假期社會實踐活動總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的假期社會實踐活動總結(jié),希望對大家有所幫助。
假期社會實踐活動總結(jié)1
終于可以坐下來好好回憶自己寒假打工的經(jīng)歷,整理整理這些天的思緒,看看有哪些收獲……
獲得這份工作是一個偶然,之前說放假打工只是一個想法,我并沒有想到會變成一個現(xiàn)實。這讓我對一句話確信不疑:你永遠(yuǎn)不知道下一刻會發(fā)生什么,所以任何時候都不要放棄希望!這中間說做就做并沒有考慮太多的后果問題(自己家開了一間比較大的門面房,不過因為搞得是建材建陶和水暖,我?guī)筒簧厦Γ圆幌氪粼诩依铮?/p>
另外爸媽都在看店子,家里年貨及家庭衛(wèi)生都還沒搞,我應(yīng)該留在家?guī)兔Γ┻@點不得不得益于媽說了一句話,“只要是你認(rèn)為對的事情你就去做吧!”所以我打消了之前的膽怯,回來收拾收拾第二天就去上班了。
在這里我不得不提一句話,出門靠朋友這句話真不是吹的,靠關(guān)系走后門也真不是蓋得!就因為我好朋友的姨是新縣的步步高手機專賣督導(dǎo),我們獲得這份工作不費吹灰之力,連面試都省了!不過也可能是老板看我比較不老實,認(rèn)為我應(yīng)該還可以,所以只是簡單幾句對話我就聘用了。也是因為好朋友的姨是督導(dǎo)我們沒有交押金,也沒有交穿工作服的押金?磥聿还芨墒裁,只要有熟人,就是好辦事。
一開始的時候組長把我的朋友安排在最出機器的b組,而把我安排在了oppo組,我沒什么想法,因為督導(dǎo)是她姨,不得不說她們很會做事。后來把我安排在了b組,輾轉(zhuǎn)到a組,為什么一直再換組,我不知道,我也不想想,管他們說什么a組最不出機器的一組,我只想在我工作的時候做好自己分內(nèi)的事情,不偷懶,不僥幸,認(rèn)真做事情。慶幸的是實習(xí)的第一天我就賣出一臺機器,還好有店里的老店員幫忙,我才沒至于出錯誤,但是還是被搞得手忙腳亂,開票、繳費、貼標(biāo)、包裝,每一個環(huán)節(jié)都不讓人省心。還好,畢竟年紀(jì)輕,盡管從早八點站到晚九點,出于新奇,我還是比較興奮的,還比較有激情,可以很快下班再接著上班而不去休息。相比而言,夢書就倒霉多了,所謂的照顧讓她去買沒有扣錢的夏新的提成高的機器,站在門口被凍的要死不說,還一臺機器沒賣出去……
日子就是這么過的,每天七點起床,如果洗頭就提前十五分鐘,然后刷牙洗臉摸摸戚戚就七點半出門,趕七點四十的公交車,如果不幸晚了就等七點五十的車,到了之后八點,開始一天的工作。爸媽之所以反對也因為我沒地方睡覺和吃飯,我借宿在我姑家,基本一天三餐買的吃,加上搭車的錢賺得還不過我自己花了。不過他們也明白我圖的不是錢,只是一個鍛煉,所以也沒多說什么。剛開始的時候真是受不了,站的渾身上下腰酸背疼腿抽筋的,還不許坐椅子,那個慘呀!晚上沒有公交車,有時搭便車回家,再走一截,有時就直接走回家,到了之后腳放在開水里燙半天沒反應(yīng),趕上下雪的時候那凍得的,路滑的,怎一個“慘”字了得!
上班的第二天風(fēng)平浪靜,一臺機器沒銷出去,也沒有發(fā)生什么讓我記憶深刻的事情。不過賣場里有一位阿姨,她的銷售技巧真是讓我佩服的五體投地!這個人被我們成為鄔姐,那張嘴真是能將黑白顛倒,是非混亂。別誤會,我不是夸她能說,二十她太能忽悠,天生的一大嗓門,而且特別能套近乎,記得又一次套近乎的時候誤把別人的媽媽說成別人的爸爸,但是那鄔姐的臉紅的呀!她最大的特點是將你說的暈暈乎乎的,然后糊里糊涂的就掏錢把手機給買了。不過,我到真挺佩服她能抓住別人的心理這個特點,幫別人的小孩子拍照,搬椅子給不方便或者走路走累的人做,再或者親熱的稱呼別人大姐大哥,美女什么的……
旁邊oppo組的愛華姐人心眼好,怕我賣不出手機著急,過來給我傳授經(jīng)驗,讓我記住幾款比較有特點兒的機器,別人來了直接給別人介紹,有時候會直接過來幫我賣機器。在我違反了商場潛規(guī)則的時候告訴我我做錯了,我應(yīng)該怎么做。愛華姐快要結(jié)婚了,你一定要幸福。
商場里除了鄔姐,愛華姐,還有組長燕姐,齊店長,上官老板,售后張經(jīng)理,兩個收銀:盈盈姐、徐鵬姐,還有幾個我不是很熟悉,再剩下的就是我們這些大學(xué)生臨時促銷。比較熟的張忠宇、羅蕾,還有對面三星組的吳宇森、攀妍。
第三天的時候好朋友高成來看我,那天開出去了五臺機器。其實我明白,那天我實際上是開除了七單。沒事,心里挺高興的,就是無意中違反了商場的潛規(guī)則,拿著自己的機器在別人的組里去推,得罪了我們的組長燕姐,嚇得我想打退堂鼓了,這賣機器不對,不賣也不對,真叫人糾結(jié)!其實我的想法很簡單,我只想多賣一些機器,根本沒考慮那么多,更談不上說“新員工欺負(fù)老員工,全場都不會推機器,只有我會推機器”!怎么可能?自尊心嚴(yán)重受挫,沒臉再賣場里呆了,很想逃離這個現(xiàn)實的地方……不過回頭一想,這就是我鍛煉的目的,我得忍!自尊心在別人的利益面前根本不值錢!不過后來事實證明我有些以小人之心度君子之腹:我本以為在每天晚上的工作總結(jié)短會上燕姐會提這件有關(guān)新人規(guī)矩的事情,但是后來燕姐都沒提這事兒,可能這也足夠表現(xiàn)出來她是我們的.組長吧!不過這件事情還是狠狠地給我敲了一個警鐘,讓我明白了有些時候事情不想你想的那么簡單,別人未必認(rèn)可你的想法,并不是每一個人都回去聽你的解釋,每一個人都會去理解你,在給別人打工的時候,你得哄好老員工,得和她們處理好關(guān)系,否則你的處境將會很難堪,你會處于一種很尷尬的境地,賣出手機你會得罪你的同事,不賣出手機你會得罪老板,而且自己的工資會很低。里外都不是人……
不過對我而言,我的目的是鍛煉,其他的我也不想把自己搞得和他們一樣現(xiàn)實,我做好自己該做的,我做好自己應(yīng)為對的事情,其他的就聽天由命了。每天我還是很勤快的打掃衛(wèi)生,認(rèn)真去了解每一部機器,了解他們的特點,賣點,以及缺點。我覺得我不僅僅是向別人推銷手機,更重要的是我站在顧客的角度去幫他們挑一款經(jīng)濟實用的機器。再加上服務(wù)態(tài)度好,每天總會賣出一定數(shù)量的機器。當(dāng)然,日子不會總這樣一帆風(fēng)順的過,總會發(fā)生什么讓我們?nèi)チ私膺@個社會,去體會人得心理。也不清楚是上班的第幾天,我的好朋友就因為給顧客優(yōu)惠了一些價格而受到了老板嚴(yán)厲的批評。其實我心里清楚,我們沒有權(quán)利給顧客優(yōu)惠,一旦實施,肯定是得到了許可。至于是不是老板自己聽錯了我不是很清楚,但是我敢肯定的是我的好朋友絕對不會擅自做主給顧客優(yōu)惠了那么多錢。呵呵呵,任何言辭在這個時候都顯得那么無力:老板說你錯了你就是錯了,沒錯也是你的錯,你不能跟他爭跟他吵,哪怕理在你這邊。爭吵的后果是你卷鋪蓋走人!流淚的笨蛋,你也只是流給自己看的,這就是我看到的現(xiàn)實!我想以后只要是給別人打工,應(yīng)該都擺脫不了這樣的命運吧!就算給自己打工,還是要與人打交道,總是不可避免的吧?!
就這樣,在誤會和委屈里我們一直堅持著,一直到臘月二十四吧,我感冒了,真是因為站在前臺大門一直打開著凍得!沒有請假,一直咳嗽,嗓子都啞的沒辦法給顧客講解機器的性能。我們不能請假,每天拿著可憐的工資還上的是大班,不像老員工還可以倒班。一直吃著藥堅持著,等到最后的兩三天人走路都是飄的,還是得一天站到黑,在前臺吹著冷風(fēng),不能坐。過年的那一天就重重的感冒了,沒能和好友同學(xué)打電話發(fā)信息送祝福,也沒有回復(fù)哪些給我送祝福關(guān)心的好友同學(xué),真是對不起……
回頭想想這次社會實踐,其實收獲挺大的,這樣怎樣處理好和老板店長之間的關(guān)系,和老員工之間的微妙的關(guān)系,還有我們這樣一群大學(xué)生之間的關(guān)系;
怎樣留住顧客,怎么樣在最短的時間內(nèi)抓住顧客的心理,了解到你最想要的信息;
怎樣處理售后的一些殘留問題,冷靜客觀的頭腦;
還有那一份忍耐力,那一份堅持……我還記得那位向妻子謊報價格向老丈人先斬后奏給老丈人買手機,走的時候還不忘土匪式要禮品的大哥;
下火車回家給本、媽媽買手機的同齡女孩兒;
拿著兩個磚頭式手機的爺爺;
向我推銷酒的男孩兒;
還有一個兵哥哥;
買兩臺聯(lián)想樂phone的大叔;
自己掏錢買手機的兩個可愛小弟弟……溫暖,感動,如果想到這些的話,所有的辛酸也都值得了!還有,還有那么多到我們工作的地方看我們的兄弟姐妹們,謝謝……
假期社會實踐活動總結(jié)2
為加強學(xué)生素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力,增強學(xué)生適度消費意識、合理利用課余時間,為將來走向工作崗位打下良好的道德基礎(chǔ),學(xué)院決定由院團委學(xué)生會組織以“融入社會,共度美好佳節(jié)”為主題的寒假社會實踐活動,假期社會實踐活動企劃方案。為更好的開展此次活動,特制定活動方案如下。
一、活動時間
20xx年1月—20xx年3月
二、活動范圍
除08秋外全體在校學(xué)生
三、活動內(nèi)容
每個學(xué)生利用20xx年寒假時間,針對“愛心活動”、“春節(jié)安排”、“社會實況”三個方面展開社會實踐活動。同時,結(jié)合三個主題深入思考,每名學(xué)生寫1500—xx子的書面材料,有條件的可以拍攝10幅左右與主題相關(guān)的圖片,社會實踐內(nèi)容如下:
1、公益活動
利用寒假實踐到孤兒院、養(yǎng)老院等看望孤寡老人及兒童,給他們送去溫暖與愛心,同時深入社會,進行公益除雪,保護花草樹木等活動,給社會送去一份溫暖,還我們一片溫馨!
2、春節(jié)風(fēng)俗習(xí)慣
春節(jié)是每個中國人都會過的一個節(jié)日,但不同地區(qū)、不同民族的春節(jié)有不同的風(fēng)俗習(xí)慣,你家鄉(xiāng)的春節(jié)風(fēng)俗習(xí)慣是如何的呢?談?wù)劙,讓大家了解您家鄉(xiāng)的春節(jié)風(fēng)俗,規(guī)劃方案《假期社會實踐活動企劃方案》。
3、物價上漲
近日來,“物價上漲“這一話題一直是我們關(guān)注的,物價聯(lián)系著我們的生活,請談?wù)勛约旱挠^點,放眼未來,我們應(yīng)做些什么呢?
四、有條件的`同學(xué)將所形成的文字材料結(jié)合圖片制成powerpoint
具體要求:
。1)時間:8—10分鐘。
。2)每個頁面都要配有圖片,圖片樣式自定。
。3)采用動畫效果、幻燈片切換效果、背景效果。
。4)幻燈材料可以配置背景音樂
五、活動進程安排
1、3月1日以班級為單位將寒假社會實踐活動文字材料紙文檔教到院團委組織部。
2、班級評選階段
20xx年3月1日至4月末,由輔導(dǎo)員組織各班評選,并推薦優(yōu)秀者參加全校的演講比賽。
3、院團委舉辦征文比賽和演講比賽階段
20xx年4月初,各班級上報的學(xué)生作品院團委學(xué)生會組織部進行初選,經(jīng)過評選要求選出若干個優(yōu)秀作品為征文比賽獲獎選手,同時選出15個優(yōu)秀作品參加演講比賽。最終評定出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3,名,優(yōu)秀獎9名,對這15名選手頒發(fā)榮譽證書及獎品,以資鼓勵。
假期社會實踐活動總結(jié)3
作為一名在校的學(xué)生,這是我第一次脫離書本,接觸社會,下到鄉(xiāng)里,頂著烈日的灼燒感受生活的艱辛,這些都讓我心里充滿激動。同時,我也懷著些許的擔(dān)憂,畢竟從未真正走入社會,不了解人生百態(tài),我要怎樣才能去適應(yīng)它?我要怎樣才能去盡我所能地發(fā)揮作用?我知道,實踐團的很多成員都有過豐富的經(jīng)歷,甚至是上次實踐團的前輩,這讓我不敢放慢自己前進的步伐,卻又更加堅定了自己的決心:我一定要為團隊貢獻自己的力量。
討論會上,大家都各抒己見、暢所欲言,并進行了下一步的分工協(xié)作,而我,也開始準(zhǔn)備鍛造出征的利劍;顒拥诙,伴著初升的朝陽,我開始了忙碌的一天,盡管對湘鄉(xiāng)的.了解是一片空白,但卻絲毫澆滅不了我的熱情。圍繞農(nóng)機這個關(guān)鍵字,我開始進行搜索,打開一個個鏈接,我瀏覽了一個又一個的網(wǎng)頁,編輯了一段又一段的文字。從迷糊到清晰,從懵懂到了解,隔著屏幕,我就已經(jīng)能夠感受到撲面而來的泥土的清新,我了解到了更多農(nóng)村的風(fēng)土人情,這是一種不同于城市的質(zhì)樸、清新和自然。我明白,這次活動不僅僅是帶著自己的好奇心去體驗生活,更重要的,是我們每一個人能夠不辱使命,做出可喜的成績。
一天的奮斗總算是有所收獲了。在查閱資料時,我了解到現(xiàn)在農(nóng)村的狀況依舊不容樂觀,盡管國家每年都給予農(nóng)村大力的扶持,但是,落后的思想加之其本身的吸引力不夠,農(nóng)村落后的狀況一直難以改變。我希望,我們此行在調(diào)查農(nóng)機使用狀況的同時,能夠發(fā)現(xiàn)更多的問題,真正幫助到農(nóng)民。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,我明白臆測始終是不夠的,我期待下鄉(xiāng)之日的到來。
假期社會實踐活動總結(jié)4
一個月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這一次的社會實踐。整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易;蛟S,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。
實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,社會真的是很殘酷,很現(xiàn)實。我慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措。這一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每一天早上見到他們都要微笑的`說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我想,就應(yīng)是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和潛力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
假期社會實踐活動總結(jié)5
今年的暑假社會實踐活動給我們帶來了巨大的影響,雖然活動已經(jīng)結(jié)束,但是它永遠(yuǎn)做的難忘的記憶存留在我們的腦海中。我走出校園和課堂,走上了與實踐相結(jié)合的道路。在社會中,去磨練自己的意志,增強自己的才干,在實踐中檢驗自己的能力。這半個月的社會實踐雖然十分勞累,但是回頭想想才發(fā)現(xiàn)自己在乏味的過程中體會到了希望和甘甜。
在這一次的社會實踐活動中,我們鍛煉了自己的.能力,同事,也為社會做出了自己的貢獻。然而,在實踐過程中,也出現(xiàn)了一些問題,比如經(jīng)驗不足,對待問題不夠成熟,不能夠做到知行合一等等。相信我們返校后一定會更加珍惜自己在學(xué)校的時間,把更多的知識運用到實踐中去,檢驗自己,鍛煉自己,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
有一句話說,機遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦。我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
在此之前,我一直不明白為什么要利用業(yè)余時間進行社會實踐活動,但是經(jīng)過這次實踐活動,我體會到了一些其他的東西。
假期里,我們的時間十分充足,可以去做更多的事情。在很多事情中,社會實踐我覺得是十分好的選擇。因為它可以幫助我們開拓眼界,還能幫助我們留下難忘的記憶。
有時,我們?nèi)フJ(rèn)真地完成一些事情時,我們會感受到一種愉悅。當(dāng)我們?nèi)椭鷦e人,去實踐,去奮斗時,就會感受到一種別人無法感受到的快樂。
人生之中有意義的事情很多,但是實踐活動是最有意義的一項。一段有意義的人生,一定是在不斷實踐中度過的。
假期社會實踐活動總結(jié)
假期社會實踐活動總結(jié)
假期社會實踐活動
大學(xué)假期社會實踐活動總結(jié)
班級假期社會實踐活動總結(jié)
假期社會實踐總結(jié)
假期社會實踐總結(jié)
暑假假期社會實踐活動
假期社會實踐活動報告
假期社會實踐活動簡報
假期社會實踐活動總結(jié)6
大學(xué)生的第一個暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐,對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
暑假社會實踐報告自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的`經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業(yè),開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi),我?guī)兔与娫,?fù)印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。
假期社會實踐活動總結(jié)7
實踐單位:xx銀行
實踐時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實踐內(nèi)容:在銀行大堂服務(wù)到來的顧客,傳播企業(yè)文化
實踐目的:通過在銀行里兼職,讓我在近兩個月的時間內(nèi)深入了解了銀行的基本運作,以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個月的暑假對于學(xué)生們而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在商行實踐學(xué)習(xí)的機會,在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知,xx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營對象,經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會在生產(chǎn)過程看,xx銀行的經(jīng)營,是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。
一、xx銀行的經(jīng)營模式
從xx銀行的發(fā)展來看,xx銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是xx模式,xx銀行主要融通短期xx資金,具有放貸期限短,流動性高的特點。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是xx式,其業(yè)務(wù)是綜合式。xx銀行不僅融通短期xx資金,而且還融通長期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
二、xx銀行的職能
1.信用中介職能:信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。
2.支付中介職能:xx銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能:xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務(wù)職能:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜化,銀行間的業(yè)務(wù)競爭也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計算機在銀行業(yè)務(wù)中的.廣泛應(yīng)用,使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件,咨詢服務(wù),對企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟是指xx銀行通過其信用中介活動,調(diào)劑社會各部門的資金短缺,同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu),消費比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,xx銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對銀行的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊情況,及時進行疏導(dǎo),減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交流,實施無縫式服務(wù)。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時,耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3. 收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
4. 調(diào)解爭議?焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
四、心得體會
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在xx銀行實踐,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
假期社會實踐活動總結(jié)8
面對大學(xué)的第一個暑假,我決定過得有意義點,找一個正式點的工作。在權(quán)衡了各項大學(xué)生可能參與的社會實踐活動后,我最后選擇到專賣店做促銷。作為一名中文系學(xué)生,所學(xué)專業(yè)又是屬于教育方面,我需要從各方面完善自己,尤其是膽識和口才,而促銷這一工作就能從各方面使我達到鍛煉的目的。
由于這是我第一次做服裝類的促銷,剛開始我還不能放開自己,總是帶點局促,另外我對這一塊又不熟悉,所以更覺得無措…后來,我就回憶以前做兼職時的場景,與現(xiàn)在結(jié)合才逐漸放輕松,也不再總是緊張兮兮的;能與顧客開玩笑了,也能不動聲色地推銷自己的產(chǎn)品。
上班與上學(xué)是完全不同的`,我得時時刻刻注意自己的形象,一天下來,總是腰酸腿疼的,每天都趴在車上回家……而且在學(xué)校時我可以根據(jù)作息時間表來活動,完全不用費腦,但工作時就得靠自己的眼色和腦子了,若是消極了些,就無所事事地呆在柜臺處的話老板就會懷疑你的能力…所以啊,我是學(xué)會了“眼觀六路,耳聽八方”,積極主動地接近顧客,并要在不讓顧客反感的前提下推銷自己的產(chǎn)品。有時候會遇到一些脾氣很壞的顧客,你一靠近他就開罵……有時候會遇到另一種完全相反的人,他們是不停地試,還不停地批評這啊那的,最后一句話不說就離開了……
這樣下來我自我感覺不僅我的膽量,語言交流能力和心理洞察能力得到了鍛煉,我覺得我的耐心和脾氣得到了更大的鍛煉,當(dāng)然,最大的收獲便是我臉皮厚度激增!這次打工經(jīng)歷讓我更深刻地認(rèn)識到錢財來之不易(我每天都講得口干舌燥的)也為我形成一個正確的理財觀打下一個深厚的基礎(chǔ);同時通過這個經(jīng)歷我也很好地實踐了推進大學(xué)生樹立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強大學(xué)生在就業(yè)中的核心競爭力的號召,為自己今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在這次工作經(jīng)歷中我還體驗到一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有壓力的競爭氛圍,為我今后的心理發(fā)展提供了極大幫助……
假期社會實踐活動總結(jié)9
踏入大學(xué)這個小社會之后,受著身邊人和事的影響,內(nèi)心對于嘗試工作的想法變愈加強烈。于是,在迎來了大學(xué)的第一個暑假之際,我也開始了我制定已久的計劃——進行一個月的工作鍛煉。
既然計劃已定,那么下一步應(yīng)該考慮的便是時間問題,一個月,具體應(yīng)該定在哪個時間段。毫無經(jīng)驗的我選擇了越早越好,于是,選擇了夏天最熱的一段時間。接下來便是找工作,這一步讓我認(rèn)識到社會最殘酷的一面,親身經(jīng)歷過找工作這一環(huán)節(jié),對于那些不停地被淘汰的事情就不難理解了。一個公司不會無緣無故聘一位不能帶給他利益的人。所以,這也是社會真實的一面,給踏入社會之前的我有了一個重新的定位,盡早地認(rèn)識到了自身的不足,這樣也能及時的改正自己、完善自己。
最后,在別人的幫助下找到了一份裝飾品導(dǎo)購的工作。這對于不擅長交流的我來說,是一個很大的挑戰(zhàn)。從商品的'類型、價格到房屋的結(jié)構(gòu)和裝修風(fēng)格,每一樣都不可忽視。一開始總是要不停地翻資料,介紹過程中也是扭扭捏捏,不能準(zhǔn)確地給別人介紹所需要的產(chǎn)品。經(jīng)過幾天的了解,很快我對商品有了初步地了解,對客人的需求也有了大概地定位。在剩下幾個星期還算順利的實踐中,我學(xué)到的最多的便是誠信和換位思考,作為導(dǎo)購,要細(xì)致的和顧客交流,從顧客的角度看待商品。
一個月的堅持也讓我認(rèn)識到了工作的辛苦、錢的來之不易。不管從事一份怎樣的工作,重要的是自己的心態(tài)和對待工作的熱情?傊,這次社會實踐是我學(xué)習(xí)生涯中最生動的一課。
假期社會實踐活動總結(jié)10
一、實踐目的
1、實踐目的及意義
進入大三,面對著學(xué)業(yè)與就業(yè)的雙重壓力,社會實踐顯得尤為重要。在社會時間的過程中,我們不僅可以把知識運用于實踐,同時由實踐所積累的經(jīng)驗果實也可以促進我們對知識的汲取。這次寒假社會實踐,我選擇了XX年暑假進行的社會實踐地點。一來,我認(rèn)為在上一次的社會實踐過程中,我并沒有充分準(zhǔn)備好,沒有達到一名店員的標(biāo)準(zhǔn)。二來,經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí),我的心智和知識已經(jīng)提高了不少,我想看一下這對我的就業(yè)實踐有無幫助。
2、實踐部門的概況及發(fā)展情況
東莞美佳超市成立于1990年,是我國開辦最早的連鎖超市公司,至今已經(jīng)是東莞地區(qū)甚至是廣東地區(qū)最具規(guī)模和影響的連鎖超市系統(tǒng)。目前擁有分店達100家,分布于廣東省東莞市及江蘇省xx市,已成為中國連鎖業(yè)百強企業(yè)及廣東省規(guī)模最大的連鎖超市之一。連續(xù)多年被評為廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會“最佳門店”、"最佳行業(yè)形象獎"、"維護消費者權(quán)益最佳企業(yè)"等榮譽稱號。近年通過不斷轉(zhuǎn)型調(diào)整,不但推出了“美宜佳”24小時便利店,還開辦了“美意達”禮品連鎖店
xx目前共有34家美佳超市,分布在xx區(qū)、滄浪區(qū)、虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)以及兩個地級市,昆山市和張家港市。
xx的美佳超市位于鎮(zhèn)中心,成立已有十多年之久,在東山形象良好。近些年,面對大型賣場的沖擊,美佳超市作為社區(qū)店仍有著很高的銷售量。
3、實踐要求
保持店內(nèi)整潔明亮;保持商品齊全,確保沒有過期的商品出現(xiàn)在貨架上;搬運貨物,保持倉庫有序;如有顧客詢問,禮貌待人,盡可能解決顧客的疑問。
二、實踐內(nèi)容
1、實踐安排概況
。1)時間
寒假開始后,我進過一番考慮和聯(lián)系,獲得了再次在美佳超市時間的機會。時間是1月10號到1月31號半個多月的時間。在超市工作分為早班和晚班兩種。早班是上午七點到下午兩點;晚班是下午兩點到晚上九點。
。2)內(nèi)容
負(fù)責(zé)店內(nèi)的清潔衛(wèi)生,并且搬運貨物管理倉庫。
(3)地點
xx市吳中區(qū)xx美佳超市內(nèi)
2、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用
我的專業(yè)是英語師范專業(yè)。就英語單方面來說,在此次實踐過程中并沒有運用很多,因為在東山的外國人還是比較少的。但是在師范上面來說,因為與人交流是個很重要的額部分,所以在這方面還是運用到了不少,并且也從實踐的過程中學(xué)到了很多與人交流的技巧。
三、實踐結(jié)果
1、店內(nèi)工作人員與顧客的溝通方式有待改進
。1)實例
在排隊結(jié)賬的時候,顧客常常因為發(fā)現(xiàn)顯示出來的價格與他看到的價格不一致而產(chǎn)生摩擦。其原因有二,一是顧客自己沒看清價格標(biāo)簽,導(dǎo)致誤解;其二是工作人員的價格標(biāo)簽沒有及時更新或是擺放有錯位。產(chǎn)生摩擦之后,工作人員往往不能很好的與顧客溝通,導(dǎo)致不歡而散。
(2)建議
超市的.工作人員應(yīng)該及時更新產(chǎn)品信息,確保電腦中的商品價格與標(biāo)簽上的價格一致。當(dāng)發(fā)生摩擦?xí)r,應(yīng)該以顧客為第一位,做好解釋工作,在不影響正常營業(yè)秩序時,要給顧客一個合情合理的解釋。
2、店員的工作時間往往不能得到充分利用
。1)實例
在我工作的那半個月里,雖然很累,但是我發(fā)現(xiàn)其實我一天真正工作的時間還是比較少的。大多數(shù)時候就是站在店內(nèi)等待顧客的咨詢。
(2)建議
店長應(yīng)該根據(jù)店內(nèi)實際情況制定出更加合理的工作時間表。因為東山的美佳超市規(guī)模不大,屬于社區(qū)店。所以工作的員工比較少,這也更有利于店長對每位員工進行工作時間的分配。
四、實踐總結(jié)或體會
1、想要真正步入社會,不是想象的那么容易
在大學(xué)三年的時間里,我自認(rèn)為自己也參加了不少社會實踐,對于人與人之間的相處之道雖不說是深諳其中之道,但也是有過一定的經(jīng)驗積累。但我兩次在美佳超市進行實踐后發(fā)現(xiàn),社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有自己想的那么簡單。在一家超市,一天人來人往也有幾百人,雖然不是每個人我都會與之交流,但是他們也絕對不會無緣無故的體諒我。所以,在這一次的實踐過程中,我感覺到,大學(xué)給我們提供的實踐機會,只是給了我們一扇小小的窗戶,通過這個窗戶,我了解到的,只是一個被凈化過的無害的社會。所以,當(dāng)我從大學(xué)畢業(yè),真正踏上社會的時候,遇到的困難會比我想象的更多,更艱巨。
2、高調(diào)做事,低調(diào)做人
這次實踐,我還奉行著這句八字箴言。這句箴言在我媽媽口中就是“少說話,多做事”。雖然在這個社會,每個人都是獨立的個體,都要求自己的個性魅力得到徹底的釋放,但是在一個陌生的環(huán)境,多做少說才是生存下去的道理。
3、就業(yè)是一門學(xué)問,但它不能決定人生
一想到一年過后,我就要踏上求職之路,心中不免有些緊張和迷茫。以前總會安慰自己時間還多,自己還是個小孩子。但是隨著畢業(yè)的越來越臨近,心情不由得復(fù)雜起來。就業(yè)真的那么重要嗎?怎樣才能找到一份理想的工作?
經(jīng)過兩次在超市的實踐,我也接觸到了不少人,很多人也愿意和我聊聊。他們中有在東山中學(xué)教書的老師,又在外企里工作的新人,更多的則是自己創(chuàng)業(yè)做點小買賣的。從他們的口中,我了解到,大多數(shù)人就業(yè)是屬于順其自然型的,或者是隨大流型的。一大幫人一起去投簡歷,面試,等待結(jié)果。最后,大部分人都找到了工作,開始了在社會上的打拼。還有的則是不甘于專業(yè)帶來的限制,選擇了一份挑戰(zhàn)性的工作。結(jié)合我自身來看,我認(rèn)為,自己選擇這個專業(yè)還是正確的,將來也會從事教師事業(yè)。但我知道,剛開始的就業(yè)不會決定自己以后的人生,這只是一塊跳板,如何利用好這塊跳板才是關(guān)鍵。
假期社會實踐活動總結(jié)11
利用假期深入社會開展社區(qū)服務(wù)活動,幫助社會弱勢群體,構(gòu)建和諧社會,并且在實踐中鍛煉提高自己的社會適應(yīng)能力,培養(yǎng)勞動觀念和社會道德,增加大學(xué)生社會體驗,提高自己的社會責(zé)任感,為社會做出貢獻,現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下:
社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分,是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來,在校大學(xué)生走入社區(qū)越來越引起人們的重視,社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高,大學(xué)生能力得到加強,有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。所以,走入社區(qū)服務(wù)居民在深化教育改革,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人方面,具有重要的地位和作用。
從第一天為居民服務(wù)到5日已經(jīng)5天了,我從中學(xué)到了很多很多。無論是為人還是處事,我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學(xué)會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機會。
在這5天的工作中,我主要負(fù)責(zé)社區(qū)的日常辦公事務(wù),輔助社區(qū)主任工作,以及承擔(dān)社區(qū)的文字處理工作。在工作之中,一下幾件事情記憶比較深刻,感受頗為豐富。
一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝援通呼叫器。
援通的全稱是援通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng),是一種全新的社會保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝援通呼叫器,并為老人講解援通的使用方法和注意事項。援通呼叫器只需連接到電話線上即可使用,上面有紅、綠兩個按鍵,在老人使用時特別方便。
老人不用記任何電話號碼,只要按下紅色按鍵,即可獲得緊急幫助,按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內(nèi)容是:援通的安裝和使用時免費的,在老人需要幫助時只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵,在按下紅色按鍵后,援通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺會在第一時間將電話回?fù)艿嚼先思抑,話?wù)員會細(xì)致詢問老人遇到的緊急事件,包括急救、盜搶、消防等救助,并且在第一時間 內(nèi)通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。
安綠色按鍵后,話務(wù)員也會將電話回?fù)艿嚼先思抑,綠色按鍵主要是一般性的幫助,包括家電維修,代買購物,送貨上門等日常問題。在我為老人安裝援通呼叫器是充分體驗到了老年人對社區(qū)工作的支持。
二、在實踐中,我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。
在2月3日早晨,突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫,不知是河原因,家中暖氣管發(fā)生爆裂,由于是在早上,社區(qū)工作人員較少,我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理,現(xiàn)場一片狼藉,暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi),我立即會到社區(qū)辦公室,通過電話與供熱公司聯(lián)系,積極組織搶修,待處理人員到達現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),該單元,入單元主管道也發(fā)生爆裂,樓前暖氣井內(nèi)全是熱水,打開井蓋,水汽沖天。
我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水,一邊聯(lián)系抽水泵,由于是室外搶修,水泵沒有電源可用,我便主動與一樓住戶聯(lián)系溝通,一樓住戶熱情接待我們,并提供了自家電源供抽水泵使用,六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶,在搶修時有一個細(xì)節(jié),就是排水時,工人很小心的將水排入下水道,這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰,影響居民通行。
三、在工作中盡心盡力
我在社區(qū)實踐的主要工作是輔助社區(qū)主任工作,做主任的助理,同時也承擔(dān)社區(qū)的報告打印,表格制作等文秘工作,為社區(qū)板報收集素材也是我的工作之一,社區(qū)內(nèi)工作相當(dāng)細(xì)致,可以稱得上是瑣碎,有時忙的焦頭爛額,但我從中體驗到的更多的是快樂。
總結(jié)這么長時間的工作,我體會到了很多,但最主要的一點是熱情。這兩個字在工作實質(zhì)和工作態(tài)度上都有體現(xiàn)。如果你不積極主動用熱情的心去幫助別人,你就永遠(yuǎn)不能真正的體會到社會的溫暖。
在工作中要積極,而不要盲目的去工作,學(xué)會用真誠的心對待每一個人,要細(xì)心體會居民們的需求,盡最大努力去幫助需要幫助的人,要時刻為居民著想。不要讓居民們煩心,更不能傷害那些有困難的居民們。
沒有接觸過真正的'社會,所以這次實踐給了我一次嘗試的機會,可以從這里學(xué)會如何幫助他人,如何為他人著想。一個人的心諦決定了一個人工作成就這是我的座右銘!做事要用善心。
要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事。要理性,用理性的觀點去看待事情,去做事情,去改變事情。不能感性,因為自己要更成熟就必須理性,這也是我在幫助別人的過程中學(xué)到的。
最后要學(xué)會自信,禮貌,還有學(xué)會說話。每個人都要自信,我在工作中學(xué)得更自信,要堅強,不要畏懼任何事情。要禮貌待人,這是人一生要學(xué)的,每個時期,每個場合,有不同的禮貌方式,從這里我也學(xué)會了許多。其實我在工作中也犯了不少錯誤,但我覺得自己錯過了就要記住,避免類似錯誤發(fā)生。
但我不畏懼犯錯誤,我要避免錯誤,使自己更加優(yōu)秀。在假期的工作中我認(rèn)識到勞動的辛苦和快樂,所以我更加珍惜這次寶貴的經(jīng)歷!幫助他人為社會做出自己應(yīng)盡的責(zé)任,熱情服務(wù)每一個人,努力提高自身的素質(zhì)。
本次實踐是我對社區(qū)工作有了新的了解。使我在深入社會、了解社會、服務(wù)社會的過程中受教育、長才干?傊鐣䦟嵺`在培育大學(xué)生中,具有十分重要的地位和作用。
假期社會實踐活動總結(jié)12
人這一輩子有很多值得細(xì)細(xì)回味的,在茂名的幾天雖然是短暫的,卻有很多東西是值得我珍藏且受用一生的。通過本次茂名之行,我們收獲很多,其實,不僅是這次出行,生活中的每一件事都在時刻改變著我們的想法,讓我們不再幼稚,快速成長。歲月對于我們就像是一把蒼刀,當(dāng)我們不得不被它刻上印記的時候,我希望可以坦然地說我們已經(jīng)盡力并心懷坦然地去享受了這個過程,我們只是時間的過客,在短暫的幾天中,無數(shù)張臉銘刻在我的記憶中,但是也許不久之后,我會將他們?nèi)煌,然后封存在我的心底,我真的不知道我會不會還有想起他們的一天,就像我同樣也不知道是否有一天我還會再次踏上這片土地,但我始終記得一句話,正是這個全然忘記的過程,塑造了一個人的知識結(jié)構(gòu)和人格修養(yǎng),是的,不僅是書面上的知識,真正的知識只于生活。
一、這是一次拓展見識和心靈洗滌的活動
讓我感觸最深的是農(nóng)民生活的艱辛。很多的農(nóng)民的生活還是比較貧困,然而有些農(nóng)民有自己的一幢房子、一輛小車···生活質(zhì)量比大城市的居民還好。貧富差距越來越多,真的跟電視上看到的一樣,有的人生活在“天堂”,有的人卻生活在“地獄”。但是很多貧困的農(nóng)民即使不能擁有富裕的生活,還是很樂觀向上,盡心撫養(yǎng)下一代,希望自己的下一代能上大學(xué),以改變現(xiàn)在的生活狀況。
還有就是高州的農(nóng)民非常的熱情純樸,記得一天下午我到農(nóng)戶家做調(diào)查半路上遇到一對夫婦正好要去干農(nóng)活,可是聽到我是大學(xué)生三下鄉(xiāng),馬上停下來,配合我們做調(diào)查。更讓我感到不好意思的是,當(dāng)我們走到一戶農(nóng)家時,剛好這家農(nóng)戶在做當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)——艾糯,特意先煮了一些給我們吃。對我們這些身在異鄉(xiāng)的孩子來說,就好像回到家里一樣。
我們還了解了曹江鎮(zhèn)淮山的種植和收獲過程,這里的種植已經(jīng)很大程度的使用機械化,而且這里的淮山名副其實的質(zhì)量好、味道更好。
二、這是一次提升能力的機會
到一個以前從未去過的地方,溝通交際能力是與當(dāng)?shù)厝讼嗵幍牡谝恍枰。又是在農(nóng)村,更需要溝通的技巧。我做調(diào)查問卷時對象都是一些比較的貧困的`農(nóng)民,我所能做的只是告訴他們改變能改變的,接受不能改變的,樂觀面對一切。當(dāng)我在要求別人時,我同時也在問自己有沒有做到,有沒有資格教導(dǎo)別人,正所謂己所不欲,勿施于人。這對我有很大的激勵作用,激勵我不斷向前,要做他們的榜樣。
三下鄉(xiāng)活動不是以個人行式行動,而是一個整體。讓我體會到,你不能再完全按照自己的意愿做事,而是做任何事必須從全局出發(fā),思想?yún)R報專題充分考慮整個團體的利益。我感覺最重要的一點就是溝通方式,詼諧幽默的方式最佳。在輕松的氛圍中別人更容易接受你的觀點,而且可以較快的表露自己的感情。
三、這是一次快樂的旅行
都說高州是荔枝和龍眼之鄉(xiāng),此次高州之行,終于一睹美麗高州,果然名不虛傳。在第一天出發(fā)去高州的路上,那看不盡的龍眼荔枝樹,連綿起伏,仿佛永不無止境;千姿百態(tài),使我們的眼睛沒有片刻休息的余地,這般盛狀,錯過豈不可惜?我們還參觀了600多年前專門用來進貢荔枝給楊貴妃的貢園,“一騎紅塵妃子笑,無人知是荔枝來”——它飽含了多少農(nóng)民的心血。
此次“三下鄉(xiāng)”活動進行得較為順利,因為有隊友們團結(jié)的精神和力量,我們精心的準(zhǔn)備、周密的策劃、吃苦耐勞的精神和頑強的毅力,尤其是熱情好客的曹江領(lǐng)導(dǎo)和人民的關(guān)照和配合,使本次活動最終取得圓滿成功。
假期社會實踐活動總結(jié)13
假期社會實踐活動總結(jié)一終于可以坐下來好好回憶自己寒假打工的經(jīng)歷,整理整理這些天的思緒,看看有哪些收獲……
獲得這份工作是一個偶然,之前說放假打工只是一個想法,我并沒有想到會變成一個現(xiàn)實。這讓我對一句話確信不疑:你永遠(yuǎn)不知道下一刻會發(fā)生什么,所以任何時候都不要放棄希望!這中間說做就做并沒有考慮太多的后果問題(自己家開了一間比較大的門面房,不過因為搞得是建材建陶和水暖,我?guī)筒簧厦,所以不想呆在家里;另外爸媽都在看店子,家里年貨及家庭衛(wèi)生都還沒搞,我應(yīng)該留在家?guī)兔Γ┻@點不得不得益于媽說了一句話,“只要是你認(rèn)為對的事情你就去做吧!”所以我打消了之前的膽怯,回來收拾收拾第二天就去上班了。
在這里我不得不提一句話,出門靠朋友這句話真不是吹的,靠關(guān)系走后門也真不是蓋得!就因為我好朋友的姨是新縣的步步高手機專賣督導(dǎo),我們獲得這份工作不費吹灰之力,連面試都省了!不過也可能是老板看我比較不老實,認(rèn)為我應(yīng)該還可以,所以只是簡單幾句對話我就聘用了。也是因為好朋友的姨是督導(dǎo)我們沒有交押金,也沒有交穿工作服的押金?磥聿还芨墒裁,只要有熟人,就是好辦事。
一開始的時候組長把我的朋友安排在最出機器的b組,而把我安排在了oppo組,我沒什么想法,因為督導(dǎo)是她姨,不得不說她們很會做事。后來把我安排在了b組,輾轉(zhuǎn)到a組,為什么一直再換組,我不知道,我也不想想,管他們說什么a組最不出機器的一組,我只想在我工作的時候做好自己分內(nèi)的事情,不偷懶,不僥幸,認(rèn)真做事情。慶幸的是實習(xí)的第一天我就賣出一臺機器,還好有店里的老店員幫忙,我才沒至于出錯誤,但是還是被搞得手忙腳亂,開票、繳費、貼標(biāo)、包裝,每一個環(huán)節(jié)都不讓人省心。還好,畢竟年紀(jì)輕,盡管從早八點站到晚九點,出于新奇,我還是比較興奮的,還比較有激情,可以很快下班再接著上班而不去休息。相比而言,夢書就倒霉多了,所謂的照顧讓她去買沒有扣錢的夏新的提成高的機器,站在門口被凍的要死不說,還一臺機器沒賣出去……
日子就是這么過的,每天七點起床,如果洗頭就提前十五分鐘,然后刷牙洗臉摸摸戚戚就七點半出門,趕七點四十的公交車,如果不幸晚了就等七點五十的車,到了之后八點,開始一天的工作。爸媽之所以反對也因為我沒地方睡覺和吃飯,我借宿在我姑家,基本一天三餐買的吃,加上搭車的錢賺得還不過我自己花了。不過他們也明白我圖的不是錢,只是一個鍛煉,所以也沒多說什么。剛開始的時候真是受不了,站的渾身上下腰酸背疼腿抽筋的,還不許坐椅子,那個慘呀!晚上沒有公交車,有時搭便車回家,再走一截,有時就直接走回家,到了之后腳放在開水里燙半天沒反應(yīng),趕上下雪的時候那凍得的,路滑的,怎一個“慘”字了得!
上班的第二天風(fēng)平浪靜,一臺機器沒銷出去,也沒有發(fā)生什么讓我記憶深刻的事情。不過賣場里有一位阿姨,她的銷售技巧真是讓我佩服的五體投地!這個人被我們成為鄔姐,那張嘴真是能將黑白顛倒,是非混亂。別誤會,我不是夸她能說,二十她太能忽悠,天生的一大嗓門,而且特別能套近乎,記得又一次套近乎的時候誤把別人的媽媽說成別人的爸爸,但是那鄔姐的臉紅的呀!她最大的特點是將你說的暈暈乎乎的,然后糊里糊涂的就掏錢把手機給買了。不過,我到真挺佩服她能抓住別人的心理這個特點,幫別人的小孩子拍照,搬椅子給不方便或者走路走累的人做,再或者親熱的稱呼別人大姐大哥,美女什么的……
假期社會實踐活動總結(jié)二在這新春伊始、萬物復(fù)蘇之際,度過緊張的學(xué)習(xí)生活,我重返石灣。家鄉(xiāng)的巨大變化令我驚喜!我感激自己是石灣在校大學(xué)生的一員。
石灣在校大學(xué)生協(xié)會是石灣鎮(zhèn)街道團委領(lǐng)導(dǎo)下,由石灣在校大學(xué)生組成的非營利團體。從XX年成立至今,協(xié)會積極為會員提供交流學(xué)習(xí)、就業(yè)培訓(xùn)的機會:如舉辦各樣社會實踐調(diào)查、文體競賽活動;建立石灣大學(xué)生人才信息庫,為大學(xué)生提供優(yōu)先推薦就業(yè)機會,向各企事業(yè)單位提供優(yōu)秀人才。
這個寒假,在很偶然的情況之下,我加入石灣在校大學(xué)生協(xié)會,成為大協(xié)這個大家庭的一員。洽逢大協(xié)理事的換屆選舉。為了獲得更多的實踐學(xué)習(xí)機會,提高自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,為協(xié)會的發(fā)展出謀獻策。成為建設(shè)富裕和諧新石灣的一份子!我積極參加理事會競選,成為候選人之一。通過崗前演講,公平競爭,我榮幸當(dāng)選為新一屆理事會理事,擔(dān)任第三屆理事會實踐部部長。
除了積極參與協(xié)會的理事工作,在大協(xié)里,我曾與會員們一起參與了佛山市XX年“青春暖流和諧佛山”的`新春志愿者行動。在活動中,我以自己一片心,宣揚愛心獻血的無上光榮,以言行鼓勵合符資格的市民用行動幫助有需要的人。我們走上街頭、社區(qū)為市民講解獻血必須注意的事項,宣傳血液生理知識、無償獻血的知識。讓廣大市民認(rèn)識到獻血對于一個國家,一個社會的穩(wěn)定,和諧發(fā)展十分重要,也許一個人的奉獻就足可以挽救一個人的生命。無償獻血是每個公民應(yīng)盡的義務(wù),更體現(xiàn)了公民對社會的責(zé)任感與使命感,更是社會文明進步的標(biāo)志之一。無償獻血每一位公民都應(yīng)責(zé)無旁貸。
在宣傳過程中,我碰到各種各樣的人,有些人甚至繃著臉,不予理睬,自己一腔熱情的講解就這樣給某些人潑冷水,這種滋味理所當(dāng)然是難受。但我知道,每個人的心態(tài)、境界、理念、思想都不一樣,就更需要我們的志愿者以自己言行激起人們潛在的愛心。我相信,一心比一心,愛心的力量能融化他們那暫時冰封的心田;顒拥慕Y(jié)束,就證明了這一點——無償獻血車上愛心一片,許多不曾獻過血的中青年們都熱情走上獻血車,以實踐行動回報社會。
在志愿者服務(wù)隊里,我感受到無償獻血的行為拉近人與人之間的心靈距離,體現(xiàn)了人與人之間互相幫助、奉獻愛心的新型人際關(guān)系,是連接人們友誼的橋梁與紐帶。從小到大,我為家中的寶貝公主,更多的是接受別人的愛,并沒想過用愛去溫暖別人。就是加入了大協(xié),有幸以大協(xié)的名義加入市志愿者服務(wù)行列,以自己的愛心,自己的真誠奉獻社會回報社群。
加入到大協(xié)里,我真正感受到自己有著主人翁的身份,覺得自己有著一份責(zé)任與義務(wù),那是一種歸屬感,一種為建設(shè)家鄉(xiāng)的使命感。這就是大協(xié)的意義所在了,大協(xié)的宗旨就是:“服務(wù)社群、提升自我”。成為大協(xié)的理事,我確實有責(zé)任有義務(wù)壯大協(xié)會,搞好協(xié)會,豎立石灣在校大學(xué)生協(xié)會的品牌形象。加入大協(xié),讓我體會到大協(xié)成員的團結(jié),大協(xié)這個家庭的溫暖。我相信,我能以一名合格理事的身份與大協(xié)一起進步、一起成長。
假期社會實踐活動總結(jié)14
20xx年暑假,我非常有幸作為商學(xué)院三下鄉(xiāng)代表隊的成員之一,來到湘西保靖縣毛溝鎮(zhèn)破腳村進行實踐調(diào)查。7月25日,我們經(jīng)過10個多小時的顛簸,來到了毛溝鎮(zhèn)破腳村。這塊土地給我的
第一感覺是挺窮的,矮矮的房子,窄窄的馬路,一點也沒有城市的那種繁忙的氣息,這是一個嫻靜的農(nóng)村。
我們在這鎮(zhèn)上呆了8天,短短的8天,說實話,我們所做的是微不足道的。不過,我們也盡了心,盡了力。
8天的時間,我們熟悉了村容村貌,村的.一些基本情況,進行了支教活動,對留首兒童還進村入戶進行摸底調(diào)查。全隊分成了3組,分別到破腳村。魚糖村。龍?zhí)链濉M行調(diào)查工作。
據(jù)我的調(diào)查,破腳村的基本情況,離鎮(zhèn)約12公里,,總?cè)丝?000多,民族為土家。漢。苗,而土家族。苗族所占比例為40%。這里的山很多,可以說是開門見山,出門爬山。人均土地面積為0.9畝。主要作物是水稻;高糧,山上的主要作物是杉樹。松樹等經(jīng)濟林作物;
在8天的實踐調(diào)查中,我總結(jié)了幾個問題,分別如下: 1 計劃生育問題 那里每個家庭都有3個孩子,計劃生育是我國的基本國策?梢妵覍τ媱澤闹匾暢潭。而且,在他們那,說真的,計劃生育是發(fā)展經(jīng)濟之后的
第二大的事情了,是農(nóng)村的主要工作之一。破腳村有越生越窮,越窮越生的情況存在,孩子多了,農(nóng)民負(fù)擔(dān)自然就重,惡性循環(huán),想讓他富都難。
2教育問題 破腳有一所小學(xué),是村里最好的建筑,兩間教室,但村里的孩子在這里上學(xué)的不多,一到三年級大概有30來個孩子,平時上課在同一間教室由一個老師教,鋸村民反映老師很不負(fù)責(zé)。個別農(nóng)民家長對孩子教育比較重視,努力為孩子創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,如送到鎮(zhèn)上讀書,或者隨自己到外地讀書。但大多的農(nóng)民家長對教育是略帶消極的重視,“只要孩子能讀書,就算是砸鍋賣鐵也要供孩子上學(xué),因為只有讀書才有好的出路。”他們卻沒有為孩子為什么沒讀好書反思一下,承擔(dān)責(zé)任。由于經(jīng)濟的問題,和地理條件,孩子上學(xué)比較困難。而且上大學(xué)也是一個大問題,很多人考上了大學(xué)也不敢去拿通知書,不敢去上。農(nóng)民不知道有助學(xué)金、貸款等,我認(rèn)為在這方面,政府應(yīng)做一些獎勵措施,鼓勵考上大學(xué)的學(xué)生去完成他們的學(xué)業(yè)。
3鄉(xiāng)村道路建設(shè)問題 該村距鎮(zhèn)上大約有12公里路程,全是山路,唯有的馬路都是泥濘路,連小孩上學(xué)騎車都困難,設(shè)想,農(nóng)田所需的肥料,建設(shè)所需的材料都要靠人手搬進去,怎么發(fā)展起來呢?
以上便是我在下鄉(xiāng)實踐中總結(jié)出來的問題?偟膩碚f,破腳要發(fā)展,必須要與外界溝通,要賺錢,必須賺外面的錢,建設(shè)好硬件、軟件,以良好的狀態(tài)吸引外資。政府應(yīng)站在一個高度上看問題,分清長遠(yuǎn)利益和眼前利益,提高農(nóng)民素質(zhì),另外,發(fā)展是需要時間的,政府、農(nóng)民都不應(yīng)該急噪,應(yīng)該腳踏實地,把成績干出來。
對于我自己來說,通過這次三下鄉(xiāng),我無論在認(rèn)識上、能力等方面都有所提高。首先,認(rèn)識了許多的朋友,各位在艱苦的條件共處了8天,患難見真情,各位都相互幫助,真情流露,我想我一輩子都不會忘掉。在破腳,我在最前線收集到了
第一手的資料,真的,農(nóng)民的問題挺難搞的,一個基層干部不容易做。『芏鄦栴}都有兩面性,做事情要辨證。農(nóng)民有他的特殊性,解決問題要講究方法。經(jīng)過這次以后,我覺得自己成熟了。
假期社會實踐活動總結(jié)15
實踐單位:
實踐時間:
實踐內(nèi)容:在銀行大堂服務(wù)到來的顧客,傳播企業(yè)文化
實踐目的:通過在銀行里兼職,讓我在近兩個月的時間內(nèi)深入了解了銀行的基本運作,以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個月的暑假對于學(xué)生們而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在商行實踐學(xué)習(xí)的機會,在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知,____銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營對象,經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會在生產(chǎn)過程看,____銀行的經(jīng)營,是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。
一、____銀行的經(jīng)營模式
從____銀行的發(fā)展來看,____銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是____模式,____銀行主要融通短期____資金,具有放貸期限短,流動性高的特點。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是____式,其業(yè)務(wù)是綜合式。____銀行不僅融通短期____資金,而且還融通長期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
二、____銀行的職能
1.信用中介職能:信用中介是____銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。
2.支付中介職能:____銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能:____銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務(wù)職能:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜化,銀行間的業(yè)務(wù)競爭也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計算機在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件,咨詢服務(wù),對企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的`貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟是指____銀行通過其信用中介活動,調(diào)劑社會各部門的資金短缺,同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu),消費比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,____銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對銀行的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊情況,及時進行疏導(dǎo),減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2.與客戶溝通交流,實施無縫式服務(wù)。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時,耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3.收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
4.調(diào)解爭議?焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
四、心得體會
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在____銀行實踐,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
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