酒店優(yōu)秀員工獲獎感言(集合15篇)
在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中,我們時常會因某些事或人產(chǎn)生新的想法,這時可以通過寫感言的方式將其記錄下來。那么問題來了,應(yīng)該如何寫感言呢?以下是小編為大家收集的酒店優(yōu)秀員工獲獎感言,歡迎大家分享。
酒店優(yōu)秀員工獲獎感言1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和親愛的全體同事:
大家上午好!
我叫XX,來自XXXX,是一名實習(xí)生。今天有幸成為一名酒店的優(yōu)秀員工,并站在這個舞臺上向大家表露心聲,我感到前所未有的榮譽,心情無比的激動!首先,我要感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們這些普通員工的關(guān)心和支持,同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事,正是因為我們大家的相互協(xié)作,才使我們的今天煥發(fā)了生機。因此,這份優(yōu)秀員工的榮譽不僅僅是屬于我個人,更應(yīng)該是屬于我們整個西餐廳的全體同事。我之所以被評為優(yōu)秀員工是因為我本著積極向上的態(tài)度和真誠的微笑,盡心盡力為每一位客人服務(wù)。
毛澤東說:吃水不忘挖井人。來到這里,如果沒有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持也不會有今天的我,特別是我們西餐廳經(jīng)理lucy,以及五位主管的貼心照顧和指導(dǎo),讓我學(xué)到了很多的酒店知識,讓我從什么都不懂的毛頭小子到現(xiàn)在游刃有余的懂事之人。做起事來非常上手,不怕苦不怕累。所以非常感謝她們!
20xx年7月9日從XXXX出來至今,我已在上海XX酒店工作了近三個月,XX酒店團結(jié)、務(wù)實的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。從西餐廳到酒店前廳部、各個部門辦公室、人事資源部和現(xiàn)在的天禧八號,雖然我還沒見過天禧八號,但我也能感觸到它的凝聚力,處處都給我留下了深刻的印象。我的經(jīng)歷告訴我:只有領(lǐng)導(dǎo)同志上下一心、相互合作,依靠酒店的力量,才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績和上等的服務(wù)意識。
事實證明,我們的汗沒有白流,我們歷經(jīng)的風(fēng)雨寒暑和辛勤勞動換來的,嶄新的天禧八號有限公司已經(jīng)順利對外服務(wù)了。
今天,酒店把這份榮譽給了我,這是大家對我的信任,同時也是對我更大的鞭策,使我有了前進的動力。在以后實習(xí)的半年或者畢業(yè)以后再來XX福的日子里,在酒店新的發(fā)展時期,我一定不辜負(fù)酒店的期望,不滿足已有的成績,不放棄干事創(chuàng)業(yè)的激情,繼續(xù)發(fā)揚我們XX福人敬業(yè)務(wù)實、艱苦奮斗的精神,時時刻刻維護酒店的大局和形象,以一流的狀態(tài),一流的業(yè)績,做出一流的服務(wù),為實現(xiàn)酒店奮斗目標(biāo)、為酒店健康發(fā)展再立新功。
最后,感謝在坐的各位在百忙之中抽出時間在這里傾聽我的感言!我衷心的祝愿在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事工作順利、步步高升,也祝愿上海XX酒店的將來輝煌無窮!
謝謝大家!
酒店優(yōu)秀員工獲獎感言2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!“新春伊始,萬象更新”,在這新春佳節(jié)來臨之際,請允許我用三個詞來表達我對酒店的感激之情。
第一詞是感謝。首先我要對酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝,在我來酒店的這一年中,酒店領(lǐng)導(dǎo)不管是在工作中,還是生活上都給予了我很多幫助,在這里,我要對他們說聲“謝謝”酒店的優(yōu)秀員工獲獎感言_酒店工程人員的獲獎感言_酒店獲獎員工獲獎感言酒店的優(yōu)秀員工獲獎感言_酒店工程人員的獲獎感言_酒店獲獎員工獲獎感言。
第二詞是自豪。人們常說,一粒種子,只有深深的植根于大地泥土之中,才能茁壯成長。我非常自豪自己在人生的燦爛之年來到公司這片沃土,正是因為有了酒店領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的照顧,小小的我才得以成長。
第三個詞是行動。今年是個吉祥好運的一年,為了感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助,我要把這份感謝和感恩化作實際行動回報酒店,在未來的道路上,執(zhí)著前行,努力做到最好。在此,我由衷的祝福我們酒店全體人員新年新氣象,酒店的明天更美好!
酒店優(yōu)秀員工獲獎感言3
大家好!“新春伊始,萬象更新”,在這新春佳節(jié)來臨之際,請允許我用三個詞來表達我對酒店的感激之情。
第一詞是感謝。首先我要對酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝,在我來酒店的這一年中,酒店領(lǐng)導(dǎo)不管是在工作中,還是生活上都給予了我很多幫助,在這里,我要對他們說聲“謝謝”。
第二詞是自豪。人們常說,一粒種子,只有深深的植根于大地泥土之中,才能茁壯成長。我非常自豪自己在人生的燦爛之年來到公司這片沃土,正是因為有了酒店領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的照顧,小小的我才得以成長。
第三個詞是行動。今年是個吉祥好運的一年,為了感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助,我要把這份感謝和感恩化作實際行動回報酒店,在未來的道路上,執(zhí)著前行,努力
酒店優(yōu)秀員工獲獎感言4
這次,能被評為酒店5月份質(zhì)量明星的榮譽稱號,我個人感到非常的高興與榮幸。在此,首先感謝酒店對我的厚愛與信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛,感謝同事們對我的大力支持。
能作為優(yōu)秀的員工之一我是一個幸運兒。在此,我非常感謝我所在部門及周圍的所有同事對我平時工作的配合與協(xié)助,感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點與幫助,今天,我和同事們?nèi)允沁@個大團體中的小團隊,我們?nèi)匀辉谝黄鹣嗷ブС峙c學(xué)習(xí),融洽的氛圍讓我倍感欣慰。
榮譽雖然給的是我個人,但我更覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的一名代表,青島陽光溫泉酒店作為即墨新東部的領(lǐng)先企業(yè),今日的聲譽、地位與成績,是我們高層領(lǐng)導(dǎo)們戰(zhàn)略決策的指導(dǎo)有方,更是酒店每位員工的共同努力所鑄就,任何一位客人的贊譽和表揚都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此,我由衷的想說,優(yōu)秀的榮譽是我的,更是酒店所有員工的。
酒店優(yōu)秀員工獲獎感言5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是餐飲部員工,很榮幸作為員工代表在這里發(fā)言,我首先要感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們普通員工的關(guān)心和厚愛,同時也要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事們,謝謝大家對我的大力支持。這份榮譽不僅僅屬于我個人,更應(yīng)該屬于我們在座的全體同事。
獲得“年度酒店優(yōu)秀員工”這份殊榮,我感到很榮幸,心中除了喜悅,更多的是感動!入職酒店兩年多,我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻,也沒取得值得炫耀的成績,我只是盡力做好屬于自己崗位上的工作而已,這本是我應(yīng)盡的責(zé)任,酒店卻給予我這么大的榮譽,同事們給予我這么多的信任!酒店優(yōu)秀員工的評選活動,也再次向每位員工傳達與說明了:只要有付出,只要做好了屬于自己的本職工作,就會有回報。
在大酒店這個大家庭里,與其說我付出了很多,倒不如說我得到了很多,我不懂得大道理,只知道酒店作為服務(wù)行業(yè),需要通過用心、用細節(jié)做好服務(wù)把客人的“心”與酒店拉近,讓客人萌發(fā)出對我們“企業(yè)忠誠”的情感,成為酒店長期的忠誠客戶。所以我要盡自己的最大努力去服務(wù)我們的顧客,讓客人滿意的消費,這樣才能留住客人,我們的酒店才會得以興旺,酒店興旺了,我們員工才會工作和生活得更好。作為一名餐飲服務(wù)員,我們的一言一行,一舉一動都會影響客人對酒店的印象,所以,我們必須更加嚴(yán)格的要求自己?腿藖砹,給客人一個溫暖的微笑、一聲親切的稱呼,遞上一杯熱騰騰的茶水,提供標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的用餐服務(wù)——這些都是很平常很細微的工作,卻會讓客人感受到來自我們大酒店的溫暖和熱情。真正體會到:賓至如歸。
雖然被評為優(yōu)秀員工,但我深知,我做得不夠的地方還很多,還有很多東西需要我努力去學(xué)!澳甓染频陜(yōu)秀員工”的稱號,對我既是一份榮譽,更是一種激勵,我會在以后的工作中,更加虛心的向同事們學(xué)習(xí),更踏實的工作,用自己的行動,表達對這個稱號的珍惜和對酒店、同事們的感激。我深信,一份耕耘一份收獲,只要我們大家都從點滴做起,不斷提高,我們大酒店的明天定會更好!讓我們一起努力吧,謝謝大家!
酒店優(yōu)秀員工獲獎感言6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
大家好!
首先非常感謝XXX酒店給予我一個良好的學(xué)習(xí)機會和平臺,還要感謝我的同事對我的幫助和支持,我于四月三十日入職富佳大酒店,時間雖然不長,但我確實感覺到自己學(xué)到了很多東西,受到了很大的啟發(fā),由此也產(chǎn)生了許多心得體會。
酒店行業(yè),是一個擁有多個管理部門的復(fù)雜系統(tǒng),對于剛剛?cè)肼毑痪玫男氯,我想多深入現(xiàn)場應(yīng)該是快速學(xué)習(xí)的最好方法。多深入現(xiàn)場,其目的是為了有效掌控第一手資料。對酒店所布置的工作執(zhí)行的如何,只有深入現(xiàn)場才能知曉。比如,對掌握的其他信息及時分析和總結(jié),這樣工作才能更具有針對性和有效性,這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場、管理到現(xiàn)場、檢查到現(xiàn)場的重要體現(xiàn)。反之,對工作布置后的情況一知半解,久而久之,業(yè)務(wù)能力必定大打折扣。
多關(guān)注細節(jié)。關(guān)注細節(jié),就是關(guān)注對客戶服務(wù)的品質(zhì)。首先,要有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,對客戶的一舉手一投足,一顰一笑,一言一行,穿衣打扮等等,點點滴滴都要仔細觀察,以達到最優(yōu)秀的服務(wù)理念,同時發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正;其次,發(fā)揮良好表率作用,對自身要求從細節(jié)做起,要求到現(xiàn)場,服務(wù)到現(xiàn)場。其三,通過溝通、交流、改進,提高自己的服務(wù)理念,不斷在細節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務(wù)的個性化、親情化,形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞,融細節(jié)于點滴服務(wù)之中,讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜,讓細節(jié)發(fā)揮超值的作用。
快速解決問題。酒店業(yè)一年365天,天天會遇到各種各樣的問題,快速處理或解決各類問題,是業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,以及責(zé)任心、使命感最好的體現(xiàn),也是執(zhí)行中工作效率高低最直接的反映,問題處理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。
通過這短時間的學(xué)習(xí),讓我對酒店有了更深刻的認(rèn)識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識到作為一個星級酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識!在今后的工作當(dāng)中,我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店工作中,真正做到是星級酒店的滿意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下,一定會創(chuàng)造新的輝煌!
酒店優(yōu)秀員工獲獎感言7
尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!我是來自保安部的蔡琪,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。
我和在坐的許多同事一樣,能夠成為一名優(yōu)秀員工,這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在這里,我代表所有的優(yōu)秀員工對酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示衷心地感謝,感謝您們的關(guān)心、支持和幫助,您們辛苦了。ň炊Y)
自從我和大家一起相聚在中天世紀(jì)大酒店這個溫馨大家庭中的那天起,虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作、更好的服務(wù)于酒店便是我的工作職責(zé)。所以,我始終努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一樣為實現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
在過去的這幾個月里,我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過來。其間,有目共睹的是,在彭董的親切關(guān)懷下,在以徐總為核心的管理團隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店繼往開來,與時俱進。對內(nèi),緊抓團隊建設(shè);對外,積極開拓市場,使酒店進一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場營銷和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的'輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。
雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評為這次優(yōu)秀員工的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不進則退。成績與輝煌,屬于即將逝去的20xx,光榮與夢想,則屬于悄然臨近的20xx。所以,在以后的日子里,作為中天世紀(jì)大酒店的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)賓客,服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價值。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
我們相信,在接下來辭舊迎新的這兩個月里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和管理團隊的正確引領(lǐng)下,我們本著踐行微笑、快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)準(zhǔn)則和協(xié)作、奉獻、真誠、高效的企業(yè)精神,團結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步,克服和改進存在的問題與不足,為中天世紀(jì)大酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信,中天世紀(jì)大酒店的明天會更加美好!
最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
酒店優(yōu)秀員工獲獎感言8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛的各位同事:
大家下午好!今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上,心情無比激動,忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去,可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故,說起春節(jié)期間的工作,我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作,沒想太多,只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情,所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠,綠房態(tài)變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎,在這里我謹(jǐn)代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,感謝你們!這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛崗,我們xx人敬業(yè),我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,誰也不空不閑,餐飲、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,忙完客房忙餐飲,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊,皇家才會脫穎而出,才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟?fàn)幗?jīng)久不衰,且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅,然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,勞動是高尚的,只有勤勞的勞動人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務(wù)用語上的“小竅門”,過年期間,我負(fù)責(zé)六樓的衛(wèi)生,對六樓的住客情況非常了解,所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌,有一天在613房做衛(wèi)生,客人頭天入住,要求換床單被套,當(dāng)時我看到床上非常平整,其實沒必要換,但我又不能直接拒絕說不換,只能試探性的問客人:你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說:沒有。我心中暗自竊喜,就跟客人說:您的床單剛睡了一晚,因為現(xiàn)在全世界都在環(huán)保,提倡節(jié)能降耗,我們在沒換客人的情況下三天一換,如果有特殊原因我們隨時更換,相信您也非常熱愛我們的地球。結(jié)果客人被我說的不太好意思,就說好的,不用換了,還說:服務(wù)員,你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧?我樂壞了,說是的,感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝,夸我們酒店的培訓(xùn)到位,其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門,1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費,而布草還延長了壽命,這就是效果,希望大家在工作中能靈活運用。
我們一路走來,班組里有60%——70%是沉淀下來的老員工,對企業(yè)來說,有喜有憂,喜的是,老員工就是一筆財富,因為沉淀下來的都是能經(jīng)過大浪淘沙的,她們有專業(yè)的知識和過硬的操作水平,對企業(yè)就是最大優(yōu)勢?墒菓n心的是,老員工也會有安于現(xiàn)狀,不求上進的心態(tài)。在這種情況下,我們就不好管理,并且?guī)Р缓眯聠T工,給企業(yè)帶來的就是負(fù)面影響,因此我們要不斷地學(xué)習(xí),加油更新,要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,不斷地磨利擦爪,鉆研業(yè)務(wù)技能,挖掘客人的需求,把工作推進又一個高的起點,最后的目標(biāo)是希望在黃總的帶領(lǐng)下,xx晉升四星后,再創(chuàng)輝煌。祝大家龍年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽。
酒店優(yōu)秀員工獲獎感言9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!
我叫xx,來自xx,是一名實習(xí)生。今天有幸成為一名酒店的優(yōu)秀員工,并站在這個舞臺上向大家表露心聲,我感到前所未有的榮譽,心情無比的激動!首先,我要感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們這些普通員工的關(guān)心和支持,同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事,正是因為我們大家的相互協(xié)作,才使我們的今天煥發(fā)了生機。因此,這份優(yōu)秀員工的榮譽不僅僅是屬于我個人,更應(yīng)該是屬于我們整個西餐廳的全體同事。我之所以被評為優(yōu)秀員工是因為我本著積極向上的態(tài)度和真誠的微笑,盡心盡力為每一位客人服務(wù)。
毛澤東說:吃水不忘挖井人。來到這里,如果沒有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持也不會有今天的我,特別是我們西餐廳經(jīng)理xxx,以及五位主管的貼心照顧和指導(dǎo),讓我學(xué)到了很多的酒店知識,讓我從什么都不懂的毛頭小子到現(xiàn)在游刃有余的懂事之人。做起事來非常上手,不怕苦不怕累。所以非常感謝她們!
20xx年xx月xx日從xx出來至今,我已在xx酒店工作了近三個月,xx酒店團結(jié)、務(wù)實的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。從西餐廳到酒店前廳部、各個部門辦公室、人事資源部和現(xiàn)在的天禧八號,雖然我還沒見過天禧八號,但我也能感觸到它的凝聚力,處處都給我留下了深刻的印象。我的經(jīng)歷告訴我:只有領(lǐng)導(dǎo)同志上下一心、相互合作,依靠酒店的力量,才能創(chuàng)造一流的工作業(yè)績和上等的服務(wù)意識。
事實證明,我們的汗沒有白流,我們歷經(jīng)的風(fēng)雨寒暑和辛勤勞動換來的,嶄新的天禧八號有限公司已經(jīng)順利對外服務(wù)了。
今天,酒店把這份榮譽給了我,這是大家對我的信任,同時也是對我更大的鞭策,使我有了前進的動力。在以后實習(xí)的半年或者畢業(yè)以后再來xx福的日子里,在酒店新的發(fā)展時期,我一定不辜負(fù)酒店的期望,不滿足已有的成績,不放棄干事創(chuàng)業(yè)的激情,繼續(xù)發(fā)揚我們xx福人敬業(yè)務(wù)實、艱苦奮斗的精神,時時刻刻維護酒店的大局和形象,以一流的狀態(tài),一流的業(yè)績,做出一流的服務(wù),為實現(xiàn)酒店奮斗目標(biāo)、為酒店健康發(fā)展再立新功。
最后,感謝在坐的各位在百忙之中抽出時間在這里傾聽我的感言!我衷心的祝愿在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事工作順利、步步高升,也祝愿xx酒店的將來輝煌無窮!
謝謝大家!
酒店優(yōu)秀員工獲獎感言10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我是xx,我來到酒店兩年多的時間,對于在這里工作的點點滴滴讓我感觸還是比較深刻的,我能夠深刻的意識到這一點,在工作當(dāng)中我認(rèn)為還是有很多事情需要認(rèn)真的去思考,保持一個好的方向這一點非常的關(guān)鍵,過去兩年來在酒店我也學(xué)習(xí)積累了非常多的東西,這對我而言是非常有意義的,現(xiàn)在我也一直在堅持去做好這些細節(jié),只有端正好心態(tài)認(rèn)真的去思考這些才可以積累足夠多的工作經(jīng)驗,在過去幾年的工作當(dāng)中我認(rèn)為我還是做的比較認(rèn)真的,我也是做好了充分的準(zhǔn)備,在接下來做好了非常多的事情。
在這一點上面還是應(yīng)該堅持去做好,我在工作當(dāng)中一直把酒店的利益擺在第一位,認(rèn)真堅持去做好自己的工作,搞好自己的學(xué)習(xí),我也會在工作當(dāng)中一直堅持去做好這些,作為一名員工有非常多的事情都是應(yīng)該主動一點去積累的,現(xiàn)在我也是能夠做好這些細節(jié),我認(rèn)為我能夠端正好自己的心態(tài),在xx酒店我一直都在堅持做好自己的工作,作為一名酒店的員工,首先就是要去讓自己做的足夠好,堅持住自己的本心,在這一點上面是有著足夠的本職區(qū)別,現(xiàn)在我也是在搞好自己的各個方面的能力,我一直都是希望能夠去搞好自己的各個方面能力,這一點是毋庸置疑的,我也相信我是可以把這些做的更好,未來還是會有更多的事情應(yīng)該去做好,這一點是毋庸置疑的,我一定會堅持好自己的心態(tài)。
過去幾年來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會認(rèn)真去維持一個好的狀態(tài),在這一點上面也是可以做的更好的,有些事情是能夠讓自己保持住一個好心態(tài),在這一點上面我會一點點去積累,在這方面我是能夠去做好這方面的,在xx酒店這里工作我能夠堅持去做好這些,我也會一點點去做好這些,不管是在什么樣的環(huán)境下面要搞好自己的本職工作,成為一名優(yōu)秀的酒店員工就應(yīng)該付出的足夠多,在日常的工作當(dāng)中比別人做的更加的好,這一點是一定的,現(xiàn)在我也在慢慢的督促好自己在這方面是應(yīng)該要做到哪些,我一直都能夠調(diào)整好自己,我感激公司這幾年對我的培養(yǎng),我也感激在這個過程當(dāng)中自己得到的進步,現(xiàn)在我也是很想去堅持做好這份工作,努力提高自己,這非常的重要,在以后的工作當(dāng)中讓自己做的更好。
酒店優(yōu)秀員工獲獎感言11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位兄弟姐妹:
大家好!
在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子里,我們在以王志斌總經(jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,滿懷激動和喜悅的心情迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起;厥姿煵炕I備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地將各種困難一一化解。在此,也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實、務(wù)真,全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的`高度上來,讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,形成獨有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務(wù)用語,提高對客服務(wù)的專業(yè)性
針對我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客交流的語言指南,同時也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于部門工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給部門管理帶來一定的難度。為此,部門已經(jīng)詳細制定了新員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由部門負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進行專項考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對員工進行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。
今天在這里能代表優(yōu)秀員工發(fā)言,著實有點激動,很多年都沒這么激動過了,激動中又夾帶了些欣喜和壓力。就這兩天評選的結(jié)果還沒最終宣布,就有人調(diào)侃的不稱呼我名字了,直接叫我“先進”,弄得我在這新年的伊始就覺得這20xx給人倍感壓力。當(dāng)然了,有壓力就是動力,有動力就有更多的能力提升空間,也就能更快的成長起來。
雖然今年的優(yōu)秀員工只評選了六位,但是,我們肯定不能簡單的說這六位就比其他人要優(yōu)秀什么,或者多做了什么,可能只是他在專心的做一件正確的事情的時候,正好被領(lǐng)導(dǎo)們看見了,加深了很好的印象,而這樣的次數(shù)多了,自然也就優(yōu)秀了。又或者僅僅是一種處事態(tài)度和方式得到了廣泛的肯定。所以那些低調(diào)勤勞,埋頭苦干,把公司當(dāng)家的同事們,在這里更需要我們向他們看齊,就比如高工從早上一上班就開始奮筆疾書,不知疲倦一直寫到下班,有時候還會因為工作而累倒;我們潘總把車間當(dāng)辦公室,每天督戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線,遇到重點難點問題都是親自指揮戰(zhàn)斗;我們強哥每天都是忙里忙外的,把車子當(dāng)床鋪,把泡面做三餐,不管大事小事,事事親力親為;我們計工也是忙上忙下,保質(zhì)保量,嚴(yán)把著公司質(zhì)量關(guān);還有我們車間主任張師傅,技術(shù)部唐工,朱工,各班班長等等,都是為工作殫精竭慮。當(dāng)然如果這些中層領(lǐng)導(dǎo)不在優(yōu)秀員工的評選之列,那么來年是不是應(yīng)該增加一項優(yōu)秀干部的評選?領(lǐng)導(dǎo)中也有競爭,那樣會有一個更好的良性循環(huán)。
我們部門被評選為“先進集體”,確實是讓人有點受寵若驚,其實質(zhì)檢部,各個班組都應(yīng)該比我們有資格,因為我們清楚的知道在過去一年里我們有過多少錯誤和種種不足之處。上次去升華拜克的路上,計工說我們技術(shù)部下發(fā)的十套圖紙,九套有問題,還有一套也不能說是沒問題,只是他還沒找到,沒看過也就不知道有沒有問題。雖然我們知道計工是在開玩笑,但是我們可不能就認(rèn)為這是在開玩笑,比如事情一旦太多太雜就不仔細,不嚴(yán)謹(jǐn),上補下漏;整個部門年輕化,有速度沒質(zhì)量;缺少足夠的設(shè)計經(jīng)驗等等。所以這就要求我們在新的一年里在我們唐工的領(lǐng)導(dǎo)下努力的去克服困難,解決問題,多向有經(jīng)驗的老師傅去請教,特別是像計工這樣有豐富的經(jīng)驗和閱歷的老資格,去取長補短,自我提升,逐漸的充實自身。
時間就如白駒過隙般沖沖而過,來公司都有三個年頭,對于自身的成長,和對公司發(fā)展也有了自己的理解,為了不影響同事們用餐時間,就把這些理解留到明年發(fā)言時再說吧。
總之,總結(jié)為一句話就是:在新的一年里,我們公司上下要緊密的團結(jié)在周總和曾總周圍,高舉著我們思創(chuàng)那實干、創(chuàng)新的精神,努力為公司的發(fā)展抒寫新的篇章。
最后給同事們拜個早年,祝愿大伙都平平安安快快樂樂的過一個祥和的春節(jié)!
酒店優(yōu)秀員工獲獎感言12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
承蒙大家的厚愛,獲得XX年度“優(yōu)秀員工”,能夠給與我這份殊榮,我感到很榮幸,心中除了喜悅,但更多的是感動,為了這種認(rèn)可與接納,覺得自己融入到了璽萌這個大家庭,自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會更加努力!
雖然我來公司時間不算太長,但這是我發(fā)自肺腑的語言,回想剛來的時候,種種感覺和情影,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機會踏入并留在了璽萌。
無論是在生活上還是工作中,都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,讓我覺得這里像個家,溫暖而親切。在工作環(huán)境中,總難免出錯,在不煩原則性錯誤的時候,總能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的寬容,也從領(lǐng)導(dǎo)的眼神里可以讀到,知錯就改,就是好孩子,在不責(zé)備的同時,讓人沒有下次再犯同類錯誤的理由。
自XX年進公司至今,我并沒有為公司做出了不起的貢獻,也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快地完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦。雖然如此,但我的付出得到了公司俄認(rèn)可,我深感無比榮幸,我想公司這次評優(yōu)活動,也再次向每位員工傳達說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的務(wù)實文化和平凡道理。因此,我認(rèn)為,在璽萌,無論你是腳踏實地的做好了自己的工作,還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干,都是優(yōu)秀的!
雖然被評為優(yōu)秀員工,我深知,我做的不夠的地方太多太多。有很多東西還需要我去學(xué)習(xí),我會延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點的同時,加快腳步,虛心向老員工們學(xué)習(xí)各種工作技巧,做好每一項工作,這個榮譽會鞭策我不斷進步。做的更好,我深信,一份耕耘,一份收獲,從點點滴滴的工作中,我細心積累經(jīng)驗,使工作技能不斷提高,為以后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。讓我們攜手為璽萌的未來共同努力,使之成為中國最受尊敬的房地產(chǎn)企業(yè)集團!
最后,我祝大家工作順心,身體健康!
酒店優(yōu)秀員工獲獎感言13
尊敬的集團公司郭總、公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店殷總、各位經(jīng)理、全體員工朋友們:
大家好!
我是客房部服務(wù)中心文員xxx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對我和我們客房部最大的褒獎和鼓勵。
在這里,我首先代表盛世國際酒店全體員工向各位老總、各位經(jīng)理表示衷心的感謝,感謝您們的關(guān)心、支持和幫助,您們辛苦了。(鞠躬)
在已經(jīng)過去的一年里,是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在集團公司郭總的親切關(guān)懷下,在以殷總為核心的酒店管理團隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開來,與時俱進。對內(nèi),狠抓團隊建設(shè);對外,積極開拓市場,使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場營銷和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。
盛世國際酒店,就像一顆熠熠生輝的明珠,鑲嵌在淶水這片神奇的熱土上。盛世國際酒店,就像那冉冉升起的旭日,她的光輝照射保北京南,正如一位來賓贊頌的那樣:好雨隨風(fēng)感盛世,祥和伴君盡歡歌。花紅柳綠徜徉處,疑是九天星滿坡。
做為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員,我只是做了我份內(nèi)的工作,但酒店卻給了我如此巨大的榮譽,我感到無比的光榮與自豪。我要再一次衷心地發(fā)出內(nèi)心的感謝:謝謝您,我們敬愛的老板!謝謝您,我們熱心的領(lǐng)導(dǎo)!謝謝你,我可愛的同事!
逆水行舟,不進則退。成績與輝煌,屬于已逝去的XX,光榮與夢想,則屬于已到來的XX。我們相信,在新的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們本著踐行“十八字準(zhǔn)則”,落實“二十字準(zhǔn)則”為首的管理方針,團結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步,克服和改進存在的問題與不足,為盛世國際酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信,盛世國際酒店的明天會更加美好!
謝謝大家。
酒店優(yōu)秀員工獲獎感言14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),與會的同事:
大家下午好!
我是銷售部xxx,很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽”,同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習(xí)發(fā)展的空間。站在講臺上,回首來新都酒店的一年,有令我開心的也有令我心酸的,有過贊揚也有過批評,有過爭議也有過平和,都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會了承受,學(xué)會了挑戰(zhàn)自己,明白了“服務(wù)既是生活,生活既是服務(wù)”。
xxxx年的六月我來到新都酒店,xxxx年的六月我站在這里,一年的時間雖不長,但也算清楚地看到為了新都酒店的美好,酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛勤努力,取得的可喜成績。08年十一月我們銷售部齊心協(xié)力,在各部門的積極配合中,沖破了117萬元的任務(wù),而今年的紅五月,我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務(wù)。聽到這一消息時,我們所有同事沸騰起來,心中無比欣喜。當(dāng)初在南方酒店實習(xí),主動去客房部,后來到總機,而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。我深信一定能做好,因為我熱愛銷售工作。事實上,做了銷售后才知道:這份看似容易實際并不輕松的工作,它是一個協(xié)作部門,要求一定要積極與客戶溝通,積極與各部門溝通,每個細節(jié)都要用心敬業(yè)。
記得剛開始跑銷售,沒人告訴如何尋找客戶,自己就一人在寫字樓上挨著敲門,尋找客源。也吃過閉門羹,受過壞臉色。有次,被保安人員攔著質(zhì)問:“剛看你們還在10樓,一會就跑到21樓了,找你找得好辛苦啊。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務(wù)!蹦菚r,我知道了銷售的艱難,但第二天還是去了,有目標(biāo)的尋找客戶。當(dāng)簽到第一分協(xié)議時,心里有種戰(zhàn)勝困難的喜悅感。
現(xiàn)在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我積極的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)周圍的同事,完善工作中的處理方法,也受到領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),遇到投訴積極解決,已經(jīng)能獨當(dāng)一面了,最令我高心的事情是我學(xué)會承受壓力,在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結(jié)果。作為銷售團隊,僅憑一個人的勇敢和力量是不夠的,必須有了強烈的團隊意識之后,才能并肩作戰(zhàn),而我們同事成員早已超越普通同事關(guān)系,成為一家人。
最后,由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來!愿我們的同事以敬業(yè)精神,和團結(jié)協(xié)作精神,讓我們的每位顧客高心而來,滿意而歸。祝大家在09年工作愉快,全家安康!
酒店優(yōu)秀員工獲獎感言15
大家好!“新春伊始,萬象更新”,在這新春佳節(jié)來臨之際,請允許我用三個詞來表達我對我們酒店的感激之情。
第一詞是感謝。首先我要對我們酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝,在我來我們酒店的這一年中,我們酒店領(lǐng)導(dǎo)不管是在工作中,還是生活上都給予了我很多幫助,在這里,我要對他們說聲“謝謝”。
第二詞是自豪。人們常說,一粒種子,只有深深的植根于大地泥土之中,才能茁壯成長。我非常自豪自己在人生的燦爛之年來到公司這片沃土,正是因為有了我們酒店領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的照顧,小小的我才得以成長。
第三個詞是行動。今年是個吉祥好運的一年,為了感謝我們酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助,我要把這份感謝和感恩化作實際行動回報我們酒店,在未來的道路上,執(zhí)著前行,努力做到最好。在此,我由衷的祝福我們我們酒店全體人員新年新氣象,我們酒店的明天更美好!
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