明星護(hù)士獲獎感言
在學(xué)習(xí)、工作或生活中,我們常常會對人或者事物有新的思考,這時可以將它們寫成一篇感言。那要怎樣寫好感言呢?以下是小編精心整理的明星護(hù)士獲獎感言,歡迎閱讀與收藏。
為進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理人員以病人為中心的服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。我院自去年開展護(hù)理明星創(chuàng)建活動以來,涌現(xiàn)出了很多感人肺腑的故事,也評選出了許多明星護(hù)士。我有幸被評為護(hù)理溝通明星,要感謝院領(lǐng)導(dǎo)對護(hù)理工作的理解和肯定,以及科室護(hù)士長及同事的關(guān)心和支持。
我們被人們尊稱為白衣天使,也許只有同行才能體會到其中的苦和累。護(hù)理工作是平凡而瑣碎的,工作對我們的要求又是相當(dāng)苛刻的,但這看似平凡又瑣碎的工作卻孕育著我們的責(zé)任心和事業(yè)心。我們在平凡的工作中感受著人生百味,奉獻(xiàn)著自己的愛心。我在科室上的是主班,主班是一個科室的窗口,每天接送很多病人,并且要面對許多文化層次不同的家屬。不管遇到什么情況,我都會送上一聲親切的問候,遞上一杯熱水,面帶微笑,耐心的解釋、詢問、指導(dǎo)。
主班與病人打交道最多的就是費用問題,解釋不好很容易發(fā)生沖突。因此,每天發(fā)放一日清單時,我都要仔細(xì)核對無誤后再發(fā)給病人。但清單上很多的專業(yè)術(shù)語很多病人都看不懂,每當(dāng)看到有人拿著單子來護(hù)士站時,我都主動詢問,用通俗易懂的語言耐心的一項一項解釋清楚,直到病人滿意為止,但仍然有很多大手術(shù)后和危重患者的家屬對當(dāng)天的高額費用不理解。記得有一次,我剛發(fā)完清單回到護(hù)士站,就有一位大姐拿著單子過來,氣勢洶洶的指著我說;我這單子上一天花了幾千塊是咋回事,今天你要是解釋不清楚,我跟你沒完。態(tài)度很不友善,這樣的`人和事對于上主班的護(hù)士經(jīng)常遇到。我面帶微笑,順手給她倒了一杯水說:你別激動,我們一起看看,你對哪一項費用有疑問,請你指出來,我給你查查。這是一位腦外傷做了開顱手術(shù)的患者,當(dāng)天手術(shù)費加麻醉費就有三、四千,再加上術(shù)后用藥較多,治療和護(hù)理的項目也多,費用確實比較高,家屬一下接受不了。給她說了后,她仍然不高興,說你們這里收費還不是你們想收多少就收多少,我解釋說不是這回事,我們所有的費用都是物價部門審核過了的,然后又打開電腦,對照清單一項項的給她講解,并且翻開病歷,對照醫(yī)囑,核對物價本,一條條的看,確實沒有一點問題。我又對她說:大姐,我能理解你的心情,手術(shù)前幾天費用確實有點高,等過幾天病情平穩(wěn)了,每天就不會花這么多錢了。最終她的臉色由陰轉(zhuǎn)晴,拍著我的肩膀說:不好意思,我誤會你了。我說沒什么,以后有什么問題,你只管來問。她走的時候連聲說謝謝,對自己的態(tài)度也表示抱歉。后來這位大姐再也沒有為費用和我發(fā)生過任何爭執(zhí),每次看到我都非常熱情。通過這件事,我覺得只要是我們的工作做的細(xì)致,多站在病人的角度考慮問題,并且以極大的耐心和同情心去解釋和溝通,我們的付出一定會得到認(rèn)可和回報的。有時病人很簡單的一句謝謝,便讓我更加肯定了自己的職業(yè),也讓我能多體諒病人。
今后,我將會以更大的愛心、熱心、耐心、細(xì)心及責(zé)任心投入到護(hù)理事業(yè)中去,以人為本,以病人為中心,以病人的滿意為最終服務(wù)目的,進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)患溝通,一如既往的在平凡的護(hù)理崗位上譜寫出一曲曲不平凡的天使之歌!
【明星護(hù)士獲獎感言】相關(guān)文章:
明星獲獎感言12-06
明星員工獲獎感言07-22
崗位明星的獲獎感言12-07
明星教師獲獎感言11-28
明星搞笑獲獎感言12-02
銷售明星獲獎感言12-12
明星員工獲獎感言11-30
明星幽默獲獎感言12-08
月度明星獲獎感言01-15