開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的總結(jié),歡迎大家分享。
開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的總結(jié)1
我們將這次調(diào)研準(zhǔn)備總結(jié)如下:
。1)合理安排時(shí)間
雖然這次調(diào)研時(shí)間老師老師都已經(jīng)大體上安排好了,但是在具體調(diào)研對(duì)象的時(shí)間分配上還是沒(méi)有合理的平均分配好,因此調(diào)研過(guò)程顯得有些混亂,最后我們只好以增加調(diào)研時(shí)間的方式來(lái)圓滿完成調(diào)研任務(wù)。
。2)每一項(xiàng)工作完成后都要做好下一步的安排,并且對(duì)上一環(huán)節(jié)中的問(wèn)題進(jìn)行討論,比如實(shí)地調(diào)研后及時(shí)總結(jié)為小組討論準(zhǔn)備充分的資料,并發(fā)現(xiàn)其中的缺點(diǎn)和不足。
(3)準(zhǔn)備要充分
要通過(guò)各種渠道了解到調(diào)研的基本流程,這是最基本的也是最重要的,同時(shí)寫出在調(diào)研過(guò)程中要對(duì)店員和消費(fèi)者提及的問(wèn)題和,這是有效的獲得調(diào)研信息的保證。
(4)信息來(lái)源
最重要的信息來(lái)源是消費(fèi)者,消費(fèi)者反饋的信息才是最有價(jià)值的信息,在網(wǎng)上搜集的只能算是參考資料甚至是學(xué)習(xí)資料。消費(fèi)者的每一個(gè)要求每一句話都是重要的信息,當(dāng)然充分的準(zhǔn)備工作可以使訪談獲得更好的效果。
(5)注意觀察
觀察也是獲得信息的重要途徑,尤其在對(duì)店面布置和銷售人員的服務(wù)態(tài)度當(dāng)中,缺少了觀察就缺少了調(diào)研的客觀性。
(6)豐富自己的專業(yè)知識(shí)
雖然這次調(diào)研過(guò)程中我們實(shí)踐著我們所學(xué)到的知識(shí),但我們更深刻的認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)知識(shí)的不足不能合理有效的與消費(fèi)者進(jìn)行交流,并且分析利用調(diào)研所獲得的信息
另外在掛看王文良教授與高建華教授講座視頻過(guò)程中我們更是深刻的認(rèn)識(shí)到把握銷售通路,重視市場(chǎng)終端的必要性。使我們認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷在一個(gè)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中所起到的決定性作用,這是課本上所學(xué)不到的。
雖然這次專業(yè)實(shí)習(xí)認(rèn)知的活動(dòng)結(jié)束了,但我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中,依然要實(shí)事求是的完善自己,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的總結(jié)2
按照兩級(jí)公司黨委的要求,我嚴(yán)格遵循自己制定并通過(guò)公司黨委工作科審核的工作計(jì)劃表,開(kāi)始了連續(xù)十天的下基層工作。十天過(guò)去了,我基本上完成了計(jì)劃內(nèi)的任務(wù),對(duì)基層工作有了更深一步的了解和理解,收獲非常大。10天來(lái)的主要工作任務(wù)完成情況如下:
一、承包一臺(tái)車組。二中隊(duì)共有臺(tái)車組,我選擇了基礎(chǔ)工作在隊(duì)內(nèi)排名比較落后的吉J11472車組,作為隊(duì)長(zhǎng),我想通過(guò)親自跟車,發(fā)現(xiàn)相對(duì)比較落后車組的工作情況、人員思想動(dòng)態(tài)和其他存在問(wèn)題。通過(guò)一連3天的跟車上路執(zhí)行任務(wù),發(fā)現(xiàn)本車組的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法都很好,跟乘客之間的關(guān)系非常融洽,用戶好評(píng)度很高,而且,運(yùn)行過(guò)程中始終遵章守紀(jì),正點(diǎn)運(yùn)行,在服務(wù)客戶上,吉J11472車組是符合公司和隊(duì)里的制度要求的。通過(guò)停車入庫(kù)后的檢查發(fā)現(xiàn),吉J11472車組排名落后的原因在于其各項(xiàng)基礎(chǔ)資料比較差,只要狠抓資料的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),該班組三基工作整體排名應(yīng)該有較大上升。
二、開(kāi)展一次路檢。我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)里的安全員,通過(guò)隨機(jī)到某路面抽查的方法,對(duì)全部路客車的運(yùn)行進(jìn)行了檢查,本次路檢涵蓋所有車組,運(yùn)行范圍涵蓋全市主要路面和路線。整體來(lái)看,我隊(duì)各車組車況良好,未發(fā)現(xiàn)異常,都能做到不違背六大禁令,超速行駛、習(xí)慣性違章和跑私車的現(xiàn)象沒(méi)有發(fā)現(xiàn),相比之前是個(gè)比較大的進(jìn)步。
三、組織一次培訓(xùn)。在征得全員同意后,在我隊(duì)會(huì)議室里,全隊(duì)員工利用午休時(shí)間開(kāi)了一次培訓(xùn)會(huì),我就如何做一名合法、合格的客運(yùn)人,從法律、法規(guī)和吉林油田兩級(jí)公司的制度層面,對(duì)全員進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單但實(shí)用的培訓(xùn),算是一次小規(guī)模的普法和形勢(shì)任務(wù)宣傳培訓(xùn)。員工紛紛說(shuō),通過(guò)這堂課,今后哪些該做、哪些不該做、哪些方面應(yīng)大力宣傳或加以勸阻,心里更加有數(shù)了。
四、進(jìn)行一次走訪。十天里,我共走訪了五名員工家庭。之所以挑選這5名同志進(jìn)行走訪,是因?yàn)樗麄兏骶咭欢ǖ拇硇,比如,和家庭比較困難,通過(guò)走訪,隊(duì)里幫他解決了一些實(shí)際上的生活問(wèn)題,的心變得更加安穩(wěn),有利于工作方面不分心;主要是孩子學(xué)習(xí)不努力,屬于所謂的劣等生,父母為他很操心,通過(guò)走訪,我們一起研究了如何喚起孩子好學(xué)上進(jìn)心,這同樣有利于日常工作中的穩(wěn)定性發(fā)揮;喜歡喝酒,偶爾還打點(diǎn)小麻將,通過(guò)走訪,加強(qiáng)了對(duì)工作的認(rèn)知度和認(rèn)可度。
五、結(jié)成一個(gè)幫扶對(duì)子。通過(guò)幾天來(lái)的走訪,確定了與技術(shù)水平相對(duì)較差的同志結(jié)為幫扶對(duì)子,同志技術(shù)較為落后,但他本人有極強(qiáng)的上進(jìn)心,表示只要給他時(shí)間,一定能達(dá)到并超過(guò)很多技術(shù)能手,基于此,我和他一起制定了技術(shù)提供計(jì)劃,并鄭重其事在計(jì)劃書上簽了字。
六、撰寫一篇調(diào)研報(bào)告。十天來(lái),通過(guò)多次到承包車組及其他車組調(diào)研走訪,發(fā)現(xiàn)了很多從前有些忽略的問(wèn)題,并通過(guò)同員工的促膝交談,掌握了很多從前不曾知曉的員工情況和員工心聲,以及很多非常有價(jià)值的意見(jiàn)和建議,在此基礎(chǔ)上,完成了本次基層調(diào)研總結(jié)報(bào)告一篇。
開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的總結(jié)3
在三下鄉(xiāng)支農(nóng)行結(jié)束后,我們隊(duì)急忙來(lái)到了高州市根子鎮(zhèn)開(kāi)展國(guó)土資源調(diào)研活動(dòng)。在此次調(diào)研中,收獲很多,感觸也很多。在一路上,曬滿了隊(duì)員們的汗水,同時(shí)留下了爽朗的`笑聲。
在實(shí)踐服務(wù)期間,我們隊(duì)按照活動(dòng)方案在當(dāng)?shù)嘏e行了一系列的調(diào)研活動(dòng)。以下我根據(jù)本人個(gè)人活動(dòng)進(jìn)程所寫的總結(jié)心得:
一、調(diào)研
此次調(diào)研內(nèi)容有土地資源開(kāi)發(fā)利用與保護(hù)、礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)利用與保護(hù)、地質(zhì)勘查以及地質(zhì)環(huán)境防治等。根子鎮(zhèn)是一個(gè)以種植荔枝、龍眼的農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),自然而然調(diào)研的重點(diǎn)在耕地方面。在調(diào)研過(guò)程中,一路上有村領(lǐng)導(dǎo)帶為伴,以防我們走失,當(dāng)?shù)卮迕裾娴暮軔?ài)好養(yǎng)狗,以至于每次進(jìn)入農(nóng)戶家門時(shí)我都心驚肉跳。調(diào)研發(fā)現(xiàn),老人、婦女、小孩對(duì)國(guó)土知識(shí)基本上是完全不了解,基本上戶主才能回答我們調(diào)研內(nèi)容。大部分村民甚至表示不知道國(guó)土資源知識(shí)沒(méi)關(guān)系,需要時(shí)再問(wèn)村委。由于此種想法的存在,很多村民不知道怎樣去維護(hù)自己權(quán)益,甚至不知覺(jué)中觸犯了法律,所以在當(dāng)?shù)匦麄鞲乇Wo(hù)的法規(guī)是相當(dāng)必要的。為了使村民更了解國(guó)土資源法規(guī)與知識(shí),我們調(diào)查人員在.個(gè)行程中,逢人就發(fā)放高州市耕地保護(hù)宣傳卡,以此擴(kuò)大宣傳力度。
二、參觀信息服務(wù)站
第二天我們驅(qū)車來(lái)到《天下第一荔枝園》,在園入口有一個(gè)信息服務(wù)站,我們檢查了相關(guān)設(shè)施狀況,完成了相關(guān)工作并合影留戀。工作結(jié)束后,園長(zhǎng)帶我們來(lái)到了龍眼林,長(zhǎng)滿果實(shí)的龍眼樹下都有一堆垃圾(用作肥料),在園長(zhǎng)的盛情邀請(qǐng)下,我們毫無(wú)顧忌地圍著一顆樹吃了起來(lái)。園長(zhǎng)說(shuō):“由于雨水、氣候問(wèn)題,今年.個(gè)高州市的龍眼收成很差,如果是往年你們就可以看見(jiàn).片龍眼海洋!
三、文藝匯演
我們.個(gè)隊(duì)在此活動(dòng)里玩的最瘋狂了,同時(shí)也是付出汗水最多的。我們用了三天時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備這個(gè)活動(dòng),花了大量金錢來(lái)搭建舞臺(tái),為的就是呈現(xiàn)一臺(tái)完美的文藝匯演。.個(gè)匯演分為四大塊:走秀板塊、歌曲串燒、亞運(yùn)會(huì)板塊、大合唱板塊,在.個(gè)匯演中不忘穿插了國(guó)土資源知識(shí)。團(tuán)隊(duì)的合作精神是匯演成功的關(guān)鍵。盡管活動(dòng)中出現(xiàn)了一些小意外(如有個(gè)麥壞了),但是就是因?yàn)橛辛诉@些意外,才讓我們這些工作人員有成就感,為.個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作性與應(yīng)激性而驕傲。最后文藝匯演的成功,還需特別感謝當(dāng)?shù)厝A農(nóng)志愿者,他們不但幫忙進(jìn)行了匯演準(zhǔn)備工作,更加發(fā)揮了語(yǔ)言上的優(yōu)勢(shì),幫我們和群眾溝通,掃除了我們與當(dāng)?shù)厝苏Z(yǔ)言上的障礙。
四、團(tuán)體活動(dòng)
團(tuán)日活動(dòng)與文藝匯演類似,娛樂(lè)性很強(qiáng),我們需要在娛樂(lè)的同時(shí)不偏失主題,我們?cè)趫F(tuán)日活動(dòng)場(chǎng)地,粘貼了強(qiáng)化國(guó)土意識(shí)與國(guó)土資源法律知識(shí)海報(bào)。在活動(dòng)過(guò)程中,四個(gè)攤位受歡迎程度超乎我們想象,學(xué)生們特別歡迎。我負(fù)責(zé)的是燈謎攤位,攤位帳篷的三面都掛滿了彩色謎語(yǔ)紙條,當(dāng)?shù)匦∨笥颜婧苈斆,活?dòng)差不多結(jié)束時(shí)只剩下了一個(gè)燈謎,這時(shí)候是燈謎活動(dòng)的高潮,一大堆朋友為同一個(gè)問(wèn)題發(fā)愁,還不時(shí)的相互討論,當(dāng)時(shí)的我很興奮,差點(diǎn)就抑制不住自己,因?yàn)橄牍贾i底。
實(shí)踐是一個(gè)平臺(tái),是一個(gè)讓我們展示自己、服務(wù)群眾的平臺(tái);在服務(wù)群眾的過(guò)程中,實(shí)踐增強(qiáng)我們的社會(huì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),使得我們將來(lái)更好服務(wù)于社會(huì)。
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