zhǎng)馬興平結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)大線工段各班組長(zhǎng)展開技能提升培訓(xùn)（BOM查詢及圖紙查詢），以直觀的方式，詳細(xì)的解說(shuō)了BOM查詢的方式、尤其對(duì)整車的模塊講得比較透徹，通俗易懂。培訓(xùn)完成后，車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容給予了從分肯定，培訓(xùn)過(guò)程中的交流、互動(dòng)即使是現(xiàn)場(chǎng)工程師，也未必能做到和學(xué)員充分溝通和充分理解的培訓(xùn)效果。
三、質(zhì)量改善建議和“QC”活動(dòng)
為進(jìn)一步提高質(zhì)量，方便整車調(diào)整，車間采納了前期會(huì)議提出的合理化建議，克服了種種不利因素，對(duì)方向盤的裝配工藝進(jìn)行調(diào)整，把方向盤緊固和檢查調(diào)整在調(diào)試工段。并制定了方向盤力矩合格率控制措施：
1、每位調(diào)整工對(duì)調(diào)整好方向的車子進(jìn)行100%自我檢查，檢查方向盤扭緊力矩是否滿足工藝要求，100-120Nm.為合格，達(dá)不到工藝要求，重新緊固，直到合格為止。
2、班長(zhǎng)對(duì)每天下線車20%的比例進(jìn)行抽檢，如果存在一臺(tái)不合格，加大抽檢比例到30%，如無(wú)不合格就以20%的比例正常抽檢，并做好記錄。
3、現(xiàn)場(chǎng)工程師對(duì)每周周一噴好蠟停放在交車區(qū)的車，以下線車20%的比例進(jìn)行隨機(jī)抽查，檢查工藝的執(zhí)行效果。該建議的提出和有效實(shí)施保證了方向盤力矩的100%合格。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)5
根據(jù)國(guó)家、省、市“質(zhì)量月”活動(dòng)安排及市質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《市質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展20xx年全市“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（甬質(zhì)強(qiáng)辦發(fā)〔20xx〕3號(hào)）以及寧波市市政公用工程安全質(zhì)量監(jiān)督站《關(guān)于印發(fā)20xx年寧波市市政公用（軌道交通）工程“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（市政安質(zhì)監(jiān)〔20xx〕42號(hào)）文件要求，積極響應(yīng)深化“質(zhì)優(yōu)寧波”建設(shè)，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展主題的質(zhì)量月活動(dòng)，我項(xiàng)目部組織開展了一系列“抓質(zhì)量，促和諧”活動(dòng)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求下，質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次質(zhì)量月活動(dòng)，9月2日，在項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室召集項(xiàng)目部管理人員和施工隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)人召開了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定了本次質(zhì)量月活動(dòng)的目標(biāo)、計(jì)劃以及任務(wù)部署，并提出了四點(diǎn)要求：一是進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識(shí)，時(shí)刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責(zé)任；二是深化我們的質(zhì)量安全文化，確立良好的工作方法，減少質(zhì)量問(wèn)題，尤其是低級(jí)錯(cuò)誤、重復(fù)質(zhì)量問(wèn)題，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生；三是通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)的有效開展，促進(jìn)項(xiàng)目部“大干70天”生產(chǎn)目標(biāo)的完成；四是借“質(zhì)量月”活動(dòng)開展的契機(jī)，有效地把活動(dòng)主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中，技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。
1、活動(dòng)主題：深化“質(zhì)優(yōu)寧波”建設(shè)，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展
2、領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：金曉忠副組長(zhǎng)：施光輝組員：項(xiàng)目部人員
3、活動(dòng)實(shí)施情況
（1）大力宣傳質(zhì)量觀念，提高員工質(zhì)量意識(shí)。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的'主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)，采用宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會(huì)和諧為主題的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“恪守質(zhì)量誠(chéng)信，踐行社會(huì)責(zé)任”為主題的討論活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識(shí)和責(zé)任感。
�。�2）嚴(yán)格施工過(guò)程質(zhì)量控制，加強(qiáng)施工質(zhì)量安全檢查
為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，項(xiàng)目部實(shí)行了目標(biāo)管理，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗(yàn)收及工序交接制度、檢試驗(yàn)認(rèn)可制度。分項(xiàng)工程開工前對(duì)施工人員交底，完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測(cè)及施工機(jī)具驗(yàn)收；施工過(guò)程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時(shí)指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度的落實(shí)；工序完成后，進(jìn)行自檢，確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。組織質(zhì)量大檢查，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行講評(píng)，對(duì)整個(gè)工程的進(jìn)展、存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。
4、活動(dòng)意義本次“質(zhì)量月”活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束，通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)大大提高了全員的質(zhì)量意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量就是市場(chǎng)，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任，只有質(zhì)量才能保進(jìn)度；只有“一次干對(duì)、一次干好”才能趕上工期，才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；只有靠全員的持續(xù)努力，才能精益求精，建設(shè)出社會(huì)、顧客滿意的工程，才能確保公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也才能確保每一位員工的根本利益。
寧波望春工業(yè)園區(qū)楊家地塊拆遷安置小區(qū)二期
工程項(xiàng)目部
20xx年9月25日
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)6
省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合xx出入境檢驗(yàn)檢疫局、省旅游委、省住建廳、省工信廳、省農(nóng)業(yè)廳和省食藥監(jiān)局等主辦單位，今天在海口舉辦20xx年xx省“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。同日，xx省第九屆質(zhì)量論壇舉行。
為更好地落實(shí)省委提出的以創(chuàng)新為引領(lǐng)推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，服務(wù)全域旅游，20xx年xx省“質(zhì)量月”活動(dòng)由省委宣傳部和省質(zhì)監(jiān)、檢驗(yàn)檢疫等23個(gè)部門聯(lián)合主辦。將圍繞“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省”活動(dòng)主題，推動(dòng)我省十二個(gè)產(chǎn)業(yè)、六類園區(qū)、百個(gè)特色產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)、千個(gè)美麗鄉(xiāng)村的建設(shè)，突出質(zhì)量發(fā)展導(dǎo)向，動(dòng)員社會(huì)各界積極參與質(zhì)量強(qiáng)縣、強(qiáng)市、強(qiáng)省建設(shè)，解決質(zhì)量熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，維護(hù)群眾質(zhì)量安全消費(fèi)的合法權(quán)益，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益，力爭(zhēng)把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦出xx鮮明的特色。
據(jù)悉，20xx年xx省“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，除舉辦質(zhì)量論壇外，還將召開全省質(zhì)量強(qiáng)省會(huì)議，開展質(zhì)量和品牌提升活動(dòng)，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給;開展質(zhì)量整治活動(dòng)，解決群眾關(guān)心的`重大質(zhì)量問(wèn)題;開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，傳播和推廣先進(jìn)的質(zhì)量理念和管理方法，提升全社會(huì)質(zhì)量意識(shí);開展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法;開展培育工匠精神活動(dòng)，提高全社會(huì)質(zhì)量素養(yǎng)。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)7
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)主題為“提升供給質(zhì)量建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”。“質(zhì)量月”期間，該公司面向全社會(huì)開展供電服務(wù)質(zhì)量咨詢活動(dòng)，強(qiáng)化全面質(zhì)量監(jiān)督管理，促進(jìn)公司質(zhì)量管理水平不斷提升；深化電能質(zhì)量在線監(jiān)測(cè)應(yīng)用，進(jìn)一步強(qiáng)化系統(tǒng)對(duì)電能質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)督查和決策支撐作用；嚴(yán)格物資質(zhì)量監(jiān)督檢查，從源頭上保證設(shè)備質(zhì)量和安全；開展建設(shè)工程質(zhì)量督查，切實(shí)提高輸變電工程投產(chǎn)質(zhì)量；加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題治理，組織開展質(zhì)量診斷、改善和攻關(guān)活動(dòng)；著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹立供電服務(wù)質(zhì)量精益求精的良好形象；加強(qiáng)質(zhì)量知識(shí)技能培訓(xùn)，推進(jìn)資產(chǎn)全壽命周期管理等質(zhì)量管理理念與方法在各專業(yè)領(lǐng)域的深化應(yīng)用。
為了開展好“質(zhì)量月”，該公司要求各單位要高度重視，結(jié)合自身實(shí)際，精心組織策劃，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)工作協(xié)作，不走過(guò)場(chǎng)、務(wù)求實(shí)效，切實(shí)組織開展好“質(zhì)量月”活動(dòng)。同時(shí)，要發(fā)揮好中央企業(yè)示范引領(lǐng)作用，樹立質(zhì)量第一的觀念，開展全員、全方位質(zhì)量提升活動(dòng)，切實(shí)提高質(zhì)量安全保障本事和質(zhì)量管理水平，要把開展“質(zhì)量月”活動(dòng)與各專業(yè)的'重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)全過(guò)程質(zhì)量管理工作。要據(jù)工作推進(jìn)情景開展監(jiān)督檢查，及時(shí)提煉、匯總“質(zhì)量月”活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
據(jù)悉，該公司經(jīng)過(guò)全面宣傳與相關(guān)活動(dòng)的開展，旨在經(jīng)過(guò)“質(zhì)量月”推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量工作，提升各級(jí)人員質(zhì)量認(rèn)識(shí)，使質(zhì)量意識(shí)真正能夠“入腦、入心”。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)8
為進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)員工質(zhì)量素養(yǎng)，湖光區(qū)積極響應(yīng)上級(jí)“質(zhì)量月”活動(dòng)相關(guān)要求,于今年9月開展一系列以開通運(yùn)營(yíng)為主的“質(zhì)量月”活動(dòng)。
一、進(jìn)行文明服務(wù)培訓(xùn)，抓好質(zhì)量提升。
為強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體，堅(jiān)持和改進(jìn)文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，湖光片區(qū)進(jìn)行了文明服務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。努力營(yíng)造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的的.高公路運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
二、進(jìn)行安全培訓(xùn)，常抓安全教育。
在質(zhì)量月活動(dòng)中，湖光片區(qū)組織開展了多種類型培訓(xùn)，
一是收費(fèi)站員工入職培訓(xùn)。
二是開展了收費(fèi)站三級(jí)安全教育的站級(jí)安全培訓(xùn)。
三是學(xué)習(xí)了中交資管安全培訓(xùn)管理規(guī)定，對(duì)安全制度內(nèi)的培訓(xùn)要求做到了如指掌。
四是公司“質(zhì)量月”考試、央企質(zhì)量管理考試在多項(xiàng)考試中員工考試分?jǐn)?shù)均分較高，是日常安全培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作有成效的有力佐證。
五是組織學(xué)習(xí)“雙節(jié)”保暢預(yù)案，并提前做好節(jié)假日知識(shí)的培訓(xùn)，為節(jié)假日到來(lái)做好應(yīng)急保暢準(zhǔn)備工作。
三、加大安全檢查質(zhì)量，做好“中秋、國(guó)慶”雙節(jié)隱患大排查。
在雙節(jié)將來(lái)臨之際，湖光片區(qū)為了更好地迎接來(lái)自四面八方的游客，保障雙節(jié)日期間收費(fèi)站安全、暢通、便捷，充分展示玉湛高速優(yōu)質(zhì)文明的良好窗口形象，提前部署各項(xiàng)工作，在安全檢查、機(jī)電設(shè)備、人員配置等多方面著手，全力以赴打好節(jié)假日保暢服務(wù)牌，為過(guò)往司乘營(yíng)造良好的節(jié)日環(huán)境。
四、改善環(huán)境衛(wèi)生，提升工作環(huán)境質(zhì)量。為展現(xiàn)收費(fèi)站良好形象，站所組織全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和辦公樓進(jìn)行大掃除，令站區(qū)面貌煥然一新，從站區(qū)內(nèi)外到現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境有了很大的改善，創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。
湖光片區(qū)9月份開展的一系列“質(zhì)量月”活動(dòng)，在開展大力宣傳“著力提升質(zhì)量，打造品質(zhì)中交”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí)，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。通過(guò)過(guò)活動(dòng)以月促年，用心帶動(dòng)站所管理工作再上新臺(tái)階。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)9
20xx年1月底，南寧市婦幼保健院召開20xx年“醫(yī)療質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)。會(huì)上院長(zhǎng)邱寶強(qiáng)同志對(duì)20xx年“醫(yī)療質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)在活動(dòng)中取得好成績(jī)的相關(guān)科室進(jìn)行了表彰及獎(jiǎng)勵(lì)，至此，20xx年“醫(yī)療質(zhì)量月”活動(dòng)取得了圓滿的.成功。
為加強(qiáng)醫(yī)療管理，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度、診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，防范醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全。20xx年10月南寧市婦幼保健院?jiǎn)?dòng)了醫(yī)療質(zhì)量月活動(dòng)，為了保障此項(xiàng)工作的有序開展，成立了醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及專家小組，經(jīng)過(guò)組織籌備、宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾及院內(nèi)專家組初評(píng)、持續(xù)整改、院內(nèi)專家組復(fù)評(píng)及總結(jié)和鞏固成果等五個(gè)階段，共組織院內(nèi)醫(yī)學(xué)專家共36人次對(duì)住院部、門急診部、醫(yī)療醫(yī)技保障科室三個(gè)系列部門科室的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作進(jìn)行全面督查，檢查出醫(yī)療核心制度執(zhí)行不嚴(yán)、各類登記本登記不規(guī)范、患者知情同意征求意見(jiàn)書填寫漏項(xiàng)、病案質(zhì)量缺陷共約326條、處，經(jīng)持續(xù)改進(jìn)后整改率達(dá)85%。活動(dòng)月期間邀請(qǐng)了南寧市第二人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)部、兒科、婦產(chǎn)科等醫(yī)療質(zhì)量管理專家對(duì)醫(yī)院環(huán)節(jié)和終末病案質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查，并于12月30日召開20xx年醫(yī)療質(zhì)量講評(píng)會(huì)，對(duì)規(guī)范醫(yī)院病案文件的書寫及提高病案質(zhì)量起到了良好的作用。
通過(guò)20xx年醫(yī)療質(zhì)量月活動(dòng)，有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，同時(shí)也提高科室管理水平，為下一步規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展方面起到積極的作用。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)10
根據(jù)集團(tuán)公司4月1日下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真開展“安全質(zhì)量整頓月”活動(dòng)的通知》傳真電報(bào)，按照文件內(nèi)容和要求， 4月2日至30日我標(biāo)段在全項(xiàng)目范圍內(nèi)開展了為期一個(gè)月的安全質(zhì)量整頓月活動(dòng)，牢固樹立了“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針。通過(guò)本次活動(dòng)，管段內(nèi)安全質(zhì)量整體管理水平有了明顯的好轉(zhuǎn)�，F(xiàn)將整頓期間的工作情況總結(jié)如下：
一、全員安全質(zhì)量意識(shí)有所提高
項(xiàng)目部4月5日開展質(zhì)量安全整頓月動(dòng)員部署會(huì)，并制定了活動(dòng)方案。各工區(qū)積極響應(yīng)，4月6日，4月11日一工區(qū)，二工區(qū)分別組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司安全質(zhì)量工作會(huì)議精神。項(xiàng)目部、工區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部室、作業(yè)隊(duì)、加工場(chǎng)、拌和站的項(xiàng)目管理人員都對(duì)安全質(zhì)量當(dāng)前形勢(shì)以及所擔(dān)負(fù)的任務(wù)有了進(jìn)一步的提高和認(rèn)識(shí)，各工區(qū)也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組確�；顒�(dòng)順利開展。
二、開展了安全整頓月各項(xiàng)主題活動(dòng)
1，各工區(qū)結(jié)合“安全整頓月”主題活動(dòng)，針對(duì)不同作業(yè)內(nèi)容制作了安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)在各個(gè)工點(diǎn)懸掛，讓一線作業(yè)人員了解此次活動(dòng)，宣傳了法律法規(guī)，弘揚(yáng)了安全生產(chǎn)文化。
2，按項(xiàng)目部要求，從工區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理、作業(yè)隊(duì)、一線作業(yè)人員層層簽訂了包保責(zé)任書，按月進(jìn)行考核兌現(xiàn)。強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)帶班和管理人員一線作業(yè)人員的責(zé)任落實(shí)。
3，把安全生產(chǎn)與一線人員收入緊緊結(jié)合起來(lái)，制定了《一線安全行為與收入掛鉤考核管理實(shí)施細(xì)則》，依據(jù)實(shí)施細(xì)則每月對(duì)全體作業(yè)人員進(jìn)行了考核。推動(dòng)了一線人員從“要我安全”到“我要安全的”思想轉(zhuǎn)變，形成了促進(jìn)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
4，為提高作業(yè)水平，安全員、質(zhì)檢員、特種作業(yè)人員必須持證上崗，未取有效證件的人員一律不得上崗。進(jìn)場(chǎng)勞務(wù)人員做好信息登記，及時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行安全質(zhì)量培訓(xùn)、交底，明確各方責(zé)任，確保正常施工作業(yè)。進(jìn)場(chǎng)后對(duì)不服從項(xiàng)目管理和不按規(guī)范要求施工的隊(duì)伍及人員及時(shí)清退出場(chǎng)。
5，4月15日和4月25日，一工區(qū)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案分別對(duì)同南河大橋 、吉安隧道出口進(jìn)行了防汛和防坍塌應(yīng)急演練，并檢查了應(yīng)急物資庫(kù)情況，滿足要求。通過(guò)演練，提高了參建人員對(duì)防洪和防塌方的認(rèn)識(shí)與逃生自救能力。
6，深入實(shí)行了班前講話制度。每個(gè)班組上班前由安全員、班組長(zhǎng)做好安全講話，現(xiàn)場(chǎng)安全員及技術(shù)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督。講話內(nèi)容只針對(duì)當(dāng)班作業(yè)內(nèi)容及環(huán)境，告知作業(yè)中容易出現(xiàn)的`安全隱患、安全注意事項(xiàng)及預(yù)防措施，班前講話內(nèi)容通過(guò)視頻及照片錄入保存。
7，對(duì)施工危險(xiǎn)性較大作業(yè)工點(diǎn)實(shí)施內(nèi)部安全許可管理，安全管理人員本著“誰(shuí)許可誰(shuí)負(fù)責(zé)”的態(tài)度，每月20日前對(duì)安全條件達(dá)標(biāo)的作業(yè)工點(diǎn)發(fā)放安全許可證，對(duì)安全條件不達(dá)標(biāo)的作業(yè)工點(diǎn)要求停工整治，作業(yè)工點(diǎn)安全條件達(dá)標(biāo)后方可繼續(xù)施工。
三、自查自糾問(wèn)題與整改情況
兩工區(qū)對(duì)照 3 月 31 日集團(tuán)公司安全工作會(huì)議通報(bào)的問(wèn)題、鐵總《鐵路建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量安全紅線管理規(guī)定》中“十嚴(yán)禁”問(wèn)題以及包括第三方檢測(cè)單位在內(nèi)的各級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)行了自查自糾。
其中一工區(qū)每周對(duì)包括臨時(shí)用電、臨邊防護(hù)、消防安全、水上作業(yè)、跨路施工、勞保防護(hù)用品、隧道施工、超前地質(zhì)預(yù)報(bào)、監(jiān)控量測(cè)、火工品管理、大橋提籃拱施工、高速大橋鋼桁梁施工、大橋樁基承臺(tái)墩臺(tái)施工、承臺(tái)墩臺(tái)施工、同江河特大橋承臺(tái)墩臺(tái)施工等各個(gè)方面進(jìn)行了檢查。共查出18個(gè)安全問(wèn)題及隱患，19個(gè)質(zhì)量問(wèn)題。目前所有安全問(wèn)題及隱患均已完成整改；所有質(zhì)量問(wèn)題已整改完成17個(gè)，剩余2個(gè)質(zhì)量問(wèn)題正在整改中，計(jì)劃5月1日前完成整改。
二工區(qū)每周對(duì)剩余重點(diǎn)工程進(jìn)行全面檢查，主要檢查了主墩連續(xù)梁外觀及實(shí)體質(zhì)量；正在施工墩身模板、鋼筋綁扎、臨邊防護(hù)、安全爬梯搭設(shè)；上行疏解線掛籃安裝過(guò)程；鄰近營(yíng)業(yè)線機(jī)械施工、現(xiàn)場(chǎng)一機(jī)一人防護(hù)、與京九線比較近的便道側(cè)防護(hù)、路基施工填料等。共查出安全質(zhì)量問(wèn)題共15個(gè)，截至4月24日已全部整改完成。
自查自糾期間兩個(gè)工區(qū)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題納入了問(wèn)題庫(kù)。按照定人，定時(shí)、定責(zé)、定標(biāo)、定措施的“五定”原則進(jìn)行了徹底整改。真正做到“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”。
四、活動(dòng)成效與今后工作重點(diǎn)
本次“安全質(zhì)量整頓月”活動(dòng)，在增強(qiáng)全員安全質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)安全質(zhì)量管理，提高事故防范水平等方面取得了一定成績(jī)；無(wú)論從安全質(zhì)量行為管理，現(xiàn)場(chǎng)安全情況，工程實(shí)體質(zhì)量，技術(shù)保障措施，計(jì)劃合同完善，物資設(shè)備檢查維護(hù)等方面都有了顯著提升。但是，距“安全零事故、人員零傷亡、 質(zhì)量零缺陷、管理零誤差”還有距離；我們也清醒的認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的安全質(zhì)量管理工作仍存在的不足；仍有少數(shù)管理及作業(yè)人員安全質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)；個(gè)別安全質(zhì)量問(wèn)題比較反復(fù)。
針對(duì)存在的問(wèn)題，我們必須加大安全質(zhì)量管理力度，踏實(shí)努力工作，努力提高整體管理水平，并重點(diǎn)抓好以下工作：
1、鞏固、發(fā)展、提高“安全質(zhì)量整頓月”的成果，完善安全質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全質(zhì)量自控體系、安全質(zhì)量管理制度，落實(shí)安全質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全質(zhì)量責(zé)任追究處罰力度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)全員安全質(zhì)量思想認(rèn)識(shí)的提高工作，促進(jìn)全員參與安全質(zhì)量管理，形成安全質(zhì)量生產(chǎn)工作齊抓共管的良好局面。
“安全質(zhì)量整頓月”活動(dòng)已圓滿結(jié)束，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)與效果。我標(biāo)段將借助“安全質(zhì)量整頓月”的余溫，整理工作思路；深入貫徹落實(shí)上級(jí)安全質(zhì)量指示精神和各項(xiàng)規(guī)章制度；堅(jiān)持“安全第一”的原則，牢固樹立一切事故都是可以避免的觀念；進(jìn)一步強(qiáng)化安全質(zhì)量管理，狠抓制度的落實(shí)，高度重視細(xì)節(jié)管理；做好參建人員的安全質(zhì)量思想教育工作，營(yíng)造良好的安全質(zhì)量生產(chǎn)氛圍；加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量監(jiān)管。以“安全質(zhì)量整頓月”活動(dòng)為載體，做好“安全質(zhì)量管控年”活動(dòng)開展工作，認(rèn)真落實(shí)鐵路工程安全質(zhì)量紅線管理規(guī)定，全力保障項(xiàng)目的施工安全質(zhì)量生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)，促進(jìn)項(xiàng)目安全質(zhì)量管理再上新臺(tái)階。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)11
在這丹桂飄香的日子里，我們迎來(lái)了質(zhì)量月。長(zhǎng)安國(guó)際廣場(chǎng)，作為西安市未來(lái)十大標(biāo)志性建筑，陜西省重點(diǎn)建設(shè)工程，同時(shí)也是我們公司的品牌工程，從一期2#、3#樓開始，到現(xiàn)在二期的1#樓施工到正負(fù)零。這5年多來(lái)，項(xiàng)目部一直認(rèn)真貫徹落實(shí)公司提出的“每建必優(yōu)精細(xì)管理”的管理方針，以“確保長(zhǎng)安杯爭(zhēng)創(chuàng)魯班杯”的目標(biāo)嚴(yán)格要求施工，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。目前一期已經(jīng)順利交工投入使用，二期經(jīng)過(guò)緊張有序的“大干一百天”活動(dòng)也已經(jīng)在本月的15日達(dá)到了正負(fù)零。趁著“質(zhì)量月”這個(gè)契機(jī)，圍繞今年質(zhì)量月“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”的主題，在公司的統(tǒng)一部署和安排下，項(xiàng)目部組織了系列活動(dòng)，旨在提高員工的質(zhì)量安全意識(shí)，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高我項(xiàng)目部整體質(zhì)量水平。
本次質(zhì)量月，項(xiàng)目部以多方面多角度組織活動(dòng)，加強(qiáng)員工質(zhì)量安全意識(shí)。首先，根據(jù)公司安排，并結(jié)合自身項(xiàng)目部情況，在項(xiàng)目部營(yíng)造“質(zhì)量月”的濃郁氛圍。在項(xiàng)目部入口的顯目位置張掛“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”等活動(dòng)主題橫幅，制作了精美的質(zhì)量主題海報(bào)帖于門衛(wèi)室前宣傳欄，并在生活園區(qū)編排了一期以質(zhì)量月為主題的黑板報(bào)，形成濃厚的講質(zhì)量、重質(zhì)量的氛圍，讓員工思想上認(rèn)識(shí)工程質(zhì)量的重要性。
在營(yíng)造氣氛的同時(shí)，項(xiàng)目部也做了具體上的活動(dòng)組織安排。在9月4日晚，針對(duì)工程實(shí)際情況，項(xiàng)目部組織了所有中天管理人員、鴻森勞務(wù)公司管理人員、以及所有班組長(zhǎng)開了“搶進(jìn)度保質(zhì)量”的主題大會(huì)，項(xiàng)目經(jīng)理趙忠梁親臨會(huì)場(chǎng)對(duì)大家進(jìn)行了深刻的質(zhì)量安全教育。他教育大家要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，大干快干保證甲方提出的工期要求圓滿完成。在保證進(jìn)度的同時(shí)，要嚴(yán)抓安全、質(zhì)量，各管理人員加強(qiáng)責(zé)任心，各班組間要互相幫助、互相提攜，堅(jiān)決打好工程第一戰(zhàn)。接著，項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理張斌對(duì)具體工作進(jìn)行了安排，在會(huì)上針對(duì)目前存在的問(wèn)題宣讀了項(xiàng)目部的規(guī)章制度，以及保障質(zhì)量的各方面措施。并要求各勞務(wù)公司管理人員，班組長(zhǎng)在會(huì)后組織各班組人員都進(jìn)行了總結(jié)交流，在會(huì)后向項(xiàng)目部提交會(huì)議紀(jì)要。會(huì)后一個(gè)月來(lái)，各方面情況都有了明顯好轉(zhuǎn)，在加快工程進(jìn)度的同時(shí)也確保了質(zhì)量，并加強(qiáng)了項(xiàng)目部對(duì)勞務(wù)公司班組的管理。
9月9日是公司的安全生產(chǎn)日，在9月9日項(xiàng)目部根據(jù)公司安排又組織相關(guān)人員開了專題會(huì)議并在會(huì)后分各專業(yè)檢查了現(xiàn)場(chǎng)。在強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí)，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)再次提醒大家要確保工程質(zhì)量。在確保工程質(zhì)量的前提下，加快工程進(jìn)度，不可一味的趕進(jìn)度而丟棄了工程質(zhì)量，時(shí)刻感受保持“質(zhì)量在我手中，客戶在我心中”的'責(zé)任感和“真心締造美好家園”的使命感。
項(xiàng)目部積極組織人員參加公司組織的建筑技能大賽活動(dòng)，根據(jù)工程實(shí)際情況，項(xiàng)目部組織了人員參加了樓梯支模、測(cè)量放線等兩項(xiàng)比賽。一個(gè)月來(lái)，對(duì)樓梯支模項(xiàng)目進(jìn)行了積極準(zhǔn)備，管理人員從網(wǎng)上搜索相關(guān)資料，并請(qǐng)教老技術(shù)人員、老工人，設(shè)計(jì)制作出了一套全新的樓梯支模方式。經(jīng)過(guò)2次大改進(jìn)，無(wú)論從施工便捷性和可靠性上，都給予了保證，確保了它的實(shí)用性。經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備技能大賽，讓管理人員和員工都深深感受到施工工藝的無(wú)止境，感覺(jué)到提高自身工藝的必要性，提高了大家的質(zhì)量意識(shí)。
在這個(gè)月理，項(xiàng)目部多次所有管理人員和工人進(jìn)行交流溝通會(huì)。對(duì)工程出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行交流匯報(bào)，并集體討論，研究解決方案。并不放過(guò)任何細(xì)微質(zhì)量問(wèn)題，做客戶滿意工程。對(duì)外腳手架、Ⅳ區(qū)高大支模架等進(jìn)行方案論證，確保了施工安全和施工質(zhì)量。項(xiàng)目部還組織管理人員和班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)《綜合管理體系》和《中天集團(tuán)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》，普及質(zhì)量知識(shí)，提高全體管理人員的專業(yè)知識(shí)水平和管理能力，對(duì)自己嚴(yán)格要求。組織各班組職工學(xué)習(xí)本工種施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，講解施工過(guò)程中各類質(zhì)量通病的產(chǎn)生原因及防治方法，提高職工技術(shù)水平及質(zhì)量意識(shí)。
在9月28日，項(xiàng)目部組織了項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人及技術(shù)員前往陜西七建施工的“千禧國(guó)際廣場(chǎng)工程”參觀考察，學(xué)習(xí)該項(xiàng)目部的優(yōu)秀施工水平和施工工藝。參觀人員拍攝了它的先進(jìn)點(diǎn)和不足點(diǎn)，并在9月28日晚，用PPT形式，給所有管理人員進(jìn)行了詳細(xì)講解。大家對(duì)該工程進(jìn)行了廣泛討論，紛紛結(jié)合自己的工作發(fā)表了自己的看法，激發(fā)了大家的創(chuàng)優(yōu)熱情。
質(zhì)量月雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們知道質(zhì)量月給的是我們反思與改進(jìn)的契機(jī)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，質(zhì)量管理永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭，我們離完美還有距離，精細(xì)管理是我們的使命。我們要提供一流的服務(wù)，樹立一流的品質(zhì)意識(shí)，為中天事業(yè)的發(fā)展，為祖國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)奉獻(xiàn)一份微薄之力。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)12
根據(jù)《x》的有關(guān)文件精神，我局認(rèn)真組織和開展緊扣“質(zhì)量安全、共同的職責(zé)”活動(dòng)主題，結(jié)合建設(shè)工程質(zhì)量安全專項(xiàng)整治督查工作，因地制宜，突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效地開展了20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)，現(xiàn)將此次“質(zhì)量月”活動(dòng)情景總結(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)明確
為突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效地開展好這項(xiàng)活動(dòng)，我局成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了簡(jiǎn)潔、明確的活動(dòng)實(shí)施方案，同時(shí)在質(zhì)量安全例會(huì)上進(jìn)行了宣傳、動(dòng)員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，確�！百|(zhì)量月”活動(dòng)到達(dá)預(yù)期的效果。
二、營(yíng)造氣氛，廣泛宣傳
10月8日在質(zhì)量安全例會(huì)上，組織各方職責(zé)主體，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件，細(xì)心領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和資料，要求各施工企業(yè)制定具體的活動(dòng)方案，監(jiān)理企業(yè)督促具體實(shí)施，本次活動(dòng)。共發(fā)放工程質(zhì)量基本常宣傳材料200余份，懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅10余條，張?zhí)麄鳂?biāo)語(yǔ)100余張，資料主要涉及“質(zhì)量月”的'宣傳口號(hào)，工程質(zhì)量安全知識(shí)等，較好地營(yíng)造了“質(zhì)量月”的氣氛，收到了良好的宣傳效果。
三、重拳出擊，整治風(fēng)暴
本次的“質(zhì)量月”活動(dòng)，結(jié)合了我市的具體情景以及建設(shè)工程質(zhì)量安全專項(xiàng)整治督查工作展開的，一是積極開展了現(xiàn)場(chǎng)自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專項(xiàng)檢查;二是宣傳貫徹南平市南建管《轉(zhuǎn)發(fā)《省建設(shè)廳關(guān)于深化建筑安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治淘汰限制使用竹腳手架、井字架、人工挖孔樁等落后設(shè)備和工藝的實(shí)施意見(jiàn)》的通知》的精神，20xx年4月1日起，嚴(yán)格限制人工挖孔樁的使用，這一項(xiàng)目到目前為止，已得到基本控制，樁長(zhǎng)也限定在15米規(guī)定的范圍內(nèi)，20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架，這一工作在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間加大了查處力度，也已完全禁止使用;三是針對(duì)質(zhì)量安全專項(xiàng)整治督查的資料，組織了施工質(zhì)量、施工臨時(shí)用電等的專項(xiàng)檢查，共發(fā)出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知，提出整改意見(jiàn)84條，現(xiàn)基本整改到位，整改率為96%。
“質(zhì)量月”活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們要以“質(zhì)量月”為契機(jī)，深入開展創(chuàng)優(yōu)工程的活動(dòng)，以推動(dòng)我市的工程質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階而努力奮斗。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)13
根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局《質(zhì)檢總局辦公廳關(guān)于深入開展20xx年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(質(zhì)檢辦質(zhì) [20xx]753號(hào))、中航工業(yè)《關(guān)于開展中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(航空質(zhì)[20xx]1062號(hào))、中航工業(yè)飛機(jī)《關(guān)于組織開展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(飛函[20xx]269號(hào))、7.7”質(zhì)量對(duì)話會(huì)和首次航空裝備工程總指揮長(zhǎng)辦公會(huì)精神要求，中航工業(yè)西飛結(jié)合公司質(zhì)量工作實(shí)際情況，組織策劃了“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(司飛〔20xx〕261號(hào))文件，在全公司范圍內(nèi)組織開展了以“深化“四個(gè)五”要求，以質(zhì)量樹品牌，促市場(chǎng)效益提升”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，確定了“全面實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升(提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現(xiàn)場(chǎng)管理)”的活動(dòng)目標(biāo)，制定了具體的活動(dòng)內(nèi)容。各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng)，計(jì)劃層層落實(shí)，舉辦了質(zhì)量文化宣傳周、質(zhì)量論壇、質(zhì)量警示案例展、武器裝備知識(shí)答題競(jìng)賽等形式多樣的活動(dòng)，各項(xiàng)工作扎實(shí)開展，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)�，F(xiàn)將中航工業(yè)西飛20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主要工作總結(jié)如下：
一、開展“質(zhì)量文化宣傳周”活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。
在“質(zhì)量文化宣傳周”期間，中航工業(yè)西飛以“深化?四個(gè)五?要求，以質(zhì)量樹品牌，促市場(chǎng)效益提升”為主題，利用廣播、報(bào)紙、園區(qū)網(wǎng)等媒體以及板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)報(bào)、橫幅等宣傳工具，結(jié)合公司科研生產(chǎn)形勢(shì)，貫徹落實(shí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《質(zhì)量振興綱要》、卓越績(jī)效管理理念，廣泛宣傳了中航工業(yè)集團(tuán)公司“四個(gè)五”(“五種意識(shí)”、“五個(gè)凡是”、“五不放過(guò)”、“五種能力”)要求、中航工業(yè)宗旨、理念、質(zhì)量方針以及公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量?jī)r(jià)值觀、質(zhì)量道德觀、質(zhì)量誠(chéng)信承諾、質(zhì)量行為準(zhǔn)則等。廣播先后播出稿件8篇，閉路電視播出視頻14篇;《西飛集團(tuán)報(bào)》開設(shè)了“聚焦質(zhì)量月活動(dòng)”專欄，并在頭版開設(shè)了“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”專欄，同時(shí)，在二版設(shè)立了“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”公司基層活動(dòng)動(dòng)態(tài)，累計(jì)刊發(fā)稿件近50篇;營(yíng)造了濃厚的“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍，激發(fā)了員工參與質(zhì)量工作的積極性和自覺(jué)性。
各單位結(jié)合自身實(shí)際情況，以《西飛質(zhì)量警示錄》等質(zhì)量警示教育材料中的典型案例為教材，對(duì)員工進(jìn)行了形式多樣的質(zhì)量警示教育和質(zhì)量責(zé)任教育，強(qiáng)化了員工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使每位員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的危機(jī)感和緊迫感，逐步養(yǎng)成按章辦事、盡職盡責(zé)、精益求精的工作習(xí)慣。
二、組織開展質(zhì)量問(wèn)題警示教育，強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。
中航工業(yè)西飛質(zhì)量管理部、企業(yè)文化部及駐廠軍事代表室聯(lián)合組織了《質(zhì)量問(wèn)題警示專題展覽》活動(dòng)，制作了23副展板，布置了專題警示展覽室，聘請(qǐng)10位專職展覽講解員，以“警鐘長(zhǎng)鳴”為主題，由“設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題”、“制造質(zhì)量問(wèn)題”、“管理質(zhì)量問(wèn)題”、“多余物控制問(wèn)題”、“質(zhì)量誠(chéng)信問(wèn)題”五部分內(nèi)容組成，收集了近年國(guó)內(nèi)軍、民機(jī)及轉(zhuǎn)包生產(chǎn)項(xiàng)目的22個(gè)典型質(zhì)量案例。展覽從9月x日起，利用一個(gè)月時(shí)間，組織公司全體員工對(duì)“質(zhì)量問(wèn)題警示專題展覽”進(jìn)行參觀，截至目前，20xx余名員工觀后深受教育，切身感受到質(zhì)量安全是企業(yè)的信譽(yù)和生命。
為進(jìn)一步加大“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳力度，加強(qiáng)《武器裝備質(zhì)量管理?xiàng)l例》和質(zhì)量管理有關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求的普及教育，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、人人抓質(zhì)量的良好氛圍，按照國(guó)防科工局科技與質(zhì)量司開展武器裝備質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)要求，中航工業(yè)西飛高度重視，全面策劃，積極組織，各部、中心、總廠(分公司)踴躍答題，共收回答題卡6001份上報(bào)中航工業(yè)總部。
各單位結(jié)合自身實(shí)際情況，以《西飛質(zhì)量警示錄》等質(zhì)量警示教育材料中的典型案例為教材，對(duì)員工進(jìn)行了形式多樣的質(zhì)量警示教育和質(zhì)量責(zé)任教育。數(shù)控加工廠在“質(zhì)量月”期間在全體員工中開展了“質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽答題”活動(dòng)。答題形式分為必答題、選答題、搶答題和群眾答題四種方式，充分提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和人員素質(zhì);設(shè)備總廠“質(zhì)量月”期間刊出板報(bào)3 期、櫥窗1 期、《設(shè)備人》�？�1期，廣播稿件6 篇，同時(shí)利用橫幅等積極營(yíng)造質(zhì)量月活動(dòng)氛圍，激發(fā)員工自覺(jué)參與質(zhì)量管理的主動(dòng)性和積極性;動(dòng)力總廠對(duì)近十年發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了一次全面梳理，編制了《動(dòng)力總廠質(zhì)量警示案例集》，共編制案例42個(gè)，涵蓋了電力、空壓制冷、給排水、天然氣、通訊、工程安裝六個(gè)方面，為今后員工質(zhì)量警示教育提供了一份全面、詳細(xì)的教材。
三、組織開展“深化質(zhì)量整頓、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，全力提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現(xiàn)場(chǎng)管理。
1. 為深入貫徹落實(shí)空裝機(jī)關(guān)、中航工業(yè)、中國(guó)商飛、適航當(dāng)局的指示要求，確保航空裝備質(zhì)量安全。
中航工業(yè)西飛在目前進(jìn)行的七個(gè)專項(xiàng)質(zhì)量整頓基礎(chǔ)上，開展了以“深化質(zhì)量整頓、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”為主題的專項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“四個(gè)提升”)，下發(fā)了《關(guān)于開展“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”改進(jìn)活動(dòng)的通知》文件并召開全公司干部職工動(dòng)員會(huì)，對(duì)“四個(gè)提升”活動(dòng)進(jìn)行了全面部署，明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、方式范圍、重點(diǎn)內(nèi)容、方法步驟及要求等�；顒�(dòng)從20xx年x月x日開始，至20xx年x月x日結(jié)束，分別從提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)和提升現(xiàn)場(chǎng)管理等四個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)，并劃分為兩個(gè)階段逐步實(shí)施。
中航工業(yè)西飛自開展“四個(gè)提升”活動(dòng)以來(lái)，各單位召開了全體職工大會(huì)，傳達(dá)了公司“改進(jìn)活動(dòng)”動(dòng)員會(huì)精神，認(rèn)真策劃，廣泛動(dòng)員廣大干部職工群策群力，真正做到了行政正職親自抓，全員參與認(rèn)真查，牢固樹立解決問(wèn)題是成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是貢獻(xiàn)的思想，眼睛向內(nèi)，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真梳理了各單位的管理流程，揭擺研制、生產(chǎn)和服務(wù)中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了措施和節(jié)點(diǎn)，采取有力措施實(shí)施改進(jìn)，從提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量體系、提升人員素質(zhì)、提升現(xiàn)場(chǎng)管理四個(gè)方面推進(jìn)改進(jìn)活動(dòng)，取得了初步成效。
2. 中航工業(yè)西飛在“質(zhì)量月”期間以“深化質(zhì)量整頓、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”為主題舉辦了一期質(zhì)量論壇。
質(zhì)量管理部、總裝廠、部裝11廠以及36廠行政一把手分別做了主題發(fā)言，中航工業(yè)西飛副總經(jīng)理剛紹華和空軍副總代表高健對(duì)公司質(zhì)量工作提出了具體要求和殷切希望;中航工業(yè)西飛總經(jīng)理何勝?gòu)?qiáng)在論壇上揭擺了目前深化質(zhì)量整頓活動(dòng)中表現(xiàn)出的不良文化現(xiàn)象，指出了“四個(gè)提升”質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的由來(lái)，強(qiáng)調(diào)了公司試點(diǎn)、推廣SQCDP的重要意義。要求各單位要真抓實(shí)干，圍繞公司核心目標(biāo)積極推進(jìn)，要著眼于提升能力、改變思維、因地制宜、務(wù)求實(shí)效，促進(jìn)“四個(gè)提升”改進(jìn)活動(dòng)觀念深入人心，為公司更好、更快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3. 為深入推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)工作，大力傳播培育“崇尚質(zhì)量，追求卓越”的質(zhì)量文化。
公司組織編制了質(zhì)量文化建設(shè)宣傳冊(cè)并下發(fā)各班組，使員工的工作行為與質(zhì)量規(guī)范的要求相一致，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)范的良好工作習(xí)慣。
四、組織開展“發(fā)揮黨工團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)，群策群力促質(zhì)量提升”專項(xiàng)活動(dòng)，全面提高員工的質(zhì)量素質(zhì)，規(guī)范員工的質(zhì)量行為。
1. 組織開展“書記講質(zhì)量”專項(xiàng)活動(dòng)
9月份，中航工業(yè)西飛各級(jí)黨組織積極融入中心工作，圍繞黨委《關(guān)于開展“發(fā)揮黨工團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)、群策群力促質(zhì)量提升”專項(xiàng)活動(dòng)的通知》中關(guān)于“書記講質(zhì)量”的要求，在黨委組織部的牽頭策動(dòng)下，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，并初見(jiàn)成效。
在《西飛集團(tuán)報(bào)》開辦了“書記講質(zhì)量專欄”，組織各級(jí)黨組織書記緊扣質(zhì)量提升主題，密切聯(lián)系本單位質(zhì)量管理、人員管理、技術(shù)管理、班組管理，以及文化建設(shè)等具體實(shí)際，談體會(huì)、挖問(wèn)題、拿舉措、促改進(jìn)，體現(xiàn)出黨群組織應(yīng)有的組織優(yōu)勢(shì)和實(shí)際作為。公司黨委書記、董事長(zhǎng)宋水云率先發(fā)表了題為《內(nèi)化于心方能外化于行》的署名文章。
開展了以“強(qiáng)化班組質(zhì)量改進(jìn)，提升班組綜合管理”為主題的支部委員聯(lián)系班組活動(dòng)�；顒�(dòng)中各黨支部書記主動(dòng)聯(lián)系關(guān)鍵班組、黨支部委員聯(lián)系重要班組。每名黨支部委員均做到每月至少參加1次所聯(lián)系班組班前會(huì)，宣講質(zhì)量形勢(shì)，分析質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調(diào)問(wèn)題改進(jìn);各分黨委、總支也積極做好對(duì)支部活動(dòng)開展的跟蹤和指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了各方聯(lián)動(dòng)，收到了較好地效果。
2. 組織開展“質(zhì)量文化掃描”專項(xiàng)行動(dòng)
質(zhì)量月期間，中航工業(yè)西飛組織開展了“我身邊的不良質(zhì)量觀”征集活動(dòng)。鈑金總廠、復(fù)合材料廠、技裝總廠、部裝總廠等20多家單位都積極組織職工認(rèn)真查找身邊的不良質(zhì)量觀、深刻反思、自我暴露。截止9月底，公司共征集到征文、漫畫等不同形式的“我身邊的不良質(zhì)量觀”近200條。同時(shí)，公司利用《宣傳文化向?qū)А�、《西飛集團(tuán)報(bào)》分別開設(shè)了“我身邊的不良文化現(xiàn)象”、“漫畫質(zhì)量管理”等專欄進(jìn)行宣傳。
中航工業(yè)西飛集團(tuán)報(bào)組織記者，圍繞“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”的質(zhì)量工作主題，結(jié)合部門開展的“跑現(xiàn)場(chǎng)，轉(zhuǎn)作風(fēng)，改文風(fēng)”活動(dòng)，深入一線員工開展質(zhì)量走訪。9月份先后對(duì)鈑金總廠、設(shè)備總廠、試飛站、動(dòng)力總廠等單位20多名職工的談話材料進(jìn)行了整理，以“基層員工談實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”的形式發(fā)出四期宣傳報(bào)道。
3. 組織開展“班組管理提升”專項(xiàng)行動(dòng)
中航工業(yè)西飛圍繞安全、質(zhì)量、成本、進(jìn)度、人員等五個(gè)方面，以“強(qiáng)化班組質(zhì)量改進(jìn)，提升班組綜合管理”為行動(dòng)目標(biāo)，宣講質(zhì)量形勢(shì)，分析質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調(diào)問(wèn)題改進(jìn)，組織開展了“班組管理提升”專項(xiàng)行動(dòng)，召開了以“加強(qiáng)班組建設(shè)，提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平”為主題的班組建設(shè)推進(jìn)會(huì)�？偨�(jīng)理何勝?gòu)?qiáng)作了班組建設(shè)動(dòng)員報(bào)告，對(duì)公司班組建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署，指出了當(dāng)前班組建設(shè)工作存在的主要問(wèn)題，并提出了改進(jìn)公司班組建設(shè)工作的對(duì)策和要求。強(qiáng)調(diào)班組長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè)，要圍繞“一個(gè)核心”，抓住“五個(gè)環(huán)節(jié)”，即：以班組長(zhǎng)能力建設(shè)為核心，以“選拔、考核、培養(yǎng)、待遇、發(fā)展”五個(gè)環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)整體素質(zhì)和班組管理水平的顯著提高。
總裝廠結(jié)合自身實(shí)際情況，出臺(tái)了SQCDP可視化管理系統(tǒng)的操作細(xì)則并明確了相應(yīng)的'管理考核規(guī)章制度。組織工長(zhǎng)、室主任、班組長(zhǎng)以上人員對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及SQCDP的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在369廠房的大運(yùn)生產(chǎn)線開展SQCDP試運(yùn)行工作，并新增4項(xiàng)制度文件，以促進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施。
部件裝配總廠根據(jù)公司《“加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”專題會(huì)議紀(jì)要》要求，組織6人到天津公司進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)，研究確定了大運(yùn)620#廠房、369#廠房機(jī)翼對(duì)接站位和214#廠ARJ生產(chǎn)線作為現(xiàn)場(chǎng)管理提升的試點(diǎn)，積極引入SQCDP管理方法，確定了其控制要素及實(shí)施辦法，計(jì)劃在試點(diǎn)成功取得經(jīng)驗(yàn)后全面推廣。
機(jī)加總廠制定了《20xx年一流班組擂臺(tái)賽實(shí)施辦法》，充分發(fā)揮先進(jìn)班組的模范帶頭作用，促進(jìn)機(jī)加總廠在科研、生產(chǎn)、精益改進(jìn)、質(zhì)量、安全等任務(wù)的順利完成。
國(guó)航總廠以工段為單位開展了“工長(zhǎng)講質(zhì)量”活動(dòng)，各工長(zhǎng)精心準(zhǔn)備，踴躍參加，通過(guò)典型質(zhì)量案例展示了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量狀況、好的建議和舉措，強(qiáng)化了員工的質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)了總廠產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
4. 組織開展“青年質(zhì)量意識(shí)調(diào)研”活動(dòng)
為促進(jìn)“深化質(zhì)量整頓，實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升”活動(dòng)深入開展，了解青年職工對(duì)當(dāng)前質(zhì)量形勢(shì)的認(rèn)識(shí)、對(duì)待質(zhì)量問(wèn)題的態(tài)度和處理質(zhì)量問(wèn)題的能力，引導(dǎo)廣大青年職工對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的正面關(guān)注與思考，中航工業(yè)西飛組織在35周歲以下的青年職工中開展了質(zhì)量意識(shí)調(diào)查活動(dòng)。共下發(fā)問(wèn)卷1600份，收回有效問(wèn)卷1460份。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)青年員工能客觀看待公司當(dāng)前質(zhì)量形勢(shì)，能認(rèn)識(shí)到質(zhì)量問(wèn)題造成的嚴(yán)重后果，能意識(shí)到質(zhì)量與員工個(gè)人的利益息息相關(guān)，能正確對(duì)待質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)系，能按照正確的流程處理質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)，調(diào)查也反映出不少問(wèn)題，其中包括公司質(zhì)量體系不健全，漏洞和空白較多;缺乏完善的考核和激勵(lì)機(jī)制;存在追求生產(chǎn)進(jìn)度忽視產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象;部分員工對(duì)質(zhì)量問(wèn)題漠不關(guān)心，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不報(bào)告，更有甚者，還想辦法隱瞞、遮掩問(wèn)題，蒙混過(guò)關(guān)或私自處理;部分員工業(yè)務(wù)技能欠缺，不能獨(dú)立處理質(zhì)量問(wèn)題。公司在后續(xù)工作中將加大對(duì)青工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任教育，為青工創(chuàng)造更多提升業(yè)務(wù)技能水平的機(jī)會(huì)，加大對(duì)“四個(gè)提升”專項(xiàng)改進(jìn)活動(dòng)的宣講和動(dòng)員，切實(shí)推進(jìn)“人員素質(zhì)提升”和“產(chǎn)品質(zhì)量提升”。
五、深入開展各類質(zhì)量整頓活動(dòng)，杜絕問(wèn)題重復(fù)發(fā)生、鞏固質(zhì)量整頓成果。
為確保飛機(jī)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量安全，經(jīng)公司和軍代表室研究決定，全年組織開展了“中航工業(yè)航空裝備質(zhì)量專項(xiàng)整頓”、“空軍航空裝備質(zhì)量檢查整頓”、“自制附件清理檢查”、“新舟系列飛機(jī)裝配質(zhì)量自查整改”、“新舟飛機(jī)專項(xiàng)質(zhì)量整頓活動(dòng)”等七項(xiàng)整頓工作。質(zhì)量月期間，公司各單位進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，努力消除質(zhì)量隱患，解決一些長(zhǎng)期困擾現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和外場(chǎng)服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題，取得了較大成效。
1. 員工質(zhì)量安全意識(shí)普遍提高。通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)軍委、空軍、空裝各級(jí)首長(zhǎng)對(duì)航空武器裝備存在質(zhì)量安全問(wèn)題的批示和講話精神，廣大干部員工從心靈深處受到了觸動(dòng)，能夠深刻反省，認(rèn)真暢談個(gè)人心得，將“質(zhì)量第一”、“質(zhì)量就是生命”、 “軍工產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系官兵生命、關(guān)系戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)”等質(zhì)量理念真正融入到工作實(shí)際當(dāng)中。
2. 質(zhì)量安全形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。通過(guò)各類質(zhì)量整頓活動(dòng)的持續(xù)開展，中航工業(yè)西飛現(xiàn)場(chǎng)管理制度得到完善，規(guī)范管理程度、文明生產(chǎn)現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)，各型號(hào)飛機(jī)的質(zhì)量安全形勢(shì)良好。目前外場(chǎng)飛機(jī)狀態(tài)平穩(wěn)，部隊(duì)?wèi)?zhàn)訓(xùn)任務(wù)完成較好，無(wú)重大故障發(fā)生，各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)均穩(wěn)定受控，期間共接到嘉興、四平、濰坊等部隊(duì)7封表?yè)P(yáng)信、1面錦旗;截至目前商保期內(nèi)機(jī)群平均完好率為90%，較6、7月份(86%)有較大提高。
3. 內(nèi)、外場(chǎng)問(wèn)題處理節(jié)奏加快。通過(guò)對(duì)內(nèi)、外場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的梳理，加大了監(jiān)督協(xié)調(diào)力度，引起來(lái)了責(zé)任單位的高度重視，各型號(hào)組能夠積極梳理外場(chǎng)反饋的各類質(zhì)量信息問(wèn)題，召開專題會(huì)議，進(jìn)一步落實(shí)節(jié)點(diǎn)、責(zé)任，加快了外場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的處理節(jié)奏。
六、積極推行卓越績(jī)效管理模式，不斷追求卓越質(zhì)量文化，全力爭(zhēng)創(chuàng)20xx年首屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。
中航工業(yè)西飛積極推行卓越績(jī)效管理模式，不斷追求卓越質(zhì)量文化，堅(jiān)持把卓越績(jī)效要求和自身產(chǎn)品特點(diǎn)及管理實(shí)際緊密結(jié)合，不斷拼搏，積極進(jìn)取，努力踐行“航空?qǐng)?bào)國(guó)、強(qiáng)軍富民”核心價(jià)值觀。大飛機(jī)首飛舉世矚目、營(yíng)業(yè)收入連續(xù)六年超百億、“質(zhì)量效益年”成果豐碩、榮獲20xx年省政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)，基于在型號(hào)研制、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理創(chuàng)新以及和諧建設(shè)等方面取得的成績(jī)，經(jīng)公司研究決定在20xx年開展?fàn)巹?chuàng)首屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)工作，現(xiàn)已完成創(chuàng)獎(jiǎng)材料的申報(bào)、自評(píng)師培訓(xùn)、宣傳報(bào)道以及現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審準(zhǔn)備等工作，質(zhì)量月期間對(duì)卓越績(jī)效管理模式進(jìn)行了深入推廣，對(duì)創(chuàng)獎(jiǎng)自評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題制定了整改措施和完成時(shí)限，為創(chuàng)獎(jiǎng)活動(dòng)的持續(xù)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前已獲知中航工業(yè)西飛榮獲20xx年度首屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。
七、扎實(shí)開展QC小組活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)管理水平不斷提升。
為有效解決科研、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中的各類問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)“市場(chǎng)效益年”活動(dòng)有效開展，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)管理水平。中航工業(yè)西飛組織召開了內(nèi)部QC成果交流會(huì)，總裝廠、機(jī)加31廠及數(shù)控加工廠對(duì)3個(gè)優(yōu)秀QC成果進(jìn)行了精彩演示和發(fā)布。公司要求各單位互相借鑒，結(jié)合“市場(chǎng)效益年”具體工作內(nèi)容，梳理流程，挖掘素材，以QC活動(dòng)為載體，加強(qiáng)質(zhì)量隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)將QC成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
20xx年，中航工業(yè)西飛正式注冊(cè)QC小組426個(gè)，活動(dòng)正在進(jìn)行中。推薦了8個(gè)優(yōu)秀QC小組參加上級(jí)部門組織的成果評(píng)審發(fā)布，3個(gè)QC小組獲得榮譽(yù)稱號(hào)，其中全國(guó)優(yōu)秀QC小組1個(gè)，西安市優(yōu)秀QC小組二等獎(jiǎng)2個(gè)。
八、開展國(guó)際合作項(xiàng)目工藝可操作性復(fù)查，提升工序指導(dǎo)能力質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。
中航工業(yè)西飛結(jié)合Ⅲ級(jí)CAB活動(dòng)要求，組織開展了國(guó)際合作項(xiàng)目工藝可操作性復(fù)查活動(dòng)。國(guó)際合作部組織國(guó)航總廠、鈑金總廠、機(jī)加總廠、復(fù)合材料廠、數(shù)控加工廠和物料配送廠等單位按照工序能力提升活動(dòng)要求，制定了工藝、工人和檢驗(yàn)人員在工序能力符合性方面需要提升的具體執(zhí)行計(jì)劃，目前已經(jīng)審批下發(fā)。共確定12項(xiàng)零組件開展工藝可操作性提升工作，其中復(fù)合材料廠確定了內(nèi)襟翼項(xiàng)目2項(xiàng)零件;國(guó)航總廠確定了內(nèi)襟翼項(xiàng)目2項(xiàng)組件;機(jī)加總廠確定了美洲項(xiàng)目4項(xiàng)零件;數(shù)控加工廠選擇了美洲項(xiàng)目和歐洲項(xiàng)目各1項(xiàng)零件;鈑金總廠確定了747-8垂尾項(xiàng)目2項(xiàng)零件。國(guó)際合作部按照?qǐng)?zhí)行計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)各單位執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查。
九、開展非航空民品企業(yè)質(zhì)量管理體系自查整改活動(dòng)，提高服務(wù)保障和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
各非航空民品企業(yè)依據(jù)《質(zhì)量管理體系》(GB/T19001-20xx)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合“質(zhì)量效益年”活動(dòng)，對(duì)本單位產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了自查，并對(duì)自查出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)糾正和整改，三季度，鋁業(yè)公司順利通過(guò)GB/T19001-20xx、GJB9001B-20xx質(zhì)量體系監(jiān)督審核;晨光公司順利通過(guò)GJB9001B-20xx質(zhì)量體系認(rèn)證;順達(dá)公司順利通過(guò)GB/T19001-20xx質(zhì)量體系監(jiān)督審核。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)14
根據(jù)公司《關(guān)于開展20xx年全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)的通知》的要求，結(jié)合本工程具體情況，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目部高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，項(xiàng)目部質(zhì)量管理水平取得了顯著的成效，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
1。 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，20xx年x月x日在項(xiàng)目部會(huì)議室召開了質(zhì)量月活動(dòng)專項(xiàng)會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理在會(huì)上要求項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部室負(fù)責(zé)人要提高對(duì)工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識(shí)，要意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的氛圍。
為了從組織上保障此次活動(dòng)順利開展，項(xiàng)目部成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)，成員有施工員、安全員、質(zhì)檢員等的質(zhì)量專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。
2。加大質(zhì)量觀念宣傳力度。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍，完善各項(xiàng)質(zhì)量管理資料項(xiàng)目部結(jié)合具體情況編制了具有針對(duì)性和可操作性的《質(zhì)量計(jì)劃》、《質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件，做到在施工過(guò)程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。
3。加強(qiáng)培訓(xùn)力度
項(xiàng)目部加大了對(duì)施工人員的`技能培訓(xùn)工作，在本質(zhì)量月活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使全體員工樹立了質(zhì)量法制觀念，提高了全員的質(zhì)量意識(shí)。
4。嚴(yán)格施工過(guò)程質(zhì)量控制
為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，項(xiàng)目部實(shí)行了目標(biāo)管理，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度、隱蔽工程驗(yàn)收及工序交接制度、檢試驗(yàn)認(rèn)可制度。分項(xiàng)工程開工前對(duì)施工人員交底，完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測(cè)及施工機(jī)具驗(yàn)收；施工過(guò)程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時(shí)指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度的落實(shí)；工序完成后，進(jìn)行自檢，確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。每周六下午由項(xiàng)目部召開質(zhì)量分析分，總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)施工的優(yōu)點(diǎn)及不足之處，并對(duì)本周質(zhì)量進(jìn)行講評(píng)，對(duì)整個(gè)工程的進(jìn)展、存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。
9月x日本年質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。
質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)15
在為期三個(gè)月的質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，我院堅(jiān)持把醫(yī)療把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到醫(yī)院的工作重點(diǎn)之中，與時(shí)俱進(jìn)，從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進(jìn)方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心，以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式，并取得了實(shí)效。
一、切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，處處體現(xiàn)以病人為中心
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)恰似一股東風(fēng)，無(wú)疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。
針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問(wèn)題，我院通過(guò)舉辦院內(nèi)的自查自糾活動(dòng)，院外的問(wèn)卷調(diào)查以及與軍隊(duì)及社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，找矛盾，找問(wèn)題，找差距。印制意見(jiàn)咨詢表，發(fā)到各部門，讓病友來(lái)評(píng)一評(píng)醫(yī)院的服務(wù)水平，對(duì)反映屬實(shí)的問(wèn)題，堅(jiān)持予以處理；召開社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)，并逐條記錄，逐項(xiàng)落實(shí)和整改，還通過(guò)新聞媒體，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大市民提出批評(píng)和指導(dǎo)意見(jiàn)。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無(wú)止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，醫(yī)院實(shí)行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
為確保廣大軍民每次都能得到最專業(yè)的診治。我院推行了門診�？苹母�，做到每天每一個(gè)專業(yè)都有專科醫(yī)生出診。針對(duì)群眾反映的節(jié)假日看病難的問(wèn)題，醫(yī)院率先在皮膚科試行了無(wú)假日門診的服務(wù)，方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項(xiàng)工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問(wèn)題，使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到專科專治的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給軍民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高軍民的自我保健和預(yù)防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為軍民服務(wù)，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施260多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會(huì)，減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān)，我院推出了護(hù)士長(zhǎng)值崗制度，要求護(hù)士長(zhǎng)在班在崗，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識(shí)。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到94．7％以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全
眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)處于不敗之地的最強(qiáng)有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
（一）建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)
為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量，全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí)、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng)，為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障。在主管副院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下，由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日�；�，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行整改，并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)務(wù)處是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，每年年初，醫(yī)務(wù)處都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向，同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作，努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班，實(shí)施到位，做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
另外，我院還成立了考試委員會(huì)，它是獨(dú)立于職能部門和臨床部門的機(jī)構(gòu)，能真正地發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督作用，避免了以往管理和監(jiān)控相混淆的情況出現(xiàn)。
（二）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度
1、進(jìn)一步完善院長(zhǎng)總查房制度
為加強(qiáng)醫(yī)院管理，規(guī)范行政，保證醫(yī)療質(zhì)量，提高科研教學(xué)水平，鞏固醫(yī)技、后勤、設(shè)備的保障作用。我院不斷完善了院長(zhǎng)總查房制度，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，使各項(xiàng)工作做到及時(shí)、客觀、靈活，采取定期與不定期相結(jié)合、全組匯總的方式，使檢查中所得的信息向上匯報(bào)和向下反饋更客觀全面。并把檢查內(nèi)容劃分為檢查科主任工作質(zhì)量和檢查醫(yī)院全面質(zhì)量?jī)刹糠郑旱谝唬浦魅喂ぷ髻|(zhì)量部分：由院務(wù)會(huì)議成員及考試委員會(huì)成員組成檢查組，采取定期（每?jī)芍芤淮危┏椴榈姆椒ǎ饕獧z查各科室主任行政查房或教學(xué)查房的落實(shí)情況；第二，由職能科室部分成員組成相應(yīng)的檢查組，采取不定期抽查的方法，對(duì)醫(yī)院全質(zhì)量進(jìn)行檢查。
2、完善各項(xiàng)制度，做到有章可循，有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》實(shí)施，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《中國(guó)人民的解放軍第92醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并印成書，派發(fā)至每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，將獎(jiǎng)罰條例具體化，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時(shí)針對(duì)醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題。醫(yī)院修訂和完善了《中國(guó)人民的解放軍第92醫(yī)院工作人員獎(jiǎng)懲條例》、《藥品分級(jí)使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理，使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)地能做到有章可循，有章必循，各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了作督、檢查的功能，為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ)。
3、建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)制度，實(shí)行量化評(píng)估
近年，我院全面實(shí)施《科室管理綜合評(píng)價(jià)預(yù)案》。通過(guò)綜合評(píng)價(jià)將醫(yī)院的綜合目標(biāo)管理與每月醫(yī)院對(duì)各科室管理的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、反饋有效地融合在一起；并與每月、每季、每年的實(shí)際結(jié)果綜合比較，客觀及定量地反映各科室各項(xiàng)工作綜合完成情況。與科室的勞務(wù)效益相結(jié)合。以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的全面提高。
（三）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量
1、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度
臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)處和護(hù)理部每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況，堅(jiān)持采用每周三院長(zhǎng)查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實(shí)。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能
充分利用考試委員會(huì)的作用，組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作每年都認(rèn)真組織三基理論考核，對(duì)一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對(duì)個(gè)別薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn)。
（四）抓重點(diǎn)和難點(diǎn)，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理
急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對(duì)此高度認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上，重新修訂了《中國(guó)人民的解放軍第92醫(yī)院急診科工作制度》，進(jìn)一步完善急診管理，使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí)。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn)，狠抓“急”字，各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”，以分秒必爭(zhēng)姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。保證急診專業(yè)醫(yī)師、急診專業(yè)護(hù)士占急診科人數(shù)一半以上，確保較高水平的醫(yī)療質(zhì)量。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過(guò)硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力。
（五）嚴(yán)密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理
為加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理，設(shè)有醫(yī)院感染管理科，專責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)院感染管理委員會(huì)—醫(yī)院感染管理科—各科室醫(yī)院感染管理負(fù)責(zé)人（醫(yī)師）和環(huán)境消毒監(jiān)測(cè)護(hù)士。
醫(yī)院感染管理科與檢驗(yàn)中心聯(lián)合進(jìn)行醫(yī)院感染發(fā)病率監(jiān)測(cè)，定期或不定期進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)，還經(jīng)常性檢查督促醫(yī)院感染病例的填報(bào)工作，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作，醫(yī)院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
三、以提高人才素質(zhì)為保證
人員素質(zhì)的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質(zhì)的高低，將影響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實(shí)施科主任負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質(zhì)，以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的提高。
20xx年九二醫(yī)院質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)總結(jié) 我院采取中層干部競(jìng)聘上崗制度，一批業(yè)務(wù)能力、管理能力等綜合素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動(dòng)科室的建設(shè)。燒傷科護(hù)士長(zhǎng)采取合同護(hù)士競(jìng)聘上崗制度進(jìn)行錄取，經(jīng)過(guò)多輪的競(jìng)爭(zhēng)，最后從20名競(jìng)聘人員中錄取1名最優(yōu)秀的護(hù)士擔(dān)任燒傷科護(hù)士長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的可是運(yùn)轉(zhuǎn)，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。
四、充分發(fā)揮信息話優(yōu)勢(shì)，務(wù)求管理規(guī)范化和高效率化
我院從今年年初起，在信息化建設(shè)方面取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。以信息化帶動(dòng)醫(yī)院的現(xiàn)代化，全力推進(jìn)我院各項(xiàng)工作的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質(zhì)量和效率的`發(fā)展。經(jīng)過(guò)改造，醫(yī)院門診科室和住院科室已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費(fèi)處交費(fèi)再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了磁卡發(fā)行系統(tǒng)、門診掛號(hào)系統(tǒng)、門診受費(fèi)系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、中心藥房系統(tǒng)、手術(shù)管理系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、血庫(kù)管理系統(tǒng)、數(shù)字超聲影象網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、病理影像網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、120急救指揮系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、藥庫(kù)管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng)，觸摸屏查詢系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)、醫(yī)院網(wǎng)站系統(tǒng)、電化教育系統(tǒng)、院內(nèi)消費(fèi)系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)等。
所有的功能模塊在一套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中傳輸，在一臺(tái)電腦中運(yùn)行相關(guān)的子系統(tǒng)，如醫(yī)生工作站、檢驗(yàn)報(bào)告系統(tǒng)、超聲報(bào)告系統(tǒng)、內(nèi)窺鏡報(bào)告系統(tǒng)、病理報(bào)告系統(tǒng)、PACS查詢系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、全病案查詢系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)全文檢索系統(tǒng)等，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，使就診人員方便快捷地完成在醫(yī)院就診的整個(gè)過(guò)程，并可快速查閱病史資料；檢驗(yàn)報(bào)告在病區(qū)打印，這樣解決了派專人送單和丟失報(bào)告單的問(wèn)題，提高了工作效率；所有檢驗(yàn)標(biāo)本實(shí)現(xiàn)條形碼管理，共享受檢者的信息，該檢驗(yàn)系統(tǒng)有分析、識(shí)別、組合檢驗(yàn)項(xiàng)目的功能，方便了醫(yī)護(hù)人員的臨床操作。
病理影像網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，連接電子胃鏡、腸鏡、病理科顯微鏡，在內(nèi)窺鏡室或病理科可以直接調(diào)取已錄入資料的病人的一般信息，將經(jīng)確認(rèn)后的內(nèi)窺鏡檢查圖文報(bào)告或病理檢查圖文報(bào)告發(fā)回病人所在科室，使報(bào)告整齊規(guī)范，縮短了報(bào)告等候時(shí)間。
醫(yī)院的信息化建設(shè)，充分體現(xiàn)以先進(jìn)的手段，確保管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使病人最終受益。
五、推行護(hù)理改革，個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)新路
長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經(jīng)過(guò)探討，我們一致認(rèn)為提高護(hù)理服務(wù)水平，是我們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在骨科全面試行服務(wù)模式的改革，并提出一種新的理念—個(gè)性化服務(wù)。把病人作為一個(gè)有病求醫(yī)、同時(shí)具有自我性格和家庭社會(huì)特征的完整個(gè)體來(lái)看待，針對(duì)患者的性別、年齡、病種、病期以及個(gè)人文化程度、生活習(xí)慣、情感特征、家庭社會(huì)關(guān)系等多方面的不同，實(shí)施相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)措施。實(shí)施個(gè)性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)病人個(gè)性方面的需求與滿足，每一處細(xì)微關(guān)懷，更令病人倍感滿意。在實(shí)施個(gè)性化服務(wù)的過(guò)程中，我們覺(jué)得有如下特點(diǎn)。
（一）打破傳統(tǒng)，更新觀念
以往傳統(tǒng)的服務(wù)模式無(wú)論是在工作態(tài)度上、規(guī)章制度上均以完成醫(yī)療任務(wù)為主，忽視了病人被愛(ài)、受尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。個(gè)性化服務(wù)，打破了傳統(tǒng)模式，注重個(gè)性和人性服務(wù)，體現(xiàn)多元化服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值。將我們的常規(guī)醫(yī)療、護(hù)理工作與病人自身“個(gè)性特征”相結(jié)合，制定出靈活、貼切的個(gè)性化服務(wù)措施。讓病人盡量脫離那種嚴(yán)肅、緊張的就醫(yī)過(guò)程，充分體現(xiàn)我們的關(guān)心與體貼，讓病人在平靜、信任與滿意之中完成整個(gè)就醫(yī)過(guò)程，真正做到以病人為中心。
（二）增進(jìn)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通
在以往，醫(yī)療與護(hù)理是脫節(jié)的，醫(yī)護(hù)之間的溝通很少、甚至有些醫(yī)護(hù)交班都是分開的，造成護(hù)士對(duì)病人病情及治療不了解，使得護(hù)士的工作帶有一定的盲目性，醫(yī)生不能從護(hù)十那里及時(shí)獲得病人資料，了解治療方案的效果。通過(guò)采取每日醫(yī)生、護(hù)士集體交班，責(zé)任護(hù)士跟隨主管醫(yī)生查房和每周一全科醫(yī)護(hù)大查房的形式，對(duì)患者的病情、治療和護(hù)理進(jìn)行討論，這樣，就加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)之間的溝通。護(hù)士對(duì)患者的病情與治療有了更深的了解，就可以更加準(zhǔn)確、及時(shí)的執(zhí)行醫(yī)囑，有針對(duì)性地制定護(hù)理方案，同時(shí)將獲得的患者資料及時(shí)反饋給醫(yī)生。在工作中，經(jīng)常有意識(shí)的與醫(yī)生交流，聽(tīng)取他們對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)，及時(shí)改正我們工作中的不足。責(zé)任護(hù)士所管床位相對(duì)固定，與護(hù)理員一起負(fù)責(zé)所管病人的一切治療、生活護(hù)理、健康指導(dǎo)、功能鍛煉，心理護(hù)理等，加強(qiáng)了護(hù)患之間的溝通，病人的抱怨減少了，滿意度大為提升，護(hù)理質(zhì)量大為提高。
綜上所述，在本次質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，我院在全面實(shí)施質(zhì)量管理的前提下，通過(guò)切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，完善各項(xiàng)制度，提高人才素質(zhì)，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，推行護(hù)理改革等，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、優(yōu)質(zhì)化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深入，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的努力下，我院的各項(xiàng)事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將為體系部隊(duì)、駐地群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)�！�
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